任務(wù)四-你的面試水平如何

任務(wù)四行動快車，你的面試水平如何學(xué)習(xí)目的知曉面試禮儀懂得面試流程掌握面試技巧互動環(huán)節(jié)：

題目自擬，上臺演講1分鐘。主要內(nèi)容

一、面試及面試的重要性二、面試前的準(zhǔn)備三、面試的類型及方法四、面試禮儀五、面試技巧六、面試后的追蹤一、面試及面試的重要性面試是通過當(dāng)面交談問答而對應(yīng)試者進(jìn)行考核的一種方式，是就業(yè)過程中最常見的一種方式，也是用人單位招聘時最重要的一種考核方式。面試是求職成功的臨門一腳!面試評測人的能力主要有以下幾個方面：

（l）口頭表達(dá)能力。（2）綜合分析能力。（3）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力。（4）人際交往能力。（5）自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。二、面試前的準(zhǔn)備確認(rèn)你即將面試的企業(yè)名稱和職位確認(rèn)面試時間、地址事前對交通方式作了解，必要時可提前體驗，確知路途及時間對行業(yè)、企業(yè)、職位做初步調(diào)查和了解二、面試前的準(zhǔn)備模擬可能遇到的面試問題時事評論興趣愛好、自身優(yōu)缺點過往經(jīng)歷類問題求職動機類問題面試時要提出的問題希望的職業(yè)前景、未來計劃和目標(biāo)類問題三、面試的基本類型按照事先制定好的面試提綱上的問題逐次提問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記錄下面試者的回答以及主試人的評價。優(yōu)點：可提高面試效率，了解的情況比較全面缺點：談話程序化，缺乏靈活性結(jié)構(gòu)化面試三、面試的基本類型非結(jié)構(gòu)化面試面試沒有應(yīng)遵循的特別形式，主試者可以問隨機想起的問題，談話可以向各個方向展開

優(yōu)點：可鼓勵求職者講出心里話，收集更為

豐富的信息，方式靈活。缺點：耗費較多的時間，且缺乏一致的判斷

標(biāo)準(zhǔn)，對主試者的要求較高。三、面試的基本類型半結(jié)構(gòu)化面試將上述兩種方法結(jié)合起來使用。面試的基本方法1.個人面試（1）一對一的面試適用范圍：規(guī)模小的機構(gòu)、職位較低。（2）主試團(tuán)的面試（多對一）適用范圍：較大機構(gòu)如考核公務(wù)員現(xiàn)場打分；選調(diào)生2.小組面試較多人申請某一職位，為省時間，多個應(yīng)試者共聚一堂小組討論，集體解決問題，輪流當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)，通過團(tuán)體活動評審其領(lǐng)導(dǎo)才能及團(tuán)隊合作能力。（可信度高）

3.測驗面試方式：參加現(xiàn)場技能測驗或考試如速記、表演、推銷、專門行業(yè)4.綜合面試以上三種方式的綜合，由主考官通過多種方式綜合考察應(yīng)試者多方面的才能。方式：事先定題，以自由交談相互交融的方式。

5．漸進(jìn)式面試人太多時,先初次面試即篩選面試以了解個人背景及談吐與應(yīng)對能力為主要目的，然后二次面試以及三四次面試，視職位高低定。注意：大型公司在招聘員工時都會有一套比較正規(guī)的程序。一般來講，分為五個階段：簡歷篩選、筆試、初次面試、高級經(jīng)理面試和最后的Offer。

“做到心里有數(shù)，口里不慌?！?、壓力面試有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力。面試者通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服，目的是為了確定求職者對壓力的承受能力。僅適用于工作要求具備應(yīng)付高度壓力的情況。

四、面試禮儀細(xì)節(jié)的重要性成也細(xì)節(jié);敗也細(xì)節(jié)形象、言談舉止、儀容儀表守時言談舉止進(jìn)門-過程-結(jié)束。站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。眼神。握手禮儀

