管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義

管理心理學(xué)

Managerial

Psychology嘉應(yīng)大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院

曾拓碩士副教授2023/4/251教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第1頁心理學(xué)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活各個(gè)方面……工業(yè)心理經(jīng)濟(jì)心理投資心理消費(fèi)神理……聯(lián)絡(luò)方式：zengtuo@技術(shù)系統(tǒng)社會(huì)系統(tǒng)2023/4/252教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第2頁教材與參考資料教學(xué)用書:俞文釗，管理心理學(xué)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，，4參考用書:《管理心理學(xué)》劉永芳著清華大學(xué)出版社.1《管理心理學(xué)》王重鳴主編人民教育出版社.3《管理心理學(xué)》盧盛忠主編第三版

浙江教育出版社.2《管理心理學(xué)》廖明明主編中國物資出版社1995.6《管理心理學(xué)》朱永新主編高等教育出版社.7《管理心理學(xué)》孔祥勇主編高等教育出版社.5《管理心理學(xué)》汪雪興主編第二版上海交通大學(xué)出版社.7《管理心理學(xué)》蘇東水著第四版復(fù)旦大學(xué)出版社.4《管理心理學(xué)》

朱國定著上海教育出版社

.《工業(yè)與組織心理學(xué)-心理學(xué)與當(dāng)代社會(huì)工作》，杜安

舒爾茨著，時(shí)勘等譯.中國輕工業(yè)出版社，年版。2023/4/253教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第3頁章序內(nèi)容學(xué)時(shí)理論第一章管理心理學(xué)對象、任務(wù)、方法2第二章管理心理學(xué)理論基礎(chǔ)3第三章管理心理學(xué)跨文化研究3第四章個(gè)性心理與管理2第五章激勵(lì)理論與管理（上）－綜合、強(qiáng)化、內(nèi)容型激勵(lì)理論3（含討論課1課時(shí)）第六章激勵(lì)理論與管理（下）－過程激勵(lì)理論3（含討論課1課時(shí)）第七章員工心理健康2第八章群體心理與團(tuán)體建設(shè)2第九章領(lǐng)導(dǎo)心理2第十章領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧2第十一章組織心理與管理（上）－學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐3（含討論課1課時(shí)）第十二章組織心理與管理（下）－學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐3（含討論課1課時(shí)）另外，考試2課時(shí)，機(jī)動(dòng)2課時(shí)4合計(jì)342023/4/254教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第4頁第1章管理心理學(xué)對象、任務(wù)、方法2023/4/255教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第5頁經(jīng)過本章學(xué)習(xí)，期望我們能夠:知曉管理心理學(xué)基本體系。對管理心理學(xué)歷史淵源有大約了解。掌握管理心理學(xué)研究對象與主要內(nèi)容。掌握管理心理學(xué)主要研究方法。……LEARNINGOBJECTIVES2023/4/256教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第6頁第1章管理心理學(xué)對象、任務(wù)、方法1.1管理心理學(xué)發(fā)展1.2管理心理學(xué)對象與內(nèi)容1.3管理心理學(xué)任務(wù)1.4管理心理學(xué)研究方法2023/4/257教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第7頁心理學(xué)與社會(huì)

心理學(xué)與管理2023/4/258教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第8頁心理學(xué)體系普通心理學(xué)

認(rèn)知心理學(xué)試驗(yàn)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)

教育心理學(xué)

發(fā)展心理學(xué)

臨床心理學(xué)管理心理學(xué)消費(fèi)神理學(xué)投資心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)……2023/4/259教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第9頁1.1管理心理學(xué)發(fā)展2023/4/2510教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第10頁管理歷史>60管理歷史，由來已久，據(jù)認(rèn)為，人類進(jìn)行有效管理歷史，可能已經(jīng)超出6千年。埃及金字塔、中國長城，其宏偉建設(shè)規(guī)模都是古人出色管理和組織能力有力證實(shí)。2023/4/2511教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第11頁當(dāng)代管理理論演變知識(shí)管理理論（20世紀(jì)90年代以后）

企業(yè)再造理論（20世紀(jì)80年代-90年代）戰(zhàn)略管理為主組織理論（20世紀(jì)60－8０年代）行為科學(xué)和管理理論叢林（20世紀(jì)30－６０年代）古典管理理論形成（20世紀(jì)初-30年代）

