2022-2023年河南省許昌市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023年河南省許昌市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)

2.

第

31

題

將案主的話加以小結(jié)，再歸納出其中的重要內(nèi)容，屬于（）。

3.某縣民政局對(duì)擬批準(zhǔn)的10戶低保家庭進(jìn)行公示，公示期間收到多封來(lái)信反映王某家庭擁有多套住房。根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，下列做法中，正確的是（）。

A.對(duì)其余9戶家庭在公示期滿后5個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定，無(wú)須再公示

B.對(duì)其余9戶家庭在公示期滿后10個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定，再公示7天

C.對(duì)王某家庭重新組織調(diào)查核實(shí)，在30個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定，不批準(zhǔn)無(wú)須再公示

D.對(duì)王某家庭重新組織調(diào)查核實(shí)，在20個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定，擬批準(zhǔn)則須重新公示

4.下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.在研究過(guò)程中形成假設(shè)B.研究結(jié)論可以推論C.以歸納法為主要研究策略D.主要獲取上述信息

5.研究過(guò)程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是（）。

A.個(gè)案研究B.定量研究C.行動(dòng)研究D.非干擾性研究

6.在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經(jīng)驗(yàn)B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對(duì)自我的理解

7.

第

2

題

（）是行政管理活動(dòng)、包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

8.下列說(shuō)法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個(gè)企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會(huì)優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來(lái)，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來(lái)”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒(méi)有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

9.

第

33

題

定量研究和定性研究是社會(huì)工作研究中的兩種范式，這兩種范式的差異表現(xiàn)在許多方面。下面有關(guān)二者關(guān)系論述錯(cuò)誤的是（）。

10.在某小組最后一次活動(dòng)中，組員小玉說(shuō)：“我覺(jué)得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會(huì)上可不是這樣，咱們能延長(zhǎng)幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒，社會(huì)工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組。將小玉的問(wèn)題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開(kāi)小組，將小玉的問(wèn)題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長(zhǎng)小組，將小玉的問(wèn)題交由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小玉的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決

11.志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步程度的重要表征。社會(huì)工作者與志愿者的顯著區(qū)別在（）。

A.社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動(dòng)

B.社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)表明社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級(jí)

C.志愿者從事的多是一般性服務(wù)，社會(huì)工作者的服務(wù)一般是較困難的問(wèn)題

D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般

12.社會(huì)工作者小董在開(kāi)展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開(kāi)始述說(shuō)自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問(wèn)，小董運(yùn)用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開(kāi)場(chǎng)的技巧

13.

14.在定量研究和定性研究的對(duì)于研究者與研究對(duì)象關(guān)系的處理上。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)適

B.定量研究基本上排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響

C.定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思

D.定量研究盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人

15.不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)是有所區(qū)別的，其中最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政

16.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，其中各個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)的是（）層次。

A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)

17.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者鼓勵(lì)康復(fù)對(duì)象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.社會(huì)化B.因勢(shì)利導(dǎo)C.因陋就簡(jiǎn)D.低成本、廣覆蓋

18.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問(wèn)題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

19.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過(guò)的志愿者建立基本資料檔案，并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，在滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時(shí)也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

20.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對(duì)志愿者的需求狀況，在新的年度開(kāi)始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書(shū)，對(duì)年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來(lái)源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

21.服務(wù)對(duì)象小王：“我知道自己容易沖動(dòng)，可是，我向同事提意見(jiàn)，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說(shuō)我太固執(zhí)，沒(méi)人愿意和我一起工作，但我覺(jué)得我沒(méi)做錯(cuò)！”社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，應(yīng)用認(rèn)知行為治療模式中認(rèn)知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說(shuō)說(shuō)具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來(lái)模擬一下，看看你的想法是否合適”。

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較明確、簡(jiǎn)單和集中，人員的組成也比較單一，有利于團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，有利于問(wèn)題迅速解決的團(tuán)隊(duì)是（）。

A.專家型團(tuán)隊(duì)B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)C.職能型團(tuán)隊(duì)D.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

23.

24.

