每周工作總結(jié)怎么寫 范文

每周工作總結(jié)怎么寫范文一、前言每周的工作總結(jié)是一個非常重要的工作流程，工作總結(jié)可以幫助我們及時回顧自己的工作，不但可以發(fā)現(xiàn)自身的不足，也可以總結(jié)經(jīng)驗，提高工作效率，加強溝通交流。下面是本人為大家整理的一份每周工作總結(jié)范文，僅供參考。二、工作簡述這個星期的工作主要是在制定電商推廣計劃，執(zhí)行電商推廣計劃，并對線上導購進行培訓。三、具體工作總結(jié)1、制定電商推廣計劃：本周，我著重制定了電商推廣計劃，以提升產(chǎn)品在電商平臺上的銷售量。計劃如下：（1）SEO優(yōu)化：在平臺進行搜索流量分析，通過分析各個關(guān)鍵字在平臺的熱度以及搜索和競爭指數(shù)，決定需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞，并通過調(diào)整標題和內(nèi)容來提高產(chǎn)品的曝光率以及排名。（2）SEM推廣：利用平臺推廣位進行競價排名以及母嬰類網(wǎng)站配合推廣廣告，提高曝光率以及產(chǎn)品的關(guān)注度，通過數(shù)據(jù)分析CTR，CPC等數(shù)據(jù)進行優(yōu)化改進。（3）社交媒體推廣：加強在社交媒體平臺的運營，強化用戶口碑的宣傳，以及對一些潛在用戶的互動，積極參與的平臺包括品質(zhì)購、蘑菇街等，通過平臺傳達品牌價值和產(chǎn)品特點。2、執(zhí)行電商推廣計劃基于上述計劃，本周我開始執(zhí)行電商推廣計劃。（1）SEO優(yōu)化：我們對產(chǎn)品標題以及描述進行了優(yōu)化并不斷的調(diào)整，在做到防止關(guān)鍵詞垃圾的同時，不斷嘗試新的關(guān)鍵詞排名，得出不少的效果。（2）SEM推廣：通過后臺數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)原有的競價排名中存在著一些關(guān)鍵字的競爭低于預(yù)期，我們決定適當降低一些投放的關(guān)鍵字的競價，同時也發(fā)現(xiàn)有些跟產(chǎn)品關(guān)系不太大的關(guān)鍵字競爭很高，所以我們在這方面進行了適度的優(yōu)化。（3）社交媒體推廣：在蘑菇街、微信公眾號等平臺加強了品牌宣傳以及互動環(huán)節(jié)，并提高了對品牌關(guān)注度。3、對線上導購進行培訓導購是我們公司的一批非常重要的員工，他們直接面向用戶，是客戶享受到售前和售后服務(wù)的重要人員。因此，我們要給予他們充分的關(guān)注和培訓。針對線上銷售的導購，我進行了專門的培訓，主要內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)品知識：讓線上導購更全面掌握公司產(chǎn)品的信息，包括產(chǎn)品的特點、使用方法、售后服務(wù)等。（2）售前與售后服務(wù)：線上導購必須要有優(yōu)秀的服務(wù)水平，為客戶提供及時、清晰、準確的售前咨詢和售后服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量咨詢、訂單查詢等。為了達到這樣的效果，我們安排了針對性的培訓，包括口頭培訓和實踐培訓。（3）線上銷售技巧：線上銷售和線下銷售雖然區(qū)別很大，但是都有一些基本的技巧和方法，如口語技巧、銷售技巧、溝通技巧等。由于線上銷售工具不一樣，所以我為他們設(shè)計了一些常用的銷售技巧，如怎樣寫好銷售口號、怎樣制定合理的策略以及如何在聯(lián)絡(luò)中應(yīng)用正確的語言技巧等等。四、遇到的問題及解決方案1、導購培訓中存在的問題在線上導購培訓時，我們發(fā)現(xiàn)有一些員工對于上述的培訓存在一些疏忽，導致了對于產(chǎn)品的理解上存在偏差，同時對于售前與售后服務(wù)的理解粗淺，我決定加強培訓并與相關(guān)人員交流，以達到更好的培訓效果。2、電商推廣中的問題我們發(fā)現(xiàn)一些投放的廣告效果并不是很好，經(jīng)過團隊的商議，我們決定嘗試不同的投放策略和售賣方式，并不斷可以了錯位調(diào)整，從而適合不同市場。五、總結(jié)在這一周的工作中，我著重制定了電商推廣計劃并付諸實施，導購