中國石油加油站業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)方案建議書

中國石油加油站業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)方案建議書PAGE第25頁共26頁北京中軟金卡信息技術(shù)有限公司中國石油加油站業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)方案建議書北京中軟金卡信息技術(shù)有限公司2010年06月目錄TOC\o"1-3"\t"附錄(A-9),1"1.系統(tǒng)概述 42.總體結(jié)構(gòu) 72.1.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 72.2.軟件結(jié)構(gòu) 83.設(shè)計(jì)原則 104.系統(tǒng)特點(diǎn) 125.功能分析 135.1.功能模塊結(jié)構(gòu) 135.2.基礎(chǔ)信息 135.3.數(shù)據(jù)采集 135.4.油機(jī)監(jiān)控 155.5.液位監(jiān)控 165.6.數(shù)據(jù)分析 185.6.1.動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集 185.6.2.加油、罐存數(shù)據(jù)匯總查詢 185.6.3.加油數(shù)據(jù)明細(xì)查詢 195.6.4.異常加油數(shù)據(jù)查詢 205.6.5.罐存查詢與分析 205.6.6.罐存匯總統(tǒng)計(jì) 215.6.7.罐存走勢分析 225.6.8.油品銷量分析 235.6.9.油品加油筆數(shù)分析 245.7.接口服務(wù) 245.8.權(quán)限控制 245.9.系統(tǒng)管理 256.費(fèi)用預(yù)算 26系統(tǒng)概述目前，伴隨著新零管系統(tǒng)在中石油全轄范圍內(nèi)的加油站陸續(xù)地推廣實(shí)施和投入運(yùn)營，中石油在成品油零售業(yè)務(wù)和加油站的信息化建設(shè)方面向前邁進(jìn)了一個(gè)新的階段。與此同時(shí)隨著中石油下轄加油站的規(guī)模不斷地迅速擴(kuò)大以及隨之而來的公司業(yè)務(wù)量的不斷攀升，加上納入信息化管理的加油站數(shù)量也是不斷高攀，如何利用先進(jìn)的信息化技術(shù)手段對站級的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一、高效的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析管理已經(jīng)成為了各級公司管理層的當(dāng)務(wù)之急。而中軟金卡針對中石油制定的加油站業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的解決方案很好地迎合了這方面的需求；而且該解決方案也充分地考慮了運(yùn)行在新零管系統(tǒng)上的加油站。系統(tǒng)的核心功能包括站級業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘及分析子系統(tǒng)。其中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控子系統(tǒng)可以對加油機(jī)實(shí)時(shí)加油狀態(tài)和油罐實(shí)時(shí)液位進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控；數(shù)據(jù)挖掘及分析子系統(tǒng)可以對站級的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)逐級（按省、地市、片區(qū)）地進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的匯總展現(xiàn)，此外還提供了按特定指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以供業(yè)務(wù)人員參考和公司的高層決策的需要。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分滿足中石油各層次部門管理人員的需要?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)通過畫面監(jiān)控所管轄加油站的加油動(dòng)態(tài)和油罐液位動(dòng)態(tài)；中層領(lǐng)導(dǎo)除了具有基層領(lǐng)導(dǎo)功能外，還可以全盤地及時(shí)了解和監(jiān)控所屬地市甚至片區(qū)的所有加油站的油品銷售動(dòng)態(tài)信息和庫存信息，以及一段時(shí)間的數(shù)據(jù)變化規(guī)律和數(shù)據(jù)匯總及報(bào)表；高層領(lǐng)導(dǎo)則具有全轄范圍內(nèi)加油站的更多功能，更為重要的是他可以對宏觀數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，為進(jìn)一步的公司決策提供客觀、及時(shí)和有力的數(shù)據(jù)支持。各級領(lǐng)導(dǎo)通過系統(tǒng)坐鎮(zhèn)辦公室即可全面了解所轄加油站的運(yùn)營情況，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果輔助英明的管理決策，從而更有效地調(diào)整站點(diǎn)布局和規(guī)模，指導(dǎo)加油站零售業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，不斷地提高整體管理水平和創(chuàng)造良好的企業(yè)效益。而且，系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)更加及時(shí)、更加客觀、更加準(zhǔn)確，排除了人為的干擾，充分地滿足了領(lǐng)導(dǎo)決策的需要。系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足以下業(yè)務(wù)目標(biāo)：數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，具有實(shí)時(shí)性?？朔艘酝南到y(tǒng)數(shù)據(jù)層層上報(bào)延誤幾天甚至更長時(shí)間的情況。