新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)新績效關(guān)系研究積極型市場導(dǎo)向的中介作用

新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)新績效關(guān)系研究積極型市場導(dǎo)向的中介作用

一、引言及相關(guān)研究綜述隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的逐步深入和市場經(jīng)濟(jì)體制的日益成熟，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也逐漸興盛起來，企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)研究已成為學(xué)者們密切關(guān)注的領(lǐng)域。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為引導(dǎo)企業(yè)施行創(chuàng)業(yè)行為的戰(zhàn)略構(gòu)念，發(fā)揮著聯(lián)結(jié)企業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和戰(zhàn)略管理研究的橋梁作用，成為創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的重要課題之一。以往學(xué)者們的研究主要集中在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的影響方面，近期更加注重探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效作用實(shí)現(xiàn)的機(jī)理和過程，如組織學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力、資源獲取等要素均已被引入到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績效關(guān)系的研究中。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為企業(yè)特有的一種心智模式和行事準(zhǔn)則，必須切實(shí)落實(shí)在企業(yè)的行為層面才會(huì)對(duì)績效產(chǎn)生影響。強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的新企業(yè)可能會(huì)識(shí)別出很多市場機(jī)會(huì)，但如果不能通過相應(yīng)的市場行為去實(shí)施，便無法利用其中最佳的潛在機(jī)會(huì)。因此本文首先從新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向三維度出發(fā)，研究了各個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新績效的不同作用結(jié)果；并基于市場導(dǎo)向的行為視角，深入探究了新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)?chuàng)新績效影響的中間過程。關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)研究，整理與總結(jié)學(xué)者們的研究成果，不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)嵸|(zhì)上是一種以創(chuàng)新為核心，體現(xiàn)企業(yè)先動(dòng)趨向和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向，創(chuàng)造性地整合企業(yè)資源，引領(lǐng)企業(yè)把握新商機(jī)以新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入并占領(lǐng)新市場，謀求行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略。關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的維度劃分，學(xué)界主要有以Miller，F(xiàn)rienen(1983)，Covin，Slevin(1991，1989)為代表的“三維度”派與以Lumpkin，Dess(1996)為代表的“五維度”派?！叭S度”主要指創(chuàng)新性，先動(dòng)性以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性；“五維度”則又增加了自治性和競爭侵略性兩個(gè)維度。目前，兩種維度的劃分方式在學(xué)界旗鼓相當(dāng)。但無論是三維度還是五維度，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的核心都體現(xiàn)在創(chuàng)新性維度上。企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為最顯著的特征就是其創(chuàng)新性，這是認(rèn)定企業(yè)創(chuàng)業(yè)必備的核心元素。關(guān)于市場導(dǎo)向相關(guān)的研究，不同學(xué)者對(duì)它的定義不盡相同。JaworskiandKohli從行為角度提出市場導(dǎo)向是企業(yè)對(duì)于市場信息獲取、消化和反應(yīng)的行為過程；而NarverandSlater則認(rèn)為市場導(dǎo)向是一種屬于企業(yè)文化的營銷哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)識(shí)別和滿足顧客的切實(shí)需求，創(chuàng)造顧客價(jià)值與滿意度，以此來促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。基于對(duì)內(nèi)涵的不同理解，學(xué)者也從不同角度對(duì)市場導(dǎo)向進(jìn)行了維度劃分?；谛袨檫^程視角，Jaworski，Kohli(1993)提出了市場導(dǎo)向的三個(gè)維度，即信息獲取、信息消化和信息反應(yīng)；基于企業(yè)戰(zhàn)略文化視角，Narver，Slater(1993)提出了顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向、功能間的協(xié)調(diào)三維度。