品質(zhì)斷網(wǎng)整頓考試-經(jīng)紀(jì)人版附有答案

品質(zhì)斷網(wǎng)整頓考試-經(jīng)紀(jì)人版[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*品牌：________________________店面：________________________姓名:________________________系統(tǒng)號(hào)：________________________1.以下哪些行為屬于紅線(xiàn)限制期5年的行為？*A．毆打客戶(hù)(正確答案)B．做稅\資質(zhì)(正確答案)C.賭博D．偽造/存放證件/票據(jù)/法律協(xié)議文書(shū)(正確答案)2.客戶(hù)王先生首付不足，經(jīng)紀(jì)人張淼告知王先生可通過(guò)“房抵貸”來(lái)解決首付問(wèn)題。后期平臺(tái)在400語(yǔ)音電話(huà)中發(fā)現(xiàn)張淼的行為。對(duì)于此行為如何判定()[單選題]*A．警告3分B．紅線(xiàn)12分-1年(正確答案)C．紅線(xiàn)12分-3年D．無(wú)處罰3.以下說(shuō)法正確的是()*A．小王得知小李有一套未錄到系統(tǒng)的房源要出售，在錄入內(nèi)網(wǎng)作業(yè)系統(tǒng)之前就發(fā)生了向周?chē)牟糠秩藗鬟f該房源的動(dòng)作，或者向客戶(hù)的銷(xiāo)售動(dòng)作(如向客戶(hù)推薦、帶看、收意向金)，被扣6分(正確答案)B．小王接到一通業(yè)主委托出售的400電話(huà)，但是超過(guò)12小時(shí)才錄到系統(tǒng)，被扣6分(正確答案)C．獲取房源信息要在1小時(shí)內(nèi)錄到系統(tǒng)中去(正確答案)D．由于一些原因系統(tǒng)未建盤(pán)，但是業(yè)主和客戶(hù)著急簽約，就直接走線(xiàn)下合同4.經(jīng)紀(jì)人小趙自己想要租房，便在系統(tǒng)中找了一套便宜的房子，點(diǎn)擊并撥打400電話(huà)與業(yè)主進(jìn)行談價(jià)，最后談好一個(gè)月1500元的租金，隨后小趙從網(wǎng)上隨便打印了一份租賃合同，和業(yè)主進(jìn)行簽約，此事被經(jīng)紀(jì)人小孫舉報(bào)后，監(jiān)察部連續(xù)2個(gè)星期6次通知小趙進(jìn)行面談，小趙均以有事為由拒不參加面談，此時(shí)小趙的哪些行為違反公司規(guī)定？*A．私單(正確答案)B．拒不配合公司調(diào)查(正確答案)C．飛單D.私藏房源5.客戶(hù)王先生通過(guò)貝殼網(wǎng)打電話(huà)給經(jīng)紀(jì)人王萍，通過(guò)了解客戶(hù)購(gòu)房需求，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)首付不足，王萍向客戶(hù)表示可以自行找渠道使用金融產(chǎn)品，王萍的違規(guī)行為是()[單選題]*A．警告-3分(正確答案)B．黃線(xiàn)C．紅線(xiàn)-1年D．紅線(xiàn)-3年答案解析：錯(cuò)誤解答金融問(wèn)題-警告-3分6.以下哪些屬于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)違規(guī)行為*A.經(jīng)紀(jì)人a在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中，主動(dòng)告知客戶(hù)有“門(mén)路”可以幫助客戶(hù)減少繳納稅款(正確答案)B.經(jīng)紀(jì)人b在服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)身份信息造假，故暫緩服務(wù)流程，并告知客戶(hù)合規(guī)作業(yè)要求，取得客戶(hù)信任C.X公司經(jīng)紀(jì)人c為了騙取客戶(hù)信任，謊稱(chēng)自己是Y公司人員，業(yè)績(jī)良好，可以為客戶(hù)提供居間服務(wù)(正確答案)D.