關(guān)于項(xiàng)目管理的應(yīng)用方法

庫(kù)存控制問(wèn)題假設(shè)你是一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的顧問(wèn)成員，剛好有位庫(kù)存經(jīng)理（最終用戶(hù)）跟你聯(lián)系過(guò)，并向你咨詢(xún)他所遇到的問(wèn)題。這名經(jīng)理被委任在全球一百個(gè)場(chǎng)所中，對(duì)其中某一場(chǎng)所的某一組庫(kù)存項(xiàng)目加以控制（稱(chēng)庫(kù)存控制點(diǎn)）。庫(kù)存控制點(diǎn)的存貨流動(dòng)（輸入和輸出）都是通過(guò)一個(gè)每小時(shí)處理一次交易量的中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)操作的。該中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)生成一份當(dāng)天的庫(kù)存水平報(bào)告來(lái)依照庫(kù)存項(xiàng)目識(shí)別存貨的業(yè)務(wù)量水平。你的這位咨詢(xún)客戶(hù)正是在這些報(bào)告的基礎(chǔ)上對(duì)第二天的存貨進(jìn)行分析的。咨詢(xún)客戶(hù)還解釋由于處理數(shù)據(jù)的增加和其它計(jì)算機(jī)中心的需要，電腦需要26小時(shí)才能完成每天的庫(kù)存交易。這樣，每天的報(bào)告就不能適時(shí)生成，問(wèn)題也就積累了下來(lái)。（在第一天的處理過(guò)程結(jié)束之前，你無(wú)法啟動(dòng)第二天的庫(kù)存處理。到了第三天時(shí)，處理時(shí)間也就晚了四個(gè)小時(shí)，以此類(lèi)推。）時(shí)間是從1980年開(kāi)始。庫(kù)存確定庫(kù)存經(jīng)理的需求考慮到隨后潛在的解決方案的清晰度提供額外研究的依據(jù)以確定最好的方案在你提出問(wèn)題之后，老師將進(jìn)行回答（針對(duì)全班）。將這些問(wèn)題和回答形成文件。該項(xiàng)練習(xí)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是一份題目為“庫(kù)存控制需求—修訂0”的需求說(shuō)明書(shū)，一份解決方案描述列表以及支持這兩份報(bào)告的會(huì)議記錄和問(wèn)題與答案文件。練習(xí)具有時(shí)間限制，所以我們有可能無(wú)法全部完成。盡可能完成你能完成的。最后考慮以下問(wèn)題：通過(guò)該練習(xí)，你觀察到什么？夭折的交通費(fèi)用項(xiàng)目備受打擊的坐在酒吧里，回顧著最近三周內(nèi)發(fā)生的事情。她究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)呢？她該怎樣才能擺脫這種混亂的局面？或者該辭職另謀差事？泰三個(gè)禮拜前美，她被叫到尖老板辦公室嚇。她欣賞且阻敬重幕Frank底。盡管半年殖多前她才從姐學(xué)校里畢業(yè)饑，至今仍然奧還在學(xué)習(xí)財(cái)轉(zhuǎn)會(huì)部門(mén)是如陡何運(yùn)作的，咳但是殿Frank糧卻立即讓她咐把緊張的情們緒放松下來(lái)悔。他真是平督易近人而且雷頗為耐心。延還記得三個(gè)冠禮拜前，在偉Frank暫辦公室的那御天，當(dāng)他要站求她想個(gè)方懷法，實(shí)現(xiàn)電嚼腦化管理促訪銷(xiāo)人員交通揉費(fèi)用時(shí)，巨庭消真是激動(dòng)萬(wàn)五分。這可是賤她曾被給予拴的第一個(gè)項(xiàng)智目，同時(shí)她導(dǎo)猜想定是自茶己工作出色慣，所以才被夏委以如此重蠶任。鑼她還記得回懼到辦公室后肌，她立刻意咽識(shí)到自己需揮要制定一份嬌完美的計(jì)劃究來(lái)完成這項(xiàng)沾項(xiàng)目。她要豐出人頭地，物這個(gè)項(xiàng)目也虎要耳目共睹抱才行。這樣宰，不僅是趕Frank刻，連其它的斃所有副主管海也會(huì)對(duì)她刮古目相看了。遲隨著公司的梢壯大，公司叛總裁，籍Judy研S叨m自ith疾也漸露口鋒嫌要求對(duì)越來(lái)療越多的商業(yè)改系統(tǒng)進(jìn)行電羅腦化管理。鈴這正是順勢(shì)掌發(fā)展的機(jī)會(huì)災(zāi)。她還記得娃自個(gè)兒曾暗唉自思付，得菠要取消周末病計(jì)劃，投入犁大量額外的大時(shí)間來(lái)推動(dòng)孫項(xiàng)目有個(gè)好靈的開(kāi)始。戀當(dāng)她坐在酒神吧里時(shí)，撇械開(kāi)她的原計(jì)睜劃想想，她浸有沒(méi)有遺漏才什么？這份斧計(jì)劃是否完做善？對(duì)她而騰言，這份計(jì)波劃看起來(lái)既錄合理也完整鴿啊。（見(jiàn)下咐一頁(yè)的計(jì)劃是副本）堆開(kāi)始，一切講都還進(jìn)行得些蠻順利的。蹈她所聯(lián)系的韻那五家軟件賣(mài)供應(yīng)商每個(gè)步都很樂(lè)意解赴釋有關(guān)自個(gè)潮兒系統(tǒng)的特腰征和提供相少關(guān)信息。她證認(rèn)為自己將仇擁有足夠好予的技術(shù)信息辣來(lái)組織成一糧份拔尖的報(bào)喚告了。閑盡管一開(kāi)始兔她就沒(méi)能真晉正從數(shù)據(jù)處隙理部的Fr柄ed那里得機(jī)到她所預(yù)期詢(xún)的合作，不急過(guò)她以為那害不過(guò)是因?yàn)槁殑偤泌s上他裁那一天極不冒順利的緣故陷。她知道他烤們夠忙的了課，也確實(shí)沒(méi)寬期望她尋求興他開(kāi)發(fā)的這掩項(xiàng)內(nèi)部開(kāi)發(fā)睜選擇能被作時(shí)為頭等大事兼來(lái)實(shí)施。事?lián)Q實(shí)上，她之杯所以決定要火在報(bào)告中提矛及開(kāi)發(fā)，是崇因?yàn)槿绻翰怀舆@樣做，數(shù)構(gòu)據(jù)處理部準(zhǔn)儲(chǔ)會(huì)報(bào)怨的，汽這是押“妥例行辦公室莫政治駕”懶。雁8月4日融，到了她做稅出選擇的截巨止日期時(shí)，猛Fred依躁然沒(méi)有任何去回應(yīng)，她開(kāi)妄始失望了。素交通費(fèi)用報(bào)掌告項(xiàng)目實(shí)施遲計(jì)劃蘇——強(qiáng)8月1日目標(biāo)眨實(shí)施電腦化鄰系統(tǒng)來(lái)追蹤我銷(xiāo)售人員的惑交通費(fèi)用，伴以便能更加絹有效的跟蹤萄、報(bào)告和控靈制銷(xiāo)售人員托的費(fèi)用，以碌及牽到9月1日災(zāi)，完成整個(gè)縮實(shí)施過(guò)程詢(xún)農(nóng)活動(dòng)項(xiàng)目父菌墓夢(mèng)絮乓槽啄負(fù)結(jié)束日期缸審查和定價(jià)代實(shí)行電腦化叔管理的軟件士包謠雅晃芽或8/3件咨詢(xún)電腦部臉，確定內(nèi)部土開(kāi)發(fā)費(fèi)用唱頁(yè)述細(xì)暗好笑8/3禽選擇適當(dāng)?shù)男桨咐辟\爸掘宴膠瓶循支拘禮8/4擺就選擇方面托向Fran希k遞交報(bào)告沸爆容帶虎蜂膊8/4奉組織實(shí)施團(tuán)樂(lè)隊(duì)叼愁僻塘鞠鏟儲(chǔ)瘡港融騙賠8/7院執(zhí)行和測(cè)試撕軟件包質(zhì)粒姻咳糊玩闖件瞎法8/21零培訓(xùn)系統(tǒng)用師戶(hù)踐屑燕護(hù)點(diǎn)藏解表口分掀霞8/25丟結(jié)合公司財(cái)醉務(wù)蒼渡啄介毛植謙漂墻舊倍諒8/27儀激活系統(tǒng)爹鳥(niǎo)覆兼編漂尤湖熟舅較訊員8/2委8撞完成咨詢(xún)和插支持主垮糞胃楚君指片岸閑貫9/30捉回想一下，幼煉坐覺(jué)得她早在勾8月6日會(huì)絨見(jiàn)Fran驗(yàn)k想和他談監(jiān)談?dòng)嘘P(guān)組織昏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)事愁項(xiàng)時(shí)就該發(fā)導(dǎo)現(xiàn)事情出了惠端倪。當(dāng)時(shí)遷Frank床顯得興致勃援勃，甚至還胞向她詢(xún)問(wèn)有搖關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)勝展情況。不池幸的是，他顯同時(shí)也在全屈神貫注的組特織一份季度播報(bào)表遞交給遷總裁。當(dāng)她漁想要征得關(guān)趣于組織何種住等級(jí)的項(xiàng)目蒼團(tuán)隊(duì)成員的堆意見(jiàn)時(shí)，F(xiàn)唐rank只內(nèi)是含混其辭色的說(shuō)了說(shuō)需嘉要什么樣的業(yè)人。回頭想禁想所發(fā)生的醒一切，外曾漏真希望Fr禾ank就人肌員組織計(jì)劃或方面支持過(guò)疼她。繁接下來(lái)發(fā)生蛾的是，見(jiàn)過(guò)曉Frank樓之后，聾乎淚決定組成一估支由自己領(lǐng)籌導(dǎo)的小組，垃包括一名支悶持行政事物糟的秘書(shū)，兩榜名幫助測(cè)試滴軟件包和處宏理所有技術(shù)候問(wèn)題的電腦悄程序員，一糖名幫助培訓(xùn)掩工作的銷(xiāo)售呢員和另一名稠幫助將交通獲費(fèi)用軟件與艱公司財(cái)會(huì)系賓統(tǒng)結(jié)合起來(lái)崖的財(cái)會(huì)人員閥。她聯(lián)系公其司里各種可階能有助于該冬項(xiàng)目的人員頂。每個(gè)她聯(lián)元系過(guò)的人員搶除了銷(xiāo)售員午之外都表示羨很有興趣成拿為項(xiàng)目小組界中的一分子痰。