握手方式四個要素

a．握手的準(zhǔn)備。

b．先后順序。

c．握手力度。

d．握手時間。微笑禮儀

在面試中，保持微笑，至少有以下幾個方面作用

1、表現(xiàn)出心境良好。

2、表現(xiàn)出充滿自信，不卑不亢。

3、表現(xiàn)出真誠友善。

4、表現(xiàn)出樂業(yè)敬業(yè)。服飾禮儀 基本要求：A、中規(guī)中矩：保守、傳統(tǒng)的職業(yè)裝B、物美價廉：不用名牌C、一塵不染：潔凈的價值與分?jǐn)?shù)D、沒有異味：洗澡也能洗缺點

（一）男士面試服飾禮儀頭發(fā)：經(jīng)常理發(fā)，保持頭發(fā)的干凈，不能有頭皮屑，面試的時候不要留中分的發(fā)型五官：不要留胡子、要保持面頰的干凈；鼻毛要修整；口臭帶上口香糖；嘴唇涂潤唇膏防干裂；眼鏡記得常擦拭飾物適女不適男：最好不要佩戴項鏈等飾物西裝的套襯衣：西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色為好；襯衣注意與西裝顏色和款式的配合領(lǐng)帶學(xué)問大：不要使用領(lǐng)帶夾褲子的長短寬松：不要太窄，不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好

皮帶的選擇很簡單：皮帶的顏色以黑色為最好，皮帶頭不宜過大、過亮

白色襪子太多了，襪子以深色為好

皮鞋黑而不臟、亮而不新

公文包給誰用，男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過的了，不要用那種非常正式的公文包

(二)女士面試服飾禮儀長發(fā)還是短發(fā)：短發(fā)更易于打理，更顯得專業(yè)

濃妝還是淡妝：女性需要稍微化一些淡妝，顯得更有朝氣

指甲油與長指甲：不要涂指甲油，不要留長指甲

套裝成套不成套：總的原則是以深色為宜

裙子的長度與寬度：女性的裙裝不要太短、太暴露

襪子破了也不怕：襪子以肉色為宜，準(zhǔn)備一至兩雙備用襪子

鞋子能頂半邊天：黑色的皮鞋最為傳統(tǒng)，鞋跟不能太高和太低飾物要少而精。首飾盡量少戴。五、面試技巧面試時的問題

在面談或面試過程中，考官會向你提出一些問題，談話就是圍繞著這些問題展開的。據(jù)專家統(tǒng)計，面試時經(jīng)常出現(xiàn)的問題大約有三百多個，而最主要的是以下二十多個：面試自我介紹一段短短的自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。兩分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短六十秒內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要即時引發(fā)起“購買欲”。自我認(rèn)識

想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實加以證明。最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計網(wǎng)頁，并得過獎項或贊揚。但當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。職位愈高，自我認(rèn)識就愈重要，應(yīng)將個人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時刻都清楚自己的弱點與強項。投其所好

清楚自己的強項后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。好處眾多，但只有短短兩分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題：如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。但有一點必須緊記：話題所到之處,必須突出自己對該公司作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印象分。身體語言

不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾的專心，也可表現(xiàn)自信。曾有一項報告指出，日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。（l）談?wù)勀銓ξ覇挝坏目捶?。?)

談?wù)勀阕约旱那闆r

(3)你的應(yīng)聘動機是什么（或你為什么要來我單位工作）？（4）你的人際關(guān)系怎樣？（5）你過去的領(lǐng)導(dǎo)對你如何？（6）你的主要缺點是什么？（7）你有什么特長？（8）你有哪些業(yè)余愛好？（9）你對什么最感興趣？（10）你的家庭、婚姻狀況如何？（11）你在工作待遇方面有何要求？（12）你能適應(yīng)所要承擔(dān)的工作嗎？（l3）你對與工作有關(guān)的理論知識掌握得如何？（14）你的經(jīng)驗符合工作要求嗎？（15）這項工作壓力大、困難多，你受得了嗎？（16）請例舉某項工作應(yīng)該怎么辦。（17）工作中遇到麻煩怎么辦？（18）你的家人支持你的工作嗎？（19）今后在事業(yè)上你有什么打算？（20）你今后準(zhǔn)備再學(xué)習(xí)嗎？（21）你準(zhǔn)備今后再調(diào)換工作嗎？（22）你對出國這個問題如何認(rèn)識？不容忽視的幾個應(yīng)聘原則

