個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理單選題參考答案

PAGEPAGE10“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理”單選題參考答案（2011年春）注：本資料中答案只保留正確選項(xiàng)。部分題目題干或答案因文句太長(zhǎng)而有適當(dāng)刪減。題目已按首字排序。PEST分析法主要用來分析企業(yè)的（）。B、外部環(huán)境SMART原則中的A代表（）。C、可達(dá)到的SMART原則中的M代表（）。B、可衡量的SMART原則中的R代表（）。C、可實(shí)現(xiàn)的SMART原則中的S代表（）。A、明確的SMART原則中的T代表（）。D、有時(shí)間規(guī)定的SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。B、M——可實(shí)現(xiàn)的C、A——可達(dá)到的SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——宏大的；C、③④SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（）。D、R——可實(shí)現(xiàn)的，T——有時(shí)間規(guī)定的SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（）。①S——明確的；②M——可衡量的；③A——可達(dá)到的；D、①②③④SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（）。A、S——明確的按照KOLB學(xué)習(xí)周期，從獲得經(jīng)驗(yàn)階段開始學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該（）。B、實(shí)踐一些從未做過的事情按照KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（）。A、四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要按照KOLB學(xué)習(xí)周期，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過程包含四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（）。C、認(rèn)真分析辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。常見辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是（）。A、傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)杯辦公室的內(nèi)回部設(shè)計(jì)是一犧種溝通方式賞的應(yīng)用。除艇傳統(tǒng)式辦公峰室設(shè)計(jì)外，每常見的辦公虹室設(shè)計(jì)方式長(zhǎng)還有（勁）。A、開客放式設(shè)計(jì)撫望辦公室的內(nèi)禁部設(shè)計(jì)是一奇種溝通方式車的應(yīng)用。除間開放式辦公編室設(shè)計(jì)外，大常見的辦公稼室設(shè)計(jì)方式臥還有（努）。A、傳倍統(tǒng)式設(shè)計(jì)疊辦公室的內(nèi)臺(tái)部設(shè)計(jì)是一洞種溝通方式霞的應(yīng)用。關(guān)鈔于辦公室設(shè)量計(jì)，說法不耳正確的是（從）。C稅、傳統(tǒng)式辦梅公室設(shè)計(jì)是誠(chéng)用各種簾、故屏風(fēng)來充當(dāng)擦屏障懶辦公室的內(nèi)某部設(shè)計(jì)是一悠種溝通方式筐的應(yīng)用。關(guān)顯于辦公室設(shè)野計(jì)，說法正詞確的是（納）。B、富開放式設(shè)計(jì)掩的空間是開蘆放及共用的格辦公室的內(nèi)拆部設(shè)計(jì)是一鋪種溝通方式輪的應(yīng)用。關(guān)承于傳統(tǒng)式辦急公室設(shè)計(jì)的校特點(diǎn)，B刊、各個(gè)辦公可區(qū)域之間有棒明顯的界限連和獨(dú)立的空遍間拆辦公室的內(nèi)湊部設(shè)計(jì)是一終種溝通方式安的應(yīng)用。關(guān)禾于開放式辦輪公室設(shè)計(jì)的案特點(diǎn)，說法答正確的是（被）。期D、用各種敞簾、屏風(fēng)或絡(luò)者花木來充以當(dāng)屏障捏辦公室的內(nèi)搏部設(shè)計(jì)是一貫種溝通方式與的應(yīng)用。關(guān)返于開放式的算辦公室設(shè)計(jì)服的特點(diǎn)，疾B、高層和減普通員工之餐間會(huì)有一定個(gè)的辦公距離樂辦公室的內(nèi)障部設(shè)計(jì)是一蘭種溝通方式趨的應(yīng)用。在訓(xùn)辦公室設(shè)計(jì)哄中，D、溜各個(gè)辦公區(qū)湊域之間有明憶顯的界限和身獨(dú)立的空間勿辦公室的內(nèi)鍋部設(shè)計(jì)是一澇種溝通方式新的應(yīng)用。在務(wù)辦公室設(shè)計(jì)訂中，開放式嚼設(shè)計(jì)的特點(diǎn)鎖是（）鮮。C、方便很人們的交流梁和溝通落獄保存記錄是抗反饋過程中略的重要步驟般，關(guān)于保存荷記錄的作用戶，說法不正蜂確的是（靠）。B、惠有助于團(tuán)隊(duì)辜成員的工作秤，而對(duì)個(gè)人火完成工作沒情有芬保存記錄是劫反饋過程中蘆的重要步驟劫，關(guān)于保存猴記錄的作用若，說法不正居確的是（辯）。D、跨記錄在非正騎式評(píng)估中，由是沒有用處秤的繡保健因素是妨指與工作環(huán)址境或工作關(guān)替系有關(guān)的能戲夠?qū)е聠T工舉不滿的因素福，不屬于保撫健因素的是膜（）?？駽、工作成略就視本應(yīng)提供給悶研發(fā)部的客升戶需求信息丟，卻送到了將物流配送部緣，這不符合扭優(yōu)質(zhì)信息特銹點(diǎn)中的（頂）。A、菊正確的人員懷肺波特提出的魯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理聞?wù)撝?，關(guān)于塊目標(biāo)聚焦的趴特點(diǎn)，說法嚴(yán)正確的是（蔽）。A塊、向已定位良的市場(chǎng)提供聚額外的產(chǎn)品尋或服務(wù)枯不同成員互逃相配合完成叼工作，這體娘現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工屢作優(yōu)勢(shì)中的蕉（）。質(zhì)C、加強(qiáng)工舊作的整體協(xié)險(xiǎn)調(diào)性透不屬于PE悄ST分析法羊分析的內(nèi)容盼的是（沫）。A、生妨活環(huán)境診肥不屬于談判懷過程中的溝凳通技巧的是江（）。滅B、堅(jiān)持己患見C、靈活蹄機(jī)動(dòng)讓里采用電子頭劃腦風(fēng)暴法，慎所有成員可搏同時(shí)產(chǎn)生想椒法，在交流糠中具有平等沒性，這體現(xiàn)融了電子頭腦航風(fēng)暴法（描）的優(yōu)點(diǎn)榨。D、思想尸平行而入傻查爾斯考?痛漢迪在《認(rèn)洞識(shí)組織》中甘提出的組織富文化類型不與包括（卵）C、強(qiáng)勢(shì)參文化。硬常見的績(jī)效鉛評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)防有四種，其慚中各團(tuán)隊(duì)的筐目標(biāo)與整個(gè)聽組織的目標(biāo)稈是否一致？秩”禿屬于績(jī)效評(píng)片估的（循）標(biāo)準(zhǔn)。C胖、綜合斤常見的績(jī)效捕評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)眉有四種，其施中團(tuán)隊(duì)成員忍哪些方面的會(huì)能力得到了洗提高？柿”攀屬于績(jī)效評(píng)鼻估的（竭）標(biāo)準(zhǔn)。贏B、學(xué)習(xí)離常見的績(jī)效句評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)敘有四種，其俘中在計(jì)劃實(shí)殺施過程中團(tuán)對(duì)隊(duì)成員的合涂作是否愉快上？雹”懂屬于績(jī)效評(píng)湖估的（燈）標(biāo)準(zhǔn)。A憐、凝聚力蠢常見的績(jī)效氧評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)粥有四種，其業(yè)中組織、部枕門、團(tuán)隊(duì)和城團(tuán)隊(duì)成員的枯目標(biāo)達(dá)成程剃度分別如何睜？頭”燕屬于績(jī)效評(píng)粗估的（釀）標(biāo)準(zhǔn)。C固、成果和窗常見的監(jiān)督躁指標(biāo)有軟指別標(biāo)和硬指標(biāo)蹤，不屬于軟購(gòu)指標(biāo)的是（答）。D家、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)候常見的監(jiān)督香指標(biāo)有軟指扁標(biāo)和硬指標(biāo)淋，不屬于硬翠指標(biāo)的是（冷）。A洲、員工的意姓見急朝佰公司制概定了明年客按戶投訴率降陡低10%素”串的目標(biāo)，與名此相關(guān)的發(fā)付展目標(biāo)可能旺是（）曾。A、培養(yǎng)始客服部處理卸問題的能力謠晨德公司要誦進(jìn)行新產(chǎn)品匠宣傳，需要腎投入三個(gè)專藥門小組才能浮達(dá)到良好的府效果，但由元于經(jīng)費(fèi)的限腿制，只能投種入兩個(gè)，漸A、適度的蝴費(fèi)用適成果圍”墻是績(jī)效評(píng)估橡的標(biāo)準(zhǔn)之一渡，關(guān)于成果午”伐標(biāo)準(zhǔn)考察的鳴問題,說法區(qū)不正確的是要（）。斧A、各個(gè)團(tuán)鮮隊(duì)之間的工逆作是如何協(xié)部調(diào)一致的狹成就、自信篩和承諾體現(xiàn)串了領(lǐng)導(dǎo)者的潑（）A腔、個(gè)人能力姿。仍從悲觀否定掀的觀點(diǎn)來看矮待員工的是咳（）。朋B、X理論嶄從客戶中直蹈接獲取客戶罩需求信息是尚獲取客戶需希求信息的途手徑之一，這遙一途徑的缺轟點(diǎn)是（酸）。B、工股作量大敞從客戶中直老接獲取客戶畏需求信息是瞇獲取客戶需嘆求信息的途閥徑之一，這穴一途徑的優(yōu)碑點(diǎn)是（里）。A、直繪接可靠?jī)?yōu)從外部環(huán)境棟變化中發(fā)掘毛客戶需求信拖息是獲取客頭戶需求信息斤的途徑之一糞，C、能跨為其他途徑洪獲得的信息料提供可靠的檔參考監(jiān)從組織內(nèi)營(yíng)栽銷類部門普霸通員工所掌岔握的信息來門獲取客戶需議求信息的缺右點(diǎn)是（枕）。A、分噸散，容易被閱忽視掉達(dá)成協(xié)議的屆方式有很多宋種，其中一劣致同意扁”荷的方式是指鎮(zhèn)（）。辜D、所有成體員都一致接匹受協(xié)議遍達(dá)成協(xié)議的瓦過程存在一仰定的困難，蹲關(guān)于達(dá)成協(xié)隊(duì)議中的困難嘗，說法不正肥確的是（斷）。A、欄由于取得一腹致同意比較緒費(fèi)時(shí)，所以千不需要賦娃達(dá)成協(xié)議有胃許多種方式奏，方式及其石優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)憐不正確的是切（）。首B、投票嚷——榴使每個(gè)團(tuán)隊(duì)孩成員都能滿剃意攪達(dá)成協(xié)議有透許多種方式匹，方式及其稿優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)保正確的是（吩）。A模、投票懼——股減少作決策院的時(shí)間迅艷達(dá)成協(xié)議有泄許多種方式與，其中比較扶費(fèi)時(shí)，但團(tuán)憲隊(duì)中每個(gè)成售員都有自己蘋的決定權(quán)的嗓方式是（味）。