新產(chǎn)品開發(fā)培訓(xùn)講義

《新產(chǎn)品開發(fā)》任君卿周根然張明寶編著科學(xué)出版社第一頁，共七十七頁。第一章新產(chǎn)品開發(fā)總論1.1產(chǎn)品與新產(chǎn)品1.1.1產(chǎn)品——是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接有效的物質(zhì)成果。傳統(tǒng)的產(chǎn)品定義：具有某種一定物質(zhì)形態(tài)和用途的物質(zhì)。第二頁，共七十七頁?，F(xiàn)代的產(chǎn)品定義：從市場(chǎng)營銷觀點(diǎn)出發(fā)，向市場(chǎng)

提供的能滿足人們某種需要和利益的有形產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)的總和。有形產(chǎn)品+服務(wù)=產(chǎn)品的整體概念

第三頁，共七十七頁。產(chǎn)品整體概念的五個(gè)層次：產(chǎn)品的核心層產(chǎn)品的形式層產(chǎn)品的期望層產(chǎn)品的附加層產(chǎn)品的潛在層第四頁，共七十七頁。1.1.2產(chǎn)品分類有形與耐久性：耐用品、非耐用品和勞務(wù)購買習(xí)慣分類：便利品、選購品、特制品和非尋求品產(chǎn)業(yè)用品分類：固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)和勞務(wù)第五頁，共七十七頁。1.1.3產(chǎn)品壽命周期理論(產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期理論)

產(chǎn)品壽命周期：產(chǎn)品研制成功后，從投放市場(chǎng)開始，經(jīng)過成長、成熟而成為穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品，最終退出市場(chǎng)的過程所延續(xù)的時(shí)間。

產(chǎn)品壽命周期理論：揭示產(chǎn)品在其壽命周期內(nèi)的變化過程的規(guī)律。以此促使企業(yè)經(jīng)營者更加自覺地按照產(chǎn)品自身的發(fā)展規(guī)律辦事。

第六頁，共七十七頁。1.1.4產(chǎn)品組合產(chǎn)品項(xiàng)目：所有不同功效不同規(guī)格的產(chǎn)品中的每一項(xiàng)產(chǎn)品均稱作一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品線:核心功效相同而規(guī)格不相同的系列產(chǎn)品。產(chǎn)品組合:一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的全部產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品線的的組合方式。產(chǎn)品組合深度產(chǎn)品組合廣度產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)程度第七頁，共七十七頁。1.2新產(chǎn)品的概述1.2.1新產(chǎn)品政府部門的觀點(diǎn)——從技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展的角度認(rèn)定。新產(chǎn)品：是指采用新技術(shù)原理、新設(shè)計(jì)構(gòu)思而研制、生產(chǎn)的全新產(chǎn)品或者在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝等某一方面比老產(chǎn)品有明顯改進(jìn)，從而顯著提高了產(chǎn)品性能或擴(kuò)大了使用功能的產(chǎn)品。市場(chǎng)營銷的觀點(diǎn)——從顧客的觀點(diǎn)來“認(rèn)定”，凡被顧客認(rèn)為是新的，并能從中獲得新意新的滿足的產(chǎn)品就是新產(chǎn)品。

第八頁，共七十七頁。

1.2.2新產(chǎn)品的分類按新產(chǎn)品具備新質(zhì)程度分類：全新型新產(chǎn)品換代型新產(chǎn)品改進(jìn)型新產(chǎn)品仿制型新產(chǎn)品按新產(chǎn)品所在地域范圍分類：世界性新產(chǎn)品國家級(jí)新產(chǎn)品省市級(jí)新產(chǎn)品企業(yè)型新產(chǎn)品

第九頁，共七十七頁。1.2.3新產(chǎn)品的主要特點(diǎn)新穎性商品性風(fēng)險(xiǎn)性1.2.4高新技術(shù)新產(chǎn)品的概念第十頁，共七十七頁。1.2.5如何改進(jìn)老產(chǎn)品

