2021-2022年廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022年廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第24題“一國兩制”構(gòu)想實現(xiàn)的標(biāo)志是（）。

A.香港回歸祖國

B.中英雙方《關(guān)于香港問題的聯(lián)合聲明》的簽署

C.香港、澳門相繼回歸祖國

D.中葡雙方《關(guān)于澳門問題的聯(lián)合聲明》的簽署

2.

第

49

題

旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

3.法律溯及力是指法律頒布后()是否適用。如果適用，就是具有溯及力；如果不適用，就是無溯及力。

A.對其生效以后發(fā)生的事

B.對其生效以后的行為

C.對其生效以前發(fā)生的事件和行為

D.對其生效以后發(fā)生的事件和行為

4.風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為三個等級，它們是（）風(fēng)景名勝區(qū)。

A.市、縣、省級B.市、縣、國家重點C.縣、省、國家重點D.市縣、省、國家重點

5.

第

27

題

導(dǎo)游人員在旅游活動中行使調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利時，正確的做法是（）。

6.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》于1994年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．10月1日

7.

第21題擅自改變國有文物保護單位用途，違法所得在1萬元以上的，處違法所得（）的罰款。

A.2倍以上5倍以下B.1倍以上3倍以下C.3倍以上5倍以下D.1倍以上2倍以下

8.()是證明標(biāo)準的判斷主體。

A.法官B.案件事實的真相C.法官對事實真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)

9.飯店設(shè)立的客人貴重物品保險箱，應(yīng)（）向客人提供貴重物品的保管服務(wù)。

A．24小時有償

B．24小時免費

C．在規(guī)定時限有償

D．在規(guī)定時限免費

10.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用

A.格式條款B.非格式條款C.偏向旅游者D.偏向旅行社

11.下列關(guān)于中國人民政治協(xié)商會議說法錯誤的是

A.政協(xié)是我國國家機關(guān)的組成部分

B.政協(xié)是實現(xiàn)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要機構(gòu)

C.政協(xié)是發(fā)展社會主義民主和實現(xiàn)各黨派之間互相監(jiān)督的重要形式

D.政協(xié)是在我國政治體制中具有十分重要的地位和影響的政治性組織

12.

第

13

題

李某取得導(dǎo)游人員資格證書后，在某導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊，他可持相關(guān)材料向（）申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

13.我國國有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

14.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要推進導(dǎo)游管理體制改革，建立適應(yīng)市場需求的導(dǎo)游準入制度，加快形成()的導(dǎo)游管理新體制。

A.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)管

B.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)督

C.市場主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)督

D.市場主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)管

15.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)()進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

16.

第30題根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，導(dǎo)游一次扣10分，（）。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

17.

第26題根據(jù)《合同法》規(guī)定，具有請求撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起（）內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該當(dāng)事人的請求撤銷權(quán)消滅。

A.60天B.90天C.1年D.2年

18.

第39題旅行社為招徠游客，向某公司發(fā)出一份線路宣傳品，其中包含了旅游行程安排、旅游價格、違約責(zé)任等，這是一種（）。

A.要約B.要約邀請C.承諾D.要約引誘

19.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規(guī)定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

20.下列不屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)說明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

21.

第

40

題

如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。

22.

第

46

題

從法律角度看，鐵路旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出（）的請求。

23.()是指違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A.民事賠償優(yōu)先制度B.首負責(zé)任制C.懲罰性賠償制度D.民事行政賠償制度

24.“J-2字”簽證發(fā)給

A.來中國進修6個月以下的人員B.應(yīng)邀來中國進行經(jīng)貿(mào)洽談的人員C.臨時來中國采訪的外國記者D.經(jīng)中國過境的人員

25.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.一倍B.兩倍C.一倍以上兩倍以下D.一倍以上三倍以下

26.“一國兩制”的基礎(chǔ)和前提是（）。

27.

