方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告

方太集成廚房營銷診療及改進策略提議

1月11日寧波·慈溪·方太企業(yè)總部上海聯(lián)縱智達營銷咨詢有限企業(yè)·方太項目組地址：上海市滬閔路9333號2號樓3樓V座（郵編：35）電話真ttp：

方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第1頁總目錄序言中國集成廚房行業(yè)與方太集成廚房事業(yè)綜述

方太集成廚房發(fā)展戰(zhàn)略透視與探詢方太集成廚房營銷診療與改進策略提議

總結(jié)方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第2頁一、序言方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第3頁

序言

本匯報系方太集成廚房品牌與營銷診療及營銷戰(zhàn)略與基本策略改進提議匯報本匯報數(shù)據(jù)起源于聯(lián)縱智達教授式市場調(diào)研以及企業(yè)內(nèi)訪，方太提供數(shù)據(jù)、匯報與聯(lián)縱智達數(shù)據(jù)庫資料。聯(lián)縱智達依據(jù)前期市場調(diào)研，結(jié)合方太企業(yè)與集成廚房事業(yè)部戰(zhàn)略目標和所處行業(yè)現(xiàn)實狀況，結(jié)合方太集成廚房本身特點與企業(yè)資源情況，對方太集成廚房事業(yè)營銷問題進行客觀診療和梳理，并提出對應(yīng)改進提議，為方太制訂品牌與營銷戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計劃提供策略方向，有利于方太企業(yè)領(lǐng)導者進行決議，有利于在面對當前激烈競爭環(huán)境下，企業(yè)采取快速行動和深入工作落實。為此，聯(lián)縱智達將本著“求真務(wù)實、客觀實際”態(tài)度，“知無不言、言無不盡”職業(yè)操守對方太集成廚房業(yè)務(wù)提出自己看法和并做對應(yīng)策略提議，不到之處還望諒解！本匯報著重在以下幾個方面對方太集成廚房營銷體系提出一些探索與補充性提議：站在我們立場，用“第三只眼”審閱集成廚房行業(yè)發(fā)展勢態(tài)與未來預估，以期為方太決議者提供判斷與決議幫助；針對方太集成廚房現(xiàn)有營銷策略提出補充看法和改進提議；針對方太集成廚房單店營業(yè)力提升提出一些細節(jié)提議。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第4頁此次匯報主體框架中國集成廚房行業(yè)發(fā)展透視方太集成廚房事業(yè)發(fā)展透視整體發(fā)展歷程整體發(fā)展水平方太集成廚房發(fā)展戰(zhàn)略透視方太集成廚房現(xiàn)行五年發(fā)展戰(zhàn)略掃描方太集成廚房現(xiàn)行五年發(fā)展戰(zhàn)略實施情況審閱方太集成廚房未來三年發(fā)展戰(zhàn)略初探?jīng)Q定影響中國集成廚房行業(yè)與方太集成廚房事業(yè)綜述方太集成廚房營銷策略診療與提議品牌診療與基本策略補充提議集成廚房傳輸診療與策略提議集成廚房推廣診療與策略提議區(qū)域市場布局與專賣店城市選擇診療集成廚房產(chǎn)品診療與策略提議集成廚房渠道診療與策略提議營銷策略診療與提議發(fā)展戰(zhàn)略診療與提議行業(yè)與事業(yè)審閱整體競爭格局整體發(fā)展模式整體發(fā)展歷程整體發(fā)展水平整體競爭格局整體發(fā)展模式方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第5頁二、中國集成廚房行業(yè)與方太集成廚房事業(yè)綜述方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第6頁1、前言最大敵人往往就是自己，而非其它！發(fā)覺問題，并直接面對問題，才能真正處理問題?。堵?lián)縱智達作業(yè)守則》方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第7頁

在我們研究集成廚房市場過程中，相關(guān)中國集成廚房行業(yè)幾個問題一直困擾著我們，我們相信這也是方太集成廚房人所共有迷惑：為何行業(yè)高歌猛進、高速發(fā)展，絕大多數(shù)品牌企業(yè)發(fā)展卻是舉步維艱、普遍虧損？為何行業(yè)規(guī)模空前，即使是領(lǐng)先進入領(lǐng)導者市場份額與營業(yè)規(guī)模卻是不盡人意？為何多數(shù)進入者大投入?yún)s產(chǎn)出少？為何進入壁壘如此低但規(guī)?；砷L壁壘又如此高或瓶頸如此多？為何當前相對成功進入者基本都來自櫥柜廠商而非品牌、實力、投資都大廚電廠家？適合廚電企業(yè)進入者發(fā)展模式？關(guān)鍵成功要素？為何行業(yè)內(nèi)大中型企業(yè)（正規(guī)軍）卻經(jīng)常競爭不過中小型企業(yè)（游擊隊）？適合大中型企業(yè)發(fā)展模式？關(guān)鍵成功要素？等等相關(guān)中國集成廚房行業(yè)目標與現(xiàn)實：我們以來營銷戰(zhàn)略目標與實施結(jié)果之間差距巨大，為何頻頻未能達成？戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)：我們每年戰(zhàn)略制訂全方面細致，卻往往因為戰(zhàn)術(shù)上失利與不妥，造成戰(zhàn)略空洞，其中原因何在？城市與農(nóng)村：市場布局與專賣店選址上，是走農(nóng)村包圍城市？還是先城市后農(nóng)村或者齊頭并進？數(shù)量與質(zhì)量：專賣連鎖加盟上數(shù)量與質(zhì)量？成活率？模仿與原創(chuàng)：產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計上是先模仿后原創(chuàng)？先易后難還是先難后易？歐式外型＋日式功效組合正確嗎？廚電與廚房：魚與熊掌，何以兼得？品牌發(fā)展方向上是廚電還是櫥柜？終究方太是否只能在廚電領(lǐng)域發(fā)展而不能同時發(fā)展集成廚房事業(yè)？

