2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(業(yè)務(wù)操作)評(píng)估測(cè)試題53_第1頁
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2023年業(yè)務(wù)操作題庫一、單選題1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買房客戶提供多套房源供其選擇,這表明房源具有()的特征。(2011年真題)A.獨(dú)家性B.動(dòng)態(tài)性C.多樣性D.可替代性答案:D本題解析:房源具有以下兩方面的特征:①動(dòng)態(tài)性,主要包括物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)和物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng);②可替代性,是指具有相似地段、相似建筑類型、相似房型的房屋,在效用上就具有相似性,對(duì)于特定的需求者而言,它們是可以相互替代的。題中,提供多套房源供客戶選擇體現(xiàn)了房源具有可代替性。2、患兒男,11歲。左右上下頜第一磨牙反,左右上尖牙缺失,上頜后縮,下頜前突,前牙反,面中1/3凹陷,下頜可后退至對(duì)刃。X線見左右上尖牙齦下3mm阻生,側(cè)切牙與第一前磨牙之間各3mm間隙。A.安氏Ⅰ類B.安氏Ⅱ類C.安氏Ⅲ類D.毛氏Ⅱ類1分類E.毛氏Ⅲ類2分類答案:C本題解析:暫無解析3、下列選項(xiàng)中,無需房屋出租獨(dú)家代理人認(rèn)真核實(shí)的項(xiàng)目是()。A.物業(yè)的街區(qū)特征B.承租人對(duì)承租房屋的實(shí)際使用用途C.物業(yè)的建設(shè)年代、產(chǎn)權(quán)人D.出租方的租金優(yōu)惠條件和租金的收取方式答案:B本題解析:暫無解析4、(一)甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目,并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積l0000m2,固定總成本2000萬元,單位變動(dòng)成本2500元/m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)代理銷售。乙公司針對(duì)該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn),準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計(jì)劃通過賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。若項(xiàng)目的銷售費(fèi)率為15%,甲公司要求以成本為基礎(chǔ)的目標(biāo)利潤(rùn)率為20%,則乙公司為該項(xiàng)目確定的目標(biāo)銷售價(jià)格為()元/m2。A.4590B.5294C.5765D.6353答案:D本題解析:?jiǎn)挝槐1緝r(jià)格={[固定成本總額÷盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)(銷)量]+單位變動(dòng)成本}÷(1-銷售費(fèi)率)=[(20000000÷l0000)+2500]÷(1-15%)≈5294(元/m2)。目標(biāo)利潤(rùn)=投資總額×投資利潤(rùn)率=(20000000+2500×10000)×20%=9000000(元);目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格=[(固定總成本+目標(biāo)利潤(rùn)額)÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本]÷(1-銷售費(fèi)率)=[(20000000+9000000)÷10000+2500]÷(1-15%)≈6353(元/m2)。5、賣方多家代理與賣方獨(dú)家代理在銷售方式上的不同體現(xiàn)在()。A.明確、牢固B.相對(duì)無保障C.以客戶為中心D.以房源為中心答案:D本題解析:暫無解析6、下列選項(xiàng)中,不屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查中訪問法形式的是()。A.答卷法B.書信調(diào)查C.談話法D.電話調(diào)查答案:B本題解析:暫無解析7、購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí),應(yīng)當(dāng)注明()。A.使用權(quán)B.抵押權(quán)C.管理權(quán)D.監(jiān)督權(quán)答案:D本題解析:購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房抵押貸款合同時(shí),應(yīng)當(dāng)注明監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)指借款人對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇、拍賣底價(jià)的認(rèn)可、招標(biāo)活動(dòng)的參與、公告發(fā)布、估價(jià)拍賣費(fèi)用問題等具有監(jiān)督的權(quán)利。8、乳腺癌的組織學(xué)類型包括()A.浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌B.浸潤(rùn)性小葉癌C.黏液腺癌D.小管癌答案:A、B、C、D本題解析:乳腺癌的病理類型包括導(dǎo)管內(nèi)癌、浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌、小葉原位癌、浸潤(rùn)性小葉癌和典型髓樣癌。在浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌中多數(shù)為實(shí)性癌,可分為單純癌、硬癌和不典型髓樣癌。一些特殊類型的浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌如典型髓樣癌和黏液癌預(yù)后較好。主要沿淋巴管轉(zhuǎn)移,亦可沿血行轉(zhuǎn)移。9、關(guān)于(),銷售人員必須熟悉每個(gè)單位房號(hào)與實(shí)物的對(duì)應(yīng)關(guān)系,以及不同房號(hào)之間的關(guān)系,最好能夠做到將其熟記,有利于在銷售過程中引導(dǎo)客戶。A.價(jià)目表B.購(gòu)房須知C.銷售導(dǎo)示牌D.首期付款表答案:A本題解析:最終確定并用于銷售的價(jià)目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章,以作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)。關(guān)于價(jià)目表,銷售人員必須熟悉價(jià)目表中每個(gè)單位房號(hào)與實(shí)物的對(duì)應(yīng)關(guān)系,以及不同房號(hào)之間的關(guān)系,最好能夠做到熟記價(jià)目表,有利于在銷售過程中引導(dǎo)客戶。10、某公司規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息,其他人員則不能看到業(yè)主的聯(lián)系方式。該公司對(duì)房源的管理采用的是()法。A.分區(qū)公盤制B.私盤制C.公盤制D.混合制答案:B本題解析:房源信息的共享形式有:①私盤制;②公盤制;③混合制。私盤制是指房源信息由接受業(yè)主(委托人)委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錄入信息管理系統(tǒng),其他經(jīng)紀(jì)人只能查看到房源的基本信息(物業(yè)名稱、房型、面積、出售價(jià)格、配套設(shè)施等),房源信息中的棟座號(hào)、樓層、房間號(hào)、業(yè)主聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息只有該受托經(jīng)紀(jì)人及其上級(jí)主管才能看到。其他經(jīng)紀(jì)人要聯(lián)系該物業(yè)的業(yè)主(委托人),只有通過該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采取合作方式,當(dāng)交易達(dá)成之后,該受托經(jīng)紀(jì)人可分得作為房源持有方的規(guī)定比例的傭金(一般是50%)。私盤制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:①有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益;②有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性;③有利于專人服務(wù)業(yè)主避免多人聯(lián)系給業(yè)主帶來的不必要的騷擾。經(jīng)紀(jì)人收集的房源信息越多,促成交易的機(jī)會(huì)就越大,他所分到的傭金也就會(huì)越多。11、NoneNone12、某項(xiàng)目總投資為3000萬元,建設(shè)周期為2年,建設(shè)完成后用于出租,從投資開始到投資全部收回的年限為12年,該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率為()。(2012年真題)A.7.01%B.8.3%C.10.0%D.12.5%答案:C本題解析:預(yù)期收益率是房地產(chǎn)企業(yè)通過房地產(chǎn)投資所要達(dá)到的最低收益率,是一個(gè)預(yù)期指標(biāo)。預(yù)期收益通常包括安全收益率、通貨膨脹率和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率,用于對(duì)通貨膨脹和風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計(jì)算,公式為:預(yù)期投資收益率=年平均總利潤(rùn)額÷總投資額×100%。本題中,該項(xiàng)目的預(yù)期投資收益率=[30000000÷(12-2)]÷30000000×100%=10.0%。13、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該根據(jù)()盡可能充分了解客戶需求意向。A.產(chǎn)品信息、銷售時(shí)限B.項(xiàng)目特點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)銷售工具C.銷售策略、物業(yè)管理規(guī)范D.現(xiàn)場(chǎng)銷售工具、銷售時(shí)限答案:B本題解析:銷售人員在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的過程中,一是要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),利用現(xiàn)場(chǎng)的銷售工具,盡可能充分了解客戶需求意向,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用銷售技巧及時(shí)捕捉成交信號(hào)。二是應(yīng)注意風(fēng)險(xiǎn)防范。14、下列選項(xiàng)中,()是指企業(yè)針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢(shì),為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。A.目標(biāo)產(chǎn)品B.市場(chǎng)分析C.產(chǎn)品定位D.市場(chǎng)戰(zhàn)略答案:C本題解析:產(chǎn)品定位是指企業(yè)針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,并結(jié)合企業(yè)所具有資源優(yōu)勢(shì),為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。具體有以下三種定位方法:①房地產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)分析定位法;②房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法;③房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶需求定位法。15、商業(yè)地產(chǎn)租賃價(jià)格制定一般采用(),并結(jié)合自身商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力綜合考慮.A.成本法B.收益法C.市場(chǎng)比較法D.綜合法答案:C本題解析:暫無解析16、釉質(zhì)的無機(jī)成分占重量的A.95%~96%B.86%C.70%D.45%~50%E.30%答案:A本題解析:備選答案是牙體硬組織化學(xué)組成的比例,包括釉質(zhì)、牙本質(zhì)和牙骨質(zhì)。我們應(yīng)當(dāng)記憶辨別其硬組織的化學(xué)組成,釉質(zhì)的無機(jī)成分占重量的95%-96%、占體積的86%,有機(jī)成分占重量的0.4%~0.8%。牙本質(zhì)無機(jī)成分占重量的70%,有機(jī)物和水為30%。