基于組織生態(tài)學(xué)的企業(yè)成長(zhǎng)演化有關(guān)變異和生存因素的案例研究

基于組織生態(tài)學(xué)的企業(yè)成長(zhǎng)演化有關(guān)變異和生存因素的案例研究

一、引言生態(tài)學(xué)的隱喻往往能給管理學(xué)現(xiàn)象的研究帶來更廣闊的視角。Moore指出，從生態(tài)學(xué)的視角來看待企業(yè)的發(fā)展和管理，往往能夠自由地看到更多尚未被發(fā)現(xiàn)的東西(Moore，1996)。Drucker在比較Keynes和Schumpeter在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的思想時(shí)指出，他本人更認(rèn)可以生態(tài)的觀點(diǎn)看待社會(huì)現(xiàn)象(Drucker，2000)。組織生態(tài)學(xué)(OrganizationalEcology)就是以生態(tài)的觀點(diǎn)來研究各種不同形態(tài)的人類組織(AmburgeyandRao，1996)。在生物學(xué)研究領(lǐng)域，物種進(jìn)化的本質(zhì)是一個(gè)變異、選擇、保留的循環(huán)過程，包括不止一次的反復(fù)“試錯(cuò)”過程(Campbell，1969)。組織生態(tài)學(xué)中認(rèn)為群落生態(tài)組織的進(jìn)化是由同樣三部分構(gòu)成：首先是群落中組織發(fā)生生態(tài)變異(Variation)，即組織的經(jīng)營(yíng)慣例(Routines)、技能能力(Competencies)以及組織的形態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；然后組織經(jīng)過環(huán)境的選擇(CompetitiveSelection)，一些變異后符合特定環(huán)境條件的組織被選擇出來，這些保留(Retention)下來的組織形成共生關(guān)系，組成新的種群和群落生態(tài)組織(Aldrich，1999；Lewinetal.，2003)。與大型企業(yè)具有較高抵御環(huán)境沖擊的能力不同，中小企業(yè)面臨著更嚴(yán)峻生存和成長(zhǎng)問題(Barney，1991)。但從另一方面來說，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要能力是通過改變自身來更好地面對(duì)外部環(huán)境的機(jī)遇和壓力(WiersemaandBantel，1992)，而從組織生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)來看，組織的進(jìn)化往往會(huì)受到組織慣性(OrganizationalInertia)和資源專一性(ResourceSpecificity)的阻礙(HannanandFreeman，1977；Stacey，1995)。所以相比大企業(yè)來說，大量具有較低的組織慣性和資源專一性的中小型企業(yè)更容易和傾向于重塑自身(進(jìn)化)來抓住機(jī)遇和滿足多樣化的市場(chǎng)需求，很多國(guó)際大企業(yè)在成長(zhǎng)過程中都經(jīng)歷過經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換和自身的重塑，跨越不同的產(chǎn)品甚至是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，典型如諾基亞(ReydonandScholz，2009)。改革開放以來，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)蓬勃發(fā)展，這些民營(yíng)企業(yè)一方面具有“機(jī)制靈活”、“船小好調(diào)頭”等比較優(yōu)勢(shì)(與國(guó)有企業(yè)相比)；另一方面往往產(chǎn)生于資本準(zhǔn)入成本較低、行業(yè)發(fā)展要求不高的產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、升級(jí)步伐的加快，全球化進(jìn)程加快的前提下，這些企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成長(zhǎng)是重要的問題(李燁等，2005)。因此我們希望通過了解總結(jié)中小型企業(yè)如何通過自身經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的改變(變異)來滿足市場(chǎng)需求并獲得迅速成長(zhǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)大量同國(guó)際巨頭公司相比不具有先入優(yōu)勢(shì)的中國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)提供一定的實(shí)踐參考。組織的建立，發(fā)展和死亡一直是組織生態(tài)學(xué)研究的重要問題(Freemanetal.，1983；CarrollGlennandHannan，2000；WernerandKay，2006)。