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文檔簡介

1華潤雪花啤酒湖北營銷中心—終端投資管理制度(試行)業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)資料0第一頁,共六十八頁。2目前,我公司終端投資管理主要存在哪些問題?

思考第二頁,共六十八頁。3目前,我公司終端投資管理主要存在以下問題:1、沒有形成按計(jì)劃操作的體系;2、分級授權(quán)管理不完善;3、終端投資立項(xiàng)審批流程復(fù)雜;4、經(jīng)銷商資金占壓大,影響經(jīng)銷商積極性;5、投資失誤,沒有處理措施;6、跟蹤維護(hù)及評估機(jī)制不健全;7、檢查及監(jiān)督考核不完善;8、沒有管理體系修正機(jī)制。

第三頁,共六十八頁。4終端投資相關(guān)定義(問答1-11)終端投資計(jì)劃制定(問答12)終端投資計(jì)劃執(zhí)行(問答13-37)檢查及監(jiān)督考核 第四頁,共六十八頁。5終端終端四場所傳統(tǒng)零售終端現(xiàn)代零售終端餐飲終端夜場終端終端投資相關(guān)定義1、終端分為哪些場所?第五頁,共六十八頁。6傳統(tǒng)零售終端2、傳統(tǒng)零售終端分為哪幾個類別,每個類別的主要特征是什么?1)批發(fā)零售兼營店(A類) 具有一定配送能力,批發(fā)為主零售為輔。2)核心零售店(B類) 零售,符合下列條件之一:為附近的夜市排檔或餐飲店供貨;具有優(yōu)勢的地理位置;啤酒是其主營產(chǎn)品。3)普通零售店(C類) 零售,啤酒非主營產(chǎn)品。4)名煙名酒店(D類) 主營高檔白酒、高檔香煙,兼售飲料、啤酒等產(chǎn)品。|終端投資相關(guān)定義第六頁,共六十八頁。7代碼終端類別特征說明A批發(fā)零售兼營店具有一定配送能力,批發(fā)為主零售為輔。B核心零售店零售,符合下列條件之一:為附近的夜市排檔或餐飲店供貨;具有優(yōu)勢的地理位置;啤酒是其主營產(chǎn)品。C普通零售店零售,啤酒非主營產(chǎn)品。D名煙名酒店主營高檔白酒、高檔香煙,兼售飲料、啤酒等產(chǎn)品。傳統(tǒng)零售終端終端投資相關(guān)定義第七頁,共六十八頁。8現(xiàn)代零售終端3、現(xiàn)代零售終端分為哪幾個類別,每個類別的主要特征是什么?1)大賣場(A類)單店面積3000平米以上,20個以上商品品類。2)綜合超市(B類)單店面積500—3000平米,10個以上商品品類。3)連鎖便利店(C類)單店面積500平米以下,5個以上商品品類(統(tǒng)采統(tǒng)配),5家以上門店。4)現(xiàn)代小零售(D類)開放式購物,POS機(jī)收款,單店面積在200平米以上獨(dú)立超市。5)特殊渠道(E類)集團(tuán)采購或特殊非現(xiàn)飲,符合下列條件之一:大型企事業(yè):中石油、鐵路、航空等;賓館場所:星級酒店、商務(wù)酒店、快捷酒店的客房迷你吧;軍隊(duì)軍需品采購:省軍區(qū)、二炮、總參、地方部隊(duì)等;網(wǎng)絡(luò)銷售:如淘寶等。終端投資相關(guān)定義第八頁,共六十八頁。9現(xiàn)代零售終端代碼終端類別特征說明A大賣場單店面積3000平米以上,20個以上商品品類。B綜合超市單店面積500—3000平米,10個以上商品品類。C連鎖便利店單店面積500平米以下,5個以上商品品類(統(tǒng)采統(tǒng)配),5家以上門店。D現(xiàn)代小零售開放式購物,POS機(jī)收款,單店面積在200平米以上獨(dú)立超市。E特殊渠道集團(tuán)采購或特殊非現(xiàn)飲,符合下列條件之一:1、大型企事業(yè):中石油、鐵路、航空等;

2、賓館場所:星級酒店、商務(wù)酒店、快捷酒店的客房迷你吧;

3、軍隊(duì)軍需品采購:省軍區(qū)、二炮、總參、地方部隊(duì)等;

4、網(wǎng)絡(luò)銷售:如淘寶等。終端投資相關(guān)定義第九頁,共六十八頁。10餐飲終端4、餐飲終端分為哪幾個類別,每個類別的主要特征是什么?1)超高檔餐飲(S類)啤酒消費(fèi)以超高檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(10以上元/支)2)高檔餐飲(A類)啤酒消費(fèi)以中檔高或高檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(8-10元/支)3)中檔餐飲(B類)啤酒消費(fèi)以中檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(武漢城區(qū):6-7元/支;武漢城區(qū)以外:5-7元/支)4)大眾餐飲(C類)啤酒消費(fèi)以主流高或中檔低細(xì)分為主體的餐飲終端。(武漢城區(qū):4-5元/支;武漢城區(qū)以外:3-4元/支)5)低檔餐飲(D類)啤酒消費(fèi)以主流及以下細(xì)分為主體的餐飲終端。(武漢城區(qū):2-3元;武漢城區(qū)以外:2元及以下/支)終端投資相關(guān)定義第十頁,共六十八頁。11餐飲終端5、每個餐飲終端類別細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?按餐飲終端單店啤酒年容量將A、B、C、D類終端進(jìn)一步細(xì)分。(單位:箱)1)高檔餐飲(A類)A1:≥5000;A2:1000-5000;A3:<10002)中檔餐飲(B類)B1:≥2000;B2:1000-2000;B3:<10003)大眾餐飲(C類)C1:≥1000;C2:500-1000;C3:<5004)低檔餐飲(D類)D1:≥1000;D2:300-1000;D3:<300終端投資相關(guān)定義第十一頁,共六十八頁。12餐飲終端市場代碼終端類別特征說明(主體:70%及以上)類別細(xì)分細(xì)分說明