（根據(jù)產(chǎn)品的三個(gè)層次來進(jìn)行）：

*改進(jìn)部分設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的工作效率；*增加輔助裝置，改進(jìn)產(chǎn)品的安全性、可靠性；*改造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、形式，發(fā)展產(chǎn)品有用性，擴(kuò)大或改善產(chǎn)品原有用途；*簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，方便使用，提高經(jīng)濟(jì)效益；*改進(jìn)產(chǎn)品動(dòng)力機(jī)構(gòu)，節(jié)約能源和原材料消耗；*改進(jìn)造型和外觀設(shè)計(jì)，增加款式或表面裝飾，美化產(chǎn)品。

第十一頁，共七十七頁。第2章新產(chǎn)品開發(fā)綜述2.1新產(chǎn)品開發(fā):是指新產(chǎn)品構(gòu)思研制生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的全過程.第十二頁，共七十七頁。

1.2產(chǎn)品與產(chǎn)品組合1.2.1產(chǎn)品分類市場(chǎng)產(chǎn)品大致可以分成：生產(chǎn)品（工業(yè)用品）——生產(chǎn)設(shè)備投資中間品（產(chǎn)品用品）——生產(chǎn)產(chǎn)品投資消費(fèi)品（終極用品）——耐用品、非耐用品和勞務(wù)1.2.2產(chǎn)品組合的構(gòu)成產(chǎn)品項(xiàng)目：所有不同功效不同規(guī)格的產(chǎn)品中的每一項(xiàng)產(chǎn)品均稱作一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品線：核心功效相同而規(guī)格不相同的系列產(chǎn)品。產(chǎn)品組合：一個(gè)企業(yè)所經(jīng)營的全部產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品線的的組合方式。第十三頁，共七十七頁。

1.3新產(chǎn)品開發(fā)的概念

新產(chǎn)品開發(fā)：是指新產(chǎn)品構(gòu)思、研制、生產(chǎn)和銷

售活動(dòng)的全過程。

1.3.1新產(chǎn)品開發(fā)的方向向多功能方向發(fā)展：功能延伸功能放大功能組合功能開發(fā)

第十四頁，共七十七頁。向系列品種方向發(fā)展：專門系列樹型系列并列系列藤蔓系列向新功能方向發(fā)展：高功能、多功能、多樣化簡潔化、微型化、便攜式節(jié)能型、環(huán)保型、健康型第十五頁，共七十七頁。

1.3.2新產(chǎn)品的主要特點(diǎn)：先進(jìn)性效益性實(shí)用性適應(yīng)性創(chuàng)造性第十六頁，共七十七頁。1.3.3如何改進(jìn)老產(chǎn)品

（根據(jù)產(chǎn)品的三個(gè)層次來進(jìn)行）：

*改進(jìn)部分設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的工作效率；*增加輔助裝置，改進(jìn)產(chǎn)品的安全性、可靠性；*改造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、形式，發(fā)展產(chǎn)品有用性，擴(kuò)大或改善產(chǎn)品原有用途；*簡化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，方便使用，提高經(jīng)濟(jì)效益；*改進(jìn)產(chǎn)品動(dòng)力機(jī)構(gòu)，節(jié)約能源和原材料消耗；*改進(jìn)造型和外觀設(shè)計(jì)，增加款式或表面裝飾，美化產(chǎn)品。

第十七頁，共七十七頁。

1.4指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)的理論1.4.1產(chǎn)品壽命周期理論（產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期理論）產(chǎn)品壽命周期：產(chǎn)品研制成功后，從投放市場(chǎng)開始，經(jīng)過成長、成熟而成為穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品，最終退出市場(chǎng)的過程所延續(xù)的時(shí)間。產(chǎn)品壽命周期理論：揭示產(chǎn)品在其壽命周期內(nèi)的變化過程的規(guī)律。以此促使企業(yè)經(jīng)營者更加自覺地按照產(chǎn)品自身的發(fā)展規(guī)律辦事。

第十八頁，共七十七頁。1.4.2市場(chǎng)營銷理論市場(chǎng)營銷：企業(yè)為了自身的利益，主動(dòng)適應(yīng)和利用市場(chǎng)環(huán)境，通過創(chuàng)造市場(chǎng)交換來滿足現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的綜合性經(jīng)營活動(dòng)。市場(chǎng)營銷的目的—通過滿足市場(chǎng)需求獲得盈利。市場(chǎng)營銷的核心—?jiǎng)?chuàng)造交換。市場(chǎng)營銷的手段—開展綜合性經(jīng)營活動(dòng)。即綜合利用企業(yè)的可控因素（產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷手段），把企業(yè)產(chǎn)品推銷出去，以獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第十九頁，共七十七頁。