牙骨質(zhì)的無機(jī)成分約占45%~50%,有機(jī)物和水約占50%~55%,所以正確答案是A。17、下列選項(xiàng)中,不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的4Rs理論要素的是()。A.關(guān)聯(lián)B.反應(yīng)C.共鳴D.關(guān)系答案:C本題解析:暫無解析18、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)出售其房屋,甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn),該房屋所在區(qū)域治安良好,周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館,音樂廳,體育館,但該房屋室內(nèi)裝修陳舊,戶型布局不合理,結(jié)合有關(guān)因素,向張某提出了該房屋的出售建議。(2012年真題)李某對(duì)該房屋的人文環(huán)境應(yīng)評(píng)估為()。A.好B.較好C.一般D.差答案:A本題解析:人文環(huán)境主要反映物業(yè)所在區(qū)域環(huán)境內(nèi)的人口素質(zhì)、地區(qū)治安情況等綜合因素,主要?jiǎng)澐譃椤昂?、較好、一般、差”,其劃分的標(biāo)準(zhǔn)見表3-4。李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn),該房屋所在區(qū)域治安良好,周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館、音樂廳、體育館。因此,李某對(duì)該房屋的人文環(huán)境評(píng)估應(yīng)為好。表3-4人文環(huán)境等級(jí)劃分19、存量房買方代理業(yè)務(wù)流程包括()個(gè)環(huán)節(jié)。A.五B.六C.七D.八答案:B本題解析:暫無解析20、建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目中()的內(nèi)容。A.產(chǎn)品檔次B.供應(yīng)量C.產(chǎn)品類型D.競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析答案:A本題解析:區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目的具體內(nèi)容如表8-2所示。由表可知,建筑設(shè)計(jì)合理性屬于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目中產(chǎn)品檔次分析的內(nèi)容。表8-2區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)供應(yīng)狀況分析項(xiàng)目21、屬于十二經(jīng)筋生理功能的是A.調(diào)節(jié)全身氣血B.束骨而利關(guān)節(jié)C.調(diào)養(yǎng)骨節(jié)經(jīng)脈D.保護(hù)臟器組織答案:B、D本題解析:經(jīng)筋多附于骨和關(guān)節(jié),具有約束骨骼,主司關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)的功能。如《素問?痿論》說:"宗筋主束骨而利機(jī)關(guān)也。"除附于骨骼外,還滿布于軀體和四肢的淺部,對(duì)周身各部分的臟器組織能起到一定的保護(hù)作用。故選BD。22、下列敘述中,屬于從治法的是A.陽中求陰B.通因通用C.火邪開室D.陰病治陽答案:B、C本題解析:"從治"法--將計(jì)就計(jì)(本質(zhì)同正治),即反治法,是指順從病證的外在假象而治的一種治療原則,適用于疾病的征象與其本質(zhì)不完全吻合的病證。故選BC。23、客源開拓方法中,廣告法的優(yōu)點(diǎn)是()。A.時(shí)效性強(qiáng),效果直接B.形象好,成本低C.客戶成交效率高,成本低D.簡(jiǎn)便易行,信息較有效答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、房地產(chǎn)專業(yè)媒體、門店櫥窗或者單頁廣告宣傳單等媒介上發(fā)布房源信息,通過發(fā)布的房源信息吸引潛在客戶,從而獲得客源信息的渠道。使用廣告法的優(yōu)勢(shì)包括:①獲得的信息量會(huì)很多、很大;②受眾面較廣;③間接對(duì)公司的品牌進(jìn)行宣傳和推廣。使用廣告法的劣勢(shì)包括:①成本較高;②時(shí)效性較差。24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)除通過廣告宣傳和公共關(guān)系活動(dòng)來宣傳自己.吸引客戶.開拓市場(chǎng)外,更重要的是在所承接的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中,切實(shí)為客戶提供(),以贏得客戶信任。A.最高成交價(jià)格的交易B.物美價(jià)廉的房屋C.高質(zhì)量的服務(wù)D.最完整全面的承諾答案:C本題解析:暫無解析25、下列商圈中,能夠輻射全市且人流量最大的是()。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商務(wù)區(qū)D.副城市中心型商圈答案:C本題解析:針對(duì)商圈內(nèi)的人口密度、消費(fèi)能力,以及人潮、交通流量等,可將新建商品房的商圈劃分為以下類型:①鄰里中心型,大約半徑在一公里,一般稱為“生活商圈”;②大地區(qū)中心型,通常指公交路線可能延伸到達(dá)的地區(qū),其覆蓋面則比生活商圈更廣,一般稱為“地域商圈”;③副城市中心型,通常指公交路線集結(jié)的地區(qū),可以轉(zhuǎn)換而形成交通輻射地區(qū);④城市中心型,又可以稱為中央商務(wù)區(qū)(CBD),其覆蓋范圍包括整個(gè)都市四周,車潮或人潮流量的層面來自四面八方。26、某市風(fēng)林綠洲項(xiàng)目一期,只有160m2、170m2、180m2三種戶型,就是將大戶型采用()進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。A.單一標(biāo)準(zhǔn)法B.綜合標(biāo)準(zhǔn)法C.系列標(biāo)準(zhǔn)法D.復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)法答案:A本題解析:暫無解析27、寫字樓項(xiàng)目以()為主導(dǎo)的銷售策略適用于同期市場(chǎng)可能存在有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。A.目標(biāo)客戶需求B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略D.項(xiàng)目差異化特點(diǎn)答案:B本題解析:寫字樓項(xiàng)目的銷售策略中,以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷售策略制定,適用于同期市場(chǎng)可能存在有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在制定項(xiàng)目的銷售策略時(shí),需針對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行更為細(xì)致的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)比較分析,總結(jié)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)以作為日后銷售推廣的重點(diǎn)。28、下列調(diào)查項(xiàng)目中,屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是()。A.地段要求B.購(gòu)買意向C.戶型要求D.經(jīng)濟(jì)收入水平答案:B本題解析:房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī),是激勵(lì)房地產(chǎn)消費(fèi)者產(chǎn)生房地產(chǎn)消費(fèi)行為的內(nèi)在原因,主要包括:①消費(fèi)者的購(gòu)買意向;②影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因素;③消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型等。29、川芎,延胡索的功效共同點(diǎn)是A.活血祛瘀,行氣止痛B.活血祛瘀,祛風(fēng)除濕C.活血止痛,化瘀止血D.活血行氣,祛風(fēng)除濕答案:A本題解析:川芎的功效活血行氣,祛風(fēng)止痛。延胡索的功效活血,行氣,止痛。30、劉某希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。劉某“希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房”的意向,體現(xiàn)了客戶需求的()。A.指向性B.時(shí)效性C.潛在性D.發(fā)展性答案:A本題解析:客源具有以下三個(gè)特征:①指向性??蛻羰强驮葱畔⒌闹黧w,作為主體,客戶的需求意向是清晰的,或買或租,哪個(gè)區(qū)域,何種物業(yè),能承受的價(jià)格范圍或希望的價(jià)格范圍,有無特殊需要等,客戶均有明確的指示。②時(shí)效性??蛻舻男枨笫怯袝r(shí)間要求的,客戶在表達(dá)購(gòu)買或租賃需要時(shí),均會(huì)有時(shí)間要求,期望在一段時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶的需求意向。③潛在性??驮磭?yán)格意義上是潛在客戶,是具有成交意向買房或租房的群體。本案例,“購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房”體現(xiàn)了客戶明確的購(gòu)房意向,具有指向性。31、一般來說,首次向銀行申請(qǐng)貸款購(gòu)房的被稱為首次購(gòu)房人,根據(jù)規(guī)定,其貸款首付款為(),利率為基準(zhǔn)利率.A.30%B.35%C.45%D.20%答案:A本題解析:暫無解析32、周圍型肺癌最常見的組織學(xué)類型為()。A.鱗癌B.腺癌C.腺鱗癌D.大細(xì)胞癌答案:B本題解析:A項(xiàng),鱗癌80%~85%是中央型肺癌。B項(xiàng),腺癌65%為周圍型肺癌。C項(xiàng),腺鱗癌較少見,占肺癌總數(shù)的10%左右,可分化形成兩種不同類型的癌組織。D項(xiàng),大、小細(xì)胞癌均多發(fā)于大支氣管,屬于中央型肺癌。33、在不確定性水平等級(jí)中屬于主觀不確定性的是()。A.第1級(jí)B.第2級(jí)C.第3級(jí)D.第4級(jí)答案:B本題解析:暫無解析34、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是()。A.房地產(chǎn)市場(chǎng)的周期B.企業(yè)提供給消費(fèi)者的有形產(chǎn)品或無形產(chǎn)品C.分析和判斷企業(yè)所開發(fā)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變策略D.企業(yè)擁有的與眾不同的資源和能力答案:D本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部資源分析,主要分析組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的與眾不同的資源和能力。35、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)經(jīng)紀(jì)人呂某與客戶王某洽談一筆房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),呂某私下告訴王某他有比本公司其他經(jīng)紀(jì)人更豐富的房源,因?yàn)樗瑫r(shí)還在其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。后來,呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經(jīng)紀(jì)合同。合同約定:呂某接受委托,代理王某購(gòu)買一間辦公用房,但該辦公用房是否存在租賃抵押等權(quán)利瑕庇,甲公司和呂某本人一概不負(fù)責(zé)。若代理不成功,只收取傭金5000元;代理成功后,傭金按成交價(jià)格的2.3%收取。呂某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)尋找到房源,并與乙公司簽訂房屋買賣合同,合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過戶給王某,轉(zhuǎn)讓價(jià)格為90萬元,其中80萬元支付給丙公司,余下10萬元呂某收取1.8萬元傭金,8.2萬元?dú)w乙公司。王某按呂某的要求分別支付90萬元的房?jī)r(jià)款和2.07萬元的傭金后,在房屋交付前呂某代辦房屋過戶的過程中,發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的辦公用房原來已同丙公司辦理了抵押登記,擔(dān)保了丙公司的一筆50萬元的建行貸款,該貸款半年后到期。