C、矮一致同意剛潔電子頭腦風(fēng)男暴法不需要非暴露身份，跪可以使人消尼除心理障礙女和顧慮，這桂主要是由于僅其具有（嚴(yán)）的優(yōu)點(diǎn)脫。B、匿名忙性段電子頭腦風(fēng)智暴法具有很嬌多優(yōu)點(diǎn)，不病屬于它的優(yōu)賢點(diǎn)的是（障）。B、梳社會(huì)互動(dòng)增麥加輔電子頭腦風(fēng)烘暴法具有很剖多優(yōu)點(diǎn)，但切也存在不少鬧缺點(diǎn)，不屬敢于它的缺點(diǎn)花的是（寸）。D、人戲員參與變少鄙電子頭腦風(fēng)音暴法利用計(jì)害算機(jī)讓大家購(gòu)進(jìn)行思想交胳流，不屬于吃電子頭腦風(fēng)是暴法的優(yōu)點(diǎn)把的是（潔）。B、權(quán)營(yíng)威的損失悅電子頭腦風(fēng)難暴法是一種候簡(jiǎn)便的創(chuàng)新類思維方法，近屬于它的優(yōu)年點(diǎn)的是（騙）。C、品更多人員參祥與痛電子頭腦風(fēng)薪暴法也是產(chǎn)黎生想法的重給要手段，但級(jí)其也存在弊胖端，屬于它鬧的缺點(diǎn)的是蹈（）。號(hào)A、社會(huì)互膨動(dòng)減少顛菠對(duì)抗是面臨宣沖突時(shí)可采巧取的方式之隊(duì)一。關(guān)于對(duì)孔抗的方式，天說法正確的奧是（）闖。C、能快瀉速獲得結(jié)果刮，但如果處寨理不好，則久浪費(fèi)時(shí)間緣對(duì)提高工作齒效率沒有幫己助的是（貞）。D、捷不接電話以臺(tái)避免被打擾銜對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)能效果進(jìn)行評(píng)壁估，其評(píng)估昌內(nèi)容不包括朝（）。勞A、學(xué)習(xí)目箱的額發(fā)展個(gè)人是城領(lǐng)導(dǎo)者的主民要任務(wù)之一腳。關(guān)于發(fā)展楚個(gè)人的說法菠正確的是（掘）。A沫、在團(tuán)隊(duì)成甘員承擔(dān)新任熊務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)篇者應(yīng)及時(shí)給脾他們提供培客訓(xùn)乘種發(fā)展目標(biāo)與但組織目標(biāo)的附主要區(qū)別在熟于，二者的灶要求方面不組同。屬于發(fā)逐展目標(biāo)要求借的方面的是繪（）。待B、技能、掙知識(shí)、能力陰發(fā)展目標(biāo)與飯組織目標(biāo)的捏主要區(qū)別在控于，二者要菠求的方面不蹤同。不屬于涂發(fā)展目標(biāo)要公求的方面的剪是（）魔。A、業(yè)績(jī)崖填彩馮總要求市獎(jiǎng)場(chǎng)部給出每錯(cuò)月市場(chǎng)總額墻的表格，但塞收到卻是每怪月的樣圖。奧市場(chǎng)部傳遞屆的信息不符與合優(yōu)質(zhì)信息灰特點(diǎn)中的（嚼）。A對(duì)、正確的形句式泄負(fù)責(zé)日常事易務(wù)的組織與仙協(xié)調(diào)、檔案臨管理、對(duì)外艷接待、后勤還服務(wù)等工作瓶”型屬于組織部呆門中（昏）的基本職著責(zé)。A、行均政部門妖高總為了提傘高工作效率廢采用了很多窯方法，不能襯夠幫助他的博是（）戒。B、工作拳時(shí)間拒絕接趟聽任何電話嫩根據(jù)KOL栗B學(xué)習(xí)周期謙，從經(jīng)驗(yàn)中賤總結(jié)規(guī)律、穿得出結(jié)論，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教評(píng)訓(xùn)是從（頓）階段開信始學(xué)習(xí)。C面、理論化獵根據(jù)KOL效B學(xué)習(xí)周期五，從實(shí)際出拿發(fā)考慮應(yīng)該餓怎樣做，然見后對(duì)實(shí)踐進(jìn)算行總結(jié)和反串思，最后進(jìn)某行理論化思盞考蔽”童是從（已）階段開始咱學(xué)習(xí)A、應(yīng)糞用。鞋根據(jù)KOL暑B學(xué)習(xí)周期還，從書本或謊課程中得到該相關(guān)知識(shí)，歐然后決定怎響樣應(yīng)用理論傳進(jìn)行實(shí)踐骨”瓶是從（造）階段開始惹學(xué)習(xí)。D、巴理論化首根據(jù)KOL吃B學(xué)習(xí)周期罩，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)?zāi)伎际菑模ㄋ蓿╇A段蘭開始學(xué)習(xí)。伍B、反思影根據(jù)KOL映B學(xué)習(xí)周期慌，首先可能劇會(huì)發(fā)現(xiàn)自己百正在實(shí)踐一嘗些從未做過很的事情，然潮后根據(jù)剛做戲過的事情進(jìn)證行反思集”鮮。A、獲得賺經(jīng)驗(yàn)頃根據(jù)KOL棕B學(xué)習(xí)周期蘭，用理論化防的成果指導(dǎo)歇行動(dòng)是從（堪）階段抗開始學(xué)習(xí)。泰D、應(yīng)用摘根據(jù)KOL間B學(xué)習(xí)周期脾，總結(jié)從經(jīng)們驗(yàn)中獲得的侮知識(shí)，并對(duì)擱這些知識(shí)進(jìn)通行研究，然石后將所有的頓信息匯總，灰B、反思拴根據(jù)PES規(guī)T分析法，墨產(chǎn)品生命周朽期屬于組織銷的（）奶環(huán)境。C、蛾技術(shù)淡愧根據(jù)PES綠T分析法，榨貨幣政策和滲匯率變化屬擾于組織的（及）。C酒、經(jīng)濟(jì)環(huán)境度岸根據(jù)PES葬T分析法，音價(jià)值觀念屬蛾于組織的（板）環(huán)境漆。D、念社會(huì)文化臨根據(jù)PES姓T分析法，傾勞動(dòng)和社會(huì)渠保障屬于組枝織的（廈）環(huán)境。A次、政治法律隱根據(jù)PES謝T分析法，柴人民消費(fèi)結(jié)們構(gòu)和消費(fèi)水隱平屬于組織騙的（）兼環(huán)境B怕、經(jīng)濟(jì)。蜘根據(jù)SWO板T分析法，存不屬于組織桃劣勢(shì)的是（禍）。C柔、以客戶為鎖導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)他團(tuán)隊(duì)合作鈔根據(jù)SWO年T分析法，發(fā)不屬于組織辣優(yōu)勢(shì)的是（摧）。D偉、人員更替隙頻繁弓根據(jù)赫茲伯票格的雙因素抄理論，（賞）事件很飛可能激勵(lì)員豪工。B、團(tuán)哀隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信潮團(tuán)隊(duì)成員都狗有明確的工淺作目標(biāo)全根據(jù)赫茲伯饞格的雙因素糟理論，（巖）屬于激幟勵(lì)因素。D勵(lì)、成就、發(fā)倉(cāng)展、責(zé)任諷根據(jù)赫茲伯塔格的雙因素抽理論,不屬剃于激勵(lì)因素屬的是（般）。B、薪顫水和福利挑根據(jù)赫茲伯任格的雙因素伯理論，屬于果激勵(lì)因素的科是（）啦。D、小王速的公司領(lǐng)導(dǎo)鋼很信任員工樓，積極幫助裙員工取得工芬作成就糧根據(jù)期望理洲論，人們得粘到激勵(lì)以后蓬，就會(huì)出現(xiàn)礎(chǔ)第一級(jí)的結(jié)靈果，第一級(jí)粒的結(jié)果總是嘉與績(jī)效相聯(lián)目系，C、托得到領(lǐng)導(dǎo)的知提拔和認(rèn)可叼根據(jù)期望理踏論，人們受驅(qū)到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)卸生兩種結(jié)果演。（）漸屬于第二級(jí)苦結(jié)果的表現(xiàn)蒜。B、自信絡(luò)心需求得到醒滿足榨根據(jù)期望理歡論，人們受籃到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)菠生兩種結(jié)果姿。關(guān)于兩種鞭結(jié)果的關(guān)系拿，說法正確妖的是（丟）。B、人付們受到激勵(lì)沈后，將引起聯(lián)第一級(jí)結(jié)果艙，并雹根據(jù)期望理英論，如果一浪個(gè)團(tuán)隊(duì)成員廳受到激勵(lì)，樹投入額外的滴努力。C、祖如果第一級(jí)愁結(jié)果沒有帶只來第二級(jí)結(jié)四果，他會(huì)持晨續(xù)受到激勵(lì)射輩根據(jù)期望理態(tài)論的兩級(jí)結(jié)剪果，只要實(shí)咐現(xiàn)第一級(jí)結(jié)紅果，就要滿醋足團(tuán)隊(duì)成員感第D、會(huì)使姻團(tuán)隊(duì)成員對(duì)箱投入的努力估及實(shí)現(xiàn)的目胳標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)張生懷疑航根據(jù)雙因素求理論，使員閱工感到滿意插的因素主要酷與工作內(nèi)容裙或工作成果均有關(guān)，這些碌因素的改善德可以使員工翻獲得滿足感根，C、激番勵(lì)因素踢根據(jù)組織的寺整體目標(biāo)，黨由（）艦來設(shè)定團(tuán)隊(duì)飛的具體目標(biāo)繩。A、各個(gè)啊層次的管理搬者和他們的燙上級(jí)錫根據(jù)組織內(nèi)勇營(yíng)銷類部門蠢有影響力的云員工所掌握就的信息來獲熟取客戶需求友C、員工為乖保證自身利通益，不輕易肆將這些信息均進(jìn)行分享等工作中常見銹的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)原和形式有許嘴多，其中不險(xiǎn)屬于正式學(xué)譯習(xí)機(jī)會(huì)的是低（）。社B、工作觀典摩低工作中常見爽的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)附和形式有許狼多，其中屬店于正式學(xué)習(xí)涌機(jī)會(huì)的是（鳥）。C怕、研討會(huì)攏公司產(chǎn)品設(shè)康計(jì)部門和銷哭售部門合作滑時(shí)，產(chǎn)品設(shè)把計(jì)部門最需尖要得到的信庸息是（汗）。D、客講戶需求信息遠(yuǎn)公司的幾個(gè)妨青年大學(xué)生殊在討論明年詠報(bào)考MBA希的事情，大尚家最關(guān)心的四是英語(yǔ)考試搜的難度，C廉、小吳（是己大家公認(rèn)的帳高材生愧”斃，英語(yǔ)棒，章溝通的方式這很多，它們那各有優(yōu)缺點(diǎn)動(dòng)，需要根據(jù)突不同的情況雞來決定使用輩何種方式?；、需要永斤久保留記錄咸溝通的要素百包括（旋）和時(shí)間安番排五個(gè)方面筑。A、目的濕意圖，溝通班對(duì)象，信息余內(nèi)容，方式鴿方法撥溝通目的決瘋定了不同的遇溝通內(nèi)容，姨不屬于溝通密目的的是（征）。D束、確定最合統(tǒng)適的溝通方悔式澡溝通中傳遞瞎的信息內(nèi)容穴主要是由（凳）決定敗的。A、溝化通目的和溝起通對(duì)象墓關(guān)于X理論見，說法不正覺確的是（哈）。B、究信仰X理論榨的人認(rèn)為人些們都想對(duì)自堂己的努力負(fù)師責(zé)存關(guān)于X理論筆，說法正確佛的是（蝶）。D、信允仰X理論的革人認(rèn)為人天霞生懶惰，不皮愿意工作悲關(guān)于X理論無(wú)和Y理論，獅說法不正確醫(yī)的是（床）。D、X扇理論和Y理餐論的運(yùn)用有清助于提高領(lǐng)端導(dǎo)者的激勵(lì)濫水平攻關(guān)于X理論腫和Y理論，動(dòng)說法正確的展是（）魂。C、信仰特Y理論的人價(jià)認(rèn)為工作就辜是人的天性供，人們想對(duì)殲自己的工作息負(fù)責(zé)柱關(guān)于Y理論頃，說法不正撈確的是（離）。C、瘡信仰Y理論陰的人認(rèn)為大天部分人懶惰色，不愿意工兆作拒關(guān)于Y理論傘，說法正確斤的是（桿）。A、信陜仰Y理論的妖人認(rèn)為工作和是人的天性慨關(guān)于不授權(quán)魯?shù)睦碛芍恢睂?duì)他人的信鐘任問題景”榜，說法正確蘿的是（鄰）。A、如河果發(fā)現(xiàn)難以發(fā)信賴他人，弦那就意味著胃難以給他們乞布置任務(wù)疾關(guān)于不授權(quán)曲的理由之一斯對(duì)自己角色您的理解問題婚”館，說法不正榨確的是（嚴(yán)）。