跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知到章節(jié)答案智慧樹(shù)2023年山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院

跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹(shù)2023年最新山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目一測(cè)試2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，各國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形勢(shì)日益嚴(yán)峻。但根據(jù)商務(wù)部以及中國(guó)海關(guān)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)（）卻在跨境電子商務(wù)模式的加持下逆勢(shì)成長(zhǎng)。

參考答案:

出口2021年，全球網(wǎng)民上升至52億，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到（）.

參考答案:

67%跨境電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)有（）

參考答案:

效率優(yōu)勢(shì);成本優(yōu)勢(shì);技術(shù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)交易對(duì)象的屬性，可以將跨境電商模式分為（）等

參考答案:

B2B;B2C;C2C根據(jù)前面所提到平臺(tái)的所有權(quán)，也有將跨境電商交易模式分為（）

參考答案:

平臺(tái)型;混合型;垂直型目前，（）是跨境電商進(jìn)口零售領(lǐng)域有三種監(jiān)管代碼.

參考答案:

9610;1210;1239通過(guò)（）監(jiān)管代碼出口的貨物均可以開(kāi)展退貨業(yè)務(wù)，對(duì)1年內(nèi)退運(yùn)進(jìn)境的，免征進(jìn)口關(guān)稅，不涉及退稅的可進(jìn)境銷(xiāo)售。

參考答案:

9810;9710在2021年，我國(guó)跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，品牌產(chǎn)品交易額占總交易額超過(guò)了50%。（）

參考答案:

對(duì)2021年我國(guó)前五大貿(mào)易伙伴依次為東盟、歐盟、美國(guó)、澳大利亞和韓國(guó)。（）

參考答案:

錯(cuò)RCEP協(xié)議就是《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》。（）

參考答案:

對(duì)項(xiàng)目二測(cè)試下列有關(guān)進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺(tái)描述錯(cuò)誤的是（）

參考答案:

天貓國(guó)際屬于C2C進(jìn)口跨境電子商務(wù)平臺(tái)商品提前通過(guò)大宗進(jìn)口備貨至境內(nèi)保稅倉(cāng)，在保稅倉(cāng)進(jìn)行拆包、檢驗(yàn)，待客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)后分揀、打包和清關(guān)，再通過(guò)境內(nèi)物流公司寄送到消費(fèi)者手中的進(jìn)口跨境電商模式是（）。

參考答案:

保稅備貨模式在亞馬遜平臺(tái)里，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃平臺(tái)每月會(huì)收取多少的店租費(fèi)用？（）

參考答案:

$39.99以下4個(gè)跨境電商平臺(tái)，哪個(gè)平臺(tái)實(shí)行的是“階梯傭金”政策？（）

參考答案:

敦煌網(wǎng)小張想做跨境電商，但是他沒(méi)有注冊(cè)公司，那么他無(wú)法注冊(cè)以下哪個(gè)平臺(tái)？（）

參考答案:

全球速賣(mài)通下列屬于跨境B2C電商代表企業(yè)的是（）

參考答案:

速賣(mài)通;Wish;eBay;亞馬遜速賣(mài)通的買(mǎi)家主要有哪些？（）

參考答案:

美國(guó);西班牙;巴西;俄羅斯以下說(shuō)法正確的是？（）

參考答案:

銷(xiāo)售汽配類(lèi)商品可以選擇eBay平臺(tái);亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的要求比較高;全球速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)價(jià)格比較敏感，使用低價(jià)策略比較多eBay向商家收取刊登費(fèi)和交易傭金。（）

參考答案:

對(duì)洋碼頭的買(mǎi)手模式是洋碼頭平臺(tái)的一大特色。（）

參考答案:

對(duì)項(xiàng)目三測(cè)試國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境調(diào)研內(nèi)容不包括（）。

參考答案:

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)家可以通過(guò)（）得到人們對(duì)于不同產(chǎn)品的關(guān)注程度，也可以查詢(xún)產(chǎn)品在不同地區(qū)，季節(jié)的熱度分布及趨勢(shì)。

參考答案:

GoogleTrends跨境電商選品的方法包括店鋪定位、需求分析，以及（）等。

參考答案:

借助社交媒體了解產(chǎn)品需求;瀏覽國(guó)外行業(yè)網(wǎng)站看受歡迎款式的產(chǎn)品;借助優(yōu)秀跨境電商賣(mài)家了解產(chǎn)品;通過(guò)跨境平臺(tái)確定熱銷(xiāo)產(chǎn)品在俄羅斯比較受歡迎的中國(guó)跨境電商平臺(tái)是（）。

參考答案:

Aliexpress常見(jiàn)跨境電商產(chǎn)品的定價(jià)方法包括（）。

參考答案:

成本導(dǎo)向定價(jià)法;競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法在實(shí)際操作中，選品要有清晰的思路。選品的邏輯包括（）。

參考答案:

精選;專(zhuān)業(yè);分析數(shù)據(jù);廣泛關(guān)于跨境平臺(tái)選品，說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)是（）。

參考答案:

選品只是一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)必要太在意在Amazon平臺(tái)上，買(mǎi)家可以選擇“BestSeller”，對(duì)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行觀察。（）

參考答案:

對(duì)項(xiàng)目四測(cè)試速賣(mài)通平臺(tái)自主營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不包括（）

參考答案:

谷歌推廣關(guān)于速賣(mài)通直通車(chē)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

參考答案:

出價(jià)等于最終扣費(fèi)下列不屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式的是（）

參考答案:

發(fā)送郵件社交媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧有（）

參考答案:

注重互動(dòng)與內(nèi)容;事件營(yíng)銷(xiāo);信息流與瀑布流營(yíng)銷(xiāo);紅人營(yíng)銷(xiāo)下列不是速賣(mài)通平臺(tái)流量推廣方式的是（）

參考答案:

Facebook關(guān)于站內(nèi)推廣下列說(shuō)法正確的是（）

參考答案:

產(chǎn)品標(biāo)題的詳情頁(yè)優(yōu)化有助于提升轉(zhuǎn)化率;應(yīng)該遵守每個(gè)跨境電商平臺(tái)推廣規(guī)則進(jìn)行店鋪與產(chǎn)品推廣;站內(nèi)推廣比站外推廣效果相對(duì)更直接搜索引擎優(yōu)化是（）

參考答案:

SEO項(xiàng)目五測(cè)試跨境電子商務(wù)物流是指位于不同國(guó)家或地區(qū)的交易主體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后，通過(guò)（）送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動(dòng)。

參考答案:

跨境物流（）是全球覆蓋面最廣的物流渠道。

參考答案:

郵政物流UPS體積重量計(jì)算公式正確的是（）。

參考答案:

長(zhǎng)寬高/5000（）是賣(mài)家讓亞馬遜退還或棄置儲(chǔ)存在其運(yùn)營(yíng)中心庫(kù)存而收取的費(fèi)用。

參考答案:

移除訂單費(fèi)用（）包裹服務(wù)是eBay聯(lián)合物流戰(zhàn)略合作伙伴橙聯(lián)股份有限公司共同打造的直發(fā)物流解決方案。

參考答案:

SpeedPAK中國(guó)郵政的國(guó)際物流產(chǎn)品主要有（）等。

參考答案:

郵政小包;郵政大包;e郵寶;e速寶下列關(guān)于亞馬遜FBA物流優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）。

參考答案:

提高Listing排名;倉(cāng)儲(chǔ)遍布全球Fedex禁寄物品有（）。

參考答案:

涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物;任何全部或部分含有液體、粉末、顆粒狀、化工品、易燃、易爆違禁品;各寄達(dá)國(guó)（地區(qū)）禁止寄遞進(jìn)口的物品中國(guó)郵政小包可以寄送各類(lèi)帶電產(chǎn)品。（）

參考答案:

錯(cuò)DHL寄送到西歐、北美有優(yōu)勢(shì)，適宜走小件，時(shí)效快，一般2-4個(gè)工作日可送達(dá)。（）

參考答案:

對(duì)項(xiàng)目六測(cè)試（），支付寶與中國(guó)銀行等機(jī)構(gòu)合作推出跨境支付業(yè)務(wù)。

參考答案:

2007年8月電匯的銀行手續(xù)費(fèi)主要分為（）個(gè)部分。

參考答案:

3跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)涉及跨境支付購(gòu)匯，購(gòu)匯途徑一般有（）。

參考答案:

通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行購(gòu)匯匯出;境外電商接受人民幣支付;第三方購(gòu)匯支付跨境電商出口業(yè)務(wù)涉及跨境收入結(jié)匯，其結(jié)匯途徑主要包括（）。