王某因此與甲公司發(fā)生糾紛。下列關(guān)于甲公司與王某訂立的房屋買賣經(jīng)紀(jì)合同的表述中,正確的為()。A.代理不成功,不該收取5000元傭金B(yǎng).代理不成功,可以按約定收取經(jīng)紀(jì)成本費(fèi)用800元C.可以約定甲公司對(duì)該辦公用房是否存在租賃、抵押等權(quán)利瑕庇不承擔(dān)責(zé)任但呂某應(yīng)承擔(dān)責(zé)任D.代理不成功,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不應(yīng)收取任何費(fèi)用答案:A本題解析:暫無解析36、下列選項(xiàng)中,()通常是影響房地產(chǎn)交易成敗的關(guān)鍵因素,同時(shí)又是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最難以確定的因素。A.戰(zhàn)略B.計(jì)劃C.價(jià)格D.目標(biāo)答案:C本題解析:價(jià)格策略是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分。價(jià)格通常是影響房地產(chǎn)交易成敗的關(guān)鍵因素,同時(shí)又是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最難以確定的因素。37、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱甲企業(yè))開發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工,在辦理了《商品房銷售許可證》后,自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃,與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》,與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。(2009年真題)甲企業(yè)與劉某簽訂的《商品房買賣合同》中,應(yīng)約定()。A.項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.付款方式及期限D(zhuǎn).保值增值的途徑答案:C本題解析:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在買賣雙方辦理交易手續(xù)、正式簽訂商品房買賣合同之前,必須將交易程序、合同條款、需要提交的資料、應(yīng)納稅費(fèi)明細(xì)、銀行抵押貸款流程、房款支付方式及時(shí)間安排等一系列問題向買受人說明清楚。38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在分析寫字樓項(xiàng)目市場(chǎng)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)()。(2010年真題)A.人口數(shù)量B.寫字樓市場(chǎng)供求狀況C.住宅租金水平D.居民人均消費(fèi)水平答案:B本題解析:由于一個(gè)城市不同區(qū)域的發(fā)展歷程與功能定位存在差異,與之相關(guān)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和企業(yè)特征也有所不同,因此寫字樓市場(chǎng)的區(qū)域?qū)傩苑浅C黠@。對(duì)于區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)的供求分析,直接影響寫字樓項(xiàng)目開發(fā)的整體定位。因此寫字樓項(xiàng)目市場(chǎng)分析應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)的寫字樓市場(chǎng)供求狀況。39、將商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目按照商業(yè)形態(tài)進(jìn)行劃分,其內(nèi)容不包括()。A.商業(yè)街B.購(gòu)物中心C.市場(chǎng)類商鋪D.社區(qū)型商業(yè)中心答案:C本題解析:商業(yè)地產(chǎn)的劃分具體情況如表8-7所示。表8-7商業(yè)地產(chǎn)的劃分40、某新建商業(yè)用房的完全成本為2500元/m2,開發(fā)商希望的目標(biāo)利潤(rùn)率是完全成本的20%,銷售稅金為200元/m2,周邊同檔次物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格水平為3500元/m2,預(yù)計(jì)該物業(yè)的年總收益為400元/m2,總收益倍數(shù)為10。采用市場(chǎng)比較定價(jià)法,該商業(yè)用房的價(jià)格應(yīng)為()元/m2。A.3000B.3200C.3500D.4000答案:C本題解析:該新建商業(yè)用房周邊同檔次物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格水平為3500元/m2,若采用市場(chǎng)比較定價(jià)法,則該商業(yè)用房的價(jià)格應(yīng)為3500元/m2。41、媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的()。A.25%B.30%C.35%D.40%答案:D本題解析:根據(jù)美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的調(diào)查,經(jīng)紀(jì)人超過半數(shù)的生意來自口頭介紹,媒體廣告帶來的客戶只占40%左右,因而爭(zhēng)取更多的口頭介紹客戶是拓廣客戶的重要目標(biāo)。42、下列屬于等額本金還款方式的優(yōu)點(diǎn)是()。A.準(zhǔn)確掌握每月的還款額,有計(jì)劃地安排家庭收支B.適合還款初期還款能力較強(qiáng),并希望在還款初期歸還較大款項(xiàng)來減少利息支出的借款人C.本金在整個(gè)還款期內(nèi)雙倍分?jǐn)偅促J款本金余額逐日計(jì)算D.在整個(gè)還款期內(nèi),每個(gè)月的還款額保持不變答案:B本題解析:等額本金還款是指每月以相等的金額償還本金,利息按剩余本金逐月結(jié)清。這種還款方式下,還款初期月還款額較等額本息還款法略高,但可節(jié)省整體利息支出。其適合打算提前還貸者和當(dāng)前收入尚可的中年人或公司。43、根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品的客戶反饋制訂適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品建議,將有效避免新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可在客戶關(guān)注方面改良提升,增強(qiáng)客戶認(rèn)可度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是基于()的項(xiàng)目定位模式。A.客戶體驗(yàn)點(diǎn)B.項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位C.項(xiàng)目運(yùn)作模式D.市場(chǎng)實(shí)操案例反饋答案:D本題解析:基于市場(chǎng)實(shí)操案例反饋,是指根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品的客戶反饋制定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品建議,將有效避免新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可在客戶關(guān)注方面改良提升,增強(qiáng)客戶認(rèn)可度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。A項(xiàng),基于客戶體驗(yàn)點(diǎn),考慮到發(fā)展商合理的投入產(chǎn)出比,將有限的資金運(yùn)用于最能打動(dòng)客戶的寫字樓產(chǎn)品方面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的收益,寫字樓發(fā)展建議必須建立在充分了解市場(chǎng)客戶需求與體驗(yàn)點(diǎn),將其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)/重要性排序,使每一分錢花在刀刃上。B項(xiàng),基于項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位,不同的市場(chǎng)定位決定寫字樓的設(shè)計(jì)與軟硬件配置水平。C項(xiàng),基于項(xiàng)目運(yùn)作模式是指根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),單一產(chǎn)權(quán)物業(yè)即發(fā)展商持有經(jīng)營(yíng)型寫字樓物業(yè),往往需要考慮項(xiàng)目未來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與硬件配置方面更需要適度超越市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品。44、按客戶的需求類型,客源可以劃分為()。[2006年真題]A.自用客戶和投資客戶B.機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人客戶C.買房客戶和租房客戶D.住宅客戶和辦公客戶答案:C本題解析:客戶信息按不同的方法進(jìn)行分類,包括:①按客戶的需求類型,可分為買房客戶與租房客戶;②按需求目的,可分為自用客戶和投資客戶;③按客戶需求的物業(yè)類型,可分為住宅客戶、寫字樓客戶、商鋪客戶和工業(yè)廠房客戶及其他客戶;④按客戶的性質(zhì),可分為機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶和個(gè)人客戶;⑤按是否接受過本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù),可分為新客戶、老客戶和潛在客戶;⑥按物業(yè)的價(jià)格區(qū)間,可分為高價(jià)位物業(yè)需求客戶、中低價(jià)位物業(yè)需求客戶和低價(jià)位物業(yè)需求客戶。45、淤血的病變包括()。A.局部發(fā)紺B.局部血量增加C.小靜脈擴(kuò)張D.毛細(xì)血管擴(kuò)張答案:A、B、C、D本題解析:淤血時(shí),器官或局部組織靜脈血液回流受阻,血液淤積于小靜脈和毛細(xì)血管內(nèi),導(dǎo)致血量增加。與此同時(shí).發(fā)生淤血的局部組織和器官常常體積增大、腫脹,質(zhì)量增加。由于此時(shí)微循環(huán)的動(dòng)脈血灌注量減少,血液內(nèi)氧和血紅蛋白含量減少而還原血紅蛋白含量增加,發(fā)生于體表的淤血可見局部皮膚呈紫藍(lán)色,稱發(fā)紺。鏡下可見局部細(xì)靜脈及毛細(xì)血管擴(kuò)張,過多的紅細(xì)胞集聚。46、患兒男,5歲。因左側(cè)下頜第一乳磨牙脫落伴反復(fù)發(fā)熱到醫(yī)院門診就診。臨床檢查示:體溫37.3℃,心率100次/分,心律齊,左下頜第一乳磨牙缺失,缺失處牙槽窩未愈合,牙齦紅腫,質(zhì)地軟;頭顱左顳側(cè)見一軟組織包塊,約2.5cm×2.5cm大??;X線頭顱側(cè)位片見顳骨有一2cm×2cm大小圓形骨質(zhì)缺損區(qū),呈穿鑿樣,曲面體層片示左下頜第一乳磨牙處牙槽骨骨質(zhì)破壞,破壞區(qū)呈類圓形,約1.5cm×1.5cm大小,邊緣硬化。則該患者最可能的診斷是A.牙周炎B.牙源性頜骨囊腫C.淋巴瘤D.朗格漢斯細(xì)胞組織細(xì)胞增生癥E.下頜骨鱗癌答案:D本題解析:兒童很少發(fā)生牙周炎,且單純的牙周炎不伴有顱骨骨質(zhì)破壞;牙源性頜骨囊腫、淋巴瘤和下頜骨鱗癌亦不伴顱骨骨質(zhì)破壞;朗格漢斯細(xì)胞組織細(xì)胞增生癥符合題中的描述。因而,D是正確答案。47、隱性肺癌的病理特點(diǎn)包括()A.X線檢查陰性B.有或無淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移C.痰涂片鏡檢癌細(xì)胞陽性D.標(biāo)本經(jīng)病理學(xué)證實(shí)為原位癌或早期浸潤(rùn)癌答案:A、C、D本題解析:隱性肺癌是指肺內(nèi)無明顯腫塊,影像學(xué)檢查陰性而痰細(xì)胞學(xué)檢查癌細(xì)胞陽性,手術(shù)切除標(biāo)本經(jīng)病理學(xué)證實(shí)為支氣管黏膜原位癌或早期浸潤(rùn)癌,無淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移。48、現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法,其核心思想是將()作為最重要的企業(yè)資源。A.最終客戶B.分銷商C.合作伙伴D.企業(yè)客戶答案:D本題解析:現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法,其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源,利用智能解決方案,高效地收集、整理并分析相關(guān)數(shù)據(jù),為企業(yè)的正確決策提供前瞻性支持,通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需求,保證實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值。