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文檔簡介
2022-2023年遼寧省丹東市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(初級)知識點匯總(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.人本治療模式是由美國心理學家()提出的。A.馬斯洛B.卡爾羅杰斯C.巴甫洛夫D.斯金納E.班杜拉
2.隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展,社會工作對象的范圍和性質也在變化。下列人群中,屬于社會工作擴大對象的是()。
A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾
3.下列各種場合中,()適用定量研究。A.不熟悉的社會系統(tǒng)場境B.不受控制的場境C.需要低度的觀念概化和學說建構D.資料收集相對容易E.無權威的場境
4.通常來講,社會工作專業(yè)的服務對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的,社會工作服務的目標是多元化的,社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中,()屬于支持者的職責。
A.提供物質幫助B.提供心理慰藉C.增強服務對象權能D.提供政策支持
5.()是個體身心發(fā)展的關鍵時期。A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡期階段D.青少年階段
6.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。
A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受
7.過程目標是對小組發(fā)展的不同階段要實現(xiàn)的目標任務給予的具體認定,是總目標在小組發(fā)展階段中的分解和具體化,通常,過程目標在小組的()階段制定。A.工作準備B.工作開始C.中期轉折D.后期成熟
8.在機構運作過程中,社會工作機構的主管常常要授權給下屬,下列談話中,體現(xiàn)授予權力的工作安排是()。
A.“小馬,下周行業(yè)協(xié)會將召開服務對象權益保障研討會,我向他們推薦了你”
B.“小馬,下周行業(yè)協(xié)會將召開服務對象權益保障研討會,我想聽聽你對這個問題的想法”
C.“小馬,下個月機構準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務,你去協(xié)助老李收集一下有關項目的資料吧”
D.“小馬,下個月機構準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務,你代表機構去和他項目負責人談談吧”
9.艾滋病被稱為“20世紀的瘟疫”,艾滋病毒以人體內的()作為攻擊目標。
A.紅細胞B.血紅蛋白C.淋巴細胞D.神經系統(tǒng)
10.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求,策劃“老人飯桌”項目,為社區(qū)內老人提供送餐服務。在服務項目策劃中期,社會工作者應做的工作是()。
A.了解服務對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質和能力D.設計服務項目的評估方法
11.因心理、生理或組織構造及功能方面的喪失和異常,不同類型的殘疾人具有不同特點。比如,肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助,或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人()。
A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制
B.與他人溝通交流的渠道受到限制,能力嚴重受損
C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙
D.思維和行為方式與常人之間有很大差異
12.運用理性的方法,通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務目標,并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略,然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源,在推行服務的過程中,結合實際情況修改服務的運作過程被稱為()。A.社會服務方案策劃B.社會工作規(guī)劃C.社會工作督導D.社會服務計劃
13.目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的社會工作服務模式是()。A.分解式家庭治療模式B.框架式家庭治療模式C.結構式家庭治療模式D.和諧式家庭治療模式
14.社會工作認為,不屬于社會問題產生的原因的是()。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經濟原因E.生理原因
15.關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構,下列屬于社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務部B.美國的健康與人群服務部C.德國的社會保障部D.我國的民政部
16.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源,發(fā)揮服務對象的潛在能力,促使服務對象發(fā)生有效改變的過程中,社會工作者的角色是()。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者
17.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定,救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時性社會救助措施。下列屬于提供救助內容的是()
A.臨時工作B.乘車憑證C.返鄉(xiāng)路費D.健康體檢
18.根據(jù)經驗,問卷的長度一般應控制在()完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右
19.某企業(yè)經理在當?shù)厣鐓^(qū)服務中心的捐款儀式上發(fā)言,認為企業(yè)在為社會和民眾盡義務方面應該“鐵肩擔道義”,該企業(yè)的捐款動機屬于()。
A.稅法政策動機B.市場營銷動機C.自我利益動機D.公共關系動機
20.社會政策的概念起源于()。A.歐洲B.美洲C.亞洲D.拉丁美洲
21.社會工作者在社區(qū)推行一項“鄰里守望相助”計劃,目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會和媒體表達對社區(qū)問題的關注,并鼓勵居民組織起來,促進共同目標的產生與實現(xiàn)。上述活動中,社會工作者所扮演的角色是()A.教育者B.倡議者C.顧問者D.使能者
22.社會工作專業(yè)倫理是對從事社會工作的人員所提出的()和道德理想。
A.職業(yè)水平評價標準B.專業(yè)資格標準C.社會標準D.行業(yè)標準E.行為標準
23.張大爺五年前退休,沒有子女,老伴去世后一直獨居在家。最近,他摔傷了腿,醫(yī)生告訴他需臥床半年,高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊,覺得自己活不長了,半夜常常做噩夢,社會工作者介入后,經評估張大爺面臨的主要問題是()。
A.退休后產生的無用感
B.經濟支出增加導致生活困境
C.對疾病和死亡產生的恐懼感
D.人際交往少導致孤獨寂寞感
24.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料,并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是()。A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么?”