組織生態(tài)學(xué)中采用組織慣性(Inertia)等理論對(duì)小企業(yè)的易變性和生存能力進(jìn)行了分析(HannanandFreeman，1977；HannanandFreeman，1984；Vivarelli，1991；Miner，1993；Suchman，1995；ZimmermanandZeitz，2002)。在組織變異演化動(dòng)因和機(jī)制方面，Volberda等人總結(jié)指出了種群中的四種演化方式，即天真的(NaiveSelection)，管理的(ManagedSelection)，層級(jí)的(HierarchicalRenewal)和整體的(HolisticRenewal)演化和更新4種路徑，同時(shí)提出變異可能來自于隨意的盲目變異(BlindVariation)，也可能來自于組織內(nèi)部管理層的戰(zhàn)略思考(VolberdaandLewin，2003)。國(guó)內(nèi)黃魯成等人通過種群演化量化模型對(duì)專利技術(shù)種群所處的合法化和競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)行有效識(shí)別(黃魯成、李江，2010)。在企業(yè)變異的動(dòng)因以及在變異后企業(yè)如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性選擇(CompetitiveSelection)方面，我們發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)的研究。以此為背景，基于組織生態(tài)學(xué)的“變異—選擇—保留”演化范式，不同于以往以種群為單位的組織生態(tài)學(xué)統(tǒng)計(jì)研究，我們以個(gè)體組織為單位，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的變動(dòng)誘因和企業(yè)變動(dòng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域后提高自身生存概率的策略進(jìn)行案例研究，豐富了企業(yè)的成長(zhǎng)演化模型并對(duì)組織生態(tài)學(xué)的部分理論進(jìn)行了個(gè)體組織層面的實(shí)證。研究問題如圖1。圖1研究問題關(guān)系圖示(1)在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，哪些因素導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域(生態(tài)位)發(fā)生變動(dòng)(變異)？(2)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域變動(dòng)(變異)后，采取何種措施來提高企業(yè)在新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域生存下來的概率？二、組織生態(tài)學(xué)相關(guān)演化理論文獻(xiàn)回顧對(duì)于企業(yè)的成長(zhǎng)演化機(jī)制，組織生態(tài)學(xué)理論主要從組織慣性(OrganizationalInertia)、合法性(Legitimation)以及企業(yè)的生態(tài)位(Niche)角度進(jìn)行了說明。(一)組織慣性(OrganizationalInertia)組織慣性是企業(yè)不易受環(huán)境沖擊而保持不變的一種慣例行為(Haveman，1993)。從資源稟賦(ResourceBasedView，RBV)的角度看，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)的慣性逐漸增大時(shí)，企業(yè)不斷積累沉沒成本，形成一定的習(xí)慣與技術(shù)訣竅。這些慣例對(duì)于提高企業(yè)初期的生存和競(jìng)爭(zhēng)力十分重要(Barney，1991)。同時(shí)，組織慣性也猶如一把雙刃劍，隨著企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大，組織慣性也在逐漸增大，企業(yè)內(nèi)形成了大量的慣例，長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)決策積累了較高的沉沒成本，較高的組織慣性迫使企業(yè)仍然保持原來的發(fā)展軌道，從而很難改變經(jīng)營(yíng)方向，對(duì)環(huán)境的變化和機(jī)遇無動(dòng)于衷，從而最終無法適應(yīng)環(huán)境變化的需求(LevinthalandMyatt，1994)。結(jié)構(gòu)慣性高的企業(yè)，雖然在種群內(nèi)(即同類企業(yè))的初期競(jìng)爭(zhēng)選擇中往往處于有利的地位，但同時(shí)企業(yè)的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力也較低，相對(duì)來說不容易發(fā)生變異。所以可以認(rèn)為企業(yè)行為是環(huán)境篩選企業(yè)的結(jié)果(HannanandFreeman，1989)。