89分卷.專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓

.（）是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物看法的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體須要為中介的一種心理活動(dòng)。(單選)A心情B愛情C風(fēng)氣D思想2.（）具有穩(wěn)定性、長(zhǎng)久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易變更。(單選)A思想B情感C心情D感覺3.（）是指所追求的目的受到阻礙，愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的心情體驗(yàn)。(單選)A快樂(lè)B生氣C恐驚D悲傷4.（）是企圖擺脫和躲避某種危急情景而又無(wú)力應(yīng)付時(shí)產(chǎn)生的心情體驗(yàn)。(單選)A快樂(lè)B生氣C恐驚D悲傷5.（）是指心愛的事物失去時(shí)，或志向和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的心情體驗(yàn)。(單選)A快樂(lè)B生氣C恐驚D悲傷6.由于須要得到滿意，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和驚慌感解除，（）隨之而生。(單選)A恐驚B悲傷C快樂(lè)D生氣7.心理學(xué)上最早對(duì)心情提出系統(tǒng)理論說(shuō)明者，當(dāng)推19世紀(jì)末美國(guó)先驅(qū)心理學(xué)家（）。(單選)A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德8.（）過(guò)分強(qiáng)調(diào)丘腦對(duì)心情的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對(duì)心情的作用，具有肯定的局限性。(單選)A詹姆斯－蘭格理論B坎農(nóng)－巴德理論C詹姆斯－巴徳理論D心情的認(rèn)知理論9.（）提出了心情產(chǎn)生確定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對(duì)生理喚醒的認(rèn)知說(shuō)明和對(duì)環(huán)境刺激的相識(shí)。(單選)A阿諾德B沙赫特C拉扎勒斯D西米諾夫10.認(rèn)為（）無(wú)論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地確定心情，心情是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交互作用的產(chǎn)物。(單選)A評(píng)定——興奮理論B兩因素心情理論C認(rèn)知——評(píng)價(jià)理論D心情認(rèn)知——信息理論11.評(píng)價(jià)刺激事務(wù)與自身的關(guān)系有三個(gè)層次，（）是指人確認(rèn)刺激事務(wù)與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度。(單選)A初評(píng)價(jià)B次評(píng)價(jià)C再評(píng)價(jià)D負(fù)面評(píng)價(jià)12.（）即允許別人自由行動(dòng)或推斷；耐性而毫無(wú)偏見地容忍與自己的觀點(diǎn)或公認(rèn)的觀點(diǎn)不一樣的看法。(單選)A寬容B執(zhí)著C堅(jiān)毅D和善13.（）指寬大有氣量，不計(jì)較或不追究。(單選)A寬容B快樂(lè)C堅(jiān)毅D和善14.放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對(duì)于我們能否過(guò)上華蜜生活，具有（）的價(jià)值。(單選)A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互沖突15.（）作家愛默生說(shuō)：“自信是勝利的第一秘訣?！?單選)A美國(guó)B英國(guó)C德國(guó)D俄國(guó)16.（）指人參加活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來(lái)的熱情、主動(dòng)、主動(dòng)，友好的情感或看法。(單選)A熱忱B冷漠C寬容D執(zhí)著17.（）是指心情從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人。(單選)A心情感染B對(duì)人寬容C勇于放棄D自信樂(lè)觀18.（）是在特定場(chǎng)合下有特地含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。(單選)A體態(tài)語(yǔ)B面部表情C習(xí)慣動(dòng)作D話語(yǔ)中的內(nèi)在含義19.（）是指醫(yī)生讓你站在車水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心理刺激對(duì)你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。