B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯?”
C.“你們有孩子嗎?”
D.“你認為你們的夫妻關系好嗎?”
25.下列選項中,()理論相信人的理性,相信具有理性的人可以自主地選擇行動。A.人本主義B.社會支持C.生態(tài)系統(tǒng)D.存在主義
26.小李自小就非常害怕與陌生人接觸,社會工作者為了治療他的心理障礙,將其帶到文化廣場,讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的()治療技術。
A.厭惡療法B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法
27.()主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團結鄰里C.促進居民的個人發(fā)展D.社區(qū)參與
28.國際社會工作認同的社會工作價值觀中“社會公正”指的是()。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務
B.社會工作者追求社會公正,在服務中與服務對象一同工作并了解他們的問題和需要,在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革
C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重,意識到個體的差異和文化及種族上的多元性
D.對所有的服務對象,社會工作者都應當保持寬容、尊重的態(tài)度
29.在社會工作研究中,個案研究側重于()。
A.使用問卷調查收集資料B.關注研究對象的行為變化C.對研究發(fā)現(xiàn)進行推論D.對未來事件進行預測研究
30.世界上第一顆原子彈爆炸成功的時間是()。
A.1943年B.1945年C.1949年D.1964年
二、多選題(20題)31.社會工作的基本要素包括()。A.服務對象B.社會工作者C.助人活動D.專業(yè)方法E.工作流程
32.當兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時,需要替代性服務。屬于兒童替代性服務的有()。
A.親屬照顧B.福利機構照顧C.家庭寄養(yǎng)D.收養(yǎng)E.托兒所照顧
33.在運用不同的服務介入技巧時,危機介入模式調適和治療危機工作的原則有()。A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.滿足需要E.恢復自尊和培養(yǎng)自主能力
34.在危機處理中,社會工作者需要遵守的基本原則有()。A.限定目標B.提供支持C.及時處理D.去災難化E.輸入希望
35.針對社區(qū)中的20位留守兒童,社會工作者小美策劃了“走進社區(qū),溫暖你我”活動,動員社區(qū)居民以志愿者身份走進留守兒童家庭,了解他們的日常生活情況,傳遞溫暖與關愛。為有效管理志愿者,小美對居民志愿者進行迎新說明和訓練的內容應包括()A.讓志愿者認識志愿服務的意義,了解機構政策目標和理想使命,促進志愿者個人目標和機構目標達到一致
B.根據(jù)服務崗位的要求,對志愿者進行實務訓練,以確保服務質量達到應有的水平
C.通過訓練提升志愿者的服務信心,幫助他們挖掘潛能,促進志愿者個人發(fā)展
D.適時為志愿者提供幫助和反饋,協(xié)助志愿者處理困難和解決問題,及時表揚工作表現(xiàn)優(yōu)良的志愿者
E.將志愿者看成自己的工作伙伴,平等對待,讓志愿者感到自己是團隊中的一員,并逐步對機構產生認同感和歸屬感
36.社會工作行政的程序大致涉及()。
A.組織分析B.制度設計C.方案策劃D.人力組織E.評估總結
37.社會工作行政通過社會服務機構內部實施的()等,實現(xiàn)機構高效運轉、輸出社會服務的過程。
A.計劃B.個案C.組織D.評估E.分析
38.社會工作專業(yè)守則規(guī)范了社會工作者與()的關系。
A.政府部門
B.社會工作者的家庭成員
C.服務對象
D.專業(yè)同行
E.工作機構
39.婦女依法享有的婚姻家庭權利不包括()
A.婚姻自主權B.生育權C.子女監(jiān)護權D.家庭擁護權E.平等勞動權
40.個案工作服務計劃的基本內容應該包括()。
A.工作計劃的目標B.服務開展的期限C.理論的依據(jù)D.服務過程中的共識問題E.服務對象希望解決的問題
41.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。舉行“遠親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中,屬于活動實施階段的有()。