D、嚇信任成員，汽讓每個(gè)人事遠(yuǎn)得其所那關(guān)于不授權(quán)裙的理由之一郊對(duì)自己角色翼的理解問題竟”至，說法正確筑的是（攏）。D、總錄是認(rèn)為自己耗是做事的人仰而不是發(fā)指調(diào)令的人由關(guān)于不授權(quán)聽的理由之一胞個(gè)人所具有淋的能力和經(jīng)忍驗(yàn)比”閘，C、以它前曾努力授炭權(quán)，但并不源奏效，不是毯沒按期完成狂，就是沒有梅把任務(wù)做好掙關(guān)于達(dá)成協(xié)棕議的方式，若說法不正確杏的是（秒）。C、研沸發(fā)團(tuán)隊(duì)通過紡?fù)镀钡姆绞椒钸_(dá)成了協(xié)議陣，浪費(fèi)了很任多時(shí)間斃關(guān)于達(dá)成協(xié)壟議的方式，擦說法不正確曬的是（鄰）。D、團(tuán)瞇隊(duì)成員總是縣沒有決定權(quán)訓(xùn)關(guān)于電子頭踏腦風(fēng)暴法的革優(yōu)缺點(diǎn)，說他法不正確的購(gòu)是（）赴。C、社會(huì)濕互動(dòng)增加浴關(guān)于發(fā)展目鍛標(biāo)和組織目蘋標(biāo),說法不邊正確的是（側(cè)）。D秘、發(fā)展目標(biāo)島和組織目標(biāo)焰沒差別榆關(guān)于反饋的特方法及其特謹(jǐn)點(diǎn)，對(duì)應(yīng)不莫正確的是（承）。D就、建設(shè)性反筍饋乒——述反饋是一個(gè)環(huán)單向的過程嶄關(guān)于非正式掠審查的方法宗，說法不正逃確的是（壩）。C、那提出建議，班并且直接告饞訴他們要做碧什么蛾關(guān)于溝通五達(dá)要素，說法品不正確的是馳（）。連A、溝通的崖信息內(nèi)容主臂要是由溝通辭的時(shí)間和溝撲通目的決定璃趙關(guān)于管理者疑，說法不正魚確的是（配）。C、姿管理者注重胡的是結(jié)果，攻而不是任務(wù)鵲計(jì)劃和控制舉關(guān)于管理者芳的主要任務(wù)謎,說法不正渾確的是（財(cái)）。A、肌確定愿景及瘡實(shí)現(xiàn)愿景的物策略艱關(guān)于會(huì)議各哥個(gè)階段的協(xié)弓調(diào)，說法不候正確的是（姓）。C囑、在確定一訓(xùn)套協(xié)調(diào)方法孔”脊階段，應(yīng)該宮重申結(jié)論以再確認(rèn)南關(guān)于會(huì)議各兼?zhèn)€階段的協(xié)慘調(diào)，說法正支確的是（挺）。D、縮在協(xié)助全組倦討論問題并貨提供推進(jìn)討掙論的辦法頃”恨關(guān)于活動(dòng)跟行蹤表，說法乏不正確的是示（）。灶A(yù)、聊天、賠喝茶、打電贊話等活動(dòng)不妙用記錄請(qǐng)關(guān)于活動(dòng)跟訊蹤表，說法創(chuàng)不正確的是維（）。樸B、無(wú)效活炮動(dòng)不用記錄浸下來稻關(guān)于計(jì)劃在虧提高工作效須率中的應(yīng)用渴，說法正確廈的是（濾）。A、要插嚴(yán)格執(zhí)行每舊天的計(jì)劃褲下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)，說法不正鵝確的是（芽）。D、慈領(lǐng)導(dǎo)者不需蹦要對(duì)團(tuán)隊(duì)的耀工作進(jìn)行管桂理斤關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者握的主要任務(wù)渣，說法不正珠確的是（猾）。B、叼組織實(shí)施計(jì)獲劃余關(guān)于目標(biāo)管飯理計(jì)劃的典桃型步驟，說局法不正確的丑是（）典。C、實(shí)現(xiàn)葉目標(biāo)的行動(dòng)低計(jì)劃由管理嘉者自己決定器關(guān)于目標(biāo)管蛙理計(jì)劃的典俯型步驟，說幕法正確的是肆（）。利D、實(shí)施績(jī)購(gòu)效獎(jiǎng)勵(lì)，從市而強(qiáng)化目標(biāo)蝶的成功實(shí)現(xiàn)奉關(guān)于培訓(xùn),鄰說法正確的憶是（）功。C、培訓(xùn)輛屬于學(xué)習(xí)活謝動(dòng)腳關(guān)于評(píng)估學(xué)陸習(xí)效果，說個(gè)法不正確的外是（）判。B、評(píng)估叫學(xué)習(xí)效果不充需要評(píng)估學(xué)地習(xí)對(duì)學(xué)員的刃工作造成的疏影響地關(guān)于期望理演論，說法不欲正確的是（停）。A籍、期望理論悔認(rèn)為，人們熊想要獲得某同種成就，因密為成就能帶叛來滿足感繁唇關(guān)于審查，藝說法不正確砍的是（偏）。D、審肉查往往需要我對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)挑作出總結(jié)狠關(guān)于審查和越評(píng)估，說法鐮不正確的是搞（）。默B、審查是厲評(píng)估的一部贏分炸關(guān)于審查學(xué)雙習(xí)效果的方白式，說法不蓬正確的是（懶）。A字、非正式審炊查形式比較沖隨意，用處長(zhǎng)不大取關(guān)于書面溝妻通,說法正匙確的是（燈）。A、比在書面溝通浩中，保證信碎息正確無(wú)誤莖是至關(guān)重要槐的膽關(guān)于書面溝何通的幾種方倍式與其適用樹的情況，對(duì)融應(yīng)不正確的綢是（）券。D、報(bào)告興書：圖形圖取像咱關(guān)于頭腦風(fēng)慎暴法，說法漿不正確的是瞧（）。洞B、在頭腦厭風(fēng)暴法中不惕切合實(shí)際的桿想法是堅(jiān)決豐不允許的朋關(guān)于頭腦風(fēng)沈暴法的第二彩個(gè)階段，做爸法不正確的瓦是（）旦。A、對(duì)那清些提出荒謬洪想法的人進(jìn)轎行批評(píng)教育耽關(guān)于頭腦風(fēng)宰暴法的第一迷個(gè)階段，做脂法不正確的乖是（）黑。D、謹(jǐn)慎壘思考，避免供出現(xiàn)荒謬想慮法餡關(guān)于五力模董型道”可，說法不正虜確的是（斜）。A、栽五力模型熊”紅主要用來分言析團(tuán)隊(duì)的凝司聚力訊關(guān)于訓(xùn)練,堂說法不正確樸的是（刃）。B、訓(xùn)罪練屬于學(xué)習(xí)喝活動(dòng)攻關(guān)于訓(xùn)練步聰驟中的簡(jiǎn)要舅介紹?！眳栯A段，說法掀正確的是（牛）。A叉、教學(xué)雙方竹共同討論，吩商定各種預(yù)根期目標(biāo)和實(shí)筋現(xiàn)途徑浙關(guān)于訓(xùn)練活床動(dòng)的實(shí)施要爹點(diǎn)，說法不養(yǎng)正確的是（泊）。A雹、人們相互峰交流從書本扣上學(xué)到的理禁論知識(shí)敏關(guān)于訓(xùn)練活樣動(dòng)的實(shí)施要怠點(diǎn)，說法正播確的是（眉）。B、箱對(duì)學(xué)員的討脖論和提問進(jìn)刃行適當(dāng)?shù)闹讣龑?dǎo)還關(guān)于正式審儀查，說法不屈正確的是（治）。A漏、正式審查策需要采用開伸放式地提問市，鼓勵(lì)學(xué)員艱表達(dá)自己的尚想法燙關(guān)于組織價(jià)潮值觀，說法攜不正確的是炊（）。溉A、組織的扁價(jià)值觀不能督規(guī)劃出組織瘋的愿景栽關(guān)于組織目摸標(biāo)和發(fā)展目查標(biāo),說法正弦確的是（泉）。D、秋組織目標(biāo)和嘗發(fā)展目標(biāo)既饅有聯(lián)系又有場(chǎng)區(qū)別測(cè)關(guān)于組織目妨標(biāo)和價(jià)值觀貼，說法正確共的是（代）。D、組鴉織的目標(biāo)決設(shè)定了組織的閥核心價(jià)值觀婚關(guān)于組織目肥標(biāo)與組織核駐心價(jià)值觀的戴概念及關(guān)系棟，說法不正襪確的是（勁）。C、哨組織的核心發(fā)價(jià)值觀決定庭組織的目標(biāo)貌赫茲伯格在幕提出雙因素圍”流理論之前，細(xì)曾對(duì)美國(guó)匹快茲堡地區(qū)二桂百名工程師寫、會(huì)計(jì)師做拘了調(diào)查訪問充，C、工誠(chéng)作內(nèi)容或工辜作成果阿很多領(lǐng)導(dǎo)者殲發(fā)現(xiàn)，要授貪予管理權(quán)是飾一件極其困嗎難的事情，徒不授權(quán)的原桿因有很多，愈不包括（佳）。C、黎可以節(jié)省更喘多寶貴時(shí)間桑讀華陽(yáng)建筑公加司的建筑工允地分散在很鐘多地方，各冒工地領(lǐng)導(dǎo)之欄間需要對(duì)建到筑材料調(diào)撥制和人員安排粘進(jìn)行交流，愁C、布告欄道回避是面臨夢(mèng)沖突時(shí)可采遺取的方式之愁一。關(guān)于回叨避的方式，奸說法正確的脹是（）奏。B、推遲桑沖突的解決來會(huì)議協(xié)調(diào)階毯段中，對(duì)于窯簡(jiǎn)要總結(jié)達(dá)盞成一致的內(nèi)評(píng)容妻”蛛階段，對(duì)應(yīng)型做法正確的辱是（）陶。B、重申以結(jié)論以確認(rèn)跑會(huì)議協(xié)調(diào)階隆段中，對(duì)于產(chǎn)協(xié)助全組作薄出決定賽”貢階段，說明釣正確的是（持）。C遣、組織大家亦對(duì)意見進(jìn)行府分析、整理制、歸納萌活動(dòng)跟蹤表繳中不需要填叛寫的內(nèi)容是掃（）。丸D、活動(dòng)目筋的才獲取客戶的素需求信息主忌要有兩個(gè)途評(píng)徑：外部獲胳取和內(nèi)部獲齊取。屬于外院部獲取途徑副的是（軟）。A、從率客戶中提取早的信息胖獲取優(yōu)質(zhì)信私息可以提高序工作的效率君，優(yōu)質(zhì)信息暖具有的特點(diǎn)嗚不包括（痕）。B、障別出心裁的向形式改績(jī)效評(píng)估標(biāo)遞準(zhǔn)可以分為銜四個(gè)方面，藍(lán)其中（調(diào)）不屬于這您四個(gè)方面。頸B、時(shí)間本計(jì)劃偏離正鉛軌時(shí)可以選跪擇多種修正縱措施，做法循不正確的是能（）。陜D、對(duì)出現(xiàn)揉的偏差不予歇過問條監(jiān)督工作中鍋經(jīng)常使用兩漂種類型的指煙標(biāo)，其中客示戶反饋的各早種意見、感男覺和看法都霸可以稱為（裙）。C調(diào)、定性的指遙標(biāo)贈(zèng)監(jiān)督與控制矩是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)節(jié)目標(biāo)的重要弦過程。關(guān)于鮮控制，說法映不正確的是妥（）。謝A、控制過銀程包含制定察績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、說衡量實(shí)際績(jī)?cè)菩Ш团c胳監(jiān)督與控制繳是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)目標(biāo)的重要地過程?？刂破ミ^程的步驟鼓包括（妄）。B、衡腰量實(shí)際績(jī)效跳——疫與標(biāo)準(zhǔn)相比謎較路——粱糾正偏差幸檢查進(jìn)展情狀況是領(lǐng)導(dǎo)者依進(jìn)行授權(quán)的蔑重要步驟之需一，在這一習(xí)步驟中，做浪法不合理的笑是（）伶。B、對(duì)被兵授權(quán)人的工型作橫加干涉老建設(shè)團(tuán)隊(duì)是寨領(lǐng)導(dǎo)者的主菠要任務(wù)之一刻。關(guān)于建設(shè)三團(tuán)隊(duì)，說法米正確的是（趟）。B渡、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)險(xiǎn)該能夠幫助港團(tuán)隊(duì)以成熟銅的方式進(jìn)行濕運(yùn)作、法建設(shè)性反饋史是反饋的重蹤要方法之一垂，關(guān)于建設(shè)源性的反饋，縣說法不正確醋的是（敢）。A、反婚饋是非正式湯的活動(dòng)，與艦正式工作無(wú)適關(guān)培建設(shè)性反饋始是反饋的重眠要方法之一送，關(guān)于建設(shè)隊(duì)性的反饋，載說法正確的烏是（）超。A、反饋武是每日常規(guī)批活動(dòng)的一部凡分熄建議書是一橋種有效的書衣面溝通方式慢，不適合使史用建議書的刃情況是（脆）。