公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座

健康安全環(huán)境保護可連續(xù)發(fā)展(HSSE&SD)

--皇家荷蘭殼牌企業(yè)理念與實踐羅懷圣殼牌中國勘探與生產有限企業(yè)健康安全環(huán)境保護、可連續(xù)發(fā)展高級顧問北京，年10月公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第1頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理承包商HSSE管理事故匯報、調查與分享項目周期HSSE&SD管理Footer:Titlemaybeplacedhereordisclaimerifrequired.Maysituptotwolinesindepth.公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第2頁1.皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹1）企業(yè)定位：能源企業(yè)2）企業(yè)業(yè)務活動經營方式盈利負責任（環(huán)境和社會）追求高標準表現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展（長久與短期利益平衡）合作（用戶、合作搭檔、政策制訂者）關于殼牌一些數據（）+90個國家有業(yè)務和生產

~93,000名雇員

48%生產量是天然氣

1680萬噸液化天然氣銷售()

330萬桶天然氣和原油（天天生產）43,000個加油服務站（全球）

1450億升燃料被銷售

()

>30家煉化廠和化工廠由殼牌運行公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第3頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念CorporateSocietyResponsibilityandprofits

企業(yè)社會責任與盈利OneoftheimplicationsforCSRisthattheactionsofallmajorbusinessesarenowinaharshandunforgivingspotlight.

Andwearebeingjudgedonouractions,onourtransparency,andonourwillingnesstoworkwithgovernmentsandcommunitiesforthepublicgoodRecenteventshavedemonstratedwithbrutalclaritythatcorporatesocialresponsibilityandprofitsreallydogohandinhand--PeterVoser-ChiefExecutive,Shell為何要關心和管理健康安全和環(huán)境保護（HSSE）？公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第4頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念為何要關心和管理健康安全和環(huán)境保護（HSSE）？

Publictrustandconfidence:safety ForShellthatmeans,aboveall,beingjudgedonourcommitmenttosafetyandourabilitytoconductourday-to-dayoperationsflawlessly. Safetymustbe–andis–attheheartofeverythingwedo. Therewillbeincreasedregulation,andmorepublicscrutiny. Toputitsimply,ourindustryneedstorebuildtrustwiththecommunitiesweworkin. Sowe’retryinghard,asacompanyandwithregulatorsandindustrypartners,tomanagetherisksthatarealwayspresentwhenworkinginchallengingconditionsandharshenvironments.--PeterVoser-ChiefExecutive,ShellLegalImplicationsHuman人Economic經濟法律法規(guī)公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第5頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念HSSE管理是企業(yè)成本效益事故損失

冰山理論對傷亡者治療和賠償對損壞設備修復應急費用事故調查花費替換傷亡者花費/加班停產費用保險費用增加清理現(xiàn)場費用員工士氣低落，造成效率低下政府罰款和更多政府事務成本……事故直接經濟損失：$1事故間接經濟損失：$8-11公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第6頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念HSSE管理是企業(yè)成本效益機會聲譽及股票價值罰款和法律義務事故及事故代價產品損失能源節(jié)約人員影響狀態(tài)恢復業(yè)務控制社會發(fā)展企業(yè)內部面臨挑戰(zhàn)公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第7頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念零事故目標（Goal

Zero）

安全是我們深信價值觀

追求無人受傷、無重大事故目標

改變我們思維和行為我們相信全部事故都是能夠預防“零事故目標”是可能做到公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第8頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念零事故歷程惡性只要不被抓住，我們才不關心反應性安全很主要，每次事故后我們都做很多事情計劃性我們有體系來管理全部危害預防性安全領導力&價值觀驅動連續(xù)改進自發(fā)性HSE是我們做業(yè)務方式遞增成熟度HSSE事件數量符合要求HSSE&SP控制完全到位HSSE領導力和文化越來越多地被通知>越來越多信任和責任感>54321承諾做正確事情9公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第9頁你和我都要