此后，Narver，Slater(2004)又提出了兩類不同的市場導(dǎo)向：積極型市場導(dǎo)向和反應(yīng)型市場導(dǎo)向，并指出，以往的研究都是基于反應(yīng)型市場導(dǎo)向展開的。關(guān)于新企業(yè)創(chuàng)新績效，將新產(chǎn)品研發(fā)績效視為企業(yè)創(chuàng)新績效的測度指標(biāo)(GimaandKo，2001；Frishammar，Hrte，2007)，其是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)(NewProductDevelopment，NPD)的績效，Ettlie(1983)認(rèn)為NPD主要包括三方面內(nèi)容：擴(kuò)充產(chǎn)品系列、將新產(chǎn)品/服務(wù)推入市場、通過NPD拓展經(jīng)營領(lǐng)域。二、理論假設(shè)的提出多數(shù)學(xué)者研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度對(duì)績效影響的水平并不相同，它們對(duì)績效的影響作用不會(huì)在同一時(shí)點(diǎn)達(dá)到最大，甚至?xí)瑫r(shí)存在部分維度對(duì)績效產(chǎn)生正影響而其他維度則產(chǎn)生負(fù)影響的情況(Matsuno，2002；魏江等，2008)，因此本文將分別從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向三維度出發(fā)，探究新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π缕髽I(yè)創(chuàng)新績效的影響效果，并揭示市場導(dǎo)向在這一過程中的作用。1.創(chuàng)新性與創(chuàng)新績效創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新性維度，是企業(yè)創(chuàng)新文化、創(chuàng)新氛圍、創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新平臺(tái)結(jié)合作用的產(chǎn)物，是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的核心，也是企業(yè)把握潛在市場機(jī)會(huì)的重要決定因素，在行為上具體表現(xiàn)為新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)。企業(yè)創(chuàng)新性的作用體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，為以此為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品研發(fā)提供技術(shù)保障；二是在企業(yè)中形成一種創(chuàng)新的文化和氛圍，使組織更樂于將資源分配到創(chuàng)新活動(dòng)中，促進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)。在創(chuàng)新性導(dǎo)向影響下，企業(yè)會(huì)更加注重技術(shù)創(chuàng)新，將更多的資源和精力投入到新產(chǎn)品的開發(fā)活動(dòng)中，以求創(chuàng)造出科技含量更高的創(chuàng)新型產(chǎn)品。由于市場能力和地位的缺失、市場份額的低下，常規(guī)產(chǎn)品無法幫助新企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得顧客的認(rèn)同感，提升品牌聲譽(yù)，從而使其在現(xiàn)有的市場競爭中處于劣勢。為此，他們必須開發(fā)出具有獨(dú)特競爭優(yōu)勢、不可替代并能更好契合顧客需求的新產(chǎn)品，較其他競爭者創(chuàng)造出更多的顧客價(jià)值，以提升顧客滿意度。這是獲得更優(yōu)績效的必然要求，而這一過程的實(shí)現(xiàn)必須依賴創(chuàng)新導(dǎo)向下的新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)(GimaandKo，2001；Frishammar，Hrte，2007)。因此，我們提出：H1：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新性維度對(duì)新企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。2.先動(dòng)性與創(chuàng)新績效創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的先動(dòng)性是企業(yè)迅速識(shí)別與把握市場商機(jī)的意愿與前瞻性。具有先動(dòng)性導(dǎo)向的企業(yè)為了獲取先入者的競爭優(yōu)勢(Miller，1983；LumpkinandDess，1996)，傾向先于其他競爭對(duì)手利用機(jī)會(huì)，并率先將新產(chǎn)品投放到市場，他們?cè)敢獬蔀樾袠I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而非跟隨者，愿意憑借新競爭領(lǐng)域的先入行為獲得決定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與市場行為規(guī)范的話語權(quán)，取得競爭優(yōu)勢，并限制競爭對(duì)手的發(fā)展。Miller(1983)與Covin，Slevin(1991)的研究表明，在競爭激烈的行業(yè)和市場中，領(lǐng)導(dǎo)者所具有的先動(dòng)優(yōu)勢對(duì)企業(yè)績效的改善起著至關(guān)重要的作用。然而，當(dāng)前的新企業(yè)在現(xiàn)有的行業(yè)和經(jīng)營領(lǐng)域中大都以跟隨者的姿態(tài)出現(xiàn)(胡望斌等，2009)，被動(dòng)地接受著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定的帶有偏見與遏制其他企業(yè)發(fā)展的行業(yè)規(guī)范，致使其在競爭中處于劣勢。