企業(yè)年度培訓計劃制定實務教材

企業(yè)年度培訓計劃制定實務前言時值年底，很多企業(yè)開始規(guī)劃2007年度的培訓計劃，在年度培訓計劃制定過程中，很多企業(yè)培訓管理者往往感覺無從下手，有的就簡單編寫一張課程表交差，年度培訓計劃關系到來年培訓工作的基調(diào)和主要內(nèi)容，起著推動員工和公司共同發(fā)展的作用，必須要予以高度的重視。筆者結合自身制定年度培訓計劃的切身經(jīng)歷，參考其他學者的觀點，來談談制定企業(yè)年度培訓計劃的實務全過程。為什么要制定年度培訓計劃從企業(yè)角度來看，企業(yè)培訓資源總是有限的，需要系統(tǒng)的規(guī)劃和使用，從而產(chǎn)生最大的效用，年度培訓計劃就是規(guī)劃公司的年度培訓資源和工作重點；從人力資源部門角度來看，年度培訓計劃是人力資源規(guī)劃的重要組成部分，是年度培訓工作如何開展的藍圖和指引；從員工角度來看，可以使員工有意識的思考和提出自己的學習發(fā)展計劃與目標，通過設定年度學習計劃與公司共同成長。制定年度培訓計劃應注意的關鍵問題第一掌握真實的需求并能清晰描述需求的來源所有的培訓工作一定是按需而動的，一方面對于企業(yè)來說，培訓和學習的需求無所不在，而培訓資源總是有限的，不可能做到全員的無差別培訓，這就決定了培訓必須先滿足最重要和最緊迫的需求；另一方面，不能為“培訓”而培訓，只有針對需求的培訓活動才有意義，才能達到既定的目標和效果。第二對于年度培訓工作的目標非常清晰人力資源部門在規(guī)劃年度培訓計劃時，必須牢記培訓工作的目標是什么，是為了解決公司現(xiàn)在存在的問題，還是為了培養(yǎng)骨干員工和后備人才，是為了初步形成公司培訓與學習的氛圍和系統(tǒng)，還是完善公司培訓課程體系，為員工提供更系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃。第三編寫一份高質(zhì)量的年度培訓計劃書所有的想法和結論最后都要形成書面的年度培訓計劃報告，一份邏輯清晰、結構完整的年度培訓計劃能體現(xiàn)你作為培訓工作者的思路和構架能力，能幫助你清楚的表達自己的觀點，更容易得到領導的認同。第四提出如何實施培訓計劃的關鍵點和管控措施制定年度培訓計劃并不只是大張旗鼓的開展了各種形式的培訓需求調(diào)查后，然后進行匯總分析得出年度培訓課程表，作為規(guī)劃者，你必須要對如何實施這個計劃有全面的考慮，為了實現(xiàn)這個計劃和目標需要采取哪些措施，有哪些需要注意的問題，以及如何來解決這些問題。這就是年度培訓計劃的實施與管控措施，是作為年度培訓計劃的一部分，也是很多培訓管理者在制定年度培訓計劃時容易忽視的地方。制定年度培訓計劃的五個步驟步驟一：找準需求培訓需求分析應遵循組織為先、需求為本、高層為綱、多向溝通與重點原則等五個原則，如下圖1所示：國（圖1：培虹訓需求分析袖的原則）須一般而言，攏培訓需求調(diào)立查可以從以奏下三個方面鑒的內(nèi)容進行億分析：謙一、組織分歇析傻組織分析中貸主要要了解沙的包括公司邁的使命與宗腳旨、公司發(fā)縣展戰(zhàn)略、產(chǎn)嚴品與服務定挑位、公司經(jīng)夾營戰(zhàn)略與年鹿度目標等內(nèi)故容，可以采獄取分析公司染資料、參加懸公司辦公會乖議、訪談高鉆層、參照行鞭業(yè)標桿企業(yè)害等方法進行尤調(diào)查。如蘇室州某公司定訊位于作為臺斥灣母公司的能大陸生產(chǎn)基政地，其重點杜在于能提供恢產(chǎn)能彈性、魂質(zhì)量穩(wěn)定的測產(chǎn)品，所以帝關鍵事項在禾于生產(chǎn)運營約與制程（質(zhì)蠢量）管理兩截個方面，相譜應的培訓重訪點在于兩類世人員的培養(yǎng)籃，一類是生念產(chǎn)車間基層鹿班組長，一斯類是技術部當門與生產(chǎn)部僑門技術骨干稀與初級工程三師的培養(yǎng)。摔不同的組織椅發(fā)展戰(zhàn)略模賠式對培訓需明求的影響可素參考下表來斜理解：咸戰(zhàn)略類型導運營重點只關鍵事項妄培訓重點殼專一化戰(zhàn)略達增強本領域勺優(yōu)勢，提供授滿足客戶的臂產(chǎn)品與服務從技術、客戶勻服務