經(jīng)紀(jì)人d為了讓客戶(hù)獲得購(gòu)房資質(zhì)，協(xié)助客戶(hù)偽造了社保證明(正確答案)7.2019年7月，某城市品牌加盟門(mén)店經(jīng)紀(jì)人劉某和城市貝殼交易管家趙某，因涉嫌“偽造、變?cè)臁①I(mǎi)賣(mài)國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪”被公安機(jī)關(guān)拘留并立案調(diào)查。據(jù)了解，劉某和趙某是因?yàn)樵诮灰走^(guò)程中協(xié)助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)假離婚證等違法行為，在公安機(jī)關(guān)查處制假售假窩點(diǎn)的案件中涉案并被立案調(diào)查的，對(duì)此違規(guī)行為的處罰是()[單選題]*A．黑線(xiàn)B．紅線(xiàn)12分-1年C．紅線(xiàn)12分-3年(正確答案)D．黃線(xiàn)8.業(yè)主張女士委托李龍出售亞泰國(guó)際的房子，李龍發(fā)現(xiàn)是套優(yōu)質(zhì)房源，沒(méi)有錄入系統(tǒng)，直接在小群里向同事推薦，邀約客戶(hù)。此違規(guī)行為應(yīng)扣多少分？[單選題]*A．1B．3C．6D．12(正確答案)9.以下哪些行為屬于黑線(xiàn)行為？*A．小李在打電話(huà)時(shí)，謊稱(chēng)自己是外公司業(yè)務(wù)員B.小王休息的時(shí)候賭博，被公安機(jī)關(guān)拘留(正確答案)C.相關(guān)檢查部門(mén)對(duì)店面進(jìn)行房地產(chǎn)合規(guī)檢查，用金錢(qián)賄賂檢查人員(正確答案)D.工作中違反公司現(xiàn)行制度規(guī)定或工作流程，給公司造成直接損失金額達(dá)10萬(wàn)元(含)以上。(正確答案)10.經(jīng)紀(jì)人鞠小仙由于未取得業(yè)主房屋委托協(xié)議而急于展示房源，偽造業(yè)主簽字。經(jīng)調(diào)查，業(yè)主無(wú)委托意向，對(duì)于該經(jīng)紀(jì)人的處罰為()[單選題]*A．12分，紅線(xiàn)5年(正確答案)B．12分，紅線(xiàn)3年C.12分，黑線(xiàn)D．6分，黃線(xiàn)11.經(jīng)紀(jì)人小趙因?yàn)槎悇?wù)局“有人”，告知客戶(hù)給他500元“好處費(fèi)”，可以帶他走綠色通道，此行為是否涉及違規(guī)，如果違規(guī)，會(huì)是什么罰則？[單選題]*A．不違規(guī)B．違規(guī)，警告C．違規(guī)，黃線(xiàn)(正確答案)D.違規(guī)，紅線(xiàn)開(kāi)除12.經(jīng)紀(jì)人小李曾在同業(yè)公司上班，入職德佑后仍與之前同事保持聯(lián)系，私下索要了不少房源信息，并錄入系統(tǒng)，此行為屬于什么性質(zhì)？[單選題]*A．與未授權(quán)企業(yè)/個(gè)人合作(正確答案)B．銷(xiāo)售線(xiàn)下房源C．飛單D．縱容包庇13.如房源維護(hù)人陪看過(guò)程中向客戶(hù)發(fā)放自己名片，帶看后拒絕配合您約談，同時(shí)卻幫助同店約談，此過(guò)程中維護(hù)人存在哪些違規(guī)行為？*A．切戶(hù)(正確答案)B．捂房(正確答案)C．侵占角色D．低費(fèi)率搶單14.連帶信用分與組織信用分記錄正確的是()*A.店面經(jīng)紀(jì)人扣分，按照12：1連帶店長(zhǎng)/商圈經(jīng)理(自查備案不連帶)；(正確答案)B．店面經(jīng)紀(jì)人扣分，按照24：1連帶店長(zhǎng)/商圈經(jīng)理(自查備案不連帶)；C．