親友團(tuán)：“不帶為妙”的原則微笑：“始終如一”的原則

自我介紹：“2分鐘秀出自己”的原則

傾聽：“聚精會神”的原則

應(yīng)答：“思考5秒鐘”的原則

語言：“講普通話”的原則

非常樂意向貴公司介紹我自己。我的基本情況，求職信上已寫明，這里我就不再重復(fù)了。我要強調(diào)的是，我這個人性格豪爽，善于交友，語言表達(dá)能力較強，樂于人際溝通。這些特點會使我在售后服務(wù)工作中能與客戶在業(yè)務(wù)上進(jìn)行良好的溝通，生活上能廣泛結(jié)交朋友，這對鞏固老客戶、發(fā)展新客戶都有利。因此我認(rèn)為我的性格最適合做飼料公司的售后服務(wù)工作。面試范例面試官：你為什么想進(jìn)本公司？畢業(yè)生：咨詢業(yè)在國內(nèi)是一個比較新的行業(yè)，發(fā)展前景很是廣闊。而且貴公司早在10年前就獨具慧眼，在上海建立了分公司，現(xiàn)在已經(jīng)是最著名的咨詢公司之一。如果我有幸加入貴公司，也是對我個人能力的一種肯定。另一方面，我也曾經(jīng)聽一位前輩介紹說，現(xiàn)在上海咨詢業(yè)競爭很激烈，我是一個喜歡挑戰(zhàn)的人，所以想進(jìn)入貴公司。面試官：那么你具體對哪一項工作最感興趣？

畢業(yè)生：我最想進(jìn)的是咨詢服務(wù)部，這個部門很富有挑戰(zhàn)性，也可以學(xué)到很多東西，在國內(nèi)很多企業(yè)都不很景氣，如果能幫助他們走出困境，也是一件很好的事情。評說：以上兩個問題，是面試中最常見的問題，一定要精心準(zhǔn)備。該同學(xué)明確地表達(dá)了對該公司以及具體崗位的興趣。沒有詳細(xì)地了解公司的情況是無法從容地回答這些問題的。面試官：你覺得你的哪些方面可以在本公司得到發(fā)揮？畢業(yè)生：我想每一個求職者都希望能發(fā)揮自己的所有潛能，而并不僅僅是使用學(xué)校里的專業(yè)知識。如果我的潛能得不到發(fā)揮的話，對公司而言是一個損失，對我個人也是損失。潛能包括對工作的熱情、自信，對現(xiàn)代公司的理念的理解和實踐，人際關(guān)系能力，高效率的工作，處理危機的能力等等，這是我的理解。就我來講，如果有幸加入公司，會努力爭取鍛煉自己，發(fā)展自己，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。另一方面，也希望公司能提供這樣一個環(huán)境。我在大學(xué)里擔(dān)任校團(tuán)委宣傳部長，負(fù)責(zé)過一些大型活動的宣傳工作，在公共關(guān)系方面積累了一些經(jīng)驗。評說：這個問題是公司在試探你加入的意愿是否很強烈，一定要做出明確的回答。該同學(xué)的回答顯得玲瓏有余而主見不夠。面試官：請具體說一說。畢業(yè)生：去年我參加了x屆全運會組委會與校團(tuán)委共同舉行的x運會志愿者校園招募活動。我們首先利用海報、校園廣播作了宣傳，然后開了一個情況介紹會，邀請組委會領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)出席，又由以前的志愿者介紹了經(jīng)驗，效果很好，出色完成了任務(wù)。評說：這是個了解你能力和工作興趣的問題，實事求是地回答吧，注意充分表現(xiàn)自己的信心和能力，但千萬不要夸大其詞，否則可能自食其果。面試官：你準(zhǔn)備怎樣把大學(xué)里學(xué)到的知識用到工作中去？畢業(yè)生：大學(xué)里學(xué)到的知識主要是書本知識，當(dāng)然也有一部分實踐知識，主要是課堂講述的知識以及自學(xué)的知識，這些要用到工作中去，一定要結(jié)合公司的實際。每個公司都有自己的特點，譬如說會計，我相信每個公司都有自己的內(nèi)部會計制度，所以在工作中也要不斷學(xué)習(xí)。事實上我自己認(rèn)為我在大學(xué)里學(xué)到的書本知識并不是我最大的收獲，而是自學(xué)能力的培養(yǎng)和分析問題的方法，這個對我很重要，我想在工作中也是如此。評說：這是個可以自由發(fā)揮的問題，闡述自己的看法并以令人信服的理由說明就可以。注意言簡意賅，條理清楚。面試官：一個人工作與團(tuán)體合作，你喜歡哪一種？畢業(yè)生：這個問題我想沒有固定的答案，要看工作的具體內(nèi)容而定。如果是簡單的、一個人可以做的活，大家一起做的話，反而會增加工作的復(fù)雜性，在這種情況下，我傾向于一個人工作。反之，在大多數(shù)情況下，我愿意團(tuán)體合作。這個世界的變化很大也很復(fù)雜，而一個人的能力有限，團(tuán)體合作將更有助于有效地實現(xiàn)某一目標(biāo)。

