數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑研究

數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑研究

Summary：本文利用文獻綜述等方法分析我國當前企業(yè)管理現(xiàn)狀，深入剖析數(shù)字經(jīng)濟給企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的優(yōu)化企業(yè)管理流程、降低企業(yè)管理成本、提高企業(yè)管理開放性等影響，以此提出企業(yè)管理創(chuàng)新路徑，以期為企業(yè)管理未來的發(fā)展提供一定的參考。Keys：數(shù)字經(jīng)濟；企業(yè)管理；創(chuàng)新路徑1我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀1.1管理理念固化，缺乏數(shù)字化管理思維企業(yè)管理作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，管理理念的創(chuàng)新與否對企業(yè)管理的影響頗深。數(shù)字經(jīng)濟作為當前社會發(fā)展的大勢所趨，對我國各行各業(yè)均具有深遠的影響，但我國仍有很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)的企業(yè)管理理念固化、數(shù)字化管理思維缺乏。第一，我國有不少傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟認知不足，認為數(shù)字經(jīng)濟與自身企業(yè)發(fā)展關系不大甚至毫無關系，只會對互聯(lián)網(wǎng)大廠產(chǎn)生一定的影響，這就使得這類企業(yè)雖深處數(shù)字經(jīng)濟的漩渦，卻不懂得抓住時機，閉門造車。第二，存在很大一部分的企業(yè)經(jīng)營者傳統(tǒng)管理理念根深蒂固，認為數(shù)字經(jīng)濟雖快速發(fā)展，但對實體經(jīng)濟的影響微乎其微，不會對本企業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生影響，從而導致這類企業(yè)的經(jīng)營、管理、服務無法跟上數(shù)字經(jīng)濟的浪潮，管理創(chuàng)新困難，企業(yè)發(fā)展停滯不前。第三，部分企業(yè)雖已察覺數(shù)字經(jīng)濟將會給企業(yè)帶來巨大收益，但由于數(shù)字經(jīng)濟作為新興事物，傳統(tǒng)管理層由于不具備超前的數(shù)字化思維，且企業(yè)缺乏相應的數(shù)字化技術，導致這類企業(yè)無法利用數(shù)字化技術管理企業(yè)、無法建立數(shù)字化管理體系。1.2企業(yè)管理技術落后，無法適應數(shù)字化變革首先，由于企業(yè)傳統(tǒng)管理理念固化，管理層缺乏數(shù)字化管理思維，甚至對數(shù)字化管理有排斥心理，使得管理層不愿意撥出資金進行企業(yè)管理創(chuàng)新，使得這類企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的資金周轉(zhuǎn)不足，無法創(chuàng)新。其次，由于我國的中小微企業(yè)占主體，經(jīng)濟實習不強，不少企業(yè)連維持企業(yè)正常運營都很困難，即使有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿，也無法投入足夠的資金。最后，魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)信息，使得部分企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中易受外界錯誤信息干擾，導致企業(yè)的經(jīng)濟判斷分析能力大大削弱，從而做出錯誤的轉(zhuǎn)型判斷。1.3企業(yè)管理內(nèi)容匱乏，數(shù)字化管理混亂數(shù)字經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟模式，數(shù)字化企業(yè)管理與傳統(tǒng)模式的企業(yè)管理完全不同。傳統(tǒng)模式的企業(yè)管理對企管理的內(nèi)容要求不高，絕大多數(shù)是管理層為中心，僅依據(jù)管理決策者對企業(yè)短時間內(nèi)經(jīng)營生產(chǎn)的判斷從而進行企業(yè)管理。而數(shù)字化企業(yè)管理則削弱了管理層的職能，依托大數(shù)據(jù)平臺對企業(yè)進行管理，這就要求企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各領域必須聯(lián)系緊密，一部分內(nèi)容管理失誤將會對整個企業(yè)的管理產(chǎn)生影響。但由于部分企業(yè)的管理內(nèi)容匱乏，主次不分，使得數(shù)字化管理較為混亂，在很大程度上阻礙了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響2.1優(yōu)化企業(yè)管理流程傳統(tǒng)的企業(yè)管理流程包括計劃制定、審核、開發(fā)、實施、營銷、售后等多個環(huán)節(jié)的管理，往往需要管理層按流程逐級審核、實施、反饋、修正，程序復雜，效率低下。而數(shù)字化技術在企業(yè)管理中的有效應用，不僅打破了時間和空間的限制，也打破了企業(yè)部門間的界限，管理層在做出決策之后不需要逐級逐層通知，只需借助數(shù)字技術便能讓企業(yè)各部門在第一時間知曉各自的工作信息和變化，從而做出相應對策以此提升工作效率，這在很大程度上縮短了企業(yè)管理層決策流程。2.2降低企業(yè)管理成本數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)依托網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)，可以很大程度的降低管理成本。