(二)合法化(Legitimation)新進(jìn)入的企業(yè)，由于所擁有的資源和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及成長(zhǎng)所需要的信譽(yù)有限，不具有冗余的資源和特殊的管理能力，因此面臨著新進(jìn)入缺陷的威脅(LiabilityofNewness)(Edith，1959)。此外，新企業(yè)往往不能夠很好地處理競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，獲得制度上的合法化，從而導(dǎo)致新企業(yè)的死亡率相對(duì)于老企業(yè)來說要高很多(CarrollandDelacroix，1982)。新企業(yè)所要做的是建立內(nèi)部員工的信任以及外部客戶和供應(yīng)商的信任。Tornikoski(2007)等人指出，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，相比被動(dòng)的資源稟賦的依賴，主動(dòng)的合法化行為更能夠促進(jìn)企業(yè)的生存和生長(zhǎng)(TornikoskiandNewbert，2007)。從組織制度學(xué)派來看，新企業(yè)的形成實(shí)質(zhì)是一個(gè)合法化的過程(ZimmermanandZeitz，2002)。杜運(yùn)周(2009)等人指出目前主要有3種對(duì)合法化過程的分類(杜運(yùn)周等，2009)：其中Aldrich和Fiol將合法化分為社會(huì)政治合法性(SocialPoliticalLegitimacy)和認(rèn)知合法性(CognitiveLegitimacy)兩類，社會(huì)合法性如利益相關(guān)者，政府法律法規(guī)和規(guī)范等的認(rèn)可；認(rèn)知合法性如社會(huì)了解、評(píng)價(jià)和認(rèn)可新企業(yè)的程度(AldrichandFiol，1994)。Suchman提出了務(wù)實(shí)(Pragmatic)、道德和認(rèn)知3種合法性(Suchman，1995)。Scott基于制度內(nèi)容的3個(gè)層次，提出了認(rèn)知(Cognitive)、管制(Regulative)和規(guī)范(Normative)3種合法性約束(Scott，1995)，其中管制合法性來自于由政府、認(rèn)證協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體，以及主導(dǎo)的組織創(chuàng)建的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和期望。規(guī)范合法性來自于社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀，或者同企業(yè)相關(guān)的社會(huì)環(huán)境，如盈利能力、員工的公平待遇等(ZimmermanandZeitz，2002)。認(rèn)知合法性來自于廣泛持有的信念和理所當(dāng)然的日常行為慣例，以及由不同的專業(yè)和科學(xué)機(jī)構(gòu)提供的更專業(yè)化的、明確的、成文的知識(shí)和信仰體系(ScottandMeyer，1994)，即企業(yè)要認(rèn)識(shí)到同他們相關(guān)的這個(gè)系統(tǒng)里，他們的角色是什么，他們要做什么，何種結(jié)構(gòu)特征可以被接受(ZimmermanandZeitz，2002)。合法化的很多后續(xù)研究都以Scott(1995)的劃分結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)(Suchman，1995；HuntandAldrich，1996；ZimmermanandZeitz，2002)，因而其被學(xué)術(shù)界更廣泛接受。結(jié)合本文案例研究的數(shù)據(jù)的分類提取，本文的概念提取同Scott的分類方法相符合，因此在模型中采用Scott的分類結(jié)構(gòu)。3種合法性分類關(guān)系如圖2所示。圖2三種合法性分類關(guān)系(杜運(yùn)周等，2009)(三)企業(yè)生態(tài)位(Niche)生態(tài)位的概念，是組織生態(tài)學(xué)從自然生態(tài)學(xué)中引進(jìn)的。在生態(tài)學(xué)中，生態(tài)位(Niche)是指一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的物種在其種群和相應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)中的分布單元(DistributionUnit)，即某一生物物種同其他物種和環(huán)境之間形成的相對(duì)的地位、位置和生態(tài)系統(tǒng)中的功能(Levins，1968)。