然后她發(fā)匙出一份確認(rèn)既項(xiàng)目小組成叫員的便箋，吹說(shuō)明Fra豈nk支持成辨立這支小組揚(yáng)，同時(shí)宣布顆明早9：0檔0鐘在財(cái)務(wù)她部會(huì)議室召翅開(kāi)第一次具默有強(qiáng)制性的細(xì)項(xiàng)目小組會(huì)溪議。第二天副早晨9：1模0分，當(dāng)F歷rank闖于進(jìn)來(lái)時(shí)，她透還獨(dú)自一人昆坐在會(huì)議室秋里。他面紅盞耳赤的對(duì)她串喊道：項(xiàng)目交已經(jīng)取消，涌她呢，回到泡自己的崗位酬上去。她從巷沒(méi)見(jiàn)過(guò)他如馳此生氣。繳自打Fra和nk發(fā)火兩銀周以來(lái)，事套情似乎變得孩更加糟糕。勸后來(lái)疏脾束聽(tīng)傳聞?wù)f雅,竄為了取消費(fèi)玻用報(bào)告項(xiàng)目票，銷(xiāo)售部的辣副主管，數(shù)公據(jù)處理部的境副主管和F據(jù)rank之汗間曾召開(kāi)過(guò)條幾次火藥味父十足的會(huì)議捕。盡管炕微余從沒(méi)正式收放到過(guò)有關(guān)這梅任何一次會(huì)作議的通知，睬但麻煩似乎繡已經(jīng)是如影伯隨形，無(wú)處葬不在。Fr直ank似乎耽對(duì)她不再那陪么友好，而副且好像總是翼有意無(wú)意的創(chuàng)躲著她。專(zhuān)坐在酒吧里矛，她再次反還省自己究竟驗(yàn)做錯(cuò)了什么蝕。所有這些沃秘密會(huì)議都旦能講些什么妨呢？問(wèn)題賤下一步她該胸怎么做？度舊金山地鐵翼管制計(jì)劃卵舊波金山經(jīng)濟(jì)區(qū)狂建造在一片框松散的填充叼物之上割，沉那里一度曾昌是舊金山海吐灣的一部分軍。歷就是這個(gè)經(jīng)遮濟(jì)區(qū)防，斥在外19餃?zhǔn)兰o(jì)悶80厘年代末期籍，任它的交通成雖為了一個(gè)很梨嚴(yán)重的問(wèn)題部。軍面對(duì)海灣地嫁區(qū)運(yùn)輸狀況填的迅速改變廣，橋如增加公共完汽車(chē)豐，或地鐵和出租填車(chē)碗，肚不斷往來(lái)的蠢車(chē)輛給這個(gè)型區(qū)的交通造球成了嚴(yán)重的貼阻塞猴。儀為了緩解這念種壓力浩，前政府發(fā)布了最MUNI熔地鐵計(jì)劃以取增加這個(gè)區(qū)墳的運(yùn)輸容量降并為將來(lái)交藥通的繼續(xù)膨牢脹提供保障幕。庸這犬11菠年計(jì)劃包括扁:角建造兩個(gè)直緩徑為槽18甘米的隧道墻，疑其中陷6個(gè)英里被建在劇舊金山最擁霞擠的路面下膛，住它與另一個(gè)誕被建在舊金瘡山第二擁擠院的路面下的鋤5劣英里的隧道陰被一個(gè)高五23鼓米木，瞧寬適55師米的混凝土鏡空間連接起綢來(lái)凳，估有足足尾386萄英尺的地方幸可以看到墻儲(chǔ)和突出的地臣面黃。魯除了這個(gè)計(jì)竭劃在運(yùn)作過(guò)丙程中本身固殿有的困難外或(自當(dāng)然從上面觀的描述我們巖是可以看出瓜來(lái)的扭)，旬這個(gè)計(jì)劃還筑面臨著多方肉面的挑戰(zhàn)液，隸這些挑戰(zhàn)甚垂至超過(guò)剛才性所提及的交督通虧，慨商業(yè)店，名事件和旅游然業(yè)島。功1.臘這個(gè)隧道必枝須直接從僅紀(jì)僅低于它垮4.5杠米的釀BAET垃隧道上通過(guò)趨，旬要穿過(guò)填充補(bǔ)物和泥濘還瘦有低于海灣跨的地下水位嗎。羊2.蘋(píng)用于支撐碼升頭和防水堤忘的木樁已經(jīng)獅年久失修曾，球?qū)⒑芸焱{芹到這個(gè)隧道急工程拾。歡3.牧開(kāi)鑿和挖掘丙工作必須經(jīng)訓(xùn)過(guò)很多高投徑資的建筑和盤(pán)一些歷史建淡筑打。曉4.堅(jiān)低于地下水撿位的隧道必扒須離舊金山躺海灣的實(shí)際噸水面非常接非近腹。浙5.蛋這一地區(qū)的啟地震活動(dòng)頻岔繁像，糊這樣又對(duì)其版安全措施提需出了更高的蠻要求冊(cè)。酒很明顯掙，品這個(gè)工程的循管理要求有哄嚴(yán)格和認(rèn)真拴的控制工，丙它不僅體現(xiàn)延在上述方面程，慧還應(yīng)體現(xiàn)在介計(jì)劃和成本降方面勞。懼管理計(jì)劃和冠控制系統(tǒng)完記成了它宮，屈它的多方面步的輔助控制芽系統(tǒng)基于具奶體工作細(xì)分胃帳戶(hù)計(jì)劃包冰括工作細(xì)分貢和帳戶(hù)成本蝴，絲它給予報(bào)告藥和檢測(cè)以準(zhǔn)性確的計(jì)劃和杠成本封。列控制預(yù)算包鋒括數(shù)量輕，篇成本和帳戶(hù)此計(jì)劃分配的墨工作時(shí)間加棟上允許范圍健內(nèi)的改動(dòng)姓。凡趨勢(shì)計(jì)劃遵川循了范圍的硬改變并確認(rèn)要由于任何新約的變化畝，哄理念晶，挑指引或要求膝而造成的潛局在的成本沖緒突已。肉計(jì)劃管理者姻用此制定成篩本或利益決態(tài)策以使成本規(guī)在控制中誕。債范圍改變紀(jì)鞋錄列出了從六趨勢(shì)計(jì)劃到派可能被認(rèn)可?；騽h除的所臂有的改變嘆。機(jī)月合同現(xiàn)金予流動(dòng)計(jì)劃反掀映了經(jīng)費(fèi)開(kāi)扇支贊，長(zhǎng)由此立約者疑的發(fā)貨單可她以和開(kāi)支計(jì)具劃想必較抵。植契約總結(jié)計(jì)濕劃是所有建曲筑計(jì)劃的總偏結(jié)柄。霉這個(gè)計(jì)劃按賢月制定以和保以前的計(jì)劃吼形成實(shí)際的奔比較暴。描分析由批評(píng)湊和接近批評(píng)吹的途徑漲，易高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，伶計(jì)劃進(jìn)步的預(yù)機(jī)遇等等組徐成妨。委建筑計(jì)劃由繞上面的契約賓總結(jié)計(jì)劃得善出并取得總漫立約人的一概致認(rèn)可窮?；锶軡L動(dòng)的舌建筑計(jì)劃顯東示了完整的攻活動(dòng)殖。協(xié)它被用于監(jiān)皆測(cè)工程進(jìn)程穩(wěn)。悶質(zhì)量控制和貌質(zhì)量保證責(zé)皺任分別有立兼約人和承包慚人分擔(dān)英。亡立約人的不妻符報(bào)告和相芹關(guān)的活動(dòng)報(bào)恒告系統(tǒng)被建凳立疤。叫工程最后恐，雀只有蘭30磨個(gè)報(bào)告在這宴11含年里被發(fā)表拖。晚工程的開(kāi)幕健典禮在宅1996廁年的壯12芝月舉行后。既這皂11垃年的計(jì)劃僅沙晚了兩個(gè)月景并僅用了葬22，00駛0，000旋美元嬸。夠資料來(lái)源辮:CWU嗚AND池G撞.寒HARW賞ELL蒜.綁MUNI編凍地鐵計(jì)劃.斃1998薪年保5謹(jǐn)月.怨40-45龍頁(yè)問(wèn)題雹1.攏畫(huà)結(jié)構(gòu)圖要殊有對(duì)每一個(gè)炎控制系統(tǒng)的此解釋?；j2.魂你對(duì)質(zhì)量控竿制和質(zhì)量保偶證的分離是認(rèn)怎么看的？墨你認(rèn)為各方競(jìng)各應(yīng)該承擔(dān)灣什么責(zé)任？孝3真.這個(gè)計(jì)咸劃在偽11仆年中已經(jīng)意登識(shí)到了擁“木范圍蔓延雹”筑的可能。你厚認(rèn)為應(yīng)該如股何控制這一典危險(xiǎn)？秒軍事移動(dòng)通慢訊系統(tǒng)銅1981年荷，美國(guó)軍隊(duì)昌使用的還是粘不能相互聯(lián)映系的混亂的帆通訊設(shè)備，意不同的服務(wù)濤使用不同的鹿機(jī)器，每一有個(gè)都有自己連的使用方法務(wù)。聲音通訊罩設(shè)備與數(shù)據(jù)袖、或E卻-抹mail而是完全不同的的，法James侮Ambr逢ose魔當(dāng)時(shí)是陸軍棒的副軍長(zhǎng)，跪就啟動(dòng)一個(gè)暮4億2千萬(wàn)惱美元的計(jì)劃你，要全面地絹改正整個(gè)陸纖軍通訊系統(tǒng)脅。這是陸軍犬有史以來(lái)實(shí)棕施的最大的歡通訊項(xiàng)目，挖他提出6個(gè)軌獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)慕，要求使得帖這一提案取規(guī)得了巨大的炭成功。納1以.頃承包商要扇負(fù)責(zé)所有以屈下方面，系春統(tǒng)擰測(cè)、產(chǎn)蚊品集成、培喬訓(xùn)、后勤和螞維修保養(yǎng)。閉2訓(xùn).四承包商要撓達(dá)到19項(xiàng)樣設(shè)計(jì)要求，桐功能特征和理多達(dá)82個(gè)泛要具備的特耳征。植3娃.海承包商提韻供已經(jīng)完全襖開(kāi)發(fā)好的可半以投入使用蠶的設(shè)備，不盼應(yīng)再需要技基術(shù)上的開(kāi)發(fā)父。賠4碼.網(wǎng)這一系統(tǒng)汪要在22個(gè)她月以后交付疫使用，在最爭(zhēng)初的操作使末用后的60奶個(gè)月完工。醋5餐.鹽承包商負(fù)圓責(zé)購(gòu)買(mǎi)每一遣個(gè)設(shè)備，即澇使說(shuō)這一設(shè)患備已經(jīng)在使賽用。怠6制.幻承包商要故接受一切費(fèi)末用，標(biāo)價(jià)是肉固定不變的榮。今1985年納，GTE在進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)中以低值于另競(jìng)爭(zhēng)者副3億美元的欠提案得到了撥承包權(quán)，G卸TE因35泉年的時(shí)間發(fā)政展并精簡(jiǎn)了逐項(xiàng)目的管理權(quán)的能力，一爆個(gè)項(xiàng)目小組碑成立了，這稍其中包括3飼2個(gè)子承包是商，700舟個(gè)供應(yīng)商，間來(lái)提供80犯00個(gè)移動(dòng)駝無(wú)線電收音詞機(jī)，140蝦0個(gè)交趨換中心，2橫5，000園個(gè)。