市場(chǎng)營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念——賣方市場(chǎng)自作主張。產(chǎn)品觀念——致力于產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。推銷觀念——給顧客以利益來刺激銷售。市場(chǎng)營銷觀念——以買方市場(chǎng)為中心。社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念——產(chǎn)品銷售的同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。第二十頁，共七十七頁。

現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的新發(fā)展：大市場(chǎng)營銷觀念——企業(yè)“為了進(jìn)入特定市場(chǎng)和在特定市場(chǎng)營銷，在策略上要協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治和公共關(guān)系手段，以贏得若干參與者的合作與支持。”形象營銷觀念——企業(yè)在社會(huì)公眾中有良好的形象，以此贏得顧客的信賴。即以誠信打造消費(fèi)市場(chǎng)。綠色營銷觀念——人類健康、人類生存的環(huán)境健康。營銷服務(wù)的對(duì)象從消費(fèi)者擴(kuò)展到“消費(fèi)者+社會(huì)”；此觀念促使企業(yè)的營銷目標(biāo)變?yōu)樽非罂沙掷m(xù)發(fā)展；第二十一頁，共七十七頁。

市場(chǎng)營銷理論中的一個(gè)非常重要的內(nèi)容是市場(chǎng)營銷組合策略，即將企業(yè)可控的四大類營銷因素：產(chǎn)品（product）和價(jià)格（price）、銷售渠道（place）、促銷（promotionsales）優(yōu)化組合，發(fā)揮其綜合優(yōu)勢(shì)，以使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。產(chǎn)品策略——產(chǎn)品組合策略新產(chǎn)品開發(fā)策略品牌策略包裝策略服務(wù)策略------定價(jià)策略分銷渠道策略促進(jìn)銷售策略

第二十二頁，共七十七頁。

1.4.3技術(shù)創(chuàng)新理論

指創(chuàng)新者借助于技術(shù)上的發(fā)展與發(fā)現(xiàn)，通過對(duì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行新變革，并使變革成果取得商業(yè)上成功的一切活動(dòng)。*技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是技術(shù)上的發(fā)明與創(chuàng)造；*技術(shù)創(chuàng)新的目的是商業(yè)上的成功。第二十三頁，共七十七頁。技術(shù)創(chuàng)新的類型（按技術(shù)應(yīng)用的對(duì)象分類）產(chǎn)品創(chuàng)新——面向消費(fèi)者的所有產(chǎn)品；工藝創(chuàng)新——對(duì)產(chǎn)品的加工過程、工藝路線、設(shè)備等的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新——旨在產(chǎn)生新的組織管理方式而進(jìn)行的技術(shù)創(chuàng)新。包括領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、人事制度、分配制度、管理方法與手段等方面的內(nèi)容。第二十四頁，共七十七頁。技術(shù)創(chuàng)新過程模型（線性模型）技術(shù)推動(dòng)型：基礎(chǔ)科學(xué)應(yīng)用科學(xué)設(shè)計(jì)試制生產(chǎn)銷售市場(chǎng)拉動(dòng)型：市場(chǎng)需求研究開發(fā)設(shè)計(jì)試制生產(chǎn)銷售誘導(dǎo)型創(chuàng)新：誘導(dǎo)因素研究開發(fā)設(shè)計(jì)試制生產(chǎn)銷售第二十五頁，共七十七頁。技術(shù)創(chuàng)新的鏈環(huán)－回路模

研究知識(shí)潛在發(fā)明細(xì)化設(shè)計(jì)銷售市場(chǎng)設(shè)計(jì)試驗(yàn)生產(chǎn)第二十六頁，共七十七頁。第二章新產(chǎn)品開發(fā)方式及程序新產(chǎn)品開發(fā)體系（按技術(shù)來源分）*自主開發(fā)方式：獨(dú)創(chuàng)方式模仿方式*非自主開發(fā)方式：技術(shù)引進(jìn)方式國內(nèi)技術(shù)購買方式聯(lián)合開發(fā)方式第二十七頁，共七十七頁。2.1自主開發(fā)方式

