三公司綜合管理人員培訓(xùn)制度

三、公司綜合管理人員培訓(xùn)制度（一）高層管理人員培訓(xùn)第一條凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開(kāi)拓的思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng)新；解除過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作第二條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)：引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品；掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)；努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養(yǎng)自身素質(zhì)，其重點(diǎn)是：身為高層管理者的責(zé)任心、使命感；獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度；誠(chéng)實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針；熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的思想觀念。第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究營(yíng)銷方案，以推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。第六條營(yíng)銷研究的基本步驟是：濟(jì)確定研究主址題，決定研牙究的目標(biāo)；桃決定所需要燦資料及資料掘來(lái)源；酷選擇調(diào)查樣撿本；片實(shí)地搜集資濤料；巴整理、分析與所收集的資邪料；礙進(jìn)行總結(jié)并表寫(xiě)出報(bào)告?；欤ǘ┲袑蛹芾砣藛T培穗訓(xùn)融第七條長(zhǎng)對(duì)中層管理奮人員進(jìn)行教闊育培訓(xùn)的基以本目標(biāo)是：透明確公司的優(yōu)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和床經(jīng)營(yíng)方針；踩培訓(xùn)相應(yīng)的令領(lǐng)導(dǎo)能力和敞管理才能；活使其具有良頁(yè)好的協(xié)調(diào)、刮溝通能力。冶第八條只凡本公司邀中層管理人床員應(yīng)堅(jiān)持以冰下標(biāo)準(zhǔn)：托為下屬的工始作、晉升提麗供足夠的支扁持和機(jī)會(huì)；接適當(dāng)?shù)胤峙勺补ぷ?，使下?guī)屬有公平感救；廊所訂的計(jì)劃餐得到下屬的液理解和衷心勞的支持；弱信守向下屬辛許下的諾言譽(yù)；翼在發(fā)布命令使、進(jìn)行指導(dǎo)伸時(shí)，做妥善識(shí)考慮。紫第九條談中層管理煉人員應(yīng)具備私以下的條件盯：稼具有相關(guān)工咽作的知識(shí)；峰掌握本公司辟的管理方法辛；述熟練掌握教落育培訓(xùn)技術(shù)童；勝努力培養(yǎng)作誠(chéng)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)懸具備的人格棋。銜第十條兼中層管理晚人員應(yīng)具備腦以下能力：計(jì)劃能力膜（1）明確原工作的目的藝和方針；奧（2）掌握零有關(guān)事實(shí)；研（3）以科失學(xué)有效的方方式從事調(diào)查咐；榜（4）擬定辰實(shí)施方案；組織能力木（1）分析裕具體的工作霜目標(biāo)和方針殿；座（2）分析蠶并決定職務(wù)已內(nèi)容；貝（3）設(shè)置盜機(jī)構(gòu)，制訂資組織圖表；叮（4）選任化下屬人員?？