2021-2022年江蘇省宿遷市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年江蘇省宿遷市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.問卷的核心是()。

A.問題B.答案C.指導語D.附加內容

2.地震過后，某地社工站主要扮演救助者和資源鏈接者的角色，盡力在災害救援過程中對喪親者進行心理撫慰，并將寶貴的資源鏈接到最需要的人群中。但漸漸地，社會工作者發(fā)現(xiàn)單方面的物質和心理救助存在著明顯的問題，許多村民面對救助由最初內心充滿感激，逐漸變?yōu)榱曇詾槌＃X得是理所當然的，甚至提出過分的要求。毫無疑問，社會工作者必須擺脫“施與受”或“受助者”的困擾，在社區(qū)重建過程中找到新的方向。由此，社會工作者需堅持（）的理念。A.促進發(fā)展B.提供支持C.解救危難D.助人自助

3.()是由社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

A.社區(qū)矯正B.監(jiān)獄矯正C.矯正社會工作D.社區(qū)教育

4.（）是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動。A.指導性策劃B.分配性策劃C.方案發(fā)展策劃D.管制性策劃E.問題解決策劃

5.在咨詢式督導中，督導者與被督導者之間（）。A.有間接關系和責任B.無間接關系和責任C.有直接關系和責任D.無直接關系和責任

6.將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標的是（）。A.羅夫曼B.丹東C.漢金斯D.漢密爾頓E.霍利斯

7.一名社會工作者早晨起來發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重，但因丈夫出差在外，眼前沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經在昨天預約了服務對象要在今天上午進行一次重要的面談。這名社會工作者面臨的問題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

8.在社會策劃模式的實施過程中，自我評估指的是由社會工作者（）

A.對社區(qū)需要進行評估B.對所在社會服務組織進行評估C.對計劃的效果進行評估D.對方案執(zhí)行過程進行評估

9.當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取（）的手段來處理小組或小組組員的行為。A.了解B.限制C.沉默D.鼓勵

10.社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入手法。A.人群B.家庭C.社區(qū)D.小組E.單位

11.在一次自強小組活動中，組員小敏和小林在討論的過程中發(fā)生了沖突，工作者進行了協(xié)調?？墒牵∶艉托×值臓幊橙栽诶^續(xù)。在這種情況下，工作者可以考慮（）

A.小組組員民主表決B.讓二人先離場C.解散小組D.和機構領導匯報

12.（）是社會服務機構每年開始制訂下一年度預算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構在來年的實際需要而做出的預算。A.方案預算法B.零基預算法C.單項預算法D.預算編制

13.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網絡的建立D.生活環(huán)境的改善

14.作為社會工作介入方法之一的社區(qū)工作,在美國用()一詞。

A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計劃D.社區(qū)工作

15.下列關于社會工作目標的表述中，不正確的是（）。A.社會工作有為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上，社會工作的目標是提供物質幫助、給予心理支持、和促進能力發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作目標是解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步

D.社會工作的目標是促進能力發(fā)展和社會的和諧與進步

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

16.社會工作行政具體配置各種資源，形成社會服務的能力，監(jiān)督社會服務的進程，并對其進行評估來提高服務效率。這說明社會工作行政具有（）的功能。A.將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?/p>

B.挖掘服務對象的潛能，實現(xiàn)助人自助

C.合理運用資源，促進有效服務

D.總結社會政策的執(zhí)行經驗，提出修訂意見

17.某黃金周假期中3天屬于法定假日，另4天屬于前后兩周的周末公休日的調休，公司安排小王在這7天加班，不安排補休。小王的日工資為100元。根據(jù)《勞動法》公司應當向小王支付不低于（）。

A.1000元B.1400元C.1700元D.2100元

18.社會工作行政是()。A.只是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務

B.是助人的態(tài)度

C.是機構內的工作人員將社會政策轉換成社會福利的過程

D.是助人的方法和一般過程

19.小麗和大強婚后育有一女，大強游手好閑，還動手打小麗母女；小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚，從家庭系統(tǒng)理論看。社會工作者應介入（）。

A.小麗和女兒的親子系統(tǒng)B.婆媳次系統(tǒng)C.小麗和大強的夫妻次系統(tǒng)D.家庭之外的社會系統(tǒng)

20.在小組工作中，（）關注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.發(fā)展模式E.互動模式

