2021-2022年安徽省銅陵市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2021-2022年安徽省銅陵市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.國家和社會要采取康復措施，幫助殘疾人恢復或者補償功能，增強其參與社會生活的能力，這指的是殘疾人合法權益的（）。A.康復權B.受教育權C.勞動權D.享受精神文化生活權

2.個案研究適于做下列（）研究。A.定量B.推論總體C.探索D.驗證假設

3.下列論述屬于定量研究特點的是（）。

A.注重研究對象的特殊性B.主要進行提煉和歸納C.在研究過程中形成假設D.主要進行演繹推理

4.社會工作者小張為10名有逃學行為的青少年開展小組活動。小張與組員一起分析逃學的原因，其中組員小王發(fā)言時思想比較混亂，小張在小王發(fā)言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學的原因嗎?”在上述過程中，小張運用了()的技巧。

A.提供信息B.自我表露C.及時小結D.歸納總結

5.（）是促進人類社會向前發(fā)展的最終決定性因素。

A.生產關系B.生產力C.生產要素D.生產方式

6.社會服務機構的公信力評估屬于（）。A.過程評估B.外部評估C.內部評估D.效果評估

7.建設社會主義新農村必須全面提高農民素質，提高農民素質的內容是（）。A.文化素質、科技素質、心理素質

B.文化素質、身體素質、人文素質

C.文化素質、科技素質、人文素質

D.人文素質、利技素質、身體素質

8.工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。A.普通社會工作B.專業(yè)社會工作C.行政性社會工作D.義務社會工作

9.定量研究的方法論基礎是()。A.存在主義B.現(xiàn)象學C.敘事主義D.實證主義

10.社會工作者小李長期關注外來務工人員及其子女的社會適應問題。最近她著手設計一個服務項目，旨在增進本地青少年與外來務工人員子女的相互了解，促進外來務工人員子女融入社區(qū)，從社會層面看。該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能是()。A.維持社會秩序B.建構社會資本C.促進社會和諧D.推動社會進步

11.基本生活救助是社會救助的核心內容。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助的內容的是()。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會

C.參與社會救助政策的制定、實施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

12.社區(qū)青少年小琴半年前參加了所在街道的東方社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽、遠程醫(yī)療服務等功能于一體的綜合信息服務項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網絡關系，為像小琴一樣的社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的服務。這個案例體現(xiàn)了()

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.社會工作研究在青少年社會工作中的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

13.不管是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，都將社會工作作為解決社會問題的重要制度性手段。一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

14.（）是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質目標

15.為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。體現(xiàn)了（）

A.社會工作的的基本對象B.社會工作對象的擴大C.社會工作對象的趨勢D.社會工作對象的范圍

16.在某社區(qū)，社會工作者針對低保家庭的孩子開展了一系列小組活動，小組活動結束時，有的孩子對社會工作者表現(xiàn)出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要()。

A.找另一位社會工作者替換自己

B.盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響

C.確立一個新的主題活動，轉移其注意力

D.及時處理孩子們的情緒問題

17.高校應屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關面試技巧和就業(yè)咨詢等服務：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務中，體現(xiàn)了社會工作對軍務對象層面目標中的（）。

A.維護社會穩(wěn)定B.緩解困難C.促進社會公正D.解救危難

18.在皮亞杰理論的基礎上，（）提出了自己的道德發(fā)展階段論。

A.弗洛伊德B.卡爾斯C.斯金納D.羅杰斯E.科爾伯格

19.青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經驗發(fā)展使得他們已經逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年（）的心理特征。A.早期B.中期C.后期D.成熟期

20.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結構B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關系

21.在太陽系的八大行星中，按照與太陽由近到遠的距離排序，地球排在()。

A.第二B.第三C.第四D.第五

22.督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權與協(xié)調等方面擔負指導責任，這屬于社會工作督導的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

23.關于社會工作特點的說法，正確的是()。A.社會工作是多方協(xié)同的過程B.社會工作是自上而下的行動C.社會工作服務是志愿服務D.社會工作目標是消除貧困

24.問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認為改善夫妻關系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認為你們的夫妻關系好嗎？”