49、下列選項(xiàng)中,能夠影響寫字樓管理服務(wù)與商業(yè)配套專業(yè)化的要素是()。A.停車位數(shù)量B.建筑外部空間C.智能化配置D.商務(wù)會(huì)所功能答案:D本題解析:能夠影響管理服務(wù)和商業(yè)配套專業(yè)化的要素包括:①商務(wù)會(huì)所功能;②物業(yè)管理品牌與管理形式;③裙樓商業(yè)必要業(yè)態(tài)。AC兩項(xiàng)屬于影響硬件配置的要素;B項(xiàng)屬于影響建筑外部形態(tài)的要素。50、大多數(shù)銀行對(duì)個(gè)人住房貸款規(guī)定的最高償還比率為()。A.30%B.40%C.45%D.50%答案:D本題解析:在發(fā)放貸款時(shí),通常將償還比率作為衡量貸款申請(qǐng)人償債能力的一個(gè)指標(biāo),目前大多數(shù)銀行都對(duì)個(gè)人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率,一般是50%,即給予借款人的最高貸款金額不使其分期償還額超過其家庭同期收入的50%。51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要參加展會(huì),則要()。A.評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)狀B.溝通參展具體目標(biāo)C.評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)D.與開發(fā)商溝通清楚答案:B本題解析:展會(huì)組織是指參加一些地區(qū)專為房地產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)舉辦的展會(huì)。各地現(xiàn)在都有房地產(chǎn)交易會(huì)或者住宅產(chǎn)業(yè)國(guó)際博覽會(huì),有的地方每年春秋兩季各舉辦一次。作為代理公司,是否參加房展會(huì)需要事先就項(xiàng)目現(xiàn)狀和目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并與開發(fā)商溝通清楚;若要參展,則要溝通參展具體目標(biāo)52、下列商圈中,能夠輻射全市且人流量最大的是()。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商務(wù)區(qū)D.副城市中心型商圈答案:C本題解析:針對(duì)商圈內(nèi)的人口密度、消費(fèi)能力,以及人潮、交通流量等,可將新建商品房的商圈劃分為以下類型:①鄰里中心型,大約半徑在一公里,一般稱為“生活商圈”;②大地區(qū)中心型,通常指公交路線可能延伸到達(dá)的地區(qū),其覆蓋面則比生活商圈更廣,一般稱為“地域商圈”;③副城市中心型,通常指公交路線集結(jié)的地區(qū),可以轉(zhuǎn)換而形成交通輻射地區(qū);④城市中心型,又可以稱為中央商務(wù)區(qū)(CBD),其覆蓋范圍包括整個(gè)都市四周,車潮或人潮流量的層面來自四面八方。53、研究房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)表現(xiàn)方式屬于()。A.市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品定位C.客戶定位D.形象定位答案:D本題解析:對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行形象定位包括:①項(xiàng)目屬性定位,基于項(xiàng)目既定產(chǎn)品特點(diǎn)和內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì),界定項(xiàng)目在當(dāng)前市場(chǎng)的檔次定位與特色屬性。②目標(biāo)客戶定位,將客戶分為核心客戶、重要客戶和游離客戶,確定目標(biāo)消費(fèi)群體及特征。③項(xiàng)目形象定位,結(jié)合項(xiàng)目的產(chǎn)品定位和客戶定位,融合項(xiàng)目區(qū)域價(jià)值、本體價(jià)值及其他可利用價(jià)值,如開發(fā)商品牌價(jià)值,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)的標(biāo)志性形象進(jìn)行描述,或提煉關(guān)鍵詞。該工作將指導(dǎo)后期廣告公司對(duì)項(xiàng)目形象包裝及制定推廣語的方向。寫字樓項(xiàng)目形象定位的注意要點(diǎn)有三個(gè),即清晰的商務(wù)感、核心賣點(diǎn)體現(xiàn)、語句簡(jiǎn)練具有張力。54、開發(fā)企業(yè)在交付房屋時(shí),買方需要預(yù)交管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視初裝費(fèi)等,開發(fā)企業(yè)同時(shí)代收()。A.印花稅B.土地使用稅C.房屋契稅D.房地產(chǎn)交易中介費(fèi)答案:C本題解析:開發(fā)商在交付房屋的時(shí)候,買受人需要預(yù)交物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電視初裝費(fèi)等,開發(fā)商同時(shí)代收房屋契稅。買受人在按照合同標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格后領(lǐng)取房屋鑰匙。55、共用題干某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅,與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2,而該新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2,屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià).A.較小B.較大C.穩(wěn)定D.不穩(wěn)定答案:B本題解析:暫無解析56、用比較定價(jià)法制定價(jià)目表時(shí),制定均價(jià)是關(guān)鍵步驟。其中,()。(2007年真題)A.均價(jià)的制定要考慮房地產(chǎn)本身的成本B.均價(jià)表現(xiàn)為開發(fā)商對(duì)項(xiàng)目總體銷售額的預(yù)期C.均價(jià)的確定不必對(duì)影響價(jià)格的因素以及權(quán)重進(jìn)行修正D.均價(jià)的確定不必對(duì)交易情況進(jìn)行修正答案:B本題解析:均價(jià)代表了市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià),在本質(zhì)上,均價(jià)表現(xiàn)為開發(fā)商對(duì)項(xiàng)目總體銷售額的預(yù)期。均價(jià)形成的理由是均價(jià)的制定和房地產(chǎn)價(jià)格本身的成本沒有任何關(guān)系,考慮的完全是項(xiàng)目的市場(chǎng)供求關(guān)系和市場(chǎng)接受程度。均價(jià)的確定過程為:①確定市場(chǎng)調(diào)查的范圍和重點(diǎn);②對(duì)影響價(jià)格的各因素以及權(quán)重進(jìn)行修正;③對(duì)每個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)比較進(jìn)行調(diào)整;④交易情況修正;⑤市場(chǎng)比較結(jié)果表。57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)把那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶作為()。A.近期重點(diǎn)客戶B.短期重點(diǎn)客戶C.中期重點(diǎn)客戶D.長(zhǎng)期重點(diǎn)客戶答案:C本題解析:面對(duì)數(shù)量龐大的客戶信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要通過對(duì)客戶信息資料的分析找出重點(diǎn)客戶,挖掘出近期可以成交、需求意向強(qiáng)烈的客戶作為近期重點(diǎn)客戶。對(duì)那些潛在的、創(chuàng)收潛力大的客戶可作為中期重點(diǎn)客戶,而對(duì)于有長(zhǎng)期需求的意向客戶作為未來重點(diǎn)客戶來培養(yǎng)。以這樣的方式管理客戶信息會(huì)為經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)造持續(xù)的成交機(jī)會(huì)。58、在()目標(biāo)下,開發(fā)商要求嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以最快速度將房地產(chǎn)銷售出去,盡快回收成本。A.綜合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化答案:B本題解析:寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)有:①綜合利益收益最大化目標(biāo);②快速回收成本目標(biāo);③品牌目標(biāo)。其中,快速回收成本目標(biāo)是指開發(fā)商要求嚴(yán)格控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),如財(cái)務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn)、工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、未來區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),此時(shí)開發(fā)商以最快的目標(biāo)是快速回收速度將寫字樓建設(shè)并銷售出去,盡快收回前期土地和建設(shè)成本。59、二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括()。A.基礎(chǔ)資料B.人品性格C.需求狀況D.交易記錄答案:B本題解析:客源信息管理的對(duì)象就是買房或租房的客戶。相比于房源管理,客源信息管理,即客戶信息管理,是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心??蛻粜畔⒐芾淼膬?nèi)容包括:①客戶基礎(chǔ)資料;②物業(yè)需求狀況;③交易記錄。60、急性腎盂腎炎的基本病變屬于()。A.纖維素性炎B.出血性炎C.化膿性炎D.漿液性炎答案:C本題解析:急性腎盂腎炎是由化膿性細(xì)菌感染引起的炎癥,以大量中性粒細(xì)胞滲出為主并伴不同程度的組織壞死,屬于化膿性炎癥。61、具有趨化作用的炎癥介質(zhì)是A.組胺B.緩激肽C.C3bD.C5a答案:D本題解析:暫無解析62、不符合大葉性肺炎的描述是A.多由肺炎鏈球菌感染引起B(yǎng).累及整個(gè)或多個(gè)大葉C.屬于纖維素性炎D.破壞小支氣管壁和肺泡壁結(jié)構(gòu)答案:D本題解析:暫無解析63、表里、氣血、三焦同治的方劑A.石膏湯B.大青龍湯C.大秦艽湯D.防風(fēng)通圣散答案:D本題解析:王旭高在《退思集類方歌注》中所言:"此為表里、氣血、三焦通治之劑。"64、()是指企業(yè)針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢(shì),為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。A.目標(biāo)產(chǎn)品B.市場(chǎng)分析C.產(chǎn)品定位D.市場(chǎng)戰(zhàn)略答案:C本題解析:產(chǎn)品定位是指企業(yè)針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,并結(jié)合企業(yè)所具有資源優(yōu)勢(shì),為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。具體有以下三種定位方法:①房地產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)分析定位法;②房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法;③房地產(chǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶需求定位法。65、屬于間質(zhì)性肺炎者有()。A.支原體肺炎B.巨細(xì)胞肺炎C.羊水吸入性肺炎D.肺炎桿菌性肺炎答案:A、B本題解析:間質(zhì)性肺炎是發(fā)生于肺間質(zhì)的病變;發(fā)生于肺泡者稱肺泡性肺炎。AB兩項(xiàng),支原體及病毒引起的肺炎屬于間質(zhì)性肺炎。CD兩項(xiàng),吸入性肺炎和細(xì)菌性肺炎發(fā)生在肺泡,屬肺泡性肺炎。66、貸款銀行對(duì)借款人的貸款申請(qǐng)及各項(xiàng)證明材料進(jìn)行審查,審查合格后出具(),并與借款人簽訂房地產(chǎn)抵押合同。A.貸款期限說明B.購(gòu)房合同證明C.貸款辦理程序說明D.