A.合理安排人力和場所
B.清楚記錄活動的各項支出
C.表彰表現(xiàn)突出的志愿者
D.制訂詳細的宣傳活動工作進度
E.帶領社區(qū)居民分析活動的需求
42.某高校社會工作專業(yè)大三學生為了鍛煉自己帶領小組、理論應用于實際的能力,決定為大一新生開設新生成長小組,希望通過小組幫助組員之間建立團結合作的關系,以更好地適應大學生活,這主要體現(xiàn)了小組工作的互助互惠原則。以下分析正確的是()。A.這個小組無法形成互助互惠式的組員關系
B.小組工作者要幫助和引導組員共同實現(xiàn)小組目標
C.社會工作者與小組組員之間也是互助互惠式的關系
D.小組中主要獲益者是工作者,小組組員只是一個訓練的工具
E.在這個新生成長小組中,小組工作者是主要的決定者
43.某民辦養(yǎng)老機構2013年年報顯示,其總收人為170萬元,包括:獲得省級示范養(yǎng)老機構的政府獎勵10萬元;服務收費140萬元;基金會慈善捐款20萬元。該機構2013年的資金來源包括()。A.政府資助B.社會捐助C.經營收入D.利息收入E.上年度結余
44.小貝夫妻倆自從有了孩子之后,一直磕磕碰碰,小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子,感到很累;丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽,愛抱怨。根據(jù)家庭生命周期理論,社會工作者的下列做法,正確的有()。
A.幫助小貝學習母親角色
B.幫助小貝丈夫學習父親角色
C.幫助小貝夫妻倆形成家庭規(guī)則
D.幫助小貝夫妻倆調整夫妻角色
E.幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光
45.下列各項屬于社會性需要的有()。
A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要
46.職工有以下()情形之一的,不得認定為工傷或者視同工傷。A.因犯罪或者違反治安管理傷亡的B.醉酒導致傷亡的C.自殘者D.自殺者E.已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發(fā)的
47.社會工作者的直接服務角色包括()。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.資源爭取者
48.社會工作者小張在社區(qū)為老年人提供服務。下列屬于老年人社會服務領域的是()
A.老年人的生活起居B.獨居老人的家庭服務C.老年人的醫(yī)療保健服務D.離退休老人對生活的應對E.老年人喪偶后的生活適應
49.社會工作者的知識基礎包括()。
A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.技術方面的知識D.文化知識E.軍事知識
50.特別事件籌資活動是社會服務機構籌資的一種重要方法,這里的特別事件包括()。
A.影響個人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災害發(fā)生D.社會危機事件E.機構紀念活動
三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好,也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后,她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑,一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學,每次去學校都提心吊膽,上課也不能集中注意力,經常被老師批評。因此,她開始經常逃學。問題:1.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。2.可采取哪些措施解決小青面臨的問題?
52.李太太兩年前生下一個男孩,不幸的是,小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受,所以對于兒子他一直存在抗拒,沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子,但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子,但一個人的力量有限,她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者,請你為李先生一家提供服務。問題:1.在上述案例中,李先生一家面臨的主要困境有哪些?2.針對李先生一家目前的困境,社會工作者應采取什么樣的介入策略?