25.某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無障礙通道設施，造成做輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會工作者召開居民代表座談會。居民代表們在座談會上反映：除了缺少無障礙設施，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理;垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內路面坑洼，時常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的()。

A.表達性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求

26.下列關于社會工作目標的表述中，不正確的是（）。A.社會工作有為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上，社會工作的目標是提供物質幫助、給予心理支持、和促進能力發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作目標是解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步

D.社會工作的目標是促進能力發(fā)展和社會的和諧與進步

E.社會工作的目標分為服務機構的目標和為社會服務的目標

27.個體一生中生活結構體系最復雜的時期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

28.對同事負責是社會工作者的倫理責任，同時也是維護專業(yè)共同體的要求。請判斷，以下選項中屬于社會工作者對同事責任的是（）。

A.與同事討論個案B.接受同事轉介的個案C.同事不在時替同事處理個案D.為同事提供個案建議

29.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

30.耿惠上小學的時候曾經被蛇咬傷過，雖然這件事情已經過去了十幾年，但是每次她聽到有人說蛇時都嚇得雙手抱頭。耿惠的母親求助于社會工作者馬旭，馬旭為了消除耿惠對蛇的恐懼，直接把他放置于掛滿蛇模型的房間之中，馬旭的做法屬于行為治療模式中的（）技術。

A.模仿B.放松練習C.滿灌療法D.厭惡療法

二、多選題(20題)31.社區(qū)照顧模式由（）共同分擔責任。A.社區(qū)B.政府C.個人D.志愿組織E.非營利機構

32.社會工作研究的范式包括（）。A.理論研究B.定量研究C.經驗研究D.定性研究E.因果研究

33.根據《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，可以領取失業(yè)保險金的是（）。A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

34.胡先生今年45歲，是某企業(yè)經理，與妻子是大學同學，畢業(yè)后戀愛三年結婚。育有一子，現(xiàn)16歲。胡先生一直是一個很有責任感的丈夫與父親，一家人的家庭生活幸福美滿。但是，半年前公司來了一個新的秘書，胡先生與她因工作關系接觸比較多，并且很欣賞她的能力，逐漸對她有了好感。而新秘書對這位經理的辦事能力、才干也很欽佩，漸漸地有了仰慕之心，并且開始主動追求胡先生。現(xiàn)在胡先生的內心在掙扎，他不知道該怎么辦。一方面他真心覺得自己對家庭、對妻子和兒子有很大的責任，同時他也明白婚外情是不好的事情，對家庭、對新秘書都是種傷害；但是，另一方面，他也明白自己確實對新秘書有心動的感覺，這是一種久違的感覺，與現(xiàn)在的妻子之間的“親情”不同，這讓他又充滿了干勁，感覺自己好像又有了很大的活力。經過幾番內心掙扎，他鄭重地約新秘書談了一次，表明了自己內心的掙扎，同時也表示自己不會舍棄家庭，以后除了工作方面的接觸，他不會再與她有私下的往來。這個事件表明()。

A.40歲以后，人的情感控制力逐漸加強

B.中年后，人的道德感和理智感上升，比較關注生活的意義

C.胡先生在婚姻中的責任已超越情感，開始成為維系家庭穩(wěn)定的關鍵因素

D.胡先生更加關注自己的事業(yè)，害怕一旦開始婚外情自己的事業(yè)會被毀掉

E.胡先生其實陷入了一個“中年危機”，不過最后他很好地解決了這個危機

35.在我國，殘疾人的合法權益包括()。

A.康復權B.被保護權C.勞動就業(yè)D.社會保障E.環(huán)境友好權

36.一般來說，危機介入模式的特點有（）。A.迅速了解服務對象的主要問題

B.快速作出危機性判斷

C.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

D.積極協(xié)助服務對象解決當前問題

E.定期對服務對象進行訪問

37.地區(qū)發(fā)展模式的目標有（）。A.初級目標B.終極目標C.具體目標D.任務目標E.過程目標

38.行為治療模式的特點主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務對象行為評估

B.關注服務對象行為修正

C.側重修正行為效果的評估

D.關注服務對象過往的生活經歷

E.側重為服務對象建立社會支持網絡

39.工作開始階段，社會工作者的任務主要有()。

A.制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.協(xié)調和處理沖突D.協(xié)助組員重新建構小組E.形成相對穩(wěn)定的小組關系結構