整合與沖突：內(nèi)部廚電與集成廚房之間資源整合為何都如此難以實施？僅僅是因為渠道沖突？與外部企業(yè)怎樣整合？關(guān)鍵能力與發(fā)展模式：方太在集成廚房領(lǐng)域關(guān)鍵能力為何？怎樣培養(yǎng)？方太集成廚房發(fā)展模式為何？等等相關(guān)方太集成廚房事業(yè)欲剖析這些問題，勢必需進行全方面科學與細致行業(yè)與跨行業(yè)研究，限于此次作業(yè)時間與任務(wù)有限，在作方太集成廚房品牌與營銷診療及策略提議之前，本著“知無不言，言無不盡”咨詢職業(yè)操守，我們僅在此拋磚引玉。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第8頁2、聯(lián)縱智達眼里中國集成廚房行業(yè)－《聯(lián)縱智達作業(yè)心得之一》行業(yè)過去往往潛藏著行業(yè)現(xiàn)在和未來，行業(yè)發(fā)展、需求、競爭等特征往往決定了該行業(yè)整體發(fā)展水平、整體競爭格局乃至整體發(fā)展模式，甚至決定了行業(yè)中企業(yè)發(fā)展與盈利情況。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第9頁作為一個新興復合型產(chǎn)業(yè)，集成廚房行業(yè)有其獨特產(chǎn)品與行業(yè)屬性，它們很大程度地決定了整個行業(yè)需求、發(fā)展乃至競爭等特征。集成廚房是指集成了櫥具、電器、燃氣、水暖等多位一體功效當代化廚房。集成廚房將家電和櫥柜、水暖、燃氣等有機地結(jié)合在一起，按照消費者家中廚房結(jié)構(gòu)、面積，以及家庭組員個性化需求，經(jīng)過整體配置、整體設(shè)計、整體施工并提供相關(guān)成套集成現(xiàn)場交付型產(chǎn)品。集成廚房產(chǎn)品屬性住宅廚房集成化概念源自于２００２年建設(shè)部發(fā)出第１１０號令中對“部品集成”要求。其目標就是對廚房間設(shè)備部品（件）按人們在廚房所期望實現(xiàn)功效，以廚房櫥柜為載體，將廚房電器、用具依據(jù)相關(guān)標準，科學合理地集成為一體，形成空間布局最優(yōu)化、勞動強度最小化、操作智能化、烹飪或洗滌娛樂化住宅集成化廚房，從而使住宅廚房部品（件）從分項簡單組合提升到模塊化設(shè)計、工廠化生產(chǎn)，逐步實現(xiàn)廚房間設(shè)備當代化和行業(yè)化。集成廚房概念起源集成廚房行業(yè)，屬于方興未艾新興行業(yè)，它融合了很多行業(yè)特征，主要包含家庭裝修業(yè)、家俱制造業(yè)、廚電制造業(yè)于水暖安裝業(yè)等，含有跨行業(yè)行業(yè)屬性，屬于經(jīng)典復合型行業(yè)。集成廚房復合型行業(yè)屬性，決定了行業(yè)特征多重性與復雜性，影響了該行業(yè)發(fā)展、消費、競爭與盈利等特征家庭裝修業(yè)家俱制造業(yè)廚電制造業(yè)水暖安裝業(yè)其它行業(yè)集成廚房行業(yè)集成廚房行業(yè)圖示集成廚房行業(yè)屬性行業(yè)需求、發(fā)展與競爭等特征方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第10頁比較與集成廚房緊密關(guān)聯(lián)幾個行業(yè)消費與需求特征，我們不難發(fā)覺集成廚房產(chǎn)品屬于經(jīng)典一次性為主、整體配套、理性購置、少數(shù)派、還未普及型、中高層次、耐用具理性購置行為。此特征，與家庭裝修業(yè)關(guān)聯(lián)度與相同性最大，其次是家俱制造業(yè)，而與廚電制造業(yè)、水暖安裝業(yè)等相對成熟與集成廚房輕易配套行業(yè)，關(guān)聯(lián)度較弱，相同性較少。關(guān)聯(lián)行業(yè)消費次數(shù)消費周期消費方式消費人群消費金額集成廚房業(yè)少一次型為主長耐用型理性整體配套型少少數(shù)選擇型相對中高檔家庭裝修業(yè)少一次型為主長耐用型理性整體配套型多多數(shù)普及必需型高中低級并存家俱制造業(yè)相對多屢次型為主長耐用型理性組合配套型多多數(shù)普及必需型高中低級并存水暖安裝業(yè)少一次型為主長耐用型理性單一配套型多多數(shù)普及必需型高中低級并存廚電制造業(yè)相對少一次或?qū)掖尾⒋骈L耐用型理性單一配套型多多數(shù)普及必需型高中低級并存主要關(guān)聯(lián)行業(yè)需求與消費特征定性比較分析方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第11頁比較參考附件：中國家庭裝修行業(yè)掃描：家庭裝飾是依據(jù)用戶需要和環(huán)境要求，專門設(shè)計、定做成套產(chǎn)品，是創(chuàng)造完美藝術(shù)空間系統(tǒng)工程；它是一個跨地域、跨部門多產(chǎn)品、高技術(shù)新興行業(yè)。它集產(chǎn)品、技術(shù)、藝術(shù)、勞務(wù)和工程、環(huán)境保護于一體，既屬于第二產(chǎn)業(yè)，又屬于第三產(chǎn)業(yè)。它比傳統(tǒng)建筑業(yè)更重視藝術(shù)效果和環(huán)境效果，含有適用性、舒適性、藝術(shù)性、多樣性、可變性和可更新性等特點。家庭裝修屬于現(xiàn)場交付型產(chǎn)品，專業(yè)性極強，需要有瓷磚、天花板、管道、水電開關(guān)等相關(guān)行業(yè)進行親密配合。在家裝中土建、上下水管道等設(shè)計不規(guī)范，對一些設(shè)備安裝和使用困擾很大。行業(yè)與產(chǎn)品特征發(fā)展快速，其中現(xiàn)有“國家隊”，也有私營業(yè)主；現(xiàn)有專門高級人才，也有“半路入門”者。從業(yè)人員成倍增加，家庭裝飾已初具規(guī)模，并向著工廠化、產(chǎn)業(yè)化、高級化方向發(fā)展。２００１年中國建筑裝飾工程實現(xiàn)總產(chǎn)值近６６００億元，其中家庭住宅裝修總量到達３６００億元。這個數(shù)字超出了中國汽車工業(yè)水平。發(fā)展特征與現(xiàn)實狀況據(jù)中國SSIC調(diào)研顯示：中國城市平都有29%被訪者表示會選擇正規(guī)家裝企業(yè)，其原因是正規(guī)裝修企業(yè)質(zhì)量和信譽有保障，假如有糾紛輕易處理；有56.7%被訪者選擇給親朋摯友裝修過裝修隊（基本為雜牌軍，即馬路游擊隊）主要因為“裝修游擊隊”價格廉價，迎合工薪階層口味（77%）；消費與需求特征方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第12頁從集成廚房產(chǎn)品購置決議鏈來看，消費者購置集成廚房往往是在確定甚至開始了家庭裝修與購置了廚房電器之后行為，且深受家庭裝修整體格調(diào)、時間進度、施工質(zhì)量等影響，尤其是與家庭裝修息息相關(guān)整體設(shè)計與色彩等元素；而人們在選購集成廚房時，對廚電關(guān)注度則最低。87.10%60.30%52.80%74.90%66.20%五金件面板材料電器產(chǎn)品整體設(shè)計色彩消費者在這些原因中相對最不關(guān)心消費者購置集成廚房決議普通流程①確定家庭裝修施工方，開始施工②選購好廚電產(chǎn)品③定制櫥柜④廚房水、電、暖與瓷磚地磚等施工完成⑤安裝櫥柜與配套電器備注：數(shù)據(jù)來自國務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研匯報方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第13頁從前所述集成廚房行業(yè)與產(chǎn)品屬性，以及消費、需求與購置特征看，我們不難發(fā)覺正是這些關(guān)鍵原因影響了整體行業(yè)整體發(fā)展歷程、整體發(fā)展水平，乃至深深影響了行業(yè)整體競爭格局。需求特征購置特征行業(yè)屬性一次性現(xiàn)場交付個性化單身定制經(jīng)典耐用消費品產(chǎn)品屬性新興產(chǎn)業(yè)復合型交叉性產(chǎn)業(yè)與家裝業(yè)親密相關(guān)需求特征理性中高檔少數(shù)選擇型需求消費特征一次性整體配套裝修、廚電在前發(fā)展歷程（特點）發(fā)展水平（階段）競爭格局（趨勢）發(fā)展模式（道路）時間歷史短變革快發(fā)展迅猛、初具規(guī)模等快速成長久良莠不齊、三代同堂完全競爭階段等進出壁壘低尚無領(lǐng)導品牌向壟斷競爭過分等櫥柜商模式廚電商模式裝修商模式等方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第14頁櫥柜起源于歐美,于二十世紀八十年代末九十年代初經(jīng)由香港傳入我國廣東、上海、北京等地，中國廚房行業(yè)從無到有，短短時間業(yè)已成長為一個新興朝陽產(chǎn)業(yè)，市場潛力巨大，正出于行業(yè)生命周期快速成長久1.684.9212.4922.3031.1345.6615.421998年以前1998年1999年1-4月60.41整年預計將到達60.41萬臺整體廚房產(chǎn)品市場近幾年展現(xiàn)快速上升趨勢。市場規(guī)?？焖僭黾游磥砣曛袊w廚房產(chǎn)品潛在市場規(guī)模在260萬臺左右，保守預計值約為210萬臺。樂觀預計值約在300萬臺。未來幾年整體廚房產(chǎn)品市場規(guī)模預計60萬70萬70萬92萬80萬138萬保守預計樂觀預計據(jù)上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會預計：全國櫥柜需求總量將到達300萬套，總價值為230億元。未來十年其市場空間有望到達1000億元。行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式備注：數(shù)據(jù)來自國務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研匯報方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第15頁作為一個新興行業(yè)，中國集成廚房行業(yè)自誕生至今大致經(jīng)歷了“櫥柜－整體廚房－集成廚房”三個發(fā)展時期，其間發(fā)生了二次半革命中國集成發(fā)展歷程傳統(tǒng)櫥柜傳統(tǒng)工藝方興未艾幾乎無品牌純木工手工制作；產(chǎn)品相對個性化；低級普通型為主；目標人群廣泛；西式柜櫥西風日漸放量增加科寶·博洛尼全套進口或規(guī)?；７挛魇缴a(chǎn)銷售產(chǎn)品功效組合型高端奢侈型為主整體廚房中西合璧國產(chǎn)化革命升級海爾本土規(guī)劃化制造產(chǎn)品功效組合型；中等舒適型為主；消費人群白領(lǐng)化大眾化集成廚房東西合壁國產(chǎn)化革命升級方太本土規(guī)劃化制造；產(chǎn)品功效集約型；中高檔舒適型為主；消費人群白領(lǐng)化大眾化90年代早期90年代中期90年代后期二十一世紀時期產(chǎn)品形態(tài)主流趨勢代表品牌主要特征中國廚房行業(yè)興起于90年代早期，其間經(jīng)歷了二次半“廚房革命”：

第一次“廚房革命”發(fā)生在90年代中后期，以科寶等為代表，他們?nèi)滓龑Р⑼茝V了西式廚房文化，使得集成廚房行業(yè)由傳統(tǒng)低端櫥柜手工加工市場帶入了當代高端廚房工廠化市場?！暗诙螐N房革命”發(fā)生在二十一世紀早期，以海爾為代表，在國內(nèi)大力提倡“整體廚房”概念并開創(chuàng)中西合璧“整體廚房”實樣產(chǎn)品，開創(chuàng)了綜合性“整體廚房”專賣模式，引發(fā)行業(yè)時尚。第三個半次“廚房革命”源自于，以方太為代表，結(jié)合空間、部品、功效、文化、服務(wù)等消費者關(guān)注五大要素，開始綜合利用美學、人體工學、材料工程學等各種學科，向消費者提供廚房集成化、一體化處理方案，但尚且處于探索階段，還未完成真正意義上革命。行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第16頁中國廚房行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了二次半革命，產(chǎn)品發(fā)展水平業(yè)已經(jīng)歷了三個時代，即使一代優(yōu)于一代，但各種產(chǎn)品形態(tài)并存，子孫三代同堂競技。傳統(tǒng)櫥柜依舊占據(jù)著主要市場（低級普及市場占據(jù)56%），不論整體廚房還是集成廚房尚屬于其中中高檔需求，且基本停留于概念階段，市場需求相對少，整體家庭擁有率極低。整體企業(yè)發(fā)展水平良莠不齊魚龍混雜，滿意度不高，尚且處于行業(yè)整合期。行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式不一樣購置時間消費者對產(chǎn)品滿意平均值消費者對當前使用整體廚房滿意情況中國城市家庭整體廚房產(chǎn)品擁有率：僅僅約為0.79%。備注：數(shù)據(jù)來自國務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研匯報方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第17頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式當前全國櫥柜企業(yè)大約有500多家，但形成規(guī)模沒有幾家，而全球共有4000家櫥柜企業(yè)，德國最大櫥柜企業(yè)天天能夠生產(chǎn)1500套櫥柜，年產(chǎn)值高達3.5億美元。而當前，即使是處于領(lǐng)先地位本土企業(yè)，年營業(yè)額均不過1－3億人民幣，企業(yè)整體發(fā)展規(guī)模偏小。企業(yè)產(chǎn)能規(guī)模經(jīng)營情況科寶·博洛尼廚衛(wèi)家俱估算年產(chǎn)生1萬套左右突破2億元雅迪爾櫥柜

