2022-2023年江蘇省泰州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023年江蘇省泰州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的

B.誤接、誤送旅游團的

C.擅自終止導(dǎo)游活動的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

2.

第

40

題

我國對導(dǎo)游人員實行計分和年審管理，計分辦法實行年度l0分制。不予通過年審的情形是（）。

3.

第

39

題

旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經(jīng)營許可證。

4.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當經(jīng)（）注冊。

A.國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

5.根據(jù)旅游資源的分類原則，位于河南省澠池縣境內(nèi)的仰韶文化遺址屬于

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的具有重要史料價值的遺址

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品

D.反映歷史上各民族社會制度、社會生產(chǎn)和社會生活的代表性實物

6.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為()，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

7.下列關(guān)于承運人的承擔責任不正確的有()。

A.承運人對因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成的旅客人身傷亡承擔責任

B.完全是由于旅客本人的健康狀況即旅客的疾病而造成的旅客人身傷亡，承運人不承擔責任

C.對部分由旅客本人的健康狀況造成的旅客人身傷亡，承運人不承擔責任

D.因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成的旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的，承運人應(yīng)承擔責任

8.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）規(guī)定。

A.旅游合同B.安全警示C.旅游服務(wù)D.行程安排

9.

第

43

題

某旅行社與一家公司的15名職員簽訂了去美國商務(wù)考察的合同，并向旅行社交納了旅游費，但實際上是前去拉斯維加斯賭博。該合同為無效合同，屬于（）。

10.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個工作日C.30日內(nèi)D.30個工作日內(nèi)

11.我國“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國的人B.具有我國國籍的人C.居留在我國的人D.具有中國血統(tǒng)的人

12.下列不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的是

A.導(dǎo)游專座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動合同D.導(dǎo)游等級評定

13.旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，旅游者請求其承擔相應(yīng)()責任的，人民法院應(yīng)予支持。

A.主要B.全部C.補充D.連帶

14.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

15.我國《民用航空法》規(guī)定，()承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡B.由于飛機上的食物導(dǎo)致的中毒C.乘客在飛機上被接觸者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

16.不斷加強與第三世界國家的團結(jié)與合作，不僅符合中國人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.正確B.錯誤

17.導(dǎo)游人員帶團過程中，當10分被扣完時，將不能完成團隊剩余的行程。()

A.正確B.錯誤

18.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當從（）開始算起。

A.完成食品檢驗之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

19.《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》中規(guī)定，到()年，職工帶薪年休假制度基本得到落實。

A.2035B.2030C.2025D.2020

20.馬克思主義同中國實際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍的理論成果是（）。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.實事求是的理論D.“三個代表”重要思想

21.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于()所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有

22.發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是

A.C字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.L字簽證

23.王某在酒店住宿時，將客房內(nèi)提供的閱覽圖書彩圖撕下，因損毀圖書較多，酒店向法院提起訴訟，并向法院提交損毀圖書以證明其受到的損失，損毀圖書屬于的證據(jù)類型是（）。

A.圖書資料B.影像資料C.書證D.物證

24.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立的分支機構(gòu)有

A.非法人分社B.辦事處C.代表處D.聯(lián)絡(luò)處

25.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

26.下列不屬于電子數(shù)據(jù)的民事證據(jù)的是

A.網(wǎng)上聊天記錄B.微博微信C.手機短信D.商標圖案

27.《旅游法》共10章，第（）章共7條，確立了旅游安全的責任主體，旅游安全的事前、事中、事后的全過程制度等。

A.2B.4C.6D.8

28.