(單店年啤酒容量)單位:箱湖北營銷中心-武漢市城區(qū)S超高檔餐飲啤酒消費(fèi)以超高檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(10以上元/支)SA高檔餐飲啤酒消費(fèi)以中檔高或高檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(8-10元/支)A1≥5000A21000-5000A3<1000B中檔餐飲啤酒消費(fèi)以中檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(6-7元/支)B1≥2000B21000-2000B3<1000C大眾餐飲啤酒消費(fèi)以主流高或中檔低細(xì)分為主體的餐飲終端。(4-5元/支)C1≥1000C2500-1000C3<500D低檔餐飲啤酒消費(fèi)以主流及以下細(xì)分為主體的餐飲終端。(2-3元)D1≥1000D2300-1000D3<300終端投資相關(guān)定義第十二頁,共六十八頁。13餐飲終端市場代碼終端類別特征說明(主體:70%及以上)類別細(xì)分細(xì)分說明

(單店年啤酒容量)單位:箱湖北營銷中心-武漢城區(qū)以外市場S超高檔餐飲啤酒消費(fèi)以超高檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(10以上元/支)SA高檔餐飲啤酒消費(fèi)以中檔高或高檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(8-10元/支)A1≥5000A21000-5000A3<1000B中檔餐飲啤酒消費(fèi)以中檔細(xì)分為主體的餐飲終端。(5-7元/支)B1≥2000B21000-2000B3<1000C大眾餐飲啤酒消費(fèi)以主流高或中檔低細(xì)分為主體的餐飲終端。(3-4元/支)C1≥1000C2500-1000C3<500D低檔餐飲啤酒消費(fèi)以主流及以下細(xì)分為主體的餐飲終端。(2元及以下/支)D1≥1000D2300-1000D3<300終端投資相關(guān)定義第十三頁,共六十八頁。14夜場終端6、夜場終端分為哪幾個類別,每個類別的主要特征是什么?1)量販?zhǔn)終TV(A類)有酒水超市、沒有色媒的夜場娛樂場所。2)非量販?zhǔn)終TV(B類)沒有酒水超市,伴有色媒服務(wù),以包間生意為主的夜場娛樂場所。3)夜總會(C類)在同一場所內(nèi)同時有酒吧、KTV包間、演繹大廳或DISCO,并伴有各種節(jié)目演出,以包房生意為主,較為綜合性的夜場娛樂場所。4)酒吧(D類)包括靜吧、慢搖吧、演藝吧等主題酒吧。5)迪廳(E類)以重金屬音樂并伴有表演,大廳生意為主,包房生意為輔的娛樂場所。6)其它(F類)包含有練歌房的星級賓館/茶樓/浴場、低檔卡拉OK廳、練歌房、低檔的舞廳等。終端投資相關(guān)定義第十四頁,共六十八頁。15夜場終端代碼終端類別特征說明A量販?zhǔn)終TV有酒水超市、沒有色媒的夜場娛樂場所。B非量販?zhǔn)終TV沒有酒水超市,伴有色媒服務(wù),以包間生意為主的夜場娛樂場所。C夜總會(含會所)在同一場所內(nèi)同時有酒吧、KTV包間、演繹大廳或DISCO,并伴有各種節(jié)目演出,以包房生意為主,較為綜合性的夜場娛樂場所。D酒吧包括靜吧、慢搖吧、演藝吧等主題酒吧。E迪廳以重金屬音樂并伴有表演,大廳生意為主,包房生意為輔的娛樂場所。F其它包含有練歌房的星級賓館/茶樓/浴場、低檔卡拉OK廳、練歌房、低檔的舞廳等。終端投資相關(guān)定義第十五頁,共六十八頁。16終端投資7、什么是終端投資,它具備哪些特征?終端投資是針對個店、采取簽訂協(xié)議約定合作方式和投入形式的一種特殊渠道促銷方式。它具備以下幾點(diǎn)特征:以個店為單位進(jìn)行操作;合作期較長,一般在一年以上;采取簽訂協(xié)議,按協(xié)議約定進(jìn)行合作;協(xié)議規(guī)定終端需要執(zhí)行的約定,和公司(或經(jīng)銷商)需要承擔(dān)的責(zé)任(包括投入費(fèi)用)。終端投資相關(guān)定義第十六頁,共六十八頁。17終端投資8、根據(jù)終端與啤酒廠家投資合作狀況,終端投資分為哪幾類型?根據(jù)終端與啤酒廠家投資合作狀況,終端投資分為四類:1)續(xù)簽投資與公司有投資合作,公司計(jì)劃繼續(xù)投資。2)競品投資僅與競品有投資合作,公司計(jì)劃投資。3)新開業(yè)投資4)新投資之前與啤酒廠家無投資合作,公司計(jì)劃投資。終端投資相關(guān)定義第十七頁,共六十八頁。18終端投資協(xié)議合作方式9、什么是終端投資協(xié)議合作方式?它主要有哪幾種方式?協(xié)議合作方式是指在終端與廠家或經(jīng)銷商簽訂協(xié)議中規(guī)定的、在協(xié)議期內(nèi)終端須嚴(yán)格執(zhí)行的約定。主要方式有:1)專銷2)目標(biāo)銷量3)促銷4)進(jìn)場終端投資相關(guān)定義第十八頁,共六十八頁。19終端投資協(xié)議合作方式10、各類型終端場所的終端投資具體合作方式有哪些?序號合作方式具體合作方式傳統(tǒng)零售現(xiàn)代零售餐飲夜場1專銷全品項(xiàng)專銷

