2023銀行柜員工作參考心得體會參考范文五篇

銀行柜員工作參考心得體會參考范文五篇銀行柜員工作心得體會范文(1)xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。光陰飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了宏大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，依然思想上都逐步成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。杰出始于平凡，完滿源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到本人肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺效勞是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，因而我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠效勞，以本人積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直截了當(dāng)面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要純熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，如此的工作確實是不平凡的，我為本人的崗位而驕傲!為此，我要求本人做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，恪守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)歷的同事請教，只有如此，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深化體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的單調(diào)運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深化體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶效勞的過程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證恪守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈敏掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈敏、適度地為客戶提供個性化、快捷的效勞。完滿源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的效勞。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完滿的效勞。在日常工作中，我積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，純熟掌握各項效勞技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少咨詢，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的交融，崇高的道德涵養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前開展。在她明晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推進你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推進你”。今天我正是為推進我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的開展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮本人的工作積極性、主動性和制造性，在創(chuàng)始農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過程中實現(xiàn)本身的人生價值。銀行柜員工作心得體會范文(2)通過一年堅持不懈的努力，20xx年的工作完畢了，這對我們銀行的每一位職員都是令人難忘的一年，金融危機的妨礙使我們銀行的工作有了小小的困難，不過在困難中我們學(xué)會了戰(zhàn)勝困難，最終迎來一年工作的大豐收!今年工作的業(yè)績：1、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好，核算水平上理解個臺階。通過抓效勞，抓培訓(xùn)，抓操縱，抓考核，抓平安，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，過失率更是為零。獲得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏場面，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推進全行業(yè)務(wù)的開展。在提高核算質(zhì)量的同時，也留意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故。2、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至09年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計劃的115%。存款增幅在治理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計劃的500%。3、資產(chǎn)質(zhì)量接著保持高效，連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。我行至09年底各項貸款余額已達(dá)28320萬元，比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)“雙無”。在治理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個爭取“雙無”網(wǎng)點中的第三位。而且我行的貸鈧卸嗍秈?幀?唇乙約暗盅?貸款，實現(xiàn)了貸款的平安性、盈利性和流淌性的有機結(jié)合??/span>4、國際業(yè)務(wù)開展勢頭良好。在09年外部情勢由于“東南亞金融風(fēng)暴”妨礙而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開辟了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬美元，完成任務(wù)的120%。5、儲蓄業(yè)務(wù)接著保持良好的開展勢頭，效勞水平不斷提高。我行09年加大了儲蓄工作的力度，實行“以效勞促開展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高效勞水平來促進業(yè)務(wù)的開展。至09年底，儲蓄存款達(dá)12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計劃，而且為龍崗支持存款構(gòu)造的平衡作出了重要奉獻。6、增收節(jié)支初見成效。治理部09年提出了“增收節(jié)支，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時，嚴(yán)把費用關(guān)。使我行在各項業(yè)務(wù)開展比去年增長近一半的情況下，費用支出比09年下降了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。而且資產(chǎn)收益率按XX年可比口徑，比擬上升0.3個百分點，能夠說09年“增收節(jié)支”工作行之有效。