21.在定量研究的準備階段，建立研究假設是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設“社會工作者實務能力越強，服務對象積極改變的可能性越大”是()。

A.差異式假設B.因果式假設C.條件式假設D.乘數(shù)式假設

22.下列關于危難與困難的表述，正確的是()。

A.都是每個社會成員都會遇到的

B.都是靠個人的力量不能解決的

C.都會使個人的生活能力遭到嚴重削弱

D.危難和比較嚴重的困難都需要他人的幫助

23.頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A.服務實務知識B.服務信心提升C.認識服務目標D.服務理念和價值

24.下列社會服務機構中，除（）外，都是為各類人群服務的。A.婦女聯(lián)合會B.紅十字會C.工會D.共青團

25.由于金融危機，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時李響所經歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機發(fā)生期B.危機應對期C.危機解決期D.危機恢復期

26.某社會工作者鼓勵救助對象參與社區(qū)活動，為社區(qū)的發(fā)展獻計獻策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關心和幫助其他救助對象。社會工作者這種做法所產生的作用是()。

A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進救助對象的能力建設

27.關于人類需要，下列描述錯誤的是（）。A.需要具有社會性B.內驅力是需要的基礎C.需要是人的基本特征D.需要可以是生理層面，也可以是心理層面

28.在問卷問題設計中，“你父母支持你就讀社會工作專業(yè)嗎？”所犯的錯誤是（）。A.問題帶有傾向性B.問題具有雙重含義C.使用了抽象概念D.問題不明確

29.社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重．老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風險。這項工作應暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時切斷問題討論．適時轉移話題

C.鼓勵比較內向和害羞的成員發(fā)言

D.讓小組成員輪流發(fā)言。闡述自己的觀點

30.在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

二、多選題(20題)31.社會服務機構的性質主要有（）。

A.它是非營利的

B.一般都建立了明確和清晰的社會使命和社會責任

C.它的主要功能是提供福利服務

D.它具有營利性

E.它的從業(yè)人員以志愿者為主

32.兒童在學齡期階段的主要發(fā)展特點包括()。

A.對社會環(huán)境的適應性逐漸增強

B.生殖系統(tǒng)有進一步發(fā)展

C.智力水平達到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

33.某高校社會工作專業(yè)的高老師為該校今年剛入學的大一新生開展了一系列的成長小組活動，目前該小組已到了中期階段，以下屬于小組中期轉折階段特征的有（）

A.對小組具有較強的認同感

B.互動中的抗拒和防衛(wèi)心理

C.角色競爭中的沖突

D.組員對小組充滿了信心和希望

E.矛盾的心理與行為特征

34.下列選項中屬于控制小組進程技巧的是()。

A.促使承擔責任B.避免行為失當C.表達鼓勵支持D.做好開場講演E.靈活運用眼神

35.在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務內容包括（）。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務方向

E.為該家庭提供一切經濟援助

36.關于社會工作研究總結報告，下列表述正確的是（）。

A.采用定量研究方法撰寫報告時，報告的結構要依照定性研究的范式展開

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫總結報告，報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性

C.社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種

D.需要評估報告、項目計劃書和總結評估報告是特殊的社會工作研究報告

E.社會工作研究不可以獨立于具體實務過程

37.在小組工作初期，工作者的主要任務有（）。A.明確工作目標

B.促進與目標相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

38.小劉的丈夫交友不慎，不經意間吸上毒品，后來一發(fā)不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經營的公司也難以維持而破產，小劉發(fā)現(xiàn)后既氣憤又無奈，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被公安部門抓去，她越想越害怕，自己也沒有辦法，于是向社會工作者求助。此時，社會工作者的正確做法包括（）。

A.立即報警，抓小劉丈夫去警察局

B.勸小劉立即跟丈夫離婚

C.幫助小劉疏導焦慮

D.建議小劉勸其丈夫去戒毒所

E.為小劉提供戒毒機構的信息

39.美國心理學家羅杰斯在總結自己的臨床輔導經驗后提出的人本治療模式具有以下（）一些顯著特點。A.認同并遵循社會工作的價值準則

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.注重服務對象所處的社會環(huán)境

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

40.婦女的合法權益受到侵害時，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會組織B.婦女組織C.共青團組織D.社會救助站E.社區(qū)工作服務中心

41.為了提高居民對社區(qū)公共環(huán)境的關注，社會工作者小余在社區(qū)開展了一項“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內，小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動，從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進行的工作有（）。（2015）