根據(jù)市場(chǎng)需求，完全依靠自身的力量，創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品。2.1.1獨(dú)創(chuàng)方式：企業(yè)自行研制生產(chǎn)新產(chǎn)品。獨(dú)創(chuàng)方式的三種基本活動(dòng)——基礎(chǔ)研究：往往引發(fā)重大發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生突破性研究。應(yīng)用研究：探索科學(xué)發(fā)展和新原理應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中的可能性。開發(fā)研究：具有研究周期短、實(shí)踐性強(qiáng)、成功率大、風(fēng)險(xiǎn)較小的特點(diǎn)。獨(dú)創(chuàng)方式的創(chuàng)新過程：基礎(chǔ)研究—應(yīng)用研究—開發(fā)研究—生產(chǎn)—銷售第二十八頁，共七十七頁。

2.1.2模仿方式：企業(yè)通過一定的手段，合法地仿制產(chǎn)品創(chuàng)新者的產(chǎn)品。模仿可以只是簡單地仿造，合法地對(duì)原創(chuàng)者的設(shè)計(jì)照搬照套而不作任何改進(jìn)。模仿不一定只是簡單地仿制，它可能包含著漸進(jìn)的創(chuàng)新、對(duì)原設(shè)計(jì)的不斷改進(jìn)。第二十九頁，共七十七頁。模仿者不可以侵犯原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一切行為要按相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)法規(guī)辦事！模仿方式的主要優(yōu)勢(shì)：風(fēng)險(xiǎn)小易實(shí)現(xiàn)見效快起點(diǎn)高缺憾處：可以模仿的通常是成熟技術(shù)，模仿后的市場(chǎng)有限，若不進(jìn)行技術(shù)跟蹤，則很快遭淘汰。模仿須綜合考慮企業(yè)的內(nèi)部條件+外部環(huán)境

第三十頁，共七十七頁。

2.1.3自主開發(fā)方式的主要特征：收益性：開發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)伴隨著高收益。風(fēng)險(xiǎn)性：開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)+試制的風(fēng)險(xiǎn)+生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)+銷售的風(fēng)險(xiǎn)等不確定性風(fēng)險(xiǎn)目的性：追求經(jīng)濟(jì)效益的目的明確。系統(tǒng)性：內(nèi)外相應(yīng)+內(nèi)部協(xié)調(diào)第三十一頁，共七十七頁。

2.2非自主開發(fā)方式2.2.1技術(shù)引進(jìn)技術(shù)引進(jìn)：通過引進(jìn)國外現(xiàn)有的成熟的應(yīng)用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)。引進(jìn)內(nèi)容：專有技術(shù)—產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、測(cè)試方法--專門設(shè)備—研究必要的設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備----引進(jìn)方式：獨(dú)資、合資

第三十二頁，共七十七頁。

技術(shù)引進(jìn)的創(chuàng)新過程

引進(jìn)設(shè)備/工藝重組生產(chǎn)銷售

研究與設(shè)計(jì)/改進(jìn)工藝

國產(chǎn)化

過程1—模仿創(chuàng)新引進(jìn)設(shè)備/工藝重組生產(chǎn)銷售過程2—?jiǎng)?chuàng)造性模仿引進(jìn)國產(chǎn)化生產(chǎn)銷售過程3—改進(jìn)型創(chuàng)新國產(chǎn)化研究與設(shè)計(jì)/改進(jìn)工藝生產(chǎn)銷售

第三十三頁，共七十七頁。

另一類二次創(chuàng)新的存在：技術(shù)引進(jìn)*研究開發(fā)生產(chǎn)銷售技術(shù)引進(jìn)：概念、理論、觀念、思想、實(shí)驗(yàn)室成果等。