√2專銷結(jié)構(gòu)達(dá)量

√√

3專銷達(dá)量√√√

4專銷√√√

5國內(nèi)產(chǎn)品專銷

√6剔除部分競品專銷√√√

7細(xì)分產(chǎn)品專銷√√√

8目標(biāo)銷量協(xié)議細(xì)分銷量√√√

9協(xié)議總銷量√√√

10協(xié)議單品銷量√√√

11包量

√12套餐

√13促銷專場促銷

√√√14人員促銷

√√√15進(jìn)場進(jìn)場

√√√16陳列展示√√√√17堆碼

√√

終端投資相關(guān)定義第十九頁,共六十八頁。20終端投資協(xié)議合作方式終端投資協(xié)議合作方式各分類定義序號合作方式具體合作方式定義1專銷全品項(xiàng)專銷夜場特有投資合作方式。所銷售的啤酒產(chǎn)品,全部為某單一廠家或品牌產(chǎn)品,且該品牌小容量(小于400ML)瓶裝產(chǎn)品全系列進(jìn)入銷售。2專銷結(jié)構(gòu)達(dá)量所銷售的啤酒產(chǎn)品全部為某單一廠家或品牌產(chǎn)品,且承諾完成協(xié)議約定的產(chǎn)品銷量。3專銷達(dá)量所銷售的啤酒類產(chǎn)品全部為某單一廠家或品牌產(chǎn)品,且承諾完成協(xié)議約定的銷量。4專銷所銷售的啤酒類產(chǎn)品全部為某單一廠家或品牌產(chǎn)品。5國內(nèi)產(chǎn)品專銷夜場特有投資合作方式。只銷售國內(nèi)某一廠家或品牌的產(chǎn)品,不限制國外品牌的啤酒產(chǎn)品進(jìn)場銷售。6剔除部分競品專銷限制某一或幾個品牌產(chǎn)品進(jìn)場銷售,同時約定該終端雖允許少量競品陳列,但非本品的銷量不超過一定比例(一般約定10%)。7細(xì)分產(chǎn)品專銷約定某一或幾個價格細(xì)分只銷售某品牌產(chǎn)品。8目標(biāo)銷量協(xié)議細(xì)分銷量約定某一或幾個價格細(xì)分銷售某品牌產(chǎn)品,且承諾完成協(xié)議約定的產(chǎn)品銷量。9協(xié)議總銷量承諾完成協(xié)議約定的銷量。10協(xié)議單品銷量承諾完成協(xié)議約定的單一啤酒產(chǎn)品銷量。11包量夜場特有投資合作方式。承諾完成協(xié)議約定的銷量。12套餐夜場特有投資合作方式。將某品牌啤酒產(chǎn)品(一種或者多種)與其它產(chǎn)品(非啤酒類:紅酒、小吃等)組合,制訂一定的優(yōu)惠促銷活動,進(jìn)行綁定銷售。如買贈(買酒贈食品/果拼)、贈送消費(fèi)金額(如買多少免唱多少小時)等。13促銷專場促銷只允許某啤酒品牌開展促銷活動。14人員促銷啤酒廠家向終端派駐促銷人員對消費(fèi)者推銷,或發(fā)展終端服務(wù)員為兼職促銷員,完成約定銷量后,給予物質(zhì)或現(xiàn)金獎勵。15進(jìn)場進(jìn)場允許某啤酒品牌產(chǎn)品進(jìn)入該終端銷售。16陳列展示投資終端(特別是量販?zhǔn)終TV和酒吧)通過展柜、貨架在吧臺、包房或其它特殊地段對某品牌啤酒產(chǎn)品進(jìn)行陳列和展示。17堆碼終端按協(xié)議約定將某品牌啤酒產(chǎn)品大量碼放在地面上進(jìn)行單獨(dú)陳列和展示(一般在花車上,箱式產(chǎn)品直接堆碼在地上)。終端投資相關(guān)定義第二十頁,共六十八頁。21終端投資協(xié)議投入形式11、什么是終端投資協(xié)議投入形式?它有哪幾種形式?協(xié)議投入形式是指在終端與廠家或經(jīng)銷商簽訂協(xié)議中規(guī)定的、在協(xié)議期內(nèi)廠家或經(jīng)銷商須嚴(yán)格執(zhí)行的約定。1)階段性折扣2)贈酒3)銷量折扣4)店面包裝5)大件物資促銷品6)人員促銷7)旅游獎8)榮譽(yù)獎終端投資相關(guān)定義第二十一頁,共六十八頁。22終端投資協(xié)議投入形式序號投入形式分類說明1階段性折扣一次性支付投資協(xié)議履行前或履行結(jié)束后,一次性支付。2約定時間分期支付約定支付時間,分期支付。3按銷量完成比例支付按銷量完成比例支付。4贈酒一次性兌付投資協(xié)議履行前或履行結(jié)束后,一次性兌付。5約定時間分期兌付約定贈酒時間,分期兌付。6按銷量完成比例兌付(或搭贈)按銷量完成比例兌付贈酒或隨銷量搭贈。7銷量折扣隨量返利返利標(biāo)準(zhǔn)固定。8銷量階梯返利返利標(biāo)準(zhǔn)為階梯式。9店面包裝全面包裝包裝內(nèi)容涉及公司標(biāo)識,由公司市場部設(shè)計(jì)、指定供應(yīng)商。包裝內(nèi)容不涉及公司標(biāo)識,由經(jīng)銷商自行完成。10局部包裝11大件物資促銷品LOGO大件物資公司LOGO大件物資,如:冰柜、太陽傘、帳篷等。12非LOGO大件物資無LOGO的大件物資。13人員促銷公司派駐促銷人員公司直接派駐促銷員。14發(fā)展終端服務(wù)員兼職促銷員選定終端服務(wù)員作促銷員,事前進(jìn)行培訓(xùn)。15旅游獎旅游獎國際旅游、國內(nèi)旅游、省內(nèi)旅游。16榮譽(yù)獎榮譽(yù)獎榮譽(yù)證書、牌匾、登報宣傳等。終端投資相關(guān)定義第二十二頁,共六十八頁。23終端投資計(jì)劃制定

各行政區(qū)域每年須制定分場所的終端投資計(jì)劃。年度終端投資計(jì)劃由《

年終端投資總體思路》、《

年終端投資計(jì)劃明細(xì)表》、《終端投資單店計(jì)劃表》、《

年行政區(qū)域終端投資計(jì)劃匯總表》四部分組成。第二十三頁,共六十八頁。24業(yè)務(wù)代表職責(zé)終端投資計(jì)劃制定12、制定終端投資計(jì)劃,業(yè)務(wù)代表有哪些職責(zé)?1)收集完整的終端信息;2)填寫《