評說：這樣的回答比較好，可以發(fā)揮你的應(yīng)變能力，而且可以突出你的合作能力。

面試官：你以前在學(xué)校里有沒有團(tuán)體合作的經(jīng)驗？畢業(yè)生：我曾經(jīng)在學(xué)校里參加過一個戲劇的排演工作。一個節(jié)目首先要有創(chuàng)意，同時也要由校方提供條件，這就有個協(xié)調(diào)和合作的過程，我的具體職務(wù)就是協(xié)調(diào)人。創(chuàng)意要將編劇化為劇本，然后有一個挑選演員的過程，進(jìn)而是角色的分配，這里往往也有矛盾，譬如說誰演主角，誰演配角，只有大家一起團(tuán)結(jié)合作，才能使角色之間達(dá)到平衡。編劇和演員之間更要合作，因為每一個人都對劇本有他自己的理解，只有當(dāng)大家對劇本有一個統(tǒng)一的理解之后，才能把戲真正演好。評說：無論用什么樣的方法回答這個問題，一定要記住這一點：缺乏團(tuán)體合作及集體精神的人是不能被企業(yè)或公司接受的。

面試官：你對自己在出主意、建議方面有信心嗎？畢業(yè)生：一般來說，沒有信心我是不會輕易出主義或提供意見的，一個人如果對他的注意或建議都沒有信心的話，是不可能做好這個工作的。我會盡力把主意和建議闡述清楚，同時聽取意見，如果是好的，會堅持，不好的，就放棄。但不好不等于沒有信心。