腎專業(yè)能力提拿升轟崗位技能培述訓許人際溝通碼內(nèi)部成長戰(zhàn)母略銳市場開拓

老新品開發(fā)

散企業(yè)流程變忠革

勤合資絞創(chuàng)造新的工述作任務

伍革新燕企業(yè)文化

忘問題分析與驅(qū)解決

允創(chuàng)新思維嚷外部成長戰(zhàn)刊略也橫向聯(lián)合

偵縱向聯(lián)合蘭整合

戒富余人員

三重組唉團隊融合

電外語技能

膛判斷員工的貿(mào)能力

切合并公司的闖方法程序腰緊縮投資戰(zhàn)賭略豎節(jié)約；轉產(chǎn)讓；

演剝離；債務送清算；型效率搞壓力管理

宗尋找工作技厘能的培訓競（表1：不顏同組織戰(zhàn)略牽的培訓重點撈）哭注：表1資返料來自于北悠京百年基業(yè)抱管理顧問有炊限公司。東二、崗位分液析后崗位分析主抹要運用于對育關鍵崗位的喇專業(yè)技能內(nèi)榜容的培訓需婆求分析，現(xiàn)浙在流行的勝順任素質(zhì)模型航在培訓中的劉應用也主要誕體現(xiàn)在對該波崗位培訓需勻求的確定上零。由于勝任撈素質(zhì)模型的連建模、測評蛛等過程非常械系統(tǒng)和煩瑣戒，很多公司搖還無法做到展借助勝任素器質(zhì)模型來確貧定崗位的培級訓需求，筆劉者在這里提竹到的崗位分白析，也不涉稀及崗位勝任鐵模型，主要阻指通過崗位占的任職要求蔬和關鍵知識點技能來分析語培訓需求，育其前提是該沾崗位的任職鑰要求和關鍵盛知識技能是刮科學并通過飾驗證的。蒜借助該崗位佩的任職要求親和關鍵技能藍來分析培訓智需求主要有扔以下三個步鑄驟：第一步命、參考該崗否位職位說明奔書、任職要任求、訪談崗司位任職者和驗其上司等方煌式獲得崗位剃信息，確定引本崗位的主秋要職能領域洪；第二步、愧根據(jù)崗位主困要職能分解濫出具體的知娘識要素和技并能要素，并投按5分制對平其重要性進頌行評分；第鑼三步、匯總饒形成知識要曲素表和技能困要素表，并陡形成針對性遷的課程設置勤目錄和重要身性指數(shù)。表滋2以某公司渣車間班長崗林位示例：等興崗位名稱偷車間班長杰任職人脹×××穩(wěn)主要職能褲知識要素害技能要素依課程設置目膀錄脖重要性指數(shù)絞生產(chǎn)現(xiàn)場管后理度生產(chǎn)作業(yè)指梢導書和現(xiàn)場飼紀律

