2021-2022年山東省萊蕪市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2021-2022年山東省萊蕪市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.個案管理的核心任務是（），包括服務對象的需求、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網絡，甚至個人偏好。

A.服務對象參與B.服務的協(xié)調C.資源的整合D.服務的評估

2.根據皮亞杰的認知發(fā)展階段論，6歲的兒童處于認知發(fā)展的（）期。

A.感覺運動B.前運算C.具體運算D.形式運算

3.因金融危機，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強權能理論D.存在主義理論

4.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據科爾伯格的道德發(fā)展理論。這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護權威或社會秩序

5.精神病人的個案管理可采用（）方式。

A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃

6.

第

37

題

在以下階段中，（）是督導過程中最重要的階段。

7.我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？（）

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能

8.下列說法中，最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會工作與行政性社會工作并存

C.儒家思想對專業(yè)社會工作的產生具有決定性作用

D.慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質推動作用

9.小李非常害怕在公共場合講話，每次在公共場合講話她都感覺兩耳發(fā)紅、大腦空白、語無倫次，自己覺得特別丟人，從來不敢在公共場合發(fā)言。社會工作者為了使小李背后的非理性信念呈現出來，多次讓服務對象嘗試在公共場合講話。該案例中社會工作者運用了理性情緒治療模式的（）技巧。

A.反映感受B.角色扮演C.冒險D.識別

10.張娜到了上學的年齡，突然家里遭遇橫禍，父母出車禍去世了，爺爺奶奶年老無力送張娜上學，看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學校，張娜就會偷偷流眼淚，常常到學校周圍去轉，又不敢讓爺爺奶奶知道。社會工作者知道此事后，幫助張娜聯系學校，向學校申請減免相關費用，張娜終于也能像其他孩子一樣去上學了。在這個過程中，社會工作所發(fā)揮的功能是（）。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進服務對象的正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應

11.

12.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒

B.通過經驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學知識

D.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能

13.在社會服務機構中，機構組織目標實現的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現，所以服務機構期望組織成員擁有良好的服務技術和能力，以獲得較好的服務績效。這些可以通過（）來幫助機構組織實現。

A.制訂服務方案B.服務績效評估C.人力資源管理D.服務過程控制

14.

15.家庭治療是一種治療模式，是以（）作為治療單位，為其提供服務的一種方法。

A.整個家庭B.某個家庭成員C.夫妻系統(tǒng)D.親子系統(tǒng)

16.

第

29

題

一般來說，小組成員的問題最好具有（）。

17.依據弗洛伊德精神分析理論，個人的問題都源于（）。

A.沖突潛在的精神B.人與環(huán)境的沖突C.環(huán)境之間的沖突D.內在的精神沖突

18.下列對西方社會工作發(fā)展歷史描述不正確的是()。

A.1601年的《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展

B.歐美國家出現的有組織的志愿性濟貧救困活動為社會工作的出現奠定了基礎

C.19世紀末20世紀初里士滿出版了《貧民中的友善訪問》《社會診斷》等著作，使得社會工作者普遍接受小組工作作為一種專業(yè)方法

D.英美國家的睦鄰組織從社區(qū)的角度為社會服務的發(fā)展作出了貢獻

19.社會工作者小張被服務機構派駐到玉樹地震災區(qū)從事社會服務工作，從增強文化能力角度，小張要做的工作是（）。

A.加強個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學習

B.了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣

C.做好心理準備以從容應對各種突發(fā)問題

D.參加工作提高自己對問題的整合能力

20.根據《國務院關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》，下列人員中，可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的是（）。

A.小李，已經參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

B.小張，在國有企業(yè)全日制就業(yè)，但尚未參加職工基本醫(yī)療保險

C.老王，戶籍在農村，并在戶籍所在地務農

D.小趙，戶籍在城鎮(zhèn)，并在戶籍所在地職業(yè)技術學校念書

21.

