2022-2023年湖南省永州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022-2023年湖南省永州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（），將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。A.政府化B.非政府化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

2.老張因?yàn)榻煌ㄊ鹿嗜朐海媾R截肢。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小董接案后對(duì)老張?zhí)峁┮韵路?wù)：邀請(qǐng)資深心理咨詢(xún)師對(duì)老張及其家庭進(jìn)行危機(jī)處理，交通部門(mén)盡快出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，協(xié)助家屬申請(qǐng)醫(yī)療救助和法律援助，尋找假肢生產(chǎn)企業(yè)和康復(fù)醫(yī)院等，小董的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。

A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值B.多方協(xié)同C.職業(yè)助人活動(dòng)D.雙方合作

3.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力作決定，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

4.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛(ài)德華·泰勒

5.學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

6.為響應(yīng)政府社會(huì)組織積極參與精準(zhǔn)扶貧的號(hào)召，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在綠村開(kāi)展扶貧工作，為此，機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)綠村進(jìn)行需求評(píng)估，該機(jī)構(gòu)此舉的目的是為了了解綠村的（）需求。

A.感覺(jué)性B.規(guī)范性C.表達(dá)性D.比較性

7.()教養(yǎng)方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛(ài)撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。A.專(zhuān)制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

8.過(guò)程目標(biāo)是對(duì)小組發(fā)展的不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)給予的具體認(rèn)定，是總目標(biāo)在小組發(fā)展階段中的分解和具體化，通常，過(guò)程目標(biāo)在小組的（）階段制定。A.工作準(zhǔn)備B.工作開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

9.下列選項(xiàng)中，（）屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D.維持社會(huì)秩序

10.社區(qū)居民小朱向青少年活動(dòng)中心的社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者因小朱住在中心服務(wù)區(qū)域外，于是將她轉(zhuǎn)介到其他機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，社會(huì)工作者需要（）。

A.促使小朱成為服務(wù)對(duì)象B.詳細(xì)收集小朱的個(gè)人資料C.和小朱簽訂一份服務(wù)協(xié)議D.征得小朱的同意并說(shuō)明轉(zhuǎn)介的理由

11.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，優(yōu)化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場(chǎng)景中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻(xiàn)，這說(shuō)明社會(huì)工作研究具有（）的特征。

A.以困難群體及其議題為主要對(duì)象

B.采用社會(huì)工作視角

C.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

D.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

12.（）是問(wèn)卷調(diào)查成功的關(guān)鍵。A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查對(duì)象C.采訪技巧D.調(diào)查的真實(shí)性E.采訪對(duì)象的積極性

13.（）是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在它的指導(dǎo)下進(jìn)行的。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.專(zhuān)業(yè)方法

14.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。A.促使服務(wù)對(duì)象改變的充分必要條件B.以當(dāng)事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

15.（）是社會(huì)工作方法在群體情況中的應(yīng)用，是群體與社會(huì)工作方法的結(jié)合。A.小組工作B.集體工作C.家庭工作D.群體工作E.社區(qū)工作

16.潛功能一般情況下以（）居多。A.負(fù)功能B.反功能C.顯功能D.正功能

17.下列社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，除（）外，都是為各類(lèi)人群服務(wù)的。A.婦女聯(lián)合會(huì)B.紅十字會(huì)C.工會(huì)D.共青團(tuán)

18.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是()。A.由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對(duì)象

B.社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的是社會(huì)研究的倫理而非社會(huì)工作的倫理

C.由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法

D.由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者。

19.耿惠上小學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)被蛇咬傷過(guò)，雖然這件事情已經(jīng)過(guò)去了十幾年，但是每次她聽(tīng)到有人說(shuō)蛇時(shí)都嚇得雙手抱頭。耿惠的母親求助于社會(huì)工作者馬旭，馬旭為了消除耿惠對(duì)蛇的恐懼，直接把他放置于掛滿蛇模型的房間之中，馬旭的做法屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。

A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法

20.小清雙目失明，生活陷入困難。社會(huì)工作者小明協(xié)助小清申請(qǐng)了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對(duì)生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是（）。

A.恢復(fù)了小清的正常生活B.維護(hù)了小清的社會(huì)權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解