21世紀(jì)20世紀(jì)2023/4/2512教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第12頁古典管理理論形成（20世紀(jì)初-30年代）美國、法國、德國分別誕生了含有奠基地位管理大師科學(xué)管理之父——泰勒（F.W.Taylor）管理理論之父——法約爾（H.Fayol）組織理論之父——馬克思韋伯點(diǎn)評：泰勒制參加式管理首次提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力要與員工分享PeterDrucker認(rèn)為對20世紀(jì)影響最大兩種哲學(xué)，一是馬克思主義，另一個(gè)就是泰勒制古典管理理論側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問題，對人心理原因考慮較少或根本不考慮2023/4/2513教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第13頁科學(xué)管理泰勒制法約爾管理思想組織管理理論基層人員操作分析、組織標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督高層管理標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、不一樣層次之間協(xié)調(diào)等直線制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)2023/4/2514教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第14頁行為科學(xué)和管理理論叢林（20世紀(jì)30－６０年代）背景：上世紀(jì)２０年代末到３０年代，經(jīng)濟(jì)危機(jī)，美國羅斯福政府對宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)施管制，管理學(xué)者和企業(yè)家不得不重視“硬件以外”造成企業(yè)效率下降影響原因行為科學(xué)產(chǎn)生霍桑試驗(yàn)馬斯洛（Ａ.Ｈ.Ｍaslow）需要層次理論赫茲伯格(F.Herzberg)雙原因理論麥格雷戈(D.M.McGregor)Ｘ理論—Ｙ理論超Ｙ理論20世紀(jì)40-60年代，除了行為科學(xué)之外，其它角度管理理論也取得了空前發(fā)展巴納德

為代表社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派西蒙為代表決議學(xué)派德魯克（P.F.Drucker）為代表經(jīng)驗(yàn)（案例）學(xué)派全方面質(zhì)量管理SIXSIGMALeanManufacture2023/4/2515教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第15頁戰(zhàn)略管理為主組織理論（20世紀(jì)60－8０年代）背景：美國經(jīng)濟(jì)面臨石油危機(jī) 碰到快速崛起日本和歐洲挑戰(zhàn)（例子日本企業(yè)買下美國

摩托羅拉）科技競爭愈演愈烈 管理界開始重點(diǎn)研究怎樣適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩環(huán)境，尋求企業(yè)生存和發(fā)展并獲取競爭優(yōu)勢 軍事學(xué)戰(zhàn)略概念被引入管理

安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略》1965開創(chuàng)先河《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》

當(dāng)代戰(zhàn)略管理理論體系形成邁克爾

波特

《競爭戰(zhàn)略》

理論高峰2023/4/2516教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第16頁企業(yè)再造理論

（20世紀(jì)80年代-90年代）背景：適應(yīng)新競爭日益激烈環(huán)境邁克爾

哈默（MHammer）與錢皮（J.Champy）《再造企業(yè)——管理革命宣言》當(dāng)代企業(yè)普遍毛病“大企業(yè)病”——應(yīng)變能力差企業(yè)再造首要任務(wù)是BPR業(yè)務(wù)流程重組BPR實(shí)施兩大基礎(chǔ)：當(dāng)代信息技術(shù)

高素質(zhì)人才2023/4/2517教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第17頁知識(shí)管理理論

（20世紀(jì)90年代以后）學(xué)習(xí)型組織 -企業(yè)唯一持久競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更加快更加好能力

《第五項(xiàng)修煉》-成功企業(yè)是能夠有效學(xué)習(xí)企業(yè)

《長壽企業(yè)》虛擬組織圍繞關(guān)鍵能力，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與全球企業(yè)進(jìn)行互利互補(bǔ)合作縮短從“觀念到現(xiàn)金流”周期靈活“虛擬組織”可防止環(huán)境變動(dòng)給組織帶來沖擊

