2021年預(yù)檢分診護士工作職責(zé)aaa

word預(yù)檢分診護士工作職責(zé)aaa預(yù)檢分診護士工作職責(zé)1、預(yù)檢分診人員在門診部護士長帶領(lǐng)下進行工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范。2、負(fù)責(zé)就診病人的預(yù)檢分診，根據(jù)患者的疾病輕、重、緩、急及病種有序分診。3、發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人，首先測量體溫，做好隔離，指導(dǎo)病人到發(fā)熱門診就診，發(fā)現(xiàn)傳染病人指導(dǎo)病人到感染科就診，做好發(fā)熱及傳染病人的登記。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，要做好發(fā)熱病人和自身的防護及環(huán)境消毒管理工作。5、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)心患者，耐心解釋，按要求努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)水平。擴展閱讀預(yù)檢分診工作預(yù)檢分診護士崗位職責(zé)1、在護士長指導(dǎo)下進行工作，做到上崗衣帽整齊、佩帶胸卡、文明用語、禮貌待人，遵守醫(yī)務(wù)人員規(guī)范，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到、不早退。堅守崗位。2、奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，舉止端莊，行動快捷。3、主動為患者服務(wù)，熱情耐心地解答患者提出的問題。及時為病人提供方便。4、負(fù)責(zé)急診病人的分診，指導(dǎo)急診病人就診，及時與醫(yī)生聯(lián)系，通知醫(yī)生盡快接診。5、聽到救護車鈴聲及危重病人到達(dá)，推車快速接診，將病人送至搶救室，指導(dǎo)病人家屬掛號，通知醫(yī)生。6、保持搶救室秩序，管理好病人家屬。每個病人身邊只留一位陪護，以便醫(yī)生詢問病史。7、遇到突發(fā)事件立即向護士長、科主任匯報。8、、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，完成病人就診登記，記錄姓名、年齡、家庭住址、初步診斷。9、保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，勸阻患者不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在醫(yī)院吸煙。4、聽到救護車鈴聲及危重病人到達(dá)，推車快速接診，將病人送至搶救室，指導(dǎo)病人家屬掛號，通知醫(yī)生。5、保持搶救室秩序，管理好病人家屬。每個病人身邊只留一位陪護，以便醫(yī)生詢問病史。6、遇到突發(fā)事件立即向護士長、科主任匯報。7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，完成病人就診登記，記錄姓名、年齡、家庭住址、初步診斷。8、熱情迎候病人，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動攙扶就診。以病人為中心，熱情為患者服務(wù)。使患者感受到看病有人引、檢查有人陪、入院有人送、困難有人幫。、。，，，、取藥路線10、保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，及時為病人提供方便。11、要奉獻愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，舉止端莊，行動快捷。12，、挖苦。，，魯莽，。如何提高急診分診質(zhì)量.如何提高急,.、,、協(xié)調(diào),因此扎實地做好急診分1豐富的醫(yī)學(xué)知識和臨床經(jīng)驗，、，搶救、，準(zhǔn)，，位，，，，如病。敏銳的觀察力和分析能力、?？疲?、分出疾?。?。，具備。、聞問、、、、，。通過這些、，確定科別，使病人得到迅速的搶救或治療。具有一定的管理和協(xié)調(diào)能力，，應(yīng)，，迅速適，。分診，，，同時密切。4高度的責(zé)任心和同情心、保證病人得到及時，，，對，、，分診護士必須，念，5掌握良好的溝通技巧，，完美。，分診護士在護理實踐中溝通的，，，爭建立良好的。，者，以給分診及治療工一個合格的急診護為搶救。預(yù)檢分診白班工作流程、745、，。2、查看便民箱，補充便民箱內(nèi)用物。、800。4、整理預(yù)檢臺，保持預(yù)檢臺整潔。做好急診病人體溫測量工作。完成病人就診登記，記錄姓名、年齡、家庭住址、初步診斷。5、聽到救護車鈴聲及危重病人到達(dá)，推車快速接診，將病人送至搶救室，指導(dǎo)病人家屬掛號，通知醫(yī)生。6、保持搶救室秩序，管理好病人家屬。每個病人身邊只留一位陪護，以便醫(yī)生詢問病史。7、遇到突發(fā)事件立即向護士長、科主任匯報。8、主動為患者服務(wù)，熱情耐心地解答患者提出的問題。及時為病人提供方便。9、保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，勸阻患者不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在醫(yī)院吸煙。10、管理好衛(wèi)生員，登記其去向11每4。125。13、下班前整理好預(yù)檢臺及體溫表。與下一班做好交接。預(yù)檢分診小夜班工作流程、17；00，。2、更換消毒液，3、整理預(yù)檢臺，保持預(yù)檢臺整潔。做好急診病人體溫測量工作。完成病人就診登記，記錄姓名、年齡、家庭住址、初步診斷。4、聽到救護車鈴聲及危重病人到達(dá)，推車快速接診，將病人送至搶救室，指導(dǎo)病人家屬掛號，通知醫(yī)生。6、保持搶救室秩序，管理好病人家屬。每個病人身邊只留一位陪護，以便醫(yī)生詢問病史。7、遇到突發(fā)事件立即向護士長、科主任匯報。8、主動為患者服務(wù)，熱情耐心地解答患者提出的問題。及時為病人提供方便。