第

32

題

為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標準和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府對生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟文化價值的水體，（）。

29.《憲法》第四十條規(guī)定，除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安機關(guān)或者紀律檢查委員會B.公安機關(guān)或者檢察機關(guān)C.公安機關(guān)或者人民法院D.國家安全機關(guān)、人民法院或者公安機關(guān)

30.古代社會最高等級的旅游活動類型是()。A.公務(wù)行游B.文士漫游C.平民郊游D.帝王巡游

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于開辦娛樂場所的禁止性規(guī)定說法正確的是

A.國家機關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所

B.國家機關(guān)及其工作人員可以參與娛樂場所的經(jīng)營活動

C.與衛(wèi)生行政主管部門的工作人員有夫妻關(guān)系的家屬不得開辦娛樂場所

D.與公安部門的工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的親屬不得開辦娛樂場所

E.與文化主管部門的工作人員有三代以內(nèi)近姻親關(guān)系的親屬不得參與娛樂場所的經(jīng)營活動

32.

第68題當事人訂立合同，必須具有相應(yīng)的（）。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.法律常識D.履行能力

33.

第77題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。

A.旅游者所在地B.旅游經(jīng)營者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

34.

第42題旅游保險合同主要包括以下哪些事項（）。

A.投保人、被保險人的名稱和住所B.保險金賠償或給付辦法C.違約責任和爭議處理D.保險價值

35.

第41題以下情況中，不屬旅行社責任保險客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任

D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

36.以下關(guān)于合同格式條款表述，正確的有（）。

A．提供格式條款一方免除自己責任的，該格式條款無效

B．提供格式條款一方加重對方責任的，該格式條款無效

C．提供格式條款的一方排除對方主要權(quán)利的，該格式條款無效

D．格式合同又稱為定型化契約

37.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游員分為()。

A.地陪B.全陪C.專職導(dǎo)游員D.兼職導(dǎo)游員

38.星級飯店檢查員的等級有()。A.國家級檢查員B.地方級檢查員C.省級檢查員D.市級檢查員

39.截止2016年底，我國50處“世界遺產(chǎn)”中的文化景觀是

A.廬山B.左江花山巖畫C.杭州西湖D.紅河哈尼梯田E.北京故宮

40.根據(jù)我國法律規(guī)定，有()情形的外國旅游者不準入境。

A.被中國政府驅(qū)逐出境

B.有未了結(jié)民事案件者

C.患有傳染性肺結(jié)核病

D.入境后可能進行走私活動

E.被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的

41.以下關(guān)于公民權(quán)利、義務(wù)的說法中，()符合《憲法》規(guī)定。

A.任何公民，非經(jīng)人民法院或公安機關(guān)批準，不受逮捕

B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)

E.中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)

42.以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

A．受理消費者投訴

B．向消費者提供消費信息

C．向社會推薦商品和服務(wù)

D．從事商品經(jīng)營

43.

第58題旅游行政管理部門對設(shè)立分社做出的下列行政處罰，適用于其設(shè)立的分社（）。

A.停業(yè)整頓B.暫?；蛉∠?jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)資格C.吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.罰款

44.下列地點可以列為國家級自然保護區(qū)的是（）。

A.在國內(nèi)外有典型意義B.在科學(xué)上有重大國內(nèi)影響C.有特殊科學(xué)研究價值D.在科學(xué)上有重大國際影響E.有重要科學(xué)研究價值

45.

第

67

題

訴權(quán)具體包括（）。

46.

第

39

題

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營許可證制度、旅行社責任保險制度、質(zhì)量保險金制度和公告制度外，還有（）。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

47.

第57題下列哪些行為應(yīng)處以人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款（）。

A.非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證

B.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，擅自設(shè)立分支機構(gòu)的旅行社

C.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的

D.外國旅行社常駐機構(gòu)超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的

48.法的創(chuàng)制具有以下兩個特點（）。A.在固定時間段內(nèi)進行B.它是國家機關(guān)的專門活動C.在特殊地點進行D.國家機關(guān)依照法定程序進行

49.