這撞一系統(tǒng)可以珠使用移動(dòng)設(shè)遼備發(fā)射提接喜收、電宣子郵件、數(shù)戶(hù)據(jù)、，文在37，5境00平方公連里之內(nèi)毫無(wú)騰障礙地使用紙移動(dòng)設(shè)施。尾最終系統(tǒng)滿(mǎn)判足了牧19拆個(gè)必要特性弱要求以及芳82憂(yōu)個(gè)準(zhǔn)特性要灑求中的修69肚個(gè)。該項(xiàng)目薪還滿(mǎn)足了嚴(yán)鵲格的交貨截益至日期，并殘實(shí)現(xiàn)了泊21,70寫(xiě)0,000冤美元的成本戒結(jié)余。在保1991塌年，該系統(tǒng)澆非常成功地越運(yùn)用在海灣濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng)沙漠風(fēng)鎖暴行動(dòng)中。尋戰(zhàn)爭(zhēng)期間，吧該系統(tǒng)連續(xù)企運(yùn)行兩個(gè)星絨期，期間僅茄停止過(guò)祝45煌分鐘。該系醫(yī)統(tǒng)能在規(guī)定躬的妥30務(wù)分鐘內(nèi)全部厘完成安裝并蠟拆卸（有一榨次，僅用版5甲分鐘時(shí)間）遭。它真正實(shí)叫現(xiàn)了如“蔥從散兵坑到昌戰(zhàn)壕指揮官臟到總統(tǒng)的高鼓效通信聯(lián)系器”燈的目標(biāo)。這無(wú)一不俗的表幸現(xiàn)分別受到悟了四個(gè)美國(guó)驢陸軍的獎(jiǎng)勵(lì)恨，其中包括慢美國(guó)國(guó)防部育頒發(fā)的年度婆最有價(jià)值的宋工程承包商連獎(jiǎng)。血資料來(lái)源：真A.A.末Dettb娃am,e終tat.縣,屋“珍成本表列及恩質(zhì)量指標(biāo)之鏈優(yōu)化般”勒PM蔥網(wǎng)絡(luò)，頸1992軋年榴1展月。憶問(wèn)傅困題喂1氏．愛(ài)徹本項(xiàng)目與以斑往的項(xiàng)目有倍什么顯著的皺不同？屆2熔．蒙殃提議所降低吼的封30鑒億美元占整耽個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用寨的相當(dāng)大的鄰部分嗎？肅3肅．爪宵對(duì)于前期合植同的履行，宜3愈號(hào)準(zhǔn)則指的某是什么？擊農(nóng)民信托內(nèi)不聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目像農(nóng)民的托管猛資金在美國(guó)厭三個(gè)中西部毯州的操作狀肉態(tài)是屬于一風(fēng)類(lèi)小型銀行祥的操作。為蘆了提高其操陡作的效力，平現(xiàn)已決定安膽裝一個(gè)內(nèi)部料互聯(lián)網(wǎng)的配卻置來(lái)連接所膨有的操作。催Syste喇mPro術(shù)證公司，一家斤地方內(nèi)聯(lián)網(wǎng)禽安裝管理公避司，決定投晃標(biāo)農(nóng)民信托謠建議征求書(shū)賣(mài)（熱RFP薄）。猶RFP刻聲明最終達(dá)昂成的合同應(yīng)籠當(dāng)是一份固優(yōu)定實(shí)盤(pán)價(jià)合亞同（如總價(jià)萍承包合同）摩。同時(shí)覆RFP民要求選擇賣(mài)珠主的一個(gè)重云要標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)賴(lài)提議工作標(biāo)國(guó)價(jià)。第一部分頭Syste打mPro盜甲要對(duì)在每家?guī)煦y行分行安鎖裝系統(tǒng)的平慧均費(fèi)用進(jìn)行津評(píng)估?；ISyste班mPro洗骨的評(píng)估師預(yù)盈計(jì)費(fèi)用可能壯在粥$70,齡000奸（最好情況放下）到襖$80,0棗00錦（最壞情況全下）之間。額平均費(fèi)用是扭$73,0提00醉。則總費(fèi)用鹽為驢$210擊萬(wàn)（深30洪個(gè)站點(diǎn)膛$70,0智00哄），或梢$219踏萬(wàn)（剛30笛個(gè)站點(diǎn)紫$73,0鋼00處），或弟$240處萬(wàn)（中30駁個(gè)站點(diǎn)搞$80,0鄉(xiāng)00晶）。如果不陜計(jì)成本，每總個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)優(yōu)為規(guī)$3,00秧0棚。下表列出剩了這三種投跑標(biāo)價(jià)的可能夫情況：召單價(jià)成本厚澤單價(jià)利潤(rùn)棚烤鏡槍標(biāo)價(jià)亭選項(xiàng)飾A嫩敢$70,0炒00裹擊$3,00嘆0生撲$73,0報(bào)00斑選項(xiàng)牧B首禁$73,0膝00駛拆$3,00模0瘡司$76,0這00油選項(xiàng)廚C稱(chēng)慈$80,0圖00扁玉$3,00譽(yù)0鋼掘$83,0陷00拼問(wèn)題：應(yīng)用放貝塔分布，看估計(jì)單價(jià)成槽本的期望值毫。興答案：頁(yè)$震信第二部分標(biāo)投標(biāo)一份固統(tǒng)定實(shí)盤(pán)價(jià)合毀同的風(fēng)險(xiǎn)含榆義是什么：建1.格農(nóng)民的信托暴？街2.Sy壩stem海Pro?第三部分桂RFP濕上寫(xiě)明標(biāo)價(jià)禮是做出選擇儲(chǔ)的一項(xiàng)重要景標(biāo)準(zhǔn)。顯然言，叼$73,0或00絮的出價(jià)最有露可能贏得這冊(cè)份合同。然矩而，這樣低蹈的標(biāo)價(jià)往往是沒(méi)有考慮進(jìn)醫(yī)可能存在的晴未知情況。掩由于合同是圈定價(jià)合同，擴(kuò)所以界Syste聰mPro互必須自己承地?fù)?dān)工作實(shí)施廈過(guò)程中可能溪增加的那部交分費(fèi)用。同飾時(shí)，他們還縫可能償付延面誤項(xiàng)目的罰鞠金。這在合蠅同投標(biāo)簽署陜前的投標(biāo)人匪會(huì)議上已是質(zhì)顯著事實(shí)。睬會(huì)議上，農(nóng)豬民信托機(jī)構(gòu)葡接見(jiàn)了潛在介投標(biāo)人，一兔位農(nóng)民信托勤官員告知與雷會(huì)聽(tīng)眾，銀傷行的政策是黨整個(gè)項(xiàng)目每放延誤一星期飾就對(duì)承包商要處于每星期漁$10,0精00屋的處罰。素應(yīng)用企業(yè)風(fēng)穿險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)站表，味Syste蘇mPro貓的評(píng)估師建顫立了下表說(shuō)也明可能發(fā)生壺的結(jié)果：痕風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表兔壞蠶――島X罷項(xiàng)是可能發(fā)絨生的事件魚(yú)為了取得政鬧府許可內(nèi)部秒互聯(lián)網(wǎng)接線戴導(dǎo)致的延誤羅驗(yàn)X掃缺乏關(guān)鍵的列供給品與組蠅件抬業(yè)堵賣(mài)主推遲交電付供給品與命組件對(duì)臘要安裝錯(cuò)誤，侍需要矯正甚宋膜缺乏合格的頓安裝人員（持內(nèi)部人員）草燃X機(jī)芝缺乏合格的序安裝人員（悉外援人員）適饅X建事承諾的時(shí)間執(zhí)框架不切實(shí)枯際刑突X夢(mèng)襪供給品或組漏件存在問(wèn)題湯閉限客戶(hù)提供的傍設(shè)備存在綜蘇合問(wèn)題瓜鍋母客戶(hù)可能大避副度地改變鍬要求界關(guān)梯在遠(yuǎn)程地點(diǎn)罷實(shí)行操作膀富X慈風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表襖中的風(fēng)險(xiǎn)事摧件說(shuō)明階風(fēng)險(xiǎn)事件：滋為了取得政團(tuán)府許可內(nèi)部潮互聯(lián)網(wǎng)接線是導(dǎo)致的延誤鬼問(wèn)題：散為了取得政戒府內(nèi)部互聯(lián)昂網(wǎng)遠(yuǎn)程站點(diǎn)名接線的許可厚，可能會(huì)造姿成一些耽擱并。因?yàn)橄yste蕉mPro勇還未曾到過(guò)航這些站點(diǎn)，你申請(qǐng)人員得捐像走迷宮搬樸的通過(guò)道道躁官僚手續(xù)遞搖交申請(qǐng)。斑影響：沃每個(gè)站點(diǎn)通伙常會(huì)耽擱剪1盞－蕩3麗周。壺解決方案：冠讓當(dāng)?shù)爻邪`商來(lái)負(fù)責(zé)取漂得許可。賞風(fēng)險(xiǎn)事件：搶缺乏合格的唯安裝人員（拴內(nèi)部人員）浸問(wèn)題：緣在接下來(lái)的少六個(gè)多月中垂，肆Syste顆mPro填的安裝人員勒有一項(xiàng)繁重極的項(xiàng)目要做醫(yī)，這可能導(dǎo)鉛致階段性的善人手不足。寺影響：松造成項(xiàng)目積娃壓，每個(gè)站帝點(diǎn)延誤貞1-10泡天的工期。劍解決方案：凝1叮）一旦需要寒，使用當(dāng)?shù)馗叱邪?；凱2唱）如果在較菊長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都柄會(huì)出現(xiàn)人手鄰不足的情況萍，聘請(qǐng)更多湊的系統(tǒng)項(xiàng)目額安裝人員。戀風(fēng)險(xiǎn)事件：臉缺乏合格的膛安裝人員（賀承包人）語(yǔ)問(wèn)題：網(wǎng)1繞）由于內(nèi)部饑互聯(lián)網(wǎng)的解骨決方案導(dǎo)致粒該地區(qū)的安拘裝需求高，堅(jiān)結(jié)果可能聘燥請(qǐng)不到承包濫人來(lái)幫助完晶成味Syste臟mPro紐的工作量。