因此，新企業(yè)在有限的能力和資源條件下更亟需進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域以取得先入優(yōu)勢，更應(yīng)把握寶貴的市場潛在機(jī)會(huì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展(Miller，1983；Lumpkin，Dess，1996)，更要率先開展新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，迅速推出有市場價(jià)值的新產(chǎn)品，贏得顧客青睞，獲得更優(yōu)的績效。因此，我們提出：H2：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的先動(dòng)性維度對(duì)新企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。3.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性與創(chuàng)新績效創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性是企業(yè)在追逐與把握潛在市場機(jī)會(huì)和進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)時(shí)，愿意承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的傾向程度(Miller，F(xiàn)riensen，1983；Lumpkin，Dess，1996)。通過以上理論闡述我們知道，新企業(yè)需要堅(jiān)持創(chuàng)新性和先動(dòng)性來獲取競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)新企業(yè)的創(chuàng)新績效。新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)和追逐潛在市場機(jī)會(huì)的行為都是帶有巨大風(fēng)險(xiǎn)的(Frishammar，Hrte，2007；Narver，Slater，2004)，所以這類行動(dòng)的實(shí)施必然要求新企業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性。若新企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而限制新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)或是放棄對(duì)潛在市場機(jī)會(huì)的利用，創(chuàng)新績效就無從談起。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性是新企業(yè)開展新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)，追逐潛在市場機(jī)會(huì)以取得創(chuàng)新績效的必要條件。因此，我們提出：H3：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度對(duì)新企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。4.積極型市場導(dǎo)向與新企業(yè)創(chuàng)新績效在市場導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系研究中，多數(shù)結(jié)論支持市場導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效有顯著正影響的觀點(diǎn)(Jaworski，Kohli，1993；Narver，Slater，2004)，但Berton等學(xué)者認(rèn)為過度注重現(xiàn)有顧客需求的市場導(dǎo)向會(huì)降低企業(yè)主動(dòng)開發(fā)潛在市場的意愿，限制企業(yè)的創(chuàng)新能力及R&D的效果，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的消失，放緩其追逐行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的步伐。Narver，Slater(2004)研究認(rèn)為，學(xué)界對(duì)此問題存在分歧的主要原因在于前期的研究沒能很好地將積極型市場導(dǎo)向和反應(yīng)型市場導(dǎo)向區(qū)分開來。他們指出以往的市場導(dǎo)向研究僅僅局限于關(guān)注已有顧客需求的反應(yīng)型市場導(dǎo)向，而忽略了關(guān)注潛在顧客需求的積極型市場導(dǎo)向。他們通過實(shí)證研究強(qiáng)調(diào)積極型市場導(dǎo)向?qū)π庐a(chǎn)品開發(fā)成功有著重大的促進(jìn)作用。但由于研究對(duì)象是成熟企業(yè)，這一結(jié)論對(duì)新企業(yè)是否適用有待進(jìn)一步驗(yàn)證。新企業(yè)則缺乏市場信譽(yù)與品牌聲譽(yù)，無法獲得可以與成熟企業(yè)相媲美的顧客認(rèn)同感。因此，新企業(yè)必須更加注重傾聽顧客的聲音，正確評(píng)估和準(zhǔn)確預(yù)測顧客正在涌現(xiàn)或潛在的需求，采取更積極的市場策略和行為，開拓其他競爭對(duì)手尚未涉足的市場領(lǐng)域，率先將能夠滿足顧客新需求的新產(chǎn)品推向市場，從而贏得更高的顧客滿意度，取得良好的績效。因此，我們提出：H4：積極型市場導(dǎo)向?qū)π缕髽I(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。5.積極型市場導(dǎo)向的中介作用然而，任何戰(zhàn)略都必須切實(shí)落實(shí)在企業(yè)的行為層面才會(huì)對(duì)績效產(chǎn)生影響，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向更是如此。而前期的研究，對(duì)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過何種行為影響企業(yè)績效這一過程的探討尚不完善。雖然包括動(dòng)態(tài)能力、資源整合能力、網(wǎng)絡(luò)能力、組織學(xué)習(xí)等反映企業(yè)能力的各種因素變量已經(jīng)被學(xué)者們關(guān)注并引入，用以探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向到績效的中間路徑(胡望斌等，2009)，但這些因素大都反映的是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向帶來的企業(yè)能力的變化，作為企業(yè)最基本行為變量的市場活動(dòng)卻被忽略了。