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第3頁共3頁個(gè)人敬老院工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的老人們:您們好!我從____年____月____日開始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕臟,不怕累的精神,盡快的適應(yīng)這份工作,作為一名普通的服務(wù)員,堅(jiān)持以老人為本,為老人解困,為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向,進(jìn)行規(guī)范化服務(wù),文明化服務(wù),力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范,文明,健康與完善。雖然社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解,有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè),可我卻很熱愛這份工作,我能為政府分憂解難,讓老人們老有所依、老有所樂,是我莫大的榮幸?,F(xiàn)針對(duì)這幾年來的服務(wù)工作,總結(jié)如下。一、院內(nèi)清潔工作。每天早上對(duì)自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理,絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象,使大家看著舒心,過得安心。二、服務(wù)老人工作1、督促,監(jiān)督,幫助老人做到五勤,即:勤剪指甲,勤洗澡,勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角,門窗明亮、被褥干凈,衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲,做好老人的病護(hù)照顧。對(duì)生病老人精心照料,需要住院治療的,及時(shí)上報(bào),不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣,料理后事等。2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛,幫助老人解決實(shí)際問題等工作,每天對(duì)老人進(jìn)行人頭清點(diǎn),排除各房間安全隱患。夜間對(duì)各房間進(jìn)行安全查房,防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生,每天做好消防安全記錄,保證了老人的安全。3、對(duì)新入院的老人,詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度,使他們盡快適應(yīng)這里的生活。4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之余,我還會(huì)陪老人們聊天、拉家常,以便讓他們打發(fā)無聊時(shí)間。三、管理工作1、從____年____月起,我不但要做好清潔工作,服務(wù)老人的工作,還要輪班幫助廚房做飯,每逢趕場(chǎng)天,還有買菜的任務(wù),買菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到____年____月,我開始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作。一直到____年的____月,沒參加買菜了,但又增加了現(xiàn)金保管,同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累,但我盡可能把事情做好,賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要,不該拿的不拿。2、從進(jìn)入敬老院開始,我一直參與庫房的保管工作,對(duì)于庫房物品保管方面,我做到進(jìn)賬、出帳有理有據(jù),憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象,事關(guān)孤寡老人切身利益。因此,思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎,時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下,做到廉潔自律,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實(shí)把“為老人服務(wù),為政務(wù)分憂”作為自己的行動(dòng)指南,不斷增強(qiáng)自律意識(shí),提高自身思想修養(yǎng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。四、出勤方面我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度,該我輪值的時(shí)候,絕不敷衍塞責(zé),絕不無故外出。有事會(huì)事先請(qǐng)假,調(diào)班,從無曠工記錄。五、不足之處總結(jié)這幾年來在敬老院的工作,我感到十分的欣慰,也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下,我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn),但是距離大家的要求還有一定差距。首先,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,還需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不計(jì)較個(gè)人得失。再次,還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,少說話,多做事。在今后的工作中,我將認(rèn)真思考不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極探索研究解決問題的有效途徑,加倍努力,求真務(wù)實(shí),爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。個(gè)人敬老院工作總結(jié)(二)____青協(xié)小組在共青團(tuán)____財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的熱心指導(dǎo)和幫助下,于____年____月____日順利開展了本學(xué)期的青協(xié)活動(dòng)并圓滿的完成了各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)。這次我們小組活動(dòng)的主題定為“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”?;顒?dòng)地點(diǎn)選在南昌____鎮(zhèn)敬老院。