第

25

題

所謂（）是經過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經不需要經過大腦思考，而是按照既有的模式發(fā)出行動。

22.為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣

B.用父母的權威來要求孩子服從

C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘告訴孩子學習是人生的大事

23.

24.社會工作研究不僅要遵循社會科學研究倫理，還要遵循社會工作專業(yè)倫理，社會工作者在開展一項研究時必須（）

A.明確研究問題的必要性以體現研究的正當性

B.隱瞞研究者身份以保證獲取資料的客觀性

C.選取正面信息以鼓勵被研究者成長

D.選取服務成功案例作為研究對象

25.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現在合適的工作不好找”

26.

第

34

題

社區(qū)工作認為問題的產生主要歸因于（）。

27.解決一些特定的社會問題。包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這在羅夫曼關于社區(qū)工作的目標分類中屬于（）。

A.過程目標B.終極目標C.任務目標D.短期目標

28.

第

55

題

案主雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產生了沖突前來向我們救助，沖突產生的原因是他新交的一個女友是一個寡婦，其父母因為雷與其在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷面質父母不切實際的期待，并向他們表達自己的需要。并向雷指出，他孝順父母的方式對他自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種情況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感罪惡。因此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。此案例中社會工作者違反了哪一條助人原則?（）

29.關于我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀，下列表述不準確的是（）。

A.對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場

B.尊重意味著對服務對象的需要和問題進行的傾聽、回應

C.社會工作者可以讓服務對象接受自己的正確的價值觀

D.社會工作者要充分尊重服務對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見

30.

第

22

題

在管理式督導中，督導者與被督導者具有（）。

二、多選題(20題)31.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

32.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

33.某青少年控煙小組臨近結束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經驗的方法有（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務

34.

35.關于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結果評估E.方案評估

36.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯系專業(yè)機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

37.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發(fā)展的要求

38.

39.

40.預估時識別服務對象問題的主觀因素主要包括（）。

A.服務對象的背景資料

B.認識問題在服務對象處境中的意義

C.他們所處的環(huán)境

D.他們對問題的感受

E.他們?yōu)榻鉀Q問題所做的努力

41.社會工作者小達自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內外資源，充分調動社區(qū)內外的人力、物力、財力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者小達應注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源

B.多方尋找資源

C.最大限度地重復使用已有的資源

D.對資源的使用做到公開透明

E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關系

42.

43.

44.在小組中．專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現有（）。

A.記住組員發(fā)言中所說的細節(jié)

B.記住組員發(fā)言中提及的人名

C.挖掘組員發(fā)言中的共同主題

D.忽略組員言行不一致的現象

E.鼓勵組員放松地表達感受

45.

46.

47.進入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經濟困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨

48.

49.社會工作研究從改善具體服務角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服務對象的需求，從而提供相應的服務

B.評估服務成效，從而改進服務質量

C.分析因果，從而提出解題思路

D.檢驗知識，從而提煉社會工作本土實務模式

E.提出工作方案，從而改善社會服務

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

64

題

英國學者布賴德肖歸納總結出的需求類型有（）。

52.

第

89

題

社會工作督導的功能包括（）。

53.

第

99

題

作為社區(qū)工作實務理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點在于能夠（）。

54.

55.

第

73

題

由于各國的文化和歷史淵源不同。社會工作在一些國家和地區(qū)曾被稱為（）

56.

第

91

題

接案階段要做的（）。

57.

第

91

題

狹義的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。

58.

第

98

題

社會學家和人類學家們把文化看作是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

59.

第87題

從服務對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標包括（）。

60.