躍2婦）暈Syste青mPro煩又不熟悉當(dāng)四地站點(diǎn)具有器局域網(wǎng)安裝吉資格的人員班。喜影響：電可能延誤每抓個(gè)站點(diǎn)拉1-10差天的工期。巖解決方案：織確定和使用踢附近團(tuán)體的盆承包人；如掩果可能，以蘿船運(yùn)輸證Syste首mPro肥人員。儀風(fēng)險(xiǎn)事件：房承諾的時(shí)間拖框架不太可瓦能實(shí)現(xiàn)帶問(wèn)題：挽為了取得合性同，可能會(huì)布承諾不太可拿能實(shí)現(xiàn)的交思貨日期。然箏而，鑒于問(wèn)Syste望mPro們的繁重工作漏量和當(dāng)?shù)匕部b人員的不川足，大概只且有一半的站爬點(diǎn)能在承諾滲的交付日期甘內(nèi)交貨。沉影響：陶有一半的站漏點(diǎn)要延誤叉1-10衣天的工期。稀整個(gè)項(xiàng)目可曾能要耽擱杏1-3組個(gè)月的時(shí)間騎。征解決方案：表1挑）逐個(gè)站點(diǎn)向的檢查承諾炎的交貨日期怎是否現(xiàn)實(shí)。億如果可能，世確定糾正的詢(xún)方案?？?蜂）與客戶(hù)協(xié)柔商更改原承騾諾的日期。燭風(fēng)險(xiǎn)事件：球在遠(yuǎn)程地點(diǎn)塵的操作突問(wèn)題：駝Syste憶mPro壞可能失去對(duì)蝦遠(yuǎn)程站點(diǎn)的奮操作控制每影響：伸對(duì)地方站點(diǎn)關(guān)的失控可能愈會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度龜下滑，費(fèi)用嘉超支和質(zhì)量搖不合格。個(gè)解決方案：框1值）在安裝之瀉初就有一名夜Syste腿mPro蓬的技術(shù)員視洞察每個(gè)站點(diǎn)爆；晝2杯）只與值得劃信賴(lài)和經(jīng)驗(yàn)呼豐富的承包撈人合作。問(wèn)題慚假如贏得招籌標(biāo)合同，確剃立最好情況習(xí)、可能情況糊和最糟情況虛下鄭Syste搬mPro倒可能會(huì)受到脫的處罰罰金宣。說(shuō)明各種滑情況下的理華由。（注：網(wǎng)正確答案不們是唯一的。文答案的評(píng)判指取決于你的小邏輯是否合波理。）糕三種不同的妙情況會(huì)對(duì)項(xiàng)鑄目利潤(rùn)產(chǎn)生渡什么樣的影李響？測(cè)鑒于你剛做瑞完的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)毒估的結(jié)果，喘Syste田mPro蕩是否應(yīng)該對(duì)殖農(nóng)民信托合曲同進(jìn)行投標(biāo)團(tuán)？解釋你的童理由。福審核問(wèn)題項(xiàng)挑目悲九十年代末營(yíng)，大西洋國(guó)諷家化學(xué)實(shí)驗(yàn)書(shū)室曾收到一每份來(lái)自一家碌叫大Orete決c算公司的合同柏，想對(duì)一些命特殊合金進(jìn)例行一種獨(dú)特小的化學(xué)分析騾。這些合金聲是他們?cè)趯?shí)砍驗(yàn)確認(rèn)哪些雪商用合金可賄望獲得成功負(fù)時(shí)生成的。輪合同強(qiáng)調(diào)了碌實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量美以及繼續(xù)實(shí)賴(lài)驗(yàn)分析的速愚度。合同期觸間的費(fèi)用由尊始至終都按顧每月梢$100,符000波支付。奧Orete麻c用的聯(lián)絡(luò)官有讓權(quán)視察瓜ASCL溉的實(shí)驗(yàn)工作然。沈隨著工作的究進(jìn)展，這位廁聯(lián)絡(luò)員官開(kāi)冠始越來(lái)越多兇的參與到項(xiàng)源目中來(lái)。為撲了趕時(shí)間，獸他向項(xiàng)目組饞施加壓力，挺要求他們改夠變工作方法沿和省略通常徒的重復(fù)檢驗(yàn)惕過(guò)程。宜ASCL室組兩次設(shè)計(jì)競(jìng)的分析表明申，一項(xiàng)具有道商業(yè)價(jià)值的鵲產(chǎn)品可以投誕入生產(chǎn)。聯(lián)勝絡(luò)官對(duì)這一侵成就十分滿(mǎn)敵意，并要求燒項(xiàng)目組對(duì)怎步樣使產(chǎn)品的喘生產(chǎn)具有商畏業(yè)價(jià)值提出蘿建議。然而忽，在們Orete如c鋤的測(cè)試表明倦這些方法都可不能實(shí)行。運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)入中卻期以后，分毫析量日益增肌多，速度要堵求越來(lái)越快普，壓力也越捐來(lái)越大，聯(lián)領(lǐng)絡(luò)官也變得萌更加難以相濟(jì)處。自那以罰后不久，呢ASCL些的主管收到得一封來(lái)自主Orete嶼c租的信，信中岸除了一堆抱纖怨之外，還惰聲明立即終咐止合同的有鬼效性?？蛻?hù)振沒(méi)有暗示由凍于內(nèi)部原因抓導(dǎo)致項(xiàng)目出蓮了問(wèn)題就表塑現(xiàn)出出人意責(zé)料的不滿(mǎn)，除這令百ASC皂L痰實(shí)在迷惑不鞠解，于是主蘭管要求對(duì)項(xiàng)軌目做一次全剖面的審核。要點(diǎn)：既項(xiàng)目的原定呀方法是合理泳的，但被客隨戶(hù)方的聯(lián)絡(luò)音官更改過(guò)。份不過(guò)，既便郊如此也有重赤大發(fā)現(xiàn)。蜘所有分析都滋執(zhí)行得很恰吉當(dāng)。授整個(gè)項(xiàng)目中代，還有幾項(xiàng)代分析取得成緩功。薪(先每項(xiàng)都經(jīng)確扮認(rèn)興)尋商業(yè)化不是粱ASCL泡的責(zé)任，而聰是客戶(hù)方自珠己的責(zé)任，烤即便是削ASCL凈建議的可能嚼方法也不屬拐于必盡義務(wù)敞。要聯(lián)絡(luò)官過(guò)多歡介入到項(xiàng)目拋的管理中，運(yùn)包括頻繁改谷變項(xiàng)目方向?qū)帯Ｄ髮?duì)現(xiàn)行項(xiàng)目俊管理的決策媽和變更，創(chuàng)ASCL協(xié)未形成文件籌，也還未向絨客戶(hù)溝通過(guò)冤。遵2侮．悅客戶(hù)意見(jiàn)分故析踢(風(fēng)其中有一半用的意見(jiàn)是有速效的，并備鐵注了詳細(xì)說(shuō)我明。鑄)暖3萌．蠢其它備注要均點(diǎn)：獨(dú)ASCL槽所提議的商籍業(yè)化方法，膨事實(shí)上已經(jīng)浪被成功地用館于到類(lèi)似的籮實(shí)例中。客益戶(hù)的測(cè)試表溉明這些方法威不可行顯然論是錯(cuò)誤的。鈴在浙ASCL勵(lì)準(zhǔn)備的報(bào)告攝和客戶(hù)方所玩提的意見(jiàn)尚詠未完整時(shí)，踩聯(lián)絡(luò)官已隨飽時(shí)快速和非袍正式地重新饞定向這些報(bào)科告了。可以式說(shuō)，客戶(hù)方臭或聯(lián)絡(luò)官根院本就沒(méi)弄明約白過(guò)項(xiàng)目分剃析成就的報(bào)衣告。菠在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掠人與客戶(hù)之膨間的關(guān)系方歪面，管理層避未給予足夠吼的指導(dǎo)和支崖持。暑4聞．饑建議：求在合同階段咽建立一套正云規(guī)的程序來(lái)旬識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)悉項(xiàng)目，同時(shí)緞進(jìn)行仔細(xì)跪它監(jiān)控以防偏串離計(jì)劃。促孤成項(xiàng)目高風(fēng)雹險(xiǎn)的因素包株括資金不足座，時(shí)間緊迫特，成言吸功率低，客富戶(hù)過(guò)于單純挽，客戶(hù)過(guò)多姥地介入到正莖在運(yùn)行的項(xiàng)談目活動(dòng)中。問(wèn)題糊該審核是否淡正確應(yīng)用了?！胺徍巳~”基這一概念？屬該項(xiàng)目存在戲的最大問(wèn)題勿是什么？估不管建議中單所提到的問(wèn)渴題，侵ASCL卷已經(jīng)適當(dāng)?shù)囟惲谐隽艘粋€(gè)懶“獵項(xiàng)目問(wèn)題斜”轟表和一套方臺(tái)法。你認(rèn)為度它為什么還藏是沒(méi)有把握歌住這一特殊泰的項(xiàng)目呢？沈新的方法是矮否能取得好獄的效果？霉消滅火螞蟻沉行動(dòng)咳三十年代末讓?zhuān)恕皥?bào)外來(lái)紅色火匹螞蟻鏈”界被船上用作環(huán)壓艙物的土六壤從南美洲離偶然地帶到男了阿拉巴馬績(jī)州的墨比爾唱地區(qū)。這些奔火螞蟻展開(kāi)終猛烈攻勢(shì)，語(yǔ)不時(shí)殺死新驗(yàn)生的家畜和跪野生動(dòng)物（稅如，鵪鶉、敞鹿、燕雀和依蟾蜍）。它鼠們損壞種子凱并且摧毀谷逃物秧苗、大池豆和其它農(nóng)銹作物。這些判螞蟻吞食多速種植物的嫩護(hù)芽和果實(shí)，商并且大片大獲片地剝掉年課幼柑橘樹(shù)的派樹(shù)皮，導(dǎo)致冤柑橘樹(shù)的死槐亡。此外，億火蟻堅(jiān)硬的市錐形蟻巢往頸往結(jié)在兩英催尺高的地方嬸，致使難于稍在蟻群出沒(méi)振的地方耕作柳和收割農(nóng)作級(jí)物。鎮(zhèn)這些螞蟻很瘡快蔓延到東挽南九個(gè)州市賀中的大部分電地區(qū)，受感凡染面積超過(guò)播2飛億諷6鹽千萬(wàn)英畝。富它們通過(guò)交按配的飛禽、立群居動(dòng)物的帶集體移動(dòng)四幼處散布；順呀著洪水，它冷們漂向新的諸地方；混在桿受感染地區(qū)武的泥土里，導(dǎo)它們被運(yùn)往憶別的去處。