YouandI

恪守法律法規(guī)，標準和管理程序

Comply

withthelaw,standardsandprocedures

干預不安全或者不符合情況

Interveneinunsafeornon-compliantsituations

尊重我們周圍人和環(huán)境

Respect

ourneighbours

HSE黃金規(guī)則HSEGoldenRules90%安全事故與工作時違章相關70%死亡事故發(fā)生時有同事在場共同工作2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第10頁1112條救命規(guī)則–它們是什么?在有要求情況下取得有效工作許可證

必要情況下進行氣體測試

工作開始之前檢驗隔離情況和使用專用防護設備

進入封閉空間之前需取得同意

取消或關閉安全設備之前需取得同意

高空作業(yè)時預防跌落

不要在作業(yè)中起重設備下行走

不要在非指定區(qū)域吸煙

工作或駕駛時不要喝酒或服用有麻醉成份藥系上安全帶

駕駛時，不要使用手機，不要超速

恪守行程管理要求

注:不包含在公共場所打手機、喝酒和在辦公場所吸煙。

1728351161291042.殼牌企業(yè)HSSE管理理念公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第11頁假如你選擇違反規(guī)則，你就選擇了離開殼牌公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第12頁2.殼牌企業(yè)HSSE管理理念年是第五個殼牌全球安全日公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第13頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理事故匯報、調查與分享承包商HSSE管理項目周期HSSE&SD管理14公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第14頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-管理體系健康、安全、保安、環(huán)境保護，和社會表現(xiàn)控制框架集團承諾和政策集團標準集團手冊集團細則文件作業(yè)企業(yè)及項目標程序作業(yè)企業(yè)及項目標指導書指南公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第15頁殼牌集團企業(yè)對HSSE&SP承諾與政策標準

作業(yè)活動所在國家法律法規(guī)殼牌集團企業(yè)HSSE標準合作搭檔HSSE標準執(zhí)行最嚴格標準3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-管理體系公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第16頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-管理體系政策與戰(zhàn)略目標組織,責任,

資源,標準&文件危害&效果管理計劃&程序審計管理回顧糾正執(zhí)行(匯報&監(jiān)測)監(jiān)測糾正&改進糾正&改進PLANDOCHECKFEEDBACK殼牌HSSE管理體系殼牌HSE管理體系

符合國際石油和天然氣生產者協(xié)會（OGP）要求領導力與承諾公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第17頁高級管理人員

HSSE個人負責制起到HSE表率作用并以身作則執(zhí)行集團政策明確HSSE目標維護集團聲譽確立符正當律要求系統(tǒng)確立責任制及能力要求確立HSE管理體系確認主要風險得到了管理取得環(huán)境認證將HSE內容列入業(yè)務發(fā)展計劃、T&R,并對HSE表現(xiàn)進行打分HSSE-MS執(zhí)行–資源、優(yōu)先權監(jiān)督執(zhí)行情況，進行改進制訂HSE檢驗計劃審議HSSE管理及表現(xiàn)親自參加嚴重事故調查工作準備年度HSSE確保信承諾政策組織風險管理計劃執(zhí)行審計管理回顧3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--管理體系公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第18頁標準化

3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--管理體系

全球HSE標準對應全球HSE風險:標準化,簡單和共享將HSE標準化并整合到業(yè)務管理體系中

標準化HSE控制框架

第一階段:設計和更新

第二階段:實施

第三階段:評定/改進全球IT工具–幫助人們去符合這些要求

Fountain公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第19頁標準化

3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--管理體系在年殼牌勘探與生產將自己變成一個真正全球業(yè)務-標準化,簡單和共享基本優(yōu)點-每一個EP企業(yè)有自己HSE管理體系大多數殼牌勘探與生產HSE要求是基于工業(yè)標準