第

61

題

飯店工作人員發(fā)現(xiàn)罪犯卻知情不報或隱瞞包庇的，公安機關(guān)可酌情給予（）。

A.警告B.200元以下罰款C.追究刑事責任D.責令該飯店停業(yè)整頓

50.責任限額可以根據(jù)（），由旅行社與保險公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民幣。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.風(fēng)險管控能力D.當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平E.旅行社自身需要

三、判斷題(20題)51.正當防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應(yīng)有損害的，正當防衛(wèi)人應(yīng)當承擔適當?shù)呢熑巍?/p>

A.是B.否

52.外國旅游者在華期間非正常死亡的，由公安機關(guān)或司法機關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。()

A.是B.否

53.積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的基本立足點。()

A.是B.否

54.外國旅行社常駐機構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

55.現(xiàn)階段，我國公民可以以散客形式出國旅游。()

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中不得以任何方式拿回扣。()

A.是B.否

57.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此，旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。

A.是B.否

58.出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當向當?shù)厝嗣裾岢錾暾垺?/p>

A.是B.否

59.旅行社應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。()

A.是B.否

60.旅行社安排導(dǎo)游為團隊旅游提供服務(wù)的可要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.據(jù)《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團直接在省內(nèi)各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

63.中國公民憑有效護照出、入中國國境無須辦理簽證。

A.是B.否

64.海外游客發(fā)生飭亡事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)該迅速通.過旅游行政部門通知傷亡者所屬國家駐華使、領(lǐng)館和死者家屬。

A.是B.否

65.

第

72

題

在旅館內(nèi)銷售的產(chǎn)品因為生產(chǎn)質(zhì)量問題造成游客損失，應(yīng)由生產(chǎn)單位承擔責任，旅館不承擔責任。（）

A.是B.否

66.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的扣2分。

A.是B.否

67.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)，是一種社會規(guī)范。()

A.是B.否

68.旅游資源對旅游者來說要有游覽價值．通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

69.依法成立的合同，都是自成立時生效。()

A.是B.否

70.旅行社對旅游者的業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)將旅游目的地接受委托的旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話告知旅游者。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

旅行社責任保險的投保主體是__________。

72.

73.

第

8

題

具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準運往國外展覽的以外，__________出境。

74.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當事人之間是否存在，這是當事人表示雙方的糾紛提交仲裁機構(gòu)進行仲裁的書面協(xié)議。

75.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應(yīng)當依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

五、簡答題(3題)76.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

77.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

78.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.1996年夏季，某旅行社受某公司委托，組織安排該公司部分職工前往某海濱旅游度假。據(jù)行程計劃安排，該旅行社導(dǎo)游李某帶團前往甲海灘。不料，通往甲海灘的道路因發(fā)生嚴重車禍，已被交警部門封閉。鑒于此種情況，導(dǎo)游李某經(jīng)旅行社同意，并征得旅游者同意后，帶團去了乙海灘(乙海灘未經(jīng)旅游開發(fā)，無安全救助設(shè)施)，部分游客在乙海灘游泳時，因風(fēng)大浪急，兩名旅游者不慎身亡。經(jīng)查，在旅游者身亡之前，導(dǎo)游李某未就乙海灘的情況向旅游者作真實的說明，也沒有提出明確的警示及采取必要的預(yù)防措施。

請問：本案中誰應(yīng)當承擔責任?應(yīng)承擔什么樣的責任?

80.

第

86

題

黃小姐一行5人準備在“五一”黃金周外出旅游，發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價格、線路都非常合適，遂與旅行社簽訂了旅游合同，總價款5000元，并當場繳納了2000元，旅行社開具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日，黃小姐忽然接到旅行社通知，由于火車票緊張，無法獲得返程票，只能取消出游。對此旅行社愿意退還2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承擔違約責任，賠償預(yù)付款l0％的違約金，即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù)，堅持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達成一致，黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請問：旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.A特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門注冊。

5.A

6.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年，如需延長有效期、增加不對外國人開放的地點、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請延期或變更。