(單選)A催眠療法B強(qiáng)迫療法C情景治療D認(rèn)知—行為療法20.對(duì)于（），目前主要以緩解患者的焦慮心情為主，常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中，SSRI最常用。(單選)A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療21.競(jìng)爭(zhēng)的（），可以是人，也可以是黨派、社團(tuán)。(單選)A利益主體B目的物C活動(dòng)D客觀行為22.為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，必需不斷增加企業(yè)生存和發(fā)展的命脈——（）。(單選)A技術(shù)B核心實(shí)力C人才D市場(chǎng)23.從心理學(xué)的角度講，（）是指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一種驚慌心情，這種心情會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。(單選)A壓力B憂愁C恐驚D苦惱24.（）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)特別顯著但持續(xù)時(shí)間很短，由近期的某些刺激性事務(wù)引發(fā)產(chǎn)生。(單選)A急性壓力B間歇性壓力C慢性壓力D持續(xù)性壓力25.（）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過(guò)度透支和自己的感情處于極度疲憊的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒有活力、缺乏工作熱忱等。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感丟失D人格塑造26.（）是指?jìng)€(gè)體發(fā)覺實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我實(shí)力感降低，并傾向于對(duì)自己做出消極的評(píng)價(jià)。(單選)A情感衰竭B人格解體C成就感丟失D人格塑造27.醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（）。(單選)A病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高B社會(huì)環(huán)境壓力大C職稱晉升競(jìng)爭(zhēng)激烈D付出與收入的失調(diào)28.會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（），即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。(單選)A實(shí)力的優(yōu)化B品行的優(yōu)化C傾向性的優(yōu)化D心理活動(dòng)方式的優(yōu)化29.職場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)工作。(單選)A個(gè)人層面B組織層面C社會(huì)層面D家庭層面30.職場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)策略的（）的方法包括分析工作壓力來(lái)源，給員工“減負(fù)”；幫助培育員工的壓力承受實(shí)力；樹立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。(單選)A個(gè)人層面B組織層面C社會(huì)層面D家庭層面31.（）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過(guò)程，常常是伴隨不同心情產(chǎn)生的。(多選)A脈搏加快B肌肉驚慌C血壓上升D血流加快32.心情必需是（）同時(shí)存在，并且有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，一旦出現(xiàn)不對(duì)應(yīng)，便無(wú)法確定真正的心情是什么。(多選)A主觀體驗(yàn)B生理喚醒C外部行為D客觀體驗(yàn)33.下列說(shuō)法正確的是（）。(多選)A友情感是情感B成就感是心情C恐驚是心情反應(yīng)D興奮是心情反應(yīng)34.心情可以被分類為與生俱來(lái)的“（）心情”和后天學(xué)習(xí)到的“（）心情”。(多選)A基本B困難C智商D情商35.心情認(rèn)知理論包括（）。(多選)A阿諾德的“評(píng)定——興奮”說(shuō)B沙赫特的兩因素心情理論C拉扎勒斯的認(rèn)知——評(píng)價(jià)理論D西米諾夫的心情認(rèn)知——信息理論36.隨著（）等因素的不同，心情變更的程度和時(shí)間也不一樣。(多選)A年齡B性別C職業(yè)D性格37.放棄是（）。(多選)A心血來(lái)潮的隨意之舉B無(wú)可奈何的退卻策略C對(duì)客觀狀況的縝密分析D鎮(zhèn)靜冷靜、堅(jiān)毅意志的結(jié)果和體現(xiàn)38.放棄讓我們（）。(多選)A思想得以解脫B心靈得以釋放C提高擬定新目標(biāo)的實(shí)力D制訂新的可行性方案39.堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，英勇吐露見解，能夠（）。