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第4頁共4頁員工轉(zhuǎn)正個人總結范本一年前,我懷揣著對未來的憧憬,踏入____公司這個大集體。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)到了見習期尾聲,在這將近一年的工作過程中,我不僅加深了對原有書本知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸過的或者接觸不深的知識有了進一步認識。工作以來在公司領導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都有一定的進步,現(xiàn)將總結如下:一、思想方面作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,我只擁有一點點理論知識,幾乎沒有實踐經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔心要怎么與人共處,該如何做好工作。師父在見習階段的很多方面都征求我自己的意見和想法,并提出一些好的建議。我覺得作為一個剛畢業(yè)的大學生,首先應該要把自己那薄薄的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`經(jīng)驗。把理論轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗的最好方式就是到生產(chǎn)一線上去學習。剛到生產(chǎn)線上,我連基本生產(chǎn)流程和試驗檢測方法都很陌生,什么都不懂,但是各位師傅、師兄和同事都很耐心的指導我,幫助我很快的適應了公司的工作,很快的度過了由學生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的過渡期。二、工作方面在工作方面可以分為N個階段:㈠作為建材公司目前最年輕的下屬單位,是一個很難得的鍛煉基地。復配廠給我印象最深的一點便是“嚴謹”。作為公司外加劑生產(chǎn)基地,復配廠內(nèi)從領導到普通員工對待工作的態(tài)度都是相當嚴謹?shù)?,一切都以“質(zhì)量為上”為準則。這里人不多但是每個人分工明確,工作緊湊。在這個階段主要學習了兩方面的知識和經(jīng)驗:1、材料月報表等統(tǒng)計方面的工作;2、對聚羧酸高性能減水劑的生產(chǎn)流程的了解和學習。㈡是一種節(jié)能的墻體材料,它不僅在生產(chǎn)過程中比其它建筑材料節(jié)約能源,而且在建筑的應用上,由于它本身特有的保溫隔熱性能,可達到較高的建筑節(jié)能效果,可以節(jié)約大量能源,符合節(jié)能降耗環(huán)保的要求,是國家鼓勵發(fā)展的行業(yè)。____在其使用上將會更方便快捷,而我有幸參與了加氣混凝土板材的研發(fā)。在這個階段,主要學習了兩方面的工作:1、是原材料成分分析的學習和操作;2、是對____的生產(chǎn)流程的了解和學習。㈢技術開發(fā)部,作為公司的技術部門,雖然已經(jīng)有過一點點的實驗經(jīng)驗,但是理論上的標準還不是很清楚,這個階段幫我把一些凌亂的經(jīng)驗和試驗方法整理了一遍,更系統(tǒng)化。三、學習方面在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。四、工作中存在的不足與今后的努力方向通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:1、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;2、考慮問題有時不夠全面,工作的預見性有待提高;3、在處理一些事情時有時顯得較為急躁;4、工作方法上還有待改進。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務技能,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。在這一年的見習階段,我豐富了知識,提升了自我能力,與同事相處融洽。很感謝師傅對我這一年工作的安排,也很感謝在工作中遇到的各位前輩,感謝他們對我的幫助。我會繼續(xù)努力,做一個優(yōu)秀的____人。員工轉(zhuǎn)正個人總結范本(二)自進入公司至今,已有三個月的時間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結:1.具體工作表現(xiàn)1)、辦公用品的管理。起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,向于經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。2)、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計。在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做了一下最徹底的統(tǒng)計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐等。3)、月底工作。每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,做最后的考勤表上交于經(jīng)理。每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對比。4)、招聘新員工。根據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。5)、把小事做好。行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!這里是____!問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。2.工作收獲1)、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。2)、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。3.工作不足工作細心度仍有所欠缺。4.今后工作方向1)、努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧,巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。2)、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。3)、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。5.總結以上是我的個人工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠

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