7.C對部分由旅客本人的健康狀況造成的旅客人身傷亡，承運人應(yīng)承擔責任。

8.B根據(jù)《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

9.B

10.C

11.B在我國，公民是指具有我國國籍的人。

12.D

13.C

14.B

15.D

16.A

17.B

18.B

19.D

20.B“A”是第一次歷史性飛躍的理論成果，“C”、“D”是干擾項。

21.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有。所以該題選擇B。

22.DD

[解析]C字簽證發(fā)給國際列車乘務(wù)員、國際航行船舶海員及其隨行家屬；G字簽證發(fā)給過境人員；F字簽證發(fā)給應(yīng)邀來中國訪問、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修等活動不超過6個月的人員。

23.D書證是指用文字、符號或圖畫所表達的思想內(nèi)容來證明案件事實的證據(jù)。物證是指能夠證明案件真實情況的一切物品痕跡。其特點是以物品的外部特征、物質(zhì)屬性以及它所處的位置，來反映一定的案件事實。

24.A旅行社分支機構(gòu)的設(shè)立：(1)可以設(shè)立非法人分社和門市部(包括營業(yè)部)等;(2)設(shè)立分社須具備的四個條件：①必須達到年接待旅游者10萬人次以上;②進入全國旅行社百強排名;③分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》;④增加規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金。

25.D

26.D

27.C《旅游法》共10章，第6章是“旅游安全”，共7條，確立了旅游安全的責任主體，旅游安全的事前、事中、事后的全過程制度等。

28.D

29.B

30.D

31.ADE

32.AB訂立合同的當事人應(yīng)當具有締約能力。當事人的締約能力是指當事人締結(jié)合同的主體資格。《合同法》第九條規(guī)定：當事人訂立合同，應(yīng)當具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。

33.CDCD

[解析]投訴由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地及結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。

34.ABCD

35.ABCABC

[解析]ABC三項均是游客自身原因引起的，不在責任險賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責任險的客體。

36.ABCD

37.CD

38.AB旅游飯店的星級檢查實行星級飯店檢查員制度，分為國家級檢查員和地方級檢查員兩個等級。故選AB。

39.ABCD

40.CDE

41.BCDE

42.AB

43.ABCABC

[解析］D項罰款不適用于其設(shè)立的分社。

44.ACD國家級自然保護區(qū)指在國內(nèi)外有典型意義，在科學(xué)上有重大國際影響或者有特殊科學(xué)研究價值的自然保護區(qū)。

45.ABC

46.AC

47.CDCD

[解析]對AB項行為的處罰是：由旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得，并處以違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過3萬元；沒有違法所得的，處以3000元以上1萬元以下的罰款。

48.BD法的創(chuàng)制是立法機關(guān)根據(jù)立法程序進行的。

49.ABC

50.ABCDE

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的重要組成部分。

54.Y

55.N我國規(guī)定公民自費出國旅游主要以團隊形式進行，且每團派遣領(lǐng)隊，暫不辦理零星散客出國旅游。

56.Y

57.N

58.N出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當向旅游主管部門提出申請。

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.N海外游客發(fā)生傷亡事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)該迅速通過外事部門通知傷亡者所屬國家駐華使、領(lǐng)館和死者家屬。

65.N

66.N不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的扣除4分。

67.Y

68.Y

69.N×

[解析]有些合同，如房屋買賣和船舶轉(zhuǎn)讓合同等，必須辦理批準登記手續(xù)，因此生效時間和成立時間不一致。

70.Y

71.旅行社

72.傳染性

73.一律禁止

74.仲裁協(xié)議

75.通知證明

76.(1)處理機關(guān)不同．民事訴訟的處理機關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

77.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預(yù)見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

78.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導(dǎo)游活動應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證；

(3)進行導(dǎo)游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進行導(dǎo)游活動；

(4)進行導(dǎo)游活動時應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導(dǎo)游活動；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導(dǎo)游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導(dǎo)游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