殼牌也主動參加工業(yè)標準制訂

(主要是國際標準化組織(ISO)和國際油氣生產者協(xié)會(OGP).uk)深入改進中二點障礙:目標制訂是自己掌握,這經常不足以滿足目標–允許在解釋時有太多隨意性HSE管理體系能夠是復雜,人們可能對全部HSE職責和責任以及哪些是強制性要求缺乏清楚了解.公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第20頁標準化

3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--管理體系

1995-殼牌集團HSE指南EP95-0000HSE指南301EP企業(yè)資產組和部門25+種EP企業(yè)HSE管理體系和程序+殼牌集團HSE指南適合用于全部EP企業(yè)資產組和部門加上當地附件,如有必要,就是所在國法律和地方風險控制要求EP-0000

標準,程序,和導則EP

業(yè)務管理體系HSSE控制框架公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第21頁標準化

3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--管理體系心和意路線圖

HSSE能力確認

承包商HSE管理HEMPinc健康風險評價,影響評價,HSE實例道路,海上和航空HSE

起重,吊裝HSE

HSE文件管理

HSE計劃

應急反應

事故調查全球性HSE工具(Fountain)

HSE審核公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第22頁標準化

3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--管理體系全球IT工具–幫助人們去符合這些要求事故匯報和跟蹤分享全球事故教訓并跟蹤辦法落實確認行動跟蹤

任務,跟蹤,和關閉環(huán)境數據搜集和匯報績效監(jiān)測和匯報內部使用(知識管理)溝通工作以識別關鍵HSE崗位和責任(從HSE控制框架,HSE簡訊,危害信息到對應個人)公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第23頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理事故匯報、調查與分享承包商HSSE管理項目周期HSSE&SD管理24公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第24頁什么是“良好HSSE領導力”有HSSE風險意識經過可衡量行動展現(xiàn)可視和有感HSSE領導力經過有效HSSE管理，來激勵、培養(yǎng)員工，并提升員工能力對個人HSSE行為和表現(xiàn)負擔責任與利益相關方就HSSE進行溝通交流Photofromlibrary3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-領導力公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第25頁在資產完整性和工藝安全方面領導力3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-領導力領導們創(chuàng)建一個組織文化經過以下方式，領導們必須為資產完整性、工藝安全，以及個人安全設定良好基調：

擁有豐富知識

設定清楚期望值

保持好奇態(tài)度創(chuàng)建“從事故中汲取教訓”意識創(chuàng)建一個文化，使其允許“壞消息傳到上面”。。。在這種文化中人們能夠講出安全問題和顧慮公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第26頁對領導力挑戰(zhàn)領導們要面對（被觀察到）選擇/兩難

安全與費用、時間進度優(yōu)先次序不論他們選擇是否，領導們都是行為典范一個領導人行為會影響其它人并創(chuàng)建出一個組織“文化”你唯一選擇是讓自己行為做一個好典范領導們所說和所作事情會作為其被評判依據，而不是他們意圖“良好安全管理就是我們團體良好關注、良好紀律、共同愿景和專業(yè)化，以及領導班子素質.坦率地講，不良安全管理，不意味著別，就是缺乏領導力。”PeterVoser-ChiefExecutive,Shell3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-領導力公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第27頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理事故匯報、調查與分享承包商HSSE管理項目周期HSSE&SD管理28公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第28頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-能力建設與培訓怎樣讓企業(yè)里每個人能夠做正確事情：Capability能力-

擁有必要知識、技能和經驗。即，我知道怎樣做正確事情。Empowerment被給與權利-

領導者要創(chuàng)建一個氣氛和機制使員工感覺到他們能夠做正確決定或事情，并為其負責。即，我能夠做正確事情。Care關心-

我們相互關照，并為了能夠安全工作相互幫助和支持。這意味著，我們會毫不猶豫地干預任何安全隱患，而且歡迎來自他人安全干預。擁有集體感。即，我想要做正確事情。從第一步開始。。?！澳芰Α?9公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第29頁HSSE能力是崗位能力要求一部分：Competence