貸款承諾書答案:D本題解析:在借款人貸款資格預(yù)審過程中,借款人到貸款銀行填報(bào)《個(gè)人住房借款申請(qǐng)表》,并提交下列材料:①借款人的身份證、戶口本;②購(gòu)買住房的商品房認(rèn)購(gòu)書或其他證明文件;③借款人所在單位出具的借款人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證;④貸款銀行要求的其他證明材料。貸款銀行對(duì)借款人的貸款申請(qǐng)及各項(xiàng)證明材料進(jìn)行審查,審查合格后出具貸款承諾書。借款人憑貸款銀行出具的貸款承諾書與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂商品房買賣合同,確定付款方式和房款總額。67、下列不符合干性壞疽的描述是()。A.合并腐敗菌感染B.常伴有全身中毒癥狀C.壞死組織呈污穢黑褐色D.壞死組織與健康組織之間界限清楚答案:B本題解析:干性壞疽與濕性壞疽雖然都合并腐敗菌感染,且壞死組織呈污穢黑褐色。但是干性壞疽:①常無全身中毒癥狀;②壞死組織與健康組織之間界限清楚;③一般壞死部位動(dòng)脈受阻,而靜脈回流通暢。68、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的利潤(rùn)最大化取決于()。A.最高銷售單價(jià)B.最大銷售規(guī)模C.最高銷售單價(jià)和最大銷售規(guī)模D.合理價(jià)格下所推動(dòng)的銷售規(guī)模答案:C本題解析:暫無解析69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司常用的宣傳方式是()。A.報(bào)紙廣告B.電話拜訪C.門店接待D.互聯(lián)網(wǎng)答案:C本題解析:門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開設(shè)的店面,客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方法。這種方法是常用的方法,也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得精準(zhǔn)客戶的渠道之一。70、產(chǎn)品生命周期策略中,在(),銷售價(jià)格應(yīng)靈活機(jī)動(dòng),該降則降;銷售方式應(yīng)采用多種競(jìng)爭(zhēng)手段,并加強(qiáng)售后服務(wù);同時(shí),應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品來占領(lǐng)市場(chǎng)。A.引進(jìn)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案:D本題解析:隨著房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展,更新型的房地產(chǎn)開始出現(xiàn),原來那種新型的房地產(chǎn)日趨老化,開始進(jìn)入衰退期,銷路越來越差,最后被市場(chǎng)淘汰。在這一時(shí)期,銷售價(jià)格應(yīng)靈活機(jī)動(dòng),該降則降;銷售方式應(yīng)采用多種競(jìng)爭(zhēng)手段,并加強(qiáng)售后服務(wù);同時(shí),應(yīng)盡快開發(fā)出更新的房地產(chǎn)產(chǎn)品來占領(lǐng)市場(chǎng)。71、在(),因項(xiàng)目未正式發(fā)售,廣告宣傳力度較小,上門客戶量相對(duì)較少,因此這個(gè)期間銷售人員的數(shù)量也相應(yīng)較少。A.尾盤銷售期B.銷售籌備期C.預(yù)售洽談期D.銷售調(diào)整期答案:B本題解析:項(xiàng)目銷售階段分為:銷售籌備期、正式公開發(fā)售、持續(xù)銷售期、尾盤銷售期。在銷售籌備期,因項(xiàng)目未正式發(fā)售,廣告宣傳力度較小,上門客戶量相對(duì)較少,因此這期間銷售人員的數(shù)量也相應(yīng)較少。72、市場(chǎng)營(yíng)銷的4Vs理論要素中,()是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì),在生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)追求與其他產(chǎn)品的不可替代性。A.功能彈性化B.信息現(xiàn)代化C.附加價(jià)值化D.差異化答案:D本題解析:暫無解析73、某開發(fā)項(xiàng)目總面積為20000m2,固定總成本為3000萬元,單位建筑面積變動(dòng)成本為3500元/m2,銷售稅費(fèi)率為15%,保本銷售價(jià)格為()元/m2。A.4983B.6057C.7059D.5882答案:D本題解析:?jiǎn)挝槐1緝r(jià)格計(jì)算過程如下:?jiǎn)挝槐1緝r(jià)格=(30000000/20000+3500)÷(1-15%)=5882(元/m2)。則該項(xiàng)目的最低售價(jià)為5882元/m2。只要按照超過5882元/m2的價(jià)格將項(xiàng)目全部售出,則項(xiàng)目處于保本的水平;只有銷售價(jià)格超過5882元/m2,項(xiàng)目才可以獲得利潤(rùn)。74、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是()。A.確定營(yíng)銷方法B.為決策部門提供參考依據(jù)C.優(yōu)化營(yíng)銷組合D.便于開展?fàn)I銷活動(dòng)答案:B本題解析:價(jià)格制定階段的市場(chǎng)調(diào)研目的是通過分析現(xiàn)在與未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,了解市場(chǎng)的大環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提供決策的依據(jù)。75、選擇自然銷售方式銷售住宅的流程為()。A.選房當(dāng)天客戶按照到場(chǎng)排隊(duì)順序進(jìn)行選房,先到先得B.新老客戶同等待遇,走炒作路線C.熱銷盤客戶會(huì)提前排隊(duì),維持秩序客戶流失度高D.確定前期積累客戶選房順序,正式發(fā)售前統(tǒng)一發(fā)出通知,客戶憑借順序號(hào)進(jìn)行選房答案:A本題解析:銷售方式分為集中銷售和自然銷售兩種。自然銷售方式指項(xiàng)目在確定銷售時(shí)間后,按客戶自然上門的時(shí)間和順序進(jìn)行認(rèn)購(gòu)。其操作流程是選房當(dāng)天客戶按照到場(chǎng)排隊(duì)順序進(jìn)行選房,先到先得。76、對(duì)房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件,主要是弱化房屋缺陷,強(qiáng)化房屋優(yōu)點(diǎn),具體做法不包括()。A.建議業(yè)主修復(fù)缺陷B.通知業(yè)主準(zhǔn)備好土地使用證、室內(nèi)家具清單及客戶違約責(zé)任C.留意通風(fēng)采光,空屋應(yīng)常開窗通風(fēng),避免客戶看房時(shí)呼吸不適D.建議業(yè)主清理家具,破敗的雜物全部拋棄,體現(xiàn)家的溫馨答案:B本題解析:對(duì)房屋本身盡量創(chuàng)造有利成交的條件,主要是弱化房屋缺陷,強(qiáng)化房屋優(yōu)點(diǎn),具體做法包括:①建議業(yè)主修復(fù)缺陷;②留意通風(fēng)采光,空屋應(yīng)常開窗通風(fēng),避免客戶看房時(shí)呼吸不適;③建議業(yè)主花費(fèi)適當(dāng)?shù)某杀炯右哉?,甚至裝潢,提升房屋的格調(diào);④建議業(yè)主清理家具,破敗的雜物全部拋棄,體現(xiàn)家的溫馨;⑤準(zhǔn)備好贈(zèng)送家具電器清單,貴重家具如不想贈(zèng)送,則宜提前搬出,免生異議;⑥通知業(yè)主準(zhǔn)備好房地產(chǎn)證、室內(nèi)平面圖、物業(yè)管理公約及其他文件。77、在新建商品房確定均價(jià)的過程中,劃定市場(chǎng)調(diào)查范圍和重點(diǎn)后應(yīng)進(jìn)行的工作是()。A.對(duì)每個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)比較進(jìn)行調(diào)整B.對(duì)交易情況進(jìn)行修正C.對(duì)影響價(jià)格的各因素以及權(quán)重進(jìn)行修正D.制作市場(chǎng)比較結(jié)果表答案:C本題解析:均價(jià)的確定過程包括:①確定市場(chǎng)調(diào)查的范圍和重點(diǎn);②對(duì)影響價(jià)格的各因素以及權(quán)重進(jìn)行修正;③對(duì)每個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)比較進(jìn)行調(diào)整;④交易情況修正;⑤市場(chǎng)比較結(jié)果表。78、商業(yè)街商鋪屬于按()分類標(biāo)準(zhǔn)劃分的.A.商業(yè)形態(tài)B.商業(yè)輻射范圍C.開發(fā)形式D.使用年限答案:C本題解析:暫無解析79、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)時(shí),應(yīng)首先()。A.確定調(diào)查的問題和調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和研究D.寫市場(chǎng)分析報(bào)告答案:A本題解析:由于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是為特定的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目而展開的,所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在開展一次房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)時(shí),應(yīng)首先確定調(diào)查的問題和調(diào)研目標(biāo),然后制定調(diào)研計(jì)劃并執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃(收集和分析數(shù)據(jù)),最終對(duì)收集來的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析和研究,寫出房地產(chǎn)市場(chǎng)分析報(bào)告。80、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)對(duì)委托人既構(gòu)成違約責(zé)任又構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任時(shí),委托人()。A.只能請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任B.可以請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)既承擔(dān)違約責(zé)任又承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C.可以自由選擇請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要么承擔(dān)違約責(zé)任,要么承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D.只能請(qǐng)求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任答案:B本題解析:暫無解析81、某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地,規(guī)劃用途為商住兩用,A房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。若開發(fā)的項(xiàng)目總面積為6000m2,固定總成本1200萬元,單位變動(dòng)成本為2000元/m2,銷售稅費(fèi)率為10%,開發(fā)商的目標(biāo)利潤(rùn)為1000萬元,則該項(xiàng)目全部銷售出去的保本價(jià)格和目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格分別是()萬元。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296答案:C本題解析:?jiǎn)挝槐1緝r(jià)格=(固定成本總額÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本)÷(1一銷售費(fèi)率),目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格=[(固定總成本+目標(biāo)利潤(rùn)額)÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本]÷(1一銷售費(fèi)率);即單位保本價(jià)格=(12000000/6000+2000)/(1-10%)≈4444(元/m2),目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格=[(12000000+10000000)/6000+2000]/(1-10%)≈6296(元/m2)。