9、保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，勸阻患者不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在醫(yī)院吸煙。10、管理好衛(wèi)生員，登記其去向112000、2400。。122400，、皮試病人13、下班前整理好預(yù)檢臺及體溫表。與下一班做好交接。預(yù)檢分診大夜班工作流程、01；00，書面、。2、接待夜間肌肉注射、皮試病人3、協(xié)助搶救室護士工作。4、做好急診病人體溫測量工作。完成病人就診登記，記錄姓名、年齡、家庭住址、初步診斷。4、聽到救護車鈴聲及危重病人到達(dá)，推車快速接診，將病人送至搶救室，指導(dǎo)病人家屬掛號，通知醫(yī)生。6、保持搶救室秩序，管理好病人家屬。每個病人身邊只留一位陪護，以便醫(yī)生詢問病史。7、遇到突發(fā)事件立即向護士長、科主任匯報。8、主動為患者服務(wù)，熱情耐心地解答患者提出的問題。及時為病人提供方便。9、保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，勸阻患者不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在醫(yī)院吸煙。10、管理好衛(wèi)生員，登記其去向1104000800。13、下班前整理好預(yù)檢臺及體溫表。與下一班做好交接。病區(qū)××工作流程工作時間A班0000－0000；0000－0000B班0000－0000；0000－0000工作流程0000－0000周重點周一周二周三周四周五如何提高急診分診服務(wù)質(zhì)量急診分診護士作為全院護士的形，急診分診護士強調(diào)外部形象和內(nèi)在素質(zhì)要求首先對外在形象要求較高，、、、，走姿、、較高的醫(yī)德修、。（一）接待來院患者技巧要求1、主動熱情，文明禮貌，如您好！請問需要我?guī)椭鷨?？你哪兒不舒服？掛號登記，簡明扼要，重點突出，詢問病史，正確判斷，準(zhǔn)確分診。2、熟練引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就診，3、注意觀察患者的病情，遇到病情突變，與醫(yī)生及時聯(lián)系．妥善處理，必要時送搶救室處理。4、不失時機的向患者提供開水服藥飲用，服務(wù)從細(xì)節(jié)開始，細(xì)節(jié)決定成敗。服務(wù)從心開始，面對患者要善解人意，做好心理護理，盡可能的滿足病人的需求。5、對老弱病殘重癥患者及時主動給予必要的幫助6、接受患者的各種咨詢，耐心解答問題，認(rèn)真聽取患者的傾訴，了解患者的心理狀態(tài)，做好心理護理，對不能解答的問題要轉(zhuǎn)有關(guān)科室解決。7、如需住院治療，指導(dǎo)辦理住院手續(xù)，根據(jù)病情把病人送到相關(guān)科室。（二）公共行為規(guī)范1、病人至上，質(zhì)量第一。對病人主動、熱情、親切和藹，耐心真誠，語言要“您好！”為先，“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，微笑服務(wù)，不責(zé)備病人。2、在病人面前不要閑談、吃東西、掏鼻孔、、挖耳朵、剪指甲、搔癢，伸懶腰、哼小調(diào)、打呵欠。如果需要打噴嚏、咳嗽，應(yīng)用手帕捂住嘴，將身子側(cè)開，不要正對病人、，、應(yīng)主動禮讓，，，”，“。4、對來了解病情的單位領(lǐng)導(dǎo)或病人家屬要熱情接待，詳細(xì)解答或解決有關(guān)問題，涉及病情的程度及預(yù)后婉轉(zhuǎn)地告知找××經(jīng)管醫(yī)師，切忌說不知道，找×××問去。5、遇到上級、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或職工來科室時，應(yīng)起身主動微笑打招呼，虛心接受意見。6、當(dāng)病人對護士有誤會或發(fā)脾氣時，護士應(yīng)控制自己的情緒，保持冷靜，不與病人正面爭執(zhí)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地解釋或交其他同事處理，自己暫時離開?；颊邔κ召M有疑問時，耐心解釋，病人仍不理解，請護士長或經(jīng)治醫(yī)師調(diào)解。如有錯收情況，真誠的向患者道歉，并馬上糾正錯誤。（三）公共服務(wù)用語1、您好！早上好！中午好！晚上好！2、請！請進！請坐！3、請稍等一下，我馬上就來。4、有什么事，我可以幫您嗎？5、對不起！謝謝!6、不客氣，這是我們應(yīng)該做的。7、請配合一下。8、請您支持我們的工作，謝謝合作！9、請您到這邊來。10、別急，有話您慢慢說。11、讓您久等了，對不起。12。13，。14祝！16、！17。18、歡迎您檢。19，！20。、，！25、您提的意見很好，我們一定會認(rèn)真改進的。（四）禁忌用語和語氣1、這不關(guān)我的事！2、我不知道！3、我現(xiàn)在沒時間！、！、？6、你怎么搞的？7、你去告狀就是！8、忌用反問的語氣回答問題；9、忌嘲諷病人10、忌議論病人隱私。（五）禁忌的行為1、病人需要服務(wù)時，坐者不動或不予理睬。2、用手指指著病人說話。3、用鄙視的眼光看人。4、和病人爭辯或吵架5、其它不文明不禮貌的行為（如在辦公場所大聲喧嘩，呼喊他人）6、做、說，不利于醫(yī)院形象，影響團結(jié)的事和話。（六）崗位行為規(guī)范①原則上站立上崗，巡視候診大廳，看到行動不便的患者主動攙扶帶路，看到焦急茫然的患者，主動上前詢問給予幫助。②您好，請問您需要我?guī)椭鷨?？③請您這邊走。④××科在××處，××檢查在××處，請這邊走。⑤對不起，請稍等，我馬上給您問一下。⑥別緊張，我扶（送）您去。⑦您好，為了改進我們的服務(wù)，請您多提寶貴意見。⑧您提的意見很好，我們一定會認(rèn)真改進的，感謝您對我們工作的理解與支持。(七)對咨詢者的接待①主動熱情微笑服務(wù)。②認(rèn)真聽來者述說或詢問。③根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)。④對不能解答的問題轉(zhuǎn)送到相關(guān)科室，請求專家，專科協(xié)作解決。⑤