A.聯(lián)絡社區(qū)團體和組織，協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告，從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶，鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經費，為活動提供全程贊助

E.申請機構專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機

42.個案工作中，社會工作者收集與服務對象問題有關的資料時，既要關注服務對象的個人情況，又要關注服務對象所處的周圍環(huán)境，其中個人資料包括（）。A.服務對象的家庭情況B.服務對象的感情情況C.服務對象的心理情況D.服務對象的社會情況E.服務對象的生理情況

43.社會工作研究可以改善社會工作實務，具體體現(xiàn)在()。

A.有利于改善需求評估B.有利于協(xié)助方案形成C.有利于指導計劃推行D.有利于評估項目效果E.發(fā)展了社會工作理論

44.在生存一關系一成長理論中，阿爾德弗爾(C．P．Aldeffer)提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要

45.運用小組工作方法產生的成效有（）。A.促進人際交往B.運用團體動力C.形成群體力量解決問題D.帶來的轉變更加持久E.促進經驗分享和經驗選擇

46.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業(yè)而淪為生存困難者

47.下列屬于社區(qū)工作任務目標的是（）。

A.修橋鋪路B.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務C.建立社區(qū)內不同群體的合作關系D.安置無家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問題

48.在社會工作行政過程中，策劃工作可以分為（）幾大類。A.發(fā)展性B.管制性C.評估性D.指導性E.分配性

49.社會服務策劃的形式有（）。A.指導性策劃B.戰(zhàn)略性策劃C.方案發(fā)展策劃D.問題解決策劃E.刨新策劃

50.關于使用定量研究方法開展研究，下列做法正確的是（）。A.完成合理的研究設計

B.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程

C.進行科學的隨機抽樣

D.探討多個變量之間的關系

E.注重變量的操作和測量

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A問卷包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

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2.D社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解決個人生活困難、增進個人幸福當作自己的工作目標。社會工作堅持“助人自助”的理念，這一理念的一個重要方面就是通過向服務對象提供服務和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應對困難、面對生活困難以致預防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。

3.C矯正服務包括矯治社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。

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4.D

5.D在咨詢式督導中，督導者只擔任純粹的咨詢角色，督導者與被督導者及其工作沒有直接的關系和責任。

6.A

7.D

8.B本題考查社會策劃模式的實施策略。自我評估，即社會工作者要評估自己所在社會服務組織的優(yōu)點和不足，同改變社區(qū)的任務相比較，以清楚地確定服務目標、界定自己的工作范圍。

9.B當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：①社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員；②及時切斷話題，給予適時的打岔；③也可以限定發(fā)言時間，或者調整發(fā)言的次序。

10.C

11.A在主持小組討論的技巧中，工作者要注意引導的技巧。社會工作者要妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時，工作者應該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。

12.BA方案預算法，是以某項活動計劃為基礎，根據(jù)方案的需要，列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案。這種制作預算案的方法，適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃。B零基預算法，是社會服務機構每年開始制定下一年度預算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構在來年的實際需要而做出的預算。C單項預算法，是社會服務機構最基本的也最常用的預算方法。它以當年的預算作為規(guī)劃來年預算的基準，是以漸進的方式為基礎規(guī)劃來年的預算。D預算編制，是參考上一年預算執(zhí)行情況和本年度收支預測進行編制。

13.C互助網絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側重了互助網絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內容。

14.A

15.E

16.C社會工作行政的功能。

17.C用人單位延長工作時間，應當按照下列標準支付高于勞動者正常工作時間工資的工資報酬：①安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150％的工資報酬；②休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200％的工資報酚l；③法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300％的工資報酬。本題中，3天法定假日應支付：100×3×3＝900（元），4天公休日應支付：100×2×4＝800（元），共支付：900＋800＝1700（元）。

18.C

19.C家庭系統(tǒng)理論認為：家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。所有的家庭都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。因此不能把家庭的問題歸結為由某個或者某些家庭成員導致的，而應把它放在整個家庭的環(huán)境中，理解家庭成員之間的互動交流方式以及這樣的方式與家庭問題之間的內在聯(lián)系。在此案例中，社會工作者應介入小麗和大強的夫妻次系統(tǒng)。依據(jù)抓住主要矛盾的原則，當下的家庭系統(tǒng)問題主要聚焦在父親問題上。