經(jīng)過我們小組全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,精心策劃,嚴(yán)密布置,認(rèn)真落實(shí),向團(tuán)委青協(xié)交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動(dòng),本組青年志愿者普遍增長(zhǎng)了勞動(dòng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提高了各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能。為了給敬老院的老人們送去關(guān)懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情并領(lǐng)略當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的風(fēng)采,我們小組做了很長(zhǎng)時(shí)間的前期準(zhǔn)備工作。從一次又一次的討論會(huì)到多次往返聯(lián)系____鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人,我們付出了很多,也收獲了很多。經(jīng)過不怕麻煩的重復(fù)再重復(fù),我們制定了完善的活動(dòng)計(jì)劃,明確了項(xiàng)目?jī)?nèi)容,細(xì)化了項(xiàng)目分工。委派小組成員聯(lián)絡(luò)院方負(fù)責(zé)人并多次實(shí)地踩點(diǎn),熟悉路線和環(huán)境,協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié),取得了不錯(cuò)的效果,為后續(xù)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力保障。在活動(dòng)策劃書得到學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)后,我們立馬組織相關(guān)人員采購禮物,通知所有志愿者準(zhǔn)時(shí)出發(fā),各項(xiàng)工作都安排得有條不紊。____月____日下午一時(shí)整,本小組全體青年志愿者準(zhǔn)時(shí)在麥廬園鐘樓集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌,戴好志愿者工作帽,打出____財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的旗幟,浩浩蕩蕩的向____鎮(zhèn)敬老院進(jìn)發(fā)。到了敬老院后,我們?yōu)橹驹刚吆屠先藗儼才帕艘粋€(gè)小型見面會(huì),并請(qǐng)敬老院負(fù)責(zé)人致辭。負(fù)責(zé)人向我們簡(jiǎn)略介紹了____鎮(zhèn)敬老院的各項(xiàng)情況并對(duì)我們的到來表示歡迎。院方負(fù)責(zé)人致辭完畢,我們按照事先與院方共同擬定的活動(dòng)方案,明確各位志愿者的分工,讓他們發(fā)揮各自的專長(zhǎng)展開勞動(dòng)。并由專人負(fù)責(zé)懸掛本次活動(dòng)主題“愛駐夕陽,關(guān)愛老人”的宣傳橫幅。一部分細(xì)心且精通南昌方言的志愿者被安排與老人們聊天,給老人表演節(jié)目,并分發(fā)我們帶去的禮物,主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個(gè)女生還主動(dòng)幫老人修剪指甲。一部分力氣大、活躍好動(dòng)、勞動(dòng)熱情極度高漲的志愿者被安排整理菜地,搬運(yùn)雜物,打掃衛(wèi)生,提水劈柴,修理樹枝,擦窗戶,洗衣服,他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動(dòng)中去了。經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的緊張勞作,我們終于將菜地整理了出來,劈了六擔(dān)柴,樹枝修理得整整齊齊,窗明幾凈,纖塵不染,院內(nèi)面貌煥然一新。我們的勞動(dòng)成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚(yáng),我們不由樂開了懷。最后,活動(dòng)即將結(jié)束時(shí),我們小組全體志愿者與老人們合影留念。向院方負(fù)責(zé)人表示了感謝和請(qǐng)求諒解之后,我們祝福老人們都身體健康,生活快樂,長(zhǎng)命百歲,才依依不舍的離開了敬老院。本次青協(xié)活動(dòng)取得了空前的成功!總結(jié)此次青協(xié)活動(dòng),我只能聯(lián)想到一個(gè)詞語——完美。盡管活動(dòng)中多多少少還是有一點(diǎn)瑕疵,但總體上來看,這次活動(dòng)還是極其精彩的,實(shí)乃完美之極。在活動(dòng)過程中,我們小組青年志愿者都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的個(gè)人能力,特別是大家現(xiàn)場(chǎng)即興發(fā)揮,表演了一個(gè)又一個(gè)精彩絕倫的節(jié)目,使活動(dòng)高潮迭起,把老人們的積極性都調(diào)動(dòng)了起來,老人們的興致普遍很高,這是活動(dòng)中的一大亮點(diǎn),也是我之前所沒有預(yù)料到的。大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作是這次活動(dòng)能夠完美收尾的關(guān)鍵中的關(guān)鍵。當(dāng)然,這也得益于策劃的科學(xué)合理。在活動(dòng)圓滿完成之后,回顧整個(gè)活動(dòng)過程,我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而,在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母。所以,現(xiàn)在的社會(huì)有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個(gè)社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們經(jīng)常去敬老院看望老人家,和他們拉拉家常,傾聽他們的訴說,他們會(huì)感到很高興。而且作為大學(xué)生和青年志愿者的我們,身上蕩漾著青春的氣息,老人特別盼望我們的前去。我們不僅僅可以在物質(zhì)上給予他們一些力所能及的幫助,更重要的是我們能夠幫助老人撫平內(nèi)心的孤獨(dú),給他們帶來快樂。我們可以通過自己的一份努力,給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖,樹立榜樣,營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛老的良好風(fēng)尚,培養(yǎng)和提升公民的社會(huì)公德意識(shí)。對(duì)
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