針對(duì)生態(tài)位的概念，邢以群(2005)等人綜合國(guó)外研究文獻(xiàn)的觀點(diǎn)，總結(jié)了兩種類型的定義(邢以群、吳征，2005)，一種是以資源的多維空間占據(jù)為基礎(chǔ)，生態(tài)位是每個(gè)企業(yè)占據(jù)的資源空間的一部分或全部；另一種以企業(yè)同環(huán)境的匹配狀態(tài)為基礎(chǔ)，認(rèn)為生態(tài)位是企業(yè)在資源需求和生產(chǎn)能力方面匹配后所處的狀態(tài)。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，由于受到企業(yè)內(nèi)外部各種生態(tài)位環(huán)境要素的變化影響，企業(yè)或種群的生態(tài)位便會(huì)發(fā)生躍遷(大規(guī)模變動(dòng))或者移動(dòng)(生態(tài)位中心位置的改變)(邢以群、吳征，2005；武曉輝等，2006)。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，每一個(gè)企業(yè)都占有一定的資源，并服務(wù)于一定的目標(biāo)市場(chǎng)，當(dāng)不同企業(yè)之間對(duì)資源的需求、能力以及服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)有重疊的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)生態(tài)位重疊(NicheOverlap)。生態(tài)位的重疊會(huì)引起激烈的競(jìng)爭(zhēng)，最后會(huì)導(dǎo)致該生態(tài)位上只有一種優(yōu)勢(shì)物種或種群能夠生存。因此，在企業(yè)成長(zhǎng)變異的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免新的生存空間同已有企業(yè)有過高的重疊。此外，基于生態(tài)位的寬度的大小以及面對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化速度的快慢，組織所面對(duì)的環(huán)境可以是細(xì)紋理(Fine-grained)和粗紋理(Coarse-grained)，細(xì)紋理環(huán)境變化無常，粗紋理環(huán)境變化緩慢。相對(duì)應(yīng)的企業(yè)策略則分為專業(yè)化(Specialism)和通用化(Generalism)。專業(yè)化是通過最大化地利用環(huán)境來提高效率，代價(jià)則是環(huán)境變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，而通用化則保持有冗余能力(ExcessCapability)來規(guī)避環(huán)境變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)(HannanandFreeman，1977；Carroll，1985)。生物生態(tài)位空間測(cè)度方法，可定義企業(yè)i的生態(tài)位空間為Bi，表達(dá)式如下(Levins，1968)：即企業(yè)i利用的資源總和或資源的多樣化程度(許簫迪、王子龍，2006)。同樣，由于主營(yíng)產(chǎn)品的生產(chǎn)同企業(yè)資源密切相關(guān)，企業(yè)生態(tài)位的變動(dòng)會(huì)表現(xiàn)到企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品領(lǐng)域的變動(dòng)上，因此通過案例企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品的演進(jìn)時(shí)間路線圖的對(duì)比，我們可以看到企業(yè)通過不斷的“試錯(cuò)”(更換經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域)，來擴(kuò)展生態(tài)位的寬度，并對(duì)主營(yíng)產(chǎn)品的種類進(jìn)行變換，實(shí)現(xiàn)邢以群(2005)、武曉輝(2006)等人提出的生態(tài)位變動(dòng)的兩種方式——生態(tài)位的移動(dòng)(主營(yíng)業(yè)務(wù)重心的偏移)或躍遷(跨越其他領(lǐng)域)(邢以群、吳征，2005；武曉輝等，2006)。根據(jù)我們的研究問題，將3種觀點(diǎn)對(duì)所要研究問題的理論貢獻(xiàn)總結(jié)如表1所示。目前組織生態(tài)學(xué)對(duì)于組織演化研究多集中于環(huán)境的選擇，以及組織結(jié)構(gòu)慣性的來源和導(dǎo)致的原因的探索(VolberdaandLewin，2003)，但是對(duì)于企業(yè)組織層面的演化動(dòng)力和生存機(jī)制沒有系統(tǒng)的研究。本文將從企業(yè)個(gè)體層面出發(fā)，研究企業(yè)成長(zhǎng)演化的機(jī)制。三、研究設(shè)計(jì)與方法案例研究是建立和改進(jìn)管理學(xué)理論的重要研究方法之一，適合用于探索復(fù)雜情景中的動(dòng)態(tài)過程(Eisenhardt，1989；Yin，1994)，其中多案例研究更利于理論的構(gòu)建，其推導(dǎo)出來的結(jié)論往往被認(rèn)為更具有說服力(HerriottandFirestone，1983)，符合本文中企業(yè)成長(zhǎng)演化機(jī)制的研究的要求。