第

31

題

某導(dǎo)游人員在帶團過程中，一次被扣8分，在導(dǎo)游人員年審考核中，對該導(dǎo)游人員的考核結(jié)論是（）。

28.下面關(guān)于消費者組織對消費者權(quán)益的保護，表述錯誤的一項是

A.消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督

B.消費者組織應(yīng)當(dāng)依法開展保護消費者合法權(quán)益的活動

C.消費者組織應(yīng)當(dāng)從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，為相關(guān)維權(quán)活動提供經(jīng)費支持

D.消費者協(xié)會不得以收取費用或其他謀取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處（）的罰款。

A.1萬元以下B.1萬元以上5萬元以下C.2萬元以上10萬元以下D.5萬元以上l0萬元以下

30.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》分為《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和()

A.《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

B.《中外合資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.《外商控股旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游人員年審中，下列會被警告批評的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的

C.無故不隨團活動的

D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

32.申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件（）。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所的證明C.任職文件D.企業(yè)章程E.法定代表人履歷表及身份證明

33.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

E.以上表述均正確

34.旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定

A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準

C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間

D.旅游者的個人財產(chǎn)

E.需要旅游者另行付費的游覽項目及價格

35.

第

54

題

下列有關(guān)定金和押金的說法中，正確的是（）。

36.（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

A.人民法院B.仲裁機構(gòu)C.已協(xié)商解決的D.其他行政管理部門E.社會調(diào)解機構(gòu)

37.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

E.所有人、管理人或者使用人具有過錯

38.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對“十三五”時期我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢表述正確的是

A.消費品質(zhì)化B.需求大眾化C.競爭國際化D.發(fā)展全域化E.產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化

39.導(dǎo)游員張某向游客索要小費，可予以的處罰有()。

A.吊銷導(dǎo)游證B.對其旅行社給予警告C.沒收違法所得D.處40000元罰款E.責(zé)令改正

40.

第

53

題

當(dāng)今世界國際形勢的基本態(tài)勢呈現(xiàn)出（）。

41.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

42.“五個統(tǒng)籌”中統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的意思是()。

A.東部率先實現(xiàn)小康社會和現(xiàn)代化

B.振興東北地區(qū)老工業(yè)基地

C.推進西部大開發(fā)

D.形成東中西互動、優(yōu)勢互補、相互促進、共同發(fā)展的新格局

43.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括

A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊資本D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游E.有完備的設(shè)立文件

44.

第

57

題

“一國兩制”的基本含義包括（）。

45.

第73題困景點原因?qū)е侣糜螆F安排的景點不能游覽，則正確的處理方式是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失B.由景點先行賠付旅游者損失C.旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費D.景點應(yīng)退還旅游者的門票

46.下列關(guān)于我國《旅游法》立法背景表述正確的選項是

A.旅游法曾列入六屆全國人大常委會立法計劃

B.共有1400多名代表提交48件議案，建議制定旅游法

C.2009年12月，啟動《旅游法》的起草工作

D.2012年3月14日，第十一屆全國人大常委會審議并通過旅游法草案

E.2013年10月1日，我國《旅游法》生效

47.按照《中華人民共和國公民出入境管理法》規(guī)定，下列人員將被拒絕出境()。

A.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

B.被判處刑罰正在服刑的

C.正在被勞動教養(yǎng)的

D.國務(wù)院有關(guān)機關(guān)認為出境后將對國家安全造成危害或?qū)依嬖斐蓳p失的

48.我國《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過（）方式取得文物的收藏。

A.從文物商店購買

B.依法繼承或者接收贈予

C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

D.公民個人合法取得的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓

E.從私人手里購買

49.我國自然保護區(qū)可以劃分為（）。

A．國家級自然保護區(qū)

B．省級自然保護區(qū)

C．地方級自然保護區(qū)

D．市縣級自然保護區(qū)

50.我國風(fēng)景名勝區(qū)有()。

A.市、縣級風(fēng)景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級風(fēng)景名勝區(qū)C.國家級風(fēng)景名勝區(qū)D.國家重點風(fēng)景名勝區(qū)