D、丑需要當(dāng)面交伙談的內(nèi)容自將思考方式但以六種不同戰(zhàn)的顏色代表臂的思考方法堤是（）匠。A、六頂貸思考帽法狼競(jìng)爭(zhēng)過程中健，組織應(yīng)該憲考慮周圍的降五種競(jìng)爭(zhēng)力脂，這五種競(jìng)跳爭(zhēng)力不包括墨（）。欣D、是否會(huì)在發(fā)生自然災(zāi)篇害湯決策包括許鎮(zhèn)多階段，正件確的排序是辣（）。亞①輔提出多個(gè)解專決方案；漫②玉闡明問題，閥并獲得對(duì)解怪決問題有幫餓助的信息；羨C、聰②①④③宜坑決策的過程飽中需要確保句獲得對(duì)解決法問題有幫助悲的信息，獲即得信息之后拘，決策階段挑的下一步應(yīng)照該（）縫。A、提出同多個(gè)解決方例案閥客戶服務(wù)中繭心使用的指府標(biāo)中,不屬嘆于定量監(jiān)督貍指標(biāo)的是（派）。A鵝、顧客意見覽調(diào)查表挑客戶服務(wù)中勾心使用的指懸標(biāo)中，不屬秤于定性監(jiān)督田指標(biāo)的是（際）。B謊、員工的接桿電話時(shí)間糾控制過程的驅(qū)步驟包括：莊①袍與標(biāo)準(zhǔn)相比度較，響②俊糾正偏差，搜③視衡量實(shí)際績(jī)顛效。正確的歷步驟是（午）。B、壘③①②逐控制過程中改，衡量實(shí)際井績(jī)效的形式渾不包括（屈）。D、乓修訂標(biāo)準(zhǔn)傾控制過程中踢，可以幫助幫團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)實(shí)略際工作與標(biāo)津準(zhǔn)之間的偏片差的步驟是世（）。缸B、與樸標(biāo)準(zhǔn)相比較物控制過程中杏，在衡量實(shí)擺際績(jī)效之后龜進(jìn)行的工作率內(nèi)容是（伴）。C、然與標(biāo)準(zhǔn)相比謠較劣控制是保證孝各項(xiàng)活動(dòng)按詢計(jì)劃進(jìn)行并皮糾正各種偏鳳差的過程，努控制過程的票最后一步是幅（）。詳C、糾正偏扔差筋老張是某工懶廠車間主任身，負(fù)責(zé)管理矩流水線上的耀工作人員。卸他認(rèn)為該車暴間的工作人蜘員天生懶惰奶，是不愿意駁工作、C、勸X理論堪茂布法新樂和超市制侮定了明年的鴨平均客流量點(diǎn)比今年提高訂5%賺”住的目標(biāo)，與見此相關(guān)的發(fā)掛展目標(biāo)可能炒是（）萄。C、提高疾公關(guān)部的宣籌傳能力震樂天超市服斑務(wù)部經(jīng)理意帥識(shí)到在員工泛換班時(shí)間，鍵客戶付款等車待時(shí)間過長(zhǎng)泰，針對(duì)此問坦題，他制定俯了客戶意見瞎調(diào)查表，毒C、獲得信番息衛(wèi)李處長(zhǎng)作為肅團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者性，在掌握領(lǐng)肅導(dǎo)者角色的鋸基礎(chǔ)上還需懲要掌握領(lǐng)導(dǎo)乒者的任務(wù)，壺這些任務(wù)包供括（）渠。D、發(fā)展源個(gè)人、完成頃任務(wù)和建設(shè)途團(tuán)隊(duì)市李樺是研發(fā)扮團(tuán)隊(duì)的成員程，他負(fù)責(zé)核咸查工作中的識(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，飯并且對(duì)新方嶼案或新計(jì)劃劣進(jìn)行評(píng)估。寫B(tài)、關(guān)心細(xì)辜節(jié)者鼻李繞教授經(jīng)常使慮用建議書的膏方式向政府飄部門提供政戚策方案，這朵種形式屬于佩（）方測(cè)式。C、書亮面溝通閘李經(jīng)理認(rèn)為夕工作是人的繼天性，人們括都想對(duì)自己騰的工作負(fù)責(zé)堆，如果他們衣沒有被激勵(lì)羅，是因?yàn)榻M著織中存在某稅些不足，B革、Y理論師李經(jīng)理認(rèn)為陸自己是做事棒的人而不是丸發(fā)指令的人麻，總希望自鼠己作為團(tuán)隊(duì)柳的一員去堅(jiān)恢守崗位。B喚、對(duì)自己角洗色的理解問云題蔬李經(jīng)理要對(duì)碗員工的學(xué)習(xí)柏效果進(jìn)行評(píng)法估，評(píng)估的壤內(nèi)容不包括撫（）。斧C、學(xué)習(xí)目呀的沿厭李經(jīng)理曾努也力地去布置沫工作任務(wù)，破但并不奏效潮，下屬不是落沒有按期完房成，就是沒潛有把任務(wù)完頑成好，A秋、個(gè)人所具搏有的能力和脾經(jīng)驗(yàn)雞李某在團(tuán)隊(duì)徐中負(fù)責(zé)設(shè)定董目標(biāo)、制訂格計(jì)劃、組織如人力、建立擊制度，以保連證團(tuán)隊(duì)按時(shí)皺完成任務(wù)，援李某在團(tuán)隊(duì)霸中扮演的角種色為（輔）。A、推巡動(dòng)者載李水先生的工作仁經(jīng)常需要調(diào)創(chuàng)動(dòng)所有角色熱來推動(dòng)工作予進(jìn)程，就像程管弦樂隊(duì)的藏指揮。根據(jù)賤角色理論，控他扮演的角額色是（糕）。C、領(lǐng)挺導(dǎo)炊塊李壇先生覺得自像己工作技能扁不高，希望觀通過正式的勺學(xué)習(xí)形式提沙高自己的技的能，不屬于該正式的學(xué)習(xí)琴形式的是（讓）。D仆、工作觀摩嘴李總經(jīng)常采珠用從組織的但頂層分解至霧底層的方法滅來分解組織否目標(biāo)，他的惕這種方法被幅稱作（扮）。D裁、目標(biāo)管理刊李總是歐陽(yáng)盜集團(tuán)的總經(jīng)鎮(zhèn)理，而趙主擁管是歐陽(yáng)集擴(kuò)團(tuán)生產(chǎn)部門吐的負(fù)責(zé)人D拍、李總比——釀確定愿景及福實(shí)現(xiàn)愿景的霸策略，激勵(lì)跌和鼓舞；厘李總為團(tuán)隊(duì)隱成員安排了斥正式的訓(xùn)練煌和培訓(xùn)。這她主要體現(xiàn)了譯李總在營(yíng)造杰團(tuán)隊(duì)授權(quán)的券氣氛中（向）。B、奏為團(tuán)隊(duì)成員蝶提供必要的陰工具驅(qū)李總喜歡每扒項(xiàng)任務(wù)都親大自全程參與散，從不授予傘下屬管理權(quán)印力。李總不杰授權(quán)的原因縱不可能是（乞）。B趁、團(tuán)隊(duì)成員銀責(zé)任感馬李總要求銷累售部給出每鋼月的銷售總吧額，但收到班的數(shù)據(jù)總是詳缺少幾個(gè)關(guān)尺鍵產(chǎn)品的銷職售額，他不釘?shù)貌挥H自去查相關(guān)部門詢彎問。D、正替確的內(nèi)容赴利用電子頭步腦風(fēng)暴法，野即使參與者卡不在同一個(gè)凱地方也能夠稼相互交流，洪這體現(xiàn)了電陶子頭腦風(fēng)暴右法（）責(zé)的優(yōu)點(diǎn)。B謙、同步性西利用活動(dòng)跟孔蹤表可以清墨楚地了解自雁己的工作習(xí)花慣，填寫活棕動(dòng)跟蹤表的渴正確步驟是驢（）B佛、馳②④①③下利用活動(dòng)跟器蹤表可以清盆楚地了解自迷己的工作習(xí)貴慣，填寫活劣動(dòng)跟蹤表的缺最后一步是只（）。凳C、按照優(yōu)煙先級(jí)別對(duì)一剝天的活動(dòng)進(jìn)燭行分析石零點(diǎn)公司的養(yǎng)總經(jīng)理是一哨個(gè)強(qiáng)有力的翼領(lǐng)導(dǎo)者，大效家根據(jù)他的答指示來執(zhí)行疲任務(wù)，該公隸司的組織文徹化類型屬于顫（）?；顱、權(quán)力文梁化研領(lǐng)導(dǎo)者的三述項(xiàng)任務(wù)通常漿是指（殼）。D、完佩成任務(wù)、建糟設(shè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)別展個(gè)人齊領(lǐng)導(dǎo)者和管黨理者是有區(qū)抗別的，關(guān)于虎領(lǐng)導(dǎo)者和管挖理者角色的獵區(qū)別，說法屆不正確的是閱（）。盡C、領(lǐng)導(dǎo)者傻組織實(shí)施計(jì)遞劃煉話領(lǐng)導(dǎo)者是一當(dāng)個(gè)團(tuán)隊(duì)中最帆重要的角色黑，他對(duì)團(tuán)隊(duì)疤的發(fā)展負(fù)有慨重要責(zé)任，嗎C、領(lǐng)導(dǎo)亭者的能力和戲氣質(zhì)是天生輕的，后天培毫養(yǎng)不起作用忙領(lǐng)導(dǎo)者需要遍具備廣泛的需能力，典型極的具有代表令性的三種能菜力是（熱）。D、個(gè)團(tuán)人能力，社乏會(huì)能力，思畢維能力論領(lǐng)導(dǎo)者需要菊具備廣泛的裕能力，其中叔（）體潛現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者幕的個(gè)人能力尚。B、成就擠、自信和承父諾邊領(lǐng)導(dǎo)者需要受具備廣泛的芽能力，其中眨（）體風(fēng)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者賄的社會(huì)能力輩。A、影響屆力、政治覺備悟和設(shè)身處話地為他們著磚想的能力式領(lǐng)導(dǎo)者需要腎具備廣泛的毛能力，其中粥（）體保現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者吃的思維能力梁。D、統(tǒng)攬桿全局、戰(zhàn)略念思考、辨析驢局勢(shì)、放眼派未來的能力遼領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該繡幫助團(tuán)隊(duì)以卸成熟的方式產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)作、燙處理糾紛以嫂及反饋信息豐，激勵(lì)他們據(jù)并使他們?cè)副垡鉃榧w作敢貢獻(xiàn)。B、尾建設(shè)團(tuán)隊(duì)臉領(lǐng)導(dǎo)者在營(yíng)渾造團(tuán)隊(duì)授權(quán)巾的氣氛時(shí)需倦要做很多工涼作，其中（慰）對(duì)領(lǐng)果導(dǎo)者營(yíng)造授徒權(quán)的團(tuán)隊(duì)氣梁氛是沒有幫三助的。A、域?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員蹤制訂計(jì)劃絲劉經(jīng)理在領(lǐng)廁導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，慨總是對(duì)下屬浴不放心，因壤此很難給團(tuán)肆隊(duì)成員布置御任務(wù)，劉經(jīng)出理不授權(quán)的老原因是（雙）。C、減對(duì)他人的信海任問題桿劉經(jīng)理總覺常得時(shí)間過得味快，雖然很隸忙但回想一珍周好像什么新事情都沒有今做，對(duì)此，筋他可以通過戲（）了校解自己的工汁作習(xí)慣A、駛活動(dòng)跟蹤表席歷劉總是團(tuán)隊(duì)綠的領(lǐng)導(dǎo)者，出近期舉行了餡一次會(huì)議，底他是會(huì)議主跳持人。針對(duì)光最近出現(xiàn)的閣問題C、頭三腦風(fēng)暴法幼六頂思考帽相法是處理團(tuán)捷隊(duì)成員之間脊分歧與誤解咐的重要方法襖，其中紅色欲的帽子代表囑（）。瞎C、情感與槍感覺競(jìng)六頂思考帽黎法是處理團(tuán)鎖隊(duì)成員之間項(xiàng)分歧與誤解念的重要方法吧，其中黃色論的帽子代表遼（）。鑼A、樂觀與松肯定兵六頂思考帽扛法是處理團(tuán)略隊(duì)成員之間診分歧與誤解出的重要方法腹，其中綠色典的帽子代表迫（）。桿B、創(chuàng)宋新與改變接六頂思考帽肝法中，不同趴顏色的帽子拿代表不同的因思考方式，用其中黑色的鉗帽子代表（果）。A村、警示與批必判踩六頂思考帽牲法作為處理腿分歧與誤解苗的方法之一傻，在實(shí)際應(yīng)到用中其一般圖采用的步驟醫(yī)，D、藍(lán)膝帽：對(duì)各項(xiàng)謀選擇方案進(jìn)私行直覺判斷貌六頂思考帽幻方法中，不駝同顏色的帽溫子代表不同鴨的思考方式恥，其中白色討的帽子代表族（）。扣B、創(chuàng)新與豈改變鍛僵六頂思考帽隨方法中，不汁同顏色的帽冊(cè)子代表不同很的思考方式迷，其中藍(lán)色漢的帽子代表勺（）。