數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確，排除了人為制造或修改數(shù)據(jù)的可能性，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供強(qiáng)有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)一鼠標(biāo)，就可輕松地掌控業(yè)務(wù)運(yùn)行和監(jiān)測業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。減少不必要的上報(bào)數(shù)據(jù)和查看現(xiàn)場環(huán)節(jié)。各級領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員能按需地實(shí)時(shí)監(jiān)控指定的加油站加油動(dòng)態(tài)和液位動(dòng)態(tài)。地市級以上領(lǐng)導(dǎo)可以對所轄范圍內(nèi)的加油站的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)匯總信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測。站級液位數(shù)據(jù)自動(dòng)及時(shí)超高報(bào)警、超低報(bào)警等。二次配送人員及時(shí)調(diào)度油品配送，保障站級油品合理庫存。各級領(lǐng)導(dǎo)可以按油品、級別（省、地市、片區(qū)）查看銷售匯總數(shù)據(jù)和庫存匯總數(shù)據(jù)報(bào)表以及數(shù)據(jù)圖表分析，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和報(bào)表分析數(shù)據(jù)要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。充分考慮中石油現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件，盡可能節(jié)省傳輸帶寬和傳輸效率。畫面生動(dòng)而豐富，操作簡單易用，符合各級領(lǐng)導(dǎo)的操作習(xí)慣。利用現(xiàn)有的FCC和液位儀以及中心服務(wù)器設(shè)備，硬件投資幾乎為零。支持投影儀、大屏幕展現(xiàn)方式，有助于提升各級石油公司的門戶展現(xiàn)和形象建立。具有開放的標(biāo)準(zhǔn)接口，可以與配送系統(tǒng)和零管系統(tǒng)以及站級BOS系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行順暢的數(shù)據(jù)交互。能夠?qū)ΡO(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行深層次的統(tǒng)計(jì)分析，并利用豐富的圖、報(bào)表等形式多維度、立體化的進(jìn)行展現(xiàn)；具有高級別的安全性?？傮w結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)根據(jù)石油公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并結(jié)合業(yè)務(wù)需求，采用如下的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，系統(tǒng)分為兩級：中心網(wǎng)絡(luò)：包括省公司內(nèi)部的局域網(wǎng)和分公司與省公司之間的光纖網(wǎng)。主要連接中心各服務(wù)器以及監(jiān)控終端。其中中心服務(wù)器包括監(jiān)控服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器。站級網(wǎng)絡(luò)：光纖專線：加油站通過光纖與省公司中心網(wǎng)絡(luò)連接。加油站的FCC采集加油機(jī)、液位儀的數(shù)據(jù)通過專線連接到中心服務(wù)器。在物理設(shè)備分布上：采用PCServer或小型機(jī)的硬件設(shè)備做為中心服務(wù)器。監(jiān)控服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器依照具體情況設(shè)計(jì)，可以位于一臺硬件服務(wù)器，也可以分開。加油站則是FCC采集來自加油機(jī)和油罐液位儀的數(shù)據(jù)，通過專線與監(jiān)控服務(wù)器進(jìn)行通信。監(jiān)控終端用戶，通過瀏覽器訪問WEB服務(wù)器。軟件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)如下：客戶端（瀏覽器）客戶端（瀏覽器）WEB服務(wù)器后臺監(jiān)控服務(wù)器Oracle數(shù)據(jù)庫FCC數(shù)據(jù)采集程序FCC數(shù)據(jù)采集程序客戶端（瀏覽器）HTTPHTTP加油機(jī)數(shù)據(jù)加油機(jī)數(shù)據(jù)液位數(shù)據(jù)液位數(shù)據(jù)系統(tǒng)軟件主要集中在服務(wù)器上，包括：Oracle數(shù)據(jù)庫：建議采用Oracle9i或Oracle10g做為數(shù)據(jù)庫引擎。WEBServer：支持J2EE應(yīng)用服務(wù)器。IBMWebSphere、BEAWebLogic、Tomcat都可供選擇。前端顯示畫面及WEB程序位于該服務(wù)器上。后臺監(jiān)控程序：后臺監(jiān)控程序運(yùn)行在中心監(jiān)控服務(wù)器上，可以接收FCC上送的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；同時(shí)給WEBServer提供監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)。FCC數(shù)據(jù)采集通訊程序：該程序運(yùn)行在FCC上，一方面采集來自加油機(jī)的加油數(shù)據(jù)和液位儀的液位數(shù)據(jù)；另一方面將采集的數(shù)據(jù)上送給監(jiān)控服務(wù)器。接口服務(wù)程序：向外圍系統(tǒng)提供WEB服務(wù)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，我們采用層次化、模塊化和參數(shù)化的設(shè)計(jì)方法，保證各子模塊之間業(yè)務(wù)相對獨(dú)立同時(shí)又通過接口相互通信，最大程度地便于維護(hù)和擴(kuò)展。