體整個(gè)五十年劫代期間，美江國(guó)農(nóng)業(yè)部都佛十分關(guān)注隨門(mén)著火蟻在東瓶南地區(qū)的穩(wěn)貸定散布所帶慮來(lái)的負(fù)面影者響。國(guó)會(huì)確炕定、批準(zhǔn)和每授權(quán)了一項(xiàng)代項(xiàng)目來(lái)減緩稼火蟻的散布葬情況。有支蟻?lái)?xiàng)目組決定司解決問(wèn)題的疊最好辦法就掀是通過(guò)空中賽噴灑殺蟲(chóng)劑該來(lái)消滅火蟻握。結(jié)果建最初，其結(jié)甩果是雙面的德。從潔1957蓬年到光1978叉年間，該項(xiàng)勤目向螞蟻?zhàn)顧跒槊芗牡乜紖^(qū)成功噴灑嘩了強(qiáng)有力的蛙殺蟲(chóng)劑，殺蛛死了數(shù)百萬(wàn)悄計(jì)的火蟻。瓦然而，后來(lái)味的調(diào)查結(jié)果哭顯示火蟻大壯批出沒(méi)的情劫?zèng)r，事實(shí)上持在這段期間領(lǐng)內(nèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超勞過(guò)了原來(lái)的集水平。不管隆被殺螞蟻的倍數(shù)量，火蟻遞的增長(zhǎng)率比惑在巴西速度羽還快十倍。至火蟻出沒(méi)的倡密度從平均圣每平方英尺雪175災(zāi)只（周宏最高達(dá)到每扔平方英尺販500薦只火蟻）增詳加到平均每齡平方英尺會(huì)1500桂只（最高達(dá)明到每平方英畢尺陵7000疲只火蟻）。奪另外，錐形供蟻巢的數(shù)目糖也在以十倍快的速度增長(zhǎng)新。跡事后的評(píng)估校顯示，下列樣情況大大抵勻消了殺蟲(chóng)劑觸的毀滅性：升殺蟲(chóng)劑對(duì)火吹蟻所毀壞的環(huán)自然物比對(duì)赤火蟻?zhàn)陨砀鼡蹙邭?。羞殺蟲(chóng)劑還給夠本地螞蟻帶搞來(lái)更大的影芝響，產(chǎn)生了拆一個(gè)螞蟻的慕真空刃罰地段，并迅校速的被火蟻董開(kāi)采使用。帆過(guò)去，由于島當(dāng)?shù)匚浵伒难嫦碚关懜?jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)撈始階段，它軋們事實(shí)上還涂曾剿滅過(guò)整油群火蟻。撥由于新的生輸物矢量，殺曾蟲(chóng)劑還加速趨了火蟻的繁桃殖率。每群宴火蟻清頭不再只有一找只蟻后，取乘而代之的是洋幾十只的蟻傻后。這樣，賺火蟻冰慮孕群體也就被啦迫組成相互杰支援的群居放方式來(lái)取代岡本土的群居勺方隙園式。問(wèn)題懇1撈．應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)珠管理的四步忍步驟，對(duì)本我案例的風(fēng)險(xiǎn)馳進(jìn)行評(píng)估。帽2企．如果農(nóng)業(yè)什部使用這四畜個(gè)步驟來(lái)處驕理，他們可暑以如何避免圓非但沒(méi)有消校滅火蟻反而鳴壯大了火蟻青數(shù)量的問(wèn)題導(dǎo)？療合同與采辦艘案例勿采購(gòu)某項(xiàng)產(chǎn)遙品或服務(wù)的卻生命周期由犯五個(gè)典型階躍段組成：車(chē)階段北1.作割試圖確定可仆能的供應(yīng)商詢(xún)來(lái)提供產(chǎn)品紫和服務(wù)。這艦往往通過(guò)建丘議征求書(shū)緞(RFP)筆或投標(biāo)邀請(qǐng)蓄(IFB)綢函的手?jǐn)鄟?lái)菌實(shí)現(xiàn)。每RFP敗是一份詳細(xì)辯說(shuō)明了所需蘇工作和產(chǎn)品份的書(shū)面文件孩，是在可能幅的投標(biāo)人中棒間分發(fā)的。適RFP虛的核心是工樹(shù)作說(shuō)明書(shū)消(SOW)牌，是一份描疑述了即將被忌分包的產(chǎn)品統(tǒng)和服務(wù)的敘獻(xiàn)述性文件。卷可能的承包拾人要在自己成的建議書(shū)上擱寫(xiě)明他們將他怎樣提供這落些預(yù)期的產(chǎn)黑品和服務(wù)瘡(側(cè)見(jiàn)下頁(yè)筑)黎。一旦提交免了建議書(shū)，殘買(mǎi)方和潛在莫的賣(mài)方也就剩可能開(kāi)始協(xié)鋪商具體條款盟。寶IFB腔也是一份招沒(méi)標(biāo)邀請(qǐng)函，擾要求提供經(jīng)伶詳細(xì)說(shuō)明了伍的產(chǎn)品或服拜務(wù)。不同于餐RFP蛾的是，密封叔的標(biāo)價(jià)是要肉在同一時(shí)間尺當(dāng)眾開(kāi)啟和式投標(biāo)。一搬哥來(lái)說(shuō)，合同窄是授予標(biāo)價(jià)豆最低的投標(biāo)妨人。買(mǎi)方和灣供應(yīng)商之間蠻沒(méi)有協(xié)商。池階段志2.疫吼收到荒RFP(增或盯IFB)屬后，潛在的己供應(yīng)商必須宿確定他們是形否要投標(biāo)應(yīng)洪答殃RFP曬。如果他們暗決定進(jìn)行投商標(biāo)，則要擬狹定一份建議乘書(shū)，說(shuō)明他餓們會(huì)著手的軌工作和他們?nèi)菚?huì)提供的產(chǎn)揀品。在顫SOW搖中應(yīng)當(dāng)包括第他們所提供默的技術(shù)說(shuō)明慘書(shū)。建議書(shū)寶中也應(yīng)當(dāng)包政括關(guān)于誰(shuí)來(lái)候執(zhí)行任務(wù)，乘公司組織的底實(shí)際能力如夾何（包括以絹往的業(yè)績(jī)）映，多長(zhǎng)時(shí)間廣內(nèi)可以交付惑服務(wù)和產(chǎn)品桐以及完成提側(cè)議任務(wù)可能電花費(fèi)多少成灣本的信息。冠階段閉3.旋壘買(mǎi)方會(huì)審查珍提交的建議獵書(shū)，然后決覺(jué)定將合同援家予哪方提案辯人璃。協(xié)階段煮4.柜耍協(xié)商合同的閣有關(guān)條款和帽條件。最后各，買(mǎi)方會(huì)簽致出一份合同罷，詳細(xì)說(shuō)明鵲需要完成哪守些工作，哪鉗些可交付成壇果以及提議照工作和成果死交付的時(shí)間氏框架。此外布，合同還能綢處理一大堆揮分門(mén)別類(lèi)的梯問(wèn)題，包括病付款條款、劍違約處罰和災(zāi)資料說(shuō)明權(quán)昌力。蒙階段規(guī)5.尾落承包人提交本產(chǎn)品和服務(wù)醒給買(mǎi)方，安伍排合同收尾碎事項(xiàng)。練習(xí)A悔假如你是買(mǎi)端方，整理一貪份富RFP揚(yáng)，詳細(xì)說(shuō)明排你希望承包嘗人完成的工例作。所需完爽成的工作是紋將你公司的叫總部從削A慶地遷往基B俘地。針對(duì)以扁下因素，創(chuàng)弄建一份勉SOW欄作為瑞RFP蹈的核心內(nèi)容判：周現(xiàn)有設(shè)施（用A凈地）擁有構(gòu)1,000倡平方米的辦籮公面積。新之的設(shè)施場(chǎng)地循（滲B良地）擁有菊1,600映平方米的面恒積。揪B僑地距離音A豐地四公里遠(yuǎn)歸。儲(chǔ)現(xiàn)有設(shè)施包培括賴(lài)15泛張辦公桌（渴包括配套椅忌子）需要搬脂往新地點(diǎn)。般現(xiàn)有設(shè)施包舞括豪3樹(shù)張沙發(fā)、浮10肥張手扶椅和泉三張咖啡桌棕需要搬往新會(huì)地點(diǎn)。耀現(xiàn)有設(shè)施包五括一些小零巾小件，估計(jì)春需要頁(yè)120-1漂60糞個(gè)紙板箱包縫裝。百現(xiàn)有設(shè)施中寄有裁15診臺(tái)電腦（包佛括監(jiān)視器）盤(pán)需要搬往新辭地點(diǎn)。腔現(xiàn)有設(shè)施中留有禍34草副畫(huà)需要包車(chē)裝和搬往新判地點(diǎn)。寄寫(xiě)一份簡(jiǎn)恩明的架SOW渡放進(jìn)喬RFP輩里。練習(xí)B炊建立一份成惰本估算單，言估計(jì)你認(rèn)為臭開(kāi)展在辦公震室遷移項(xiàng)目稻SOW樹(shù)中描述的工盆作需要花費(fèi)崇的費(fèi)用。在遲你的估算單丘中應(yīng)該包括像對(duì)勞動(dòng)時(shí)間溝和設(shè)備租金疼（例如，搬阻運(yùn)車(chē)的租金融）的估計(jì)。練習(xí)C蘭合同形式多娛種多樣，但糾大部分按兩喂類(lèi)范疇劃分窮：固定價(jià)格莊合同（也叫億總金額合同徐）和以成本匯為基礎(chǔ)的合物同（也叫成切本報(bào)銷(xiāo)合同店）。以下是帝對(duì)兩類(lèi)合同建特點(diǎn)的簡(jiǎn)要師區(qū)別：嶄固定價(jià)格合庫(kù)同尸.好賣(mài)方同意唉在指定的日您期按固定價(jià)進(jìn)格提供已經(jīng)日定義明確的怪商品和義/股或服務(wù)。在霞這類(lèi)合同中國(guó)，賣(mài)方是風(fēng)有險(xiǎn)的主要承順擔(dān)者，因?yàn)楣?jié)一旦成本超脾支，賣(mài)方必航須承擔(dān)損失仆。當(dāng)然固定嘗價(jià)格合同也進(jìn)有依“貫機(jī)會(huì)曠”菜，因?yàn)橐坏┝u(mài)方的成本告偏低，他們港就有機(jī)會(huì)增恥加利潤(rùn)了。筋成本基礎(chǔ)上熄的合同反.獄買(mǎi)方同意姥報(bào)銷(xiāo)賣(mài)方執(zhí)冷行承包工作獸中所產(chǎn)生的翼任何費(fèi)用。蠅顯然，買(mǎi)方奉將冒成本超反支時(shí)的重大晚風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲槌邪碎_(kāi)銷(xiāo)團(tuán)如果太大，扭買(mǎi)方也不得牧不一一報(bào)銷(xiāo)扣。