第

87

題

社會服務機構集多方資源，為社會服務的特點要求它必須在諸多方面作出交代，具體包括（）。

參考答案

1.D

2.B皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2～7歲）、具體運算期（7～12歲）、形式運算期（12歲以上）。

3.B弗洛伊德的精神分析理論認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內部出現無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

4.B科爾伯格的道德發(fā)展階段論中，前習俗水平（0～9歲）的第二階段：相對功利取向階段。這一階段的兒童道德價值來自對自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。根據題干所述，這些行為偏差的青少年的道德發(fā)展在前習俗水平階段。在該階段，道德價值的判斷取決于自己的需要是否能夠得到滿足，而不是把規(guī)則看成是絕對的，它屬于相對功利取向。題干中的關鍵字眼是“以個人為中心”“通過考試最重要”。

5.B

6.C

7.B顯功能是有助于系統(tǒng)的調整和適應的客觀后果，這種適應和調整是系統(tǒng)中的參與者所期望達到或能預料、認識到的。潛功能是沒有預料也沒有被認識的客觀后果。負功能指產生的負面的、消極的作用的。

8.B

9.C非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。它主要包括：一是反映感受；二是角色扮演；三是冒險；四是識別冒險。讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現出來。

10.C社會工作對服務對象層面的功能包括促進服務對象的正常生活和促進人與社會環(huán)境的相互適應。促進服務對象正常生活就是增強他們的能力和權利，就是增進他們的社會功能，使他們能正常生活。

11.E\r\n

12.D成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

13.C

14.C

15.A

16.E

17.D精神分析理論認為個人的問題都源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。

18.C19世紀末20世紀初里士滿的著作出版，使得社會工作者普遍接受個案工作作為一種專業(yè)方法。

19.B社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看待問題，這就是社會工作者的文化能力，即了解人們的價值觀念、行為準則、生活習慣和生活方式等，題中，小張要到玉樹災區(qū)從事服務工作就要了解熟悉玉樹地區(qū)的風土人情和民族習慣，增強文化能力，A.反映的是技術能力，C反映的是心理素質，D反映的是學習能力。

\r\n

\r\n

20.D在參保范圍方面，《關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》指出，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度覆蓋范圍的中小學階段的學生（包括職業(yè)高中、中專、技校學生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。本題中，D項小趙的情況可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。

21.C

22.C習俗水平的第一階段是尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可?？偸强紤]到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考，他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。

23.B

24.A作為社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究顯然必須遵循社會工作倫理和社會研究倫理。(一)研究選題的倫理一是注意研究正當性。即研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有必要研究的問題才是有意義的和被認可的。二是留意實務應用性。即對某問題的研究應該有利于發(fā)展社會工作和實現社會工作目標。三是清楚經費來源。社會工作研究者應該注意經費來源是否合法清白，也應該考慮經費資助是否會影響研究的客觀性和科學性。(二)社會工作的倫理一是恪守工作原則，包括尊重服務對象的自決權、提升其參與權、整體視角看待服務對象、弄清和開發(fā)服務對象的優(yōu)勢。二是注重社會公正，涉及直面負面歧視、重新認識差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實務、工作團結等方面。三是注重專業(yè)行為，體現為開發(fā)和保持工作技術和能力、不將技術用于非人道目的、依托整體視角行動、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯系、不損人利己、確保有能力提供合適服務、保密等。(三)社會研究的倫理不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；收集資料在對方愿意的情況下進行；保持價值中立，不憑個人意志篩選運用信息；保證被研究者表達意見的權利和機會；不給被研究者帶來危險和傷害；對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進行公開。

25.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

26.C社區(qū)工作認為問題的產生主要歸因于社會環(huán)境因素。

27.C其實這里考的是任務目標的定義。任務目標是指解決一些特定的社區(qū)問題，包括一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者等。這些活動所帶來的改善是具體而實際的。

28.D

29.CC項，社會工作應堅持非評判原則，社會工作雖然是一種價值主導的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象。

30.D在管理式督導中，督導者被督導具有上司和下屬的關系

31.ABD在轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現出不配合的態(tài)度。

32.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權利。而個人也有責任去履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，使社區(qū)資源和權利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質，強調這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經濟、文化及階層結構有關。

33.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經驗的主要方法有：（1）模擬訓練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵獨立；（5）跟進服務。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；計劃在未來六個月到組員家中進行家訪，意在跟進服務。

34.ABCE\r\n

35.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

36.CD社會工