參考答案
1.B
2.D隨著社會的發(fā)展,社會工作對象的范圍在不斷擴大,它已經不再只是包括社會上公認的弱勢群體,而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務,而且面對社會進行公共服務。這樣,社會大眾也就成了社會工作的服務對象。
3.D
4.C
5.D青少年階段是個體身心發(fā)展的關鍵時期。故選D。
6.D“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸,了解其需要,幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。
【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務的第一步,考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。
7.A
8.D授權是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程。授權的主要目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率,授權也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面:①授權任務,即指派下屬或員工完成多項任務。②授予權力。一項授權的任務必須擁有足夠的職權來完成,如果只要求屬下或員工完成某項任務,而不給予權力,不利于工作的開展。③對所授權力要進行明確的限制,強調這個權力僅限于從事某一特定任務。
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9.C艾滋病,即獲得性免疫缺陷綜合癥(AIDS),是人類因為感染人類免疫缺陷病毒(HIV)后導致免疫缺陷,并發(fā)一系列機會性感染及腫瘤,嚴重者可導致死亡的綜合征。HIV以人體免疫系統(tǒng)中最重要的T4淋巴組織作為攻擊目標,大量破壞T4淋巴組織,產生高致命性的內衰竭。故本題應選C。
10.C社區(qū)服務(活動)策劃是一個理性的過程,分為三個時期:(1)在策劃之初,對社區(qū)問題和需求進行了科學的評估,并廣泛征求了社區(qū)居民或服務對象的意見。(2)在策劃中期,充分考慮資源狀況,估計工作人員素質和能力,訂立服務(活動)目標,規(guī)劃服務內容、服務流程和人員分工。(3)在策劃后期,要確定服務(活動)的成效評估方法。
【命題點撥】本題考查的是社區(qū)服務活動方案執(zhí)行的階段。
11.C改善和提高殘疾人的生活質量,為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫(yī)療機構和社區(qū)康復工作中,社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項工作必須與康復工程技術人員互相配合。殘疾人所用的用品器具,因殘疾的類型不同而有較大的區(qū)別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助器具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品,因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。
【命題點撥】本題考查的是殘疾人的需要以及在此基礎上改善殘疾人的生活質量的內容。考生要了解殘疾人的需要,并且知道針對提高殘疾人生活質量的不同措施。
12.A社會服務方案策劃是運用理性的方法,通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務目標,并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略,然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源,在推行服務的過程中,能結合實際情況修改服務的運作過程。
13.C米紐秦在早年幫助紐約貧民窟的孩子時發(fā)現(xiàn),受幫助的孩子大多來自家庭結構不完全而且父母不盡職的家庭,這促使他從家庭結構的整體角度著手理解和幫助有問題的孩子,并于20世紀60年代初提出了結構式家庭治療模式。目前,這一模式已成為家庭治療領域中最具有影響力的服務模式。
14.E
15.B政府主管社會保障(福利)事務的行政機構,主要有五種類型:①獨立的社會福利行政主管機關,如澳大利亞家庭與社區(qū)服務部;②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關,例如美國的健康與人群服務部;③社會福利與勞工合并的行政主管機關,如德國;④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關,如日本、法國;⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構,例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。
16.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源,發(fā)揮服務對象的潛在能力,促使服務對象發(fā)生有效改變。故選A。
17.B《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定,救助站主要提供以下救助服務:一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;二是提供符合基本條件的住處;三是對在站內突發(fā)急病的,及時送醫(yī)院救治;四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的,提供乘車憑證。
18.C
19.D企業(yè)捐款的公共關系動機表現(xiàn)為,當一個企業(yè)將其利潤中的相當部分用于捐款時,一般情況下是為了提升公司形象,表明自己是一個“有社會責任感”的企業(yè),是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。題中,企業(yè)的捐款行為及該企業(yè)經理的發(fā)言是為了促進公司形象,表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè),是為社會和民眾盡義務的企業(yè),是企業(yè)為了在當?shù)刳A得良好聲譽的策略,屬于公共關系動機驅動。
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20.A
21.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。社會工作者主要扮演的角色包括:使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿,鼓勵和協(xié)助居民組織起來,幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系,促進共同目標的產生與實現(xiàn),這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會工作者通過開展培訓,幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧,培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神,這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調各方面的社區(qū)團體和個人,促進他們之間的溝通和合作,調動社區(qū)資源,改善社區(qū)的問題,這體現(xiàn)的是中介者的角色。
22.E
23.C老年階段面臨的主要問題包括:退出就業(yè)領域可能產生的無用感;經濟收入減少會產生生活上的困難;退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化,進而產生孤獨感;老年疾病增加,使老年人身心受到折磨;面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感。社會工作者要推動政府進一步完善各項老年人保障政策,確保其基本的生活和健康,維護其各項合法權利與生活尊嚴,推動老年人積極地參與社會,享受社會發(fā)展的成果。