強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的新企業(yè)可能會(huì)識(shí)別出更多的市場機(jī)會(huì)，可能具有更強(qiáng)的資源整合和網(wǎng)絡(luò)建立能力，但若不能以相應(yīng)的市場行為去實(shí)施，則無從體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)更無法獲得生存和發(fā)展(Baker，Sinkula，2009)。因此，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的戰(zhàn)略與市場導(dǎo)向的行為模式需要結(jié)合起來，才能解釋企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)(Gima，Ko，2001；BakerandSinkula，2009)。新企業(yè)為了克服“新”與“小”的市場進(jìn)入缺陷，在戰(zhàn)略選擇時(shí)更偏向于創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型戰(zhàn)略(胡望斌等，2009)，這導(dǎo)致其在市場行為的選擇上往往更青睞于開辟新的競爭領(lǐng)域，積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)并滿足顧客的潛在需求，謀求先入者的優(yōu)勢。因此，積極型市場導(dǎo)向是新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的必然結(jié)果。根據(jù)上述理論，我們提出：H5：積極型市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與新企業(yè)創(chuàng)新績效關(guān)系之間起著中介作用。根據(jù)以上理論假設(shè)，本文研究的理論模型如圖1所示：圖1理論模型三、實(shí)證分析1.研究樣本與數(shù)據(jù)采集本次調(diào)研受國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目資助。本次調(diào)研涉及到的企業(yè)主要包括吉林省、遼寧省、北京市、廣東省、江蘇省、河北省等十幾個(gè)省市的新企業(yè)，共發(fā)放問卷800份，回收問卷546份，問卷回收率為68.25％。回收問卷中，企業(yè)基本信息未填寫的有56份，問卷題目有遺漏的為78份，問卷選項(xiàng)基本類似的有131份，剔除這些無效樣本，有效問卷共281份，問卷有效率為51.46％。2.變量定義與測量(1)自變量：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(EO)。Covin，Slevin在1989年提出了測量創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向三維度的9問題量表(見表1)，并使用Likert7打分法進(jìn)行測度，得分越高，說明企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的水平越高。該量表在中國情境下的適用性已得到部分中國學(xué)者的驗(yàn)證(胡望斌等，2009)，本研究將采用此量表。(2)因變量：新企業(yè)創(chuàng)新績效。新產(chǎn)品的創(chuàng)新績效主要來自新產(chǎn)品的研發(fā)活動(dòng)，所以新產(chǎn)品創(chuàng)新績效的測量包括四個(gè)具體條目：①NPDP1：新產(chǎn)品/服務(wù)活動(dòng)達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的市場份額目標(biāo)；②NPDP2：新產(chǎn)品/服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)預(yù)期的銷售和顧客價(jià)值目標(biāo)；③NPDP3：新產(chǎn)品/服務(wù)活動(dòng)達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的銷售增長目標(biāo)；④NPDP4：新產(chǎn)品/服務(wù)活動(dòng)達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的利潤目標(biāo)。使用Likert7打分法對(duì)NPD績效進(jìn)行測度，得分越高，表明新企業(yè)NPD績效越好。(3)中介變量：積極型市場導(dǎo)向。Narver，Slater(2004)提出了由8個(gè)條目構(gòu)成的積極型市場導(dǎo)向的測度量表(如表2)，使用Likert7打分法。(4)控制變量：企業(yè)年限和企業(yè)規(guī)模。本文選取了企業(yè)年限和企業(yè)規(guī)模為研究中的控制變量。國外的一些研究將生存年限低于8年的企業(yè)歸為新企業(yè)，本文將成立在8年內(nèi)的企業(yè)視為新企業(yè)。將企業(yè)的員工數(shù)視為企業(yè)規(guī)模的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，20人以下的企業(yè)賦予分值1；20—50人分值為2；50—100人分值為3；100—200人分值為4；200人以上分值為5。四、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果1.因子分析與信度效度檢驗(yàn)(1)探索性因子分析。為了構(gòu)建合理的模型，本文首先對(duì)問卷進(jìn)行了探索性因子分析(EFA)，經(jīng)正交方差最大旋轉(zhuǎn)后，經(jīng)過三步迭代剔除了因子載荷低于0.4的條目PMO4、PMO5、PMO6和EO9，剩余載荷在0.4以上的條目共形成5個(gè)主因子，積累解釋總變異的63.55％；KMO樣本充分性檢驗(yàn)值為0.906大于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果為，卡方值2032.257，df136，sig.000，這說明樣本非常適合因子分析；萃取變量是指某一潛變量對(duì)所屬的測量指標(biāo)所能解釋的變異百分比，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般應(yīng)大于0.5。由表3顯示數(shù)據(jù)看出，這些指標(biāo)均達(dá)到理想的標(biāo)準(zhǔn)。