估算年銷售8000套左右約1。2億海爾住宅廚房事業(yè)部年產(chǎn)能達5萬套以上銷售額突破2個億歐派櫥柜企業(yè)企業(yè)預計年產(chǎn)能抵達5萬套業(yè)已發(fā)展了400多家專賣店，估算年營業(yè)額突破3億方太集成廚房事業(yè)部年度銷售2500套左右，年產(chǎn)能現(xiàn)階段規(guī)劃10000套，未來抵達0套實現(xiàn)年營業(yè)額900多萬2500萬左右皮阿諾·康寶櫥柜估算年產(chǎn)能2萬套以上3－7月份，上市六個月不到即發(fā)展了100多家專賣店其它企業(yè)普通年產(chǎn)能在1000－5000套之間年度營業(yè)額均在1億以下方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第18頁中國廚房行業(yè)整體市場主要三類企業(yè)組成，并分別占據(jù)了其中由高至低等幾個不一樣檔次目標市場，且各自擁有不一樣優(yōu)劣勢：行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式企業(yè)主要生產(chǎn)整體櫥柜，即使也有廚房電器供客戶選擇，但使用是合作廠商品牌。其中包含兩類：進口與合資品牌，如柏麗、科寶·博諾尼等，占據(jù)高檔市場。國產(chǎn)品牌，如雅迪爾、特銘、歐派等，占據(jù)中高檔市場123來自專業(yè)櫥柜制造商來自專業(yè)家電制造商來自家庭裝修商從家電起步，將品牌延伸至整體廚房行業(yè)。其中包含兩類企業(yè)：大家電品牌：如海爾小家電品牌：如方太、松下、櫻花等。主要集中于中等市場。從家庭裝修起步，順帶現(xiàn)場或半現(xiàn)場制作櫥柜；基本無品牌；主要集中在中低級市場。主要優(yōu)劣勢1、進口與合資品牌品牌著名度不高；產(chǎn)品設(shè)計和工藝領(lǐng)先，但零售價格與綜合成本均較高；渠道有創(chuàng)新，多以大規(guī)模專賣展示。2、國產(chǎn)品牌：區(qū)域性著名度高；生產(chǎn)制造能力強，零售價格中高，而綜合成本較低。品牌含有全國性著名度與影響力；缺乏櫥柜生產(chǎn)經(jīng)驗；價格居中，但成本居高不下；與原有產(chǎn)品渠道極難整合且常有沖突。著名度來自裝修業(yè)或者無著名度制造成本可控性強且低個性化，基本手工制作，極難規(guī)?；?。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第19頁中國集成廚房行業(yè)快速增加，加上進入壁壘低且退出壁壘也相對低，正不停吸引著來自不一樣行業(yè)進入者。行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式其它隨時準備新進入者：大家電企業(yè)小家電企業(yè)家俱制造企業(yè)地板木材企業(yè)裝修企業(yè)等等中國集成廚房市場地方性雜牌無牌多如牛毛新進入者蜂擁而至全國性領(lǐng)導品牌企業(yè)海爾？還未產(chǎn)生？區(qū)域性領(lǐng)先品牌林立：方太歐林科寶美帥康老板華帝德意等近百家1.684.9212.4922.3031.1345.6615.421998年以前1998年1999年1-4月60.41整年預計將到達60.41萬臺集成廚房產(chǎn)品市場近幾年展現(xiàn)快速上升趨勢。市場規(guī)?？焖僭黾觽渥ⅲ簲?shù)據(jù)來自國務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研匯報據(jù)調(diào)查顯示：當前我國約1億戶城市居民家庭中，整體廚房擁有率僅6.8%，有29%城市居民家庭表示在未來5年內(nèi)將購置整體廚房。未來5年我國整體廚房需求總量或說意向購置量約為2900萬套，平均每年580萬套。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第20頁伴伴隨大批現(xiàn)有實力又有品牌企業(yè)不停強勢進入，新興中國集成廚房行業(yè)業(yè)已是“山雨欲來風滿樓”，風聲水起，一場“廚房革命”正在中國如火如荼地展開。當前，中國廚柜行業(yè)競爭混亂無序，洗牌、整合運動即將拉開序幕：進口品牌與國產(chǎn)品牌之間將由“德國造”→“中國造”，國內(nèi)櫥柜行業(yè)則將從“游擊隊”泛濫→變成“正規(guī)軍”成群，進口品牌將受到全方面挑戰(zhàn)，領(lǐng)先品牌企業(yè)將稱霸中國。行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式8月，浙江德意投資1億發(fā)展櫥柜專賣體系；9月：美5億豪賭整體廚房；3月：康寶投資2億與法國皮阿諾櫥柜結(jié)成戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)盟，致力打造行業(yè)第一；并牽手歐派櫥柜實施戰(zhàn)略聯(lián)盟；9月：歐派吞并2家柜櫥企業(yè)，廚柜巨子歐派牽手格蘭仕國內(nèi)首現(xiàn)廚電銷售聯(lián)盟，并開始吞并收購了2家地方型櫥柜企業(yè)，宣傳專賣店數(shù)量將從當前700家增加到1000家，其戰(zhàn)略大版圖正延伸全國，其產(chǎn)品已占據(jù)同類中低端全國市場份額10％左右。櫻花廚衛(wèi)、帥康櫥柜、老板櫥柜。。。。。。5月，國際上享受盛名德國著名品牌Ｐｏｇｇｅｎｐｏｈｌ全方面進入中國高檔櫥柜市場，并確定高科技住宅鋒尚國際公寓為中國首家合作搭檔；西門子宣傳將全方面切入我國整體廚房領(lǐng)域世界著名品牌丹麥HTH櫥柜進軍中國市場.柏麗、百隆。。。。。。－新進入國內(nèi)著名品牌掃描新進入進口著名品牌掃描①②德國造中國造游擊隊正規(guī)軍方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第21頁據(jù)意大利CISI統(tǒng)計，每年大約有萬個家庭需要更換他們廚房家俱，全球廚具市場銷售額約為270億歐元，其中包含82億為歐洲消費；83億為美國消費；45億為日本消費；剩下60億為世界其它國家消費。在歐洲，每年約有1000家廚房家俱制造企業(yè)，經(jīng)過5萬個銷售點輸出500萬套廚房家俱。該行業(yè)當前還比較零碎，不過，有50家最大制造商占據(jù)了全球市場50%以上份額。德國、意大利、英國、法國和西班牙是歐洲最大5個廚房家俱生產(chǎn)制造商，按當前售價來估算，約占歐洲81.5%，其中德國和意大利就提供了歐洲廚房家俱56%。就產(chǎn)量而言，這5個國家總產(chǎn)量約占歐洲總產(chǎn)量80.8%(1999年為81.1%)，而德國和意大利兩國就提供全歐廚房家俱45.5%在期間。歐洲廚房家俱大約28%是經(jīng)過銷售網(wǎng)點進行，其中27%是經(jīng)過固定銷售點，而23%則是經(jīng)過大型銷售網(wǎng)絡(luò)。附件：歐洲廚房行業(yè)發(fā)展情況掃描從歐洲廚房行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況來看，有以下幾個特點值得關(guān)注：

（1）行業(yè)雖相對集中但生產(chǎn)廠家依舊眾多，多大1000家，完全不一樣于家電等行業(yè)，首先說明了該行業(yè)需求個性化，也說明了該行業(yè)分散性或不易壟斷性；

（2）即使在歐洲這么發(fā)展成熟市場，廚房銷售渠道基本還是三分天下，其中自營專賣店與大賣場占50％以上方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第22頁無競爭階段（90年代）完全競爭階段（－）寡頭競爭階段（未來3－5年）初級產(chǎn)品競爭主要伎倆：比制作周期長短比手工工藝精細中級產(chǎn)品競爭主要伎倆：比原料進口與國產(chǎn)；比外觀設(shè)計新奇獨特；比價格高級品牌競爭主要伎倆：比價格與質(zhì)量性價比；比拼品牌美譽度；行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式市場結(jié)構(gòu)特點完全競爭無數(shù)買主和賣主，產(chǎn)品同質(zhì)、無細分化，信息充分對稱，競爭廠商是價格接收者壟斷競爭大量廠商，市場份額都很小，產(chǎn)品差異化，有一些市場勢力，能夠自由地進入或退出該行業(yè)寡頭壟斷行業(yè)由少數(shù)幾個供給商組成，它們是市場主要供給商。有較強進入壁壘，產(chǎn)品同質(zhì)或差異化每一個廠商都會考慮其競爭對手對它自己決議反應(yīng)。對于生產(chǎn)者和消費者來說，信息都是不充分。完全壟斷只存在一個賣者。形成壁壘條件：進入許可證、專利、壟斷者自己戰(zhàn)略行為或規(guī)模經(jīng)濟中國廚房行業(yè)整體市場結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷著由“完全競爭”向“壟斷競爭”轉(zhuǎn)化過程，市場規(guī)模不停攀升但卻相對分散，行業(yè)領(lǐng)導型品牌還未出現(xiàn)，但區(qū)域性領(lǐng)先品牌林立，競爭將日趨激烈，且有價格戰(zhàn)發(fā)展趨勢。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第23頁領(lǐng)導者挑戰(zhàn)者跟隨者拾遺補缺者角色在相關(guān)產(chǎn)品市場上市場擁有率最高企業(yè)。它是市場競爭導向者，也是競爭者挑戰(zhàn)、效仿或回避對象。在行業(yè)中名列第二、三名等次要地位企業(yè)稱為亞軍企業(yè)或者追趕企業(yè)效仿領(lǐng)導者為市場提供類似產(chǎn)品市場跟隨戰(zhàn)略專心致力于市場中被大企業(yè)忽略一些細分市場，經(jīng)過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大程度收益。基本策略為了維護自己優(yōu)勢與領(lǐng)導地位，通常采取三種策略：（1）設(shè)法擴大整個市場需求；（2）采取有效防守方法和攻擊戰(zhàn)術(shù)，保護現(xiàn)有市場擁有率；（3）在市場規(guī)模保持不變情況下，深入擴大市場擁有率。對待當前競爭形勢有兩種態(tài)度：（1）向市場領(lǐng)導者和其它競爭者發(fā)動進攻，以奪取更大市場擁有率，這時他們可稱為市場挑戰(zhàn)者；（2）維持現(xiàn)實狀況，防止與市場領(lǐng)導者和其它競爭者引發(fā)爭端，這時他們稱為市場追隨者。跟隨策略可分為以下三類：(1)緊密跟隨(2)有距離跟隨(3)有選擇跟隨