第三十四頁，共七十七頁。技術(shù)引進(jìn)的利弊：長處——縮短掌握未知技術(shù)的時(shí)間；可以減少研制經(jīng)費(fèi)和投入的技術(shù)力量；如果在技術(shù)引進(jìn)的過程中注意對(duì)引進(jìn)的技術(shù)消化、吸收，并加以綜合、創(chuàng)新，納入進(jìn)自己企業(yè)的技術(shù)體系，就是技術(shù)引進(jìn)方式的最大成功。短處——通常技術(shù)引進(jìn)的費(fèi)用高昂；并且所引進(jìn)的技術(shù)大都是成熟技術(shù)，所以技術(shù)的市場(chǎng)有限。第三十五頁，共七十七頁。2.2.2國內(nèi)技術(shù)購買技術(shù)出售者：國內(nèi)科研機(jī)構(gòu)、高等院校、其他工業(yè)企業(yè)的技術(shù)貿(mào)易機(jī)構(gòu)、民間技術(shù)擁有者------國內(nèi)技術(shù)交易形式：技術(shù)交易會(huì)、招標(biāo)會(huì)、洽談會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、科技集市------

第三十六頁，共七十七頁。評(píng)價(jià)：充分利用國內(nèi)的科技優(yōu)勢(shì)，所需費(fèi)用也較技術(shù)引進(jìn)低廉。但由于技術(shù)市場(chǎng)正處發(fā)展中，難免有不規(guī)范的行為發(fā)生，影響了技術(shù)交易的健康發(fā)展。所以，要加強(qiáng)技術(shù)市場(chǎng)的管理，健全相應(yīng)的法律法規(guī)，完善技術(shù)購買方式。第三十七頁，共七十七頁。

2.2.3聯(lián)合開發(fā)方式按聯(lián)合開發(fā)合作形式分：委托開發(fā)型—企業(yè)購買委托技術(shù)擁有者開發(fā)的項(xiàng)目，獲得所有權(quán)后組織生產(chǎn)并銷售。銷售收入歸企業(yè)所有。成果共享型—企業(yè)或提供資金、或提供科技人員參與被委托者的開發(fā)研究。成果共同擁有，銷售收入共同分成。第三十八頁，共七十七頁。按聯(lián)合開發(fā)合作主體分：產(chǎn)學(xué)研合作—在“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展”的原則下進(jìn)行合作。合作內(nèi)容有合作研究、合作開發(fā)、共建企業(yè)。

企業(yè)間聯(lián)合—強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合方式。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，聯(lián)手開發(fā)，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，挺進(jìn)國際市場(chǎng)。第三十九頁，共七十七頁。2.3自主與非自主相結(jié)合，增強(qiáng)開發(fā)能力盡快增強(qiáng)企業(yè)自主開發(fā)能力完善技術(shù)引進(jìn)的措施加大培養(yǎng)技術(shù)市場(chǎng)的力度積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作充分利用各種非自主開發(fā)方式，有效增強(qiáng)企業(yè)自主開發(fā)能力第四十頁，共七十七頁。2.4新產(chǎn)品開發(fā)程序新產(chǎn)品概念開發(fā)1.新產(chǎn)品創(chuàng)意形成階段2.創(chuàng)意方案篩選階段3.可行性分析階段4.產(chǎn)品概念的形成階段新產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試制階段6.產(chǎn)品鑒定與市場(chǎng)試銷階段7.正式投產(chǎn)階段：*正確選擇投放市場(chǎng)的時(shí)間*正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)*制定正確的營銷組合策略第四十一頁，共七十七頁。第三章產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)分析研究？分析市場(chǎng)需求（細(xì)分市場(chǎng)）；？研究如何滿足市場(chǎng)需求（自身?xiàng)l件+外部環(huán)境）；？分析研究市場(chǎng)需求被滿足的程度；？尋找需求的空白點(diǎn)（未被滿足的現(xiàn)實(shí)需求和未被意識(shí)的潛在需求）。市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)預(yù)測(cè)開發(fā)決策（尋找開發(fā)方向）（判斷開發(fā)前景）（確定開發(fā)項(xiàng)目）

第四十二頁，共七十七頁。3.1市場(chǎng)分析研究概述3.1.1市場(chǎng)分析的核心內(nèi)容研究消費(fèi)者的需求是何以發(fā)生，如何變化，以及消費(fèi)者的購買行為過程，以便企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品更好地適應(yīng)和滿足消費(fèi)需求。*對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析研究—社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)競爭狀態(tài)、需求空間大小。*對(duì)消費(fèi)者的分析研究—消費(fèi)條件和消費(fèi)需求。*對(duì)產(chǎn)品的分析研究—產(chǎn)品（整體概念的全部內(nèi)容）滿足市場(chǎng)需求的程度。第四十三頁，共七十七頁。