79.旅行社應(yīng)承擔責任。依據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定：旅行社組織旅游提供的服務(wù)應(yīng)符合保障旅游者人身、財物安全的需要，對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜，應(yīng)當向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。依據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定：由旅游行政主管部門責令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改的，責令停業(yè)15～30天，可以并處5000～2萬元罰款；情節(jié)嚴重的，還可以吊銷旅行社經(jīng)營許可證。

80.旅行社的辯解不成立。黃小姐等人與旅行社建立了合同關(guān)系，旅行社應(yīng)該按照合同的約定提供服務(wù)，如果一方違約，應(yīng)按照雙方的約定來承擔違約責任。黃小姐與旅行社采取的是定金方式，而不是違約金方式。所以，旅行社不能采用違約金方式賠償。黃小姐的要求也是不合理的。根據(jù)《合同法》規(guī)定，定金的數(shù)額由雙方當事人約定，但不得超過主合同標的額的20％。黃小姐與旅行社所簽旅游合同的總價款是5000元，定金最高不應(yīng)超過l000元。所以，黃小姐要求退還4000元也是不合理的。根據(jù)《合同法》，定金超過規(guī)定數(shù)額的，超過部分應(yīng)視為預(yù)付款。即黃小姐所交的200元實際是定金l000元，預(yù)付款1000元。黃小姐可以選擇采用定金或違約金的一種要求賠償，不能重復(fù)適用。2022-2023年江蘇省泰州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員一次予以扣除8分的情形是（）。

A.欺騙、脅迫旅游者消費的

B.誤接、誤送旅游團的

C.擅自終止導(dǎo)游活動的

D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

2.

第

40

題

我國對導(dǎo)游人員實行計分和年審管理，計分辦法實行年度l0分制。不予通過年審的情形是（）。

3.

第

39

題

旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經(jīng)營許可證。

4.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當經(jīng)（）注冊。

A.國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

5.根據(jù)旅游資源的分類原則，位于河南省澠池縣境內(nèi)的仰韶文化遺址屬于

A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的古文化遺址

B.與重大歷史事件有關(guān)的具有重要史料價值的遺址

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品

D.反映歷史上各民族社會制度、社會生產(chǎn)和社會生活的代表性實物

6.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為()，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

7.下列關(guān)于承運人的承擔責任不正確的有()。

A.承運人對因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成的旅客人身傷亡承擔責任

B.完全是由于旅客本人的健康狀況即旅客的疾病而造成的旅客人身傷亡，承運人不承擔責任

C.對部分由旅客本人的健康狀況造成的旅客人身傷亡，承運人不承擔責任

D.因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成的旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的，承運人應(yīng)承擔責任

8.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）規(guī)定。

A.旅游合同B.安全警示C.旅游服務(wù)D.行程安排

9.

第

43

題

某旅行社與一家公司的15名職員簽訂了去美國商務(wù)考察的合同，并向旅行社交納了旅游費，但實際上是前去拉斯維加斯賭博。該合同為無效合同，屬于（）。

10.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權(quán)依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個工作日C.30日內(nèi)D.30個工作日內(nèi)

11.我國“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國的人B.具有我國國籍的人C.居留在我國的人D.具有中國血統(tǒng)的人

12.下列不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的是

A.導(dǎo)游專座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動合同D.導(dǎo)游等級評定

13.旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，旅游者請求其承擔相應(yīng)()責任的，人民法院應(yīng)予支持。

A.主要B.全部C.補充D.連帶

14.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

15.我國《民用航空法》規(guī)定，()承運人不承擔責任。

A.飛機墜毀造成乘客死亡B.由于飛機上的食物導(dǎo)致的中毒C.乘客在飛機上被接觸者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

16.不斷加強與第三世界國家的團結(jié)與合作，不僅符合中國人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.正確B.錯誤

17.導(dǎo)游人員帶團過程中，當10分被扣完時，將不能完成團隊剩余的行程。()