第

47

題

在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行劃分的。

25.社區(qū)能夠給成員傳輸知識(shí)、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值、知識(shí)、行為、文化信仰等系統(tǒng)的傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

A.社會(huì)參與功能B.社會(huì)控制C.社會(huì)化D.心理支持

26.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)?（）

27.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問(wèn)題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問(wèn)題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過(guò)程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問(wèn)卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

28.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正

29.服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧。”社會(huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？”服務(wù)對(duì)象（笑）：“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣?huì)工作者：“您看，您所說(shuō)的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了?！鄙鲜鰧?duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

30.

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對(duì)門(mén)的鄰居都不認(rèn)識(shí)。為促進(jìn)居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動(dòng)，取得良好效果。小王的此項(xiàng)工作體現(xiàn)的社會(huì)工作功能有（）。

A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會(huì)排斥問(wèn)題D.解決社會(huì)不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會(huì)資本

32.

33.

34.社會(huì)工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

35.改革開(kāi)放三十年以來(lái)，我國(guó)社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過(guò)程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法社會(huì)工作行政---->我國(guó)的社會(huì)福利行政體系---->我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作方式及特點(diǎn)

36.人力資源管理在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的活動(dòng)中占有極其重要的地位，有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開(kāi)。在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進(jìn)員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務(wù)需求，提升服務(wù)質(zhì)量

D.擴(kuò)大服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

37.

38.

39.

40.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

41.以下選項(xiàng)中屬于特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告的是（）

A.項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)B(niǎo).需求評(píng)估報(bào)告C.評(píng)估總結(jié)報(bào)告D.社區(qū)工作計(jì)劃書(shū)E.小組計(jì)劃書(shū)

42.

43.

44.

45.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛(ài)剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

46.社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者開(kāi)展話題的技巧主要有（）。

A.提問(wèn)B.包容C.提供答案D.專注地聆聽(tīng)E.由常見(jiàn)的事例開(kāi)始，然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題

47.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生，在找工作期間，由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道參與應(yīng)聘，被黑中介所騙。后來(lái)，屢次找工作碰壁讓她開(kāi)始懷疑自己，懷疑這個(gè)社會(huì)，對(duì)外界有著很強(qiáng)的防備心理，經(jīng)常做些奇怪可怕的夢(mèng)。社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難，在開(kāi)展實(shí)務(wù)工作中，應(yīng)做到()。

A.強(qiáng)調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯(lián)想的方法

E.傾聽(tīng)和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵(lì)

48.下列關(guān)于社會(huì)策劃模式的評(píng)價(jià)中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無(wú)法保證服務(wù)的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

49.

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

97

題

潛意識(shí)包括（）。

52.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

53.

第

69

題

人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括（）。

54.

第

72

題

石某長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛(ài)。婚后丈夫想要一個(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開(kāi)始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能，對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

55.個(gè)案管理的定義可分為（）。

A.價(jià)值取向B.結(jié)果取向C.體系取向D.政策取向E.過(guò)程取向

56.

第

90

題

個(gè)案工作中收集資料的重點(diǎn)是（）。

57.

第

89

題

以下屬于心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)的是（）。

58.

第

70

題

實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于（）。

59.

第

91

題

社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

60.

第

80

題

社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

2.D

3.D《最低生活保障審核審批辦法（試行）》第二十九條規(guī)定，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)擬批準(zhǔn)的低保家庭進(jìn)行公示。公示期為7天。公示期滿無(wú)異議的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定，對(duì)批準(zhǔn)給予低保的，發(fā)給低保證，并從批準(zhǔn)之日下月起發(fā)放低保金。對(duì)公示有異議的，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)重新組織調(diào)查核實(shí)，在20個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定，并對(duì)擬批準(zhǔn)的申請(qǐng)重新公示。

4.B定量研究一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，即驗(yàn)證該理論在本場(chǎng)境中的適用性。

5.C行動(dòng)研究就是被研究者不再是研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力。行動(dòng)研究在研究過(guò)程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系。