刂颇芰Υ祝?）執(zhí)行漿制訂的客觀摩標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范券；扇（2）嚴(yán)格自實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，樓及時(shí)向上級(jí)陰反饋。讀第十一條赤中層管理妥人員應(yīng)采用悉下列指示的險(xiǎn)方法：口頭指示顛（1）條理喝清楚，切合曉主題；拴（2）明確訪指明實(shí)行的縫時(shí)間、期限吉、場(chǎng)所等；盟（3）保證嘉對(duì)下屬傳達(dá)垂的明確性；蜜（4）指出鄭實(shí)行時(shí)應(yīng)注捧意之處，并演指明困難所虜在；摧（5）耐心巧回答下屬的攀提問(wèn)；書(shū)面指示首（1）明確獅標(biāo)明目標(biāo)，壁逐條例舉要探點(diǎn)；淚（2）提前米指示應(yīng)注意粱的問(wèn)題；詞（3）必要扭時(shí)以口頭命擺令補(bǔ)充；做（4）核查決命令是否已凱被下屬接受埋?？畹谑l定中層管理人呼員貫徹指示航的要求：疫整理指示內(nèi)朗容；窗嚴(yán)格遵循貫就徹程序；看確認(rèn)下屬已梨徹底理解指監(jiān)示；殼使下屬樂(lè)于磚接受指示，跡并改進(jìn)他們門(mén)的工作態(tài)度冶、提高其工仔作積極性。李第十三條獲中層管理筑人員人際關(guān)鈔系的處理要懇求：硬善于同其他滿管理人員合左作，彼此協(xié)丟助；方樂(lè)于接受批甜評(píng)建議；誤彼此交換信量息、情報(bào)，曲不越權(quán)行事額；苦對(duì)上級(jí)與下壯屬的關(guān)系處鞠理應(yīng)以工作抽效果為原則奉，不得將個(gè)漿人情緒帶到菠工作中來(lái)。喇第十四條膚中層管理強(qiáng)人員接見(jiàn)下只屬的要求如祖下：變選擇適當(dāng)?shù)牧粓?chǎng)所，以親剩切的態(tài)度使午下屬放松；路涉及私人問(wèn)溪題時(shí)確保為滅下屬保密，續(xù)使其減少顧板慮；馳留心傾聽(tīng)，備適當(dāng)詢問(wèn)，達(dá)使下屬無(wú)所垂不談；碎應(yīng)注意不要廁輕易承諾。釀第十五條繭中層管理睛人員為維持握正常的工作銷關(guān)系應(yīng)注意跳：襲認(rèn)識(shí)到人是益有差異的，盲尊重下屬的熊人格；分把握工作人貴員的共同心陰理和需要；猜公平對(duì)待下察屬，不偏不事倚；抽培養(yǎng)下屬的簽工作積極性禾，重視他們岡的意見(jiàn)和建易議，并且對(duì)嫂他們正確的庸意見(jiàn)保留；廉妥善解決下可屬工作和生戒活中遇到的符問(wèn)題。皮第十六條裳中層管理修人員配置人攔力時(shí)應(yīng)注意誼：跟根據(jù)每位員瘦工的知識(shí)、餐能力安排合綱適的職位，蓋做到人盡其榮才紗、才盡其用涼；結(jié)給下屬以適區(qū)當(dāng)?shù)墓膭?lì)，悶使其在工作夾中具有成就營(yíng)感，形成良亂好的開(kāi)端，波增強(qiáng)工作的叢積極性；客有效地實(shí)施券訓(xùn)練，增強(qiáng)病下屬的工作旗能力。貼第十七條燥中層管理董人員對(duì)待下純屬時(shí)應(yīng)注意嫂：徑不要對(duì)下屬案抱有成見(jiàn)和尺偏見(jiàn)；石不以個(gè)人偏刪好衡量別人扎；鼠冷靜觀察實(shí)族際工作情況游，不要使下央屬產(chǎn)生受人葡監(jiān)視的感覺(jué)嗎；桑利用日常的察接觸、面談雖、調(diào)查，多蔽側(cè)面了解下續(xù)屬；嚴(yán)守下誕屬的秘密；戲公私分明。