年終端投資計(jì)劃明細(xì)表》(終端信息及分析項(xiàng)目)。第二十四頁,共六十八頁。25終端投資談判13、業(yè)務(wù)代表在終端投資談判中的工作職責(zé)?1)制定月度談判計(jì)劃業(yè)務(wù)代表在每月底按公司要求制定合理、可達(dá)成的下月終端投資談判計(jì)劃,填報《

月談判計(jì)劃及小結(jié)》,確定月度的談判對象及談判時間、談判人員安排、預(yù)期目標(biāo)。2)組織談判業(yè)務(wù)代表按計(jì)劃組織談判。3)填報談判結(jié)果4)填報月底小結(jié)每月底,業(yè)務(wù)代表對當(dāng)月的談判情況做月度小結(jié),填報《

月談判計(jì)劃及小結(jié)》。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第二十五頁,共六十八頁。26終端投資談判14、如何確定月度談判對象及談判時間?談判對象從以下三個角度選定:1)按年度計(jì)劃確定本月度談判對象;2)不在終端投資計(jì)劃范圍內(nèi),為應(yīng)對市場競爭,需進(jìn)行投資的終端;3)新開業(yè),需進(jìn)行投資。談判時間要求1)續(xù)簽投資終端:在上年合作期截止日前三個月啟動談判,前一個月完成簽約。2)競品投資終端:在上年合作期截止日前三個月啟動談判,前兩個月完成簽約。3)新投資終端:根據(jù)業(yè)務(wù)要求啟動談判,談完即簽約。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第二十六頁,共六十八頁。27終端投資談判15、談判結(jié)束后,如何整理談判結(jié)果?1)可達(dá)成合作,合作內(nèi)容與終端投資計(jì)劃完全一致。填寫《終端投資備案審批表》。2)可達(dá)成合作,合作內(nèi)容與終端投資計(jì)劃不一致。填寫《終端投資立項(xiàng)申請表》。3)不能達(dá)成合作分析原因,填報《談判不能達(dá)成合作終端申報表》。終端關(guān)、停、并、轉(zhuǎn);公司無論給任何條件,終端都不與公司合作;公司決定不與該店合作。除以上三點(diǎn),其它因素導(dǎo)致不能達(dá)成合作,需要對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第二十七頁,共六十八頁。28備案/立項(xiàng)

大區(qū)促銷主管即時對上交的《終端投資備案審批表》、《終端投資立項(xiàng)申請表》、《談判不能達(dá)成合作終端申報表》進(jìn)行分析、整理,組織報批。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第二十八頁,共六十八頁。29協(xié)議簽訂履行過投資申報批準(zhǔn)程序的投資終端,由業(yè)務(wù)代表及時與終端及經(jīng)銷商簽訂協(xié)議,并將協(xié)議資料報公司審批。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第二十九頁,共六十八頁。30協(xié)議簽訂16、在協(xié)議簽訂前需做哪些準(zhǔn)備工作?1)準(zhǔn)備協(xié)議文本;2)與終端法定代表人或其合法授權(quán)委托人預(yù)約簽訂協(xié)議的時間、地點(diǎn),并通知其準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì)文件;3)與經(jīng)銷商預(yù)約簽訂協(xié)議的時間、地點(diǎn);4)促銷物資或費(fèi)用提前準(zhǔn)備。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十頁,共六十八頁。31協(xié)議簽訂17、終端投資協(xié)議文本包括哪些?1)《終端投資協(xié)議》僅有折扣投入的;既有折扣又有冰柜投入的。2)《冰柜借用協(xié)議》僅有冰柜投入的;既有折扣又有冰柜投入的。3)《確認(rèn)函》經(jīng)銷商簽字確認(rèn),作為協(xié)議附件一起交公司。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十一頁,共六十八頁。32協(xié)議簽訂18、簽訂協(xié)議時,需收取終端的哪些資質(zhì)文件?1)終端法定代表人或其合法授權(quán)委托人的身份證復(fù)印件(非終端法定代表人簽約,由終端法定代表人授權(quán),并加蓋公章)2)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3)稅務(wù)登記證復(fù)印件4)食品流通許可證復(fù)印件終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十二頁,共六十八頁。33協(xié)議簽訂19、如何簽訂協(xié)議?1)將已準(zhǔn)備好的協(xié)議,呈現(xiàn)給終端法定代表人或其合法授權(quán)委托人和經(jīng)銷商閱讀;2)對協(xié)議中有疑議的條款進(jìn)行解釋;3)按公司批準(zhǔn)的內(nèi)容用鋼筆或水性筆工整填寫協(xié)議;4)終端法定代表人或其合法授權(quán)委托人和經(jīng)銷商確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容,親自簽字并加蓋公章。協(xié)議簽訂時可以同時進(jìn)行以下工作:清除競品:競品產(chǎn)品、競品生動化、競品賬款等。產(chǎn)品配送。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十三頁,共六十八頁。34協(xié)議簽訂20、協(xié)議簽訂有哪些要求?1)時間要求收到備案/立項(xiàng)獲批通知后,立即完成協(xié)議簽訂,簽約完成時間由大區(qū)根據(jù)工作量大小確定,最遲不超過本月度。2)人員要求協(xié)議簽訂時,公司人員、經(jīng)銷商指派人員、終端法定代表人或其合法授權(quán)委托人三方人員到場,一起簽訂。3)填寫要求所有填寫無遺漏、所有內(nèi)容按獲批的備案/立項(xiàng)填寫。4)資質(zhì)文件要求終端出具有效的證明文件,不能出具的由業(yè)務(wù)代表提交說明。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十四頁,共六十八頁。35協(xié)議的執(zhí)行

履行過投資申報批準(zhǔn)程序的投資終端,終端及經(jīng)銷商在合格的協(xié)議文本上完成簽章后,可按協(xié)議要求進(jìn)行協(xié)議執(zhí)行。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十五頁,共六十八頁。36協(xié)議的執(zhí)行