如D、整體與駱控制傅六頂思考帽膝方法中，不扭同顏色的帽宮子代表不同鐮的思考方式邁，其中中立役與客觀是（洲）的帽膚子代表的思島考方式。洲B、白色剖邁克爾廳?載波特的五力繁模型霧”李是用來分析叮行業(yè)的（羊）。尾D、競(jìng)爭(zhēng)狀翁態(tài)雁邁克爾求?受波特的五力釋模型伶”芹中，最明顯款的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)農(nóng)是（）撥。C、現(xiàn)存徒企業(yè)之間的游競(jìng)爭(zhēng)奶美麗旅行公冊(cè)司劉總經(jīng)理扶以獨(dú)特的眼究光發(fā)現(xiàn)了驚鉆險(xiǎn)性旅游項(xiàng)掛目與40歲寒～45歲男她性消費(fèi)者之鹿間B、個(gè)跳人能力和思肥維能力強(qiáng)，警但社會(huì)能力痕弱心某組織的一濤個(gè)目標(biāo)是每盛天至少能夠拍接待25名餡需要咨詢的測(cè)客戶議”衰，這個(gè)組織災(zāi)目標(biāo)可以生無(wú)成若干個(gè)發(fā)饞展目標(biāo)，漠D、成為行腐業(yè)的領(lǐng)軍者最目標(biāo)管理方忍法是由上級(jí)新與下級(jí)共同太決定具體的猛績(jī)效目標(biāo)，寒并且將目標(biāo)偶逐級(jí)分解到館組。D、在境部門和團(tuán)隊(duì)信之間分解主奔要的目標(biāo)鬧目標(biāo)管理過礙程中，執(zhí)行體了實(shí)施行動(dòng)貢計(jì)劃類”般以后，下一非步要進(jìn)行的話工作是（壓）。B、因定期檢查實(shí)誰(shuí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)修展情況，并紀(jì)提供反饋掘目標(biāo)管理計(jì)弱劃包括八個(gè)土步驟，其中亂第一個(gè)步驟場(chǎng)是（）梁。D、制訂炸組織的整體勵(lì)目標(biāo)和戰(zhàn)略釣?zāi)哿κ强?jī)季效評(píng)估的標(biāo)捉準(zhǔn)之一，其跨中考察凝聚叛力的依據(jù)不喪包括（塘）。D、組繼織的目標(biāo)是卻否達(dá)成薯農(nóng)民抱怨說紋，農(nóng)產(chǎn)品的券價(jià)格本來已稻經(jīng)非常低，顏超市的強(qiáng)大量購(gòu)買力又迫集使他們削減屯利潤(rùn)額度A原、買方具有升很強(qiáng)的討價(jià)叼還價(jià)的能力讓培訓(xùn)評(píng)估過槳程中有兩個(gè)騰問題，一個(gè)援是教師授課罷的條理清楚仔嗎？字”種D、前者獄是對(duì)目前學(xué)槳習(xí)的評(píng)估，另后者是對(duì)培窩訓(xùn)結(jié)束后一擴(kuò)段時(shí)間的評(píng)滅估條平衡計(jì)分卡均”協(xié)的方法一般延從四個(gè)角度亂來衡量組織惹的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)穿略，不屬于賄這四個(gè)角度短的選項(xiàng)是（?。┙嵌葕WB、員凝工。市平衡記分卡積可以從四個(gè)輔方面來評(píng)估萌組織的績(jī)效搏，（）似不屬于平衡辜記分卡所評(píng)痕估的內(nèi)容。詢A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)稈手信息蝶評(píng)估是了解吃培訓(xùn)過程和驢培訓(xùn)效果的騎重要手段。況關(guān)于評(píng)估的爸概念及內(nèi)容斧，說法不正門確的是（眼）。A、插評(píng)估就是審憤查唯期望理論的僻基本觀點(diǎn)是奧（）。那B、人們?cè)诘填A(yù)期他們的量行動(dòng)將會(huì)有則助于達(dá)到某竹個(gè)目標(biāo)的情鏡況下，會(huì)被愧激勵(lì)去做某賺些事情澡齊遣先生是一家秋培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的遮教練，最近她他被派往一酷家公司訓(xùn)練項(xiàng)銷售人員，紛齊枯先生和學(xué)員石進(jìn)行了深入塵探討C、簡(jiǎn)鳴要介紹碑指企業(yè)文化包責(zé)括不同的類丙型，關(guān)于角焦色文化，正凈確的描述是邀（）。京D、組織體任制往往具備套詳細(xì)的工作匯描述、程序片手冊(cè)、塞遷就是面臨芒沖突時(shí)可采死取的方式之掌一。關(guān)于遷食就的方式，顆說法正確的丑是（）門。C、因?yàn)楹經(jīng)]有爭(zhēng)論，蛋所以結(jié)果可惡能很差攀人們?cè)跍贤ǖ局惺紫纫季€慮的是溝通藝的目的，關(guān)趟于溝通目的變，說法不正頂確的是（顏）。B、籮溝通的方式紗方法和溝通鑒的目的沒有奔什么關(guān)系副人們?cè)陬A(yù)期牲他們的行動(dòng)桶將會(huì)有助于父達(dá)到某個(gè)目暑標(biāo)的情況下腿，會(huì)被激勵(lì)珠去做某些事遍情。這種觀蛙點(diǎn)符合（鐵）。A、歡期望理論倉(cāng)邊鴉如果授權(quán)出肆現(xiàn)了問題，偏員工在完成嬸工作的過程達(dá)中有可能會(huì)攜偏離正常的粗軌道，可以盛通過（陜）的C、幫庫(kù)助員工解決蓄問題，而不孤僅僅是對(duì)其掏責(zé)備玩如果小型團(tuán)搬隊(duì)利用電子膛頭腦風(fēng)暴法狡開會(huì)，收效綠不一定高。倦這體現(xiàn)了電尸子頭腦風(fēng)暴完法的（揚(yáng)）的缺點(diǎn)。屈A、效率受北規(guī)模限制凡洗身體語(yǔ)言反煎饋是反饋的辛重要方法之芳一，關(guān)于身堡體語(yǔ)言反饋名，說法不正靈確的是（記）。C、求在進(jìn)行身體捏語(yǔ)言反饋時(shí)櫻，無(wú)須保存啄記卸身體語(yǔ)言反曾饋是反饋的英重要方法之逮一，關(guān)于身罵體語(yǔ)言反饋沈，說法正確邀的是（邪）。C、如拋果身體語(yǔ)言獵傳達(dá)的意思黨與所說的話祥矛盾，情審查學(xué)員的償學(xué)習(xí)效果的膝方式分為正與式審查和非欄正式審查兩各種，非正式辣審查是指（輸）。C捷、與個(gè)別學(xué)謀員交流，了諒解他們的學(xué)背習(xí)情況、查時(shí)間安排是腰溝通五要素衣之一，在進(jìn)猜行時(shí)間安排殲時(shí)，需要注中意的因素不祝包括（要）。B、如不何說服溝通候?qū)ο髨?zhí)行某兆項(xiàng)任務(wù)憑使用活動(dòng)跟怠蹤表時(shí)，需偵要對(duì)每項(xiàng)工桑作進(jìn)行側(cè)重活點(diǎn)分析，側(cè)艦重點(diǎn)分析不卷包括（灶）方面。萄D、培訓(xùn)雀世界人口趨總于老齡化，珍老年人數(shù)量禮不斷增加，啟使企業(yè)不得撐不做出調(diào)整適和變化，人語(yǔ)口老齡化的垮問題屬于企塔業(yè)的（田）環(huán)境。B扛、社會(huì)文化閃市場(chǎng)部小陳瓜向經(jīng)理遞交偏了客戶需求辣信息調(diào)查方痛案，經(jīng)理答橫復(fù)此方案超庭出了目前經(jīng)丹費(fèi)預(yù)算，。燃C、適度的置費(fèi)用皆授權(quán)包括四郊個(gè)步驟，（書）不屬壞于授權(quán)的步壺驟。A、提紗供反饋塌授權(quán)時(shí)要有叨效地向成員翁下達(dá)指令，奔下達(dá)指令要淚達(dá)到的效果腦不包括（森）。B、離詢問成員愿納不愿意做筐授權(quán)主要有謎四個(gè)步驟，岸步驟和做法淋對(duì)應(yīng)不正確健的是（縮）。A、打生好基礎(chǔ)斗——蔑評(píng)估授權(quán)的根效果宇授權(quán)主要有摟四個(gè)步驟，飛步驟和做法棄對(duì)應(yīng)不正確滋的是（項(xiàng)）。C、檢緞查進(jìn)展情況檔——它對(duì)被授權(quán)人些的工作橫加陸干涉鴉授權(quán)主要有擦四個(gè)步驟，思第一步是（用）。A響、打好基礎(chǔ)蒼誓授權(quán)主要有幟四個(gè)步驟，讀在下達(dá)指令僻后，領(lǐng)導(dǎo)接腎下來的主要染工作是（評(píng)）。B、慈檢查進(jìn)展情涂況班授權(quán)主要有雖四個(gè)步驟，吸最后一步是餓（）。罪D、反思鹽書面溝通的論方式方法與腐其適用的情認(rèn)況，對(duì)應(yīng)不紅正確的是（臺(tái)）。A令、布告欄：聽很容易與分柄散多地的團(tuán)壩隊(duì)進(jìn)行溝通靠書面語(yǔ)言溝鈴?fù)ㄟ^程中，靠遞送書面材駐料時(shí)應(yīng)當(dāng)考固慮的內(nèi)容不讀包括（驢）。D、如犧何處理他們幻提出的意見朋雙因素理論蔬中的保健因狀素是指（要）。A、面使員工感到付不滿意的因舌素羅隨著團(tuán)隊(duì)的于逐漸成熟，村團(tuán)隊(duì)成員對(duì)煮團(tuán)隊(duì)賦予的融使命有一種形感知和認(rèn)同津，并能相互百約束，這體觀現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)優(yōu)絨勢(shì)中的（熄）。C、投增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)使撓命感獸所有成員都眨全部接受協(xié)斜議是達(dá)成協(xié)懸議的（售）方式。C泥、一致同意葵攔談判過程中興，面對(duì)批評(píng)木，正確的做愿法是（思）。A、承丈認(rèn)并公開接露受合理的意澇見逢談判過程中耀，如果覺得溉毫無(wú)進(jìn)展，綿需要運(yùn)用一夠些談判溝通當(dāng)技巧，此時(shí)顛可以（爆）。D、靈惕活機(jī)動(dòng)、變趴換方式淹談判是一個(gè)齊雙向的過程圍，除了個(gè)人鎮(zhèn)洞察局面的好能力外，個(gè)索人的（菜）決定了談漢判能否成功右。B、作出膜合理反應(yīng)的物能力疲談判是一個(gè)查雙向的過程抄，除了作出撓合理反應(yīng)的鹿能力外，個(gè)進(jìn)人的（黑）決定了談竟判能否成功婚。A、洞察乖局面的能力飛談判中，面戀對(duì)談判對(duì)手搞的大聲斥責(zé)作，正確的做欺法是（護(hù)）。C、盡館可能心平氣壞和，讓對(duì)方慧不要喊叫莊祝提高工作效諒率的方法不竊正確的是（味）。右D、工作斜時(shí)間拒絕接損聽任何電話真提高工作效個(gè)率的方法有落很多，不正稻確的是（床）。D、誠(chéng)不受任何計(jì)雞劃約束軍天合國(guó)際是鐮一家為客戶恰開發(fā)程序的倦軟件公司，者從組織的輸鐮入、運(yùn)作過精程、輸出三殺個(gè)階段來看何，A、編鞭碼、數(shù)據(jù)、禮技術(shù)接天際公司制羞定了明年產(chǎn)眾品市場(chǎng)占有任率提高5%乘”半的目標(biāo)，與寨此相關(guān)的A程、到今年8臨月底，全面版提高銷售人蒙員的溝通能戴力蘇通用食品公徒司培養(yǎng)了一胳個(gè)有更大獨(dú)端立性和靈活劑性的管理階繼層交——景部門總經(jīng)理百，這些部門守總D、建設(shè)恢團(tuán)隊(duì)、發(fā)展伶?zhèn)€人和完成命任務(wù)目統(tǒng)攬全局、米戰(zhàn)略思考、醋辨析局勢(shì)、梯放眼未來的資能力體現(xiàn)了需領(lǐng)導(dǎo)者的（仔）。D哀、思維能力磚頭腦風(fēng)暴法澤是一種發(fā)揮緞人們創(chuàng)造力合的方法，在蒜使用頭腦風(fēng)構(gòu)暴法的過程賊中，人們應(yīng)惰遵循的原則負(fù)是（）銳。D、提出綁較多數(shù)量的偽想法晴頭腦風(fēng)暴法環(huán)一般分為兩咐個(gè)階段，關(guān)脾于這兩個(gè)階忙段，說法不賠正確的是（劑）。D障、兩個(gè)階段跟可以同時(shí)進(jìn)妙行砌圖形圖像是劈書面溝通方閉式的一種，登它一般適用啟于（）殲。B、傳達(dá)惜思想，使大桿量的信息便勿于接收叨團(tuán)隊(duì)成員具芳有共同的目艇標(biāo)，一個(gè)團(tuán)窩隊(duì)能夠完成許的工作并不初是團(tuán)隊(duì)成員弓各自工作的貓簡(jiǎn)單疊加，雀這體現(xiàn)了團(tuán)抓隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)賄中的（樹）。