(2)信度與效度檢驗(yàn)。我們采用第一主成分的方差貢獻(xiàn)率的大小測度該問卷的結(jié)構(gòu)效度，表4顯示，各變量第一主成分的方差貢獻(xiàn)率均大于40％，說明該問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。而表4中所測各變量的α系數(shù)最低為0.721，顯示出非常好的信度，因此本研究的測量量表是適用的。2.模型與假設(shè)檢驗(yàn)(1)對(duì)各變量進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如表5所示：(2)對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與積極型市場導(dǎo)向做回歸分析(數(shù)據(jù)見表6)?；貧w結(jié)果顯示，創(chuàng)新性維度(β=0.505，P<0.01)顯著影響新企業(yè)的積極型市場導(dǎo)向，而風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性對(duì)于積極型市場導(dǎo)向的作用不顯著。而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ诜e極型市場導(dǎo)向的解釋程度達(dá)到了52.1％，說明新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ诜e極型市場導(dǎo)向的先導(dǎo)作用非常明顯。(3)進(jìn)行層級(jí)式多元回歸分析，共包括四個(gè)模型(數(shù)據(jù)見表7)。模型1是控制變量與因變量的回歸分析。模型2是控制變量、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與因變量的回歸分析，結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中創(chuàng)新性維度和先動(dòng)性維度分別對(duì)創(chuàng)新績效有較為顯著的積極影響(β=0.333，P<0.05)，顯著性降低，表現(xiàn)出部分中介作用，所以H5得到部分支持。綜上，積極型市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)新績效間的中介作用模型如圖2所示：圖2積極型市場導(dǎo)向的中介作用模型注：圖中實(shí)線代表正影響，虛線代表影響不顯著。五、結(jié)論與啟示1.研究結(jié)論假設(shè)檢驗(yàn)H1、H2、H4得到了支持，H5部分支持，而H3并未得到支持。(1)新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新績效的不同影響。前人關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系并沒有得出一致的結(jié)論，原因在于沒有發(fā)掘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度對(duì)企業(yè)績效各自不同的影響作用，本文的研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新績效的作用不盡相同。在不考慮市場導(dǎo)向的中介作用時(shí)，創(chuàng)新性維度對(duì)創(chuàng)新績效有顯著的正影響(β=0.333，P風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性維度對(duì)創(chuàng)新績效沒有顯著影響，這與學(xué)者Frishammar，Hrte(2007)的研究結(jié)論相一致，他們認(rèn)為造成這一結(jié)果的主要原因是新企業(yè)績效的取得主要是依靠必要資源整合和運(yùn)作資源的能力，而非其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性，因而，對(duì)于資源與能力缺失的新企業(yè)，過分的創(chuàng)新和先動(dòng)行為反而會(huì)給新企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，危及企業(yè)績效。同時(shí)，Peng和Tan等人的研究指出，中國政府在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的強(qiáng)勢地位，導(dǎo)致許多新企業(yè)在創(chuàng)建初期和早期成長階段更注重構(gòu)建同政府的良好關(guān)系，以獲得識(shí)別市場的先動(dòng)契機(jī)和稀缺性競爭資源，這與創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性無關(guān)。在先動(dòng)性維度對(duì)創(chuàng)新績效的影響中，積極型市場導(dǎo)向表現(xiàn)出部分中介作用。原因在于先動(dòng)性的本質(zhì)在于先于其他競爭者發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)新的商機(jī)，而市場并非是其實(shí)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的唯一途徑。在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)情境下，關(guān)系也是創(chuàng)業(yè)者利用商機(jī)的重要渠道(Peng，2003；Tan，2005)。因此，先動(dòng)性維度不只是通過市場導(dǎo)向的中介作用，還可能通過其他中介途徑對(duì)創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響。(2)新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略是積極型市場導(dǎo)向行為的先導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為企業(yè)開發(fā)和利用潛在市場機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略態(tài)度，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的市場行為產(chǎn)生影響。