2023年主管的年度工作總結(jié)

2023主管的年度工作總結(jié)

時間飛逝，已入職__有限公司兩年了。在這兩年里在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，收獲了許多，也晉升為主管的職位了。從稚嫩走向成熟，從迷茫走向自信，從凌亂走向穩(wěn)定。

一、工作內(nèi)容：

1.業(yè)績：物流經(jīng)理的指導(dǎo)下庫車發(fā)運量大，居同行首位。同時學(xué)習(xí)了硫磺和油品的發(fā)運流程。

2.績效：物流部績效上半年平均分為90。

3.流程與制度：完全熟識了解公司物流流程與制度，并仔細遵守和實踐。

4.個人成長：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和對同行的學(xué)習(xí)和仿照下，學(xué)會了良好的溝通技巧和積存了豐富的實踐閱歷。在實踐過程中學(xué)會了仔細負責(zé)的態(tài)度和積極的查找困難的方法。

二、工作中的缺乏：

1.有時遇到困難受于急躁，不能正確的處理。

2.熟識的運輸方式單一，不能適應(yīng)工作運輸方式。

3.有時心情化嚴(yán)峻，不能客觀的分析問題。

三、以后的工作規(guī)劃：

1.完成發(fā)運規(guī)劃。

2.仔細掌握庫存損耗。

3.發(fā)揮年輕的優(yōu)勢，搞好人際關(guān)系，降低物流本錢。

以上是我工作總結(jié)的主要內(nèi)容以及在物流工作崗位上的工作匯報。

2023主管的年度工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)瞬2022年馬上過去，我們將滿懷信念的迎接2022年的到來。在過去的一年里，我從正式員工晉升為主管了，這期間我們有快樂也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)。

在金伯利的三年時間里我們始終堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求供應(yīng)符合他們的款式經(jīng)過努力的熬煉自己，根本能夠把握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購置的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。

在金伯利這個展現(xiàn)才華的大舞臺中，也結(jié)識了很多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對金伯利__年底總結(jié)：

一、仔細學(xué)習(xí)，努力提高

我們必需大量學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必需熟識專業(yè)學(xué)問，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，仔細對待，準(zhǔn)時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作，我也糊涂的看到自己的缺乏之處，只要是針對有意購置的顧客沒有做到準(zhǔn)時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲特別大，我堅信只要專心去做就肯定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：

1、熱忱效勞每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱忱效勞，面帶微笑的為他們講解。

2、對工作布滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。

3、掌握好自己的心情，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，急躁的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有效勞好顧客，使顧客認同我們的商品購置我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！

我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永久是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭辯是非，由于你假如得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員肯定要將這句話作為一切的工作前提。

假如一個很挑剔，同時又很慎重的客戶，我們肯定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個熬煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿足的時候，證明我們有力量，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。

千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認仔細真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿足。向武姐開會時講了她所親生經(jīng)受的那一件事情，我覺得那是由于武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。

為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。

我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會取得勝利。

我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，信任確定會得到大家的認可的。

像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以辭退上至董事長的每個人，做法很簡潔，只要他轉(zhuǎn)變購物習(xí)慣，換到別的商店購置就是了。

我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的酬勞的。我們每一位員工都應(yīng)：

1、喜愛本職工作，喜愛銷售

任何一個人只有在做自己喜愛的事情的時候才會專心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，喜愛與人溝通與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。

2、有一顆感恩的心

金伯利為我們供應(yīng)了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們供應(yīng)了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。手機銷售工作總結(jié)汽車銷售工作總結(jié)家電銷售工作總結(jié)

2023主管的年度工作總結(jié)篇3

人事主管一職，在公司的人員調(diào)派，聘請，各種職位崗位職責(zé)的制定，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。勞碌的一年過去，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料，請閱覽：

三年的時間匆忙逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的進展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

人力資源部的工作是以一年度人力資源治理工作規(guī)劃為根底，并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源治理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制確實定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際狀況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置狀況到達最正確的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司治理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的治理對一個公司的生存和進展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部治理體系。詳細而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部根底治理的標(biāo)準(zhǔn)性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源治理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事治理體系確實立

人力資源部在致力于建立完善公司根底治理體系的同時，也不忘人力資源部自身標(biāo)準(zhǔn)治理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進展調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)確實定