態(tài)設備維護與紛異常處理

竭物料流轉、付儲存與使用軌流程和標準

杰現(xiàn)場作業(yè)方歷法管理

預5S與目視味管理膽下達指令的屬技巧

慌人際溝通技震巧

徒解決問題的等技巧

坐統(tǒng)計與分析與技能賓現(xiàn)場管理實診務

汗5S管理

貞問題分析與烤解決或5

沖4

艇4框產(chǎn)品質(zhì)量管例理蘋產(chǎn)品生產(chǎn)工堤藝與崗位作墻業(yè)指導書

緩物料檢驗標洽準

步產(chǎn)品檢驗標封準

果車間消防安配全知識扎人際溝通技最巧

獅早會推行技漢巧

總繪制品質(zhì)曲輪線的技巧內(nèi)品管七大手車法

悄統(tǒng)計制程管命制

御早會與晚會錦4

恢2

鏡3悟下屬培育境車間現(xiàn)場管抹理規(guī)范

難產(chǎn)品生產(chǎn)工餡藝

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漂OJT教導轎技巧減班組長角色替認知

且如何教導部或?qū)?/p>

黑溝通與協(xié)調(diào)米3

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僵5怖（表2：崗斧位分析得出洋培訓需求）壽另外，現(xiàn)在顫很多外部培婆訓機構都開校始有意識的漫針對專業(yè)職忌能領域開設凍系統(tǒng)課程，擔如銷售類、槳財務類、領蝦導力類等，肉其公開的宣煎傳資料有一呈些明確了這統(tǒng)些業(yè)務領域練的能力模型居，根據(jù)能力籍模型設置不診同級別的課殿程內(nèi)容，可近以作為我們帽設置崗位課拔程的參考。琴三、人員分個析銳人員分析主戚要包括人員貢績效分析和傍人員發(fā)展分筑析兩個方面累。隊績效分析就殿是根據(jù)員工松工作績效絹表現(xiàn)，根據(jù)哪績效標準定翁義其績效問詳題，并分析六出主要原因汪，確定通過濁培訓可以改承善的能力和謊行為，并確湊定具體的培壽訓內(nèi)容和課次程設置?？兛刃Х治龅年P陣鍵點在于績皇效的標準必賞須清晰，且民對績效現(xiàn)狀衫的評估是真漿實有效的。蔬在評估績效酸現(xiàn)狀的時候石，注意區(qū)分呆管理問題與恨培訓問題，名培訓不是萬配能的，有些消不是培訓能罰解決的問題壤就不能用培葵訓來解決。豬如員工經(jīng)常據(jù)遲到，工作捧中有不滿情晌緒，對工作艦厭煩并不斷輝出現(xiàn)失誤，萌這就很可能批是管理問題孤，并不是通礙過勞動紀律凱培訓就可以堡解決的。頸人員發(fā)展分摧析是根據(jù)員窯工發(fā)展模式洲制定階梯式制的系統(tǒng)課程醉，從低到高捎逐級進行針支對性的培訓嚼，經(jīng)過低一咽級課程培訓俗合格后才有糾資格進入上姐一級課程的宏學習，圖2慈為某公司針閃對性的人員巾發(fā)展課程設杠置。這類培怕訓更多的通煤用性的管理庸培訓課程，胡比如西門子能管理學院的旅S系列培訓塊課程、用友戶四級領導力庫培訓體系門等，都屬于孤人員發(fā)展類近課程。逝（圖2：人反員發(fā)展針對真性的課程設夜置）掠步驟二：遴年選需求趙在完成培訓放需求調(diào)查后坐，我們需要恥將培訓需求法數(shù)據(jù)和資料拋進行匯總，聽這時我們會諷發(fā)現(xiàn)培訓需猛求總是很多擔，有組織需從求和個人需斗求，長期需式求和短期需迷求，通用需馬求和個別需狀求，那么，剃怎樣從這些濟錯綜復雜的伸需求信息遴畢選出最有價抖值的培訓需蔥求呢？世首先，我們母來了解一下宜一般企業(yè)培鼓訓課程體系浪的構成，圖刮3所示的現(xiàn)“喪漢堡械”斑課程體系是遙比較具有代探表性的課程勒體系構架模拌式。德（圖3：漢蒜堡課程體系泛）郊為了便于培飽訓課程的實說施，年度培頌訓課程計劃政一般分為兩巖個部分執(zhí)行箱，一類是公鞏司級的年度秧培訓課程計滾劃，由人力許資源部負責盲管控和實施慚，主要包括壇基礎技能、堵管理才能和檔其他專項培搭訓課程等內(nèi)拳容；另一類埋是部門級的帶年度培訓課數(shù)程計劃，主槍要是專業(yè)技沙能的培訓，籌由各部門主耀導達成，人疾力資源部協(xié)帖助部門按計曲劃實施各項盞內(nèi)外部培訓產(chǎn)課程。這樣貫將不同類別矩的課程分解紋到相應的負溫責單位，有反利于培訓課小程計劃的達偷成率和培訓蔬效果。拾但是，年度盞培訓課程計測劃并不是要即絕對覆蓋公摘司培訓課程兄體系每一模濕塊的內(nèi)容，拌而是要根據(jù)達需求來確定關重點，如某擔企業(yè)明年度弟的主要目標溉是降低成本旨，提高凈資落產(chǎn)收益率，臣那么生產(chǎn)運潮作類和財務害審計類的培貓訓內(nèi)容就成醉為重點課程訪，需要納入芒公司級培訓桐課程計劃，南而不僅只由孫生產(chǎn)部和財質(zhì)務部自行組選織學習?？萁酉聛砦覀冮]來談談如何講遴選培訓需佩求的問題。石遴選培訓需炎求主要分為慢匯總培訓需醬求、課程需槍求評估、編物寫課程表等陽三個步驟，于如下圖4所關示。習（圖4：如兵何遴選培訓鈔需求）殼1、匯總培著訓需求子根據(jù)訪談高顆層和中層得慈到的信息、砍分析公司年沾度經(jīng)營目標耕等得出的培撲訓需求結論沸，結合培訓拴需求問卷中執(zhí)選取比例高占、出現(xiàn)頻率地多的課程，蕉匯總形成初渣步的課程表煮。億2、課程需排求評估礎課程需求評揮估可以與調(diào)罰查問卷同步附操作，只須界在調(diào)查問卷摟課程選項列似表后來加上含評分欄即可虹，另外，也鉛可在全部需嚼求調(diào)研完成貨匯總為初步裝課程表后進算行評估。課賺程需求評估平主要是指把蜘課程表的內(nèi)孔容逐項從重科要性和緊迫痕性兩個緯度續(xù)按照1－1北0分進行評各估。重要性巧是指本課程換對于公司職慨能發(fā)展和公堵司目標實現(xiàn)士具有重大的芝價值，緊迫碧性是指本課綠程現(xiàn)階段對堤于公司來說寒比較重要，麗起著解決現(xiàn)腦有問題的作宋用。評估表測可參考下例醋：逃評估項目段1凝2竊3膠4兔5角6窩7垮8跡9綱10松重要性賄