(多選)A增加我們的學(xué)問(wèn)B熬煉我們的志氣C增加自信念D降低自信念40.微笑是友善的信號(hào)，會(huì)（）。(多選)A給別人帶來(lái)溫溫煦快樂(lè)B得到別人的喜愛C贏得別人與自己主動(dòng)交往D使自己擺脫孤獨(dú)感和孤獨(dú)感41.在集體活動(dòng)中應(yīng)（）。(多選)A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作42.堅(jiān)持經(jīng)受集體活動(dòng)的熬煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（）。(多選)A開闊眼界B增長(zhǎng)才能C提高耐挫力D激發(fā)和鞏固自信念43.無(wú)效的心情表達(dá)包括（）。(多選)A運(yùn)用模糊的語(yǔ)言B慣用非語(yǔ)言動(dòng)作C依靠虛假的心情語(yǔ)言D無(wú)法擁有感受44.下列體態(tài)語(yǔ)推斷正確的是（）。(多選)A來(lái)回搓手，表示擔(dān)心、拘束或窘困B攤開雙手，表示無(wú)可奈何或真誠(chéng)公開C雙手叉腰，表示挑釁D坐在椅子邊緣，表示恭維45.自工業(yè)革命以來(lái)，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)占主導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，它包括（）等各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)。(多選)A價(jià)格B原料C人才D市場(chǎng)46.工作壓力早期預(yù)警信號(hào)中的生理信號(hào)包括（）。(多選)A頭疼的頻率和程度不斷增加B皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛C胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散D心悸和胸部難受47.中國(guó)內(nèi)地許多的企業(yè)沒有相識(shí)到職場(chǎng)壓力管理的重要作用的緣由包括（）。(多選)A對(duì)壓力管理這個(gè)新生事物還比較生疏，須要有一個(gè)接受的過(guò)程B人力資本戰(zhàn)略意識(shí)比較薄弱C企業(yè)一般認(rèn)為壓力是個(gè)人心理和隱私問(wèn)題，組織要求員工對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)D供應(yīng)專業(yè)壓力管理的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和擁有專業(yè)背景的從業(yè)人員特別少48.自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有實(shí)力完成某一行為所進(jìn)行的推想與推斷。自我效能感高的人，（）。(多選)A期望值高B遇事理智處理C樂(lè)于迎接應(yīng)急狀況的挑戰(zhàn)D能夠限制自暴自棄的想法49.在杜瓦爾和威克倫德的自我覺知理論中，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)個(gè)體在某一特定時(shí)段，留意會(huì)轉(zhuǎn)向自己，將自我和某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)體的（）產(chǎn)生覺知。(多選)A特質(zhì)B看法C情感D行為50.會(huì)計(jì)人員面臨著諸多方面的壓力，包括（）。(多選)A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力C單位職工方面的壓力D來(lái)自稅務(wù)、審計(jì)等部門的壓力51.當(dāng)心情產(chǎn)生時(shí)，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的心情體驗(yàn)過(guò)程。(推斷)正確錯(cuò)誤52.當(dāng)一個(gè)人佯裝生氣時(shí)，他只有生氣的外在行為，卻沒有真正的內(nèi)在主觀體驗(yàn)和生理喚醒，也是一個(gè)真正的心情過(guò)程。(推斷)正確錯(cuò)誤53.心情和情感既有區(qū)分又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。(推斷)正確錯(cuò)誤54.穩(wěn)定的心情是在情感的基礎(chǔ)上形成起來(lái)的，同時(shí)又通過(guò)情感反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情感的心情是不存在的。(推斷)正確錯(cuò)誤55.悲傷并不總是消極的，它有時(shí)能夠轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。(推斷)正確錯(cuò)誤56.當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的心情體驗(yàn)看待四周事物。如人傷感時(shí)，會(huì)見花落淚，對(duì)月傷懷。(推斷)正確錯(cuò)誤57.坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生開心，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐驚。(推斷)正確錯(cuò)誤58.心理學(xué)家艾克曼的最新試驗(yàn)表明，一個(gè)人老是想像自己進(jìn)入了某種情境，并感受某種心情時(shí)，結(jié)果這種心情十之八九果真會(huì)到來(lái)。(推斷)正確錯(cuò)誤59.生活中我們常常不得不忍痛放棄一些心愛的東西，“魚與熊掌不行兼得”，但放棄的目的是為了更好的選擇，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲。(推斷)正確錯(cuò)誤60.設(shè)定新目標(biāo)和制訂新的可行性方案的唯一路徑，就是舍棄舊目標(biāo)。(推斷)正確錯(cuò)誤61.可以說(shuō)，擁有自信就擁有無(wú)限機(jī)會(huì)。(推斷)正確錯(cuò)誤62.美麗的儀表能夠得到別人的夸獎(jiǎng)和好評(píng)，提高人的精神風(fēng)貌和自信念。(推斷)正確錯(cuò)誤63.只要敢講，就會(huì)比那些不敢講的同學(xué)收獲大。(推斷)正確錯(cuò)誤64.在與他人交談時(shí)，適當(dāng)、真誠(chéng)地贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)使別人感到興奮，別人也會(huì)投桃報(bào)李，夸贊你的閃光點(diǎn)，使你有如沐春風(fēng)之感，信念大增。(推斷)正確錯(cuò)誤65.身體健康是一切主動(dòng)勝利的基礎(chǔ)。一個(gè)人假如行動(dòng)充溢了活力，他的精神和感情也會(huì)充溢活力。(推斷)正確錯(cuò)誤66.心情表達(dá)必需以不損害別人、不損害自己等符合社會(huì)規(guī)范的方式表現(xiàn)之。(推斷)正確錯(cuò)誤67.通常來(lái)說(shuō)，一般人只要每天有意識(shí)地通過(guò)冥想放松自己，在寧?kù)o的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸，就可以達(dá)到緩解壓力、改善心情的效果。(推斷)正確錯(cuò)誤68.失業(yè)壓力可看做最為突出的職場(chǎng)壓力。(推斷)正確錯(cuò)誤69.聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織的一份調(diào)查顯示，心理壓抑已經(jīng)成為21世紀(jì)最嚴(yán)峻的健康問(wèn)題之一。(推斷)正確錯(cuò)誤70.有人把這個(gè)時(shí)代稱為“焦慮的年頭”、“壓力的時(shí)代”。工作壓力、職場(chǎng)壓力正對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)產(chǎn)生著深刻的影響。(推斷)正確錯(cuò)誤71.物理學(xué)中的壓力，是指當(dāng)固體受到試圖扭曲它的外力作用時(shí)，在其內(nèi)部產(chǎn)生的相應(yīng)的力。(推斷)正確錯(cuò)誤72.壓力是表現(xiàn)出某種特別癥狀的一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是由生理系統(tǒng)中對(duì)刺激的反應(yīng)所引發(fā)的非特定性變更組成的。(推斷)正確錯(cuò)誤73.間歇性壓力的后果比急性壓力的后果嚴(yán)峻得多，如人的脾氣可能變得急躁，急脾氣的人變得更愛生氣，間或驚慌時(shí)的頭痛變成常常性的偏頭疼，心悸導(dǎo)致胸部難受，嚴(yán)峻的焦慮變成了慣常的生活狀態(tài)。(推斷)正確錯(cuò)誤74.在美國(guó)，職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是探討壓力的一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)，特地對(duì)壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題進(jìn)行探討，同時(shí)也為企業(yè)供應(yīng)肯定的指導(dǎo)服務(wù)，如供應(yīng)一些培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)服務(wù)。(推斷)正確錯(cuò)誤75.班杜拉（Bandura）對(duì)自我效能感的定義是指“人們對(duì)自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度”。(推斷)正確錯(cuò)誤76.忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過(guò)猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時(shí)，很可能連自己都騙過(guò)了，結(jié)果是不知道自己真實(shí)的感受是什么。(推斷)正確錯(cuò)誤77.主動(dòng)的自責(zé)常常表現(xiàn)為過(guò)度的責(zé)怪自己，致使自己產(chǎn)生懊喪、懊悔、郁悶、無(wú)望等心理，影響身心健康。(推斷)正確錯(cuò)誤78.我們?cè)S多企