參考答案:

以結(jié)匯或個(gè)人名義拆分結(jié)匯流入;通過(guò)國(guó)內(nèi)銀行匯款;第三方收結(jié)匯國(guó)際電匯分為（）。

參考答案:

即期;預(yù)付;遠(yuǎn)期信用卡由（）組成。

參考答案:

有效期;CVV碼;發(fā)卡行信息組成;卡號(hào)我國(guó)跨境電子支付機(jī)構(gòu)主要有境內(nèi)外第三方支付機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)和銀行。（）

參考答案:

對(duì)塊錢(qián)是2003年推出的。（）

參考答案:

錯(cuò)匯付天下專(zhuān)注的是小微企業(yè)市場(chǎng)。（）

參考答案:

對(duì)西聯(lián)匯款分為現(xiàn)金即時(shí)匯款和直接到賬匯款兩類(lèi)。（）

參考答案:

對(duì)項(xiàng)目七測(cè)試以下不屬于跨境電商客服溝通技巧的是（）。

參考答案:

表述多多益善撰寫(xiě)商務(wù)英文電子郵件時(shí)，將英語(yǔ)語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和拼寫(xiě)做到精準(zhǔn)無(wú)誤，滿(mǎn)足了郵件寫(xiě)作的（）原則。

參考答案:

準(zhǔn)確撰寫(xiě)商務(wù)英文電子郵件時(shí)，措詞婉轉(zhuǎn)禮貌，語(yǔ)氣自然誠(chéng)懇，滿(mǎn)足了郵件寫(xiě)作的（）原則。

參考答案:

謙恭以下不屬于郵件撰寫(xiě)必備要素的是（）。

參考答案:

附件跨境電商客服的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。

參考答案:

解答售前客戶(hù)咨詢(xún);解決售后問(wèn)題;促進(jìn)銷(xiāo)售以下選項(xiàng)適合用作英文電子郵件開(kāi)場(chǎng)白的有（）。

參考答案:

Thankyouforyourenquiry.;Yourletteron4thJulywasdulyreceived.根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度分析，除商品本身的價(jià)值外，最能影響客戶(hù)滿(mǎn)意的因素就是客服銷(xiāo)售技巧。（）

參考答案:

對(duì)在跨境電商銷(xiāo)售中，客服人員是不可或缺的中堅(jiān)力量，是聯(lián)系買(mǎi)賣(mài)雙方的橋梁與紐帶。（）

參考答案:

對(duì)在撰寫(xiě)商務(wù)英文電子郵件時(shí)，標(biāo)題處可以空著不寫(xiě)。（）

參考答案:

錯(cuò)在稱(chēng)呼女性客戶(hù)時(shí)，若對(duì)方已婚，可以用“Ms.”，若對(duì)方未婚，可以用“Mrs.”，不清楚婚否，可以用“Miss.”。（）

參考答案:

錯(cuò)項(xiàng)目八測(cè)試在我國(guó)，發(fā)明專(zhuān)利權(quán)的期限為（）年

參考答案:

20根據(jù)電商產(chǎn)品展示的要素特征，商標(biāo)可以大致分為（）

參考答案:

文字商標(biāo);圖形商標(biāo)在我國(guó)，專(zhuān)利主要分為（）

參考答案:

實(shí)用新型專(zhuān)利;發(fā)明專(zhuān)利;外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)類(lèi)型主要有（）

參考答案:

著作權(quán)（版權(quán)）侵權(quán);商標(biāo)權(quán)侵權(quán);專(zhuān)利權(quán)侵權(quán)在我國(guó)，產(chǎn)品侵權(quán)是指因生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量不合格商品給他人造成財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任的違法行為。（）

參考答案:

錯(cuò)直接侵權(quán)，即行為人直接侵害專(zhuān)利權(quán)，又分為相同侵權(quán)和不同侵權(quán)。（）

參考答案:

錯(cuò)間接侵權(quán)雖然不能導(dǎo)致直接利益損失，但實(shí)際上已經(jīng)屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重者可能構(gòu)成違法犯罪。（）

參考答案:

對(duì)對(duì)于不同類(lèi)型的產(chǎn)品，辨別外觀專(zhuān)利相似與否的側(cè)重點(diǎn)也是不同的，像家電、玩具這種三維立體類(lèi)型的專(zhuān)利辨別主要在外形上，而像圖畫(huà)、墻紙等這些注重圖形的產(chǎn)品類(lèi)型，形狀就沒(méi)那么重要了。（）