40.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導者B.領導者C.支持者D.技術專家E.方案實施者

41.4歲的圓圓去幼兒園已經快兩年了。父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這兩年來的許多變化，包括她會去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來越喜歡與在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說明圓圓在這一階段的哪些社會性發(fā)展特征?（）

A.去自我中心B.自我意識發(fā)展C.性別認同發(fā)展D.道德發(fā)展E.人際交往擴大

42.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領取失業(yè)保險金，根據我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，以下情形應當停止領取失業(yè)保險金的有（）。

A.甲找到一份門衛(wèi)工作，并領取報酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險

43.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

44.社會工作者可以通過()了解社區(qū)資源。

A.資源利用情況B.社區(qū)居民參與狀況C.社區(qū)居民的文化素養(yǎng)D.社區(qū)的整體精神風貌E.社區(qū)資源所在的位置和日常運作

45.采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.改善服務對象的相互交往關系

D.增強服務對象的適應能力

E.開發(fā)服務對象的潛在能力

46.整合感情紐帶和行為控制兩個變量，可以得出的四種家庭教養(yǎng)模式是（）。A.權威型B.溫和型C.縱容型D.合作型E.專制型

47.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

48.我國社會工作價值體系建設應注重的內容有()。

A.強調社會和諧B.保持家庭和諧和穩(wěn)定C.注重服務的“人情味”D.重視道德建設E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

49.志愿者需要專業(yè)管理的理由有（）。A.機構對志愿者的管理趨于嚴格

B.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果

C.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

D.沒有專門的完善體制

E.沒有趨于完整的機構組織

50.社會工作研究的對象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應者D.病人E.流動人口

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.A

2.C

3.DA、B、C項均屬于定性研究的特點，故選D。

4.C社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應；④適當自我表露；⑤對信息進行磋商；⑥適當幫助梳理；⑦及時進行小結。其中及時小結是指社會工作者通過歸納要點、復述重要觀點等方式，對組員表達的散亂信息進行小結，使其具有條理性和邏輯性。題目中，工作員小張在小王發(fā)言后總結了其發(fā)言內容，但并沒有歸納出結論，僅是使其發(fā)言內容具有條理性，也沒有進行自我表露及為小王提供信息。

\r\n

\r\n

5.B

6.B公信力評估是確保社會服務組織誠信的一種制度安排，它的功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的強制要求下推行的。

7.D文化素質與人文素質具有相當大的重疊性，不可同時選，依此可排除BC兩項；農民的身體素質與心理素質相比，后者存在的問題更嚴重，且人文素質也部分地包括心理素質，據此，選D。

8.A普通社會工作是在計劃經濟體制下，在我國政府機關、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。如工作單位內部的工會委員等行政兼職、社會上的關心下一代委員會成員的活動，等等。這種社會工作是相對于本職工作崗位而言的，這一概念的使用也是比較普遍的。

9.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

10.C社會工作是現(xiàn)代社會制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務、解決社會問題而對社會運行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會工作對社會主要有維持社會秩序、建構社會資本、促進社會和諧、推動社會進步四方面的功能。社會和諧是社會各構成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進本地青少年與外來務工人員子女的相互了解，促進外來務工人員子女融入社區(qū)屬于促進社會和諧。

11.D目前，基本生活救助的主要內容包括兩個方面：(1)參與社會救助政策的制定、實施與評估。(2)以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。主要包括：一是提供物質幫助．以及一些服務支援，比如最低生活保障的申請、家庭調查、低保對象的日常管理等；二是提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

【命題點撥】本題考查的是基本生活救助的內涵。基本生活救助是社會救助的重要內容之一，需要考生們掌握，同時，考生們也需要掌握其他的社會救助內容。

12.C該案例屬于社區(qū)層面社會工作方法的運用。

13.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經濟、政治和社會福利制度相關。由于經濟發(fā)展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

14.B需求目標是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

15.B隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發(fā)展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現(xiàn)為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發(fā)展的社區(qū)，從困難民眾到一般公眾。

