伙伴巡講計劃2015年kis服務(wù)產(chǎn)品介紹

2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品介紹2015.5.22KIS產(chǎn)品事業(yè)部2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法2015年KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀KIS服務(wù)產(chǎn)品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法2015年KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀KIS服務(wù)產(chǎn)品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄發(fā)文名稱：關(guān)于頒布2015年《金蝶KIS服務(wù)產(chǎn)品及銷售管理辦法》的通知發(fā)文查閱路徑：KIS伙伴社區(qū)-知識-發(fā)文報價KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文產(chǎn)品類型適用產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價KIS財務(wù)系列產(chǎn)品KIS迷你版、KIS標(biāo)準(zhǔn)版、KIS行政事業(yè)版、KIS財稅/理稅王系列知識共享、產(chǎn)品論壇熱線支持（10次）免費重新注冊（不限次數(shù)）版本更新及升級軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*10%KIS專業(yè)版KIS專業(yè)版、KIS商貿(mào)系列產(chǎn)品、KIS鋼材版、KIS國際版知識共享、產(chǎn)品論壇熱線支持（20次）免費重新注冊（不限次數(shù)）版本更新及升級KIS旗艦版KIS旗艦版知識共享、產(chǎn)品論壇熱線支持（30次）免費重新注冊（不限次數(shù)）版本更新及升級KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品介紹-首年服務(wù)注：KIS產(chǎn)品新購、換貨及遷移時包含首年支持服務(wù)，按服務(wù)結(jié)算比例結(jié)算。已停止銷售產(chǎn)品如在產(chǎn)品服務(wù)生命周期內(nèi)，不再銷售首年支持服務(wù)，僅銷售次年支持服務(wù)適用：客戶基礎(chǔ)保障性服務(wù)KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品介紹-次年延保支持服務(wù)服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容適用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價次年延保支持服務(wù)同對應(yīng)KIS產(chǎn)品首年支持服務(wù)內(nèi)容適用于KIS全部產(chǎn)品軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*8%注：次年延保支持服務(wù)為2015年新增加的服務(wù)產(chǎn)品KIS首年支持服務(wù)及次年延保支持服務(wù)僅在軟件銷售時同步銷售次年延保支持服務(wù)為選購項，非強制結(jié)算適用：客戶基礎(chǔ)保障性服務(wù)延續(xù)KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品介紹-次年服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容適用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價KIS熱線支持熱線支持服務(wù)1次適用于KIS全部產(chǎn)品60元KIS產(chǎn)品遠(yuǎn)程協(xié)助遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)1次適用于KIS全部產(chǎn)品150元KIS重新注冊重新注冊1次適用于KIS全部產(chǎn)品600元KIS財務(wù)系列產(chǎn)品服務(wù)包產(chǎn)品論壇、知識共享熱線支持服務(wù)10次遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)1次重新注冊1次、版本更新及升級適用于KIS迷你版、KIS標(biāo)準(zhǔn)版、KIS行政事業(yè)版、KIS財稅/理稅王產(chǎn)品1,000元KIS專業(yè)版服務(wù)包產(chǎn)品論壇、知識共享熱線支持服務(wù)20次遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)2次重新注冊1次、版本更新及升級適用于KIS專業(yè)版、KIS商貿(mào)系列產(chǎn)品、KIS鋼材版、KIS國際版、KIS零售產(chǎn)品1,600元適用：客戶碎片化、多樣性服務(wù)KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品介紹-次年服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容適用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價KIS旗艦版服務(wù)包產(chǎn)品論壇、知識共享熱線支持服務(wù)30次遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