設(shè)計(jì)原則為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)將貫徹以下設(shè)計(jì)原則：先進(jìn)性技術(shù)架構(gòu)先進(jìn)合理，應(yīng)用軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、功能完善，兼顧信息技術(shù)的發(fā)展趨勢和中國石油的整體規(guī)劃，利用先進(jìn)的、成熟的技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)工具、設(shè)計(jì)方法、運(yùn)行模式等必須充分利用當(dāng)今計(jì)算機(jī)信息的先進(jìn)技術(shù)，保護(hù)用戶現(xiàn)有投資。統(tǒng)一性在設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)用軟件時(shí)，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一實(shí)施的原則。安全性數(shù)據(jù)和處理的高度集中，也帶來了風(fēng)險(xiǎn)的集中。應(yīng)用系統(tǒng)建立在成熟穩(wěn)定的硬件環(huán)境和應(yīng)用軟件基礎(chǔ)上、通過完善的備份恢復(fù)策略、安全控制機(jī)制、可靠的運(yùn)行管理監(jiān)控和故障處理手段來保障系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行?？蓴U(kuò)展性在系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)中，充分考慮未來業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的變化，方便新業(yè)務(wù)和新需求的擴(kuò)展和支持?？捎眯詰?yīng)用軟件系統(tǒng)對硬件的要求不能脫離實(shí)際；同時(shí)，在操作上應(yīng)具有友善的人機(jī)界面，盡量降低應(yīng)用系統(tǒng)對操作人員的技術(shù)要求；在系統(tǒng)的維護(hù)上，目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)使系統(tǒng)管理員方便地管理數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。效益性保護(hù)中國石油原有投資，充分利用現(xiàn)有設(shè)備、人力和技術(shù)資源，盡量減少新增投入。友好性系統(tǒng)提供的界面具備良好可視化效果，并方便操作人員操作。易維護(hù)性在日常運(yùn)行過程中，系統(tǒng)需提供對運(yùn)行情況的監(jiān)測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能、友好的界面對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵。開放性系統(tǒng)的所有產(chǎn)品都具有良好的開放性和兼容性，支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議和接口類型，提供多種開放的應(yīng)用開發(fā)接口。系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問方式具有開放式結(jié)構(gòu)，具有良好的擴(kuò)展性及與其它系統(tǒng)的互通性。在增加業(yè)務(wù)功能時(shí)不需要更改系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)特點(diǎn)通過液位監(jiān)控采集油品需求及管理數(shù)據(jù)，通過加油機(jī)監(jiān)控采集加油銷售數(shù)據(jù)和銷售狀態(tài)，體現(xiàn)了全方位的監(jiān)控管理。將領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的石油零售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)查詢及分析報(bào)表功能和加油站的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能集成在一起，極大地方便了領(lǐng)導(dǎo)對于管理信息的獲取。方便易用，web操作界面設(shè)計(jì)新穎美觀、形象生動(dòng)，滿足瀏覽器和大屏幕的展示。充分利用已有的設(shè)備，F(xiàn)CC與中心服務(wù)器直聯(lián)，站級不需額外增加機(jī)器，極大地減少用戶投資。數(shù)據(jù)分析顯示結(jié)果形象直觀，通過表格、柱狀圖、曲線圖、餅狀圖等多種表現(xiàn)方式展現(xiàn)。功能分析功能模塊結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)如下圖所示：數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析加油站業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)接口服務(wù)油機(jī)監(jiān)控液位監(jiān)控權(quán)限控制系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息主要包括加油站所屬部門的層次結(jié)構(gòu)，即層次樹信息以及加油站的主要基本信息、油品信息等。數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集如圖所示：實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)數(shù)據(jù)采集服務(wù)后臺監(jiān)控服務(wù)器動(dòng)態(tài)配置信息實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)控制信息FCC數(shù)據(jù)采集客戶端油槍、油價(jià)、油罐配置信息實(shí)時(shí)加油狀態(tài)、實(shí)時(shí)加油數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)液位數(shù)據(jù)加油明細(xì)數(shù)據(jù)、罐存液位明細(xì)數(shù)據(jù)控制參數(shù)、開始/停止傳輸數(shù)據(jù)等TCPUDPTCPTCP數(shù)據(jù)采集包括FCC客戶端程序和監(jiān)控服務(wù)器端的服務(wù)程序。