三、判斷題(20題)51.建立統(tǒng)一受理旅游投訴舉報機制，要積極運用“12301"智慧旅游服務(wù)平臺。（）

A.是B.否

52.根據(jù)合同法的規(guī)定，債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)時不必取得債權(quán)人的同意，只須告知即可。()

A.是B.否

53.四項基本原則是立國之本，改革開放是強國之路。（）

A.是B.否

54.旅行社應(yīng)當(dāng)為團隊旅游的旅游者購買人身意外傷害保險。（）

A.是B.否

55.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強制交易。因此，旅游經(jīng)營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

A.是B.否

56.根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運輸合同的存在或者有效，但若旅客不能出示行李票據(jù)，則會影響運輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

57.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（）

A.是B.否

59.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當(dāng)提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

60.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)加快公共場所無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

61.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護承運人利益，使承運人不致因過度賠償而破產(chǎn)。（）

A.是B.否

62.旅游活動中，任何沒有說明是由旅游者支付的費用，在發(fā)生費用糾紛時，都應(yīng)由旅游者支付。()

A.是B.否

63.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起五年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。（）

A.是B.否

64.我國的財產(chǎn)所有權(quán)分為兩類：國家財產(chǎn)所有權(quán)和公民個人財產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

65.作為消費者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費活動而享有的消費者權(quán)利。（）

A.是B.否

66.旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出變更合同的請求。（）

A.是B.否

67.除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導(dǎo)游人員不得更改旅游團接待計劃上的安排。

A.是B.否

68.承運人對旅客在運輸過程中發(fā)生的人身傷亡、行李損失，都要承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

69.消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。在保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，它可以從事商品經(jīng)營和贏利性服務(wù)。（）

A.是B.否

70.地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

72.

第

3

題

旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展__________、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

73.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和（）。

74.

75.

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

77.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

78.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

80.（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.A

2.BB

[解析]旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

3.C

4.D

5.D

6.A

7.A

8.A

9.D

10.B

11.A

12.B

13.C

14.C

15.D

16.AA

[解析]一次扣10分不予通過年審；累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。

17.CC

[解析]根據(jù)《合同法》規(guī)定，具有請求撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起1年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該當(dāng)事人的請求撤銷權(quán)消滅。

18.AA

[解析]要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價或報價等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請，又稱為引誘要約，根據(jù)《合同法》第15條之規(guī)定：是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

19.B

20.A

21.A

22.C

23.A

24.C“J-2字”簽證是發(fā)給臨時來中國采訪的外國記者的。

25.D

26.A

27.C

28.C

29.C

30.A許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制，分為《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》兩種。它由正本和副本組成，正本應(yīng)當(dāng)與旅行社營業(yè)執(zhí)照一并懸掛在營業(yè)場所的顯要場所。

31.ABD導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。ABD項屬于一次扣除6分的情形；C項屬于一次扣除4分的情形。

32.ABDE依據(jù)《實施細則》第8條的規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件：①設(shè)立申請書，內(nèi)容包括申請設(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫，設(shè)立地址，企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式，申請人、受理申請部門的全稱、申請書名稱和申請的時間；②法定代表人履歷表及身份證明；③企業(yè)章程；④經(jīng)營場所的證明；⑤營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明；⑥工商行政管理部門出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

33.ABD代訂合同的法律特征有：(1)代訂合同是由代理人以當(dāng)事人的名義進行簽訂合同的活動;(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示;(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進行代訂合同的活動;(4)代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)，即由當(dāng)事人享受合同中約定的權(quán)利，并承扭合同中約定的義務(wù)。所以該題選ABD項。

34.ABCE旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)明確約定：旅游行程釣出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地。旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準，旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，旅游者自由活動的對間和次數(shù)，需要旅游者另行行費的游覽項目及價格。