協(xié)議簽訂后(或經(jīng)銷商按協(xié)議執(zhí)行投入后),終端開始按協(xié)議約定執(zhí)行。公司業(yè)務(wù)代表及經(jīng)銷商履行監(jiān)督職責(zé)。1)按協(xié)議合作方式執(zhí)行;2)按協(xié)議產(chǎn)品價格執(zhí)行;3)保持合理庫存;4)生動化陳列;5)促銷員;6)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷量目標(biāo)達(dá)成。21、終端執(zhí)行要點(diǎn)有哪些?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十六頁,共六十八頁。37協(xié)議的執(zhí)行協(xié)議簽訂后,經(jīng)銷商開始按協(xié)議約定執(zhí)行。公司業(yè)務(wù)代表履行監(jiān)督職責(zé)。1)按協(xié)議要求定期、足額進(jìn)行投入,并收取終端合格的投入證明;2)按協(xié)議產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)比例要求及時、足額進(jìn)行產(chǎn)品配送;3)按協(xié)議規(guī)定價格執(zhí)行;4)保持合理庫存;經(jīng)銷商庫存、終端庫存。5)維護(hù)協(xié)議合作的穩(wěn)定。在貨款結(jié)算、產(chǎn)品投訴處理、有獎蓋收兌等方面與終端保持良好協(xié)調(diào),建立優(yōu)質(zhì)的客情關(guān)系;終端有違反協(xié)議約定合作方式的行為,馬上制止,制止無效,及時向公司反饋;跟蹤終端經(jīng)營的穩(wěn)定性,對終端關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的趨勢,做好前期預(yù)測,制定應(yīng)對措施,及時向公司反饋。22、經(jīng)銷商的執(zhí)行要點(diǎn)有哪些?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十七頁,共六十八頁。38借支1)借支總額度根據(jù)經(jīng)銷商年度終端投資店計(jì)劃、參考經(jīng)銷商近3年的終端投資店數(shù)量、金額,確定各經(jīng)銷商年度可申請的終端投資借支總額度,借支總額原則上按不超過總投資額的80%控制。2)單店借支額度在年度計(jì)劃里,設(shè)計(jì)單店的借支額度。23、年度借支計(jì)劃如何制定?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十八頁,共六十八頁。39借支在已批準(zhǔn)的經(jīng)銷商年度可借支額度內(nèi),按單店投資金額申請借支。1)在年度投資計(jì)劃以內(nèi)的終端,協(xié)議投資金額在已批準(zhǔn)的年度計(jì)劃內(nèi):續(xù)簽投資:可按單店公司投資額的100%辦理借支。新投資(包括競品投資、新投資):可按單店公司投資額的80%辦理借支。2)以下情況,進(jìn)行一店一報,具體額度以公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為準(zhǔn),借支金額不超過公司協(xié)議投資金額的80%:在年度投資計(jì)劃以內(nèi)的終端,協(xié)議投資金額超出已批準(zhǔn)年度計(jì)劃的;在年度投資計(jì)劃以外的終端。3)符合借支條件的終端,投入方式為分次投入的,按投入額度分次申請借支。24、借支的標(biāo)準(zhǔn)?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第三十九頁,共六十八頁。40借支1)借支資料的準(zhǔn)備經(jīng)銷商的有效借據(jù)《借款單》及附件:《緩收款協(xié)議》:由業(yè)務(wù)代表按協(xié)議簽訂要求與經(jīng)銷商簽訂并上交;終端投入證明:《終端收條》由業(yè)務(wù)代表及時收集并上交;已批準(zhǔn)的終端投資計(jì)劃和立項(xiàng)文件、已簽訂的終端投資協(xié)議書:財(cái)務(wù)部存檔文件,由財(cái)務(wù)部簽字證明。2)組織報批由大區(qū)促銷主管組織報批。25、借支如何辦理?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十頁,共六十八頁。41借支1)按要求與經(jīng)銷商簽訂《緩收款協(xié)議》;2)收取經(jīng)銷商的有效借據(jù)《借款單》及終端的投入證明《終端收條》;3)借支獲批后,通知經(jīng)銷商使用。26、辦理借支,業(yè)務(wù)代表有哪些職責(zé)?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十一頁,共六十八頁。42跟蹤維護(hù)及評估在終端投資執(zhí)行過程中,業(yè)務(wù)代表定期對投資終端及經(jīng)銷商現(xiàn)場拜訪,進(jìn)行跟蹤維護(hù)及評估,保證終端投資合作協(xié)議得以有效執(zhí)行。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十二頁,共六十八頁。43跟蹤維護(hù)及評估1)制定月度拜訪計(jì)劃;2)按要求對經(jīng)銷商及投資終端進(jìn)行跟蹤維護(hù)及評估;3)提交相關(guān)跟蹤維護(hù)及評估材料。27、業(yè)務(wù)代表在終端投資跟蹤維護(hù)及評估中的工作職責(zé)?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十三頁,共六十八頁。44跟蹤維護(hù)及評估按傳統(tǒng)零售、現(xiàn)代零售、餐飲、夜場四個場所,和投資終端/經(jīng)銷商的重要程度,編制拜訪計(jì)劃,填報《月度拜訪計(jì)劃表》。按月度編制。不遺漏一個投資終端。相關(guān)的供貨經(jīng)銷商列入拜訪計(jì)劃。根據(jù)公司人員配備情況:不同的投資終端及經(jīng)銷商,拜訪頻率不一致。(類似于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳統(tǒng)零售投資終端,可跨月度安排拜訪周期。)業(yè)務(wù)代表每天按拜訪計(jì)劃對投資終端/經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤評估及維護(hù)。28、如何制定月度拜訪計(jì)劃?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十四頁,共六十八頁。