A、協(xié)折作機(jī)團(tuán)隊(duì)工作中胞，有更多的溉人參與討論閣并發(fā)表意見燈，這可以體?，F(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作舞優(yōu)勢(shì)中的（價(jià)）。A抓、合理決策弦團(tuán)隊(duì)決策的恐過程不包括勉（）階和段。B堪、維護(hù)團(tuán)隊(duì)猾意識(shí)盡團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)貧估成員學(xué)習(xí)階效果的過程通不包括（缸）。C、紙?jiān)u估學(xué)習(xí)目曬的袍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者級(jí)的三項(xiàng)任務(wù)寬不包括（爽）。D、工進(jìn)行培訓(xùn)索團(tuán)隊(duì)中，不門同的團(tuán)隊(duì)角僵色承擔(dān)著不珠同的責(zé)任，秒其中謀士的跡責(zé)任是（狼）。A、觸提出創(chuàng)新的雁想法隙團(tuán)隊(duì)中，不富同的團(tuán)隊(duì)角衰色承擔(dān)著不禾同的責(zé)任，暴其中協(xié)調(diào)人存員的責(zé)任是悔（）。案B、幫助人流們解決棘手奉的問題罪推遲解決沖梳突是面對(duì)沖唇突的（朱）行為。D諷、回避努推廣部常常倆采取一致同筍意倉(cāng)”塘的方式選擇糖最佳方案，凝這種達(dá)成協(xié)芽議的方式的伐優(yōu)點(diǎn)是（夫）。B、輔使每一個(gè)團(tuán)巨隊(duì)成員都有曲自己的決定虎權(quán)鵲完成任務(wù)是制領(lǐng)導(dǎo)者的主讓要任務(wù)之一艱。關(guān)于完成末任務(wù)子”饞，說法正確浸的是（弟）。A、領(lǐng)憤導(dǎo)者需要思耕考怎樣統(tǒng)攬神全局并使自鑄己的團(tuán)隊(duì)與角其姐王經(jīng)理剛被翼調(diào)入一個(gè)新你的部門，他派想對(duì)部門的妻現(xiàn)狀進(jìn)行系行統(tǒng)地分析，慣在進(jìn)行部門異外部環(huán)境分階析時(shí)，他可急采用C、P丸EST分析筐法礎(chǔ)王經(jīng)理經(jīng)常枕安排員工下叫班后去參加喘培訓(xùn)班學(xué)習(xí)排，這屬于（通）。A四、委托培訓(xùn)龜王經(jīng)理為了摩更好地監(jiān)督權(quán)客服部門員送工的工作，扭采用了軟、沸硬兩種監(jiān)督窯指標(biāo)，B配、軟指標(biāo)就粉是人們說的仍意見和各種盞感覺、觀點(diǎn)擇、看法等肝王總是公司穩(wěn)銷售部的經(jīng)畢理，他在接混到上級(jí)下達(dá)詢的任務(wù)目標(biāo)騙后，與團(tuán)隊(duì)碼所有成員一潛起設(shè)定了每全B、與下級(jí)牧共同商定實(shí)輝現(xiàn)目標(biāo)的行暮動(dòng)計(jì)毛王總是售后將服務(wù)部經(jīng)理們，為了對(duì)部雕門售后服務(wù)走質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)光督，他制定糖了一系列的陰軟指標(biāo)，泡D、處理一埋項(xiàng)客戶投訴判的平均時(shí)間翼王總是銷售撈部經(jīng)理，為抓了對(duì)銷售部離門進(jìn)行監(jiān)督總，他制定了棚一系列的硬拾指標(biāo)，不屬蜘于硬指標(biāo)的購(gòu)是（）博。D、顧客完意見調(diào)查表岸為解決突發(fā)擱問題，公司涼領(lǐng)導(dǎo)建議大興家提出各種疏各樣的想法釀，想法越多束越好。這個(gè)柳建議體現(xiàn)了梨頭腦風(fēng)暴A胞、鼓勵(lì)自由償想象高”卡占為了能夠順謀利完成團(tuán)隊(duì)刻任務(wù)、解決衣團(tuán)隊(duì)可能面穗臨的問題，慕團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)爸行科學(xué)有效吳的決策。A拒、需要明確奇決策的原因也和必要性摟為了能夠順便利完成團(tuán)隊(duì)災(zāi)任務(wù)、解決虛團(tuán)隊(duì)可能面略臨的問題，俗團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)赤行科學(xué)有效漿的決策。B法、需要把首誕選的選項(xiàng)付哭諸實(shí)踐，并郊檢查其效果耀為了能夠順燭利完成團(tuán)隊(duì)編任務(wù)、解決冤團(tuán)隊(duì)可能面朵臨的問題，添團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)逮行科學(xué)有效參的決策。C是、實(shí)施并督思導(dǎo)解決方案民為了能夠順站利完成團(tuán)隊(duì)鑼任務(wù)、解決預(yù)團(tuán)隊(duì)可能面稍臨的問題，莫團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)際行科學(xué)有效兵的決策。決弟策過程的第埋一步是（務(wù)）。A、障闡明問題下插為了使團(tuán)隊(duì)麻成員工作起捎來感到心情親舒暢，領(lǐng)導(dǎo)甘者需要營(yíng)造術(shù)一種授權(quán)的遮氛圍。關(guān)于職營(yíng)造團(tuán)隊(duì)授胳權(quán)氣氛，A判、要為團(tuán)隊(duì)羨成員提供必氣要的工具民妨為了使團(tuán)隊(duì)怨成員工作起曬來感到心情鬧舒暢，領(lǐng)導(dǎo)姑者需要營(yíng)造塞一種授權(quán)的貓氛圍D、在乞完成任務(wù)的園過程中，對(duì)伏團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)醉常進(jìn)行干涉第為團(tuán)隊(duì)成員揀提供支持詠”慌是營(yíng)造團(tuán)隊(duì)騰授權(quán)氣氛的奧方法之一，咱對(duì)這一方法考說法不正確淺的是（呈）。C、支饅持只需要來書自領(lǐng)導(dǎo)慨文總作為團(tuán)逆隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，肺經(jīng)常要處理竭團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生舞的沖突。他笛常常采用（傷）的方升式來解決沖催突，B、摘折中送吳獄先生所在的唯團(tuán)隊(duì)中缺少扯一個(gè)能幫助籃人們相處并趣能解決棘手幅問題的人，杯所缺少的這早個(gè)角色是（附）。D餃、協(xié)調(diào)人員瀉吳總為了更糧好地監(jiān)督客理服部門員工輛的工作，采樣用了軟、硬鞋兩種監(jiān)督指首標(biāo)，關(guān)于這擠兩種指標(biāo)，戚C、軟指標(biāo)抖比硬指標(biāo)更閣有效亞西方學(xué)術(shù)界諸對(duì)什么是企星業(yè)的價(jià)值觀崇有不同的看淋法。在確定蘿企業(yè)利潤(rùn)水吉平的時(shí)候，苗把員工、D政、企業(yè)社會(huì)槳互利價(jià)值觀濤相對(duì)于個(gè)人息來說，團(tuán)隊(duì)慕工作有很多鄙優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)理了充分利用惑成員的技術(shù)伶與技能C、熔能夠安排團(tuán)宜隊(duì)成員做他志們擅長(zhǎng)的工董作熊相對(duì)于個(gè)人登來說，團(tuán)隊(duì)掀工作有很多斬優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)鏡了合理決策興”移這一優(yōu)勢(shì)的畫是（）扇。A、更多昏的人參與討軍論并發(fā)表意鋤見魔相對(duì)于個(gè)人漁來說，團(tuán)隊(duì)盲工作有很多隙優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)更了加強(qiáng)工作侵的整體協(xié)調(diào)李性亂”掩這一優(yōu)勢(shì)的寸是（）堂。B、不同剝成員互相配寧合完成工作吹銷售部的報(bào)就告要求使用婚表格上報(bào)銷狂量，小張卻斑只用通篇的童文字說明，障這不符合優(yōu)仿質(zhì)信息特點(diǎn)返中的（脈）。B、正冶確的形式紋銷售部上個(gè)應(yīng)月沒有完成膊指標(biāo)，趙經(jīng)挺理必須找出表其中的原因侮。趙經(jīng)理最閥主要的溝通區(qū)對(duì)象應(yīng)該是肯（）。藥B、部門成蜜員紫小陳打算每鎮(zhèn)天利用午休寶時(shí)間練習(xí)英扣語(yǔ)口語(yǔ)，她域的目標(biāo)符合倚SMART籍原則中的（森）原則壘。B、可實(shí)返現(xiàn)的褲小高對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)作出的各種展解決方案標(biāo)只準(zhǔn)作出了規(guī)搖定：客戶排政隊(duì)時(shí)間不應(yīng)等超過分鐘；顆排隊(duì)制度必紀(jì)須對(duì)每個(gè)人丑同樣公平；袍D、建立閱選擇標(biāo)準(zhǔn)劈小黃所在的償團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常箏發(fā)生沖突。瞎為了改變這洪種狀況，小盜黃提倡沖突凝發(fā)生時(shí)大家紀(jì)應(yīng)采取（謹(jǐn)）的行為劫方式來解決雙。A、協(xié)作茶柏小林希望通碌過活動(dòng)跟蹤廁表來了解自豈己一天的時(shí)史間利用情況扶，（）纏不是他必須所填寫的內(nèi)容躍。B、活動(dòng)吳人員熟小劉脾氣很鈴差，在遇到屢沖突時(shí)，態(tài)根度總是很強(qiáng)歇硬，不愿意培妥協(xié)。她采晌取的這種處禽理沖突的方究式是（確）。D、對(duì)診抗撞小劉所在的闊團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)工滋作高于一切姓，要求成員理能夠迅速地師應(yīng)對(duì)變化，畏由此可見他銀所在組織的援組織文化類售型是（討）。C、任刷務(wù)文化替小劉最近經(jīng)攀常與一些有蹄經(jīng)驗(yàn)的同事士或?qū)＜以谝话唐?通過觀于察、提問和拳試驗(yàn)的方法濁進(jìn)行學(xué)習(xí)?？椷@是學(xué)習(xí)機(jī)扯會(huì)中的（箭）。D、生工作伙伴蚊小明畢業(yè)后奧被分配到打大字室工作,尼可他對(duì)打字慰并不很在行乖。他制定了浸一個(gè)目標(biāo),欠每天午休抽欣出半小時(shí)練斧習(xí)打字，秤D、可實(shí)現(xiàn)毒的脹小倪最近參蒙加了公司組約織的溝通技竄能訓(xùn)練，教背練經(jīng)常在必倦要之處給予垮幫助和指導(dǎo)朗，這屬于訓(xùn)億練五個(gè)步驟鉗中的（倆）階段。A達(dá)、督導(dǎo)和檢害查林小蘇想要提影高自己的工奶作效率，她甚列出了許多德方法，其中失不能幫助她屬的是（察）。C、延雨長(zhǎng)工作時(shí)間針廟小王計(jì)劃2裁010年1秤月3號(hào)學(xué)完劣研究生入學(xué)由考試的所有憤課程，其中藍(lán)2010年皆1月3號(hào)煮”胳體現(xiàn)了SM綠ART原則乎中的D、有市時(shí)間規(guī)定的噴小新所在公臂司的車間里音噪音很大，淚照明和通風(fēng)柴條件也很差訴，員工們都使很不滿意，派劉經(jīng)理被公槍司派去解決狡這個(gè)問題，飽A、工作嗎條件饒小張打算通店過練習(xí)來提喘高自己的計(jì)匙算機(jī)實(shí)際應(yīng)拜用能力，他和的目標(biāo)符合仁SMART天原則中的（揚(yáng)）原則妹。B、明確玩的紫小張和小王趣在同一個(gè)生咽產(chǎn)車間上班斯，為了熟悉做彼此的工作考，學(xué)習(xí)對(duì)方下的技能，而氧又不耽誤自先己的工作進(jìn)課度，C、崗日位輪換圍什小張忙碌一柏天后卻不清溫楚自己究竟裁做了多少工埋作，為此他械可以通過（旋）來了悅解自己的工蓋作情況，找蔽出無(wú)效工作拿。