科室優(yōu)質護理服務工作總結模板（2篇）

第1頁共1頁科室優(yōu)質護理服務工作總結模板我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質護理服務示范工程”，而我科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質護理服務第二批試點病房，在這兩年的活動期間，科主任和護士長不辭艱辛，積極帶領，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，扎實推進優(yōu)質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進，作為科室的一員感受頗多。護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科護士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風險，護士長則及時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療;下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質護理服務。我們開展的優(yōu)質護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質護理服務繼續(xù)做得更好?？剖覂?yōu)質護理服務工作總結模板（二）我科啟動“優(yōu)質護理服務示范病房”已一段時間，在各位醫(yī)生的積極配合下，在科護士長的大力支持下，在護理部領導的監(jiān)督指引下，我科發(fā)生了翻天覆地的變化。一、從排班上。打破原來的排班模式，推行人性化排班。1排班周期為一個月，護士們可以了解自己一個月的排班，有效調(diào)控自己的時間。2每天排4個責任班，減少責任班管理的病人數(shù)，提高護理質量。3增加幫班，主要處理補液及晚上的醫(yī)囑。這樣可以增加責任班與P班服務病人的時間。二、從護理工具上1、引進新的治療車，這種治療車優(yōu)于老式治療車?？梢詰覓煅a液;可在治療車上書寫護理記錄，使護士在病床邊就可輕松完成護記，真正實現(xiàn)實時記錄;分層分隔較多，可以合理擺放日常護理用具。2、增加新的血壓計，使每個責班的治療車上都有一套完整的護理工具。3、增加級別護理指示牌，使每位患者清楚知道自己級別護理所應享有的權利。4、建立溝通園地。5、為護士配備防靜脈曲張襪，有效保護護士的健康。三、簡化護理文書。我科率先取消護囑本;推行表格式護理記錄;簡化護理記錄。四，生活護理到位。以前是由高年資護士下達護囑。而現(xiàn)在責任護士評估所包干病人的生活自理能力和病情，根據(jù)護理級別及患者的個體性進行生活護理。這樣可以提高護士自主性，使每位患者得到安全有效的護理服務。但也要求護士有高度的責任心，愛心。五、建立博客。每位護士下班后，都會看看科室博客。有時會發(fā)發(fā)牢騷，有時會寫些工作體會，看過博客就可以清楚優(yōu)質護理的新動態(tài)。責任班護士也會互相交流工作體會，總結最佳工作流程，使其他人少走彎路。我們的宗旨就是一切為了患者，為了患者的一切，實施優(yōu)質護理服務。六、及時總結評價。____月____日，優(yōu)質護理服務在我科實施2周時間，護理部領導黃紅友及大內(nèi)科護士長鄺惠冰來我科深入了解試點工作中護士們的工作情況及所面對的困難，并與我科護士長賀冬梅及全體護士進行總結討論。會議后，就會上護士們提出的困難。護士長進行了新一輪的工作調(diào)整，例如增加幫班等。遇到問題，匯報問題，分析問題，解決問題，這樣的良性循環(huán)，使每位護士更積極的投身于護理改革的熱潮中。經(jīng)過