三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有準(zhǔn)確知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順當(dāng)進展。

假設(shè)職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)規(guī)劃，生產(chǎn)線、直接工人、治理人員等都在變動，因此職工人數(shù)確實定的工作顯得相當(dāng)繁重。

2023主管的年度工作總結(jié)篇4

時間荏苒，2022年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們總結(jié)過去的2022年，展望布滿盼望的2022年。

2022年我在面對人員流淌大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的狀況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，取得了肯定的成績，但也存在著某些缺乏需要不斷改善、不斷提高。

現(xiàn)將2022年的工作狀況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、2022年績效指標(biāo)完成狀況

1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力協(xié)作下，在總員工人數(shù)沒有增加的狀況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，到達170.7萬美金。

2、準(zhǔn)時出貨率。準(zhǔn)時出貨率到達98%以上，和去年相比有10%的提高。

3、庫存金額掌握。12月份庫存金額為971萬美金，實現(xiàn)了掌握在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo)。

4、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以內(nèi)的稍微安全事故。

5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。

二、取得的成績及主要工作事項

1、制度建立

1)對公司原有流程、制度進展修改、完善

先對公司原有的流程、制度進展自檢，找出問題點，然后對流程、制度進展修改。如新規(guī)物料成認程序、品質(zhì)特別責(zé)任判定治理制度等。

2)建立新的流程、制度

依據(jù)公司的進展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點掌握工位評比治理制度、倉庫抽盤小組治理方法、打樣物料選購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內(nèi)容，加強考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo)，以提高大家的工作積極性。

4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度

和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。

2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

通過建立車間AUDIT制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題，大大削減了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題，如模具問題、性能問題、可制造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有消失重大質(zhì)量投訴大事，除ME2023移動電源的插頭用錯外。

3、提高電子電器部生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進展改善。

1)人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率

(1)提高員工作業(yè)的嫻熟度

新員工剛來時，必需將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等)必需經(jīng)過培訓(xùn)且合格前方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。

完成時間：新員工到崗時

(2)嚴(yán)格掌握加班，保證員工有足夠的休息時間

人的精力充足與否與睡眠好壞有特別重要的關(guān)系(也會影響到一個人的心情)，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間，(建議在正常狀況下宿舍準(zhǔn)時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充足的精力和良好的心態(tài)才會制造更高的效率。

完成時間：建議人事部從即日起根據(jù)《宿舍治理制度》由保安每日對各宿舍進展檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息狀況每月進展2次左右的抽查。在掌握晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)對員工進展適當(dāng)?shù)墓膭?/p>

鼓勵包括物質(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須準(zhǔn)時進展嘉獎，表現(xiàn)不好的須進展口頭或物質(zhì)上的懲處，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

完成時間：每周進展質(zhì)量標(biāo)兵、重點掌握工位的評比，每月進展優(yōu)秀員工的評比，并賜予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的嘉獎和懲罰，每月由人事部對員工進展一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。

2)機器方面加強設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護，提高其稼動率

(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必需隨時關(guān)注其是否正常運行，當(dāng)其消失對效率和品質(zhì)有重大影響的特別時，必需立刻處理。

(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須常常檢查其是否工作正常，不行粗暴操作，做到誰使用誰負責(zé)。

(3)購置100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率。

3)物料方面保證物料的準(zhǔn)時供給及來料的品質(zhì)

(1)PMC、物料員必需根據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃保證所做機型的物料準(zhǔn)時供給到位，以削減因此造成的待料等無效工時的鋪張。

(2)提高來料質(zhì)量，削減選擇工時、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進展全檢，以削減電子電器部的額外工作量。現(xiàn)階段電子電器部特別忙，而其它生產(chǎn)部門相對不忙。

4)方法方面根據(jù)“一個流“作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡

(1)堅持車間AUDIT制度，發(fā)覺問題點，并進展持續(xù)改善。

(2)對拉進步行績效考核，提高拉長工作積極性。

(3)對產(chǎn)量進展目標(biāo)治理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉進步行確認，主管準(zhǔn)時跟進完成狀況。

(4)要求各拉長嚴(yán)格根據(jù)IE制定各生產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進展下拉生產(chǎn)，以保證到達標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。