21.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，關(guān)于婦女合法權(quán)益的說(shuō)法，正確的是()。

A.婦女擁有離婚的最終決定權(quán)

B.離婚時(shí)母親優(yōu)先享有未成年子女的監(jiān)護(hù)權(quán)

C.全國(guó)人民代表大會(huì)的代表中婦女代表應(yīng)占5%以上

D.農(nóng)村婦女與男子在劃分責(zé)任田時(shí)享有平等權(quán)利

22.觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某行為正常還是偏差的判斷，是依據(jù)（）。A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

23.根據(jù)《退役士兵安置條例》，由人民政府安排工作的退役士兵，非因退役士兵本人原因，接收單位未按照規(guī)定安排退役士兵上崗的，應(yīng)當(dāng)從所在地人民政府退役士兵安置工作主管部門(mén)開(kāi)出介紹信的當(dāng)月起，按照不低于()的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)給退役士兵生活費(fèi)至其上崗為止。A.當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ螧.當(dāng)?shù)鼐用袢司杖隒.本單位同等條件人員平均工資80%D.原部隊(duì)排職干部平均工資60%

24.下列不屬于社會(huì)工作行政中的教育性督導(dǎo)的內(nèi)容的是（）。A.教導(dǎo)有關(guān)"服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)

B.工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估

C.提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”

D.教導(dǎo)有關(guān)"社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)

E.教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)

25.服務(wù)對(duì)象面對(duì)社會(huì)工作者．打開(kāi)了埋藏于自己心中多年的心結(jié)．講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會(huì)治療模式中的（）治療技巧。

A.支持B.直接影響C.探索——描述——宣泄D.心理動(dòng)力反思

26.社區(qū)照顧模式是在機(jī)構(gòu)照顧模式出現(xiàn)諸多弊端之后形成的，其實(shí)施策略之一的“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（）。A.社區(qū)化B.家庭化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

27.小張小時(shí)候因車(chē)禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒(méi)有釀成悲劇，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)在（）領(lǐng)域開(kāi)展工作。A.就業(yè)服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)

28.青少年夏令營(yíng)屬于（）。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.教育小組

29.某社區(qū)為外來(lái)人口居住社區(qū)，他們主要從事建筑裝修等工作。他們反映自己在工作中經(jīng)常會(huì)被克扣工資或遭受工傷，但又不知道如何維護(hù)自身利益。社會(huì)工作者小王策劃在該社區(qū)開(kāi)展一次勞動(dòng)者權(quán)益講座，使這些外來(lái)人口了解《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》內(nèi)容，并學(xué)會(huì)維護(hù)自身權(quán)益。那么，按照社區(qū)工作專(zhuān)家羅斯曼對(duì)社區(qū)工作的分類(lèi)，這次講座的目標(biāo)屬于（）

A.具體目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.短期目標(biāo)

30.在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型中，共青團(tuán)屬于（）。A.政府B.群團(tuán)組織C.社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位D.由政府支持的民間組織

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作的基本特征中不包括（）。A.采用多種方法B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的介入C.單一化的工作對(duì)象D.集體行動(dòng)E.以解決個(gè)人問(wèn)題為目標(biāo)

32.下列關(guān)于個(gè)案研究的描述中錯(cuò)誤的是（）

A.個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、學(xué)?；蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行解釋研究

B.個(gè)案研究可以了解研究對(duì)象的各方面狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面深入的認(rèn)識(shí)

C.個(gè)案研究強(qiáng)調(diào)理論性研究

D.個(gè)案研究收集資料的手段多樣化，資料類(lèi)型多樣化

E.個(gè)案研究的資料收集具有模式化的特色

33.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不僅涉及具體問(wèn)題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計(jì)問(wèn)卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問(wèn)卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類(lèi)型

34.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請(qǐng)問(wèn)題目中的劉女士面臨了哪些問(wèn)題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問(wèn)題E.婚外戀

35.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

36.根據(jù)心理社會(huì)模式，社工采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，可從（）進(jìn)行介入。

A.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

B.改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系

C.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

E.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的資源

37.下列屬于婦女合法權(quán)益的保障方式有（）A.主管理部門(mén)保護(hù)B.家庭保護(hù)C.司法保護(hù)D.政府保護(hù)E.婦女組織保護(hù)