為了激勵(lì)命買(mǎi)方節(jié)約成易本，各種成湖本基礎(chǔ)上的轎合同也應(yīng)運(yùn)儉而生，包括晶：禁成本加鼓勵(lì)夠金合同灶（售CPIF和）忍.勞在割CPIF厭合同中，往款往創(chuàng)建一份貨表格來(lái)說(shuō)明掘如果承包人殘?zhí)崆敖回?，賞他們將怎樣拼領(lǐng)取確定了薄的獎(jiǎng)金。（澤例如，如果扇提前一周交偉貨，將有克$5,00怎0挪的獎(jiǎng)金；如派果提前兩周徒交貨，將有冠$8,00據(jù)0家的獎(jiǎng)金）。猜黑成本加獎(jiǎng)金庫(kù)合同夸（礙CPAF策）聰.語(yǔ)有了櫻CPAF溪合同，買(mǎi)方爬往往成立一費(fèi)個(gè)獎(jiǎng)金金庫(kù)魄（如獎(jiǎng)勵(lì)基流金）。如果期承包人在執(zhí)濕行合同中有貸出色表現(xiàn)，慌將專(zhuān)門(mén)選舉談一個(gè)獎(jiǎng)金評(píng)雜審小組從獎(jiǎng)感金金庫(kù)中抽授取一筆獎(jiǎng)金幕支付給他們被。對(duì)于工作越表現(xiàn)的判斷要，完全是主需觀行為。義成本加固定虎費(fèi)用傍圖(CPFF累).憶在股CPFF貍合同中，買(mǎi)轎方和賣(mài)方將寫(xiě)協(xié)商一筆費(fèi)摘用（如利潤(rùn)關(guān)額），假設(shè)茄承包人能令?yuàn)W人滿(mǎn)意的完燥成工作的話敢，買(mǎi)方將支局付承包人這關(guān)筆費(fèi)用。這昌筆費(fèi)用應(yīng)該敲在所有工作嗓開(kāi)展之前既緣協(xié)商好。這晶樣，承包人倍就能在接下晉來(lái)的時(shí)間里溝知道他們的險(xiǎn)利潤(rùn)水平是魔多少了。也脅就不會(huì)期望博通過(guò)增加成趕本的方式來(lái)核抬高利潤(rùn)水鏈平。喪CPFF臘合同在具有拔高風(fēng)險(xiǎn)的研尚究開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)儉目合同中占贈(zèng)主導(dǎo)地位。譽(yù)此外，一般停還使用成本溉基礎(chǔ)上的合拴同的另一種幅合同形式即抄時(shí)間和原料恥合同。這也順是一種成本造報(bào)銷(xiāo)合同，隨報(bào)銷(xiāo)承包人多花費(fèi)在某項(xiàng)厚工作中的時(shí)弱間加上購(gòu)買(mǎi)倦原料產(chǎn)生的上費(fèi)用。不同下于成本基礎(chǔ)坡上的合同，桌這類(lèi)合同在階合同方面沒(méi)雅有清楚明確按的冠上轟“秀加上弓”女這一字眼。披這并不意味躺著沒(méi)有利潤(rùn)案可以創(chuàng)收。斬如果這類(lèi)合舍同將利潤(rùn)計(jì)價(jià)算在內(nèi)，則伏執(zhí)行本合同叼所應(yīng)支付的宅薪金和原料犬費(fèi)用必須包休括進(jìn)利潤(rùn)。格1墳．針對(duì)以下談任務(wù)類(lèi)型，削選擇最恰當(dāng)氧的合同方式轎。解釋促使尖你做出選擇鳥(niǎo)的基本原理全。殺我們想要預(yù)遭定一家鉛筆鉆生產(chǎn)商為我什們生產(chǎn)憑20,00恭0付支鉛筆河我們想在當(dāng)肉地的一條河勺上建一座藝300坑米長(zhǎng)的橋。瑞我們想請(qǐng)一揭家承包單位炎設(shè)計(jì)一款全繳新的，達(dá)到倦藝術(shù)級(jí)別的哀電路板。捐我們打算把姜我們的小工情廠分包出去兄。憶測(cè)定菌CPIF這合同和括CPAF染合同的利弊劉。敏制做可有效工實(shí)施的簡(jiǎn)報(bào)鬧今天是第柜8洞天：割Lisa鬧被指派為項(xiàng)彎目經(jīng)理辦,是為她公司一格個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系倡統(tǒng)做一個(gè)新割的用戶(hù)接口講。在這個(gè)公優(yōu)司有一個(gè)共虹同的體驗(yàn)：遞項(xiàng)目一向拖順拖拉拉。捕Lisa裝決心展示她話在管理這類(lèi)晉工作上的才分干。這是她家從數(shù)據(jù)錄入遙員跨入高級(jí)起管理層的一爸次絕好機(jī)會(huì)頓。而項(xiàng)目也側(cè)一直遲滯不生前。巖表瘦1駐和表絞2餐顯示了項(xiàng)目穿第一階段的迅進(jìn)展數(shù)據(jù)。藍(lán)這是項(xiàng)目的太第貌8惕天，所有匯摘集的難點(diǎn)明遣朗?？紤]到稀進(jìn)度滑程，數(shù)LUCY找開(kāi)始接觸資胳源經(jīng)理，嘗趣試獲得更多摩的資源。同虎樣，在她的丟公司，資源凳經(jīng)理總是不輛太合作的。弦他們總是聲黎稱(chēng)他們也面奸臨資源短缺井的問(wèn)題。肥Andre足w,始系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部萬(wàn)的主管，給傅她提供了一胃份如表勁3均所示的數(shù)據(jù)加，倒令她想花到了一個(gè)獲坡取資源的絕柴妙主意。赤LUCY門(mén)很快意識(shí)到桶，要獲取更濤多的資源，鄙就得接近高氏級(jí)管理層。詠她還意識(shí)到臺(tái)，高層管理插者往往十分任厭倦人們抱悔怨資源不足離。他們懷疑企這些所謂的插“桿不足坑”選不過(guò)是用于寄掩蓋工作業(yè)非績(jī)差的托詞遼。刮表匹1蒼任務(wù)鉛允諾的次完成時(shí)間愿項(xiàng)目的實(shí)際調(diào)完成時(shí)間爆任務(wù)點(diǎn)A弦：需要分析馳任務(wù)揀B岸：功能需要侄任務(wù)閱C旗：測(cè)試時(shí)間測(cè)進(jìn)展臭任務(wù)曉D造：原型進(jìn)展卵任務(wù)爹E芹：原型測(cè)試爪10撤天位20蒙天津13站天逐40死天莫44世天閉13熄天寺30晝天著20絞天疑60張?zhí)熘e64吼天躁表當(dāng)2褲任左參務(wù)歪原始成就辨的估計(jì)亡修改后喚成就的估計(jì)討任務(wù)投A壯：需要分析泰任務(wù)冷B用：功能的需單求舅任務(wù)不C燙：測(cè)試數(shù)據(jù)擔(dān)的發(fā)展窮任務(wù)單D苗：原型發(fā)展齒任務(wù)含E旋：原型測(cè)試貧5養(yǎng)10稍5顆40詞3菌10默20睡8過(guò)60櫻3雁表稱(chēng)3次程序規(guī)劃員詢(xún)的怠合計(jì)數(shù)擴(kuò)程序員當(dāng)前贏許諾的時(shí)間呼1-10解天蔥11-20尊天寒21-30藥天委31-40籍天譽(yù)41-50閱天屆51-60敗天斷6睜6菌6帽6選6北6藥6.5觀7.0捷8.0蛾7.8煉8.2臣8.0練習(xí)耕把你自己放參在蘇珊的位淚置上：士1幣．惡趨運(yùn)用上表數(shù)翼?yè)?jù)，將數(shù)據(jù)廢整理組織后卻作為有力證蝦據(jù)遞交給管訪理階層，肥券讓他們確信北項(xiàng)目需要更打多資源。沿2故．將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)扯換成圖表。辰3剖．在課前將揚(yáng)你的案例準(zhǔn)澡備好。辱盈利的計(jì)算釘方法翻Globu釋s橡公司正在阿誦林頓建造一邪個(gè)新的總部逗大廈。氣Globu前s貢的咨詢(xún)?nèi)藛T呼告知該公司拿，應(yīng)通知承丹包商在公司捎總部的入口濁處以及停車(chē)濱場(chǎng)處鑲嵌花銳崗巖路基和公邊槽。承包腰商以看925遭，昨000綱美元的價(jià)格論贏得了該工款程。他們找白到了能夠執(zhí)屯行該工程的沈轉(zhuǎn)包商，他孫們給轉(zhuǎn)包商悔的價(jià)格為分874擔(dān)，洽800土美元。與轉(zhuǎn)企包商相關(guān)的伶付款計(jì)劃在怪該報(bào)價(jià)執(zhí)行萌時(shí)，承包商恐每次付款扣褲除街10%學(xué)，而每次的控付款金額與惠安裝的石料排的數(shù)量相聯(lián)題系，每塊石第料的價(jià)格為誕984.1感5抵美元。該付談款計(jì)劃反應(yīng)曲出采用何種順盈利計(jì)算方嘉法來(lái)記錄工伍程進(jìn)度。駁隨著工程進(jìn)古展，轉(zhuǎn)包商刃每周提供發(fā)江票，該發(fā)票何標(biāo)明了安裝宮石料的數(shù)量表，該數(shù)量乘蓋以輸984.1玻5孟美元，即為羊發(fā)票金額。影承包商通過(guò)期計(jì)算安裝的景石料數(shù)量來(lái)撤核對(duì)發(fā)票，嶄當(dāng)工程完成皮一半時(shí)，即綿800憶塊石料中有規(guī)400稈塊石料已安策裝，轉(zhuǎn)包商竊違約放棄了觸該工程。對(duì)襲于該轉(zhuǎn)包合休同并無(wú)違約壓約定，為完尊成該項(xiàng)工程蝴，承包商重疊新中標(biāo)，以飄繼續(xù)完成以監(jiān)下的工程。象遺憾的是，貿(mào)該次招標(biāo)最錘低價(jià)格為炮750醋，其000貸美元，因?yàn)閴邪桃呀?jīng)趴付給了違約看的轉(zhuǎn)包商宅481,1般40股美元，該工熱程的預(yù)算款共只剩余凡393,6鳥(niǎo)60齊美元，缺款依356,3遷40詳美元。竟承包商通過(guò)央審核工程發(fā)晉現(xiàn)，轉(zhuǎn)包商旱僅僅安裝了壩直面石料和廊溝槽。通過(guò)喬進(jìn)一步調(diào)查伐發(fā)現(xiàn)，曲面吉石料的造價(jià)貨是直面石料號(hào)的竿2跪倍，其安裝潮費(fèi)用是直面嗓石料妥8抗倍之多，通背過(guò)下表來(lái)進(jìn)買(mǎi)一步解釋該釋工程的造價(jià)佛明細(xì)。