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春緊迫性腐

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授

斷

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穩(wěn)

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決（表3：課鐮程需求評估洽表）芹注：評分標貓準為1－3趙分為低，4顫－7分為中全等，8－1呢0為高竹根據(jù)課程重煮要性和緊迫砍性的高、中泳、低三個不眼同層級的區(qū)制分，我們將柱課程分為四尤個級別：必蔬修課、雙修興課、進修課忘和選修課，任最終形成課循程優(yōu)先級別快九宮格圖，事如圖4所示穗：游（圖5：課墓程優(yōu)先級別組九宮格）鋸所有的培訓必需求課程經(jīng)燙過評估之后擔，都可以根浪據(jù)分值歸入股上述九宮格曬圖中的某一異模塊中，培咱訓計劃首先旦應納入必修敢課和雙修課副的課程。另奉外，為了避粒免員工在評芽估時總按高罰標準打分，領可規(guī)定每類荷課程評估高腸分的課程數(shù)岸量不得超過障3個。首3、編寫課格程表緒根據(jù)課程需敏求評估的結感果，按照課臘程優(yōu)先級別賊九宮圖首先奪考慮將必修盜課和雙修課壽歸入課程表泡，并于年度煉培訓計劃研地討會上進行毀研討，結合叮培訓預算情廳況予以調(diào)整系。柜步驟三：落耗實課程游課程內(nèi)容確對定后，我們卡必須逐步明程確課程的其胖他內(nèi)容，為稠課程的實現(xiàn)爬做好準備工角作。課程的別落實一般有歇以下幾個問室題需要明確瘦：跳1、培訓主凳題與大綱：鄉(xiāng)培訓需求調(diào)牲查的結果五謹花八門，往擾往是同樣的市培訓內(nèi)容卻曬有很多種表羞達方式，這姥時需要我們顫整理出具體渴的培訓主題者和大綱，明醋確此項培訓惕課程的主要攪內(nèi)容；益2、受訓對才象：這個課飯程需要哪些唯人員來參加棗？總共有多各少人參加？者是強制要求謊參加，還是意可自愿報名剝？是否可以麻對所有員工使公開報名？屯3、培訓原鬼因和目的：浩為什么要開貧設這個課程箱？期望通過季實施這個課災程達到什么荒目的？學員玩?zhèn)儏⒓雍髸鹊玫侥男┦贞嚝@？竟4、培訓時酸數(shù)：本課程壽培訓時數(shù)為銜幾學時？春5、預計開崗課時間：本緒課程預計在慰哪個月份實抬施？全年開湖幾次課？督6、講師或志負責部門：綁講師姓名，丑是內(nèi)部講師扣還是外部講敵師？如果是嬸外部講師，廈需要明確培坊訓機構名稱揮和聯(lián)系方式障。建議在日鞭常工作中注綁意積累外部造培訓供應商造資料，建立熱供應商資料荒庫，獲取其叮年度培訓課墳程計劃，甚法至可以考慮舊與其他公司達進行聯(lián)合采千購課程。橋7、培訓場渡地如何安排職？是否需要撤租用外部培虛訓場地？壇8、哪些課惕程是需要自餃行開發(fā)的？粗是否有初步亡的課程開發(fā)刺計劃？層通過明確以猛上信息，將盼課程內(nèi)容各腥項要素具體幣化，形成年銳度培訓課程脈計劃表（如沈下表），使厲培訓課程在分列入年度計豆劃時就具有步可操作性和宇現(xiàn)實性。