市場利基者要負擔較大風險，因為利基本身可能會枯竭或受到攻擊，所以，在選擇市場利基時，營銷者通常選擇兩個或兩個以上利基，以確保企業(yè)生存和發(fā)展就當前中國集成廚房行業(yè)而言，全國性領(lǐng)導品牌還未形成，但部分領(lǐng)先品牌業(yè)已開始了全國性市場布局與擴張，預計未來3－5年內(nèi)將會出現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)導者。當前多數(shù)品牌型企業(yè)飾演是跟隨者角色，而裝修企業(yè)則飾演著拾遺補缺者附件：方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第24頁經(jīng)過近10年探索，中國廚房行業(yè)正走向成熟，不少區(qū)域性領(lǐng)先品牌業(yè)已形成了一定相對成功發(fā)展模式，開始實施大規(guī)模全國性市場擴張。行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式櫥柜商發(fā)展模式代表①整體運行模式關(guān)鍵成功要素企業(yè)優(yōu)劣勢①全盤引進進口原材料、設(shè)備、配件、品牌②全力組建產(chǎn)品設(shè)計、安裝施工、工藝控制、生產(chǎn)管理國際化管理隊伍③分工協(xié)作運作流程：銷售、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)；④緊密關(guān)注全球流行趨勢，重視品牌塑造與投入；⑤以北京為基地市場，聚焦于特大與大城市，實施穩(wěn)健市場滲透式有限擴張；⑥相關(guān)多元化配套經(jīng)營，從博洛尼廚衛(wèi)家俱、優(yōu)耐家居裝飾、舒心電器、林業(yè)等1外因：①北京中高端地產(chǎn)市場連續(xù)發(fā)展；②北京消費者偏好時髦和品牌，對價格不敏感，且開始重視環(huán)境保護；③市場缺乏真正對手。內(nèi)因：①目標市場細分與定位精準；②雙品牌策略驅(qū)動發(fā)展；③產(chǎn)品概念精到，迎合消費神理：環(huán)境保護、歐洲、時尚；④流程標準化、計算機輔助設(shè)計；⑤集約化經(jīng)營，售點集中，成本控制佳；⑥相關(guān)多元化經(jīng)營，配套整合銷售，增加收入起源2優(yōu)勢：①市場份額穩(wěn)步增加；②發(fā)展戰(zhàn)略清楚明確；③業(yè)務(wù)流程相當完善；④與國外建立了緊密合作和信息交流；⑤財務(wù)和經(jīng)營情況健康；⑥建立了高端客戶數(shù)據(jù)庫；⑦高端品牌地位日趨確立。劣勢：①還未形成鮮明企業(yè)文化；②總經(jīng)理個人作用過強，個人風險增加；③市場局限于北京，定位曲高和寡，發(fā)展空間有限；④成功太快、贏利太高，基礎(chǔ)管理不夠扎實等。3方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第25頁成立于1992年，靠油煙機和排煙柜起家。1998開始進入整體櫥柜產(chǎn)業(yè)，1999年銷售1000萬，5800萬，1億3，超出2億；當前有兩個品牌，科寶博羅尼和法尼尼，前者主攻中高端市場，后者主攻高端市場。未來，科寶博洛尼將形成以生活方式為中心，包含整體廚房、內(nèi)門系統(tǒng)、個性化裝修、地板、家俱等強勢項目標家居產(chǎn)業(yè)集團整體情況科寶·博洛尼專賣店分布和銷量戰(zhàn)略重點區(qū)域為以北京為中心華北地域。專賣店選址城市基本都為市場容量較大省會、特區(qū)與直轄市（共計13個）與有特殊性產(chǎn)業(yè)支持發(fā)達地級城市（共計14個，如大慶為石油城、唐山、邯鄲、包頭等為鋼城；承德、大連、葫蘆島為旅游城）在北京擁有平米亞洲最大整體廚房展示中心和30余家專賣店，在全國40多個城市建有150家專賣店市場布局關(guān)鍵團體附件：科寶博洛尼其它情況綜述服務(wù)特色從產(chǎn)品設(shè)計、安裝施工、工藝控制、生產(chǎn)管理國際化陣容：意大利著名設(shè)計師LinoCodato擔綱首席設(shè)計兼有建筑施工和家俱生產(chǎn)豐富經(jīng)驗德國籍工程師SteffenchristianGies擔任施工與質(zhì)監(jiān)曾供職于聯(lián)和國生產(chǎn)力促進中心香港籍資深行業(yè)教授游列先生任生產(chǎn)廠長。1.獨家推出無償巡檢活動2.800無償服務(wù)電話3.一站式客戶服務(wù)中心4.經(jīng)驗豐富設(shè)計師一對一服務(wù)

5.客戶回訪方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第26頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式櫥柜商發(fā)展模式代表②整體運行模式關(guān)鍵成功要素企業(yè)優(yōu)劣勢①全盤引進國外最新材料、配件、技術(shù)與設(shè)計，模仿型創(chuàng)新；②以上海為基地市場，聚焦于長三角地域，實施有節(jié)制、有步驟滲透式擴張；③緊密跟隨國際時尚，長于炒作與促銷推廣，尤其是有效利用低價誘導策略；④旗艦店、專賣店與店中店三位一體渠道模式；⑤定位于市場相對廣泛，高中低目標人群兼顧；1外因：①上海中高端地產(chǎn)市場連續(xù)發(fā)展；②上海消費者偏好時髦和品牌，且鐘情于性價比實在；③缺乏強大競爭對手。內(nèi)因：①定位中端，兼顧高端；②發(fā)展低端品牌“豪邁”，雙品牌互動滲透市場；③產(chǎn)品概念樸實，迎合區(qū)域消費神理：突出性價比、質(zhì)量承諾、來自歐洲；④起步早，擁有櫥柜制造經(jīng)驗，含有較強工藝技術(shù)轉(zhuǎn)化能力⑤發(fā)展區(qū)域集中，且掌控一些材料品類，成本控制佳；⑥在區(qū)域范圍內(nèi)，大力宣傳炒作，區(qū)域品牌力顯著強于競爭對手。2優(yōu)勢：①市場份額穩(wěn)步增加；②發(fā)展戰(zhàn)略適合區(qū)域特征；③與國外有長久緊密合作和信息交流；④財務(wù)和經(jīng)營情況健康；⑤建立了中高端客戶案例庫與數(shù)據(jù)庫；⑥區(qū)域性第一品牌地位日趨確立⑦總經(jīng)理是技術(shù)、管理與營銷通才。劣勢：①還未形成鮮明企業(yè)文化；②企業(yè)系于總經(jīng)理個人能力，風險日趨加加，深入發(fā)展人才瓶頸顯著；③市場局限于上海，定位不明，短期行為多，不利于長久發(fā)展；④品牌著名度高，但缺乏文化底蘊等。3方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第27頁上海當?shù)刈顝妱輳N柜品牌，定位于中端市場，兼顧高端，同時推出第二品牌“豪邁”打低端市場，宜山路、吳中路等有旗艦店，進入百安居、好美家等大賣場。年銷售額在1～2億。近期推出自律性承諾，綠色環(huán)境保護材料確保。整體情況雅迪爾強大炒作能力，主要經(jīng)過3種方式：報紙整版圖文并茂宣傳，《文匯報》、《解放日報》等；展廳附近氣勢強大路牌廣告，如上海宜山路；不停更新消費者教育期刊——《廚柜購置指南》。在華東地域占有絕對市場份額，被譽為“華東櫥柜第一高手”雅迪爾櫥柜近日強勢登陸北京，攜新品、低價、配送等利器向京城櫥柜同行立下戰(zhàn)書，揮劍直指北京櫥柜業(yè)龍頭老大寶座，一時在北京同行中掀起一股強勁“雅迪爾風暴”。渠道功效定位：旗艦店樹形象，兼顧銷量；小展廳、大賣場要銷量。渠道擴張較為慎重，主要集中在長三角一帶，重點放在一線城市。在北京、大連也有展廳。宣傳炒作渠道策略附件：雅迪爾其它情況綜述方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第28頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式櫥柜商發(fā)展模式代表③整體運行模式關(guān)鍵成功要素企業(yè)優(yōu)劣勢①企業(yè)規(guī)?；?jīng)營，在軟、硬件設(shè)施投入上均堪稱國內(nèi)廚柜企業(yè)“龍頭”；