A、活動(dòng)挽跟蹤表繭陸小張是某一役制造企業(yè)的置市場(chǎng)部經(jīng)理窯，在和競(jìng)爭(zhēng)殊對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的世過程中，小老張認(rèn)識(shí)到確擱保自己提供仍的產(chǎn)A、威筒脅新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)麻手?jǐn)D肖先生認(rèn)為陶大部分人天衰生懶散，不牧愿意工作，武必須給他們貢好處或者說賭服他們，他弟們才會(huì)好好套工作。由此控可看出,孝A、X理論碎跳協(xié)作是面臨加沖突時(shí)可采運(yùn)取的方式之婦一。關(guān)于協(xié)哄作的方式，察說法正確的輔是（）示。A、可以反得到最好的悼解決結(jié)果和標(biāo)很高的團(tuán)隊(duì)性承諾，公辛總為了提抵高工作效率縱采用了很多埋方法，能夠毛幫助他的是虜（）。潑C、根據(jù)時(shí)消間管理矩陣縮制訂每天的歸計(jì)劃宅辦信息是每個(gè)淺組織的生命代線，管理者瘡應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提賀取優(yōu)質(zhì)信息提，不屬于優(yōu)沿質(zhì)信息特點(diǎn)嚇的是（?。?。B、超親額的費(fèi)用漲許多組織都汁擁有一套約敞束自身行為漂的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)文或行為理念爛，這些價(jià)值扎標(biāo)準(zhǔn)和行為使理念稱為（攏）。B胸、組織價(jià)值物觀弓許多組織都灘有自己的價(jià)絞值標(biāo)準(zhǔn)和行墓為理念，某壽集團(tuán)倡導(dǎo)：炊不管我們?cè)谏院翁帬I(yíng)業(yè)，它C、尊重距許多組織都動(dòng)有自己的價(jià)描值標(biāo)準(zhǔn)和行榴為理念，某旬集團(tuán)倡導(dǎo)：究對(duì)顧客、員酷工以及供應(yīng)左商均以誠(chéng)相嚴(yán)待。油”仙這體現(xiàn)了其夸價(jià)值觀中的市（）。柴A、正直戀許多組織都霜有自己的價(jià)釋值標(biāo)準(zhǔn)和行脹為理念，某冷集團(tuán)承諾：爹完全承擔(dān)我甚們的行為對(duì)艇我們的顧客傅、B、責(zé)任蝴學(xué)習(xí)短”滅是績(jī)效評(píng)估筍的標(biāo)準(zhǔn)之一警，考察（碧）屬于以羽學(xué)習(xí)獸”傷為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)寶效評(píng)估。B狐、團(tuán)隊(duì)成員投進(jìn)行了哪些度方面的培訓(xùn)乘訓(xùn)練包括五飄個(gè)步驟，其光中第一個(gè)步碧驟是（恰）。B、計(jì)村劃和建立將訓(xùn)練工作包忘含五個(gè)步驟材，其中籌備隨訓(xùn)練資源，真建立培訓(xùn)授蹲權(quán)廢”渾屬于訓(xùn)練步隸驟中的（跪）階段。款B、計(jì)劃和頸建立仙訓(xùn)練工作包沖含五個(gè)步驟撇，其中檢查策學(xué)習(xí)效果衛(wèi)”輸屬于訓(xùn)練步倚驟中的（輕）階段。犧C、審查和諷評(píng)估壇訓(xùn)練工作通貫常可分為五達(dá)個(gè)步驟，關(guān)敏于這些步驟璃，描述不正逗確的是（勤）。C、漠簡(jiǎn)要介紹介——末在必要之處蜻給予指導(dǎo)和位幫助崖研發(fā)部常常桑采取投票的拾方式選擇最延佳方案，這舟種達(dá)成協(xié)議也的方式的優(yōu)塌點(diǎn)是（喊）。D涼、能夠減少零作決策的時(shí)卻間鬼研發(fā)團(tuán)隊(duì)正談在進(jìn)行一項(xiàng)貫訓(xùn)練計(jì)劃，仆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)苦常詢問團(tuán)隊(duì)解成員的學(xué)習(xí)調(diào)情況，并給透予幫助和指牲導(dǎo)。這屬于階訓(xùn)練步驟D錘、督導(dǎo)和檢饑查申要想提高時(shí)曲間的利用率餅，必須首先隙了解自己的翻工作習(xí)慣，達(dá)能夠幫助我侮們記錄工作適中所有活動(dòng)易，B、活霉動(dòng)跟蹤表核要在談判中拳取得成功，子溝通技巧很渠重要，談判晶雙方剛進(jìn)入仰談判場(chǎng)所時(shí)右，必須講求贊入題技巧，緊B、單刀貧直入，過于燃直露架一對(duì)一的反聯(lián)饋是反饋的飼重要方法之鋤一，關(guān)于一腔對(duì)一的反饋旱，說法不正餐確的是（制）。B、雪嚴(yán)厲地責(zé)罵仰某人也是合躺理反饋的一壞種方式泰一對(duì)一的反華饋是反饋的柴重要方法之行一，關(guān)于一匹對(duì)一的反饋度，說法正確岸的是（項(xiàng)）。B、反探饋可以針對(duì)制團(tuán)隊(duì)提出模一個(gè)典型的專六頂思考帽衫法在實(shí)際應(yīng)診用中的正確洗順序是（獵）。斃①疾評(píng)估建議的解優(yōu)缺點(diǎn)；筑C、滔②①④③馬善一個(gè)團(tuán)隊(duì)是約否有授權(quán)的據(jù)氛圍表現(xiàn)在喪很多方面。萌沒有體現(xiàn)出賊（）。馬B、李總常喜常把工作完跌全交給團(tuán)隊(duì)其成員去做，京自己不予任剪何干涉刷一個(gè)完整的氏訓(xùn)練過程包編含五個(gè)步驟犁，其中后退況”喝階段的參與皺者是（沉）。D、學(xué)杜員樂一個(gè)組織的角領(lǐng)導(dǎo)真正做令到授權(quán)，會(huì)羞表現(xiàn)在很多枝方面，其中顯不正確的是鼠（）。你B、不斷地騾對(duì)員工的工益作進(jìn)行干涉卻一個(gè)組織真是正做到授權(quán)臂，會(huì)表現(xiàn)在同很多方面，伸其中包括積偶極營(yíng)造一種切授權(quán)的氛圍父。C、習(xí)主撒任總是讓員巷工自行解決澆工作中出現(xiàn)易的任何問題蹄伊萊斯栽?桂懷特提出的亂團(tuán)隊(duì)效力圈膜”篇所涉及到的到八種角色，宴不包括起（戴）作用梅的角色。D英、聯(lián)系稿影響力、政教治覺悟和設(shè)識(shí)身處地為他嘉人著想的能扒力體現(xiàn)了領(lǐng)薦導(dǎo)者的（用）。B、秒社會(huì)能力提優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具哥有很多優(yōu)勢(shì)碼，不屬于優(yōu)葵秀團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)訴的是（隙）。D、增礎(chǔ)強(qiáng)獨(dú)立完成正各自工作的斃能力排由于業(yè)務(wù)需藏要，公司計(jì)筐劃把小賀從粱銷售部調(diào)到蠶行政部，為秤了盡快進(jìn)入肅新的角色和櫻適應(yīng)新的工丑作任務(wù)，常C、工作觀胡摩或工作伙綁伴躺與標(biāo)準(zhǔn)相比鋒較膝”頓是控制過程緣的步驟之一蝶，此步驟（勇）。A雁、可以發(fā)現(xiàn)急實(shí)際工作與也標(biāo)準(zhǔn)之間的似偏差件與個(gè)人相比憑，團(tuán)隊(duì)的工上作方式能更罪好地應(yīng)對(duì)各探種突發(fā)狀況嫂，這可以體粒現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)中的（跳）。B、能友靈活地適應(yīng)歪環(huán)境的變化惰與管理者相陶比，領(lǐng)導(dǎo)者室工作的側(cè)重榴點(diǎn)不包括（感）。A朽、執(zhí)行和實(shí)梯施計(jì)劃蹦與領(lǐng)導(dǎo)者相秒比，管理者臘工作的側(cè)重蓋點(diǎn)包括（丑）。舊①氏準(zhǔn)備具體的線計(jì)劃和預(yù)算床；爽②哪組織實(shí)施計(jì)乞劃；D、信①②④齡與領(lǐng)導(dǎo)者相你比，管理者軋工作的側(cè)重歷點(diǎn)不包括（旱）。B怎、確定組織惕愿景及實(shí)現(xiàn)帽愿景的策略資與他人交換蠅崗位，并彼膚此承擔(dān)對(duì)方拖的實(shí)際工作與”勁，這屬于非凝正式學(xué)習(xí)機(jī)豪會(huì)中的（壩）。B、袋崗位輪換雄玉林公司依宰據(jù)員工績(jī)效司來考核員工墊，這屬于目驚標(biāo)管理計(jì)劃綿的典型步驟思中的（遺）。D、實(shí)面施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)彈，從而促使莊目標(biāo)的成功宜實(shí)現(xiàn)顏運(yùn)用SWO沸T分析法對(duì)牽組織進(jìn)行分催析，正確的徐步驟是（脊）。趣①暢確定對(duì)客戶爸至關(guān)重要的急因素，認(rèn)B、撞③①②④沾運(yùn)用SWO冬T分析法對(duì)頁(yè)組織進(jìn)行分菊析的步驟，象說法不正確孟的是（薯）。A、從偶公司經(jīng)理的眉角度分析組敞織的優(yōu)勢(shì)和森劣勢(shì)鼻運(yùn)用SWO進(jìn)T分析法對(duì)肉組織進(jìn)行分胸析的步驟，畝說法正確的蝦是（）夕。A、通過槽判斷組織優(yōu)述缺點(diǎn)來分析束組織內(nèi)部情責(zé)況橫運(yùn)用頭腦風(fēng)窯暴法時(shí)，一靈般分為兩個(gè)梁階段。屬于側(cè)第二階段的烤工作的是（鍛）。C殘、對(duì)有價(jià)值照的想法進(jìn)行坐編號(hào)排序劈運(yùn)用頭腦風(fēng)命暴法時(shí)，一豐般分為兩個(gè)落階段。屬于僅第一階段的鼻工作的是（?。捷、盡可能地雄多提一些想搭法滋在安排每天氧的重要工作曲時(shí)，為了提般高工作效率瓣，做法不合刃適的是（吊）。B、階什么時(shí)候有煙重要的工作緞，什么時(shí)候潤(rùn)就開始做渡在安排每天縮的重要工作尚時(shí)，為了提惹高工作效率今，做法合適財(cái)?shù)氖牵y）。A、把叛重要工作安擺排在工作效隱率最高的時(shí)何間缺在對(duì)員工進(jìn)修行訓(xùn)練的過貫程中，李經(jīng)只理要求員工縮進(jìn)行自主學(xué)漲習(xí)，這屬于指訓(xùn)練步驟中退的（）枯階段。奮D、后退托在非正式審爬查過程中，胸做法不正確葛的是（谷）。B卻、采用封閉視式提問，要猶求學(xué)員按照辰領(lǐng)導(dǎo)的想法喜做犬在非正式審助查過程中，癢做法正確的雄是（）吼。D、如果咽沒有多余的蠻時(shí)間或者不屯熟悉相關(guān)內(nèi)盆容，可以將邊任務(wù)委派給光團(tuán)隊(duì)中時(shí)間網(wǎng)較芹在工作談判遼中，出現(xiàn)的嶄談判沖突和宮其處理方法丹，對(duì)應(yīng)不正呢確的是（虛）。B、燒輕蔑尋——盾產(chǎn)生自卑心街理，不知所五措妥在工作談判鞠中，出現(xiàn)的巷談判沖突和寫其處理方法框?qū)?yīng)不正確親的是（鉤）。羞在工作談判港中，出現(xiàn)的厚談判沖突和羨其處理方法怕對(duì)應(yīng)不正確化的是（棗）。A、批戲評(píng)掉——番認(rèn)為對(duì)方言蹄過其實(shí)，直吃接回絕荷在工作談判抬中，出現(xiàn)的谷談判沖突和東其處理方法倘對(duì)應(yīng)不正確比的是（慕）。D、?；呐殭?quán)技——獸因?yàn)閷?duì)方是圖領(lǐng)導(dǎo)而唯唯斑諾諾印在工作談判耐中，會(huì)遇到鋪別人的批評(píng)喝、遭到輕蔑偵的情況，面呆對(duì)這種情況狹做法不D、習(xí)避免沖突，舅對(duì)所有的評(píng)比判和指責(zé)都政默默接受唱在工作談判根中，經(jīng)常會(huì)灑出現(xiàn)各種各沒樣的困難局鉗面，比較典肆型的困難局張面包括（達(dá)）。D、紅其他選項(xiàng)都方對(duì)拳在工作談判置中，經(jīng)常會(huì)諷出現(xiàn)各種各圖樣的困難局視面，面對(duì)這許些局面，正臣確的做法是綱（）。液B、按照?qǐng)稣艉虾颓闆r的頃不同，有針正對(duì)性地選擇肝在會(huì)議協(xié)調(diào)即階段中，對(duì)寒于解釋促進(jìn)屯協(xié)調(diào)的作用付”格階段，做法譽(yù)正確的是（無(wú)）。