A.正確B.錯誤

18.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當從（）開始算起。

A.完成食品檢驗之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

19.《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》中規(guī)定，到()年，職工帶薪年休假制度基本得到落實。

A.2035B.2030C.2025D.2020

20.馬克思主義同中國實際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍的理論成果是（）。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.實事求是的理論D.“三個代表”重要思想

21.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于()所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有

22.發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國人的簽證是

A.C字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.L字簽證

23.王某在酒店住宿時，將客房內(nèi)提供的閱覽圖書彩圖撕下，因損毀圖書較多，酒店向法院提起訴訟，并向法院提交損毀圖書以證明其受到的損失，損毀圖書屬于的證據(jù)類型是（）。

A.圖書資料B.影像資料C.書證D.物證

24.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立的分支機構(gòu)有

A.非法人分社B.辦事處C.代表處D.聯(lián)絡(luò)處

25.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

26.下列不屬于電子數(shù)據(jù)的民事證據(jù)的是

A.網(wǎng)上聊天記錄B.微博微信C.手機短信D.商標圖案

27.《旅游法》共10章，第（）章共7條，確立了旅游安全的責任主體，旅游安全的事前、事中、事后的全過程制度等。

A.2B.4C.6D.8

28.

第

32

題

為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標準和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府對生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟文化價值的水體，（）。

29.《憲法》第四十條規(guī)定，除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安機關(guān)或者紀律檢查委員會B.公安機關(guān)或者檢察機關(guān)C.公安機關(guān)或者人民法院D.國家安全機關(guān)、人民法院或者公安機關(guān)

30.古代社會最高等級的旅游活動類型是()。A.公務(wù)行游B.文士漫游C.平民郊游D.帝王巡游

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于開辦娛樂場所的禁止性規(guī)定說法正確的是

A.國家機關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所

B.國家機關(guān)及其工作人員可以參與娛樂場所的經(jīng)營活動

C.與衛(wèi)生行政主管部門的工作人員有夫妻關(guān)系的家屬不得開辦娛樂場所

D.與公安部門的工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的親屬不得開辦娛樂場所

E.與文化主管部門的工作人員有三代以內(nèi)近姻親關(guān)系的親屬不得參與娛樂場所的經(jīng)營活動

32.

第68題當事人訂立合同，必須具有相應(yīng)的（）。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.法律常識D.履行能力

33.

第77題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。

A.旅游者所在地B.旅游經(jīng)營者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

34.

第42題旅游保險合同主要包括以下哪些事項（）。

A.投保人、被保險人的名稱和住所B.保險金賠償或給付辦法C.違約責任和爭議處理D.保險價值

35.

第41題以下情況中，不屬旅行社責任保險客體的是（）。

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責任

D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

36.以下關(guān)于合同格式條款表述，正確的有（）。

A．提供格式條款一方免除自己責任的，該格式條款無效

B．提供格式條款一方加重對方責任的，該格式條款無效

C．提供格式條款的一方排除對方主要權(quán)利的，該格式條款無效

D．格式合同又稱為定型化契約

37.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游員分為()。

A.地陪B.全陪C.專職導(dǎo)游員D.兼職導(dǎo)游員

38.星級飯店檢查員的等級有()。A.國家級檢查員B.地方級檢查員C.省級檢查員D.市級檢查員

39.截止2016年底，我國50處“世界遺產(chǎn)”中的文化景觀是

A.廬山B.左江花山巖畫C.杭州西湖D.紅河哈尼梯田E.北京故宮

40.根據(jù)我國法律規(guī)定，有()情形的外國旅游者不準入境。

A.被中國政府驅(qū)逐出境

B.有未了結(jié)民事案件者

C.患有傳染性肺結(jié)核病

D.入境后可能進行走私活動

E.被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的

41.以下關(guān)于公民權(quán)利、義務(wù)的說法中，()符合《憲法》規(guī)定。

A.任何公民，非經(jīng)人民法院或公安機關(guān)批準，不受逮捕

B.禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由

C.禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅

D.中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)

E.中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務(wù)

42.以下屬于消費者協(xié)會職能的有（）。

A．受理消費者投訴

B．向消費者提供消費信息

C．向社會推薦商品和服務(wù)

D．從事商品經(jīng)營

43.