②全力培養(yǎng)本土化產(chǎn)品設(shè)計、安裝施工、工藝控制、生產(chǎn)管理隊伍；③中西結(jié)合，致力于中國傳統(tǒng)文化當代化；④重視品牌塑造與投入，全力打造中國廚房第一品牌；⑤以廣東為基地市場，實施全國范圍內(nèi)連鎖加盟為主快速擴張；⑥相關(guān)多元化配套經(jīng)營，從板材、家庭廚房到酒店廚具、衛(wèi)浴、電器乃至工程裝修⑦大力發(fā)展房地產(chǎn)為主工程業(yè)務(wù)⑧率先大力推進與其它廚電企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟E:\學習研究庫\行業(yè)與企業(yè)研究庫\整體廚房\廚柜巨子歐派牽手格蘭仕國內(nèi)首現(xiàn)廚電銷售聯(lián)盟.doc1外因：①全國地產(chǎn)市場連續(xù)發(fā)展；②地方政府扶持幫助多；內(nèi)因：①定位中等，目標市場廣泛；②連鎖加盟體系比較完善；③起步早，原始積累厚；④規(guī)?；圃?，成本控制佳；⑤相關(guān)多元化經(jīng)營，配套整合銷售，增加收入起源2優(yōu)勢：①市場發(fā)展快速；②擁有占地近16萬平方米標準廠區(qū)，成套當代化進口生產(chǎn)設(shè)備；③連鎖加盟體系相當完善；④尤其擅長與房地產(chǎn)樓盤供貨商配套協(xié)作

；⑤制造產(chǎn)生經(jīng)驗豐富；⑥大眾第一品牌地位日趨確立；劣勢：①加盟店擴張過快，盈利模式不盡成熟，成活率偏低；②企業(yè)擴張過快，管理與文化滯后

③成功太快、贏利太高，基礎(chǔ)管理不夠扎實等。3方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第29頁成立于1994年，國內(nèi)最早櫥柜專業(yè)產(chǎn)銷企業(yè)之一。號稱中國“廚房革命”提倡者，中國當代廚柜領(lǐng)潮人，櫥柜業(yè)“廣東之最”；當前正與廣東格蘭仕集團攜手，加緊落實櫥柜家電一體化；還與康寶結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟進行聯(lián)合銷售。整體情況當前在全國四百多個大中城市設(shè)有近500家專賣店在北京、上海、廣州、南京、深圳、長沙等一線中心城市布陣，在中等城市大大小小特許經(jīng)營店，組成了歐派征戰(zhàn)全國銷售網(wǎng)絡(luò)，其產(chǎn)品已占據(jù)同類產(chǎn)品全國市場份額10％左右。歐派加緊了銷售網(wǎng)絡(luò)布點步伐，計劃在全國增加100多家歐派旗艦店，年底全國加盟連鎖店將達700多家，加大對品牌輸出投入力度。市場布局配套協(xié)作附件：歐派其它情況綜述服務(wù)特色最早為國內(nèi)房地產(chǎn)樓盤配套櫥柜廠家之一，擅長與房地產(chǎn)樓盤供給商配套協(xié)作。先后為廣州和內(nèi)地一百余家房地產(chǎn)樓盤和單位住宅樓配套廚柜?？梢淮魏灦▍f(xié)議，一次性快速交貨或?qū)掖畏峙回浺部珊瀰f(xié)議后再依據(jù)購房客戶格調(diào)色澤需求分別設(shè)計還可簽完協(xié)議后以廚柜購物券形式發(fā)給購房客戶隨意訂購，無償安裝。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第30頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式櫥柜商發(fā)展模式代表④概況關(guān)鍵成功要素企業(yè)優(yōu)劣勢全球最大專業(yè)廚柜生產(chǎn)商背景，在德國，每7套廚具就有1套是nobilia生產(chǎn)，每6套就有1套出口引進歐州先進銷售和服務(wù)模式第一家將進口廚具推廣到大型房產(chǎn)項目第一家建立全國銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廚柜展示廳日產(chǎn)廚具1100套，每年共有20套高品質(zhì)柏麗廚具銷往全球。產(chǎn)品有280000種組合可能，均采取世界最大家俱鉸鏈、抽屜滑軌專業(yè)制造商--Hettich企業(yè)五金產(chǎn)品。詳細參考其網(wǎng)站1外因：①強大進口品牌背景支持；②高消費群偏好時髦和品牌，對價格不敏感，且重視外觀和環(huán)境保護；③國內(nèi)市場缺乏真正對手。內(nèi)因：①目標市場細分與定位精準；②持久高品質(zhì)③產(chǎn)品概念精到，迎合高層消費神理：歐洲、高貴體面；④流程標準化、計算機輔助設(shè)計；⑤品牌背景強大⑥產(chǎn)品線齊全，組合多，產(chǎn)品有280000種組合可能

2優(yōu)勢：1、德國第一品牌所代表高品質(zhì)和品牌效應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略清楚明確6.業(yè)務(wù)流程相當完善

2、進入國內(nèi)市場較早，初步建立了高端客戶數(shù)據(jù)庫；劣勢：①高價位②定制周期非常長③定位高端，發(fā)展空間有限；④維修售務(wù)時期長。3方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第31頁

柏麗廚具在全國多個城市設(shè)置了專營展示廳，包含：上海、杭州、沈陽、長春、哈爾濱、昆明、大連、深圳、、成都、青島、溫州和寧波等地。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第32頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式廚電商發(fā)展模式代表①整體運行模式關(guān)鍵成功要素企業(yè)優(yōu)劣勢1外因：中國地產(chǎn)行業(yè)連續(xù)發(fā)展內(nèi)因：①品牌資產(chǎn)豐厚②服務(wù)理念深入人心③擁有大量（家電）品牌忠誠者④流程標準化、計算機輔助設(shè)計；⑤售點集中，布點合理，成本控制佳；⑥整合家電銷售，增加購置動機2優(yōu)勢：1.市場份額穩(wěn)步增加；2.發(fā)展戰(zhàn)略清楚明確；3.業(yè)務(wù)流程相當完善；4.與國外建立了緊密合作和信息交流；5.鮮明企業(yè)文化劣勢：①綜合成本太高②產(chǎn)品不夠精巧

③生產(chǎn)反應(yīng)能力太慢④新產(chǎn)品更新慢3數(shù)字化信息系統(tǒng)及設(shè)備，柔性制造系統(tǒng)，條碼掃描，按單生產(chǎn)，全機械制造；與OBI合建國際物流采購平臺；櫥柜家電一體化；引入歐洲最高尚設(shè)計理念，德國資深設(shè)計大師MASKA.ELWERT擔任產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)，時尚與歐洲同時。德國第一大建材連鎖集團OBI(歐倍德)與海爾合資為海爾搭建了一個國際化采購平臺。廚房軟件設(shè)計、廚房產(chǎn)品ERP訂單系統(tǒng)、掃描系統(tǒng)、成品物流系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)等5大信息系統(tǒng)信息化平臺，實現(xiàn)海爾整體廚房普及全球化。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第33頁1996年10月份開始研制，1997年9月份投產(chǎn)，1998年7月份由建設(shè)部科學技術(shù)判定產(chǎn)品居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。，投入1.83億引進歐州生產(chǎn)設(shè)備，建成亞洲最大國際化整體廚房生產(chǎn)基地。11條德國HOMAG、意大利HOZMA先進生產(chǎn)線，單班年產(chǎn)量可達54000套年產(chǎn)量54000套。營業(yè)額2億左右。據(jù)國務(wù)院經(jīng)濟研究中心調(diào)查顯示，海爾以22.4%認可率高居整體廚房品牌榜首，比第二名高出18.3%。整體情況，北京、上海、沈陽、廣州、青島五大分企業(yè)正式成立，形成全國性生產(chǎn)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。落實海爾首提“家居ASP”概念。據(jù)初步不完全統(tǒng)計，當前擁有30家直營店，加盟店數(shù)量200家左右。市場布局關(guān)鍵團體附件：海爾整體廚房其它情況綜述服務(wù)特色來自德國資深設(shè)計大師MASKA.ELWERT擔任產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)。來自德國、日本、中國臺灣整體廚房教授以及全國注冊持證上崗設(shè)計師300多人組成專業(yè)實力團體。引進世界上最先進“一站式”全程服務(wù)：從選購、設(shè)計到售后保養(yǎng)，全由海爾設(shè)計師一票到底全程負責。用戶省心省時。從選購到使用由設(shè)計師一票到負底負責。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第34頁附件：海爾全國專賣店分布第一類第二類第三類