35.ABC

36.ABCE

37.ABCD

38.CDE

39.ACE

40.AC

41.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項。

42.ABCD統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展，就是要繼續(xù)發(fā)揮各個地區(qū)的優(yōu)勢和積極性，逐步扭轉(zhuǎn)地區(qū)差距擴大的趨勢，實現(xiàn)共同發(fā)展。國家要從宏觀政策上支持欠發(fā)達地區(qū)加快發(fā)展。根據(jù)我國當(dāng)前區(qū)域發(fā)展的實際情況和全面推進現(xiàn)代化建設(shè)的要求，中央明確提出了促進地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略布局：堅持推進西部大開發(fā)，振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地，促進中部地區(qū)崛起，鼓勵東部地區(qū)加快發(fā)展，形成東中西互動、優(yōu)勢互補、相互促進、共同發(fā)展的新格局。這是一個把握規(guī)律、統(tǒng)攬全局的重大決策。故選ABCD。

43.ABCD

44.ABCD

45.AC出現(xiàn)因第三方原因造成旅行社不能履行旅游合同的，由旅行社先行賠付，再向第三方追償。

46.CE

47.ABCD《中華人民共和國公民出入境管理法》規(guī)定：“有下列情形之一的，不批準出境：刑事案件的被告人和公安機關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了結(jié)民事案件的；被判處刑罰正在服刑的；正在被勞動教養(yǎng)的；國務(wù)院有關(guān)機關(guān)認為出境后將對國家安全造成危害或者對國家利益造成重大損失的?！?/p>

48.ABCD

49.AC

50.BCD《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定，我國風(fēng)景名勝區(qū)劃分為兩個等級：國家級風(fēng)景名勝區(qū)和省(自治區(qū)、直轄市)級風(fēng)景名勝區(qū)。國家級風(fēng)景名勝區(qū)原稱國家重點風(fēng)景名勝區(qū)。敵選BCD。

51.Y

52.N×

[解析]根據(jù)合同法的規(guī)定，債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)時必須得到債權(quán)人的同意。

53.Y

54.N《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者可自行購買人身意外保險、保護自身利益做出提示，但這只是旅行社在包價旅游合同中的附隨義務(wù)，不是承擔(dān)為旅游者購買的義務(wù)。

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.N履行費用的負擔(dān)不明確的，由承擔(dān)履行義務(wù)一方負擔(dān)。基于此規(guī)定，旅游活動中，任何沒有說明是由旅游者支付的費用，在發(fā)生費用糾紛時，都應(yīng)由旅行社支付。

63.Y

64.N×

[解析]分為三類，還有集體財產(chǎn)所有權(quán)。

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.N

70.N導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級旅游局外，其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。

71.請求調(diào)解投訴者和解

72.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

73.行政管理權(quán)終審權(quán)

74.不改變文物原狀

75.成立

76.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績

三，經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

77.旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責(zé)任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責(zé)任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責(zé)任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；

f．由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責(zé)任。

78.一。因地制宜

二。強調(diào)特色

三。講究效益

79.ABC地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為違反了“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動”的義務(wù)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項目，擅自變更旅游計劃，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

80.1導(dǎo)游員的辨解是沒有道理的，《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：導(dǎo)游人員在接受旅行社的委派進行導(dǎo)游活動的過程中，不得私自刪減、增加、變更接待計劃。所謂不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。

2旅行社的辨解也是沒有道理的，因為：導(dǎo)游人員是接受旅行社的委派而從事導(dǎo)游活動的，旅行社應(yīng)對導(dǎo)游人員帶團過程中的行為負責(zé)。國而旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2021-2022年廣東省汕尾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第24題“一國兩制”構(gòu)想實現(xiàn)的標(biāo)志是（）。

A.香港回歸祖國

B.中英雙方《關(guān)于香港問題的聯(lián)合聲明》的簽署

C.香港、澳門相繼回歸祖國

D.中葡雙方《關(guān)于澳門問題的聯(lián)合聲明》的簽署

2.