45跟蹤維護(hù)及評估對投資終端的跟蹤維護(hù),圍繞以下幾個要點(diǎn)開展:1)協(xié)議合作方式執(zhí)行2)協(xié)議產(chǎn)品價格執(zhí)行3)產(chǎn)品庫存4)生動化陳列5)促銷員工作情況6)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷量完成進(jìn)度7)客情關(guān)系8)經(jīng)營穩(wěn)定性29、如何對投資終端進(jìn)行跟蹤維護(hù)?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十五頁,共六十八頁。46跟蹤維護(hù)及評估序號項(xiàng)目說明1協(xié)議合作方式執(zhí)行1、跟蹤合作方式:通過檢查庫存及生動化、與關(guān)鍵人交談。產(chǎn)品價格:察看終端銷售記錄、酒水單或價格表以及與關(guān)鍵人交談。2、維護(hù)如發(fā)現(xiàn)終端未按協(xié)議合作方式或產(chǎn)品價格執(zhí)行,立即核實(shí),分析原因,按維護(hù)流程進(jìn)行處理。因市場競爭,終端向公司提出超出協(xié)議范圍的要求(或終端需要按非協(xié)議規(guī)定價格執(zhí)行),業(yè)務(wù)代表及時向公司提交書面報告,若公司同意新要求,按新要求執(zhí)行;若公司否決新要求,立即與該終端終止協(xié)議合作,收回投入費(fèi)用。終端拒絕改正,立即向公司提交書面報告后,與該終端終止協(xié)議合作,收回投入費(fèi)用。2協(xié)議產(chǎn)品價格執(zhí)行3產(chǎn)品庫存發(fā)現(xiàn)終端庫存不足,將危及斷貨,采取如下措施:當(dāng)場與終端展開溝通,分析進(jìn)貨頻率、日銷量,告知終端安全庫存;通知經(jīng)銷商加大該終端產(chǎn)品庫存;按維護(hù)流程處理。4生動化陳列1、發(fā)現(xiàn)終端生動化不符合公司要求,下達(dá)書面整改通知,同時業(yè)務(wù)代表自行動手,終端工作人員予以配合,完成終端生動化工作。2、終端拒絕改正,立即向公司提交書面報告,并按批復(fù)意見執(zhí)行。(如需終止該終端合作協(xié)議,立即執(zhí)行,收回投入費(fèi)用)5促銷員工作情況發(fā)現(xiàn)促銷員到崗時間、工作質(zhì)量存在問題,立即向其主管反應(yīng)。拒絕改正,向公司提交書面報告,申請調(diào)換。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十六頁,共六十八頁。47跟蹤維護(hù)及評估序號項(xiàng)目說明6產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷量完成進(jìn)度1、跟蹤查看終端收貨單據(jù)、進(jìn)銷存記錄,以及各產(chǎn)品庫存(包括空箱)、對比生產(chǎn)日期。與關(guān)鍵人交談。2、維護(hù)1)產(chǎn)品銷量目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度高于協(xié)議,分情況進(jìn)行維護(hù)處理。終端未提新要求,按協(xié)議時間繼續(xù)執(zhí)行,提前續(xù)簽新協(xié)議。終端提出新要求(僅針對銷量協(xié)議),可向公司提交書面報告,若公司同意新要求,按新要求執(zhí)行。若公司否決新要求,與該終端終止協(xié)議合作。2)產(chǎn)品銷量目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度低于協(xié)議,分析原因,分情況進(jìn)行維護(hù)處理。在協(xié)議期結(jié)束兩個月前,終端簽《承諾書》,承諾在一定時間段內(nèi)延續(xù)協(xié)議合作方式,并完成協(xié)議剩余銷量;若終端不同意簽《承諾書》,在協(xié)議期結(jié)束兩個月前,由業(yè)務(wù)代表向公司提交書面報告,經(jīng)公司審批后,按公司批準(zhǔn)意見執(zhí)行。(報告意見在以下三種中選擇:終止協(xié)議合作,收回投資費(fèi)用;保持協(xié)議合作,獲得續(xù)簽協(xié)議期間的優(yōu)惠條件;保持協(xié)議合作。)7客情關(guān)系1、拜訪過程中,通過與終端業(yè)務(wù)交流,發(fā)現(xiàn)有與終端客情不足之處,分析原因,分情況采取措施,進(jìn)行改進(jìn)。針對不能及時處理產(chǎn)品投訴的狀況,協(xié)助經(jīng)銷商以及公司客服部進(jìn)行即時處理。經(jīng)銷商配送不及時等服務(wù)態(tài)度不佳的情況,應(yīng)了解終端投訴事件的全過程,做好終端方面的解釋及安撫工作,督促經(jīng)銷商改正。終端提出競品投入爭奪相關(guān)問題,按協(xié)議內(nèi)容給予正面回應(yīng),確需公司支持方面,向公司提出書面報告。2、加深客情與關(guān)鍵人交談,加深客情關(guān)系;利用我方有利的社會資源優(yōu)勢,可以協(xié)助該終端解決其目前面臨的棘手問題;投其所好,與其拉近彼此的距離感。8經(jīng)營穩(wěn)定性1、拜訪過程中,跟蹤終端經(jīng)營的穩(wěn)定性,對終端關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的趨勢,做好前期預(yù)測,制定應(yīng)對措施。2、判斷終端將發(fā)生關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),及時向公司提交書面報告,經(jīng)公司批復(fù)后,按批復(fù)意見執(zhí)行。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十七頁,共六十八頁。48跟蹤維護(hù)及評估對經(jīng)銷商的跟蹤維護(hù),圍繞以下幾個要點(diǎn)展開:1)終端投入2)協(xié)議產(chǎn)品配送3)協(xié)議產(chǎn)品價格執(zhí)行4)產(chǎn)品庫存5)終端協(xié)議合作的穩(wěn)定性6)經(jīng)營穩(wěn)定性30、如何對經(jīng)銷商進(jìn)行跟蹤維護(hù)?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十八頁,共六十八頁。49跟蹤維護(hù)及評估序號項(xiàng)目說明1終端投入1、跟蹤:終端現(xiàn)場查看;與終端關(guān)鍵人交談。2、維護(hù):發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未按協(xié)議要求定期足額投入,立即核實(shí),分析是終端原因還是經(jīng)銷商,按維護(hù)流程進(jìn)行處理。