第四類BeijingTianjinShanghaiHubeiFujianChongqingXinjiangQinghaiXizangYunnanSichuanGansuNingxiaShanxiShanxiHenanGuizhouGuangxiHainanGuangdongJiangxiZhejiangAnhuiJiangsuShandongHebeiNeiMongolLiaoningJilinHeilongjiangHunan杭州徐州、無錫、南京北京西安太原天津長春哈爾濱蘭州石家莊烏魯木齊廈門成都鄭州福州海爾30家專賣店分布較為分散，專賣店設(shè)置城市基本都為市場容量較大大中城市。加盟專賣店200家左右青島、濟南、煙臺沈陽南寧貴陽廣州大連呼和浩特上海南昌深圳長沙昆明合肥重慶武漢方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第35頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式廚電商發(fā)展模式代表②整體運行模式關(guān)鍵成功要素企業(yè)優(yōu)劣勢①相關(guān)多元化經(jīng)營，配套整合銷售，增加收入起源②與其它專業(yè)櫥柜商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合銷售（歐派）③以廣州為基地市場，面向全國，實施大規(guī)模市場擴張；④緊密關(guān)注全球流行趨勢，重視品牌塑造與投入；⑤廚電一體化內(nèi)部資源整合1外因：全國地產(chǎn)連續(xù)升溫內(nèi)因：①目標市場細分與定位精準；②聯(lián)合品牌策略驅(qū)動發(fā)展；③相關(guān)多元化經(jīng)營，配套整合銷售，增加收入④與歐派等專業(yè)櫥柜品牌聯(lián)合銷售等2優(yōu)勢：①品牌與渠道資源豐富；②連鎖加盟體系靈活；③與法國皮阿諾建立了緊密合作和信息交流；劣勢：①初步進入櫥柜行業(yè)，生產(chǎn)制造經(jīng)驗短缺；②擴張發(fā)展過快，各種資源后續(xù)乏力個人風險增加；等。3方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第36頁整體情況康寶消毒柜當前在國內(nèi)擁有3000多個銷售網(wǎng)點，康寶集團利用這個資源平臺整合營建專賣店，以適應(yīng)廚衛(wèi)家電產(chǎn)品系列銷售?？祵毤瘓F與國內(nèi)最大櫥柜企業(yè)———歐派聯(lián)手，利用其渠道配套銷售廚電產(chǎn)品。皮阿諾·康寶櫥柜由來自法國專業(yè)櫥柜品牌皮阿諾與廚電行業(yè)巨擎--“世界消毒碗柜大王”廣東康寶電器結(jié)成橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟，創(chuàng)建了“皮阿諾·康寶”櫥柜品牌。pianor皮阿諾---源自法國專業(yè)櫥柜canbo康寶--連續(xù)十四年全球第一消毒柜E:\學習研究庫\行業(yè)與企業(yè)研究庫\整體廚房\皮阿諾·康寶櫥柜打定品牌戰(zhàn)要成為同行業(yè)第一.doc經(jīng)營理念集正當國皮阿諾對櫥柜設(shè)計、生產(chǎn)、制造優(yōu)勢資源及康寶在廚電行業(yè)翹楚地位，聯(lián)合打造了一個世界級櫥柜品牌，將法國先進設(shè)計理念和中國制造優(yōu)勢強強對接，將為中國市場帶來含有法蘭西格調(diào)“廚房革命”風暴。銷售渠道方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第37頁加盟店廣東肇慶加盟店廣東韶關(guān)加盟店廣東東莞加盟店廣東順德大良加盟店廣東中山石岐加盟店廣東東莞大賣場廣東湛江加盟店廣東中山小欖加盟店廣東江門加盟店廣東南海加盟店廣州員村加盟店廣東清遠加盟店廣西玉林加盟店廣西梧州加盟店湖北武漢加盟店湖北荊州加盟店湖北荊門加盟店湖北十堰加盟店湖北黃石加盟店湖南懷化加盟店湖南益陽加盟店湖南衡陽加盟店吉林加盟店江西贛州加盟店浙江金華加盟店重慶加盟店江西全南加盟店海南三亞加盟店在3月份到7七月份短短幾個月時間，康寶專賣店已經(jīng)開到了100多家，分布在全國各地，但當前主要還是廣州為中心廣東地域。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第38頁行業(yè)整體發(fā)展歷程行業(yè)整體發(fā)展水平行業(yè)整體競爭格局行業(yè)整體發(fā)展模式小結(jié)：

縱觀上述行業(yè)中相對成功企業(yè)發(fā)展模式，我們不難發(fā)覺，經(jīng)過十年發(fā)展，不一樣背景出生企業(yè)，各有各不一樣發(fā)展模式與經(jīng)驗，且有一定共性；但整體而言，均尚處于探索完善過程中，還未形成切實可行“作大作強”之道，還有待實踐檢驗。渠道發(fā)展模式基本雷同，基本采取連鎖加盟方式進行擴張；產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計屬于模仿中創(chuàng)新；。。。。。。整體發(fā)展模式共性相關(guān)多元化經(jīng)營：配套生產(chǎn)銷售相關(guān)品類，如門板、衛(wèi)浴、家飾品，增加專賣店單店營業(yè)收入起源，共享專賣店銷售平臺（如歐派、科寶）市場區(qū)域相對集中，實施有限區(qū)域滲透式擴張（如科寶、雅迪爾）與廚電品牌進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作發(fā)展（如歐派與格蘭仕；康寶與歐派）大力發(fā)展工程市場（如歐派）；多品牌或雙品牌策略；產(chǎn)品定位或高或低（如科寶定位高端，歐派定位低端）；部分配套生產(chǎn)當?shù)鼗ㄈ鐨W派）。。。。。櫥柜商發(fā)展模式個性總體缺乏個性品牌優(yōu)勢顯著，與廚電資源整合互動（如海爾）；單一品牌策略為主；多數(shù)定位于中等市場；投資不菲，產(chǎn)能可觀，但柔性產(chǎn)生欠佳；。。。櫥電商發(fā)展模式個性方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第39頁成立于1992年，靠油煙機和排煙柜起家。1998開始進入整體櫥柜產(chǎn)業(yè)，1999年銷售1000萬，5800萬，1億3，超出2億；當前有兩個品牌，科寶博羅尼和法尼尼，前者主攻中高端市場，后者主攻高端市場。未來，科寶博洛尼將形成以生活方式為中心，包含整體廚房、內(nèi)門系統(tǒng)、個性化裝修、地板、家俱等強勢項目標家居產(chǎn)業(yè)集團整體情況科寶·博洛尼專賣店分布和銷量戰(zhàn)略重點區(qū)域為以北京為中心華北地域。專賣店選址城市基本都為市場容量較大省會、特區(qū)與直轄市（共計13個）與有特殊性產(chǎn)業(yè)支持發(fā)達地級城市（共計14個，如大慶為石油城、唐山、邯鄲、包頭等為鋼城；承德、大連、葫蘆島為旅游城）在北京擁有平米亞洲最大整體廚房展示中心和30余家專賣店，在全國40多個城市建有150家專賣店市場布局關(guān)鍵團體附件：科寶博洛尼其它情況綜述服務(wù)特色從產(chǎn)品設(shè)計、安裝施工、工藝控制、生產(chǎn)管理國際化陣容：意大利著名設(shè)計師LinoCodato擔綱首席設(shè)計兼有建筑施工和家俱生產(chǎn)豐富經(jīng)驗德國籍工程師SteffenchristianGies擔任施工與質(zhì)監(jiān)曾供職于聯(lián)和國生產(chǎn)力促進中心香港籍資深行業(yè)教授游列先生任生產(chǎn)廠長。1.獨家推出無償巡檢活動2.800無償服務(wù)電話3.一站式客戶服務(wù)中心4.經(jīng)驗豐富設(shè)計師一對一服務(wù)