3.1.2市場(chǎng)劃分及其購買特征生產(chǎn)者市場(chǎng)劃分——最終用戶用戶規(guī)模消費(fèi)市場(chǎng)劃分——地理變數(shù)人口變數(shù)心理變數(shù)行為變數(shù)第四十四頁，共七十七頁。第四章新產(chǎn)品開發(fā)方向4.1行行都有新產(chǎn)品4.1.1開發(fā)盈利產(chǎn)品——*開發(fā)暢銷產(chǎn)品*保證長壽產(chǎn)品*挖掘產(chǎn)品的高附加值4.1.2開發(fā)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品——*軟件開發(fā)*應(yīng)用開發(fā)4.1.3開發(fā)典型產(chǎn)品——*高科技產(chǎn)品（包括換代產(chǎn)品）*機(jī)遇產(chǎn)品（由事件引發(fā)商機(jī)）*綠色產(chǎn)品（從對(duì)生存健康環(huán)境健康有益出發(fā)）

第四十五頁，共七十七頁。

4.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向—設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程的規(guī)范化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科學(xué)性導(dǎo)向—產(chǎn)品的科學(xué)性與科技含量產(chǎn)品設(shè)計(jì)的民族性導(dǎo)向—呈現(xiàn)地方特色與民族精神產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)用性導(dǎo)向—完善的功能的效用產(chǎn)品設(shè)計(jì)的個(gè)性化導(dǎo)向—與眾不同的特征第四十六頁，共七十七頁。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化導(dǎo)向—產(chǎn)品功能與服務(wù)的人性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理性導(dǎo)向—對(duì)產(chǎn)品的信賴與滿意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈活性導(dǎo)向—產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)化導(dǎo)向—技術(shù)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮產(chǎn)品設(shè)計(jì)的綠色化導(dǎo)向—人類社會(huì)健康有序地發(fā)展產(chǎn)品技術(shù)的服務(wù)性導(dǎo)向—產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用的開發(fā)第四十七頁，共七十七頁。4.3提高開發(fā)成功率的方法4.3.1市場(chǎng)調(diào)查法——開發(fā)滿足來自于市場(chǎng)的需求的產(chǎn)品容易成功。

實(shí)地調(diào)查法電話調(diào)查法函詢調(diào)查法觀察調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法抽樣調(diào)查法經(jīng)營、服務(wù)活動(dòng)調(diào)查法第四十八頁，共七十七頁。

4.3.2創(chuàng)意方法新產(chǎn)品具有的某種獨(dú)特性，通常是開發(fā)取得成功的保證。這種獨(dú)特性，一般來源于創(chuàng)意。一.創(chuàng)意的產(chǎn)生闡述創(chuàng)意產(chǎn)生的理論大致有兩類觀點(diǎn)——*魔島理論：認(rèn)為無論何種創(chuàng)意都是知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過孕育才得到的結(jié)果。*天才理論：現(xiàn)實(shí)中確有一些很聰明的人，不甚費(fèi)力便可得到很多。把創(chuàng)意視為“天才”的專利。綜合兩類觀點(diǎn)：天才+勤奮=成功第四十九頁，共七十七頁。

二.影響創(chuàng)意的因素動(dòng)機(jī)是產(chǎn)生創(chuàng)意的前提知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與智商是產(chǎn)生創(chuàng)意的基礎(chǔ)掌握創(chuàng)意方法、技巧是產(chǎn)生創(chuàng)意的關(guān)鍵第五十頁，共七十七頁。

三.常用的創(chuàng)意方法超序聯(lián)想組合法—打破事物的時(shí)間序、空間序、功能序的界線，通過大腦的聯(lián)想、假想把任意事物的任意元素進(jìn)行組合。焦點(diǎn)引伸聯(lián)想法—確立一個(gè)焦點(diǎn)，以此為中心引申出不同方向的設(shè)想，從而形成一序列的創(chuàng)意。第五十一頁，共七十七頁。系統(tǒng)創(chuàng)意方法：用控制論、信息論、系統(tǒng)論等理論中的整體的、聯(lián)系的、結(jié)構(gòu)的、功能的層次的等觀點(diǎn)對(duì)事物系統(tǒng)進(jìn)行分析、綜合、歸納，來獲得創(chuàng)意。