38.問(wèn)卷調(diào)查的類(lèi)型包括（）。A.自填問(wèn)卷B.匿名訪問(wèn)C.電話問(wèn)卷D.替代訪問(wèn)E.訪問(wèn)問(wèn)卷

39.下列殘疾人康復(fù)措施中，屬于社會(huì)康復(fù)的有()。

A.營(yíng)造非歧視性的經(jīng)濟(jì)生活環(huán)境

B.營(yíng)造殘健和諧的社會(huì)生活環(huán)境

C.營(yíng)造殘健平等的政治生活環(huán)境

D.提供公平正義的生存權(quán)利保障

E.提供特定職業(yè)的知識(shí)技能培訓(xùn)

40.研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以分為以下哪兒種?()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機(jī)B.稅法政策動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.危機(jī)處理動(dòng)機(jī)E.公共關(guān)系與社會(huì)聯(lián)誼動(dòng)機(jī)

41.陽(yáng)光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會(huì)工作者玉蘭針對(duì)這一問(wèn)題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過(guò)程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會(huì)支持，探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因，并且通過(guò)調(diào)查掌握了受這一問(wèn)題影響的社區(qū)人群狀況，制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估

42.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過(guò)度激動(dòng)的情況，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括()。

A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗(yàn)

B.增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

C.把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法有（）。A.舉辦義賣(mài)會(huì)

B.向有關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng)項(xiàng)目

C.私人懇請(qǐng)合作過(guò)的企業(yè)

D.增加服務(wù)對(duì)象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E.招募志愿者或者雇用專(zhuān)門(mén)人員電話拜訪，請(qǐng)機(jī)主捐款

44.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動(dòng)合同期限C.勞動(dòng)報(bào)酬D.試用期條款E.勞動(dòng)紀(jì)律

45.目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的（）三個(gè)實(shí)施模式。A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)救助C.社區(qū)照顧D.社區(qū)行動(dòng)E.社會(huì)策劃

46.社會(huì)工作與一般助人活動(dòng)相比，其特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A.專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法D.注重理論E.互動(dòng)合作

47.行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容有（）。A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.安置和引導(dǎo)工作人員C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通E.工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估

48.對(duì)定量研究與定性研究的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（）A.定量研究與定性研究的特性是相對(duì)的

B.定量研究對(duì)定性研究相互區(qū)別，截然對(duì)立

C.定量研究與定性研究相互依存，相互補(bǔ)充

D.定量研究與定性研究不能同時(shí)在一個(gè)具體研究中使用

E.定量研究與定性研究適用于不同的場(chǎng)景

49.下列關(guān)于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中正確的是（）。A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)

B.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

C.社會(huì)工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值：強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法

D.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

E.志愿者和義工服務(wù)就是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作

50.個(gè)案工作評(píng)估的主要內(nèi)容涉及（）。A.社會(huì)工作者服務(wù)過(guò)程中的能力和素質(zhì)

B.服務(wù)對(duì)象的改變狀況

C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

D.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的評(píng)價(jià)

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

參考答案

1.D“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)迂回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪見(jiàn)面。

2.B社會(huì)工作的特點(diǎn)包括六個(gè)方面：職業(yè)助人活動(dòng)、注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作、多方協(xié)同。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。多方協(xié)同、共同努力解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。團(tuán)隊(duì)協(xié)同解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)重要特點(diǎn)。本題體現(xiàn)的就是社會(huì)工作的多方協(xié)同性。

3.DA項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

4.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

5.A社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家-校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

6.B規(guī)范性需求是指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。

7.D家庭成員問(wèn)人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛(ài)撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。

8.A

9.A暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

10.D考點(diǎn)：轉(zhuǎn)介——專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立。

11.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

12.A

13.C價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，因?yàn)樯鐣?huì)工作是在其價(jià)值觀的指導(dǎo)下進(jìn)行的。社會(huì)工作作為專(zhuān)業(yè)的助人活動(dòng)，只有在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺(jué)地、持久地進(jìn)行，才會(huì)盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對(duì)象。

14.B1951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化。故選B。

15.A

16.B潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會(huì)工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動(dòng)過(guò)程中盡量認(rèn)識(shí)它們是重要的。選項(xiàng)B最符合題意。