(一)案例概念的測(cè)度按照組織生態(tài)學(xué)中企業(yè)生態(tài)位的描述，企業(yè)的變異是指組織的經(jīng)營(yíng)慣例(Routines)與技能能力(Competencies)以及組織的形態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化(Aldrich，1999；Lewinetal.，2003)，而根據(jù)企業(yè)生態(tài)位的定義，企業(yè)生態(tài)位的變動(dòng)，即企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，占據(jù)的資源和向環(huán)境提供的功能發(fā)生變動(dòng)，會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，即向社會(huì)提供的功能的變化上。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)環(huán)境的功能匹配，反映在企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品服務(wù)中，而生產(chǎn)這些產(chǎn)品，必然會(huì)占用不同的社會(huì)資源。因此我們采用企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品領(lǐng)域的變動(dòng)作為標(biāo)識(shí)企業(yè)變異的特征。(二)案例選擇和數(shù)據(jù)來源1.選取案例的典型性(Eisenhardt，1989)與復(fù)制法則(Yin，1994)Eisenhardt(1989)指出在案例研究的選擇過程中，要選擇突出的、極端的案例以便于比較，從而能夠幫助擴(kuò)展現(xiàn)有理論(Eisenhardt，1989)。本文案例研究的企業(yè)分屬于兩個(gè)宏觀企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——低速電動(dòng)車生態(tài)系統(tǒng)和消費(fèi)電子生態(tài)系統(tǒng)。其典型性體現(xiàn)在：(1)生態(tài)系統(tǒng)的典型性。案例研究企業(yè)所在生態(tài)系統(tǒng)都為新興產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品變革迅速的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，這兩個(gè)行業(yè)中聚集著大量的通過草根創(chuàng)業(yè)方式起家的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，國(guó)營(yíng)、集體和其他背景企業(yè)較少，成長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)比較符合經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場(chǎng)規(guī)范，所以能夠代表廣大的民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)方式。(2)案例企業(yè)的典型性。按照研究所采用的范式，即企業(yè)的成長(zhǎng)演化是一個(gè)“試錯(cuò)”的過程，企業(yè)的成長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)三種可能：第一，有些企業(yè)自創(chuàng)始開始，就獲得了有良好前途的產(chǎn)業(yè)和環(huán)境，迅速成長(zhǎng)壯大，期間不需要尋找新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(變異)，所以沒有較為復(fù)雜的演化過程，是變異演化過程的特例，因此不符合本文的成長(zhǎng)演化的研究要求。第二，尋找改變經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域后失敗的企業(yè)，企業(yè)失敗的經(jīng)驗(yàn)可以給企業(yè)成長(zhǎng)演化提供參考，但是一方面，相關(guān)研究可以歸類于組織失敗的研究領(lǐng)域；另一方面，這些企業(yè)由于失敗而解散，案例研究中我們很難獲取企業(yè)的成長(zhǎng)歷史數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，無法保證案例研究中縱向數(shù)據(jù)的可獲得性(YanandGray，1994)。第三類是變異后成功的企業(yè)，按照Eisenhardt的案例突出性的要求，案例樣本的選擇不用追求統(tǒng)計(jì)研究的隨機(jī)性，所以本文選取的企業(yè)，多是經(jīng)歷過幾次經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域變化并成功成長(zhǎng)起來的企業(yè)，從該角度去研究企業(yè)的成長(zhǎng)演化，符合我們最初研究問題采用的“變異—選擇—保留”演化范式的要求。