評說：一個有信心的人在競爭中始終是能夠占據(jù)上風(fēng)的，但是要注意：自信不等于自大。面試官：你希望一個月拿多少薪水?一方面考官確實想了解你的薪酬期望與應(yīng)聘公司能提供的酬金之間的對比關(guān)系，另一方面也許考官期望從側(cè)面了解一下你的自信心。畢業(yè)生：“作為一名剛畢業(yè)、對未來充滿信心的大學(xué)生，我當(dāng)然希望薪水越多越好。但根據(jù)貴公司的經(jīng)營業(yè)績和本人在工作崗位上的貢獻(xiàn)，我相信公司會給我適當(dāng)?shù)男剿??！闭衅柑釂柾ㄓ妙}庫類型序號問題測試要點基本情況1請用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果。測試應(yīng)聘者是否能夠用幾句話概要地介紹其主要的工作信息和重點業(yè)績，而不是以流水帳的形式重復(fù)履歷表有已經(jīng)注明的內(nèi)容。在介紹工作成果時，注意應(yīng)聘者能否正確表述其在原單位所發(fā)揮的作用。盡管有關(guān)基本能力的提問大多可以通過簡歷或應(yīng)聘表格反映出來，但通過回答可以考察應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面。2您為什么重新求職？測試應(yīng)聘者的求職動機是否合理。重新求職的原因可能因為應(yīng)聘者原單位的問題，但通過回答可以考察應(yīng)聘者是否既能客觀、委婉地說明原由。3什么樣的單位是您求職的第一選擇？測試在應(yīng)聘者心目中是否對自己和單位的定位清晰明確，而不是盲目應(yīng)聘。專業(yè)背景4您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？測試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。5請談?wù)勀銓δ鶑氖聦I(yè)的理解，在專業(yè)方面有哪些重要的成果？考察應(yīng)聘者的專業(yè)功底。6您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么？您個人有哪些方面的優(yōu)勢能夠勝任這一職位？還存在哪些缺陷和不足，準(zhǔn)備如何來彌補？考察應(yīng)聘者個人對工作的理解以及是如何考慮個人與工作之間的匹配性的。7您認(rèn)為自己在這個崗位上的競爭優(yōu)勢是什么？通過回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢差異。工作模式8您平時習(xí)慣于單獨工作還是團(tuán)隊工作？工作習(xí)慣與應(yīng)聘者應(yīng)征的工作崗位有關(guān)。通常需要經(jīng)常與他人合作或接觸的崗位(如秘書、公關(guān)等)建議團(tuán)隊工作習(xí)慣，而技術(shù)、設(shè)計類型的崗位則相對獨立性較強。9在工作中您喜歡用哪種形式溝通？您認(rèn)為什么是最有效的溝通形式？通常面對面直接溝通的方式最為有效，與書面溝通相比，面對面溝通發(fā)生誤解的可能性較小，除非兩一見面就劍拔弩張。10在過去的工作中您學(xué)習(xí)到了什么？考察應(yīng)聘者是否能夠從專業(yè)成就、人際關(guān)系、組織、產(chǎn)品、服務(wù)等多個角度來回答問題。當(dāng)談及其從前的經(jīng)歷時，可測試應(yīng)聘者是是否是個忠誠的、懂得尊重別人的員工。11您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動態(tài)？無論什么領(lǐng)域，都會有大量專業(yè)資料刊登在各類刊物上。對自己的專業(yè)研究得越深入，就越需要獲得新的信息來源。12請介紹您原來單位的幾個主要競爭對手的情況。通過回答測試應(yīng)聘者的市場競爭意識。對本單位津津樂道，但對市場狀況及競爭行情不甚了解的人員不是一名全面的工作人員。13您在工作中通常怎樣分配時間？測試應(yīng)聘者對時間的分配和使用習(xí)慣。14您未來三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？如何實現(xiàn)？考察應(yīng)聘者是否對自己能夠提出明確的目標(biāo)，并有切實的行動計劃；而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強學(xué)習(xí)”等模糊的概念。15您對我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解？一名態(tài)度認(rèn)真的求職者往往會在面試之前通過多種渠道去了解應(yīng)聘單位。如果在應(yīng)聘的開始已經(jīng)向應(yīng)聘者進(jìn)行介紹，可測試應(yīng)聘者傾聽的關(guān)注程度。如果事先沒有向應(yīng)聘者進(jìn)行有關(guān)本單位的情況介紹，應(yīng)聘者可以會借此機會提出了解單位的情況。主試人員在介紹完畢之后，仍可通過類似問題考察應(yīng)聘者。價值取向16您對原來的單位和上司的看法如何？大罵原來單位及同事的應(yīng)聘者絕非一名有修養(yǎng)的員工?？疾鞈?yīng)聘者是否能夠客觀委婉地表達(dá)其看法，并結(jié)合自己放棄原來職位的意圖。17業(yè)余時間您通常用來做什么？考察應(yīng)聘者是否能夠平衡工作與生活之間的關(guān)系。18描述您上一次在工作中挨批評的情景。測試應(yīng)聘者在既屬于個人隱私、又有很強的專業(yè)性的領(lǐng)域里的溝通能力如何，以及應(yīng)聘者是否經(jīng)得起批評，并了解他以前的工作環(huán)境和溝通狀況。19您是否愿意接受心理測試？考察應(yīng)聘者是否能夠坦誠相告。20您覺得怎樣才算是成功？考察應(yīng)聘者是否能夠把受到賞識與做出有意義的貢獻(xiàn)聯(lián)系在一起，而且可以正確地平衡事業(yè)與家庭之間的關(guān)系。21您認(rèn)為做人的基本原則是什么？考察應(yīng)聘者個人的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范意識。資質(zhì)特性22您如何描述自己的個性？測試應(yīng)聘者的個性與招聘單位的文化、風(fēng)氣、行為準(zhǔn)則、崗位特點等之間的匹配程度。例如：外向性格在公關(guān)、市場等工作崗位更具優(yōu)勢，內(nèi)向性格在科研、檔案等工作崗位更具優(yōu)勢。23請列舉您的三大優(yōu)點和三大缺點。應(yīng)聘者是否能夠坦誠相告自身的特性，并考慮其特質(zhì)是否影響到此崗位的工作及團(tuán)隊工作。24您原來的同事通常是如何評價您的？考察應(yīng)聘者是否了解自己在他人心中的看法，并正視面臨的問題。薪資待遇25是否方便告訴我您目前的待遇是多少？