2013年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：1、對情勢分析精確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。布吉支行地處關(guān)外，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且不斷是國有商業(yè)銀行的權(quán)力地盤，業(yè)務(wù)開辟環(huán)境異常艱辛，假如不清晰內(nèi)、外部情勢，不認(rèn)清“行”情，就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙，打亂仗。因而，我行領(lǐng)導(dǎo)高度注重調(diào)查研究，認(rèn)清工作環(huán)境，打有預(yù)備的仗。09年做的第一項工作確實是搞好“四個研究”，即：(1)研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟開展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和開展規(guī)劃;(2)研究分析同業(yè)的開展情況，明確競爭對手，認(rèn)清情勢;(3)研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況，抓重點，分層次進展治理。2、靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防備風(fēng)險，標(biāo)準(zhǔn)運營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有實在指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行理解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推進了我行業(yè)務(wù)的開展。3、指導(dǎo)思想正確。自從年初分行確定了“防備風(fēng)險，標(biāo)準(zhǔn)運營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況，確定了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實行“存款立行”的原則。兩個立足點是既立足于市場開辟，又立足于內(nèi)部治理。通過一手抓開辟，一手抓治理，在促進業(yè)務(wù)開展的同時，也注重內(nèi)部治理水平的提高。兩個計劃確實是財務(wù)收支計劃和信貸計劃。銀行運營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了運營方向，而信貸計劃是實現(xiàn)財務(wù)收支計劃的有力工具。因而實在做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行運營目的的可靠保障。布吉支行在09年一直貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至09年底布吉支行自營存款折人民幣為36903萬元，比年初增加13808萬元，增幅達(dá)59%，增幅在治理部各網(wǎng)點中位居第五位，國際業(yè)務(wù)完成2500萬美元，完成計劃的120%，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速、協(xié)調(diào)開展。同時內(nèi)部治理水平也上了一個臺階，資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”，會計核算質(zhì)量不斷提高，第四季度過失率更是到達(dá)了零。增收節(jié)支也行之有效，在業(yè)務(wù)量比去年增長一半的情況下，費用節(jié)約了23萬元，費用率下降了1.11個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長0.3個百分點。這些都無不說明布吉支行“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是實在可行的。2013年是布吉支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)開展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防備風(fēng)險、標(biāo)準(zhǔn)運營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開辟與治理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在運營環(huán)境異常艱辛的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作。在接下來的2014年中，我們依然會堅持2013年的工作作風(fēng)，金融危機的陰云馬上散去，戰(zhàn)勝豬流感的決心讓我們能夠一直堅持經(jīng)濟開展才是最重要的。只有銀行的工作做好，調(diào)整好了我們國家的經(jīng)濟穩(wěn)步開展，那樣我們的國家將特別快的成為真正的世界大國，那樣我們的國家明天才會更加的富強、漂亮!銀行柜員工作心得體會范文(3)隨著生活節(jié)拍的不斷加快，銀行提供著日益多元化的效勞，以處理人們生活中許多瑣碎的咨詢題，人們光臨銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員，他們的一舉一動代表著該行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，會給客戶留下最直截了當(dāng)?shù)挠∠?。銀行柜員該如何表達(dá)銀行的優(yōu)質(zhì)效勞呢?首先，要清醒的認(rèn)識到效勞的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨劇烈的大環(huán)境下，效勞更是表達(dá)了銀行的軟實力與競爭力，效勞是銀行運營的載體，是銀行運營必不可少的有機組成部分。銀行運營必須通過銀行效勞才能實現(xiàn)，銀行效勞本質(zhì)上確實是銀行運營。一家銀行的效勞范圍、效勞內(nèi)容、效勞效率和效勞態(tài)度直截了當(dāng)妨礙其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。效勞是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是效勞的第一要素，柜臺是向客戶提供效勞的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，由于它是顧客直截了當(dāng)理解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。事實上，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的效勞。而親切的效勞就從微笑面對客戶開場。一聽到微笑這兩個字，有人一定會想：人人都有一張臉，每張臉都會笑，這有什么值得你好講的呢?我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的內(nèi)心不曾渴望過燦假設(shè)陽光的笑顏嗎?事實上，微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠(yuǎn)的春天，它的力量是如此之大，以致于當(dāng)你面對它的時候，你無法憤慨，無法吼叫，無法責(zé)備，更無法回絕。如今許多行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑效勞，因而許多人煞費苦心的對鏡練習(xí)，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，但是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也能夠說是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。其次，要做好效勞。