一個(gè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)傾向于在其他競爭對(duì)手行動(dòng)之前向市場提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，并愿意承擔(dān)這種行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)。以這樣一種心智模式和行為準(zhǔn)則來推行市場策略的企業(yè)，必將傾向于積極型市場導(dǎo)向行為。戰(zhàn)略管理理論也表明，與單一導(dǎo)向相比，企業(yè)采取多種導(dǎo)向的結(jié)合，會(huì)對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生更大的影響。前期研究同樣發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向的有機(jī)結(jié)合對(duì)新企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用(GimaandKo，2001；Frishammar，Hrte，2007)。本文的實(shí)證結(jié)果支持了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)π缕髽I(yè)積極型市場導(dǎo)向具有先導(dǎo)作用的觀點(diǎn)，是對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和市場導(dǎo)向關(guān)系研究的重要補(bǔ)充和完善。(3)積極型市場導(dǎo)向在新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)新績效關(guān)系間的中介作用。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的一種有效戰(zhàn)略，它必須通過企業(yè)的市場行為才會(huì)對(duì)績效產(chǎn)生影響，而早期的研究對(duì)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過何種行為影響企業(yè)績效這一過程的探討尚不完善。強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的新企業(yè)可能會(huì)識(shí)別出很多市場機(jī)會(huì)，但如果不能通過相應(yīng)的市場行為去實(shí)施，便無法利用其中最佳的潛在機(jī)會(huì)(Baker，Sinkula，2009)。本文驗(yàn)證了積極型市場導(dǎo)向在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向各維度與企業(yè)創(chuàng)新績效間扮演的部分中介作用，揭示了基于市場行為角度的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向影響新企業(yè)創(chuàng)新績效實(shí)現(xiàn)的中間過程。綜上，研究的理論貢獻(xiàn)表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是深入探討了新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新績效的不同影響；二是運(yùn)用“戰(zhàn)略—市場行為—績效”的理論范式將新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向進(jìn)行有效組合，驗(yàn)證了新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略作為積極型市場導(dǎo)向行為的先導(dǎo)作用；三是證實(shí)了積極型市場導(dǎo)向在新企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與創(chuàng)新績效關(guān)系間的中介作用。2.研究的政策啟示戰(zhàn)略管理理論指出，一個(gè)有效的戰(zhàn)略必須以充分評(píng)估企業(yè)所處的外部環(huán)境為前提，環(huán)境在企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行過程中扮演著重要的角色，對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力較弱的新企業(yè)的影響作用尤甚(Miller，1983；Covin，Slevin，1989)。本研究指出，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、積極型市場導(dǎo)向是對(duì)新企業(yè)績效有著重要影響的戰(zhàn)略構(gòu)念和市場行為，在二者有效地設(shè)計(jì)、實(shí)施和結(jié)合過程中必然離不開外部環(huán)境的作用，其中，特別離不開作為形塑與規(guī)范社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)框架的制度環(huán)境的影響作用，外部的制度因素決定了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的興衰與發(fā)展方向。我國創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐者必須注意到，與西方經(jīng)濟(jì)中成熟、穩(wěn)定、透明的制度環(huán)境不同，我國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境則存在明顯的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性(Peng，2003)，制度“空缺”與“冗余”并存，政府“越位”與“缺位”同在，常常使新企業(yè)無法按真實(shí)的市場需求制定和實(shí)施戰(zhàn)略，限制甚至危及了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展(Tan，2005；Peng，2003；李雪靈等，2010)。因此，有效地改善當(dāng)前制度環(huán)境中存在的問題的舉措，正確地引領(lǐng)社會(huì)輿論，積極鼓勵(lì)并支持新企業(yè)按真實(shí)意愿發(fā)掘與開發(fā)潛在市場需求或以創(chuàng)新型的手段創(chuàng)造性的滿足現(xiàn)有需求，顯然是我國政府部門無可推卸的責(zé)任。學(xué)者M(jìn)itchelletal.(2000，2002，2009，2010)在其一系