6.D社會(huì)工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧，鼓勵(lì)與支持參與者角色扮演，協(xié)助其重新定位自己的角色。題中，社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于組員對(duì)自我的理解。

7.B

8.A所謂非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。

9.A定量研究…般基予某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，即驗(yàn)證該理論在本場(chǎng)境中的適用性。定性研究則不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假?zèng)]可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善。

10.D

11.C首先，社會(huì)工作者與志愿者的差異并不說(shuō)明社會(huì)工作更高級(jí)，而是說(shuō)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的要求更高、更嚴(yán)格，所以B選項(xiàng)可以排除。其次，政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般。主要表現(xiàn)為社會(huì)工作者有專業(yè)守則，志愿者則可能只有一般的行為規(guī)范，但兩者同樣要求按規(guī)章做事，因此有時(shí)候區(qū)別并不明顯，較為顯著的表現(xiàn)在于：社會(huì)上作者由于有較強(qiáng)的專業(yè)能力，能夠進(jìn)行復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)，而志愿者的服務(wù)多是對(duì)公眾和困難群體的一般性服務(wù)，因此社會(huì)工作者的服務(wù)一般會(huì)涉及政策、心理、社會(huì)關(guān)系等方面，一般是較難的問(wèn)題。

12.C主持小組的技巧包括開(kāi)場(chǎng)的技巧、了解的技巧、提問(wèn)的技巧、鼓勵(lì)的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項(xiàng)中沒(méi)有錯(cuò)項(xiàng)。結(jié)合題干與考查重點(diǎn)，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵(lì)的技巧，因此正確選項(xiàng)是C。

13.A\r\n

14.D在定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο蟆９蔇項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

15.A個(gè)案工作方法最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對(duì)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性需求。

16.D生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人所生活的系統(tǒng)可以分為四個(gè)層次，即微觀系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、外在系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)是指親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演；中介系統(tǒng)指的是兩個(gè)以上的情境問(wèn)發(fā)生的關(guān)聯(lián)及其歷程；外在系統(tǒng)指的是兩個(gè)以上的關(guān)聯(lián)情境，并在同一個(gè)間接的外在情境中發(fā)生聯(lián)系；宏觀系統(tǒng)指的是各個(gè)系統(tǒng)在一個(gè)更大的文化環(huán)境、民族團(tuán)體中發(fā)生關(guān)聯(lián)。

17.C社區(qū)康復(fù)的原則之一是因陋就簡(jiǎn)。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡(jiǎn)陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，采用易懂、易學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會(huì)開(kāi)展康復(fù)的因陋就簡(jiǎn)的原則。

\n

18.D

19.B

20.A此題暫無(wú)解析

21.D認(rèn)知重塑，通過(guò)認(rèn)知中錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的列舉有以認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖式，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知的能力。

22.D問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般由來(lái)自同一部門(mén)的5～12個(gè)員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工干乍中某些具體問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較明確、簡(jiǎn)單和集中，人員的組成也比較單一，有利于團(tuán)隊(duì)的溝通和合作，有利于問(wèn)題迅速解決。但團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)的性質(zhì)，任務(wù)完成，團(tuán)隊(duì)就解散，團(tuán)員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

23.C

24.C按照小組工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行劃分的小組有：教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組。

25.C社區(qū)具有社會(huì)化功能。社區(qū)能夠給成員傳輸知識(shí)、信息和價(jià)值觀，同時(shí)社區(qū)居民所形成的價(jià)值行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價(jià)值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進(jìn)社區(qū)意識(shí)的提升和凝聚力的穩(wěn)固。

26.D證主義方法論的基本觀點(diǎn)是：第一，社會(huì)和自然受同樣原則支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。第四，自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究，社會(huì)研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會(huì)現(xiàn)象作為研究起點(diǎn)，重視社會(huì)現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系。第五，強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立。第六，強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能。

27.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

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\r\n

28.B由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時(shí)陷入貧困，難以正常地生活，因此社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。

29.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。故選D。

30.A

31.BE社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活、恢復(fù)弱化功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)。社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能：維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

32.AB

33.ABC

34.AD在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別