首先，數(shù)字技術的發(fā)展使得企業(yè)的生產(chǎn)成本降低。數(shù)字化背景下，人工智能逐漸取代了純?nèi)斯どa(chǎn)經(jīng)營，既能使企業(yè)生產(chǎn)更健全、精準，同時又能避免因經(jīng)濟發(fā)展而逐年增加的勞動力成本。其次，數(shù)字化的發(fā)展使得企業(yè)信息收集的成本降低，企業(yè)可以利用數(shù)字化有針對性地收集對企業(yè)有幫助的各種資料和信息，在很大程度上減少了企業(yè)因為信息不對稱或不全面所產(chǎn)生的不必要的浪費。最后，數(shù)字化技術使得客戶的售后評價一目了然，企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡實施評價和大數(shù)據(jù)分析，適時做出調(diào)整，以此提升產(chǎn)品的質(zhì)量和服務。2.3提高企業(yè)管理開放性互聯(lián)網(wǎng)等信息技術自身所具備的開放性的特點，在企業(yè)管理過程中得到了很好的體現(xiàn)。第一，數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，各部門、各層級的信息資源從郵件或會議等方式不定期分享轉(zhuǎn)變?yōu)槔脭?shù)字技術隨時隨地共享資源和信息，在很大程度上縮減了信息傳遞時間，減少信息傳遞壁壘。第二，數(shù)字化管理平臺的建立使得企業(yè)內(nèi)部決策、人事調(diào)動等信息公開透明，這使得員工能在第一時間知曉企業(yè)相關變動，這不僅在一定程度上增強了員工的歸屬感，同時也使得員工避免工作空缺，適時做出工作交接和調(diào)整。第三，企業(yè)可以借助數(shù)字技術建立自己專屬網(wǎng)站，既能加強與客戶的實時、有效溝通，又能使?jié)撛诳蛻袅私獾狡髽I(yè)的相關產(chǎn)品和服務，以此吸引與潛在客戶的合作。3數(shù)字經(jīng)濟化背景下企業(yè)管理創(chuàng)新路徑3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念，創(chuàng)新數(shù)字化思維傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念在數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當下，對企業(yè)發(fā)展存在一定的阻礙，導致企業(yè)管理無法實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，因此企業(yè)必須對傳統(tǒng)管理理念的滯后性問題進行消除，促進數(shù)字化思維創(chuàng)新。而為了確保企業(yè)在數(shù)字化管理創(chuàng)新過程中，能夠適時、準確的轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念，專業(yè)性人才必不可少。第一，企業(yè)需加強對原有管理人才的培訓。由于企業(yè)原先管理層對企業(yè)內(nèi)部情況較為熟悉，因此企業(yè)只有著重培訓原有管理團隊，提升其數(shù)字化創(chuàng)新思維，就可以讓其發(fā)展成綜合性數(shù)字化管理人才。第二，針對專業(yè)性強、技術性高的崗位引進一批創(chuàng)新型數(shù)字化人才，組件現(xiàn)代化、數(shù)字化的企業(yè)管理隊伍，由內(nèi)而外更新替代，以此轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念。3.2加大企業(yè)數(shù)字化投入，增強管理技術企業(yè)數(shù)字化技術的創(chuàng)新對數(shù)字化管理的先進程度有著一定影響。因此企業(yè)應充分認識到數(shù)字化技術的重要性，加大數(shù)字化技術的資金投入，加強數(shù)字化基礎設施建設。一方面，針對資金較為欠缺的企業(yè)，在綜合考量其他同等級企業(yè)經(jīng)驗的基礎上，選擇與本企業(yè)相匹配的第三方數(shù)字化平臺對企業(yè)的軟、硬件進行數(shù)字化創(chuàng)新，將企業(yè)內(nèi)部各部門數(shù)據(jù)集中化管理，以此提高企業(yè)決策效率?？紤]到資金投入，這類企業(yè)可以將部分數(shù)字化業(yè)務外包給第三方處理，以此減少不必要的開支。企業(yè)通過收集來的數(shù)據(jù)資源以及自身在生產(chǎn)經(jīng)營中華不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源，挖掘具有潛在價值的信息，幫助企業(yè)做出適時的戰(zhàn)略調(diào)整。這種自購平臺的方式既能保證公司核心數(shù)據(jù)不外露，也可以在數(shù)字化創(chuàng)新中培養(yǎng)出綜合性員工，為企業(yè)未來發(fā)展打好基礎。3.3明確企業(yè)管理內(nèi)容，確立數(shù)字化戰(zhàn)略數(shù)字經(jīng)濟為主流發(fā)展的當今，企業(yè)必須明確管理內(nèi)容，確立數(shù)字化戰(zhàn)略。特別是當前受突發(fā)性公共衛(wèi)生事件影響，中小微企業(yè)發(fā)展受阻，主動迎合數(shù)字化轉(zhuǎn)型能讓企業(yè)獲得更多的機遇。在企業(yè)管理實施方面，企業(yè)應更多注重消費者的需求，利用數(shù)字化技術收集、處理相關客戶資料，針對不同客戶的需求、特點建立客戶資料庫，以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。同時企業(yè)應建立完整的企業(yè)內(nèi)部管理流程和內(nèi)容，以此提升企業(yè)的經(jīng)營管理。Reference：[1]徐濤.經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)工商管