24.C問題是問卷的核心所在:有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法,如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”;行為代表實際行動狀況,如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”;狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息,如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000
25.A人本主義是一個廣泛的哲學范疇,它可以包括承認人的價值和尊嚴,把人看作萬物和尺度,或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學。人本主義取向的社會工作源于人本主義哲學,它相信人的理性,相信具有理性的人可以自主地選擇動。
26.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點,滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策,從服務對象最害怕的開始,讓服務對象處于最嚴重的緊張中,迫使服務對象直接面對最擔心的處境,經過不斷重復,讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。
27.C促進居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。
28.B“社會公正”是社會工作者追求社會公正,在服務中與服務對象一同工作,并了解他們的問題和需要,在社會政策過程中倡導公正并尋求積極的社會變革。故選B。
29.B個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、組織、社區(qū)、學?;蛉后w等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件,強調對事件的真相、原因等方面進行深入、周詳、歷史的考察,了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系,提出處理問題的方法。尋找原因、提出策、建構理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的幾個目標。
30.B1945年7月16日早晨5時30分,世界上第一顆原子彈在美國新墨西哥州阿拉莫戈多空軍基地上爆炸成功。這顆名叫“小玩意兒”的原子彈的威力相當于2萬噸TNT炸藥,爆炸發(fā)生后,在方圓800米的范圍內,所有的生命都已消失,連砂石也全都變成了綠黃色的玻璃狀物質。第一顆原子彈的爆炸成功,標志著人類科學技術水平又跨入了一個新紀元。故本題應選B。
31.ABCD社會工作從服務對象的需要開始,根據(jù)對服務對象需要:的理解和價值觀,社會工作者采取了他認為合適的助人行動,即用他認為合適的方法幫助對方,接著是服務對象根據(jù)自己對社會工作者行為;的理解而做出反應,而后是社會工作者的接續(xù)行動。這樣,社會工作就由以下幾個方面構成:服務對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業(yè)方法。
32.BCD替代性服務是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪,流浪兒童的救助等。目前開展的最多的替代性服務是對孤兒棄兒的養(yǎng)育服務,可分為:①兒童福利院安置,或稱院內救助、機構養(yǎng)護等;②家庭寄養(yǎng);③收養(yǎng)。故本題選BCD。
33.ABCE
34.ABCE由于危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調適和治療工作,它的目的是在有限的時問內快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響,因而危機介入模式注重不同服務介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務介入技巧時,危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則:(1)及時處理;(2)限定目標;(3)輸入希望;(4)提供支持;(5)恢復自尊;(6)培養(yǎng)自主能力。
35.ABC迎新說明是為了讓志愿者進一步了解社會服務機構的使命目標、服務對象、內容和運作方式,以使志愿者積極地工作,促進機構目標的實現(xiàn)。志愿者訓練對促進志愿者的工作表現(xiàn),增進工作滿足感和提升志愿服務工作整體素質具有重要意義。志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流,其主要內容包括:(1)讓志愿者認識志愿服務的意義,了解機構政策目標和理想使命,促進志愿者個人目標和機構目標達到一致;(2)根據(jù)服務崗位的要求,對志愿者進行實務訓練,包括相關知識、技巧和態(tài)度,以確保服務質量達到應有的水平;(3)通過訓練提升志愿者的服務信心,幫助他們挖掘潛能,促進志愿者個人發(fā)展。
36.ACDE社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統(tǒng)。從過程視角看,社會工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮與資金運作以及評估總結。
37.ACD社會工作行政是社會服務機構的行政人員,在專業(yè)價值觀和專業(yè)理論的指導下,有效整合利用社會資源,通過社會服務機構內部實施的計劃、組織、執(zhí)行與管理、評估等,實現(xiàn)機構高效運轉、輸出社會服務的過程。
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38.CDE社會工作專業(yè)守則。
39.DE《婦女權益保障法》規(guī)定,國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。這些權益包括婚姻自主權、生育權、與男子平等的家庭財產權和子女監(jiān)護權。
D屬于干擾項,無實際意義。
E屬于勞動和社會保障權。
40.ABCE個案工作服務計劃的基本內容涉及七個方面:①服務對象的基本情況;②服務對象希望解決的問題;③理論的依據(jù);④工作計劃的目標;⑤服務開展的基本階段和采取的主要方法;⑥服務開展的期限;⑦聯(lián)系方式。
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41.BCD服務實施階段主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。一是預算管理,一方面要記錄清楚收入,另一方面要記錄清楚支出。二是時間進度管理。三是服務品質管理。是指專業(yè)社會工作者對服務的可信度、及時性、保證度、同理心以及設施設備的管理以確保服務的質量。四是士氣激勵和提升。這里是對提供服務和開展活動的專業(yè)社會工作者和志愿者的激勵和士氣提升,具體方式通過光榮榜等形式表彰。故選BCD。
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42.BC
43.ABC
44.ABD家庭生命周期理論為社會工作者正確評估家庭成員在不同家庭發(fā)展階段的需求提供基本的邏輯框架,也為社會工作者協(xié)助家庭成員解決不同發(fā)展階段的問題提供必要的指導。根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務,可以把家庭生命周期分為8個階段:家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人庭階段。當然,每個階段家庭成員面臨的任務和要求是不同的。在學前子女家庭階段,主要人物和要求是學習父親
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