26您所期望的待遇是多少？如果應(yīng)聘者要求與更高層的主管商談待遇問題，招聘者可巧妙地變換提問方式，“我們只是希望清楚您能夠接受的待遇范圍，例如稅后月薪2000-2500元左右。”27您要求公司必須的福利有哪些？另外希望公司提供什么樣的福利？涉及到人力成本及相關(guān)法規(guī)的問題，同時通過應(yīng)聘者談到原單位的福利時可以看出單位實力，以及自身的承受能力。背景調(diào)查28您是否介意我們通過您原來的單位進(jìn)行一些調(diào)查？重要的職位是必須進(jìn)行調(diào)查的。通過應(yīng)聘者回答問題時的態(tài)度及調(diào)查的材料可以測試其誠實程度。

面試中致勝的法寶——人事專家如是說

1.伯克豪爾得（約翰遜集團(tuán)經(jīng)理）“我只關(guān)心他能為公司做出什么貢獻(xiàn)，剛走出校門的學(xué)生應(yīng)該知道我們更看重他們的貢獻(xiàn)，而不是他們的要求。我們需要的是能夠聽從召喚、隨叫隨到的人。…我們需要那些真正能為公司做出貢獻(xiàn)并與公司的興衰同甘共苦的人?！泵嬖囍兄聞俚姆▽殹耸聦＜胰缡钦f

2.德蘭特（喬伯保險集團(tuán)人事部經(jīng)理）“我喜歡那些握手有力并對人微笑的人。如果他們見面就說‘你好’，那會給我留下良好的印象。他們不需要對主考官畢恭畢敬。我希望他們了解公司的業(yè)務(wù)，并且了解他們自己對哪個職位感興趣。…他們不應(yīng)該提出關(guān)于薪水的問題，至少不應(yīng)該在第一次面試時。如果他們提出‘有多少假期’這個問題，那不會給我留下一個好的印象。”面試中致勝的法寶——人事專家如是說

3.簡尼尼（梅西商業(yè)集團(tuán)大學(xué)公關(guān)部經(jīng)理）“我所注意的第一件事就是他們?nèi)绾闻c我接觸。我希望見到的人與我保持一定的距離,且毫無懼意。我總是能在五分鐘內(nèi)做出判斷，是他們的姿態(tài)、形體語言、態(tài)度和熱心程度給我提供了依據(jù)。我不希望聽到對于我工作背景的詢問或評價，也不希望有人問我取得了多大成績，我希望來參加面試的人都是誠實的。我對學(xué)生的建議是考慮一下你做過什么，你想做什么。按時間順序把你已經(jīng)做過的事列一份清單?！泵嬖囍兄聞俚姆▽殹耸聦＜胰缡钦f