同時(shí)，從分析結(jié)果也可以看出選取的企業(yè)對(duì)各類因素都有不同的側(cè)重。其中，寶雅是多次轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，由市場(chǎng)需求的拉動(dòng)改變經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；久力是自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步拓展；臺(tái)碩更多依靠生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)的作用(Intel)；KENXINDA更多依賴于自身以往外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)；魅族則更多的是跟隨式創(chuàng)新的商業(yè)模式。案例企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的變遷過程如圖3所示。Yin(1994)提出多案例研究要遵從復(fù)制法則，即多個(gè)案例的研究，要么能產(chǎn)生相同的結(jié)果(逐項(xiàng)復(fù)制，LiteralReplication)，或者由于可預(yù)知的原因而產(chǎn)生與前一研究不同的結(jié)果(差別復(fù)制，TheoreticalReplication)(YanandGray，1994)。因此本文案例研究中采用具有不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境特點(diǎn)的兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)域的不同企業(yè)的信息對(duì)比收集，選取成長(zhǎng)過程中發(fā)展軌跡完全不同的企業(yè)收集案例信息并進(jìn)行跨案例信息的分析、對(duì)比歸類，即選取不同領(lǐng)域案例，遵照復(fù)制法則進(jìn)行研究，保證了案例演化的結(jié)果具有更高的可信度。2.縱向數(shù)據(jù)的可獲取性(YanandGray，1994)低速電動(dòng)車生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)在國(guó)內(nèi)剛剛萌芽并開始成型的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，因此我們有良好的條件在其萌芽階段就開始跟蹤現(xiàn)實(shí)存在的數(shù)據(jù)并研究其成長(zhǎng)演化過程；消費(fèi)電子產(chǎn)品行業(yè)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的產(chǎn)品更新?lián)Q代和企業(yè)演化發(fā)展最快的行業(yè)之一，因此案例企業(yè)的演化階段橫跨的時(shí)間范圍相對(duì)較短，能夠避免案例數(shù)據(jù)由于時(shí)間久遠(yuǎn)而導(dǎo)致的案例數(shù)據(jù)的丟失和失真。3.案例的數(shù)據(jù)來源在案例信息的收集過程中，我們遵循“三角資料”檢定法(Patton，1987)，即案例信息的資料要來源于多個(gè)信息渠道，互相驗(yàn)證。一方面，我們?cè)谏疃仍L談中，進(jìn)行同一信息不同人員的互相驗(yàn)證；另一方面，我們采取多種案例信息來源來檢定信息。案例信息的主要來源為：(1)實(shí)地調(diào)研和深度訪談信息。我們通過三階段二次回饋式訪談，訪談包括企業(yè)的管理層和員工層，來進(jìn)行案例信息的互相驗(yàn)證和窮舉。(2)企業(yè)內(nèi)部資料。在不涉及泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密的條件下，我們向企業(yè)索取盡量多的企業(yè)資料，并進(jìn)行實(shí)地考察，掌握企業(yè)的生產(chǎn)銷售信息，篩選對(duì)案例研究有幫助的信息進(jìn)行整理歸類；此外，我們對(duì)每個(gè)企業(yè)的中英文網(wǎng)站進(jìn)行信息挖掘，以獲得企業(yè)縱向的發(fā)展資料。(3)媒體資料。案例企業(yè)本身的典型性使得很多企業(yè)受到了眾多媒體，包括報(bào)紙，多媒體新聞媒介的追蹤報(bào)道，同時(shí)其相關(guān)管理的協(xié)會(huì)和政府機(jī)構(gòu)也有企業(yè)的相關(guān)信息，我們對(duì)這部分信息進(jìn)行了深入的收集整理。(4)企業(yè)關(guān)聯(lián)公司訪談。對(duì)于訪談中涉及的戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)，如久力、臺(tái)碩等，我們對(duì)其聯(lián)盟企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談，來進(jìn)一步驗(yàn)證企業(yè)信息。