第58題旅游行政管理部門對設(shè)立分社做出的下列行政處罰，適用于其設(shè)立的分社（）。

A.停業(yè)整頓B.暫?；蛉∠?jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)資格C.吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.罰款

44.下列地點可以列為國家級自然保護區(qū)的是（）。

A.在國內(nèi)外有典型意義B.在科學(xué)上有重大國內(nèi)影響C.有特殊科學(xué)研究價值D.在科學(xué)上有重大國際影響E.有重要科學(xué)研究價值

45.

第

67

題

訴權(quán)具體包括（）。

46.

第

39

題

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營許可證制度、旅行社責任保險制度、質(zhì)量保險金制度和公告制度外，還有（）。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

47.

第57題下列哪些行為應(yīng)處以人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款（）。

A.非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證

B.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，擅自設(shè)立分支機構(gòu)的旅行社

C.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的

D.外國旅行社常駐機構(gòu)超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的

48.法的創(chuàng)制具有以下兩個特點（）。A.在固定時間段內(nèi)進行B.它是國家機關(guān)的專門活動C.在特殊地點進行D.國家機關(guān)依照法定程序進行

49.

第

61

題

飯店工作人員發(fā)現(xiàn)罪犯卻知情不報或隱瞞包庇的，公安機關(guān)可酌情給予（）。

A.警告B.200元以下罰款C.追究刑事責任D.責令該飯店停業(yè)整頓

50.責任限額可以根據(jù)（），由旅行社與保險公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民幣。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍B.經(jīng)營規(guī)模C.風(fēng)險管控能力D.當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平E.旅行社自身需要

三、判斷題(20題)51.正當防衛(wèi)超過必要的限度，造成不應(yīng)有損害的，正當防衛(wèi)人應(yīng)當承擔適當?shù)呢熑巍?/p>

A.是B.否

52.外國旅游者在華期間非正常死亡的，由公安機關(guān)或司法機關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。()

A.是B.否

53.積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的基本立足點。()

A.是B.否

54.外國旅行社常駐機構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

55.現(xiàn)階段，我國公民可以以散客形式出國旅游。()

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中不得以任何方式拿回扣。()

A.是B.否

57.旅游者有被尊重的權(quán)利和自由。因此，旅游者可以拒絕提供有關(guān)個人的健康信息。

A.是B.否

58.出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當向當?shù)厝嗣裾岢錾暾垺?/p>

A.是B.否

59.旅行社應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。()

A.是B.否

60.旅行社安排導(dǎo)游為團隊旅游提供服務(wù)的可要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.據(jù)《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團直接在省內(nèi)各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

63.中國公民憑有效護照出、入中國國境無須辦理簽證。

A.是B.否

64.海外游客發(fā)生飭亡事故后，導(dǎo)游人員應(yīng)該迅速通.過旅游行政部門通知傷亡者所屬國家駐華使、領(lǐng)館和死者家屬。

A.是B.否

65.

第

72

題

在旅館內(nèi)銷售的產(chǎn)品因為生產(chǎn)質(zhì)量問題造成游客損失，應(yīng)由生產(chǎn)單位承擔責任，旅館不承擔責任。（）

A.是B.否

66.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的扣2分。

A.是B.否

67.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)，是一種社會規(guī)范。()

A.是B.否

68.旅游資源對旅游者來說要有游覽價值．通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

69.依法成立的合同，都是自成立時生效。()

A.是B.否

70.旅行社對旅游者的業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)將旅游目的地接受委托的旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話告知旅游者。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

旅行社責任保險的投保主體是__________。

72.

73.

