2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.早戀問題一般發(fā)生在（）。

A.嬰幼兒階段B.學齡期階段C.中年階段D.青少年階段

2.關于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助

3.服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

4.

第

22

題

勒溫提出人類行為的基本原理可表達為（）。

5.

第

47

題

小張的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小張考試成績下降時，父親就少給零用錢。小張家長的教育方式屬于（）。

6.

7.

第

8

題

小組工作實務最常見的小組類型不包括（）。

8.個案工作過程中，社會工作者在收集完與服務對象問題有關的資料，并對服務對象的問題進行評估，接著應該開展的工作是（）。

A.明確服務目標B.設計服務活動C.簽訂工作協(xié)議D.實施服務計劃

9.

第

28

題

社會工作的靈魂是（）。

10.

第

40

題

科爾伯格認為道德發(fā)展的最高水平被稱為（）。

11.在同事督導過程中，以確保團體有充分的時問進行討論，團體成員一般不超過（）個。

A.5B.7C.10D.15

12.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指（）。

A.認同服務對象的價值觀B.對服務對象的價值觀不作評判C.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務對象

13.

第

35

題

ERG理論的提出者是（）。

14.服務對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真可怕！”社會工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會怎么不高興？”服務對象：“可能會不理我吧。”社會工作者：“會一直不理您嗎？”服務對象（笑）：“那倒不會，只是應該不太滿意吧。”社會工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會成為事實嗎？”服務對象：“呵呵，也許我把事情夸大了?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災難化

15.小美因夫妻經(jīng)常爭吵向社會工作者求助。

社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢？”

小美：“他總是會來的很晚，也不向我解釋原因，（哭泣），我的命真苦啊?！?/p>

社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺？”

小美：“我父親過世很早，與母親相依為命，我覺得沒有什么安全感（哭泣）”

上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。A.支持B.直接影響C.認知重塑D.探索‐—描述——宣泄

16.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護生命原則

17.下列屬于認知行為理論在社會工作實務中運用的實務原則的是（）。

A.在治療過程中堅持個別化原則

B.與服務對象合作可以更好地為其服務

C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性

D.界定對服務對象問題的原則

18.

第

58

題

在志愿者管理中不應當過多考慮的是（）。

19.

20.小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務，社會工作者應該（）。

A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

B.強調(diào)小王的認知和行為相互關聯(lián)，促進認知的改變

C.運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系

D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

21.

22.

23.

第

12

題

社會工作要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務的組員，與他們（），成為必要時采取共同行動的盟友。

24.小慧在某機構工作了一年，主要負責個案工作。在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務對象，而且個案服務成效也不明顯，因此感到壓力很大。督導老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。在這個過程中，老張開展的是（）。

A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.監(jiān)督性督導

25.以下（）不屬于社會工作者對同事的倫理責任。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導

26.

第

60

題

“相信社區(qū)問題的解決重要在于積極爭取社區(qū)外部資源”屬于（）。

27.在社區(qū)工作中，召開定期會議屬于（）的方式。

A.主導B.正式C.非主導D.非正式

28.

第

18

題

巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說為（）的形成提供了理論基礎。

29.小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負責居家養(yǎng)老服務，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問工作時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有不夠細致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導者首先應采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關政策B.介紹老年人的認知特征C.給予關懷并處理負面情緒D.分析服務效果不佳的原因

30.

第

13

題

20世紀60年代之前，（）主導了社會工作治療的方向，對社會工作有著極大的影響力。

二、多選題(20題)31.學校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經(jīng)常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據(jù)認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

32.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構社會形象

B.獲得贊助機構或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

33.相對于個案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點包括（）

A.分析問題的視角注重結構取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團體的動力

34.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

35.

36.

37.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

38.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

39.

40.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

41.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

42.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設目標人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設社區(qū)相關輿論入手介入社區(qū)

43.下列選項中，對社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是（）

A.資源及權力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題

B.服務對象對所提供的服務的依賴性上升，可能導致被動民眾群體的出現(xiàn)

C.激勵機制問題

D.非正規(guī)照顧的服務質(zhì)量難以保證

E.社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

44.社會工作者的直接服務角色包括（）。

A.服務提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

45.

46.根據(jù)《國務院辦公廳關于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設的指導意見》等有關規(guī)定，下列關于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務

D.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務，主要由個人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)支付

E.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)給予合理補助

47.以下屬于被督導者面臨的壓力來源是（）。

A.服務對象不愿意接受服務

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗

C.機構領導對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

48.李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進了醫(yī)院。社會工作者運用危機介入模式幫助李女士一家，應采取的介入措施有（）

A.幫助李女士整理自己的想法和感受

B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷

C.協(xié)助李女士探討過往感受

D.評估李女士的創(chuàng)傷程度

E.勸解李女士不要過度悲傷

49.