店長(zhǎng)/商圈經(jīng)理個(gè)人信用分扣分，按照12：1連帶店面。(正確答案)D.店長(zhǎng)/商圈經(jīng)理個(gè)人信用分扣分，按照24：1連帶店面。15.違規(guī)行為追責(zé)期正確的是()[單選題]*A．黑線(xiàn)一個(gè)順延年B．紅線(xiàn)永久追責(zé)(正確答案)C．黃線(xiàn)永久追責(zé)D．永不追責(zé)，逍遙法外答案解析：錯(cuò)誤解答金融問(wèn)題-警告-3分16.張少平是貝殼平臺(tái)上的經(jīng)紀(jì)人，在A城做業(yè)務(wù)10年，客戶(hù)業(yè)主資源豐富，他以下行為中，正確的有？[單選題]*A.李鑫是未加入貝殼的同業(yè)經(jīng)紀(jì)人，想要獲取貝殼平臺(tái)上的資源，于是給張少平1萬(wàn)塊作為酬謝，張少平接受了B.萬(wàn)X苑項(xiàng)目是A城的一個(gè)新房項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)商5證不全，資質(zhì)不齊，貝殼沒(méi)有合作，開(kāi)發(fā)商為盡快售房，私下給了張少平5萬(wàn)元請(qǐng)他帶客戶(hù)，張少平接受了C.金融公司顧問(wèn)為了開(kāi)發(fā)客源，請(qǐng)張少平轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)，并且送張平一臺(tái)ipad，張少平欣然接受D.A公司是一家租賃托管公司，未與貝殼合作，A公司的員工想讓張少平幫忙推薦房源客源，要送一部手機(jī)給他，張少平?jīng)]有接受(正確答案)17.店?yáng)|發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人小張私下成交一套房源，但是未向平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)，此店?yáng)|的行為屬于什么性質(zhì)？[單選題]*A．與未授權(quán)企業(yè)/個(gè)人合作B．私單C．飛單D．縱容包庇(正確答案)18.經(jīng)紀(jì)人小張?jiān)诘罔F口發(fā)傳單，正巧碰到有買(mǎi)房需求的王阿姨，王阿姨對(duì)小張說(shuō)她對(duì)天露園小區(qū)的房子特別感興趣，但查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有天露園的房子，就和自己在同業(yè)公司工作的大學(xué)同學(xué)小秦打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，小秦給小張推薦了一套房源。王阿姨看了之后十分滿(mǎn)意，但覺(jué)得中介費(fèi)太貴，就和小張說(shuō)咱們和業(yè)主私下成交，阿姨給你2萬(wàn)塊錢(qián)再送你一雙新款耐克球鞋，于是小張幫助王阿姨和業(yè)主私下成交，小張的行為違反了哪些規(guī)則？*A．與未授權(quán)企業(yè)/個(gè)人合作(正確答案)B．私單(正確答案)C．飛單D．銷(xiāo)售線(xiàn)下房源(正確答案)19.經(jīng)紀(jì)人小何帶客戶(hù)看了很長(zhǎng)時(shí)間房子，都沒(méi)有合適的房子，便向客戶(hù)推薦了未與貝殼合作的一手樓盤(pán)，隨后便帶客戶(hù)進(jìn)行看房，但是因?yàn)榻环繒r(shí)間晚沒(méi)有下定，小何便向自己同業(yè)公司的好朋友小李詢(xún)問(wèn)房子信息，后來(lái)小李告訴小何有一套房子特別優(yōu)質(zhì)，但小何害怕自己帶看時(shí)被同事撞見(jiàn)，于是便直接將客戶(hù)給了小李，并約定成交后給小何1萬(wàn)塊錢(qián)就行，最終客戶(hù)簽約。此時(shí)，小何的哪些行為觸犯了公司規(guī)則？*A.私單B.飛單