5.客戶回訪方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第40頁3、聯(lián)縱智達眼里方太集成廚房事業(yè)行業(yè)中企業(yè)發(fā)展很大程度取決于行業(yè)與產(chǎn)品特征，但更主要在于因地制宜，方能出奇制勝?。堵?lián)縱智達企業(yè)發(fā)展觀之一》方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第41頁方太企業(yè)成立于90年代中期，99年方太開始控股，幾經(jīng)周折，真正經(jīng)營始于搬遷之后，－三年時間，方太集成廚房實現(xiàn)了年均50％以上平穩(wěn)增加（相較行業(yè)整體發(fā)展速度與領(lǐng)先品牌增加率而言）年年年900多套807萬200多套305萬預計：2500套以上2500萬現(xiàn)階段：平穩(wěn)發(fā)展過去：幾經(jīng)周折90年代中期1999年年123456深圳方太經(jīng)銷商看好整體廚房，與方太合資，先在廣東設(shè)廠99年方太開始控股經(jīng)營，但產(chǎn)品質(zhì)量一直不穩(wěn)定，但在最高銷量在也到達100多套每個月。遷址寧波慈溪，先后邀請2位業(yè)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人負責管理，但一直未見起色。備注：信息來自集成廚房事業(yè)部訪談：事業(yè)整體發(fā)展歷程事業(yè)整體發(fā)展水平事業(yè)整體競爭地位事業(yè)整體發(fā)展模式方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第42頁事業(yè)整體發(fā)展歷程事業(yè)整體發(fā)展水平事業(yè)整體競爭地位事業(yè)整體發(fā)展模式方太集成廚房事業(yè)發(fā)展幾經(jīng)周折，從控股經(jīng)營到全資經(jīng)營，雖業(yè)已歷經(jīng)5年時間，但因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移與03－戰(zhàn)略徘徊，起步雖早但整體發(fā)展滯后，發(fā)展步伐與整體水平尚落后于行業(yè)領(lǐng)先者，當前正處于內(nèi)外部建設(shè)與完善階段，正在實現(xiàn)行業(yè)模仿跟隨者向行業(yè)挑戰(zhàn)者與領(lǐng)導者升級換代，但很顯然：方太集成廚房過去與現(xiàn)在在經(jīng)營上均缺乏成功經(jīng)驗，整體經(jīng)營模式尚處于探索階段，還有待實踐檢驗。長久贏利存在瓶頸設(shè)計力與科寶等還有比較大距離產(chǎn)品力功效創(chuàng)建性差、少產(chǎn)能規(guī)模不夠，當前最大每個月480套，只有到達1000套每個月才能到達盈虧平衡；安裝質(zhì)量比較差，主要是人問題，技能不缺，關(guān)鍵還是意識觀念。安裝質(zhì)量精度很高。最大瓶頸還是在品牌：方太必定有拉升作用，但有限。因為歷史背景，當前我們這里人員身心疲憊。今年依然會虧損600萬與去年持平，當前我們這里每年到達10000套規(guī)模才能到達贏虧平衡點。當前企業(yè)運作成本是很高，引進人才都是未來式。品控PPM，瑕疵率業(yè)已經(jīng)有競爭力，希望到達每個柜0。2個瑕疵，這么就到達進口水平。。。。。。。信息來自方太集成廚房事業(yè)部內(nèi)部訪談方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第43頁事業(yè)整體發(fā)展歷程事業(yè)整體發(fā)展水平事業(yè)整體競爭地位事業(yè)整體發(fā)展模式截至底，方太集成廚房事業(yè)正處于一個問題項目向明星項目標過渡階段，短期內(nèi)尚且需要增加投資，加緊轉(zhuǎn)化速度。所處行業(yè)前景強強企業(yè)競爭地位弱弱明星項目：前景樂觀問題項目：增加投資、完善產(chǎn)品或者維持現(xiàn)實狀況金牛項目：擠干、榨盡瘦犬項目：放棄波士頓矩陣分析圖示位置說明金牛因為其強大市場地位能夠產(chǎn)出大量現(xiàn)金。因為它們市場非常穩(wěn)定或者增加非常遲緩，所以不需要大量投資。明星在快速增加市場中，擁有強大市場地位。向它們投資，因為它們是企業(yè)未來，即使在短期內(nèi)它們可能并非有利可圖。問題在增加市場中，擁有弱小市場地位。因為其弱小市場地位，幾乎不產(chǎn)生現(xiàn)金。假如擁有足夠投資，能夠轉(zhuǎn)化為明星。瘦狗在穩(wěn)定市場上，擁有弱小市場地位。因為市場不再增加，能夠取得市場份額都是來自于其它競爭者。撤出投資。方太集成廚房方太廚電方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第44頁事業(yè)整體發(fā)展歷程事業(yè)整體發(fā)展水平事業(yè)整體競爭地位事業(yè)整體發(fā)展模式截至底，方太集成廚房事業(yè)雖業(yè)已確定了行業(yè)領(lǐng)導者戰(zhàn)略目標遠景，但還未步入發(fā)展正軌，雖業(yè)已在探索中確立了本身產(chǎn)品定位，但總體屬于模仿性創(chuàng)新，飾演著市場跟隨者角色。所處行業(yè)前景強強企業(yè)競爭地位弱弱領(lǐng)導者方太集成廚房角色地位說明領(lǐng)導者在相關(guān)產(chǎn)品市場上市場擁有率最高企業(yè)。它是市場競爭導向者，也是競爭者挑戰(zhàn)、效仿或回避對象。挑戰(zhàn)者在行業(yè)中名列第二、三名等次要地位企業(yè)稱為亞軍企業(yè)或者追趕企業(yè)跟隨者效仿領(lǐng)導者為市場提供類似產(chǎn)品市場跟隨戰(zhàn)略拾遺補缺者專心致力于市場中被大企業(yè)忽略一些細分市場，經(jīng)過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大程度收益。挑戰(zhàn)者拾遺補缺者跟隨者方太廚電方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第45頁方太集成廚房事業(yè)正處于“問題”項目位置，將面臨以下三種戰(zhàn)略選擇，何去何從？方太當前即使采取是“增加型戰(zhàn)略態(tài)勢”，但在資源投資上遠遠不足，相較競爭對手投入比較甚至趨向于“穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢”。在外部環(huán)境和內(nèi)部條件變得對項目不利時（比如項目所用資金擔心等），項目極難頂住壓力。為保住項目標生存，縮小經(jīng)營規(guī)模。并伺機創(chuàng)建新起點這時，基本上不再對項目進行擴大投入在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向更高水平發(fā)展戰(zhàn)略態(tài)勢；要求項目經(jīng)過發(fā)展來克服項目面臨各種困難和壓力，弱點和威脅，在充分利用現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，增強優(yōu)勢，提升競爭力，盡可能增加資源投入，貯備項目長久發(fā)展后勁。即保持現(xiàn)有規(guī)模和市場地位，不求更大發(fā)展，以鞏固現(xiàn)有競爭地位為目標。項目標資源投入，也只是為了保持一段時間內(nèi)穩(wěn)定，取得近期效益。這屬于保守型戰(zhàn)略態(tài)勢。123穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢增加型戰(zhàn)略態(tài)勢收縮型戰(zhàn)略態(tài)勢×√√方太選擇？方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第46頁事業(yè)整體發(fā)展歷程事業(yè)整體發(fā)展水平事業(yè)整體競爭地位事業(yè)整體發(fā)展模式方太集成廚房事業(yè)正式立項經(jīng)營始于方太企業(yè)從“方太廚具”→“廚房教授”戰(zhàn)略升級，對于方太企業(yè)而言，方太集成廚房事業(yè)承載著企業(yè)久遠發(fā)展歷史使命，任重道遠，意義深遠。構(gòu)筑企業(yè)未來產(chǎn)品生產(chǎn)制造與銷售平臺為品牌延伸最大化奠定基礎(chǔ)達成方太未來50億戰(zhàn)略目標從久遠看來，當前正在進行方太集成廚房專賣店連鎖加盟計劃，不但能實現(xiàn)廚電與集成廚房產(chǎn)品整合配套銷售，而且能為打造未來方太涵蓋廚房乃至廚衛(wèi)、家居產(chǎn)品“方太之家”奠定基礎(chǔ)。廚電領(lǐng)域廚房領(lǐng)域廚衛(wèi)領(lǐng)域家居領(lǐng)域女性或中性產(chǎn)品領(lǐng)域方太之家方太整體廚衛(wèi)…方太集成廚房方太整體家居…集成廚房在方太企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中地位與意義方太品牌延伸力與未來延伸方向當前現(xiàn)實意義開拓性品牌延伸；突破企業(yè)規(guī)?；款i；緩解廚電事業(yè)發(fā)展瓶頸；達成十年戰(zhàn)略目標。久遠戰(zhàn)略意義方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第47頁事業(yè)整體發(fā)展歷程事業(yè)整體發(fā)展水平事業(yè)整體競爭地位事業(yè)整體發(fā)展模式方太集成廚房現(xiàn)行發(fā)展模式掃描整體運行模式關(guān)鍵失利要素企業(yè)優(yōu)劣勢①全盤引進國外最新材料、配件、技術(shù)與設(shè)計，模仿型創(chuàng)新；②零售市場：以寧波為基地市場，并在省內(nèi)實施“馬蹄計劃”，并以江蘇、福建兩省為兩翼實施“翱翔計劃”，實施有步驟滲透式擴張；③德國式經(jīng)營管理理念與穩(wěn)健發(fā)展模式④定位于中高端，實際上目標市場廣泛，高中低目標人群兼顧；1外因：①櫥柜品牌優(yōu)勢顯著，勢力強；②行業(yè)競爭日趨激烈等內(nèi)因：①定位搖擺不定；②品牌缺乏櫥柜商或合資背景，缺乏消費者；③產(chǎn)品概念含糊籠統(tǒng)，未能迎合當前櫥柜消費神理；④起步雖早，但缺乏櫥柜制造經(jīng)驗，尤其是較強工藝技術(shù)轉(zhuǎn)化能力⑤發(fā)展區(qū)域分散，未掌控一些關(guān)鍵材料品類，成本控制差；⑥品牌傳輸推廣力弱、資源投入與整合嚴重不足等。2優(yōu)勢：①經(jīng)營業(yè)已開始穩(wěn)步增加；②品牌優(yōu)勢顯著；③企業(yè)文化與企業(yè)管理超前；④生產(chǎn)制造實施優(yōu)良，產(chǎn)能日益提升；⑤發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃完善等等劣勢：①還未形成鮮明產(chǎn)品定位與格調(diào)設(shè)計；②人力資源配置上經(jīng)驗與能力欠缺；③缺乏成功經(jīng)驗，還未探索廚比較成熟發(fā)展模式；④市場分散，綜合成本居高不下；⑤品牌僅僅著名度高，缺乏認知度、滿意度等資產(chǎn)；等等3方太集成廚房事業(yè)過去未曾有成功經(jīng)驗，經(jīng)過近2年來艱辛卓絕奮斗與探索，初步形成了自己發(fā)展思緒與規(guī)劃，且取得了一定成效，但還有待實踐檢驗。方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第48頁三、方太集成廚房發(fā)展戰(zhàn)略透視所謂戰(zhàn)略，其實很簡單：了解自己優(yōu)勢，集中精力做自己所擅長事。戰(zhàn)略本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位，致使企業(yè)成功并不是一串各自獨立事情，而是把全部事情連接在一起戰(zhàn)略.戰(zhàn)略就是要確定一個企業(yè)天天所做成千上萬事情（即戰(zhàn)術(shù)），并確保那些事情都朝著同一個基本方向。缺乏戰(zhàn)術(shù)保障戰(zhàn)略，無異于水中望月，形同于空中樓閣。－《聯(lián)縱智達戰(zhàn)略觀》方太集成廚房現(xiàn)行五年發(fā)展戰(zhàn)略掃描方太集成廚房現(xiàn)行五年發(fā)展戰(zhàn)略實施情況審閱方太集成廚房未來三年發(fā)展戰(zhàn)略初探方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第49頁1、方太集成廚房5年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃回顧方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第50頁作為未來企業(yè)業(yè)務(wù)導向產(chǎn)品，經(jīng)過建立成功和可連續(xù)性集成廚房業(yè)務(wù)模型,培養(yǎng)和教育業(yè)界最具效能組織和最具技能人才隊伍，發(fā)展成最具實力、領(lǐng)先創(chuàng)新、設(shè)計最優(yōu)、品質(zhì)超群、渠道高占、服務(wù)到柜、成本極具競爭力而到達集成廚房業(yè)務(wù)在國內(nèi)高中等產(chǎn)品市場處于領(lǐng)導地位。集成廚房效益彰顯，同時帶動廚具及企業(yè)其它廚房相關(guān)行業(yè)深入創(chuàng)新性提升，使中國消費者在使用方太集成廚房中取得極豐富生活享受和生活文化品位享受，同時股東、員工和社會充分取得利益繁榮方太集成廚房在發(fā)展過程中以此動力為基礎(chǔ)，經(jīng)過合作、結(jié)盟和拓展及其它有效方式建立國際市場體系，在其業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)到達總業(yè)務(wù)收入20%以上，總體產(chǎn)品價值和品質(zhì)媲美國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（柏麗，阿爾諾等），方太集成廚房品牌躋身于國際品牌之列。5年愿景展望當人們要買集成廚房時候會想到是方太到，方太集成廚房（不計廚具）業(yè)務(wù)總量超出今天方太總業(yè)務(wù)規(guī)模，年銷售收入超出4億人民幣；股東回報率超出行業(yè)中高檔產(chǎn)品平均水平；利潤到達4千萬，年銷售量到達5萬套以上；產(chǎn)品瑕玼在百萬標準單柜二千點以下；產(chǎn)品設(shè)計常獲國家級優(yōu)勝并引領(lǐng)設(shè)計國內(nèi)新時尚；客戶服務(wù)滿意率＞85%；方太集成廚房事業(yè)部成為未來企業(yè)人才可靠輸出基地；方太集成廚房源源不停發(fā)往國際市場；方太在其所在地和業(yè)界成為受人尊敬模范久遠發(fā)展目標早在初，方太集成廚房事業(yè)部業(yè)已制訂了比較全方面與完善未來5年（－）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并按照戰(zhàn)略規(guī)劃實施了2年方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第51頁業(yè)務(wù)策略PQCDSM衡量目標文化建設(shè)組織能力發(fā)展我們在這里開始!1.-比肩國際中上檔產(chǎn)品-進軍國際零售市場4780萬3.4.5.2.-建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先業(yè)務(wù)–做大并區(qū)域做強－529640萬