Profile3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-能力建設與培訓公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第30頁HSSE能力保障建設關注在HSSE關鍵崗位能力建設管理過程正式化和統(tǒng)計化，其流程為：第一步：依據要求識別和統(tǒng)計哪些崗位需要強制性能力保障第二步：識別和統(tǒng)計這些崗位所要求能力和能力級別第三步：當組織架構發(fā)生改變時，重新審核第二步第四步：依據詳細崗位能力要求，評定、確認和統(tǒng)計在這些崗位人員現(xiàn)有能力第五步：經過雙方認可、有統(tǒng)計計劃來管理崗位能力差距（比如，重新分配詳細活動、經過培訓填補差距、提供必要監(jiān)督和指導）3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-能力建設與培訓公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第31頁HSSE關鍵崗位

例子：領導崗位和負責HSSE關鍵活動計劃人員和主管3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-能力建設與培訓哪些是HSSE關鍵崗位？負責HSSE關鍵活動一線操作或維修人員

（吊車司機、焊工、工廠操作工和維修工，等）負責HSSE關鍵活動計劃人員和主管

（生產調度、鉆井監(jiān)督、工廠營運經理、采購部經理，等）領導崗位

（合資企業(yè)股東代表、人事副總裁、財務總監(jiān)，等）從事HSSE職業(yè)專業(yè)人員包含承包商員工！詳細要求參見承包商HSSE管理公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第32頁HSSE關鍵崗位HSSE能力要求：3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-能力建設與培訓負責HSSE關鍵活動一線操作或維修人員詳細技能培訓要求矩陣包含法律法規(guī)對特種作業(yè)和其它資質要求

負責HSSE關鍵活動計劃人員和主管HR

Online–CompetenceProfile+詳細知識和技能培訓+崗位經驗

領導崗位HR

Online–CompetenceProfile+崗位經驗從事HSSE職業(yè)專業(yè)人員HR

Online–CompetenceProfile+詳細知識和技能培訓+崗位經公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第33頁HSSE關鍵崗位HSSE能力要求3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐--能力建設與培訓公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第34頁HSSE關鍵崗位HSSE能力要求3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-能力建設與培訓長北項目負責HSSE關鍵活動一線操作或維修人員HSSE培訓安排公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第35頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理事故匯報、調查與分享承包商HSSE管理項目周期HSSE&SD管理36公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第36頁危害原因/風險不希望結果工作環(huán)境設置保護、控制屏障，即：預防事故發(fā)生硬件或管理程序風險管理模型-瑞士奶酪模型3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第37頁危害及影響管理過程(HEMP)

–邏輯過程人員、環(huán)境、資產等暴露在潛在危害之中么？原因和后果是什么？有多大可能失去控制？風險是什么，它是最小合理可行么？原因能夠消除么？需要什么控制辦法？這些控制辦法效果怎樣？潛在后果或者影響能夠被消除么？需要什么樣補救辦法？補救能力是適當、足夠么？

識別

評定

控制

補救

危害及影響管理

3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第38頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理在殼牌應用主要HEMP工具/方法：危害識別/教授頭腦風暴(HazardHunts/Brainstorming)危害識別分析(HAZID,HazardsIdentification危害與運行能力分析(HAZOP,HazardandOperabilityStudy)火災輻射與爆炸擴散分析(FRED,FireRadiationExplosionDispersion)風險評定矩陣(RAM,RiskAssessmentMatrix)定量風險分析家（QRA,QuantitativeRiskAssessment）THESIS軟件（Blow-tie蝴蝶結分析法）保護辦法層次分析（LOPA,LayersofProtectionAnalysis）工作危害分析(JHA,JobHazardAnalysis)健康風險分析（HRA,HealthRiskAssessment）健康影響評價（HIA,HealthImpactAssessment）環(huán)境影響評價（EIA,EnvironmentalImpactAssessment）公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第39頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理IDENTIFY識別ASSESS評定CONTROL控制RECOVER恢復CRITICALACTIVITIES&TASKS關鍵性活動和任務GAPANALYSIS差距分析HSECaseHSEMS危害識別/教授頭腦風暴危害識別分析(HAZID),危害與運行能力分析(HAZOP)火災輻射與爆炸擴散分析(FRED)風險評定矩陣(RAM)定量風險分析家（QRA,）THESIS軟件四個階段都能夠使用工具：THESIS軟件保護辦法層次分析（LOPA,LayersofProtectionAnalysis）工作危害分析(JHA,JobHazardAnalysis)健康風險分析（HRA,HealthRiskAssessment）健康影響評價（HIA,HealthImpactAssessment）環(huán)境影響評價（EIA,EnvironmentalImpactAssessment）公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第40頁威脅屏障恢復準備辦法后果后果后果危害原因分析--