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的理解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的效勞理念靠近。事實上客戶確實是我們每一天都要面對的“考官”，假如我們銀行員工每天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態(tài)度僵硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?再次，效勞要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是特別用心的在為他效勞，我們要擅長觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。同時要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際確實是你本身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改良。什么是優(yōu)質(zhì)效勞?優(yōu)質(zhì)的效勞并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為根底，以客戶為中心，時刻讓客戶感遭到優(yōu)越感和被尊重?！耙钥蛻魹橹行摹?，是一切效勞工作的本質(zhì)要求，更是銀行效勞的主旨，是通過劇烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實要求。做好銀行效勞工作，獲得客戶的信任，特別多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素養(yǎng)是根底，細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行效勞貴在“深化人心”，既要將效勞的理念結(jié)實樹立在本人的內(nèi)心深處，又要深化到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做外表文章。我們經(jīng)常提出要“用心效勞”，講的確實是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。既然選擇了這個行業(yè)，我們就得尊重這個行業(yè)，就得具備這個行業(yè)應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工，在與顧客及同事之間頻繁的交往中，應(yīng)該時刻警記尊重對方，考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求本人，讓對方感遭到你的形象無愧于一個合格的銀行職員，讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你，我們應(yīng)該給顧客一種“穩(wěn)”的感受。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時，不要拋擲;有必要確認(rèn)客戶存款或取款的詳細(xì)數(shù)額時，不要高聲大喊;當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時，如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等，要有求必應(yīng)，不可推托。柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。銀行業(yè)務(wù)流量逐步變大，工作中又不能出絲毫的過失，因而工作一天下來，人會特別的疲乏。有時候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時，更是感受不被理解。特別多時候，并不是柜員態(tài)度不夠好，而是在這個行業(yè)中為了降低風(fēng)險而制定的規(guī)定和要求，一些顧客對此特別的不理解，甚至不理睬柜員的解釋。由于受了委屈，一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實中，每個人都會遇到煩心事，也特別容易被對方的情緒感染，這時我們必須努力做到不把本人的情緒帶到工作中來，要時刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù)，但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感受，由于要和錢打交道，大概金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、不茍言笑的面孔。這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感受有些別扭。因而，當(dāng)我們帶著微笑為客戶效勞時，總會使人不由自主地心生好感。有一位經(jīng)濟學(xué)家曾說過：“不管你的工作是怎么樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱，如此你就會從平凡卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感受，你就能使你的工作成為樂趣，只有如此你才能真心實意的善待每一位客戶?！币蚨覀兠恳粋€員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的效勞理念，學(xué)會換位考慮和感恩。銀行柜員工作心得體會范文(4)作為一名銀行的工作人員我確實覺得這份單子特別重，這是每一位銀行工作著的心聲，特別多時候我總是覺得工作我們在什么時候都需要認(rèn)確實去對待，在xx銀行工作的這幾年時間，我一開場確實是一抱著一種鍛煉的心態(tài)，事實上到了后面本人的做的事情多了，在銀行工作久了，就有了一些辦法，在工作的時候總是覺得應(yīng)該做工作，不是覺得本人在這里鍛煉了什么，，事實上不管是做什么事情不是說本人來這里鍛煉了什么，我們的重點是在工作上面，我不斷覺得本人在工作中做的不是特別多，有時候我會覺得工作把我?guī)肓艘粋€自覺地狀態(tài)，這個是一個新的狀態(tài)，在銀行工作的這幾年時間事實上不是說在這里本人的學(xué)東西，事實上依然要去感悟一些東西，做柜員的這幾年我也有一些心得。一名銀行的柜員在我看來一份責(zé)任心是首要的，還有確實是對待工作的一個態(tài)度，不僅僅是要正確，還要不斷保持下去，柜員的工作我一開場本人也覺得不是特別多，不是那么在意，一開場我來到xx銀行做柜員的時候我覺得本人做的依然挺好的，不過我的沒有考慮到的是作為一名柜員的事實上不是這么簡單，那個時候我看著我旁邊一名做了好幾年的老柜員工作，我們的做的事情都是一樣，但是他在工作的時候就不一樣，特別多客戶也愿意去他那兒辦理業(yè)務(wù)，這事實上是值得我去深思的，同樣是做一件事情，不同的人做的就不一樣，我深深的感遭到了，這一點不容易。不斷到我如今，本人也做了好幾年，我也明白了本人當(dāng)初為什么就比別人做的不好，為什么別熱在做同一件事情的時候就往往比本人好那么一點，如今我明白了事實上特別簡單，確實是“細(xì)節(jié)”這兩個字，細(xì)節(jié)往往在工作的時候讓客戶覺得我們的工作是一個什么水平，我們作為一名柜員每天做的事情，辦理的業(yè)務(wù)事實上是大同小異的，特別多時候我們的一句禮貌用語就能夠給本人加分，這是一個特別自然的現(xiàn)象，我們在工作的時候總是會覺得本人做的夠了，本人作為一名柜員只需要做這些就行了，但是沒有想到如此的事情總是讓我們變得墮落，我做了好幾年的柜員這份感悟確實特別深化，在工作中不好好地去學(xué)習(xí)，不去向那些好的同事看齊，一味的只明白本人的在工作中感遭到本人做的夠了，以自我為中心這是不好的。作為一名柜員我還要做的特別多，盡管做了這么幾年，但是我依然不會停下來這是一種態(tài)度，這也是對待工作的那份責(zé)任，我喜愛銀行柜員的工作，會接著保持下去的。銀行柜員工作心得體會范文(5)銀行柜員這份經(jīng)常與金錢打交道的職業(yè)在我看來是十分考驗職業(yè)操守的，在銀行工作這么久以來自然依然有著許多的感慨，盡管說如今以我的年齡來說還做不到老年人一般總是緬懷著過去發(fā)生的事情，但是有些時候