第

49

題

旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

3.法律溯及力是指法律頒布后()是否適用。如果適用，就是具有溯及力；如果不適用，就是無溯及力。

A.對其生效以后發(fā)生的事

B.對其生效以后的行為

C.對其生效以前發(fā)生的事件和行為

D.對其生效以后發(fā)生的事件和行為

4.風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為三個等級，它們是（）風(fēng)景名勝區(qū)。

A.市、縣、省級B.市、縣、國家重點C.縣、省、國家重點D.市縣、省、國家重點

5.

第

27

題

導(dǎo)游人員在旅游活動中行使調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利時，正確的做法是（）。

6.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》于1994年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．10月1日

7.

第21題擅自改變國有文物保護單位用途，違法所得在1萬元以上的，處違法所得（）的罰款。

A.2倍以上5倍以下B.1倍以上3倍以下C.3倍以上5倍以下D.1倍以上2倍以下

8.()是證明標(biāo)準的判斷主體。

A.法官B.案件事實的真相C.法官對事實真相的內(nèi)心確信D.證明證據(jù)

9.飯店設(shè)立的客人貴重物品保險箱，應(yīng)（）向客人提供貴重物品的保管服務(wù)。

A．24小時有償

B．24小時免費

C．在規(guī)定時限有償

D．在規(guī)定時限免費

10.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用

A.格式條款B.非格式條款C.偏向旅游者D.偏向旅行社

11.下列關(guān)于中國人民政治協(xié)商會議說法錯誤的是

A.政協(xié)是我國國家機關(guān)的組成部分

B.政協(xié)是實現(xiàn)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要機構(gòu)

C.政協(xié)是發(fā)展社會主義民主和實現(xiàn)各黨派之間互相監(jiān)督的重要形式

D.政協(xié)是在我國政治體制中具有十分重要的地位和影響的政治性組織

12.

第

13

題

李某取得導(dǎo)游人員資格證書后，在某導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊，他可持相關(guān)材料向（）申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

13.我國國有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

14.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要推進導(dǎo)游管理體制改革，建立適應(yīng)市場需求的導(dǎo)游準入制度，加快形成()的導(dǎo)游管理新體制。

A.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)管

B.政府主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)督

C.市場主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)靈活、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)督

D.市場主導(dǎo)、執(zhí)業(yè)自由、服務(wù)規(guī)范、社會監(jiān)管

15.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)()進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

16.

第30題根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，導(dǎo)游一次扣10分，（）。

A.不予通過年審B.暫緩?fù)ㄟ^年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

17.

第26題根據(jù)《合同法》規(guī)定，具有請求撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起（）內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該當(dāng)事人的請求撤銷權(quán)消滅。

A.60天B.90天C.1年D.2年

18.

第39題旅行社為招徠游客，向某公司發(fā)出一份線路宣傳品，其中包含了旅游行程安排、旅游價格、違約責(zé)任等，這是一種（）。

A.要約B.要約邀請C.承諾D.要約引誘

19.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規(guī)定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

20.下列不屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)說明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

21.

第

40

題

如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。

22.

第

46

題

從法律角度看，鐵路旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出（）的請求。

23.()是指違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A.民事賠償優(yōu)先制度B.首負責(zé)任制C.懲罰性賠償制度D.民事行政賠償制度

24.“J-2字”簽證發(fā)給

A.來中國進修6個月以下的人員B.應(yīng)邀來中國進行經(jīng)貿(mào)洽談的人員C.臨時來中國采訪的外國記者D.經(jīng)中國過境的人員

25.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用()的賠償金。

A.一倍B.兩倍C.一倍以上兩倍以下D.一倍以上三倍以下

26.“一國兩制”的基礎(chǔ)和前提是（）。

27.