82、新建商品房住宅項(xiàng)目的銷售方式分為集中銷售和自然銷售兩種。下列關(guān)于集中銷售方式的表述,錯(cuò)誤的是()。A.其開盤風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為若服務(wù)或購(gòu)房流程設(shè)計(jì)不恰當(dāng),容易引起客戶不滿B.新客戶很可能由于選不到心儀的房屋而流失C.走炒作路線,通過“先到先得”的形式引發(fā)客戶了解欲、購(gòu)買欲、市場(chǎng)關(guān)注度高D.適用于常規(guī)樓盤答案:C本題解析:集中銷售和自然銷售區(qū)別如表8-1所示。由表可知,C項(xiàng),屬于自然銷售時(shí)開盤銷售率的特點(diǎn)。表8-1集中銷售和自然銷售對(duì)比表83、進(jìn)入持續(xù)銷售期后的上門客戶量會(huì)隨著項(xiàng)目()的推廣策略和力度調(diào)整而變化,銷售人員的數(shù)量也要相應(yīng)做出調(diào)整。A.系統(tǒng)性B.階段性C.有效性D.及時(shí)性答案:B本題解析:進(jìn)入持續(xù)銷售期后,上門客戶的數(shù)量相對(duì)比較平穩(wěn),就可根據(jù)銷售目標(biāo)來安排銷售人員。但是這期間的上門客戶量也隨著項(xiàng)目階段性的推廣策略和力度調(diào)整而變化,銷售人員的數(shù)量也要相應(yīng)做出調(diào)整。84、男,38歲,右下頜角部無痛性腫大3年,結(jié)合X線檢查明確診斷為右下頜骨成釉細(xì)胞瘤。該患者的治療符合傳統(tǒng)治療原則的是A.成釉細(xì)胞瘤刮除術(shù)B.腫瘤外0.5cm處切除C.腫瘤外1cm處切除D.下頜骨方塊切除E.以上都不是答案:B本題解析:0.5mm處切除既達(dá)到了切除的范圍,又能保存剩余組織。85、房地產(chǎn)產(chǎn)品組合的寬度指企業(yè)()。A.銷售產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品組合中每一產(chǎn)品線所包含的品種C.能夠提供產(chǎn)品線的數(shù)量D.銷售不同產(chǎn)品的數(shù)量答案:C本題解析:暫無解析86、某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅,與該新型住宅結(jié)構(gòu)相同、地段相同的住宅價(jià)格為3800元/m2,而該新型住宅的價(jià)格定為3500元/m2,屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。1.該房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)新型住宅定價(jià)時(shí),采用的定價(jià)策略是()。A.折扣定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.低開高走定價(jià)策略D.穩(wěn)定定價(jià)策略答案:B本題解析:滲透定價(jià)法是指以低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),吸引消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品。本案例中,該房地產(chǎn)開發(fā)公司對(duì)新型住宅定價(jià)時(shí)屬于同類結(jié)構(gòu)和同等地段的最低價(jià)。采用的定價(jià)策略是滲透定價(jià)法,以低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品。87、某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地,規(guī)劃用途為商住兩用,E房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。1.若開發(fā)的項(xiàng)目總面積為6000m2,固定總成本為1200萬元,單位變動(dòng)成本為2000元/m2,銷售稅費(fèi)率為10%,發(fā)展商的目標(biāo)利潤(rùn)為1000萬元,則該項(xiàng)目全部銷售出去的保本價(jià)格和目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格分別為()元/m2。A.4400;4620B.4444;4620C.4444;6296D.4400;6296答案:C本題解析:?jiǎn)挝槐1緝r(jià)格=(固定成本總額÷盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)(銷)量+單位變動(dòng)成本)÷(1-銷售費(fèi)率),本題中要求計(jì)算該項(xiàng)目圈內(nèi)部銷售出去的保本價(jià)格,所以,單位保本價(jià)格=(12000000÷6000+2000)÷(1-10%)=4444(元/m2)。目標(biāo)利潤(rùn)單位價(jià)格=[(固定總成本+目標(biāo)利潤(rùn)額)÷預(yù)計(jì)銷售面積+單位變動(dòng)成本]÷(1-銷售費(fèi)率),所以,該項(xiàng)目全部銷售出去的目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格為:[(12000000+10000000)÷6000+2000]÷(1-10%)=6296(元/m2)。88、一般情況下,購(gòu)買物業(yè)的客戶對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有明確意向,特別是對(duì)有自住需求的客戶來說,他對(duì)于目標(biāo)物業(yè)有明確的()要求。A.房型和地理區(qū)域范圍B.價(jià)格范圍和房型C.購(gòu)房的房型和樓層D.地理區(qū)域范圍和價(jià)格范圍答案:D本題解析:不同的客戶對(duì)于自己想購(gòu)置物業(yè)有不同的目標(biāo)需求和偏好。一般情況下,購(gòu)買物業(yè)的客戶對(duì)目標(biāo)需求有明確的意向,特別是對(duì)有自住需求的客戶來說,他對(duì)于目標(biāo)物業(yè)有明確的地理區(qū)域范圍和價(jià)格范圍。89、NoneNone90、NoneNone91、個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上?。ǎ?。A.20%~35%B.10%~25%C.10%~35%D.10%~30%答案:C本題解析:一般情況下,個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以自己或者他人名下的房產(chǎn)做抵押,向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途。個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮10%~35%。92、客源的構(gòu)成要素包括客戶及其()。(2007年真題)A.出租要求B.賣房要求C.意向需求D.委托書答案:C本題解析:客源是指對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)有現(xiàn)時(shí)需求或潛在需求的客戶,其構(gòu)成要素包括兩個(gè)方面:①需求者;②需求者的需求意向。二者缺一不可。需求包括以獲得物業(yè)所有權(quán)為目的的購(gòu)買需求,也包括以暫時(shí)獲得物業(yè)使用權(quán)為目的的租賃需求。93、在住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定步驟中,在市場(chǎng)調(diào)研后應(yīng)進(jìn)行的工作是()。A.確定核心均價(jià)B.價(jià)目表的形成及驗(yàn)證C.價(jià)格確定D.推售安排答案:C本題解析:價(jià)格的制定需要通過的步驟包括:①市場(chǎng)調(diào)研;②確定價(jià)格策略及方法;③推導(dǎo)核心均價(jià);④價(jià)目表形成及驗(yàn)證;⑤推售安排。94、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中,()主要是要保證消費(fèi)者在合適的時(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)購(gòu)買到保證質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)的決策。A.產(chǎn)品策略B.分銷策略C.價(jià)格策略D.促銷策略答案:B本題解析:暫無解析95、任何一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目在投入建設(shè)之前都需要根據(jù)(),進(jìn)行前期的市場(chǎng)定位與大致的產(chǎn)品類型界定。A.土地管理權(quán)限和規(guī)劃B.土地規(guī)劃的法定用途C.土地性質(zhì)和管理權(quán)限D(zhuǎn).土地管理權(quán)限和使用年限答案:B本題解析:與其他房地產(chǎn)項(xiàng)目一樣,寫字樓項(xiàng)目在投入建設(shè)之前需要嚴(yán)格依據(jù)土地規(guī)劃的法定用途,進(jìn)行前期的市場(chǎng)定位與大致的產(chǎn)品類型界定。寫字樓項(xiàng)目投資大、回收期長(zhǎng),在代理銷售過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要與房地產(chǎn)開發(fā)商充分協(xié)商寫字樓項(xiàng)目的運(yùn)作目標(biāo)。96、能夠詳細(xì)說明新建商品的建筑指標(biāo),并可理解為一本簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說明書的宣傳資料是()。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊(cè)D.宣傳單張答案:B本題解析:功能樓書專業(yè)性較強(qiáng),可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說明書”,主要介紹規(guī)劃說明、小區(qū)交通組織、建筑要點(diǎn)、會(huì)所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面,增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。A項(xiàng),形象樓書是多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語言,來向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn);C項(xiàng),戶型手冊(cè)是一本將項(xiàng)目所有的戶型詳細(xì)完整展現(xiàn)出來的小冊(cè)子;D項(xiàng),單張是項(xiàng)目樓書的簡(jiǎn)要版本,內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶型介紹等,一般用于展會(huì)或街頭等大量派送。97、對(duì)于()客戶應(yīng)引導(dǎo)其購(gòu)買意向和需求條件,使其明確購(gòu)房意向,待時(shí)機(jī)成熟實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。A.A類B.B類C.C類D.D類答案:C本題解析:按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素,可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B兩類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。C類客戶屬于根本無法成交的對(duì)象,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)客觀地告訴客戶無法成交的原因,希望其能重新安排購(gòu)房或租房計(jì)劃。對(duì)于此類客戶應(yīng)引導(dǎo)其調(diào)整購(gòu)買意向和需求條件,使其明確購(gòu)房意向,待時(shí)機(jī)成熟實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。98、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用客戶介紹法開拓客源的優(yōu)勢(shì)是()。A.成本低且真實(shí)有效B.速度快且時(shí)效性強(qiáng)C.信息量大且受眾面廣D.信息準(zhǔn)確且易展示企業(yè)形象答案:A本題解析:客戶介紹法是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過自己服務(wù)過的客戶介紹新客戶的開發(fā)方式。經(jīng)紀(jì)人依托信賴建立了穩(wěn)固的客戶關(guān)系網(wǎng),客戶常常會(huì)免費(fèi)為經(jīng)紀(jì)人介紹新客戶,老客戶介紹新客戶的優(yōu)點(diǎn)是:①成本很低;②客戶都是真實(shí)有效的。99、在房屋交易配對(duì)過程中,配對(duì)成功的關(guān)鍵因素是()。A.房源的質(zhì)量B.客戶對(duì)房源的喜好C.房源的數(shù)量D.