50.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務對象求助的原因

B.選擇幫助服務對象的方法

C.弄清服務對象求助的過程

D.初步評估服務對象的問題

E.與服務對象訂立初步協(xié)議

三、多項選擇(10題)51.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

52.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

53.心理社會治療模式依據(jù)醫(yī)學模式的概念，把服務過程分為（）相互緊密關聯(lián)的實施階段。

A.A.研究B.評估C.調(diào)研D.診斷E.治療

54.

第

80

題

在中國，以各類人群為服務對象的群團組織是（）。

55.

第

77

題

以服務對象和成立目的為基礎，可將非政府非營利機構分為（）。

56.

第

98

題

下面關于人類行為與社會環(huán)境的關系表述正確的有（）。

57.

第

84

題

民政部門在社會福利方面的主要職責有（）。

58.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協(xié)調(diào)關系C.物質(zhì)幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導

59.

第

81

題

個案工作的首要任務是（）。

60.

第

78

題

社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

參考答案

1.D青少年階段面臨的主要問題有：青少年要度過“危險期”，經(jīng)不住環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差，如早戀、犯罪和適應不良等問題。

2.D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員問的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。

3.D精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運用精神分析理論開展服務，則應探究其早期經(jīng)驗，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

4.C

5.B本題考查的是家庭教養(yǎng)模式。權威型教養(yǎng)模式的父母會對孩子提出合理的要求，同時告知其要遵從的原因，在這一模式下成長的小孩獨立性強，性格果斷，社交能力強。疏離型教育模式是父母對孩子漠不關心，放任自流，培養(yǎng)出來的孩子往往自私、缺乏責任感。據(jù)此，本題應選B。

6.B\r\n

7.D小組工作實務最常見的小組類型包括：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

8.B個案工作包括以下幾個階段：①接案或轉(zhuǎn)介②收集資料③制定計劃④簽訂協(xié)議⑤開展服務⑥結案⑦評估⑧追蹤，題中，資料收集完成以后應制定計劃，即設計各種服務活動。

\r\n

\r\n

9.B

10.C科爾伯格認為道德發(fā)展的最高水平被稱為后習俗水平。

11.B在同事督導過程中，團體成員一般不超過7位，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的需求。

12.D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。

13.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次：理論密切相關但有些不同的理論。

14.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災難化、想象。去災難化是讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

15.DA，支持是指通過社會工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務對象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可；B，直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變；C，認知重塑是通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知能力；D，探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務對象的不良行為。題中，社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為小美提供了情緒宣泄的機會，運用了“探索——描述——宣泄”技巧。

16.D根據(jù)美國學者拉爾夫·多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應該首先遵循保護生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護生命的原則是小徐首先要遵循的。

17.D認知行為理論在社會工作實務中運用的實務原則包括：界定服務對象問題的原則、輔導過程中運用的原則、確定助人目標的原則。

18.C

19.B

20.D此理論認為，服務對象的問題來自于系統(tǒng)，而不是單純的個人問題。所以，針對小王的情況，社會工作者可以了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題，通過改善他的系統(tǒng)，解決他的問題。

21.B

22.E

23.B

24.C督導內(nèi)容包括行政性督導、教育性督導、支持性督導。題中，老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。這是教導被督導者有關“社會工作者”本身的知識和“工作過程”的知識。所以，老張開展的是教育性督導。

25.D社會工作者對同事的倫理責任主要有以下幾個方面：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益沖突與爭議的處置；（5）咨詢；（6）教育與培訓；（7）服務轉(zhuǎn)介。

26.B

27.B溝通方式可以分為正式的和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會議、設立公告欄、建立檔案資料、設置聯(lián)絡員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡等形式。

28.E

29.C由于社會工作的服務性質(zhì)，被督導者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機，督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作教程中有安全感。并愿意償試新工作。督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。

30.A

31.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

32.ABCE社會服務機構開展公共關系工作的意義包括：①可以讓社會大眾對社會服務機構的工作、服務和活動有正確和深入的認識；②可以使機構建立良好的形象和關系，有助于機構在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構或公眾的好感；③可以提升社會各界對機構的使命、新計劃或新觀念的認同；④可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構在較為有利的環(huán)境下開展服務。

33.ABCD作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1．分析問題的視角更為結構取向；2．介入問題的層面更為宏觀；3．具有一定的政治性；4．富有批判和反思精神。選項E屬于小組工作特征。

34.ABCD

35.AC

36.AE\r\n\r\n\r\n

37.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

38.AB

39.ABC

40.BCE社區(qū)的組成要素包括：人口、地域、共同活動、設施和社區(qū)意識。

41.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關系。C項屬于危機介入模式的特點。

42.ABCE

43.ACDE考點提示：本題考查的是社區(qū)照顧模式的不足。社區(qū)照顧模式的不足主要有：（1）資源及權力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題；（2）社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；（3）激勵機制問題；（4）非正規(guī)照顧的服務質(zhì)量難以保證；（5）社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。B是社會策劃模式的不足。

44.ABC

45.BDE

46.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應當遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村