第

31

題

某導(dǎo)游人員在帶團過程中，一次被扣8分，在導(dǎo)游人員年審考核中，對該導(dǎo)游人員的考核結(jié)論是（）。

28.下面關(guān)于消費者組織對消費者權(quán)益的保護，表述錯誤的一項是

A.消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督

B.消費者組織應(yīng)當(dāng)依法開展保護消費者合法權(quán)益的活動

C.消費者組織應(yīng)當(dāng)從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，為相關(guān)維權(quán)活動提供經(jīng)費支持

D.消費者協(xié)會不得以收取費用或其他謀取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處（）的罰款。

A.1萬元以下B.1萬元以上5萬元以下C.2萬元以上10萬元以下D.5萬元以上l0萬元以下

30.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》分為《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和()

A.《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

B.《中外合資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.《外商控股旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游人員年審中，下列會被警告批評的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的

C.無故不隨團活動的

D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

32.申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件（）。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所的證明C.任職文件D.企業(yè)章程E.法定代表人履歷表及身份證明

33.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

E.以上表述均正確

34.旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)就下列內(nèi)容明確約定

A.旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地

B.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準

C.旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間

D.旅游者的個人財產(chǎn)

E.需要旅游者另行付費的游覽項目及價格

35.

第

54

題

下列有關(guān)定金和押金的說法中，正確的是（）。

36.（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

A.人民法院B.仲裁機構(gòu)C.已協(xié)商解決的D.其他行政管理部門E.社會調(diào)解機構(gòu)

37.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

E.所有人、管理人或者使用人具有過錯

38.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對“十三五”時期我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢表述正確的是

A.消費品質(zhì)化B.需求大眾化C.競爭國際化D.發(fā)展全域化E.產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化

39.導(dǎo)游員張某向游客索要小費，可予以的處罰有()。

A.吊銷導(dǎo)游證B.對其旅行社給予警告C.沒收違法所得D.處40000元罰款E.責(zé)令改正

40.

第

53

題

當(dāng)今世界國際形勢的基本態(tài)勢呈現(xiàn)出（）。

41.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

42.“五個統(tǒng)籌”中統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的意思是()。

A.東部率先實現(xiàn)小康社會和現(xiàn)代化

B.振興東北地區(qū)老工業(yè)基地

C.推進西部大開發(fā)

D.形成東中西互動、優(yōu)勢互補、相互促進、共同發(fā)展的新格局

43.依據(jù)《旅游法》，旅行社設(shè)立的條件包括

A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊資本D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游E.有完備的設(shè)立文件

44.

第

57

題

“一國兩制”的基本含義包括（）。

45.

第73題困景點原因?qū)е侣糜螆F安排的景點不能游覽，則正確的處理方式是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失B.由景點先行賠付旅游者損失C.旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費D.景點應(yīng)退還旅游者的門票

46.下列關(guān)于我國《旅游法》立法背景表述正確的選項是

A.旅游法曾列入六屆全國人大常委會立法計劃

B.共有1400多名代表提交48件議案，建議制定旅游法

C.2009年12月，啟動《旅游法》的起草工作

D.2012年3月14日，第十一屆全國人大常委會審議并通過旅游法草案

E.2013年10月1日，我國《旅游法》生效

47.按照《中華人民共和國公民出入境管理法》規(guī)定，下列人員將被拒絕出境()。

A.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

B.被判處刑罰正在服刑的

C.正在被勞動教養(yǎng)的

D.國務(wù)院有關(guān)機關(guān)認為出境后將對國家安全造成危害或?qū)依嬖斐蓳p失的

48.我國《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過（）方式取得文物的收藏。

A.從文物商店購買

B.依法繼承或者接收贈予

C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

D.公民個人合法取得的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓

E.從私人手里購買

49.我國自然保護區(qū)可以劃分為（）。

A．國家級自然保護區(qū)

B．省級自然保護區(qū)

C．地方級自然保護區(qū)

D．市縣級自然保護區(qū)

50.我國風(fēng)景名勝區(qū)有()。

A.市、縣級風(fēng)景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級風(fēng)景名勝區(qū)C.國家級風(fēng)景名勝區(qū)D.國家重點風(fēng)景名勝區(qū)