P銷量:2400套 銷售額:3000萬 Q質(zhì)量缺點:<80000質(zhì)量損失:<10萬C生產(chǎn)成本%:<50%營銷成本%:<35%物流和服務(wù)成本%:<8%D完美交付率%:>80%服務(wù)滿意度%:>90%庫存量%:<60萬S安全小時:>15萬安全事故損失:<1萬M勞動生產(chǎn)率:>20萬/人人均改進量:>1.5件/人培訓-實踐-教授我為一切之根源-處理根源問題地攤精神發(fā)展業(yè)務(wù)開拓營銷市場資源\(零售,工程,加工,出口等)建立國內(nèi)先進型交付能力開發(fā)以設(shè)計和款式適銷對路集成廚房實施100%年內(nèi)三段全保服務(wù)-生存奮斗和基本內(nèi)修建立考評合格營銷顧問和安裝技師隊伍建立有效市場和營銷組織建立先進設(shè)計工作室推行工作績效職業(yè)發(fā)展計劃和考評系統(tǒng)基準年-650萬質(zhì)量成為有國際競爭力業(yè)務(wù)單元目標衡量情況目標提升率年目標提升率銷量(套)27024008895000018519銷售額(百萬元)3.130981500140質(zhì)量缺點8000NA1000500生產(chǎn)成本%營銷成本%物流和服務(wù)%NANANA<50<35<8

完美交付率%服務(wù)滿意度%庫存量(萬元)NANANA8090<60NA9585<200119150200

安全小時數(shù)安全事故損失NANA15萬<1萬NANA100<10220326勞動生產(chǎn)率(萬元/人)人均改進量2.4N/A>20>1.5

>605133OverallPQCDSMIndex196業(yè)務(wù)成本物流組織迫切業(yè)務(wù)需求:銷量爭上4000萬區(qū)域品牌成強勢1620萬質(zhì)量損失(萬)NA10NA<2510845307NA營銷政策系統(tǒng)稱人力資源系統(tǒng)ISO9000/14000/18000工程營銷系統(tǒng)預算和成本控制系統(tǒng)新品種開發(fā)機制營銷軟件系統(tǒng)基本系統(tǒng)安全833

P銷量:7000套 銷售額:4000萬 Q質(zhì)量缺點:<50000質(zhì)量損失:<10萬C生產(chǎn)成本%:<60%營銷成本%:<32%管理成本%:<21%D完美交付率%:>50%服務(wù)滿意度%:>50%庫存量%:<180萬S安全小時:>15萬安全事故損失:<1萬M勞動生產(chǎn)率:>16萬/人人均改進量:>2件/人

P銷量:1套 銷售額:8000萬 Q質(zhì)量缺點:<30000質(zhì)量損失:<25萬C生產(chǎn)成本%:<50%營銷成本%:<28%管理成本%:<13%D完美交付率%:>75%服務(wù)滿意度%:>70%庫存量%:<300萬S安全小時:>30萬安全事故損失:<3萬M勞動生產(chǎn)率:>27萬/人人均改進量:>3件/人加盟商和合作商系統(tǒng)QA能力集成式廚房開發(fā)系統(tǒng)生產(chǎn)可靠性系統(tǒng)生產(chǎn)計劃和供給計劃采購系統(tǒng)市場開發(fā)系統(tǒng)項目管理系統(tǒng)TPM試點單位功效廚房集成集成產(chǎn)品R&D體系市場分析系統(tǒng)ERP工程營銷系統(tǒng)更新國際能力培訓和教育系統(tǒng)TPM實施I階段國際設(shè)計系統(tǒng)廚房智能集成系統(tǒng)價值鏈系統(tǒng)供給鏈系統(tǒng)新品系系統(tǒng)國際市場開發(fā)系統(tǒng)

P銷量:24000套 銷售額:1.6億 Q質(zhì)量缺點:<0質(zhì)量損失:<25萬C生產(chǎn)成本%:<50%營銷成本%:<30%管理成本%:<9%D完美交付率%:>80%服務(wù)滿意度%:>80%庫存量%:<300萬S安全小時:>50萬安全事故損失:<7萬M勞動生產(chǎn)率:>40萬/人人均改進量:>4件/人

P銷量:50000套 銷售額:4億 Q質(zhì)量缺點:<10000PPM質(zhì)量損失:<25萬C生產(chǎn)成本%:<50%營銷成本%:<29%管理成本%:<8%D完美交付率%:>95%服務(wù)滿意度%:>85%庫存量%:<500萬S安全小時:>100萬安全事故損失:<10萬M勞動生產(chǎn)率:>60萬/人人均改進量:>5件/人培訓-實踐教育 標準指導下工作高標準運行將正確事情做好不停創(chuàng)新和改進正確地商業(yè)行為實踐培訓-實踐教育高標準運行國際質(zhì)量團體突破性改進培訓-實踐教育高標準運行-零缺點國際眼光團體突破性改進個人能力突破和潛能施放TPM實施II階段國際設(shè)計系統(tǒng)廚房智能集成系統(tǒng)價值鏈系統(tǒng)供給鏈系統(tǒng)新品系系統(tǒng)國際市場開發(fā)系統(tǒng)新技術(shù)革命體系培訓-實踐教育追求卓越高標準運行-零缺點國際文化國際眼光團體突破性改進個人能力突破和潛能施放開拓區(qū)域營銷市場覆蓋率\(專賣店,經(jīng)銷商,加盟,合作等)尋求國際合作開發(fā)全功效集成廚房實施供給鏈系統(tǒng)突破性提升開拓營銷市場資源\(零售,工程,出口等)建立國際先進型產(chǎn)品開發(fā)和交付能力建立新零售體系(高端產(chǎn)品)整合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開拓國際市場(試點市場)建立國際先進型交付能力設(shè)計和產(chǎn)品及產(chǎn)品線革新(全智能化)整合全供給鏈和生產(chǎn)能力擴張進軍國際市場建立國際化產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)能力建立全個性化產(chǎn)品營銷供給能力建立和實施培訓\教育和能力考評系統(tǒng)實施組織健康和推進繼續(xù)推行工作績效職業(yè)發(fā)展計劃和考評系統(tǒng)繼續(xù)推進培訓\教育和能力考評系統(tǒng)推進組織健康建設(shè)和團體建設(shè)實施戰(zhàn)略組織能力建設(shè)推進實施文化行為建設(shè)實施職業(yè)化領(lǐng)導能力建設(shè)推進國際營銷組織建立繼續(xù)推進戰(zhàn)略組織能力建設(shè)推進國際化文化行為建設(shè)繼續(xù)推進職業(yè)化領(lǐng)導能力建設(shè)推進國際營銷組織建立繼續(xù)推進戰(zhàn)略組織能力建設(shè)繼續(xù)推進國際化文化行為建設(shè)營運能力方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第52頁2、方太集成廚房5年發(fā)展戰(zhàn)略實施情況審閱方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第53頁：生存奮斗和基本內(nèi)修截至底，方太集成廚房事業(yè)部未來5年（－）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)已實施2年，2年來戰(zhàn)略目標達成率不容樂觀：目標VS現(xiàn)實狀況策略計劃VS執(zhí)行結(jié)果關(guān)鍵失利原因整體目標：完成基本內(nèi)修銷售目標：2400套3000萬預虧：-650萬目標體系1目標達成情況1策略計劃體系與實施結(jié)果2策略實施結(jié)果2關(guān)鍵失利原因3整體業(yè)績：還有待繼續(xù)內(nèi)修銷售業(yè)績：900多套807萬實虧：大于650萬？不明建立考評合格營銷顧問和安裝技師隊伍建立有效市場和營銷組織建立先進設(shè)計工作室推行工作績效職業(yè)發(fā)展計劃和考評系統(tǒng)，開拓營銷市場資源建立國內(nèi)先進型交付能力。。。缺乏整體運作成功經(jīng)驗企業(yè)處于基礎(chǔ)建設(shè)階段市場環(huán)境多變且很多資源不匹配等等？方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第54頁：作大并區(qū)域作強目標VS現(xiàn)實狀況策略計劃VS執(zhí)行結(jié)果關(guān)鍵失利原因目標體系1目標達成情況1策略計劃體系2關(guān)鍵失利原因3整體目標：銷售目標：7000套4000萬預虧：－529萬D:\聯(lián)縱智達\進行時\方太\方太提供資料\集成廚房\集成廚房資料\計劃與總結(jié)\集成廚房工作目標.ppt。。。整體業(yè)績：還有待繼續(xù)內(nèi)修銷售業(yè)績：預計套以上2500萬實虧：預計大于550萬缺乏整體運作成功經(jīng)驗企業(yè)處于基礎(chǔ)建設(shè)階段市場環(huán)境多變且很多資源不匹配等等？方太集成廚房營銷診斷與策略建議報告第55頁能夠說，未來5年（－）發(fā)展戰(zhàn)略實施2年，未能達成原定目標，我們認為：表面原因似乎是缺乏整體運作成功經(jīng)驗、企業(yè)處于