17.B我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)，除了紅十字會(huì)外，其他都是以各類(lèi)人群為服務(wù)對(duì)象的。

18.D社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

19.C滿灌療法又稱(chēng)快速脫敏法，是指從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。

20.A社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問(wèn)題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，社會(huì)工作者希望通過(guò)提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活，并不再如此依賴(lài)于社會(huì)工作者的幫助。選擇A。

21.DA項(xiàng)，婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，而非最終決定權(quán)；B項(xiàng)，婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，而非優(yōu)先享有；C項(xiàng)，全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)，應(yīng)有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表，并逐步提高婦女代表的比例，而非5%以上；D項(xiàng)，在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田等，以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利，D正確。

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22.A內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)包括兩方面：其一是指人的主觀體驗(yàn)，即一個(gè)人不能適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱男袨椋蚨鴮で笏酥С趾蛶椭?；其二是從觀察者而言的，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出\r\n某行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的常模。

23.C非因退役士兵本人原因，接收單位未按照規(guī)定安排退役士兵上崗的，應(yīng)當(dāng)從所在地人民政府退役士兵安置工作主管部門(mén)開(kāi)出介紹信的當(dāng)月起，按照不低于本單位同等條件人員平均工資80%的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)給退役士兵生活費(fèi)至其上崗為止。

24.B

25.C探索——描述——宣泄是指社會(huì)工作者通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對(duì)象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述——宣泄治療技巧。

26.D“在社區(qū)照顧”是將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，讓他們?cè)谑煜さ纳鐓^(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)生活，其核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化。

27.A康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

28.B成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。成長(zhǎng)小組的典型是近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

29.C美國(guó)社區(qū)工作專(zhuān)家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)，如修橋鋪路等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利與義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心、技巧等。題干中活動(dòng)的目標(biāo)是加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利的了解，提升居民解決問(wèn)題的能力，因此屬于過(guò)程目標(biāo)。

30.B

31.CE社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法解決社區(qū)問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)。它的基本特征有：采用多種方法、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的介入、多元化的工作對(duì)象、集體行動(dòng)、以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)、以民主價(jià)值觀念為工作指導(dǎo)思想。

32.ACE個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、學(xué)?；蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究，故選項(xiàng)A錯(cuò)誤。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面做深入、周詳、歷史的考察，對(duì)研究對(duì)象有全面深入的認(rèn)識(shí)。個(gè)案研究強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式，故選項(xiàng)C錯(cuò)誤。但是個(gè)案研究資料的收集具有非模式化的特色，可以不拘時(shí)間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究，因此選項(xiàng)E錯(cuò)誤。

33.ACDE

34.BCE

35.ABC社會(huì)照顧模式的實(shí)施策略有“在社會(huì)照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對(duì)社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

36.ABCD

37.ACE

38.AE問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。

39.ABCD根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開(kāi)展具體工作的措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來(lái)保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)的公共設(shè)施服務(wù)。⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境。⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會(huì)文化、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚。⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。ABCD

四項(xiàng)屬于社會(huì)康復(fù)的措施，E項(xiàng)屬于職業(yè)康復(fù)。

40.ABCE

41.AB一項(xiàng)服務(wù)的推行，簡(jiǎn)單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制訂，因此，社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為以下四個(gè)階段：①問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段；②目標(biāo)制訂階段；③方案安排階段；④考慮服務(wù)的評(píng)估。

42.BCE社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；②增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類(lèi)似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。

43.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法很多，主要包括：①項(xiàng)目申請(qǐng)；②私人懇請(qǐng)與電話勸募；③特別事件籌資活動(dòng)。

44.ABCE《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

45.ACE

46.ABCE

47.ABDE

48.ACE雖然定量研究與定性研究存在不少區(qū)別，但二者并非截然對(duì)立，二者是相互依存、相互補(bǔ)充的，可以同時(shí)在一項(xiàng)具體研究中采用兩種研究方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究與定性研究的關(guān)系。定量研究與定性研究是兩種基本范式，但也互相補(bǔ)充。

49.ABCD社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類(lèi)型的社會(huì)福利服務(wù)。

50.BCD

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問(wèn)題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問(wèn)題表面看起