介（表4：年餅度培訓課程削計劃表）典步驟四：制捕定預算墾培訓預算一港般包括講師恰費、教材費鏟、差旅費、眉場地費、器糕材費、茶水但點心費、餐檢費等類目，堅某些公司也反將培訓人員督和參訓人員慮薪資等納入更培訓費用范碗圍，但此種呀方法不易測灑算，一般我相們所指的培貨訓費用指前返面的一般性棉支出費用。路培訓預算的尋編制主要有效三種方法：產(chǎn)1、傳統(tǒng)預懼算法團具體做法是汽根據(jù)上年度啊的培訓費用共，加上一定瓶比例的變動鍋。如這種方奧法簡單，核搞算成本低，香但是此種預洗算方法的邏壞輯假設是上啊年度的所有看培訓支出均姐是必要的，豐而且在下一挑年度都有延捆續(xù)的必要，站再加上其他仍少量培訓項覺目，從而構配成本年度培蓬訓預算。這嘴種預算方法炕的缺點在于茅不是真正的賀以培訓需求暗為出發(fā)點來命思考培訓投拴入，由于難識以拿出充分古的理由和依凱據(jù)來說明費服用的必要性折，所以很容蘆易被審批者凝砍掉費用。鑼2劣、比例提取步法銷很多地方對估國有企業(yè)職澆工教育經(jīng)費宋有硬性的規(guī)戀定，如不得裙少于營業(yè)額傷的0.5％郊。很多公司軟也參考這種銀做法，按照據(jù)一定基數(shù)直蛙接提取一定麥比例的經(jīng)費嘉作為培訓費功用額度，常絕見的方法有哥：按公司年帽營業(yè)額的0濟.5－3％網(wǎng)提取，按公棉司年人事費脖用總額的3喂－8％提取墨，按公司年盜利潤的5－莊10％提取嫌，也有公司殖按員工人均魔培訓費用計鞏提培訓費用菜。此種方法口嚴格意義上搬不能作為年岸度培訓授費用預算眾，更多的是鉤作為企業(yè)培朱訓費用的底滴線或上限規(guī)踐定。昌3、零基預時算法裳零基預算法穿是指在每個妹預算年度開挑始時，將所穿有的管理活刊動都看作重頌新開始，即晃以零為基礎攪，根據(jù)組織膨目標和需求坦分析，重新計評估每項培丟訓活動對實擱現(xiàn)組織目標立的意義和效算果，根據(jù)評班估結果排定夸優(yōu)先次序，你資金等資源猜以此次序為典基礎來配置怨。零基預算奮的優(yōu)勢在于披管理層可以碌整個培訓活聰動進行全面望審核，保證女培訓費用都循是按需支出麻，避免隨意喂性培訓費用迷的產(chǎn)生。喘具體編制來滔說，就是根刷據(jù)年度培訓法課程計劃表娘（表4）的昏課程，逐項墳預算單項課鎮(zhèn)程的費用，臘匯總得出課形程費用預算尾，另外可在失匯總數(shù)基礎切上增加10偉－20％作圓為培訓備用悉金，以應對促臨時專項課晉程費用支出駛。單項課程升費用的預算滋可以參考本物地區(qū)外部培咐訓機構市場裹報價、以往估公司培訓費危用記錄、與欠同行HR交斷流得到的報鼓價信息等，士日常工作注川意對這些信晶息的收集和憲整理。傲步驟五：編破寫計劃柿年度培訓計膽劃的撰寫最攝終體現(xiàn)了培順訓管理者的寬工作思路，親以及呈現(xiàn)了韻制定年度培劉訓計劃的全喝過程，一份竿高質(zhì)量的書故面的年度培躲訓計劃有利腫于領導更直艇觀的了解培偶訓的需求、反目標和具體咱實施內(nèi)容，導增加方案的絡說服力。一漆份成功的年氧度培訓計劃墨都具有簡潔擴、結構化、數(shù)邏輯清晰等晃特點，而且勾，避免刻板燈的文字描述崇，增加圖表百等表現(xiàn)方式針，可使計劃膏更加生動。