第

8

題

具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準運往國外展覽的以外，__________出境。

74.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當事人之間是否存在，這是當事人表示雙方的糾紛提交仲裁機構(gòu)進行仲裁的書面協(xié)議。

75.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應(yīng)當依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

五、簡答題(3題)76.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

77.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

78.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.1996年夏季，某旅行社受某公司委托，組織安排該公司部分職工前往某海濱旅游度假。據(jù)行程計劃安排，該旅行社導(dǎo)游李某帶團前往甲海灘。不料，通往甲海灘的道路因發(fā)生嚴重車禍，已被交警部門封閉。鑒于此種情況，導(dǎo)游李某經(jīng)旅行社同意，并征得旅游者同意后，帶團去了乙海灘(乙海灘未經(jīng)旅游開發(fā)，無安全救助設(shè)施)，部分游客在乙海灘游泳時，因風(fēng)大浪急，兩名旅游者不慎身亡。經(jīng)查，在旅游者身亡之前，導(dǎo)游李某未就乙海灘的情況向旅游者作真實的說明，也沒有提出明確的警示及采取必要的預(yù)防措施。

請問：本案中誰應(yīng)當承擔責任?應(yīng)承擔什么樣的責任?

80.

第

86

題

黃小姐一行5人準備在“五一”黃金周外出旅游，發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價格、線路都非常合適，遂與旅行社簽訂了旅游合同，總價款5000元，并當場繳納了2000元，旅行社開具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日，黃小姐忽然接到旅行社通知，由于火車票緊張，無法獲得返程票，只能取消出游。對此旅行社愿意退還2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承擔違約責任，賠償預(yù)付款l0％的違約金，即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù)，堅持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達成一致，黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請問：旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?

參考答案

1.C

2.C

3.A

4.A特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門注冊。

5.A

6.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當?shù)毓矙C關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年，如需延長有效期、增加不對外國人開放的地點、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請延期或變更。

7.C對部分由旅客本人的健康狀況造成的旅客人身傷亡，承運人應(yīng)承擔責任。

8.B根據(jù)《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

9.B

10.C

11.B在我國，公民是指具有我國國籍的人。

12.D

13.C

14.B

15.D

16.A

17.B

18.B

19.D

20.B“A”是第一次歷史性飛躍的理論成果，“C”、“D”是干擾項。

21.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有。所以該題選擇B。

22.DD

[解析]C字簽證發(fā)給國際列車乘務(wù)員、國際航行船舶海員及其隨行家屬；G字簽證發(fā)給過境人員；F字簽證發(fā)給應(yīng)邀來中國訪問、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修等活動不超過6個月的人員。

23.D書證是指用文字、符號或圖畫所表達的思想內(nèi)容來證明案件事實的證據(jù)。物證是指能夠證明案件真實情況的一切物品痕跡。其特點是以物品的外部特征、物質(zhì)屬性以及它所處的位置，來反映一定的案件事實。

24.A旅行社分支機構(gòu)的設(shè)立：(1)可以設(shè)立非法人分社和門市部(包括營業(yè)部)等;(2)設(shè)立分社須具備的四個條件：①必須達到年接待旅游者10萬人次以上;②進入全國旅行社百強排名;③分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》;④增加規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金。

25.D

26.D

27.C《旅游法》共10章，第6章是“旅游安全”，共7條，確立了旅游安全的責任主體，旅游安全的事前、事中、事后的全過程制度等。

28.D

29.B

30.D

31.ADE

32.AB訂立合同的當事人應(yīng)當具有締約能力。當事人的締約能力是指當事人締結(jié)合同的主體資格?！逗贤ā返诰艞l規(guī)定：當事人訂立合同，應(yīng)當具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。

33.CDCD

[解析]投訴由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地及結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。

34.ABCD

35.ABCABC

[解析]ABC三項均是游客自身原因引起的，不在責任險賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責任險的客體。

36.ABCD

37.CD