)3次重新注冊2次、版本更新及升級適用于KIS旗艦版產(chǎn)品2,600元KIS財務(wù)系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)處理賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理1次（單個賬套）適用于KIS迷你版、標(biāo)準(zhǔn)版、記賬王、行政事業(yè)版、財稅王/理稅王產(chǎn)品800元KIS專業(yè)版數(shù)據(jù)處理賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理1次（單個賬套）適用于KIS專業(yè)版、商貿(mào)版系列、鋼材版、國際版產(chǎn)品1,000元KIS旗艦版數(shù)據(jù)處理賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理1次（單個賬套）適用于KIS旗艦版1,500元注：次年支持服務(wù)（不含次年延保支持服務(wù)）可由金蝶直接通過金蝶天貓旗艦店、電銷熱線4008-830-722、金蝶官網(wǎng)商城等方式面向KIS產(chǎn)品用戶銷售，也可由伙伴通過iCRM系統(tǒng)為客戶訂購次年支持服務(wù)由金蝶總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)交付已退出金蝶KIS產(chǎn)品維護和服務(wù)生命周期的產(chǎn)品，金蝶不再銷售任何服務(wù)產(chǎn)品，客戶可進行產(chǎn)品遷移后再續(xù)購服務(wù)適用：客戶碎片化、多樣性服務(wù)KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品介紹-現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容適用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)1人/天適用于KIS全部產(chǎn)品1000元/人/天注：現(xiàn)場服務(wù)可由伙伴自行向客戶銷售及提供服務(wù)若伙伴需要金蝶支持，可按照服務(wù)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進行結(jié)算，金蝶不面向伙伴客戶銷售現(xiàn)場服務(wù)2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法2015年KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀KIS服務(wù)產(chǎn)品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄發(fā)文名稱：關(guān)于頒布2015年《金蝶KIS服務(wù)產(chǎn)品渠道結(jié)算管理辦法》的通知發(fā)文查閱路徑：KIS伙伴社區(qū)-知識-發(fā)文報價KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法發(fā)文KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法發(fā)文KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法產(chǎn)品大類服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)首年支持服務(wù)首年支持服務(wù)軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*10%軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*2%次年延保支持服務(wù)次年延保支持服務(wù)軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*8%軟件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*1.6%KIS次年支持服務(wù)KIS熱線支持60元/次服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價*50%KIS產(chǎn)品遠(yuǎn)程協(xié)助150元/次KIS財務(wù)系列產(chǎn)品服務(wù)包1,000元KIS專業(yè)版服務(wù)包1,600元KIS旗艦版服務(wù)包2,600元KIS財務(wù)系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)處理800元/賬套KIS專業(yè)版數(shù)據(jù)處理1,000元/賬套KIS旗艦版數(shù)據(jù)處理1,500元/賬套KIS重新注冊600元/次現(xiàn)場服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)1,000元/人/天800元/人/天服務(wù)產(chǎn)品直銷分成KIS分銷客戶直接向金蝶購買服務(wù)產(chǎn)品（如：天貓商城、電銷熱線），金蝶僅保留“結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)”部分，其余為渠道伙伴分成。