圖3企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的移動(dòng)和躍遷其中，特別要指出的是珠海魅族公司，由于該公司是“模仿”蘋果公司的商業(yè)模式，即跟隨式創(chuàng)新的過程，雖然企業(yè)的各種行為符合法律和道德規(guī)范，但是其經(jīng)營(yíng)的方式屬于公司的商業(yè)機(jī)密，具有信息敏感性。如：同蘋果公司一樣的“饑餓營(yíng)銷”手段，跟隨型創(chuàng)新的過程和策略，粉絲群的建立等等。直接訪談該公司，我們得不到所需的正確信息。所以，魅族公司的訪談信息，我們主要從其代理商及其同行業(yè)資深人員等訪談中獲取。此外，結(jié)合其他3種資料收集方法，特別是非常豐富的數(shù)碼專業(yè)媒體對(duì)其進(jìn)行的挖掘報(bào)道的信息以及魅族官方論壇魅族負(fù)責(zé)人的發(fā)言信息，同樣我們遵循“三角資料”檢定法進(jìn)行了多渠道信息收集。(三)深度訪談數(shù)據(jù)收集方法在調(diào)研訪談中，我們將被訪談?wù)叻譃閮蓚€(gè)層次：?jiǎn)T工層和管理層。采用三階段二次訪談的方式，即初步開放式訪談和二次回饋式訪談。其方法如下：1.管理層初步訪談：對(duì)管理層的開放式訪談，訪談的問題較為開放，并基于一系列的基本問題，以充分激發(fā)他們的思維，使我們獲得初步的信息和思路框架。2.員工的初步和回饋式訪談：繼續(xù)開放式訪談一線員工和基層負(fù)責(zé)人，在訪談的后半段時(shí)間，我們會(huì)對(duì)從領(lǐng)導(dǎo)層和其他一線員工得到的一些信息和結(jié)論回饋給被訪談人員，從而得到他們對(duì)該信息和結(jié)論的看法和補(bǔ)充。通過該方式可以篩選掉某些信息中的個(gè)人偏執(zhí)觀點(diǎn)，同時(shí)可以更好地激發(fā)被訪談對(duì)象的思路。3.管理層的回饋式訪談：在對(duì)上述二階段的信息進(jìn)行整理和總結(jié)之后，我們會(huì)聚焦問題，并對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)式訪談，然后獲得他們的觀點(diǎn)和看法，進(jìn)一步驗(yàn)證信息和擴(kuò)充信息，從而達(dá)到案例研究信息窮舉式的目的(GlaserandStrauss，1967)。在研究中，我們選取了5家案例企業(yè)，收集案例信息如表2所示。(四)案例數(shù)據(jù)分析方法基于最初的研究問題，我們采用深度內(nèi)容分析法(In-DepthAnalysis)，這種案例內(nèi)容的分析方法在對(duì)案例數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之前沒有設(shè)定最初的理論偏好和初始理論假設(shè)(Eisenhardt，1989)。我們以研究小組的方式分別進(jìn)行案例數(shù)據(jù)的分析，并采用表格來歸納我們的分析內(nèi)容和結(jié)果(MilesandHuberman，1984)。由研究小組兩人分別進(jìn)行分析歸納，在每一階段整理出初步結(jié)果后再由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比較討論，從而確定內(nèi)容分析結(jié)果。案例數(shù)據(jù)分析過程為：首先，將所有資料整理成文本文檔，對(duì)所有信息進(jìn)行初步的分類，分割為具有固定意義的子分類，并對(duì)每一個(gè)分類，提取出關(guān)鍵詞和關(guān)鍵語(yǔ)句作為標(biāo)簽。然后通過小組討論對(duì)比，合并小組中兩人分析結(jié)果中重合的內(nèi)容，對(duì)不同的分類標(biāo)簽進(jìn)行討論并確定其最終分類標(biāo)簽，提取出的標(biāo)簽信息如表3，表4中第3～7列。其次，由兩人繼續(xù)分別對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行分類合并，歸納概念，找出各分類之間的不同關(guān)系，然后對(duì)相同類型關(guān)系的標(biāo)簽進(jìn)行歸類，并提取出相應(yīng)的概念，兩人提取出的概念，經(jīng)過研究小組集體討論之后，進(jìn)行相似合并，不相同的討論確定更恰當(dāng)分類，然后合并形成次級(jí)概念，歸納出的次級(jí)概念如表3，表4中第2列所示。最后，由小組成員討論，對(duì)提取出來的各類次級(jí)概念進(jìn)行匯總性概念和模型的構(gòu)建。在研究人員分析案例和跨案例對(duì)比過程中，我們遵守Yin(1994)提出的復(fù)制法則的原則，總結(jié)并辨別一致的類型和主題(EisenhardtandGraebner，2007)。在總結(jié)出初步的概念和模型后，我們會(huì)結(jié)合現(xiàn)有的文獻(xiàn)中提及的理論概念和模型進(jìn)行修正，當(dāng)有相似的更合適的已有分類概念的時(shí)候，我們會(huì)參考并對(duì)所得出來的次級(jí)概念，匯總概念和模型進(jìn)行修正，最終形成我們的結(jié)論(如表3，4中第1列和圖6)。案例數(shù)據(jù)分析過程如圖4所示。