社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座

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社會(huì)教育工作者（社工人員）主動(dòng)心理培育講座

時(shí)間：3HR講師：資深顧問師呂芳榮華博管理顧問企業(yè)一心至愛工場社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第1頁TEL:86-773-5847858E-mail:huabotop@地址：桂林市施家園路24號(hào)龍隱山莊2棟3樓華博管理顧問有限企業(yè)

壹、序言社會(huì)教育工作者服務(wù)是一個(gè)【觀念】，亦是【行為】，即是【伎倆】，也是【目標(biāo)】——以表達(dá)落實(shí)服務(wù)人生價(jià)值。在人際利用情愫作用而言，是【利他】，實(shí)也【利己】，這就是所謂【為他人著想，我將獲益良多】表達(dá)意義內(nèi)涵。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第2頁TEL:86-773-5847858E-mail:huabotop@地址：桂林市施家園路24號(hào)龍隱山莊2棟3樓華博管理顧問有限企業(yè)

營利性服務(wù)更不用說，就非回饋性之【社會(huì)服務(wù)】何嘗不是【自我修習(xí)】，【自我磨練】和滿足心靈【自我貢獻(xiàn)】呢？社會(huì)教育工作服務(wù)真義：“貴在敞開胸懷，伸展雙臂，融匯入我”——這是一個(gè)富足生涯實(shí)踐。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第3頁4想一想：社會(huì)福利組織頻頻推出各種活動(dòng)，效果為何不如預(yù)期？為何社工與被服務(wù)者（用戶）高興只停留在當(dāng)下片刻呢？社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第4頁5◆每一個(gè)人都有追求高興權(quán)利。◆高興不是他人給你?！舾吲d與享受（享樂）是有區(qū)分?！粑ㄓ懈吲d人，才樂于幫助他人。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第5頁6心理學(xué)專業(yè)職場生涯追求學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＞珜W(xué)者生涯服務(wù)社會(huì)從事心理咨詢輔導(dǎo)專業(yè)教授生涯服務(wù)社會(huì)勿論何種生涯皆需透過【利他】來完善自我富足幸福人生生涯。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第6頁7一、把主動(dòng)心理變成一個(gè)習(xí)慣自我修煉態(tài)度習(xí)慣待人處事嚴(yán)謹(jǐn)(Q)敬業(yè)(C)大愛(D)感恩(S)尊重接納感受人性價(jià)值貳、對(duì)社會(huì)教育工作者（社工人員）要求在于人生品質(zhì)素養(yǎng)：社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第7頁8二、社會(huì)教育工作者——等同于一個(gè)企業(yè)部門主管或管理者，除擔(dān)負(fù)任務(wù)達(dá)成責(zé)任外，還須不停地與社會(huì)，科技文化與時(shí)俱進(jìn)，形成【終生學(xué)習(xí)】生涯。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第8頁91、社會(huì)教育工作者自我人格養(yǎng)成做正確事“心靈美流程指標(biāo)”“人生關(guān)鍵競爭力”至高人生品質(zhì)做快事做好事至誠服務(wù)良知良心良性良能﹢﹢﹢＝靈魂元素﹢﹢＝生存效率求真、求實(shí)、求善人生歷程靈魂美要求自我人格完善社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第9頁102、社會(huì)教育工作者——主管級(jí)管理者自我【品牌】塑造人格氣質(zhì)表現(xiàn)自我品牌承諾精神感覺價(jià)值個(gè)人競爭魅力“形成什么樣人，做什么樣事業(yè)”社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第10頁11唯有高興自在人，才能做稱職管理者。一個(gè)團(tuán)體有誰會(huì)提拔一個(gè)終日愁眉苦臉人晉升為主管呢？社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第11頁12三、社會(huì)教育工作者組織行為理念一群人工作一個(gè)小組工作一個(gè)團(tuán)體工作短視，自本局限心中沒有用戶做與不做一個(gè)樣→人性漠視做好做壞一個(gè)樣→人價(jià)值蔑視做多做少一個(gè)樣→漠視人貢獻(xiàn)做多錯(cuò)多，做少錯(cuò)少，不做不錯(cuò)→摧殘人成長問題導(dǎo)向管理單一問題處理業(yè)績導(dǎo)向執(zhí)行，激勵(lì)機(jī)制不完善資源整合效率各自為主流程化目標(biāo)明晰化操作系統(tǒng)化結(jié)果導(dǎo)向管理資源分享團(tuán)體氣氛成本效率追求社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第12頁13四、團(tuán)體社工服務(wù)品質(zhì)展開嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)大愛感恩QCDS人生品質(zhì)成本意識(shí)信用承諾服務(wù)人生觀打造廣西師大心理學(xué)專業(yè)影響力，創(chuàng)造專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)幸福生活空間為他人著想，我將獲益良多至高品質(zhì)，至誠服務(wù)中心團(tuán)體價(jià)值創(chuàng)造社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第13頁14五、團(tuán)體執(zhí)行力彰顯四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專重視復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二勝利第一，理由第二管理基準(zhǔn)法則邁向結(jié)果導(dǎo)向做正確事做快事做好事社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第14頁15服務(wù)品質(zhì)感覺喜悅感性關(guān)心熱情聯(lián)絡(luò)感恩(S)大愛(D)嚴(yán)謹(jǐn)(Q)動(dòng)能敬業(yè)(C)六、透過傳導(dǎo)主動(dòng)心理促進(jìn)幸福富足人生社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第15頁16叁、把幸福握在自己手上