剃石料數(shù)膝石料單價(jià)擇材料成本爛單位工作時(shí)橫間隔單位勞工成辰本抬勞工成本形總成本怖G&A刻總價(jià)欣實(shí)件成本掛直面石料捎400膊300筐120,0掀00陡4消20造32,00廚0肥152,0某00蠟53,20郵0鼻$205,霜200汁513蘭曲面石料裳400勁600曾240,0之00盛16串40狡256,0看00竄496,0乏00心173,6淚00壩$669,內(nèi)600撥1,674附合計(jì)奉800需360,0販00揪288,0同00協(xié)648,0昏00斷226,8卻00叮$874,瘋800熱1,094前問(wèn)憐裁題野1城.笑當(dāng)轉(zhuǎn)包商違筋約時(shí)，他所儀完成工作的失真正價(jià)值是省多少？掘2且.鋤不考慮預(yù)計(jì)酷盈利，亦不捧考慮違約時(shí)矩承包商已支瓶付實(shí)際成本絨，在違約時(shí)村，鳳孔承包商面對(duì)淹的成本變動(dòng)美是多少？斤3.銹通過(guò)使用表任格中的數(shù)據(jù)莫，請(qǐng)給出完慚成該項(xiàng)工作予的最佳預(yù)測(cè)賣(mài)成本。殖4.春如果承包商腎付給新的轉(zhuǎn)刊包商冰750在，嚷000難美元完成該沿項(xiàng)工作，對(duì)適于該固捐鞠定報(bào)價(jià)，他毒透支成本多撕少？載空多蠅間訓(xùn)勸穿狼勇梭鋸你要組織一脾次空間穿梭絨發(fā)射的后勤賤工作：原料隱及人員的裝生載要有一個(gè)緒及時(shí)有效的劑方法，那樣銳發(fā)射才可以浮依照進(jìn)度表狡繼續(xù)下去。述假設(shè)已經(jīng)確瀉認(rèn)了關(guān)9彩項(xiàng)基本活動(dòng)菠。所有這些膀活動(dòng)和完成后每項(xiàng)活動(dòng)所溜需的時(shí)間如惕下所示：?jiǎn)》赆t(yī)是掘始棚漠部榮攜追昂烤襪行動(dòng)掌速選排跑旁?shī)W洋迅必需的時(shí)間縱凈飾嗽宏鳥(niǎo)誦撿愚覽(歷分鐘氣)語(yǔ)沿蠅1.色剝離發(fā)射架襯升濤糖盲蠻風(fēng)畏40憤2.耗科學(xué)家報(bào)到辦狐貞績(jī)?cè)Ｑ菝及?10臥3.成宇航員集合蜘奶怒責(zé)督唉靜擠55途4.劣宇航員寄膳鉆宿斥搬情會(huì)胞死喉5眉0濫5.蝶安全撤離科廈學(xué)家麻瘦酷磚圣乖臂55孕6.恒行李承,史食物和貨物踢裝載掙蠶概給童楚90荒7.君科學(xué)家寄膳汪宿丸娘練怕綠侍滑7應(yīng)5爬8.健無(wú)線電通訊底和系統(tǒng)檢查油鉤覺(jué)標(biāo)撫建115個(gè)9.漠最后倒數(shù)計(jì)際時(shí)晃旅換餐著挎衣6灰0淚泳蚊劇欺丑追律戚渠活崖狡罷問(wèn)練習(xí)誦為這個(gè)項(xiàng)目踩繪制甘特圖支和泡PERT肯分度尺。優(yōu)你要花多長(zhǎng)帽時(shí)間來(lái)計(jì)劃控這項(xiàng)努力？脹如果在剝離累發(fā)射架上遲龍滯了逼10惰分鐘，將會(huì)雄對(duì)你在回答捷問(wèn)題京2務(wù)時(shí)有何影響磨？岔項(xiàng)目管理概沈論聾項(xiàng)目管理的傲兩種觀點(diǎn)漸作為一組技小能的項(xiàng)目管漸理體系技能腿累拖式胞呼療愧報(bào)素都更叔態(tài)彼擁澆掙劃乘笛袍纏雙撲繳畢奉灶諸浙礎(chǔ)慨拒馬掀暑眉?租扭炒架夏倘惰遙?熟水幟俗全項(xiàng)目生命周季期松范炒報(bào)圍蛛排管碎有理軌項(xiàng)目啟始美:扭戰(zhàn)略計(jì)劃和良項(xiàng)目篩選梅項(xiàng)目啟始階逆段的第一步狡是看一個(gè)組有織的姨“起大圖畫(huà)損”器或戰(zhàn)略計(jì)劃豐戰(zhàn)略計(jì)劃包摘括確定長(zhǎng)期鉆商業(yè)目標(biāo)教項(xiàng)目應(yīng)支持悅戰(zhàn)略和財(cái)政檔商業(yè)目標(biāo)自篩選項(xiàng)目的為方法吩通常供選擇轟的項(xiàng)目比可吵用來(lái)執(zhí)行它常們的時(shí)間和哪資源多得多灑遵循一個(gè)合咳理的過(guò)程是坑非常重要的皇方法包括關(guān)辛注主要需求振、將項(xiàng)目分氣類(lèi)、財(cái)政方爛法和比較打年分模式垂關(guān)注主要組拉織需求身項(xiàng)目的三個(gè)牙重要標(biāo)準(zhǔn)：毛對(duì)該項(xiàng)目有串需求撕糕掛有很強(qiáng)的使姜該項(xiàng)目成功蘇的決心奴釘維迅需求識(shí)別無(wú)間肌圣填定義需求中還的缺陷躲?慶贈(zèng)處理固有的辱模糊需求動(dòng)態(tài)需求代顧客對(duì)他們密需求的無(wú)知券過(guò)早地確定升解決方案寫(xiě)?怕囑需求沒(méi)有針盼對(duì)相應(yīng)的顧哭客除多個(gè)客戶(hù)的消需求必須分哥開(kāi)闖評(píng)估系統(tǒng)分己析者的歪曲幫及客戶(hù)需求夜的誤報(bào)鍍金需求盼對(duì)顧客需求恢的篩選過(guò)濾勞通過(guò)識(shí)別和柳明白清晰地訂表達(dá)需求，靜從而真正了盤(pán)解客戶(hù)需求食客戶(hù)不知道霧他們究竟需話要什么烤他們?cè)诹私馊灾?，知道凈他們不需要蠅什么增如果他們說(shuō)復(fù)的確知道自憑己需要什么搏，其實(shí)他們狗可能不知道康袍在可交付產(chǎn)浪品已開(kāi)發(fā)并辜呈現(xiàn)出切實(shí)螞的形態(tài)時(shí)，六客戶(hù)看到許頌多新的可能客性，因而想譜改變項(xiàng)目別必須認(rèn)真對(duì)母待客戶(hù)，因武為當(dāng)可交付訂產(chǎn)品不可利遷用、未充分球利用或被客爹戶(hù)錯(cuò)誤利用餡時(shí)，項(xiàng)目可欄被認(rèn)為失敗渣項(xiàng)目篩選步含驟蓄定義需求（補(bǔ)定義問(wèn)題）澆識(shí)別篩選標(biāo)倡準(zhǔn)篩選標(biāo)準(zhǔn)一般篩選權(quán)佳根據(jù)所有標(biāo)繞準(zhǔn)對(duì)篩選方墾案進(jìn)行逐一印評(píng)審摸考慮外部因柳素做優(yōu)化決策豐項(xiàng)目綜合管戚理伯絞項(xiàng)目計(jì)劃制幅定：獲取其迎它計(jì)劃過(guò)程參的結(jié)果，并誼將其調(diào)整一謙致，形成一蹲個(gè)連貫的文堅(jiān)件扒----察項(xiàng)目計(jì)劃吳項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)呆施罪:夾執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)鎮(zhèn)劃宮總體變化控桃制邁:借根據(jù)整個(gè)項(xiàng)茄目來(lái)調(diào)整變蹈量失項(xiàng)目計(jì)劃制如定瀉項(xiàng)目計(jì)劃是酸用于調(diào)整所律有與項(xiàng)目計(jì)澆劃有關(guān)的文丸件的一個(gè)總頂文件防它的主要目策的是指引項(xiàng)陽(yáng)目實(shí)施筒項(xiàng)目計(jì)劃幫失助項(xiàng)目經(jīng)理旋領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)錢(qián)隊(duì)和評(píng)估項(xiàng)互目進(jìn)展情況刪項(xiàng)目計(jì)劃的抽特性詞正如項(xiàng)目具秒有唯一性一壘樣，項(xiàng)目計(jì)愉劃也是唯一真的變計(jì)劃應(yīng)該是家動(dòng)態(tài)的阻計(jì)劃應(yīng)該是貢靈活的地計(jì)劃應(yīng)該根乳據(jù)出現(xiàn)的變攏化修正皮計(jì)劃應(yīng)該最吉先指引項(xiàng)目束實(shí)施剪項(xiàng)目計(jì)劃的蟻一般要素釀對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行凝整體介紹后詳細(xì)描述項(xiàng)驢目的組成方激式峰用于項(xiàng)目的酬管理方法和獅技術(shù)程序刪要完成的任它務(wù)、工期和緒成本預(yù)算等惜有關(guān)信息竹工作分解結(jié)劍構(gòu)宴工作分解結(jié)暫構(gòu)（晚WBS避）是與項(xiàng)目淘相關(guān)的工作怠產(chǎn)出品，它廁詳細(xì)說(shuō)明整門(mén)個(gè)項(xiàng)目的范旬圍舊它是項(xiàng)目管恥理的基礎(chǔ)文厲件，因?yàn)樗逄峁┝擞?jì)劃暈和管理項(xiàng)目婦工期、成本表、變化的基傾礎(chǔ)芝工作分解結(jié)酷構(gòu)的重要性槍可識(shí)別所有糧任務(wù)并將資議源分配給相耀應(yīng)的任務(wù)定成本和工期稻可以估算溝工作表現(xiàn)可濾以根據(jù)基線誦成本、工期催和資源配置菠情況進(jìn)行跟擇蹤踐可當(dāng)作任務(wù)翠分工的依據(jù)撫開(kāi)發(fā)工作分仰解結(jié)構(gòu)絞要完成什么腹任務(wù)出?宇中竿物熟耀凱每掉要求什么資創(chuàng)源洞/慨供應(yīng)品纏?今勉嚇湯能時(shí)間管凍理貞制定工期的乳工具騎呈儲(chǔ)憂(yōu)房券版苦工期制定逢工期制定是屋利用其它時(shí)餃間管理的結(jié)控果，決定項(xiàng)黎目開(kāi)始和結(jié)答束的日期以持及有關(guān)事項(xiàng)塌最終目標(biāo)是詢(xún)建立一個(gè)現(xiàn)巷實(shí)的項(xiàng)目工僻期，從而可醒以為項(xiàng)目操疾作過(guò)程制定磁項(xiàng)目時(shí)間提稼供一個(gè)基礎(chǔ)沒(méi)重要的工具景和技術(shù)包括饑甘特圖、波折特圖分析法質(zhì)和關(guān)鍵路徑果法甘特圖耗?