2協(xié)議產(chǎn)品配送1、跟蹤:查看終端收貨單據(jù)、進(jìn)銷存記錄,以及各產(chǎn)品庫存(包括空箱)、對比生產(chǎn)日期;與終端關(guān)鍵人交談。2、維護(hù)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未按協(xié)議產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例要求及時足額配送,立即核實(shí),分析是終端原因還是經(jīng)銷商原因,按維護(hù)流程進(jìn)行處理。3協(xié)議產(chǎn)品價格執(zhí)行1、跟蹤:察看終端銷售記錄、酒水單或價格表;與關(guān)鍵人交談。2、維護(hù):發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商未執(zhí)行協(xié)議價格,立即核實(shí),分析是終端原因還是經(jīng)銷商原因,按維護(hù)流程進(jìn)行處理。4產(chǎn)品庫存發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商庫存不足,將危及終端斷貨,采取如下措施:當(dāng)場與經(jīng)銷商展開溝通,分析進(jìn)貨頻率、日銷量,告知經(jīng)銷商安全庫存;按維護(hù)流程處理。5終端協(xié)議合作的穩(wěn)定性通過與終端業(yè)務(wù)交流,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商客情不足之處,分析原因,分情況采取措施,下達(dá)書面整改通知,督促改進(jìn)。存在不能及時配送的狀況,督促經(jīng)銷商改善。存在不及時回收有獎瓶蓋的狀況,督促經(jīng)銷商改善。存在貨款結(jié)算糾紛,協(xié)調(diào)經(jīng)銷商與終端妥善處理。存在不能及時處理產(chǎn)品投訴的狀況,協(xié)調(diào)經(jīng)銷商與公司客服及時處理。若經(jīng)銷商不按要求改善,按維護(hù)流程處理。6經(jīng)營穩(wěn)定性1、拜訪過程中,跟蹤經(jīng)銷商經(jīng)營的穩(wěn)定性,對經(jīng)銷商關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的趨勢,做好前期預(yù)測,制定應(yīng)對措施。2、判斷經(jīng)銷商將發(fā)生關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),及時向公司提交書面報告,經(jīng)公司批復(fù)后,按批復(fù)意見執(zhí)行。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第四十九頁,共六十八頁。50跟蹤維護(hù)及評估拜訪過程中,發(fā)現(xiàn)問題,要立即核實(shí),分析原因后進(jìn)行處理。1)溝通及時與終端或經(jīng)銷商展開溝通。2)整改通知與終端或經(jīng)銷商展開溝通后,如當(dāng)場改正,對其進(jìn)行口頭警告;如當(dāng)場不能改正,下達(dá)《整改通知》,促使其改正。3)書面報告下達(dá)《整改通知》后,如終端或經(jīng)銷商仍拒絕改正的,立即向公司提交書面報告(相關(guān)《整改通知》作為重要附件),經(jīng)公司批準(zhǔn)后,按批復(fù)意見執(zhí)行。31、拜訪過程中,發(fā)現(xiàn)問題的處理標(biāo)準(zhǔn)流程是什么?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第五十頁,共六十八頁。51跟蹤維護(hù)及評估32、投資終端協(xié)議未能如期達(dá)成,如何處理?1)終端發(fā)生關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)并、轉(zhuǎn),進(jìn)行合同變更;關(guān)、停,因協(xié)議未完成,導(dǎo)致投資費(fèi)用未追回所造成的損失,經(jīng)銷商必須履行向法院起訴程序,追回?fù)p失。2)協(xié)議到期,有分產(chǎn)品銷量目標(biāo)要求,而未能達(dá)成的終端在協(xié)議期結(jié)束兩個月前,要求終端簽《承諾書》,承諾在一定時間段內(nèi)延續(xù)協(xié)議合作方式,并完成協(xié)議剩余銷量;因受市場競爭影響不能簽訂《承諾書》,導(dǎo)致投資費(fèi)用損失的,根據(jù)損失中,公司不能兌付的投資費(fèi)用,由公司與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%。3)終端經(jīng)營正常,但不按協(xié)議合作方式履行,或不接受新的合作條件履行協(xié)議的終止協(xié)議,由經(jīng)銷商向該終端索回投資費(fèi)用。4)經(jīng)銷商不能履行協(xié)議由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第五十一頁,共六十八頁。52跟蹤維護(hù)及評估1)填報跟蹤維護(hù)信息、及時提交相關(guān)書面報告《拜訪記錄表》每天如實(shí)填報,辦事處經(jīng)理給出指導(dǎo)建議?!墩耐ㄖ犯鶕?jù)實(shí)際情況下達(dá)。書面報告即時填報,客觀評價,給出操作建議。2)填報投資終端評估信息按要求定期、如實(shí)填報《投資終端評估表》,銷量證明及相關(guān)維護(hù)資料作為重要附件。3)填報經(jīng)銷商評估信息按要求定期、如實(shí)填報《經(jīng)銷商評估表》,相關(guān)維護(hù)資料作為重要附件。33、如何提交相關(guān)跟蹤維護(hù)及評估材料?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第五十二頁,共六十八頁。53跟蹤維護(hù)及評估銷量證明可以是以下幾種類型:送貨單(經(jīng)銷商先整理、做匯總表格);送貨記錄卡;結(jié)算憑證:武漢的大店可收取。34、銷量證明有哪幾種類型?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第五十三頁,共六十八頁。54跟蹤維護(hù)及評估按在崗業(yè)務(wù)人員數(shù)量是否滿足區(qū)域公司業(yè)務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)制定評估時間要求。評估時間要求1)滿足配置標(biāo)準(zhǔn)的市場按月度進(jìn)行評估。