——樂在工作，

提升個(gè)人和團(tuán)體競爭力——社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第16頁17一、怎樣調(diào)整負(fù)面心理變成正面心理社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第17頁18（一）緣起（dependent）——代表行為與后果之間過程關(guān)系萬事萬物存在都有原因，沒有事情是莫名其妙自己產(chǎn)生改變。決定會(huì)帶來改變，改變會(huì)引發(fā)無數(shù)反應(yīng)。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第18頁19（二）相互依存（interdependence）——一切事物存在都有其因，而每一個(gè)因都會(huì)產(chǎn)生許多后果。不一樣現(xiàn)象彼此相互依存，是很合理結(jié)果。團(tuán)體就是很經(jīng)典相互依存組織，它要依賴上級(jí)指導(dǎo)政策和環(huán)境情勢(shì)運(yùn)作，也要依賴組織內(nèi)部組員任務(wù)配置與執(zhí)行，全部行動(dòng)與反應(yīng)都環(huán)環(huán)相扣。領(lǐng)導(dǎo)者必須依賴他人，團(tuán)員要與被服務(wù)者互動(dòng)依賴。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第19頁20（三）無常（impermanence）——另一個(gè)因果概念天底下有數(shù)不盡因與果，但沒有一樣事物存在是永久且沒有原因。沒有任何事是恒常存在而不變——【虛空】世間一切都是因果運(yùn)作過程。無常〓多變，在社會(huì)環(huán)境中是無所不在。世間每一件事，都有生，有滅，而不確定性、憂慮，這也是生活一部分。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第20頁21（四）主動(dòng)面對(duì)，將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)緣起——相互依存——無常概念，必須超越【知性了解】層次，進(jìn)入【體悟】境界，必須被人們真正感受，才能成為人心不可或缺一部分。只要活在世上一天，就會(huì)碰到困難，要是失去勇氣，就會(huì)減弱我們面對(duì)困難能力。受苦不只有我們自己，每一個(gè)人都在受苦，這么認(rèn)知，就會(huì)加強(qiáng)我們面對(duì)困難決心和能力。持有這種態(tài)度，我們所碰到每一個(gè)新障礙，都會(huì)被視為一次又一次讓心靈進(jìn)步寶貴機(jī)會(huì)。這是讓團(tuán)體運(yùn)作競爭力越來越優(yōu)化不二法則。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第21頁22二、把幸福握在手上必備利基人做決定，通常是為了要改變什么，如，我們對(duì)四中或樂群小學(xué)團(tuán)服是為了要改變，要強(qiáng)化一樣。改變往往被認(rèn)為是一個(gè)情況變成另一個(gè)情況，這么認(rèn)為太簡化，也存在危險(xiǎn)?！粳F(xiàn)在情況】是由無數(shù)因與果所造成，也依賴著很多因與果而存在，但這一切都只是暫時(shí)，隨時(shí)都在變動(dòng)。領(lǐng)悟到這一切都是相互依存牽制狀態(tài)，會(huì)讓人打從心底以為【謙卑】，也了解要做出成功改變，是多么繁雜一件事。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第22頁23當(dāng)你領(lǐng)悟到這種因果過程也會(huì)讓人做出宏觀而非狹隘改變。