分成流程如下：分銷客戶直接向金蝶購買服務(wù)產(chǎn)品后，由總部服務(wù)管理部根據(jù)本發(fā)文結(jié)算規(guī)則核算伙伴分成金額，按季度匯總形成《KIS服務(wù)產(chǎn)品伙伴分成明細(xì)表》，并提交總部財務(wù)部審核確認(rèn)總部財務(wù)部審核確認(rèn)后，由總部渠道伙伴部通知相應(yīng)伙伴向金蝶開具服務(wù)費發(fā)票總部渠道伙伴部收到發(fā)票后，向總部財務(wù)部提起費用報銷流程，由總部財務(wù)部將對應(yīng)款項劃入伙伴常規(guī)資金庫，計入伙伴及渠道收款業(yè)績KIS客戶服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法2015年KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀KIS服務(wù)產(chǎn)品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄發(fā)文名稱：關(guān)于頒布2015年《金蝶KIS渠道伙伴服務(wù)產(chǎn)品及銷售管理辦法》的通知發(fā)文查閱路徑：KIS伙伴社區(qū)-知識-發(fā)文報價KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容適用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價KIS熱線支持1次熱線支持服務(wù)1次適用于KIS全部產(chǎn)品60元KIS熱線支持50次熱線支持服務(wù)50次適用于KIS全部產(chǎn)品2,400元KIS財務(wù)系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)處理賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理1次（單個賬套）適用于KIS迷你版、標(biāo)準(zhǔn)版、記賬王、行政事業(yè)版、財稅王/理稅王產(chǎn)品800元KIS專業(yè)版數(shù)據(jù)處理賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理1次（單個賬套）適用于KIS專業(yè)版、商貿(mào)版系列、鋼材版、國際版產(chǎn)品1,000元KIS旗艦版數(shù)據(jù)處理賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理1次（單個賬套）適用于KIS旗艦版1,500元KIS伙伴服務(wù)包熱線支持服務(wù)100次適用于KIS系列全部產(chǎn)品8,800元賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理5次（5個賬套）適用于KIS系列全部產(chǎn)品賬套金蝶產(chǎn)品論壇提單VIP通道適用于KIS系列全部產(chǎn)品提單注：KIS賬套數(shù)據(jù)修復(fù)處理業(yè)務(wù)允許伙伴先提交賬套，經(jīng)數(shù)據(jù)處理人員檢查確認(rèn)為數(shù)據(jù)問題并可修復(fù)后再收費及處理伙伴服務(wù)產(chǎn)品僅面向KIS渠道伙伴銷售，嚴(yán)禁伙伴向客戶銷售以上各服務(wù)產(chǎn)品有效期一年，一經(jīng)銷售，不接受退換貨，在有效期內(nèi)方可獲取各項服務(wù)支持適用：伙伴員工金蝶對伙伴的支持服務(wù)KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容適用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)報價KIS伙伴青苗計劃KIS軟件操作應(yīng)用及常見問題、解決方案培訓(xùn)以KIS專業(yè)版、KIS標(biāo)準(zhǔn)版、KIS迷你版、KIS商貿(mào)版為主0元（免培訓(xùn)費）SQLServer及Access數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)1、SQLServer及Access數(shù)據(jù)庫操作應(yīng)用培訓(xùn)2、KIS專業(yè)版、KIS標(biāo)準(zhǔn)/迷你版數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流程培訓(xùn)3、數(shù)據(jù)問題分析、跟蹤、處理方法其他培訓(xùn)內(nèi)容1、KIS軟件問題解決能力提升強化2、財務(wù)會計基礎(chǔ)知識培訓(xùn)注：“KIS伙伴青苗計劃”是面向KIS渠道伙伴產(chǎn)品實施和技術(shù)支持人員的能力提升培訓(xùn)，不定期開班，詳情咨詢當(dāng)?shù)胤咒N渠道經(jīng)理或總部KIS產(chǎn)品市場部（咨詢電話：，聞道光）培訓(xùn)地點：深圳金蝶軟件園培訓(xùn)周期：三個星期培訓(xùn)合格：頒發(fā)金蝶技術(shù)支持認(rèn)證證書學(xué)員差旅食宿費用：伙伴或?qū)W員自行承擔(dān)適用：伙伴新員工金蝶對伙伴的支持服務(wù)2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀2015年KIS服務(wù)產(chǎn)品伙伴結(jié)算管理辦法2015年KIS伙伴服務(wù)產(chǎn)品發(fā)文解讀KIS服務(wù)產(chǎn)品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄客戶服務(wù)產(chǎn)品KIS服務(wù)產(chǎn)品訂購操作方法金蝶天貓旗艦店iCRM系統(tǒng)1、客戶自行訂購2、金蝶天貓旗艦店網(wǎng)址：3、無折扣、無優(yōu)惠1、伙伴代客戶訂購2、iCRM系統(tǒng)-訂貨生產(chǎn)-產(chǎn)品訂貨-常規(guī)-服務(wù)續(xù)費3、50%結(jié)算伙伴服務(wù)產(chǎn)品KIS