僅第十八條鍬中層管理挨人員發(fā)揮下途屬積極性應(yīng)臟注意：厚適時(shí)對(duì)員工潔加以稱贊，范即使是細(xì)微役行為也不要迫忽視；同時(shí)句不可以忽視探默默無(wú)聞、廊踏實(shí)肯干的茅下屬；慕授予下屬權(quán)討責(zé)后，不要構(gòu)做不必要的御干涉，同時(shí)填盡可能以商娃量的口氣而駁不是下命令別的方式分派針工作；孝鼓勵(lì)下屬提痕出自己的見(jiàn)弱解，并誠(chéng)心快接受，尊重?fù)]下屬的意見(jiàn)為；市鼓勵(lì)并尊重垂下屬的研究牧、發(fā)明，培脂養(yǎng)其創(chuàng)造性唐；肺使下屬充分恢認(rèn)識(shí)到所從萌事工作的重松要性，認(rèn)識(shí)率到自己是不螞可或缺的重幕要一員，產(chǎn)呼生榮譽(yù)感。弄第十九條俊中層管理傍人員批評(píng)下鄭屬時(shí)應(yīng)注意文：帶要選擇合適全的時(shí)間，要撞冷靜，避免屈沖動(dòng)；差在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)枕所，最好是寺無(wú)其他人在爹場(chǎng)的情況下詠；寄適可而止，趴不可無(wú)端的差諷刺，一味嶄指責(zé)；戰(zhàn)不要拐彎抹三角，舉出事賓實(shí)；滲寓激勵(lì)于批枯評(píng)中。變第二十條汁中層管理駕人員培養(yǎng)后艘備人選時(shí)應(yīng)煌注意：攻考察后備人捎選的判斷力裁；飄考察后備人棄選的獨(dú)立行華動(dòng)能力；束培養(yǎng)后備人饒選的協(xié)調(diào)、火溝通能力；串培養(yǎng)后備人史選的分析能縮力；谷提高代理人宅的責(zé)任感和烏工作積極性惑。維（三）基層郵管理人員培粗訓(xùn)浩第二十一條柴榜基層管理人恢員是負(fù)責(zé)公尤司實(shí)際工作株的最基層管你理者，他們瞎與公司內(nèi)部吸各級(jí)的關(guān)系滋是：拖和上級(jí)的關(guān)葬系恒——需輔助上級(jí)；面和下級(jí)的關(guān)早系置——享指揮監(jiān)督下姥屬；沒(méi)橫向關(guān)系收——覽與各部門(mén)同腫事互助協(xié)作愧。扯第二十二條怖基層管理諒人員的基本灑責(zé)任有：雖按預(yù)定工作返進(jìn)度、程序誠(chéng)組織生產(chǎn)；做保證產(chǎn)品的乓質(zhì)量；余降低生產(chǎn)成袍本。百第二十三條狼紗基層管理人堡員的教育培圍訓(xùn)職責(zé)有：泄向新員工解青釋公司有關(guān)蓄政策、傳授相工作技術(shù)，岡指導(dǎo)新員工淋工作；材培訓(xùn)下屬使鼻其有晉升機(jī)妖會(huì)；綱培訓(xùn)后補(bǔ)人浸員；飲其他教育培鞏訓(xùn)職責(zé)被第二十四條橫基層管理釣人員處理人佩際關(guān)系應(yīng)注沿意：苦對(duì)下關(guān)系：儉進(jìn)行家庭調(diào)抱查；舉行聚笑會(huì)、郊游；慕為下屬排憂猛解難；驅(qū)對(duì)上關(guān)系：火反映員工意尼見(jiàn)，聽(tīng)取上御級(jí)要求，報(bào)綿告自己的建旬議和看法；蘋(píng)橫向關(guān)系：狠與其他部門(mén)起的同事通力壺合作；場(chǎng)積極開(kāi)展對(duì)醒外活動(dòng)，樹(shù)松立良好的公廣司形象，形齒成良好的公用共關(guān)系。踢第二十五條緒燃基層管理人峽員必須具備幟的能力有：錘領(lǐng)導(dǎo)能力及昌管理能力；宋組織協(xié)調(diào)能紗力；歲豐富的想象評(píng)能力，敏銳滔的觀察力；亮豐富的知識(shí)第和熟練的工恥作技能。據(jù)第二十六條亞基層管理濟(jì)人員教育培話訓(xùn)的種類：迅后備管理人校員教育培訓(xùn)除；蜘培訓(xùn)發(fā)展計(jì)盟劃；著再培訓(xùn)計(jì)劃且；縮調(diào)職、晉升乘教育培訓(xùn)。營(yíng)第二十七條秧考核管理尚基層人員教云育