三、判斷題(20題)51.建立統(tǒng)一受理旅游投訴舉報機制，要積極運用“12301"智慧旅游服務(wù)平臺。（）

A.是B.否

52.根據(jù)合同法的規(guī)定，債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)時不必取得債權(quán)人的同意，只須告知即可。()

A.是B.否

53.四項基本原則是立國之本，改革開放是強國之路。（）

A.是B.否

54.旅行社應(yīng)當(dāng)為團隊旅游的旅游者購買人身意外傷害保險。（）

A.是B.否

55.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強制交易。因此，旅游經(jīng)營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

A.是B.否

56.根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運輸合同的存在或者有效，但若旅客不能出示行李票據(jù)，則會影響運輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

57.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（）

A.是B.否

59.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應(yīng)當(dāng)提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。（）

A.是B.否

60.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)加快公共場所無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

61.《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護承運人利益，使承運人不致因過度賠償而破產(chǎn)。（）

A.是B.否

62.旅游活動中，任何沒有說明是由旅游者支付的費用，在發(fā)生費用糾紛時，都應(yīng)由旅游者支付。()

A.是B.否

63.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起五年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。（）

A.是B.否

64.我國的財產(chǎn)所有權(quán)分為兩類：國家財產(chǎn)所有權(quán)和公民個人財產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

65.作為消費者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費活動而享有的消費者權(quán)利。（）

A.是B.否

66.旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出變更合同的請求。（）

A.是B.否

67.除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導(dǎo)游人員不得更改旅游團接待計劃上的安排。

A.是B.否

68.承運人對旅客在運輸過程中發(fā)生的人身傷亡、行李損失，都要承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

69.消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。在保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，它可以從事商品經(jīng)營和贏利性服務(wù)。（）

A.是B.否

70.地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

72.

第

3

題

旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展__________、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

73.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和（）。

74.

75.

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

77.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

78.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉與全陪串通更改行程的行為，應(yīng)當(dāng)受到的處罰是()。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.罰款

80.（2）旅行社的辯解是否成立？為什么，旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.A

2.BB

[解析]旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

3.C

4.D

5.D

6.A

7.A

8.A

9.D

10.B

11.A

12.B

13.C

14.C

15.D

16.AA

[解析]一次扣10分不予通過年審；累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。

17.CC

[解析]根據(jù)《合同法》規(guī)定，具有請求撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起1年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該當(dāng)事人的請求撤銷權(quán)消滅。

18.AA

[解析]要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價或報價等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請，又稱為引誘要約，根據(jù)《合同法》第15條之規(guī)定：是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

19.B

20.A

21.A

22.C

23.A

24.C“J-2字”簽證是發(fā)給臨時來中國采訪的外國記者的。

25.D

26.A

27.C

28.C

29.C

30.A許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制，分為《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》兩種。它由正本和副本組成，正本應(yīng)當(dāng)與旅行社營業(yè)執(zhí)照一并懸掛在營業(yè)場所的顯要場所。

31.ABD導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達10分的，不予通過年審；累計扣分達10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。ABD項屬于一次扣除6分的情形；C項屬于一次扣除4分的情形。

32.ABDE依據(jù)《實施細則》第8條的規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件：①設(shè)立申請書，內(nèi)容包括申請設(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫，設(shè)立地址，企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式，申請人、受理申請部門的全稱、申請書名稱和申請的時間；②法定代表人履歷表及身份證明；③企業(yè)章程；④經(jīng)營場所的證明；⑤營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明；⑥工商行政管理部門出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

33.ABD代訂合同的法律特征有：(1)代訂合同是由代理人以當(dāng)事人的名義進行簽訂合同的活動;(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示;(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進行代訂合同的活動;(4)代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)，即由當(dāng)事人享受合同中約定的權(quán)利，并承扭合同中約定的義務(wù)。所以該題選ABD項。

34.ABCE旅行社與旅游者簽訂合同應(yīng)明確約定：旅游行程釣出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地。旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準，旅