(5)提高員工的作業(yè)技能，削減作業(yè)不良;削減電鍍等來料不良，提高直通率。

(6)通過完善生產(chǎn)規(guī)劃、合理安排各線員工、利用IE技術(shù)，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，削減在制品的積壓，提高產(chǎn)量。

(7)加強訂單清尾治理，削減在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，削減治理難度，提高清尾速度。

(8)對拉長和作業(yè)員進展培訓(xùn)，提高員工的品質(zhì)意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業(yè)員精確把握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求，培育多能工和多能拉長，提高拉長的治理水平。

(9)要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進展改善。

(10)提高生產(chǎn)規(guī)劃的均衡性，削減作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況，增加文化活動，提高分散力，以降低員工流失率。

(11)增加工單隨工單，從貼片開頭，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量。

(12)拉長必需隨時跟進生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到立刻發(fā)覺問題就立刻解決問題，將特別消退在萌芽狀態(tài)。

(13)對各瓶頸工序使用嫻熟度特別高、做事積極、品質(zhì)意識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。

(14)加強對拉長和員工在治理技能、工作技能、IE學(xué)問、電子根底學(xué)問、品質(zhì)學(xué)問等方面的培訓(xùn)。

5)環(huán)境方面

(1)做好現(xiàn)場的7S工作

工作環(huán)境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的寧靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。

(2)加強員工的組織紀(jì)律性

上班時間不允許員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水、上洗手間等)，不允許交頭接耳，不允許隨便走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質(zhì)。

3、持續(xù)降低生產(chǎn)本錢

通過制定合理的生產(chǎn)規(guī)劃和物料需求規(guī)劃，加強物料掌握，轉(zhuǎn)變以前錯誤的領(lǐng)料方式，提高生產(chǎn)效率，持續(xù)降低生產(chǎn)本錢，在工人人數(shù)沒有增加的狀況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升，生產(chǎn)本錢有了較大程度地下降。

4、提升PMC部工作績效

從我進入公司以來，主要實行以下對策來提高PMC部門的整體工作績效及運作水平：

1)調(diào)整組織構(gòu)造，選購與PMC分開為兩個獨立的部門，設(shè)立交管(跟單員)職位，由PMC主管兼任。

2)對公司全部物料進展A、B、C分類，對A、B類物料進展重點管控。

3)從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出07年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量、最高庫存量、最低庫存量。

4)要求研發(fā)部、財務(wù)部準(zhǔn)時維護BOM資料。發(fā)覺編碼、BOM等錯誤，準(zhǔn)時訂正。

5)對文控中心的受控資料按客戶代碼進展徹底整理，已經(jīng)整理完畢，錯誤率大大削減，以削減下錯單次數(shù)。

6)派一名實習(xí)生作為PMC主管的助理(一年后可有時機成為PMC)，幫助處理相關(guān)事宜，另派1名實習(xí)生進展倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的精確性。

7)提前做好人員儲藏工作，順當(dāng)完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人員變動較大的狀況下，保證了工作質(zhì)量沒有下降，反而有進一步地提升，保證了準(zhǔn)時交貨。

8)要求全部MC人員都必需建立自己的物料電子賬，并每天準(zhǔn)時進展維護。

9)要求MC人員建立外購物料運作反應(yīng)表制度，并且將近期急料信息供應(yīng)給選購部，以準(zhǔn)時處理急料。

10)建立和完善選購周期、物料檢驗周期、新規(guī)部品確認周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。

11)要求PC建立完善生產(chǎn)規(guī)劃，提高規(guī)劃合理性、均衡性，建立更精確合理的日規(guī)劃，轉(zhuǎn)變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理。

12)處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬元。

13)嚴(yán)格掌握A類、B類物料及全部電子物料請購，轉(zhuǎn)變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，準(zhǔn)時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。

14)PMC人員培育。對PMC員工從學(xué)問、技能、態(tài)度三個方面進展培訓(xùn)、教育，教育正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在PMC員工工作熱忱都比以前有較大提高，培育了一名主管，3名新PMC工作更是特別積極、努力。

5、物料治理

1)提高物料的準(zhǔn)時齊套率

通過制訂合理的物料請購規(guī)劃、重點跟進不易選購的及易延誤交期的物料、準(zhǔn)時推動相關(guān)部門改善物料