1.綜合系統(tǒng)方法—將現(xiàn)有的技術(shù)方法有機(jī)地組合。2.結(jié)構(gòu)系統(tǒng)方法—調(diào)整原系統(tǒng)的原有結(jié)構(gòu)。3.功能模擬方法—新系統(tǒng)完全或者部分地模擬已有系統(tǒng)的功能。

第五十二頁，共七十七頁。非系統(tǒng)創(chuàng)意方法—對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行非系統(tǒng)分析，通過局部的加、減，神、縮，擴(kuò)、移，反、正等變化，求得新創(chuàng)意。

遷移理論方法—用新知識(shí)、新視角、新思維方式看待原有事物，往往會(huì)有新發(fā)現(xiàn)。功能變遷理論方法—改變某個(gè)對(duì)象的用途或使用范

圍。第五十三頁，共七十七頁。

四.新產(chǎn)品創(chuàng)意的來源1.顧客—所有的新產(chǎn)品都是為了滿足顧客的需要（現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要）。2.員工—產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的雙重身份使其創(chuàng)意更加實(shí)際，更易實(shí)現(xiàn)。3.中間商—與市場(chǎng)有更為直接、更為緊密的聯(lián)系，是市場(chǎng)信息相對(duì)集中的地方。4.競爭者—競爭對(duì)手的信息對(duì)生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)往往有更直接的啟發(fā)。5.專業(yè)科技人員—發(fā)明、專利、論著以及為生產(chǎn)企業(yè)所提供的咨詢也有創(chuàng)意產(chǎn)生。第五十四頁，共七十七頁。設(shè)計(jì)創(chuàng)新____設(shè)計(jì)方法創(chuàng)新模塊法設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模塊通用模塊相似模塊專用模塊計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)第五十五頁，共七十七頁。4.3.3產(chǎn)品壽命周期模糊綜合評(píng)判法

選擇新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)是關(guān)系到開發(fā)能否成功的一項(xiàng)重要決策。此類問題有兩種情況：*新產(chǎn)品試制成功后，以最快的速度推向市場(chǎng)；（現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)品是他人的，或者要淘汰現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)品，所以要搶占市場(chǎng)）*新產(chǎn)品試制成功后，等待銷售時(shí)機(jī)再進(jìn)入市場(chǎng)；（現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)品是自己的，仍有市場(chǎng)價(jià)值，所以不能急于中止此產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命）第五十六頁，共七十七頁。產(chǎn)品壽命周期不同階段的特征投入期成長期成熟期衰退期銷售量增長緩慢增長很快高，緩慢，略有下降持續(xù)萎縮利潤可能虧損增長很快高，緩慢，略有下降走低，甚至虧損價(jià)格營銷策略有所下降持續(xù)平穩(wěn)可能上漲成本高下降最低可能上升行業(yè)規(guī)模小擴(kuò)大最大萎縮技術(shù)地位高高，被認(rèn)同普及，下降很低，淘汰普及率低擴(kuò)大擴(kuò)大至飽和飽和競爭程度進(jìn)入者少開始激烈最為激烈不定促銷投入高增加到最大保持一定最低第五十七頁，共七十七頁。投入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品壽命周期相關(guān)因素集銷售量增長率利潤增長率產(chǎn)技行竟品術(shù)業(yè)爭產(chǎn)促銷替成價(jià)普地生激品銷售代本格及位產(chǎn)烈質(zhì)支渠品率規(guī)程量出道銷模度售

第五十八頁，共七十七頁。第六章新產(chǎn)品開發(fā)的組織6.1重新型組織的特點(diǎn)組織的工作獨(dú)立性組織的決策自主權(quán)組織的高層管理職權(quán)組織的相關(guān)性組織的績效評(píng)價(jià)第五十九頁，共七十七頁。6.2產(chǎn)品開發(fā)的組織決策管理層次決策職能決策組織結(jié)構(gòu)形式?jīng)Q策人才結(jié)構(gòu)決策邊界問題決策第六十頁，共七十七頁。6.3適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)新產(chǎn)品開發(fā)常見的組織形式