新入職員工培訓管理制度

《新入職員工培訓管理制度》第1章總則

第1條新進人員培訓的宗旨是使新進人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。

第2條每位新進入企業(yè)的員工必需參與企業(yè)的入職培訓，接受熟識企業(yè)整體狀況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境。

第3條新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。

第2章培訓支配

第4條入職培訓應按人力資源部門的聘請支配和新員工入職狀況來制定。

第5條凡新進人員必需接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。

第6條崗前培訓須要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容

（1）解說《員工手冊》。

（2）說明工作崗位職責、要求，支配并介紹培訓期間的指導人員。

（3）參觀各部門，了解各部門狀況，介紹負責人和同事。

第7條崗前培訓的內容應當包括以下五大方面

（1）企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

（2）企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。

（3）企業(yè)的組織機構及部門職責。

（4）企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些約定俗成的內容。

（5）工作崗位介紹、業(yè)務學問及技能技巧培訓。

第8條按企業(yè)發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓分為企業(yè)整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。

第9條整體培訓最重要的是傳授各種學問，并使新員工重點了解下列五大內容

（1）企業(yè)狀況：發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。

（2）企業(yè)組織機構，各部門的工作職責、業(yè)務范圍。

（3）產(chǎn)品的性能、包裝及價格，產(chǎn)品銷售狀況，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的狀況。

（4）新員工將來的工作崗位要求及特征，與其他部門相互協(xié)作的事項。

（5）企業(yè)規(guī)章制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。

第10條接受整體培訓后，應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，供應應當員工將來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

第11條部門工作引導重點在于讓新員工學習將來實際工作須要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓

（1）工作看法與服務理念。

（2）駕馭將來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。

（3）將來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

（4）與其他同事的協(xié)調、協(xié)作實力及團隊協(xié)作精神。

（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及將來部門間的工作協(xié)作要求等。

第12條實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下起先擔當工作。指導人員僅在一旁示范和幫助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。

第13條分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。

第14條部門培訓的負責人必需是新員工將來的主管和實地培訓的負責人，必需具有豐富的工作閱歷和規(guī)范的技術水準。

第15條實地培訓的指導人員應本著負責的看法，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的主動性和責任心，企業(yè)依據(jù)具體狀況賜予擔當人員肯定的嘉獎。

第16條對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教化和勵志類教化等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營方針以及有關的人事管理規(guī)定等相關內容。

第17條凡指定須要接受培訓的人員，除有特別狀況經(jīng)審核被賜予準假或免訓者外，一律不準不參與培訓。

第3章培訓實施

第18條培訓支配編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業(yè)主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業(yè)全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任幫助新員工的入職培訓工作。

第19條關于入職培訓時間的規(guī)定

（1）入職培訓的整個過程一般要持續(xù)三個月，可依據(jù)實際狀況做適當延長或縮短。

（2）集中培訓的時間應支協(xié)作理，提前支配并告知相關部門負責人及受訓人員。

（3）實地培訓時間應與企業(yè)的作息時間一樣。

（4）參觀培訓的時間視具體狀況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。

第20條關于培訓方法的規(guī)定

（1）理論學問培訓主要實行集中授課、一般講座的方式。

（2）專業(yè)技能培訓實行實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。

（3）企業(yè)認知培訓可實行實地參觀的方式，受訓員工依據(jù)講師和培訓組織者的支配實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。

（4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐學問，多供應參考資料和視聽教材，多供應動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和相識做出記錄，提高他們的視察、記錄和公文寫作實力。

第21條關于培訓內容的規(guī)定。

（1）對企業(yè)的組織機構設置、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點介紹。

（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做具體介紹。

（3）要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行細致說明，包括以下具體內容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分方法，勞動合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準則等。

（4）要保證新員工清晰地駕馭了工作性質、責任，真正駕馭了業(yè)務學問。

（5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

（6）要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

（7）要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校內生活與企業(yè)生活的差別，相識到自己的責任。

（8）要培育新員工敬重學問、敬重時間、肅穆細致的工作看法。

（9）留意培育新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。

第22條為了讓新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工支配到不同的部門去實習，考察其實力和能適應的部門，并為員工正式定崗供應依據(jù)。

第23條結合工作性質和工作環(huán)境，對新員工供應必要的生產(chǎn)平安指導培訓。其應達到的目標包括：

（1）新員工對自己的福利及生命平安放心，從而能安心工作；

（2）建立了平安生產(chǎn)和善意合作的基礎；

（3）可以防止在工作程序上的奢侈，避開發(fā)生意外事務；

（4）可削減因員工受傷補償?shù)馁M用和醫(yī)療服務費用的支出；

（5）有利于企業(yè)建立良好的信譽。

第24條平安培訓還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息平安保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識，并把《企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。

第4章培訓評估

第25條每開展一項培訓項目，應剛好檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

第26條培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成果，并登記在《新員工入職培訓測試成果表》上。培訓測試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。

第27條因故未能參與測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。

第28條每項培訓結束后，培訓部依據(jù)實際須要開展新員工培訓看法調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據(jù)。

第29條人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據(jù)。

第30條將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關企業(yè)領導，作為新員工錄用轉正的參考依據(jù)。

第5章培訓檔案管理

第31條自新員工進入企業(yè)后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體狀況和培訓效果。

第32條將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓支配、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

第33條建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培