16.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。本題案例中，小組活動結束時，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時處理孩子們的情緒問題。

【命題點撥】本題考查的是社會工作結案時，社會工作者為避免服務對象產生結案反應應采取的處理方法。值得注意的是結案時服務對象的反應及處理方式。

17.B社會工作有如下目標：（1）服務對象層面的目標，包括解救危機、緩解困難、促進發(fā)展；（2）社會層面的目標，包括解決社會問題、促進社會公正。選項A、C為社會層面的目標，故排除；選項D解救危難中，危難是因社會或個人原因，人體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。題干中顯然不是，排除。

\r\n

18.E

19.C由性成熟到17歲被稱為青少年前期，他們擁有想象能力，好爭辯，期望不受權威人士管制，由于其能力與期望存在差異，他們要求獨立卻心有余而力不足，從而導致內心矛盾。18歲～20歲左右被稱為青少年后期，青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經驗發(fā)展使得他們已經逐步能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。他們比較關注個人外表、學習成績、升學、職業(yè)、經濟狀況、異性朋友等人生議題，解決問題的手法逐步老練。

20.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

21.B太陽系的八大行星按距離太陽由近到遠的順序為：水星、金星、地球、火星、木星、土星、天王星、海王星。故本題選B。

22.D社會工作督導的行政的功能是要求督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權與協(xié)調等方面擔負指導責任。

23.A社會工作的特點主要是：職業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調專業(yè)方法、注重實踐、雙方合作、多方協(xié)同。社會工作的職業(yè)助人活動是指社會工作是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動，它不同于一般的志愿服務，所以C錯誤；雙方合作是指社會工作的工作過程不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決問題的過程，是雙方在平等地位上進行互動的過程，是“一同工作”，而非自上而下的行動，所以B項錯誤；D項不是社會工作的特點，且消除貧困并非社會工作的目標。

24.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對ＸＹ社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

25.B

26.E

27.C中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時期是個體一生中生活結構體系最復雜的時期。在這一時期，大多數(shù)中年人都處于相當好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質財富，對家庭和社會負有重要責任．同時也從各種經歷中獲得了大量的智慧。

28.B

29.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

\r\n

\r\n

30.C滿灌療法又稱快速脫敏法，是指從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。

31.ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。

32.BD

33.ABD根據《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領取失業(yè)保險金：一是按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的；二是非因本人意愿中斷就業(yè)的；三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。故選ABD。

34.ABCE

35.ACDE為保障殘疾人的合法權益，我國于2008年修訂了《殘疾人保障法》，明確規(guī)定了殘疾人在政治、經濟、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權利。具體而言，殘疾人合法權益的主要內容包括：①康復權；②教育；③勞動就業(yè)；④文化生活；⑤社會保障；⑥環(huán)境友好權。

\n

36.ABCD

37.DE地區(qū)發(fā)展模式的目標包括任務目標和過程目標。

38.ABC

39.ABE在工作開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者應重點做好下列幾項工作：①協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感；②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤塑造信任的小組氣氛；⑥形成相對穩(wěn)定的小組關系結構。CD兩項屬于中期轉折階段社會工作者的任務。

\n

40.DE社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術專家，主要任務包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調查，對服務進行策劃，組織運作和評估等；②方案實施者，社會工作者的主要任務是執(zhí)行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系，推動方案的實施。

41.ACE

42.ACDE依照我國《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；(6)無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)。

43.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發(fā)展；(2)團結鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

44.ABE社區(qū)內的資源主要包括社區(qū)里的公共設施、教育機構、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源：①它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響；②資源利用的情況；③社區(qū)居民參與狀況；④社區(qū)目前提供了哪些社會服務；⑤社會服務是如何輸送給社區(qū)居民的。

\n

45.ABDE采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要用于五個方面的治療工作，選項ABDE符合題意。選項C應為：改善服務對象的人際交往關系。

46.ACE

47.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

\n

48.ABCDE

49.ABC志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機構對志愿者的管理趨于嚴格；(2)社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果；(3)志愿者在奉蘸時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務的方式與類型，越來越多元化。故選ABC。

50.ABDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應、服務機構管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機構、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關注，然而弱勢群體及其相關議題始終是其主要對象。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需