客源的數(shù)量答案:C本題解析:目前我國(guó)主流的配對(duì)方法是以房源為基礎(chǔ)對(duì)客源進(jìn)行配對(duì)。其原理是房源在本區(qū)域是固有存在的,而客源可能在各個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行選擇和對(duì)比,即使同一套房源仍然會(huì)通過不同的經(jīng)紀(jì)公司獲得信息。所以房源的數(shù)量成為配對(duì)成功的關(guān)鍵因素。100、市場(chǎng)細(xì)分的原則不包括()。A.個(gè)別性B.可測(cè)量性C.可行性D.可盈利性答案:A本題解析:暫無解析101、無論房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找何種理由,都應(yīng)該是()的,最好是租賃雙方都很在意的方面,切忌為了促成交易而編造不實(shí)情況.A.系統(tǒng)全面B.客觀真實(shí)C.關(guān)鍵系統(tǒng)D.明確可靠答案:B本題解析:暫無解析102、共用題干某房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)A市中某大型小區(qū)有大量的空置房并有許多客戶要求購(gòu)買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司,主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路牌等發(fā)布消息來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性,該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所有房源進(jìn)行了分類,并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。A.大業(yè)主B.中業(yè)主C.小業(yè)主D.所有業(yè)主答案:C本題解析:暫無解析103、一般而言,售樓書銷售資料包括()、銷售現(xiàn)場(chǎng)資料及其他資料等。A.海報(bào)B.傳單C.專家意見書D.調(diào)查問卷答案:A本題解析:一般而言,售樓書銷售資料包括:①海報(bào);②銷售現(xiàn)場(chǎng)資料;③其他資料。104、住房公積金貸款年限一般為______,借款申請(qǐng)人的貸款期限最長(zhǎng)可以計(jì)算到借款人______。()A.1~20年;60周歲B.1~30年;70周歲C.1~10年;60周歲D.1~20年;65周歲答案:B本題解析:住房公積金貸款年限一般為1~30年,借款申請(qǐng)人的貸款期限最長(zhǎng)可以計(jì)算到借款人70周歲,同時(shí)不得超過30年。另外,只要公積金貸款申請(qǐng)人所購(gòu)買房屋的“房齡+貸款年限≤47年(磚混)或房齡+貸款年限≤57年(鋼混)”,都可以申請(qǐng)公積金貸款。105、個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上?。ǎ.20%~35%B.10%~25%C.10%~35%D.10%~30%答案:C本題解析:一般情況下,個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以自己或者他人名下的房產(chǎn)做抵押,向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途。個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的執(zhí)行利率按照中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率上浮10%~35%。106、高血壓病常發(fā)生的病變有A.腎萎縮B.心臟肥大C.血管纖維素樣壞死D.血管玻璃樣變性答案:A、B、C、D本題解析:暫無解析107、房地產(chǎn)產(chǎn)品SWOT分析定位法認(rèn)為企業(yè)()對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成有重大影響。A.外部環(huán)境B.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)C.產(chǎn)品定位D.銷售策略答案:A本題解析:SWOT分析方法認(rèn)為企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略形成重大影響,戰(zhàn)略形成過程實(shí)際上是把企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部環(huán)境和威脅進(jìn)行匹配的過程。在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位中,房地產(chǎn)企業(yè)通過分析外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅及對(duì)項(xiàng)目的可能影響,尋找自身擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)和特有的資源,并分析企業(yè)的劣勢(shì),通過匹配分析提出可能房地產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略。108、通過對(duì)初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū),實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部客戶引導(dǎo)線最優(yōu)化,采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示()的要點(diǎn)。A.外圍包裝B.看樓動(dòng)線包裝C.樣板層展示D.售樓處展示答案:D本題解析:暫無解析109、理想印模材料應(yīng)該具備的性能是A.適當(dāng)?shù)哪虝r(shí)間B.良好的生物安全性C.良好的流動(dòng)性、彈性、可塑性D.強(qiáng)度好,良好的準(zhǔn)確性、形穩(wěn)性E.以上均是答案:E本題解析:暫無解析110、決定商業(yè)項(xiàng)目功能定位的主要因素是()。A.業(yè)態(tài)B.規(guī)模C.價(jià)格D.客戶答案:A本題解析:商業(yè)業(yè)態(tài)是指經(jīng)營(yíng)者為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的經(jīng)營(yíng)模式或經(jīng)營(yíng)形態(tài)。不同商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目因業(yè)態(tài)定位組合的不同,決定了商業(yè)功能的差異,商業(yè)功能可以是單一的,也可以是多種功能。商業(yè)功能定位指導(dǎo)商業(yè)業(yè)態(tài)定位,商業(yè)業(yè)態(tài)定位決定了商業(yè)功能定位。111、未竣工的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)入市場(chǎng)銷售需要符合()條件。A.封頂B.驗(yàn)收C.預(yù)售D.規(guī)劃答案:C本題解析:暫無解析112、在簽訂商品房認(rèn)購(gòu)書時(shí)沒有()風(fēng)險(xiǎn)。A.房號(hào)銷售與算價(jià)B.轉(zhuǎn)售C.購(gòu)買、貸款資格(針對(duì)限購(gòu)未取消的城市)D.變更答案:B本題解析:在簽訂商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書時(shí)有三類風(fēng)險(xiǎn):①房號(hào)銷售與算價(jià)風(fēng)險(xiǎn);②(針對(duì)限購(gòu)未取消的城市)購(gòu)買、貸款資格風(fēng)險(xiǎn);③變更風(fēng)險(xiǎn)。113、商鋪投資合理的年投資回報(bào)率一般為()。A.8%~10%B.10%~12%C.8%~12%D.10%~14%答案:C本題解析:商鋪投資回報(bào)率作為商鋪銷售過程中的重要溝通指標(biāo),銷售人員需要深度熟悉投資回報(bào)的計(jì)算方法,以便于高效促成銷售交易。商鋪投資合理的年投資回報(bào)率一般為8%~12%。114、通過()可以推動(dòng)銷售人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),同時(shí)通過這種方式還能保證項(xiàng)目銷售人員盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。A.調(diào)查培訓(xùn)B.目標(biāo)客戶分析C.上崗考核D.專題培訓(xùn)答案:C本題解析:上崗考核的目的主要是推動(dòng)銷售人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí),同時(shí)通過這種方式保證項(xiàng)目的銷售人員盡快進(jìn)入工作狀態(tài);其次,考核也是人員選拔的一種方式。115、由于物質(zhì)代謝障礙,在細(xì)胞內(nèi)或間質(zhì)中出現(xiàn)了異常物質(zhì)或原有正常物質(zhì)數(shù)量顯著增多稱為()。A.變性B.增生C.變質(zhì)D.壞死答案:A本題解析:變性是指組織、細(xì)胞代謝障礙所引起的形態(tài)改變,表現(xiàn)為細(xì)胞或細(xì)胞間質(zhì)內(nèi)出現(xiàn)某種異常物質(zhì)或原有正常物質(zhì)的數(shù)量顯著增多。116、對(duì)客戶信息的獲取、記錄、儲(chǔ)存、分析和利用的一系列活動(dòng),就是()。A.客源開拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理答案:D本題解析:客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始。對(duì)客戶信息的記錄、儲(chǔ)存、分析和利用的一系列活動(dòng)就是客戶信息管理。117、房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要業(yè)務(wù)之一。租賃房屋的承租方對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言,客戶群具有()。A.集中性B.適應(yīng)性C.固定性D.很大的流動(dòng)性答案:D本題解析:暫無解析118、下列對(duì)商圈調(diào)查項(xiàng)目中,屬于深入調(diào)查的是()。A.車位情況B.綠地率C.交通線路D.標(biāo)志性建筑答案:A本題解析:深入調(diào)查的市場(chǎng),即為目標(biāo)市場(chǎng)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查內(nèi)容包括:①房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的地址、公司名稱和聯(lián)系方式;②物業(yè)的類型、物業(yè)服務(wù)公司名稱、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);③具體的開盤時(shí)間、價(jià)格、交房時(shí)間;④主要房型、建筑面積、車位情況及管理費(fèi)用;⑤該樓盤的建筑規(guī)劃平面圖;⑥該樓盤的優(yōu)、劣勢(shì)分析;⑦附近樓盤的價(jià)格對(duì)比、成交活躍性調(diào)查;⑧商圈內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成交情況分析。119、NoneNone120、編制房屋狀況說明書的基礎(chǔ)資料是()。A.房屋登記簿B.房屋所有權(quán)證C.土地使用權(quán)證D.房屋實(shí)地勘查表答案:D本題解析:房屋現(xiàn)場(chǎng)勘查作業(yè)后的工作包括:應(yīng)及時(shí)整理好現(xiàn)場(chǎng)勘查過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查表》,為制作《房屋狀況說明書》做好準(zhǔn)備。121、顆粒性固縮腎常見于()。A.慢性腎盂腎炎B.高血壓C.動(dòng)脈粥樣硬化D.慢性腎小球腎炎答案:B、D本題解析:A項(xiàng),慢性腎盂腎炎常表現(xiàn)為一側(cè)腎臟體積縮小,出現(xiàn)不規(guī)則瘢痕、瘢痕數(shù)量多少不等、分布不均,且兩側(cè)常不對(duì)稱。B項(xiàng),高血壓時(shí)腎的病變:①由于人球動(dòng)脈的玻璃樣變及肌型小動(dòng)脈硬化,病變嚴(yán)重區(qū)域的腎小球因缺血發(fā)生纖維化和玻璃樣變,所屬腎小管因缺血及功能失用而萎縮、消失。間質(zhì)則有結(jié)締組織增生及淋巴細(xì)胞浸潤(rùn)。②病變較輕區(qū)域健存的腎小球因功能代償而肥大,從而形成肉眼所見腎表面的細(xì)小顆粒。③具有以上特點(diǎn)的腎被稱為細(xì)動(dòng)脈性腎硬化或原發(fā)性顆粒性固縮腎。C項(xiàng),腎動(dòng)脈粥樣硬化表現(xiàn)腎梗死和動(dòng)脈粥樣硬化性萎縮腎。D項(xiàng),慢性腎炎的大體改變被稱為繼發(fā)性顆粒性固縮腎,以區(qū)別于高血壓時(shí)的原發(fā)性顆粒性固縮腎。