2023/4/2518教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第18頁心理學(xué)社會(huì)學(xué)人類學(xué)社會(huì)心理學(xué)政治學(xué)學(xué)習(xí)、激勵(lì)、個(gè)性、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)工作滿意決議、態(tài)度測量工作設(shè)計(jì)、工作壓力群體動(dòng)力學(xué)團(tuán)體設(shè)計(jì)、溝通、權(quán)力、沖突正式組織、官僚主義、組織變革、組織文化行為改變、態(tài)度改變溝通、群體決議價(jià)值觀比較、態(tài)度比較、跨文化分析組織文化組織環(huán)境沖突、組織內(nèi)政治權(quán)力個(gè)體群體組織系統(tǒng)組織行為研究行為科學(xué)貢獻(xiàn)分析單位返回2023/4/2519教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第19頁1.2管理心理學(xué)對象與內(nèi)容2023/4/2520教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第20頁管理是指一定組織中管理者經(jīng)過協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)一系列社會(huì)活動(dòng)過程。1、什么叫管理？2023/4/2521教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第21頁管理管理主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)管理活動(dòng)中心是組織管理基本對象是人管理實(shí)施是經(jīng)過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這些活動(dòng)進(jìn)行2023/4/2522教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第22頁2、什么是管理心理學(xué)？管理心理學(xué)是研究組織中人心理活動(dòng)規(guī)律，并利用這些規(guī)律改進(jìn)管理工作，充分調(diào)感人主動(dòng)性一門科學(xué)。其研究重點(diǎn)是組織管理中詳細(xì)社會(huì)、心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中詳細(xì)心理活動(dòng)規(guī)律。2023/4/2523教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第23頁管理心理學(xué)是工業(yè)心理學(xué)一個(gè)主要分支，也是心理學(xué)與管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科交叉。在美國管理協(xié)會(huì)中有一個(gè)分會(huì)，工業(yè)心理學(xué)中也有分會(huì)。當(dāng)前跨文化管理研究就表達(dá)了管理心理學(xué)很多思想。西部電器、寶潔、at&t都從心理咨詢企業(yè)雇專心理學(xué)家。2023/4/2524教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第24頁管理心理學(xué)其它定義

“相關(guān)組織情景中個(gè)體、群體和組織管理行為了解、解釋、預(yù)測和改變規(guī)律，方便改進(jìn)和提升工作生活質(zhì)量和管理效能學(xué)科”。

“是一個(gè)研究領(lǐng)域，它探討個(gè)體、群體、組織以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為影響，并應(yīng)用這些知識(shí)來改進(jìn)組織有效性?！盧obbins2023/4/2525教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第25頁管理心理學(xué)研究內(nèi)容個(gè)體心理研究群體心理研究領(lǐng)導(dǎo)心理研究組織心理研究返回2023/4/2526教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第26頁1.3管理心理學(xué)任務(wù)返回提升勞動(dòng)生產(chǎn)率、提升人健康水平與生產(chǎn)、生活質(zhì)量、完善相關(guān)理論等2023/4/2527教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第27頁1.4管理心理學(xué)研究方法2023/4/2528教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第28頁管理心理學(xué)研究層次范圍個(gè)體群體組織社會(huì)集合集合集合領(lǐng)導(dǎo)行為組織行為行為群體個(gè)體行為環(huán)境環(huán)境2023/4/2529教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第29頁個(gè)體群體組織組織行為學(xué)研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)激勵(lì)人格知覺培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)有效性工作滿意度個(gè)體決議行為改變工作生活質(zhì)量組織公民行為工作家庭沖突績效評定態(tài)度員工選聘工作設(shè)計(jì)工作壓力態(tài)度改變?nèi)后w動(dòng)力學(xué)工作團(tuán)體設(shè)計(jì)溝通權(quán)力與政治沖突群體溝通群體過程群體決議正式組織理論組織變革組織設(shè)計(jì)組織文化比較價(jià)值觀跨文化分析管理心理學(xué)研究整體模式

2023/4/2530教育科學(xué)院曾拓管理心理學(xué)的對象任務(wù)和方法講義第30頁

管理心理學(xué)研究方法當(dāng)前，管理心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科還不夠成熟，這不但表現(xiàn)為學(xué)科理論體系不盡合理，也表現(xiàn)為方法論蒼白無力。一、管理心理學(xué)研究基本標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)就是指管理心理學(xué)研究必須遵照指導(dǎo)思想。（一）客觀研究與理論指導(dǎo)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)（二）科際整合與系統(tǒng)探討相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)（三）繼承、引進(jìn)與改造、創(chuàng)新相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)二、管理心理學(xué)研究主要方法心理學(xué)研究方法有各種分類標(biāo)準(zhǔn)。從研究性質(zhì)，能夠把管理心理學(xué)研究方法分為經(jīng)驗(yàn)研究、試驗(yàn)研究和測驗(yàn)研究三種。