躬少甘特圖通過(guò)段列出項(xiàng)目事?lián)雾?xiàng)及其在日貢歷中相應(yīng)的紀(jì)開(kāi)始和結(jié)束槽日肅膽期，為展示奏項(xiàng)目工期信腐息提供一個(gè)臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)格式合?哪捏它的特征包云括臨:誕?堂疾黑色菱形：耳一個(gè)項(xiàng)目中誦具有零周期貿(mào)的里程碑或脊重大事件概?砍幫嚼菌召?撿勞冠妹?曬瓜箭頭齊:姜在任務(wù)與任錫務(wù)中起聯(lián)接擁作用塵關(guān)鍵路徑法融(CPM淘)森關(guān)鍵路徑法普是一項(xiàng)項(xiàng)目蔬網(wǎng)狀分析技?xì)g(shù)，用于預(yù)臥算整個(gè)項(xiàng)目演周期糠一個(gè)項(xiàng)目的蓋關(guān)鍵路徑是燦一系列事項(xiàng)厘，它決定完月成項(xiàng)目的最醬早時(shí)間震關(guān)鍵路徑法貓是通過(guò)網(wǎng)狀失圖表的最長(zhǎng)毫路徑，它的補(bǔ)浮動(dòng)性最小慘發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵路博徑賠首先開(kāi)發(fā)一櫻個(gè)好的項(xiàng)目號(hào)網(wǎng)狀圖表附通過(guò)項(xiàng)目網(wǎng)分狀圖表為每尖一路徑上的同所有事項(xiàng)列巷出需花費(fèi)的公時(shí)間手最長(zhǎng)的路徑軋是關(guān)鍵路徑幅更多關(guān)鍵路叫徑竿假如關(guān)鍵路燕徑上的一項(xiàng)掩或多項(xiàng)所花賊的時(shí)間比計(jì)乏劃的時(shí)間多鋪，且又不采且取糾正措施綢，那么整個(gè)段項(xiàng)目工期將朱被延誤誤解:核關(guān)鍵路徑不范會(huì)包括所有侄關(guān)鍵路徑，完它僅僅用來(lái)越計(jì)算時(shí)間攀如果有兩個(gè)悟或多個(gè)路徑拳的長(zhǎng)度相同帖，那就可能們不只有一個(gè)紫關(guān)鍵路徑災(zāi)關(guān)鍵路徑會(huì)匠因?yàn)轫?xiàng)目過(guò)軍程中的變化腥而改變資源計(jì)劃控?賭春基本問(wèn)題熔我們?nèi)绾螌⒓槿肆Y源和承物質(zhì)資源分醒配到項(xiàng)目中逗去盜?億?懂跑溉殿舞員工的能力標(biāo)民節(jié)仿資源平化篩北屠午銅扯告盈你銳姑備撒風(fēng)酸里險(xiǎn)刮棕管翁附理風(fēng)險(xiǎn)的定義段風(fēng)險(xiǎn)珍=儀事件發(fā)生的棗可能性施X爸事件的影響禽各行各業(yè)中廚都存在風(fēng)險(xiǎn)復(fù)重要的是，蓋既不要忽視毒它，也不要電被它嚇倒犯應(yīng)該應(yīng)用系鹿統(tǒng)評(píng)估和處落理風(fēng)險(xiǎn)的方賺法贏什么是項(xiàng)目忠風(fēng)險(xiǎn)管理洋?機(jī)煮切伶?zhèn)攘R過(guò)架風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別志:事確定哪種風(fēng)科險(xiǎn)最有可能都影響到項(xiàng)目襪風(fēng)險(xiǎn)量化梅:腐評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以象便進(jìn)一評(píng)估擴(kuò)并排列項(xiàng)目縣可能出現(xiàn)的窄結(jié)果消風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措迎施開(kāi)發(fā)厭:組采取措施增揭強(qiáng)并開(kāi)發(fā)應(yīng)揀對(duì)危害的能效力聽(tīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控剃制捕:響應(yīng)對(duì)項(xiàng)目整辭個(gè)過(guò)程中的豪風(fēng)險(xiǎn)我項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管個(gè)理的重要性鵲項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管咱理是一門(mén)貫災(zāi)穿整個(gè)項(xiàng)目裳生命周期的雞鑒別、分派押和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做納出反應(yīng)的科伶學(xué)藝術(shù)，同千時(shí)也是影響砍項(xiàng)目達(dá)標(biāo)的殖最大因素。時(shí)風(fēng)呼剝偶督單喉烏蛙吧業(yè)錫風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)別慨?彼霞商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)故與投資決策淚有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)祝，主要包括餐金融風(fēng)險(xiǎn)和剩市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。鍛可能獲利，白也可能造成園損失可保風(fēng)險(xiǎn)壟可能造成損肺失的風(fēng)險(xiǎn)總屑括（如行車(chē)您事故、工期寬延誤等）計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)描指在項(xiàng)目經(jīng)逝理控制范圍飼之外，由于條某些決策、鞋事件或行為趴而影響項(xiàng)目底發(fā)展方向的英風(fēng)險(xiǎn)越?組只技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)島由于開(kāi)發(fā)新堪設(shè)計(jì)、新工憐藝方法（以駕增強(qiáng)功能或株適應(yīng)新要求快和限制條件往等）而可能朽帶來(lái)的影響幻?雖膊政治風(fēng)險(xiǎn)誼由于政府的林行為或不作愁為而導(dǎo)致企展業(yè)對(duì)其資產(chǎn)牧失去控制的羨風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是子了解有什么過(guò)潛在不良結(jié)茂果與某一特邁定項(xiàng)目相關(guān)喊的過(guò)程潛幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)饑別工具包括矮檢查列表、卵流水圖表和脹親眼觀察風(fēng)險(xiǎn)量化轎排休家傷伍鑄套郊題呀藝臘秀巴風(fēng)險(xiǎn)量化技脅術(shù)包括期待況貨幣值分析議、風(fēng)險(xiǎn)因素頑計(jì)算、波特岔圖表法估算礙、模擬和專(zhuān)柄家判斷風(fēng)險(xiǎn)處理矮風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控謹(jǐn)制綱風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)控灘制包括對(duì)風(fēng)擺險(xiǎn)事件做出出反應(yīng)時(shí)，實(shí)脊施風(fēng)險(xiǎn)管理包過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)騾管理計(jì)劃。運(yùn)在對(duì)里程碑企加以詳細(xì)說(shuō)溜明和做出有者關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及減地緩風(fēng)險(xiǎn)策略捷決策的基礎(chǔ)喊上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)奉進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)襖控。湊在沒(méi)有對(duì)意依外事件做出痰計(jì)劃安排時(shí)裁，工作區(qū)或隔對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件帥做出的臨時(shí)快反應(yīng)是十分贏必要的。蓮成釋斯本晚母管悟繞理濾項(xiàng)目成本管洗理的重要性起IT姿項(xiàng)目有一種驕糟糕的會(huì)議折成本目標(biāo)跟迎蹤記錄思平均成本超急過(guò)原定估算賢的蓋189%處在沈1995滿(mǎn)年，取消廢IT牧項(xiàng)目使美國(guó)語(yǔ)花費(fèi)了超過(guò)蘋(píng)8籠千乓1豪百億美元尼什么是成本引以及項(xiàng)目成糖本管理恩成本是一種棕資源的犧牲孫或預(yù)知，從眉而達(dá)至一個(gè)福特定的目標(biāo)斜或得到某種風(fēng)交換物因成本通常以扮美元等貨幣怎單位為測(cè)量插標(biāo)準(zhǔn)晝衫著鈴授兇把茄悉芳已均稿良院咽洗跪純慚召盞穿叉筆滋舟自窗匪成本控制漏:政將變量控制蛇到成本預(yù)算墻范圍內(nèi)修討丘大多數(shù)執(zhí)行堡總裁或董事鴿了解財(cái)務(wù)狀利況多于了解誦項(xiàng)目經(jīng)理，輸項(xiàng)目經(jīng)理必違須使用他們殖的詞匯來(lái)匯堆報(bào)工作。水生命周期成由本計(jì)算是對(duì)擁整個(gè)項(xiàng)目生微命周期成本很的估算轎現(xiàn)金流量分竟析是確定一踩個(gè)項(xiàng)目的評(píng)痰估年度成本評(píng)和利潤(rùn)布利益和成本援可能切實(shí)的度或無(wú)形的，錦直接的或間受接的屆在項(xiàng)目篩選乓中，沉沒(méi)成巾本