圖4案例數(shù)據(jù)分析路線圖四、案例研究結(jié)果(一)企業(yè)變異的動(dòng)力1.單案例信息描述寶雅在生產(chǎn)電動(dòng)車之前，主營(yíng)業(yè)務(wù)是摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)和汽油機(jī)助力車、沙灘車的制造，但是每一個(gè)領(lǐng)域相對(duì)適合企業(yè)的市場(chǎng)份額都非常狹小，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在2007年，同寶雅有密切合作的外貿(mào)公司向?qū)氀呸D(zhuǎn)達(dá)了國(guó)外一位客戶對(duì)電動(dòng)沙灘車產(chǎn)品的需求。該企業(yè)經(jīng)過技術(shù)的研究論證和國(guó)外市場(chǎng)的調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)不僅是電動(dòng)沙灘車，其他方面的如低速社區(qū)型電動(dòng)四輪車在國(guó)外都有廣泛的市場(chǎng)。因此，企業(yè)開始嘗試低速電動(dòng)車輛的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。進(jìn)入該領(lǐng)域的其他考慮因素為：公司所在地山東省是電動(dòng)自行車消費(fèi)的大省之一，跟隨市場(chǎng)需求的潮流，寶雅也進(jìn)行了電動(dòng)自行車的生產(chǎn)，取得了電動(dòng)車電氣控制方面的一些經(jīng)驗(yàn)；其次，寶雅的創(chuàng)業(yè)人員，主要來自于國(guó)內(nèi)某大型交通運(yùn)輸工具生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)研究院，交通運(yùn)輸方面的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)仍然會(huì)給他們帶來了一定的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入該領(lǐng)域后，企業(yè)得到了非常好的市場(chǎng)回饋，因此開始專注于低速電動(dòng)車的研發(fā)和生產(chǎn)。如寶雅執(zhí)行董事周總所說：“我們這個(gè)公司，沒有什么很高的戰(zhàn)略眼光，說是一開始就看準(zhǔn)了中國(guó)的新能源汽車市場(chǎng)……之前，我們做過發(fā)動(dòng)機(jī)，助力自行車……市場(chǎng)需求什么，我們就做什么……在2007年之后，我們認(rèn)清了企業(yè)的發(fā)展方向(電動(dòng)車)，在其他非核心領(lǐng)域不再投入過多的資金”。久力變更經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的動(dòng)力則主要來自于自身資源稟賦優(yōu)勢(shì)的擴(kuò)展。如久力王總說：“我們最初的產(chǎn)品定位就是做鋰電池，……現(xiàn)在公司重點(diǎn)的技術(shù)方向就是聯(lián)合路華提供一站式的電池應(yīng)用解決方案?！本昧Φ膭?chuàng)始人員多數(shù)具有深厚的鋰電池技術(shù)背景，在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，他們對(duì)自己生產(chǎn)的鋰電池產(chǎn)品技術(shù)性能不斷改進(jìn)，其低溫鋰電池技術(shù)甚至獲得軍用采購(gòu)的青睞。此外，由于企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員之間的密切個(gè)人關(guān)系，久力在創(chuàng)立之初就同在專營(yíng)于鋰電池充電檢測(cè)設(shè)備的路華公司有著緊密共生互利關(guān)系。如路華公司總經(jīng)理所說：“作為一個(gè)產(chǎn)品，是一個(gè)系統(tǒng)的問題，我們這種密切關(guān)系是一個(gè)趨勢(shì)，他們(久力)電池銷量廣了，對(duì)我們?cè)O(shè)備需求就多了，同樣我們提供的設(shè)備性能也會(huì)因此提高?！蓖瑯?，久力王總也提到“我們的產(chǎn)品是化學(xué)行業(yè)，要想應(yīng)用必須要結(jié)合電子設(shè)備，他們(路華)的產(chǎn)品是電子行業(yè)，我們這種緊密信任的關(guān)系不是很多公司能夠做到的?！本昧Ρ旧黼姵胤矫娴募夹g(shù)優(yōu)勢(shì)和共生企業(yè)路華電子技術(shù)積累使得企業(yè)在拓展新的生存領(lǐng)域中具有了較高的優(yōu)勢(shì)，因此在拓展市場(chǎng)過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)了改裝電動(dòng)車的市場(chǎng)空間?；谄髽I(yè)優(yōu)秀的電池生產(chǎn)和檢測(cè)技術(shù)，久力同國(guó)內(nèi)知名的汽車廠商合作，以其內(nèi)燃機(jī)車輛為基礎(chǔ)進(jìn)行電動(dòng)化改造，從而滿足部分顧客對(duì)電動(dòng)車輛的要