酒店道歉信范文匯編7篇

酒店道歉信范文匯編7篇

酒店賠禮信篇1

敬重的來賓：

歡迎您光臨本酒店，酒店對(duì)此表示非常的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多賜予諒解，由此對(duì)您帶來不便，向您表示最真誠的歉意。

您賜予我們的意見：

我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次感謝您的意見，我們也會(huì)在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

誠心期盼著您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

此致

敬禮!

賠禮人：xx-x

時(shí)間：xx-xx年xx月xx日

酒店賠禮信篇2

敬重的合作伙伴---xxx國際旅行社

首先，我僅代表xx酒店就xx月xx日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感謝，并盼望我們的合作將在相互信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分消失了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社賠禮，由于我酒店的不行抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避開類似事情。對(duì)此，非常愧疚!

當(dāng)晚，酒店也快速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次大事之后，我代表酒店準(zhǔn)時(shí)向貴社說明狀況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面賠禮并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)期的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前全部貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)待政策，僅此來表示我酒店期盼與您更長(zhǎng)期合作的誠意!

此致

敬禮！

賠禮人：xxx

20xx年x月x日

酒店賠禮信篇3

敬重的孫女士：

您好!

首先非常感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此由于我們工作的失誤給您帶來的不便向您嚴(yán)肅地致以深切的歉意!

由于本酒店員工溝通不到位，使您有了特別不開心的入住經(jīng)受，我懇切地盼望您信任，我們肯定不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也盼望在您便利的時(shí)候，再次入住我們酒店，我特別盼望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

xxx

xx年x月x日

酒店賠禮信篇4

敬重的孫女士：

您好!

首先非常感謝您入住中信井岡山會(huì)議中心酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的'員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此由于我們工作的失誤給您帶來的不便向您嚴(yán)肅地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了特別不開心的入住經(jīng)受，我懇切地盼望您信任，我們肯定不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也盼望在您便利的時(shí)候，再次入住我們酒店，我特別盼望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

酒店賠禮信篇5

XX先生(女士)，您好:

我是XX酒店的經(jīng)理(或其他職務(wù))，首先感謝您能入住我酒店并對(duì)我們工作人員作出的信任，您離開時(shí)因酒店臨時(shí)停電，導(dǎo)致不能準(zhǔn)時(shí)給你開據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意!如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。順祝商祺!

賠禮人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

酒店賠禮信篇6

敬重的**先生小姐

您本月*日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示非常的感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會(huì)仔細(xì)的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開會(huì)討論，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿足的答復(fù)，也盼望您能協(xié)作我們和諒解我們。再一次向您表示最真誠的歉意。

**酒店**經(jīng)理**

**月**日

酒店賠禮信篇7

敬重的西安印象國際旅行社：

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感謝，并盼望我們的合作將在相互信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分消失了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社賠禮，由于我酒店的不行抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避開類似事情。對(duì)此，非常愧疚！

當(dāng)晚，酒店也快速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5：40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次大事之后，我代表酒店準(zhǔn)時(shí)向貴社說明狀況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面賠禮并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)期的補(bǔ)償，并在此