而采集的數(shù)據(jù)內(nèi)容包括：動(dòng)態(tài)的配置信息、加油數(shù)據(jù)、液位數(shù)據(jù)、控制信息等。油機(jī)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集服務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)后臺監(jiān)控服務(wù)器實(shí)時(shí)加油狀態(tài)實(shí)時(shí)加油數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)液位數(shù)據(jù)WEB服務(wù)器瀏覽器WEB應(yīng)用程序?yàn)g覽器端進(jìn)入實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面時(shí)，按照如下過程：瀏覽器端向WEB服務(wù)器請求。WEB服務(wù)器與監(jiān)控服務(wù)器進(jìn)行通訊，并取得最實(shí)時(shí)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)信息WEB服務(wù)器將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)返回給瀏覽器瀏覽器端展現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面。瀏覽器端采用ajax異步請求技術(shù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)更新，平滑無閃爍。依據(jù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)性能，實(shí)時(shí)程度可以達(dá)到秒級以內(nèi)。相對于實(shí)際的業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)時(shí)程度足以滿足要求。監(jiān)控界面如下圖：抬槍準(zhǔn)備加油抬槍準(zhǔn)備加油抬槍準(zhǔn)備加油抬槍準(zhǔn)備加油油槍正在加油油槍加油完畢油槍加油完畢最新加油明細(xì)數(shù)據(jù)加油站主要信息如上圖所示，監(jiān)控畫面可以展現(xiàn)指定加油站的油機(jī)加油的實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)。當(dāng)油槍空閑（不啟用）時(shí)，顯示是寶石花的圖標(biāo)。如圖中4-7號槍。當(dāng)油槍抬槍準(zhǔn)備加油時(shí)，顯示是抬槍的圖標(biāo)。如圖中3號槍。同時(shí)右下角會(huì)彈出提示信息，并且根據(jù)需要還可以發(fā)出提示聲音。當(dāng)油槍正在加油時(shí)，顯示是滴油的圖標(biāo)。同時(shí)動(dòng)態(tài)顯示最新的加油量和加油金額。如圖中2號槍。當(dāng)油槍加油完畢后，顯示是掛槍的圖標(biāo)。顯示的是最終的加油量和加油金額。如圖中1號槍。緊接著最新加油明細(xì)數(shù)據(jù)會(huì)動(dòng)態(tài)顯示出來，背景色表明是一條新的明細(xì)數(shù)據(jù)。液位監(jiān)控液位監(jiān)控的技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖例與油機(jī)監(jiān)控相同。加油站油罐的液位數(shù)據(jù)，可以通過瀏覽器實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)。主要的數(shù)據(jù)信息有：油罐編號、油品名稱、油罐總高、當(dāng)前油水總高、水高、當(dāng)前儲油量、當(dāng)前油溫、油罐空余容量、最高警戒線和最低警戒線等。系統(tǒng)采用模擬液位圖形的方式顯示液位的高度，并配有標(biāo)尺，以更直觀、更生動(dòng)地方式顯示。當(dāng)出現(xiàn)液位超出警戒線范圍時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警提示。系統(tǒng)同時(shí)還提供了一個(gè)“全屏顯示”按鈕，按下按鈕可以顯示不包含主操作界面中左側(cè)加油站樹形選項(xiàng)和上部查詢條件部分，只有液位監(jiān)控部分的信息，這樣與監(jiān)控中心大屏幕視頻連接后，方便客戶監(jiān)控。監(jiān)控界面如下圖所示：數(shù)據(jù)分析動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集可以從省、地市、加油站等層面并按照油品來反映當(dāng)天零時(shí)到目前時(shí)刻最新的加油累計(jì)數(shù)據(jù)和罐存數(shù)據(jù)。頁面每分鐘刷新1次?？梢詫佑蛿?shù)據(jù)和罐存數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集。展現(xiàn)方式可以按照表格、圖表等多種方式顯示。如圖所示：加油、罐存數(shù)據(jù)匯總查詢加油、罐存數(shù)據(jù)匯總查詢可以從省、地市、加油站等層面并按照油品來對一段時(shí)間范圍內(nèi)的加油數(shù)據(jù)和罐存數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。如圖所示：圖表：加油數(shù)據(jù)明細(xì)查詢加油數(shù)據(jù)明細(xì)查詢可以一段時(shí)間范圍內(nèi)的加油明細(xì)數(shù)據(jù)。如圖所示：異常加油數(shù)據(jù)查詢可以按照指定的指標(biāo)對一段時(shí)間范圍內(nèi)銷量異常的加油站或單筆加油量異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選出來，以供重點(diǎn)分析。如圖所示：罐存查詢與分析以表格方式顯示指定條件下的加油站油罐罐存數(shù)據(jù)。其中，罐存足量、罐存偏低、超高報(bào)警、超低報(bào)警會(huì)以不同顏色醒目提示。如圖所示：罐存匯總統(tǒng)計(jì)可以以圖表形式顯示各地市加油站的罐存匯總數(shù)據(jù)。罐存走勢分析油品銷量分析油品加油筆數(shù)分析接口服務(wù)系統(tǒng)采用開放式的接口，可以很容易地與其他系統(tǒng)共享信息。系統(tǒng)采用http、soap和web服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)接口方式，與二配、零管、門戶等系統(tǒng)進(jìn)行便利的信息交互。而系統(tǒng)本