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20.E

21.C定量研究建立研究假設階段，假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據(jù)實踐經驗、考查信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設，如“社會工作者應變能力越強，服務對象積極改變的可能越大”；差異式假設，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應該根據(jù)實際研究的目標，提出合適的研究假設。

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22.CA項，每個社會成員都會遇到困難，但不一定都會遭遇危難；BD兩項，處于危難和較困難境地的人需要他人幫助才能走出困境，但一般性的困難常常由當事人及其家庭、親友自己就能解決；C項，困難是人們的正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況。

23.A志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；②根據(jù)服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質量達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

24.B我國社會服務機構中的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務對象的。

25.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現(xiàn)后，服務對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

26.D社會工作者通過拓展救助對象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對象的社區(qū)參與意識。促進他們參與社區(qū)活動，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進了救助對象的能力建設。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者提供的社會救助服務內容。

27.B需要是內驅力的基礎。故B項錯誤。

28.B“你父母支持你就讀社會工作專業(yè)嗎？”該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母存在不同意見時被訪者難以回答。故選B。

29.A在小組工作的轉折階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。社會工作者在此階段的責任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

30.A使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變。故選A。

31.ABC社會服務機構的性質主要有以下三方面：(1)社會服務機構是非營利機構；(2)社會服務機構一般都具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務重點和服務承諾、服務策，作為自我評估和社會評價的依據(jù)，強調社會使命和社會責任；(3)社會服務機構的主要功能是提供福利服務，從業(yè)人員以社會工作者為主。故選ABC。

32.ABD學齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經系統(tǒng)等方面都有進一步的發(fā)展，并促進了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學齡期兒童通過在校學習，對社會環(huán)境的適應性逐漸增強，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進一步的發(fā)展。

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33.ABC在小組轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突，其顯著特征包括對小組具有較強的認同感、互動中的抗拒和防衛(wèi)心理、角色競爭中的沖突。選項D是小組后期成熟階段的特征之一，選項E是小組開始階段的特征之一。

34.AE

35.ABCD助人活動是社會工作者和服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而做出反應。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

36.BCD社會工作研究總結報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時，報告的結構要依照定量研究的范式展開；采用定性研究方法時，報告必須依照定性研究的范式展開。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性。

37.BCE

38.CDE社會工作者在服務開展過程中一般扮演如下角色：服務提供者、支持者、倡導者。

39.BDE人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境，因而具有自身的顯著特點：（一）注重社會工作者自身的品格和態(tài)度，認為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關懷，全身心地與服務對象交流，才能為其創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導環(huán)境，促進服務對象的自我發(fā)展；（二）強調個案輔導關系，認為個案輔導關系也需要具備真誠、同感和無條件的積極關懷這三項充分必要條件；（三）關注個案輔導過程，認為借助具體的個案輔導過程，社會工作者才能與服務對象進行真誠的溝通和交流，讓服務對象體會此時此地的各種內心沖突和不安，了解自己的真實需要；發(fā)揮自己的各種潛在能力。

40.ABC《婦女權益保障法》規(guī)定，婦女的合法權益受到侵害時，被侵害人可以向婦女組織、工會組織和共青團組織投訴，這些組織在接到投訴后應當要求有關部門或者單位查處，依法保護被侵害婦女的合法權益。

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41.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

42.CDE社會工作者在收集資料時，既要關注服務對象的個人情況，又要關注服務對象所處的周圍環(huán)境，把服務對象置于一定的社會環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動狀況。個人資料包括服務對象生理、心理和社會方面的情況，環(huán)境資料包括服務對象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。當然，在資料收集中還包括個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。

43.ABCD社會工作研究可以改善社會工作實務，包括：①有利于改善需求評估；②有利于協(xié)助方案形成；③有利于指導計劃推行；④有利于評估項目效果。社會工作研究在各個實務階段都有積極功能，理想的社會工作實務過程應該是社會工作研究過程。

44.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

【命題點撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛需要層次理論的聯(lián)系，注意理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。

45.ABDE

46.ABDE

47.ADE培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務和建立社區(qū)內不同群體的合作關系屬于社會工作過程目標，A、D、E項均屬于社會工作任務目標。

48.BDE

49.BCDE社會服務策劃的形式包括戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策劃、問題解決策劃和創(chuàng)新策劃。故選BCDE。

50.ACDE選項B是定性研究的理論觀點。

51.