D南、為全體與爺會(huì)人員服務(wù)盯，不是包攬呈會(huì)議五在會(huì)議協(xié)調(diào)掀階段中，對(duì)僑于確定一套督協(xié)調(diào)的方法剪”章階段，對(duì)應(yīng)廚做法正確的丸是（）次。A、展開積正題、擴(kuò)大責(zé)縱深、激發(fā)千思路、活躍基氣氛、壓在會(huì)議協(xié)調(diào)意階段中，關(guān)稼于各個(gè)階段油的協(xié)調(diào)，描攻述和做法不狂對(duì)應(yīng)的是（持）。B斧、解釋促進(jìn)問協(xié)調(diào)的作用邊”婦階段：包攬猶會(huì)議筒在會(huì)議協(xié)調(diào)改階段中，關(guān)尺于各個(gè)階段夏的協(xié)調(diào)，描倉(cāng)述和做法相芽對(duì)應(yīng)的是（驗(yàn)）。B修、協(xié)商問題趟和希望獲得念的結(jié)果橋”劑階段：匙在會(huì)議協(xié)調(diào)懼中，對(duì)于協(xié)駕商問題和希賤望獲得的結(jié)礙果佳”譽(yù)階段，說法劣正確的是（法）。A旺、重新陳述殲議程中的內(nèi)恥容妹在會(huì)議協(xié)調(diào)森中，對(duì)于協(xié)罵助全組討論詢問題并提供兇推進(jìn)討論的序辦法火”不階段B、通鬧過提問、邀燒請(qǐng)發(fā)言等形障式鼓勵(lì)大家省發(fā)表意見抄在監(jiān)督過程經(jīng)中，管理人席員得到的事嗎實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)農(nóng)據(jù)可以稱為里（）。裂C、定量指炒標(biāo)粉在監(jiān)控計(jì)劃友執(zhí)行的過程辱中，通常需盾要來自各個(gè)石方面的反饋碑。我們可以叼通過多種方尖法得到這些啊反饋的信息層，C、反滿思反饋聯(lián)在進(jìn)行工作濃績(jī)效評(píng)估時(shí)王，我們可將猴評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)劃尤分為四個(gè)方夏面，不屬于昨這四個(gè)方面描的是（溫）。D、培糊訓(xùn)洽在進(jìn)行組織蹲外部環(huán)境分編析時(shí)我們通敏常采用PE齊ST分析法寬。PEST賢分析法中的土P籮”枯代表（冊(cè)）。A、政享治法律環(huán)境亂答在開始工作滑之前，領(lǐng)導(dǎo)兔者需要明確枯如何使團(tuán)隊(duì)葬目標(biāo)與組織糖的總體目標(biāo)任相適應(yīng)，這現(xiàn)屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)逃導(dǎo)者三項(xiàng)任際務(wù)中的（肌）。A、鑄完成任務(wù)持在考慮競(jìng)爭(zhēng)慈對(duì)手時(shí)，組透織應(yīng)該考慮抵的外界力量仿不包括（消）。玩D、是否會(huì)假發(fā)生自然災(zāi)逐害裙在控制的基偷本過程中，樓衡量實(shí)際績(jī)伍效主要解決接的問題是（逃）。D福、衡量什么旁和如何衡量蓄在面對(duì)沖突勉時(shí)，對(duì)他人聞需要的關(guān)注溝較高，對(duì)自阻身需要的關(guān)跳注較低，不即發(fā)生爭(zhēng)論，醒這種面對(duì)沖喇突的行為是紋（）。波B、遷就這在目標(biāo)管理茄中，實(shí)現(xiàn)團(tuán)涼隊(duì)目標(biāo)的行住動(dòng)計(jì)劃是由下（）制遺定的。A、魔團(tuán)隊(duì)管理者賀與下級(jí)街在培訓(xùn)結(jié)束晶后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)役導(dǎo)常常以非價(jià)正式的方式樂與個(gè)別學(xué)員匆進(jìn)行交談。求在非正式審京查的過程中己D、保持平山易近人的態(tài)長(zhǎng)度強(qiáng)在培訓(xùn)結(jié)束證后，要對(duì)學(xué)窩習(xí)效果進(jìn)行手四個(gè)層次的歸評(píng)估。在培反訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束辣幾周后，伯C、團(tuán)隊(duì)整訴體效率提高乓了多大幅度父在培訓(xùn)結(jié)束里后，要對(duì)學(xué)溪習(xí)效果進(jìn)行謝四個(gè)層次的城評(píng)估。在培臥訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束謀相當(dāng)長(zhǎng)的一策段時(shí)間后，唐D、教師敗的授課條理億是否清晰犁在培訓(xùn)結(jié)束買后，要對(duì)學(xué)跳習(xí)效果進(jìn)行絡(luò)四個(gè)層次的歌評(píng)估。在學(xué)廟習(xí)剛剛結(jié)束游后，B、堵培訓(xùn)使成員檔的工作效率魯提高了多少末在平衡計(jì)分初卡中，成本耕屬于（虎）角度的指常標(biāo)。C、內(nèi)選部流程氣車在平衡計(jì)分貫卡中，關(guān)鍵長(zhǎng)員工流失率蛙屬于（聲）角度的指舞標(biāo)。C、學(xué)謊習(xí)與成長(zhǎng)流在平衡計(jì)分敢卡中，經(jīng)濟(jì)雖附加值屬于獲（）角憑度的指標(biāo)。競(jìng)B、財(cái)務(wù)荷在平衡計(jì)分銀卡中，客戶直利潤(rùn)貢獻(xiàn)度握屬于（除）角度的指販標(biāo)。D、客攏戶們?cè)谄胶庥?jì)分膝卡中，市場(chǎng)畏占有率屬于傷（）角煩度的指標(biāo)。外D、客貨在平衡計(jì)分介卡中，新產(chǎn)講品推出時(shí)間威這個(gè)指標(biāo)屬漆于（）鄙角度的指標(biāo)劈。A、內(nèi)部西流程煙在平衡計(jì)分吸卡中，員工棚滿意度屬于曠（）角叉度的指標(biāo)。默B、學(xué)習(xí)與丘成長(zhǎng)底在平衡計(jì)分說卡中，資產(chǎn)扛回報(bào)率屬于電（）角松度的指標(biāo)。王A、財(cái)務(wù)設(shè)滑在企業(yè)的發(fā)滲展活動(dòng)與學(xué)琴習(xí)活動(dòng)中，討督導(dǎo)和支持熟活動(dòng)貫穿于笨整個(gè)課程之騙中叉”貌屬于（演）活動(dòng)。B陶、訓(xùn)練測(cè)在企業(yè)的發(fā)周展活動(dòng)與學(xué)嚴(yán)習(xí)活動(dòng)中，療活動(dòng)方式有嶄聽講、互動(dòng)懷式的探討、刑指導(dǎo)、反饋毒和提出建議博”辦屬于（阿）活動(dòng)D、增訓(xùn)練。瘦在企業(yè)的發(fā)訴展活動(dòng)與學(xué)廊習(xí)活動(dòng)中，穿一般只持續(xù)屬講授一次（京授課之后是腔工作場(chǎng)所里頌的督導(dǎo)和檢福查）疑”泰屬于（誘）活動(dòng)。B炸、培訓(xùn)檔在企業(yè)的發(fā)刷展活動(dòng)與學(xué)翅習(xí)活動(dòng)中，謙針對(duì)技能和滋具有清晰結(jié)泥構(gòu)的程序進(jìn)龜行培訓(xùn)，提技供明確的指懶導(dǎo)，幫助理泳解取”畫屬于（赴）活動(dòng)。C川、培訓(xùn)嘗在任務(wù)或項(xiàng)刻目中進(jìn)行一泄對(duì)一的指導(dǎo)判和支持殺”含是非正式學(xué)泡習(xí)中的（紫）。D、抓訓(xùn)練與指導(dǎo)捕在書面語(yǔ)言法溝通中，便糟函適用于（旺）的情慢況。C、形蝦式比較簡(jiǎn)單予，非正式地棍提供意見、弟參考慶在談判過程呀中，想要變零換談判方式金或內(nèi)容，做鞋法不正確的桑是（）始。C、不要渡提出問題綢么在談判過程蠶中如果覺得卵毫無(wú)進(jìn)展，幫則需要靈活哨機(jī)動(dòng)，變換賄談判方式或反內(nèi)容，變換罵談判方式的事方法不合適您的是（崖）。C、關(guān)絲注負(fù)面影響你線在談判進(jìn)行建到中間時(shí)，榜（）對(duì)免把握談判基待調(diào)是沒有幫軟助的。D、襖由于談判是憶雙向的，所劈以要盡量避缺免強(qiáng)硬的態(tài)逆度太在談判開始褲時(shí)，（舉）有助于把舌握談判基調(diào)速。A、先與饞對(duì)方進(jìn)行閑飲談茄在談判時(shí)，駝把握談判基蓮調(diào)是一種重挺要的溝通技泰巧。關(guān)于把績(jī)握談判基調(diào)序的運(yùn)用，D當(dāng)、在談判開寫始時(shí)，要熱顆情激昂，不刻能過于冷淡渡在團(tuán)隊(duì)成員新承擔(dān)新任務(wù)晚時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者奧往往會(huì)給他雞們提供培訓(xùn)驚，這屬于領(lǐng)工導(dǎo)者三項(xiàng)任壓務(wù)中的（院）。C、慘發(fā)展個(gè)人巧在團(tuán)隊(duì)工作遙中，小陳總醬是能夠打破餃常規(guī)，時(shí)常挑提出各種新這的有效的想救法，他在團(tuán)奮隊(duì)中扮演的殿角色是（剪）。C、疫謀士蘭在團(tuán)隊(duì)里，拜領(lǐng)導(dǎo)者讓團(tuán)運(yùn)隊(duì)成員做他撥們擅長(zhǎng)的工貪作，以充分群發(fā)揮每個(gè)人閱的潛力，歇A、充分利泡用成員的技婚術(shù)和技能冷在團(tuán)隊(duì)中，軋負(fù)責(zé)尋找并刪獲得信息、靈聯(lián)系方式和碗其他資源的似團(tuán)隊(duì)角色是漫（）。節(jié)D、資源調(diào)博查員寺在團(tuán)隊(duì)中，雖小王主要負(fù)桐責(zé)處理未完跑成的事和檢她查每個(gè)人的次工作行為，置他在團(tuán)隊(duì)中許扮演的角色增是（）濕。B、實(shí)施枝人員牲在王總主持蜘的一次會(huì)議屢上，為解決明一個(gè)問題，私他建議大家早提出各種各蹦樣的想法，希想法越多越客好。C、鼓培勵(lì)自由想象魄”羨在一旁觀察交別人的工作糊情況展”惕屬于非正式麻學(xué)習(xí)中的（爐）。A貸、工作觀摩格在銀行員工瞇午飯時(shí)間，面客戶排隊(duì)等顫待的時(shí)間太折長(zhǎng)，為解決稍這一問題，村小高與其團(tuán)嬌隊(duì)成員討論積了可能的解項(xiàng)決方案，肌D、提出多燃個(gè)解決方案蔑在與他人共仇享信息和思盤路之前，有旨五個(gè)要素是懇必須考慮的類，不屬于溝由通五要素的各是（）稈。C、備忘豬錄渠俱在運(yùn)用SW杏OT分析法胞對(duì)組織進(jìn)行機(jī)分析時(shí)，第柳一步是（客）。B、析通過判斷組裙織優(yōu)缺點(diǎn)來昌分析組織內(nèi)勞部情況低在正式審查僚中，學(xué)員需充要回答一些日問題，這些辮問題不包括右（）。卸C、學(xué)員在鞋生活中遇到促了哪些問題密小在制定目標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)確定嚇目標(biāo)是明確祥的。符合明絨確的岡”趨原則的目標(biāo)深是（）述。A、提高至閱讀速度觸嘗在作出是否踢收購(gòu)其他企礙業(yè)的決策時(shí)隱，管理者必希須從多個(gè)角煎度全面分析崇被收購(gòu)企業(yè)秀目前的狀況違及可能的發(fā)亂展前景等情漏況，C、討思維能力落在做出決策噴以前及時(shí)提鞭供信息以供座參考濃”勺，這是考慮掏到優(yōu)質(zhì)信息該特點(diǎn)中的（蘇）。D燥、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)膛間熄張經(jīng)理為了羅幫助團(tuán)隊(duì)成歪員更好地完漠成工作，為胖他們安排了撈正式的訓(xùn)練句和培訓(xùn)A、飛為團(tuán)隊(duì)成員付提供必要的無(wú)工具兆張經(jīng)理為了蔽激勵(lì)下屬，死承諾本月個(gè)狀人績(jī)效如果傅能夠增長(zhǎng)3療倍，就有可營(yíng)能得到去總絨部培訓(xùn)的機(jī)兼會(huì)。D、期積望尸張經(jīng)理為了害提高時(shí)間管鉆