參考答案:

對(duì)顏色的區(qū)別一般不會(huì)作為辨別專(zhuān)利是否相似的標(biāo)準(zhǔn)。（）

參考答案:

對(duì)很多商家會(huì)通過(guò)商標(biāo)、專(zhuān)利的注冊(cè)來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益，這種做法是因?yàn)樯碳覜](méi)有能力再去創(chuàng)新了，所以通過(guò)此種方式保護(hù)自己。（）

參考答案:

錯(cuò)項(xiàng)目九測(cè)試在速賣(mài)通平臺(tái)，一個(gè)企業(yè)最多開(kāi)通（）個(gè)速賣(mài)通店鋪

參考答案:

6速賣(mài)通平臺(tái)的收費(fèi)模式為（）

參考答案:

交易傭金;收取保證金亞馬遜平臺(tái)的注冊(cè)方式有哪幾種（）

參考答案:

自注冊(cè);全球開(kāi)店在亞馬遜平臺(tái)中，個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃的主要區(qū)別有（）

參考答案:

個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃不得創(chuàng)建特別產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，如促銷(xiāo);個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃沒(méi)有訂單數(shù)據(jù)報(bào)告;個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃不具有與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃相同的批量操作功能;個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃沒(méi)有黃金購(gòu)物車(chē)ebay的定價(jià)商業(yè)模式有（）

參考答案:

拍賣(mài);一口價(jià)在亞馬遜平臺(tái)可以最多登錄2個(gè)賣(mài)家賬號(hào)，這樣就不會(huì)引起平臺(tái)偵查賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的情況。（）

參考答案:

錯(cuò)ebay平臺(tái)既是B2C,又是C2C平臺(tái)。（）

參考答案:

對(duì)ebay平臺(tái)如今競(jìng)爭(zhēng)已日趨激烈，現(xiàn)不再允許個(gè)人賣(mài)家注冊(cè)。（）

參考答案:

錯(cuò)如今，速賣(mài)通平臺(tái)賣(mài)家賬號(hào)主體要求必須是企業(yè)身份，個(gè)人身份無(wú)法注冊(cè)。（）

參考答案:

對(duì)訂單成交總金額包含產(chǎn)品金額，不含運(yùn)費(fèi)。（）

參考答案:

錯(cuò)項(xiàng)目十測(cè)試開(kāi)啟跨境電商創(chuàng)業(yè)之路總共分哪幾個(gè)階段（）

參考答案:

初級(jí)階段;中級(jí)階段;準(zhǔn)備階段;高級(jí)階段加強(qiáng)管理,可以從以下幾個(gè)方面入手（）

參考答案:

管理技能提升，這里包含，時(shí)間管理、目標(biāo)管理、流程管理、下屬輔導(dǎo)等。;培養(yǎng)中層管理，形成腰部力量，充分授權(quán)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。;公司要有中長(zhǎng)期規(guī)劃，這就需要管理者，也就是最初的創(chuàng)業(yè)者要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷突破自身天花板，整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)有清晰的戰(zhàn)略，市場(chǎng)有應(yīng)對(duì)的策略。;完善組織架構(gòu)，主要指的是細(xì)分部門(mén)，例如除了人事和財(cái)務(wù)外，要形成產(chǎn)品部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、物流部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。部門(mén)分工明確，權(quán)責(zé)明確，協(xié)同配合一致。PDCA循環(huán)的含義是將做事情分為哪幾個(gè)階段.（）

參考答案:

執(zhí)行;處理;檢查;計(jì)劃選品差不錯(cuò)就可以，因?yàn)榧幢氵x品不好，我們也可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)彌補(bǔ)差距。（）

參考答案:

錯(cuò)如今，跨境電商平臺(tái)這么多，創(chuàng)業(yè)也更容易了，沒(méi)有那么多競(jìng)爭(zhēng)。（）

參考答案:

錯(cuò)創(chuàng)業(yè)是一群未知的人，要去一個(gè)未知的地方，是世界上最具挑戰(zhàn)的地方，但創(chuàng)業(yè)也是一種生活方式。（）

參考答案:

對(duì)公司團(tuán)建時(shí)，對(duì)于公司老總，他也不能過(guò)于放松，而應(yīng)該多思考這種