蝴蝶結模型事件/事故危險因素天然氣泄漏完好容器高壓天然氣氣體檢測—關斷火災3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第41頁風險評估矩陣3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第42頁ALARP標準“合理可行盡可能低標準”風險成本不可忍受〈ALARP〉〈不均衡〉風險可忍受度標準3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第43頁我們HSSE管理4個重點領域（必贏）工作現(xiàn)場危害管理承包商HSSE管理道路交通安全資產完整性&工藝安全管理3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理44公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第44頁工作現(xiàn)場危害管理關鍵要素

安全領導力：一線主管人員

HSE現(xiàn)場教育

HSE觀察和干預系統(tǒng)安全會議工作安全分析/班前會工作許可安全審計/檢驗績效管理事故學習安全完成工作:計劃–執(zhí)行–檢驗3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-危害與風險管理45公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第45頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理事故匯報、調查與分享承包商HSSE管理項目周期HSSE&SD管理46公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第46頁事故因果關系圖含有隱患決議隱蔽性失誤事因頻繁失誤包含不安全操作控制與系統(tǒng)保護高層l決議人員中級管理人員，設計人員，計劃人員等中級管理一線操作人員，維修人員，司機等隨意次序

事故事故發(fā)生機會有限窗口當地事故起因技術性失誤經典情況環(huán)境情況等包括到人i3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第47頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享殼牌全球統(tǒng)一事故匯報、統(tǒng)計和追蹤平臺公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第48頁事故調查匯報內容1.0事故總結2.0事故地點、日期和發(fā)生時間次序3.0事故調查小組組員名單4.0事故分類和評級

5.0事故描述6.0事故調查結果–事實7.0調查結果分析直接原因根本原因8.0教訓和整改

教訓

整個行動計劃附件：照片調查統(tǒng)計三要素（Tripod）事故分析3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第49頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第50頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享事故發(fā)生路徑潛在錯誤顯現(xiàn)錯誤（包含不安全行為）失敗系統(tǒng)防御辦法事故前提條件人為錯誤（Human

Errors）違章violation錯誤Mistakes失誤Lapse疏忽Slips技術失誤逃生和救援保護和遏制控制和暫時補救檢測不熟悉缺乏時間指示不清楚設計/使用者不匹配惡劣人機界面檢驗不足男性化文化士氣低反饋不夠超出物理能力硬件設計維護管理 程序 習慣性錯誤內務管理 相互矛盾目標溝通組織結構 培訓 防御公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第51頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第52頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享Tripod-Beta軟件分析平臺公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第53頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享全球透明事故通報和分享平臺公司健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展講座第54頁3.殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐-事故匯報、調查與分享全球透明事故通報和分享平臺公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第55頁目錄皇家荷蘭殼牌企業(yè)介紹殼牌企業(yè)HSSE管理理念殼牌企業(yè)HSSE管理模式與實踐管理體系領導力能力建設與培訓危害與風險管理事故匯報、調查與分享承包商HSSE管理項目周期HSSE&SD管理56公司健康安全環(huán)保可持續(xù)發(fā)展講座第56頁我們HSSE管理