4.穆特爾（麥克斯集團(tuán)人事及業(yè)務(wù)發(fā)展顧問）“我喜歡那些談吐自如輕松的人，喜歡那些有幽默感、放松，甚至能在當(dāng)時的緊張氣氛下開玩笑的人?；卮饐栴}不要給人以一種背臺詞式的感覺，我希望得到的是出自內(nèi)心的回答。誠實是一個最可貴的品質(zhì)，也是你取得成功的先決條件?！泵嬖囍兄聞俚姆▽殹耸聦＜胰缡钦f5.傅秀芝SMC（中國）有限公司人事科長（世界500強公司之一，世界最著名的氣動元件制造和銷售的跨國公司）“我們歡迎的是心態(tài)積極、素質(zhì)高、適應(yīng)力強又有團(tuán)隊精神，善于與人合作的人才。公司規(guī)定所有的入職員工都要到生產(chǎn)線上工作，研究生也不例外。企業(yè)不可能讓一些本科生和研究生干普通工人所干的工作，只是讓新員工對企業(yè)的情況有個最真實的了解，為今后從事的工作奠定堅實的實踐基礎(chǔ)。我們不認(rèn)為害羞的人和不善于表達(dá)的人在企業(yè)中沒有合適的崗位。發(fā)現(xiàn)他們的長處，在企業(yè)有空缺時，就會選擇他做適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｓ扇耸虏块T把關(guān)的是，一個大學(xué)生的整體水平，在學(xué)校和生活中的心態(tài)，考察他的基本專業(yè)能力?！?/p>

面試中致勝的法寶——人事專家如是說

6.錢明光（清華同方股份有限公司人力資源部總經(jīng)理）“有創(chuàng)新能力的員工才是人才”“一些畢業(yè)生應(yīng)聘上來就要8000元要10000元，這些是不適合的，因為剛出校門的大學(xué)生不可能馬上得到單位和社會的認(rèn)同，一般經(jīng)過3年到5年的磨練，才有可能脫穎而出應(yīng)該看到，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)是書本上的專業(yè)技術(shù)，而這個技術(shù)可能已經(jīng)是幾年前的了。而現(xiàn)在技術(shù)更新?lián)Q代的速度很快，比如計算機，在年初十分流行的產(chǎn)品，到年底已經(jīng)可能落伍了，其更新?lián)Q代的周期是三個月?？梢哉f，只有企業(yè)所采用和研發(fā)的技術(shù)是最尖端的，畢業(yè)生在專業(yè)方面沒有什么絕對的優(yōu)勢。企業(yè)在選人時的依據(jù)是能力，尤其是潛在的能力。不管做什么工作都要成為行業(yè)內(nèi)的專家。我們選人首先看品德：表現(xiàn)在是否有奮斗精神，是否能融于集體?！绷?、面試后的追蹤為了避免一些不該出現(xiàn)的情況，面試后應(yīng)該注意以下幾個問題:

1、及時退出考場。當(dāng)主考官宣布面試結(jié)束后，求職者應(yīng)有禮貌地道謝，及時退出考場，不要再補充幾句，也不要再提什么問題，如果你以為確有必要的話，可以事后寫信說明或回訪，不能在考試后拖泥帶水，影響其他人的面試。拖泥帶水的人是不受用人單位歡迎的。

2.不要過早打聽面試結(jié)果。在一般情況下，考官組每天面試結(jié)束后都要進(jìn)行討論和投票，后由人事部門匯總，最后確定錄用人員名單，這個過程可能要等三到五天甚至更長的時間，求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候，切不可到處打聽，更不要托人”刺探”，急于求成往往會適得其反。3、在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

4.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。5.面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。6.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

7.每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

例：面試后的感謝信

尊敬的高利斯先生：感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。再一次感謝您。希望有機會與您再談。

8、做好兩手準(zhǔn)備。參加面試往往是自己被單位挑選的時候，或被錄取，或被淘汰，無論結(jié)果如