貴州旅游電子商務的現(xiàn)狀分析與發(fā)展研究-對策

貴州旅游電子商務的現(xiàn)狀分析與發(fā)展研究_對策一、緒論貴州作為中國少數(shù)民族地區(qū)重要的文化旅游目的地，其旅游資源很具有潛力與吸引力，對于旅游電子商務的發(fā)展也具有很大的空間。當前，電子商務已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，成為旅游市場經(jīng)濟的重要推手，推動著旅游業(yè)的發(fā)展和升級。本文將從貴州旅游電子商務的現(xiàn)狀、問題與對策三個方面進行分析和探討。二、貴州旅游電子商務的現(xiàn)狀1.貴州旅游電子商務發(fā)展起點低。貴州電子商務剛剛開始發(fā)展，在全國范圍內(nèi)處于中下游水平，與沿海發(fā)達地區(qū)、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比有很大差距。2.旅游電子商務平臺建設水平不高。貴州旅游電子商務平臺建設存在規(guī)模小、技術含量低、吸引了少量投資、難以形成綜合性電商平臺的問題，目前大多數(shù)電商平臺局限于在線預訂和購票申請等單一功能。3.貴州旅游企業(yè)數(shù)字化程度不高。貴州旅游企業(yè)大多缺少電子商務的經(jīng)營理念、缺乏適應新技術的意識和資源，無法適應市場需求，在網(wǎng)絡化、數(shù)字化方面存在欠缺。4.貴州旅游電子商務發(fā)展對政策支持的依賴程度比較高。貴州旅游電子商務的快速發(fā)展離不開政策與法規(guī)的支持，貴州省政府出臺的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導意見也對電商行業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。5.在線支付等基礎設施不斷完善。隨著支付寶、微信等自主品牌電子支付工具的普及，在線支付受到更多消費者和企業(yè)的青睞，也加速了旅游電子商務的發(fā)展。三、貴州旅游電子商務發(fā)展的問題1.電子商務文化認知不足。貴州的旅游從業(yè)人員對電子商務的認知和接受程度較低，缺乏對電子商務的理解和信任，對使用旅游電子商務的消費者缺乏有效引導。2.旅游電子商務平臺建設缺乏綜合化思路。貴州旅游企業(yè)大多只顧及單一的線上預訂、支付等簡單功能，忽略了網(wǎng)站的功能整合、多元化內(nèi)容服務的開發(fā)與推廣，無法適應現(xiàn)代化市場的需求。3.鎮(zhèn)縣鄉(xiāng)村的旅游電子商務尚未充分發(fā)揮。盡管貴州已經(jīng)形成了中心城市和旅游資源主要區(qū)域的旅游電子商務網(wǎng)絡，但農(nóng)村地區(qū)的電子商務尚未得到充分重視，沒有形成電商鏈接渠道和服務平臺，導致分散的資源難以整合和利用。4.信息安全問題未得到妥善解決。貴州旅游電子商務平臺安全問題凸顯，因為旅游電子商務平臺與用戶的敏感信息交換十分頻繁，平臺的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡安全對于用戶的個人信息保護至關重要。四、貴州旅游電子商務發(fā)展對策1.提高旅游從業(yè)人員的電商文化素養(yǎng)。應加強對旅游從業(yè)人員的電商知識普及、電商操作培訓，增加工作經(jīng)驗，推動應用電子商務操作規(guī)范的統(tǒng)一，和提高互聯(lián)網(wǎng)運營的水平。2.建設貴州旅游電子商務綜合平臺。貴州旅游電子商務平臺建設應拓寬視野，完善平臺的多元化功能，針對市場需求建設綜合性網(wǎng)站，使旅游電子商務領域的各站點實現(xiàn)互通互聯(lián)，進而形成貴州旅游電子商務網(wǎng)絡的框架。3.重視農(nóng)村旅游電子商務。貴州的小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游對貴州旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有積極作用。政府和企業(yè)應該加強對鄉(xiāng)村旅游電商途徑的整合，建立統(tǒng)一的物流渠道、營銷渠道和公共服務平臺、信息共享平臺等等，為建立拓展鄉(xiāng)村旅游的有效經(jīng)營模式創(chuàng)造條件。4.加強貴州旅游電子商務平臺的安全防護。貴州旅游電子商務平臺應完善數(shù)據(jù)備份和應急響應機制，提供具備安全性的在線支付方式，加強用戶信息保護措施，保障平臺的可持續(xù)發(fā)展。五、結(jié)論貴州作為中國黔酒、黔茶、黔匠、黔味四位一體的旅游地區(qū)，其旅游資源開發(fā)具有很大的潛力和吸引力。當前，貴州電子商務剛剛開始快速發(fā)展，尚存在因