122、某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目總建筑面積為20000㎡,固定總成本為3000萬元,單位變動(dòng)成本為2000元/㎡,目標(biāo)利潤(rùn)為4000萬元,銷售費(fèi)率15%,則開發(fā)商的目標(biāo)利潤(rùn)率為()元/㎡。A.6356B.6417C.6471D.6518答案:C本題解析:暫無解析123、患者不寐,急躁易怒,頭暈?zāi)垦?,頭痛欲裂,大便燥結(jié),三日未行。治宜選用A.龍膽瀉肝湯B.丹梔逍遙散C.增液承氣湯D.當(dāng)歸龍薈丸答案:D本題解析:肝陽上亢證臨床表現(xiàn):眩暈,耳鳴,頭目脹痛,口苦,失眠多夢(mèng),遇煩勞郁怒而加重,甚則仆倒,顏面潮紅,急躁易怒,肢麻震顫,舌紅苔黃,脈弦或數(shù)。治法:平肝潛陽,清火熄風(fēng)。代表方:天麻鉤藤飲加減。若見目赤便秘,可選加大黃、芒硝或當(dāng)歸龍薈丸以通腑泄熱124、影響上頜發(fā)育的錯(cuò)A.前牙反,下頜前突B.Ⅲ度深覆C.下頜后縮D.下頜偏斜E.乳前牙間隙答案:A本題解析:1.前牙反時(shí),上頜向前發(fā)育不足,造成上頜長(zhǎng)度減小,位置后縮。125、腎母細(xì)胞瘤又名為()。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是答案:C本題解析:腎母細(xì)胞瘤又名為Wilms瘤,是一種胚胎性惡性腫瘤,多見于小兒。126、在()中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要在聽話過程中對(duì)客戶進(jìn)行恰當(dāng)?shù)靥釂?A.投入式傾聽B.系統(tǒng)式傾聽C.鼓勵(lì)式傾聽D.客觀式傾聽答案:C本題解析:暫無解析127、淤血的病變包括()。A.局部發(fā)紺B.局部血量增加C.小靜脈擴(kuò)張D.毛細(xì)血管擴(kuò)張答案:A、B、C、D本題解析:淤血時(shí),器官或局部組織靜脈血液回流受阻,血液淤積于小靜脈和毛細(xì)血管內(nèi),導(dǎo)致血量增加。與此同時(shí).發(fā)生淤血的局部組織和器官常常體積增大、腫脹,質(zhì)量增加。由于此時(shí)微循環(huán)的動(dòng)脈血灌注量減少,血液內(nèi)氧和血紅蛋白含量減少而還原血紅蛋白含量增加,發(fā)生于體表的淤血可見局部皮膚呈紫藍(lán)色,稱發(fā)紺。鏡下可見局部細(xì)靜脈及毛細(xì)血管擴(kuò)張,過多的紅細(xì)胞集聚。128、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指預(yù)測(cè)()。A.市場(chǎng)最低量B.最大的市場(chǎng)需求C.市場(chǎng)潛量D.預(yù)期的市場(chǎng)需求答案:D本題解析:暫無解析129、NoneNone130、要進(jìn)行房地產(chǎn)賣點(diǎn)挖掘首先應(yīng)進(jìn)行()。A.競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)跟蹤B.片區(qū)市場(chǎng)研究C.消費(fèi)者構(gòu)成及購(gòu)買行為研究D.提煉推廣主體答案:B本題解析:挖掘賣點(diǎn)的四個(gè)階段包括:①片區(qū)市場(chǎng)研究,房地產(chǎn)片區(qū)是一個(gè)比較小的區(qū)域。它通常根據(jù)城市內(nèi)的行政區(qū)來劃分,可以把某一行政區(qū)劃分為若干個(gè)片區(qū)。②競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)跟蹤,競(jìng)爭(zhēng)者包含兩個(gè)方面的含義:一是指競(jìng)爭(zhēng)企業(yè);二是指競(jìng)爭(zhēng)性樓盤。③消費(fèi)者構(gòu)成及購(gòu)買行為研究,項(xiàng)目市場(chǎng)推廣人員要了解市場(chǎng),借助市場(chǎng)調(diào)研。④挖掘賣點(diǎn),在完成了前三個(gè)步驟之后,將搜集來的資料匯總整理,并與項(xiàng)目本身進(jìn)行對(duì)照比較,就可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的賣點(diǎn)。131、有購(gòu)買意向的客戶可能因?yàn)槟撤N原因打消購(gòu)買意向,這體現(xiàn)了客源具有()。A.潛在性B.差異性C.指向性D.模糊性答案:A本題解析:客源的特征包括:①指向性;②時(shí)效性;③潛在性。其中,潛在性是指客源嚴(yán)格意義上是潛在客戶,是具有成交意向買房或租房群體。他們的需求只是一種意向,不像訂單客戶那樣肯定,可能因?yàn)榉N種變故而放棄購(gòu)買或租賃需求。而能否成為真正的買受方或承租方,這不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源服務(wù),還取決于客戶本身。132、接待客戶成本低,信息準(zhǔn)確度高,易與客戶建立關(guān)系的客源開拓方法是()。A.廣告法B.門店接待法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.團(tuán)體攬客法答案:B本題解析:門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開設(shè)的店面,客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方法。其優(yōu)勢(shì)包括:①方法簡(jiǎn)單易行;②開發(fā)客戶的成本低;③客戶信息準(zhǔn)確度高;④較易展示企業(yè)能力和企業(yè)形象,增加客戶的信任感,為今后進(jìn)一步交往打好基礎(chǔ)。133、市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是為()創(chuàng)造價(jià)值,并獲得回報(bào)。A.生產(chǎn)者B.競(jìng)爭(zhēng)者C.客戶D.政府答案:C本題解析:市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種將產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的激勵(lì)過程,就是從賣方的立場(chǎng)出發(fā),以買主為對(duì)象,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者的需要為中心,提供和引導(dǎo)商品或服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中,同時(shí)企業(yè)也獲得利潤(rùn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷就是管理有價(jià)值的客戶關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,并獲得客戶回報(bào)。134、在房屋租賃過程中,出租客戶所關(guān)心的安全性問題是()。A.希望找到合適的房源B.希望自己消費(fèi)獲得最大效用C.房租越高越好D.對(duì)承租客戶身份和信譽(yù)有所要求答案:D本題解析:暫無解析135、根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品的客戶反饋制訂適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品建議,將有效避免新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可在客戶關(guān)注方面改良提升,增強(qiáng)客戶認(rèn)可度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是基于()的項(xiàng)目定位模式。A.客戶體驗(yàn)點(diǎn)B.項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位C.項(xiàng)目運(yùn)作模式D.市場(chǎng)實(shí)操案例反饋答案:D本題解析:項(xiàng)目定位模式包括有:①基于市場(chǎng)實(shí)操案例反饋,是指根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品的客戶反饋制定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品建議,將有效避免新產(chǎn)品新技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn),可結(jié)合客戶建議改良提升產(chǎn)品設(shè)計(jì),增強(qiáng)客戶認(rèn)可度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;②基于客戶體驗(yàn)點(diǎn),考慮到發(fā)展商合理的投入產(chǎn)出比,將有限的資金運(yùn)用于最能打動(dòng)客戶的寫字樓產(chǎn)品方面,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的收益,寫字樓發(fā)展建議必須建立在充分了解市場(chǎng)客戶需求與體驗(yàn)點(diǎn),將其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)/重要性排序,使每一分錢花在刀刃上;③基于項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位,不同的市場(chǎng)定位決定寫字樓的設(shè)計(jì)與軟硬件配置水平;④基于項(xiàng)目運(yùn)作模式,是指寫字樓開發(fā)商資金實(shí)力雄厚,有能力持有一部分甚至是全部物業(yè),因而并不急于將全部物業(yè)對(duì)外銷售,期望通過出租物業(yè)逐步回收資金。136、NoneNone137、采用電話拜訪方式開拓房源渠道的要點(diǎn)不包括()。A.附帶一些實(shí)用信息,增強(qiáng)實(shí)用性B.接受有關(guān)電話營(yíng)銷的專業(yè)培訓(xùn),掌握電話拜訪的溝通技巧C.準(zhǔn)備一些可能的問題清單,避免出現(xiàn)被拒絕時(shí)的受挫心理或出現(xiàn)被問詢卻回答不上的尷尬D.電話拜訪過程保持良好的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真記錄,并爭(zhēng)取面談機(jī)會(huì)答案:A本題解析:電話拜訪注意事項(xiàng)有:①電話拜訪的成功率必須保持在一定水平線上,否則投入的成本可能會(huì)過高,經(jīng)紀(jì)人的信心也會(huì)受影響;②接受有關(guān)電話營(yíng)銷的專業(yè)培訓(xùn),掌握電話拜訪的溝通技巧,并事先進(jìn)行模擬演練,才能確保電話拜訪的效果;③做好電話拜訪的心理準(zhǔn)備,另外準(zhǔn)備一些可能的問題清單,避免出現(xiàn)被拒絕時(shí)的受挫心理或出現(xiàn)被問詢卻回答不上的尷尬;④電話拜訪的時(shí)間、頻率、時(shí)長(zhǎng)等應(yīng)合理控制,一方面避免對(duì)客戶構(gòu)成不必要的騷擾,另一方面也保證每次通話的質(zhì)量和效果;⑤電話拜訪過程保持良好的服務(wù)態(tài)度,禮貌用語,快速切入主題,言簡(jiǎn)意賅,表達(dá)清晰,語速適中,仔細(xì)傾聽,善于提問,耐心解答,認(rèn)真記錄,并爭(zhēng)取面談機(jī)會(huì)。138、從某種程度上來講,()決定了一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司生存、發(fā)展的空間與潛力。A.房源信息B.房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格C.房源地理位置D.房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量答案:A本題解析:房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不可或缺的資源。從某種程度上來講,它是決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)生存、發(fā)展的空間與潛力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。139、按照房源的交易形式劃分,房源不包括()。A.出租房源B.出售房源C.房地產(chǎn)買賣D.租售房源答案:C本題解析:按照房源的交易形式可劃分為出租房源、出售房源、租售房源。C項(xiàng)是按照產(chǎn)品性質(zhì)劃分房源的形式。140、目前()經(jīng)過房屋產(chǎn)權(quán)單位批準(zhǔn)并補(bǔ)交了土地收益后,可以在市場(chǎng)上進(jìn)行流通。A.商品房B.集資房C.房改房D.解困房答案:C本題解析:清晰的房屋產(chǎn)權(quán)是營(yíng)銷的前提。存量房中除了商品房的產(chǎn)權(quán)關(guān)系較為簡(jiǎn)單外,其他產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的存量房房屋權(quán)屬都相當(dāng)復(fù)雜,根據(jù)不同的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期和住房保障政策的不同,不同形式的產(chǎn)

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