2)不滿足配置標(biāo)準(zhǔn)的市場:借支終端:全部按月度進(jìn)行評估;未借支終端:單店投資額5000元及以上逐月評估;單店投資額5000元以下按季度評估。35、投資店多長時間做一次評估?終端投資計(jì)劃執(zhí)行第五十四頁,共六十八頁。55兌付根據(jù)終端投資協(xié)議的執(zhí)行評估結(jié)果,公司及時向經(jīng)銷商兌付投入費(fèi)用。終端投資計(jì)劃執(zhí)行第五十五頁,共六十八頁。56兌付投資終端首次兌付時,需準(zhǔn)備以下資料:1)已批準(zhǔn)的終端投資計(jì)劃和立項(xiàng)文件;2)簽訂的協(xié)議書;3)投入證明;4)對投資終端和對經(jīng)銷商的評估結(jié)果;5)經(jīng)銷商開據(jù)的收款收據(jù)(由業(yè)務(wù)代表收集后上交)。再次兌付時,僅需要準(zhǔn)備投資終端和經(jīng)銷商的評估結(jié)果(銷量證明文件作為附件)。終端投資計(jì)劃執(zhí)行36、兌付前,需要準(zhǔn)備哪些資料?第五十六頁,共六十八頁。57兌付-兌付辦理1)兌付時間要求終端投資計(jì)劃和立項(xiàng)文件中有時間要求的,按要求執(zhí)行兌付;如無明確的時間要求,評估后即可兌付;2)組織報批由大區(qū)促銷主管根據(jù)評估材料制定《投資終端兌付申請表》,將兌付資料作為附件,組織報批。3)兌付及沖帳要求已辦理費(fèi)用借支的終端,由財(cái)務(wù)部將兌付費(fèi)用沖還借支;未辦理費(fèi)用借支的終端,由財(cái)務(wù)部將兌付費(fèi)用上帳至相關(guān)經(jīng)銷商帳戶。終端投資計(jì)劃執(zhí)行37、兌付有哪些要求?第五十七頁,共六十八頁。58終端投資檢查及監(jiān)督考核針對終端投資業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定、執(zhí)行環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),建立抽查機(jī)制,對各級執(zhí)行人員、審批人員以及相關(guān)經(jīng)銷商的工作行為進(jìn)行監(jiān)督考核,保證終端投資業(yè)務(wù)行為得以正確、有效執(zhí)行。第五十八頁,共六十八頁。59檢查機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)層級構(gòu)成說明區(qū)域公司1、組長由區(qū)域公司總經(jīng)理兼任或由區(qū)域公司總經(jīng)理指定人員擔(dān)任;2、組員由區(qū)域公司管理層及營銷中心、區(qū)域公司財(cái)務(wù)部、區(qū)域公司審計(jì)監(jiān)察部、區(qū)域公司法律部指定人員組成。營銷中心1、組長由營銷中心總經(jīng)理兼任;2、組員由營銷中心管理層及業(yè)務(wù)大區(qū)、業(yè)務(wù)管理部、營銷中心財(cái)務(wù)部、市場監(jiān)察部指定人員組成。業(yè)務(wù)大區(qū)1、組長由業(yè)務(wù)大區(qū)總經(jīng)理兼任;2、組員由業(yè)管專員、財(cái)務(wù)專員及辦事處、大區(qū)內(nèi)勤中的指定人員組成。終端投資檢查及監(jiān)督考核第五十九頁,共六十八頁。60檢查實(shí)施序號工作事項(xiàng)說明要求1選擇檢查對象1、按二個維度選取;按縣級行政區(qū)按四個場所2、按二個維度選取的所有投資終端為檢查對象。1、根據(jù)業(yè)務(wù)階段、人員配備確定抽樣比例;業(yè)務(wù)大區(qū)確定的抽樣比例及抽取的檢查對象報營銷中心審核備查;營銷中心確定的抽樣比例及抽取的檢查對象報區(qū)域公司審核備查。2、區(qū)域公司隨機(jī)抽樣,營銷中心和各業(yè)務(wù)大區(qū)按設(shè)定抽樣比例,隨機(jī)抽樣;3、對抽取的縣級行政區(qū)某一個(或多個)場所的所有終端進(jìn)行徹查。2選定檢查對象的檢查項(xiàng)目1、各級檢查機(jī)構(gòu)根據(jù)不同時間階段的終端投資管理制度需求,選擇檢查項(xiàng)目;2、檢查項(xiàng)目涉及到的執(zhí)行人員、審核人員、經(jīng)銷商為本次被檢查的人員范圍。1、檢查項(xiàng)目按月度進(jìn)行選擇。2、根據(jù)終端投資業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定、執(zhí)行環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),確定檢查項(xiàng)目。3形成檢查計(jì)劃根據(jù)確定的檢查對象、檢查項(xiàng)目、被檢查人以及檢查執(zhí)行人、執(zhí)行時間,形成檢查計(jì)劃。1、業(yè)務(wù)大區(qū)的檢查計(jì)劃報營銷中心管理層審核備查;2、營銷中心的檢查計(jì)劃報區(qū)域公司管理層審核備查。4進(jìn)行檢查1、針對檢查項(xiàng)目對選取的所有檢查對象逐一檢查;2、檢查方式:實(shí)地拜訪;電話拜訪;其它方式。3、填寫檢查記錄。1、不遺漏一個計(jì)劃檢查對象;2、不遺漏一個要求的檢查項(xiàng)目;3、真實(shí)、完整記錄檢查情況。5形成檢查評估報告,提出監(jiān)督考核意見1、與項(xiàng)目要求進(jìn)行對比,做差異評估;2、提出監(jiān)督考核意見。1、客觀評價檢查結(jié)果;2、檢查結(jié)果對應(yīng)到被檢查人;3、擬定檢查評估報告;4、報上級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn);5、檢查評估報告及相關(guān)記錄資料存檔;6、依據(jù)考核要求進(jìn)行考核。終端投資檢查及監(jiān)督考核第六十頁,共六十八頁。61檢查項(xiàng)目業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)終端投資業(yè)務(wù)行為檢查項(xiàng)目執(zhí)行人員審核人員經(jīng)銷商終端投資計(jì)劃制定及審批終端投資計(jì)劃制定1、

是否按要求填寫《

年終端投資總體思路》;√

2、

是否按要求填寫《單店投資計(jì)劃表》;√

3、

是否按要求填寫《

年終端投資計(jì)劃明細(xì)表》;√

4、

是否按要求填寫《

年行政區(qū)域終端投資計(jì)劃匯總表》?!?/p>

終端投資計(jì)劃審批1、

是否按要求完成終端投資計(jì)劃審定;

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