所以，在做決定之前，會(huì)先從各種不一樣角度來考慮，接收無常概念，它會(huì)加強(qiáng)你監(jiān)督?jīng)Q議執(zhí)行情況決心。要用這些觀念就需技巧，考慮周到，學(xué)會(huì)處理相互沖突目標(biāo)，衡量短期與長久后果，并要考慮不一樣利益團(tuán)體。如，師大，四中，樂群等等領(lǐng)導(dǎo)者需求觀點(diǎn)等等……利用這些概念就會(huì)熟能生巧。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第23頁24（一）建立幸福利基關(guān)鍵點(diǎn)1、正觀一切促成行動(dòng)正確觀才是有意義。做決定時(shí)要心存【善念】，我想達(dá)成什么目標(biāo)？決議要能利人利己。不能做出只對(duì)自己有利決定。決定若只對(duì)部分人有利，但對(duì)其它人有害，就要再深入分析。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第24頁252、萬物都是相互依存萬物皆無常，只有過程是【存在】。世界是一體，組織關(guān)鍵運(yùn)作體也是一樣。因與果，過去與未來，都是相互依存。3、面對(duì)事實(shí)，接收事物原來樣子。內(nèi)觀——覺察自己和他人感覺。修心——碰到任何情況都要冷靜，清明，專注。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第25頁264、正行——做正確事。依據(jù)正觀行事，不遲疑，不害怕。注意結(jié)果是否符合原意。5、到達(dá)【真】【善】【美】心靈境界。樂善好施，愿舍，貢獻(xiàn)。律己寬人服務(wù)人生觀。堅(jiān)持，耐力克服一切。用智慧駕馭知識(shí)。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第26頁276、創(chuàng)造力發(fā)揮保持宏觀一直如一。接收多元觀點(diǎn)，為他人交換立場。全心全意傾聽，面對(duì)批評(píng)，有則改之，無則勉之。7、核實(shí)問題根源是否自我為中心。對(duì)無知警覺。是否有負(fù)面情緒。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第27頁288、自信是一個(gè)人最大財(cái)富。9、警覺注意自己意圖以及行為后果。10、愛自己身體身、心、靈修煉。社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第28頁29肆、把握幸福工具利用一、問題處理能力才是生存保障問題處理結(jié)果技術(shù)品質(zhì)問題處理過程功效品質(zhì)可靠度反應(yīng)度保證同理心有形化社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第29頁30二、體諒他人，才能讓人喜歡你換位思索將心比心寬恕慈悲大愛包容體諒與分享社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第30頁31三、讓他人接納你要先接納自己先從心里接納自己，才能接納他人，然后取得幸福人生富足價(jià)值意識(shí)轉(zhuǎn)換舍棄小我觀放下自我看法自我判斷自我主張自我看法我執(zhí)、我見、我識(shí)、我行社會(huì)教育工作者的積極心理專家講座第31頁32

四、做個(gè)高興人一、對(duì)生活要有起碼興趣二、對(duì)家庭要有起碼責(zé)任三、對(duì)社會(huì)要有起碼投入●關(guān)心周圍人、事、物，才能有生活情趣?！駵贤ㄘ?zé)任