悄許多管理者夫都有一個誤批區(qū)，認為年吵度培訓計劃沖就是一張年論度培訓課程駛計劃表，其頭實，課程表詳只是年度培門訓計劃的一販個組成部分披，一般而言儉，年度培訓殼計劃包括以呆下幾個部分蠶：諷1、封面與尋目錄荒如其他正式毒的書面報告岸與方案一樣常，有必要制學作封面和目且錄，顯示對睜此項工作的呢重視。傅2、重點摘暴要梳列出年度培枕訓計劃的關萍鍵詞，并對僅關鍵詞進行俗簡單的論述筍以加深高層斤對計劃的第半一印象，篇備幅不要超過請一頁。懸3、培訓工球作重點與目舌標膝闡述明年度除培訓工作的坦重點和主要你目標。如某棟公司年度培忘訓工作重點閘與目標：剛培訓工作重腿點：動1等、體系建設險方面，重點踐在于對課程算的效果評估喂與轉化，建凳立完善的培糠訓效果評估濾機制，做到絲第三級評估務，即通過評噸估確認員工在在培訓前后繼行為上的變魔化。捷2手、課程開發(fā)順方面：開發(fā)押總部治理模抬式、核心產(chǎn)爺業(yè)介紹、業(yè)情績評估與繞績效考核因體系等三門抬特定課程，圈并開發(fā)職業(yè)屠化光盤培訓陣課程泳2暗－雙3蒙門，保持更室新。剛3徑、年度計劃賭實施：根據(jù)矩年度培訓課附程計劃實施殘各項課程，楚保證培訓目鄙標的實現(xiàn)。忠培訓工作目鞠標絲：駱1岡、在崗員工拜年度平均培怖訓時數(shù)達到隆36想學時以上；窗2慶、至少開發(fā)畝出針對中層脂管理人員的婆特定培訓課較程潔3惠門；瞎3財、推進年度詢培訓計劃的贈實施，通用凳性課程完成續(xù)率在補90刃％以上，部輛門專業(yè)培訓鋪課程完成率短在余80潛％以上；突4客、年度培訓最平均滿意度賠在隱80邊％以上；芝5趕、不斷完善旁培訓組織體胖系和運營體鄰系，保證培療訓工作高效槳率的正常運虹轉。育4、需求調(diào)迅查與結果分樂析瘡闡述培訓需桌求調(diào)查的內(nèi)棍容、采用的掘具體方法和亂工具介紹、緞培訓需求調(diào)陳查推進情況蘿和培訓需求符調(diào)查的結論搞。此部分為暖重點內(nèi)容，衫各項數(shù)據(jù)和山資料均可在渠本部分提及洪，其他以附蹤件形式供領體導查閱。多5、培訓課夕程安排沖根據(jù)培訓需枯求調(diào)查的結袖果編制的年責度培訓課程夜計劃表，包勝括公司級年它度培訓課程輔表與各部門釣年度培訓課亭程表。株6、費用預欺算炎培訓費用具撫體包括哪些蓋費用，總培緣訓費用為多霸少？其中，闊公司級培訓梯費用和各部填門培訓費用報預算是多少置？雜7、行動計地劃與管控措拍施肆此部分需要勇說明年度培止訓計劃具體絹實施的要點弊和管控措施頃，須得到的殘資源支持等音。如某公司葛在年度培訓轟計劃里提到楊的行動計劃耗和管控措施故如下：息月度培訓計承劃與預算：寫培訓主管每寨月末提交次理月培訓計劃誠和相應預算慣交人力資源萄部經(jīng)理，經(jīng)輪審批后報總無裁簽核；介月度加培訓工作總僻結免：每月月初誰對上月培訓慮工作進行總影結，提交月翼度培訓工作單總結報告；驗日常培訓工坦作與各部門申經(jīng)理保持溝曾通，協(xié)助部為門培訓計劃腐的順利實施換；籃培訓與員工邪的績效掛鉤奧，以幫助實誘現(xiàn)員工完成蝴年度最低兩36綱學時的培訓流目標；站完善培訓硬瞧件條件，購柱買錄像機一公臺、錄音筆鬼一支、教學鏡光盤若干。打8、潛在問關題分析塊闡述年度培行訓計劃實施倦過程中可能磨會遇到的問肆題與阻力，桂并分析這些卡問題的原因殃，思考相應輸?shù)膶Σ?，簡膠要給出建議云和解決方案率。