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美容院加盟店怎樣讓老顧客主動(dòng)帶新顧客來美容院加盟店在老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客的工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問題:1很多美容院加盟店沒有將美容師的積極性調(diào)動(dòng)起來,沒有給美容師足夠的動(dòng)力讓他們?nèi)σ愿暗恼f服老顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客過來的意向;大多數(shù)美容院加盟店都沒有很重視這項(xiàng)工作,都只是口頭的叮囑美容師要鼓勵(lì)老顧客帶朋友來光顧,而沒有行程一定的公司工作制度,這樣好一點(diǎn)的美容師會(huì)偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹的工作,但是真正來的新顧客的情況就沒有人進(jìn)行跟蹤了,這樣一次轉(zhuǎn)介紹工作就無疾而終了;某些美容院加盟店雖然有時(shí)常要求美容師們讓老顧客帶新顧客來,但是美容院加盟店方面卻沒有充分的考慮到老顧客們的感受,沒有很好的吧美容店的利益與顧客的情感結(jié)合起來,這樣有時(shí)候也許會(huì)起到相反的效果,甚至?xí)G失一部分老客戶;23那么美容院加盟店應(yīng)該怎樣讓老顧客自己積極主動(dòng)的戴新顧客來店里進(jìn)行消費(fèi)呢?達(dá)芙荻麗的老師們給我們歸結(jié)了一下幾點(diǎn)思路方案,親們可以參考一下:思路方案三四二美容院加盟店可以不斷的結(jié)合類似于公益或宣傳推廣的名義,讓美容店里的高端顧客和新顧客愿意接受;可以通過一些實(shí)質(zhì)的利益巧妙贈(zèng)送給老顧客,讓老顧客愿意幫忙介紹給周圍的朋友;美容院可以通過一些大型的會(huì)議來展示美容院的文服務(wù)等增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好奇心;比如美容院可以開辦一些一美容師技能大比賽、美容師的經(jīng)驗(yàn)分享、優(yōu)秀美容師的評比等活動(dòng),讓老顧客帶人過來參加;達(dá)芙荻麗
歸結(jié)的五套思路方案五一通過讓老顧客在享受服務(wù)后,能親自感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,從而使老顧客愿意帶朋友過來親自體驗(yàn)或者是轉(zhuǎn)介紹給朋友;美容師們在服務(wù)顧客的過程中應(yīng)注意細(xì)節(jié)觀察及細(xì)節(jié)服務(wù),用以感動(dòng)顧客,同時(shí)再加上美容師們各種營銷手段的運(yùn)用,讓老顧客
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