我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)政策、市場(chǎng)規(guī)模及下游應(yīng)用情況 場(chǎng)景化需求牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展

我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)政策、市場(chǎng)規(guī)模及下游應(yīng)用情況場(chǎng)景化需求牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)機(jī)器人是機(jī)器人的一種。依據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)初步定義，服務(wù)機(jī)器人是一種半自主或全自主工作的機(jī)器人，能完成有益于人類健康的服務(wù)工作，但不包括從事生產(chǎn)的設(shè)備。服務(wù)機(jī)器人可以分為專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人和個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人。服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)等工作。

一、行業(yè)政策

依據(jù)我發(fā)布的《中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)研與投資戰(zhàn)略猜測(cè)報(bào)告（2022-2029年）》顯示，近些年來(lái)，為了促進(jìn)及規(guī)范服務(wù)機(jī)器人行業(yè)進(jìn)展，我國(guó)間續(xù)發(fā)布了很多政策，如《"十四五"國(guó)民健康規(guī)劃》明確要推動(dòng)智能服務(wù)機(jī)器人進(jìn)展，實(shí)施康復(fù)幫助器具、才智老齡化技術(shù)推廣應(yīng)用工程。此外《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃》《“十四五”智能制造進(jìn)展規(guī)劃》《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合進(jìn)展的看法》等政策不斷鼓舞服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)展。

發(fā)布時(shí)間發(fā)布部門政策名稱相關(guān)內(nèi)容2022年12月發(fā)改委《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》豐富5G網(wǎng)絡(luò)和千兆光網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景，加快研發(fā)超高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)、可穿戴設(shè)備、智能家居、智能教學(xué)助手、醫(yī)療機(jī)器人等智能化產(chǎn)品。2022年6月應(yīng)急管理部《"十四五"應(yīng)急救援力氣建設(shè)規(guī)劃》開展高智能救援機(jī)器人.水下?lián)岆U(xiǎn)機(jī)器人等技術(shù)與裝備討論開發(fā)，建設(shè)完善地震和地質(zhì)災(zāi)難救援隊(duì)伍。2022年5月國(guó)務(wù)院《"十四五"國(guó)民健康規(guī)劃》推動(dòng)智能服務(wù)機(jī)器人進(jìn)展，實(shí)施康復(fù)幫助器具、才智老齡化技術(shù)推廣應(yīng)用工程。2022年2月國(guó)務(wù)院《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)進(jìn)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提升家庭服務(wù)機(jī)器人等適老產(chǎn)品的智能水平、有用性和平安性，開展家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等多場(chǎng)景的試點(diǎn)試用，強(qiáng)化老年用品的科技支撐。2022年12月工信部、發(fā)改委等十五部門《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃》《規(guī)劃》提出，到2025年我國(guó)成為全球機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新策源地、高端制造集聚地和集成應(yīng)用新高地。機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入年均增速超過(guò)20%;形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)軍企業(yè)及一大批創(chuàng)新力量強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的專精特新"小巨人"企業(yè)，建成3個(gè)至5個(gè)有國(guó)際影響力的產(chǎn)業(yè)集群。工信部部門《“十四五”智能制造進(jìn)展規(guī)劃》提高產(chǎn)品質(zhì)量和平安性,滿意多樣化、高品質(zhì)需求,大力推廣面對(duì)工序的專用制造裝備和專用機(jī)器人。2022年7月工信部、發(fā)改委等十部門《5G應(yīng)用"揚(yáng)帆"行動(dòng)方案(2022-2023年)》推動(dòng)5G與才智家居融合，深化應(yīng)用感應(yīng)掌握、語(yǔ)音掌握、遠(yuǎn)程掌握等技術(shù)手段，進(jìn)展基于5G技術(shù)的智能家電、智能照明、智能安防監(jiān)控、智能音箱、新型穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等，不斷豐富5G應(yīng)用載體。加快云ARVR頭顯、5G+4K攝像機(jī)、5G全景VR相機(jī)等智能產(chǎn)品推廣，拉動(dòng)新型產(chǎn)品和新型內(nèi)容消費(fèi)，促進(jìn)新型體驗(yàn)類消費(fèi)進(jìn)展。2022年3月國(guó)務(wù)院《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》重點(diǎn)研制分散式掌握系統(tǒng)、可編程規(guī)律掌握器、數(shù)據(jù)采集和視頻監(jiān)控系統(tǒng)等工業(yè)掌握裝備，突破先進(jìn)掌握器、高精度伺服驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、高性能減速器等智能機(jī)器人關(guān)鍵技術(shù)。進(jìn)展增材制造。2022年4月郵政局,工信部《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合進(jìn)展的看法》支持制造企業(yè)聯(lián)合快遞企業(yè)研發(fā)智能物流機(jī)器人等技術(shù)裝備，加快推動(dòng)制造業(yè)物流技術(shù)裝備才智化。2022年1月國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)養(yǎng)老托育服務(wù)健康進(jìn)展的看法》推動(dòng)智能服務(wù)機(jī)器人后發(fā)趕超，啟動(dòng)康復(fù)幫助器具應(yīng)用推廣工程，實(shí)施才智老齡化技術(shù)推廣應(yīng)用工程。2022年10月工信部等十三部門《制造業(yè)設(shè)計(jì)力量提升專項(xiàng)行動(dòng)方案(2022-2022年)》重點(diǎn)突破系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)和伺服機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，多功能工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人設(shè)計(jì)等。2022年10月國(guó)務(wù)院辦公廳《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案(2022-2022年)》支持可穿戴設(shè)備、消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)、智能服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化升級(jí)。

二、行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀

服務(wù)機(jī)器人屬于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)。機(jī)器人是一種自動(dòng)化的機(jī)器，所不同的是這種機(jī)器具備一些與人或生物相像的智能力量，如感知力量、規(guī)劃力量、動(dòng)作力量和協(xié)同力量，是一種具有高度敏捷性的自動(dòng)化機(jī)器。

近年來(lái)隨著服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，其應(yīng)用和投資價(jià)值漸漸凸顯，市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模約為447.76億元。而估計(jì)隨著人口老齡化趨勢(shì)加快，以及建筑、教育領(lǐng)域持續(xù)旺盛的需求牽引，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人存在巨大市場(chǎng)潛力和進(jìn)展空間，成為機(jī)器人市場(chǎng)應(yīng)用中頗具亮點(diǎn)的領(lǐng)域。，估計(jì)2023年我國(guó)國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將有望突破500億元。

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二、行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)狀況

目前我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)上主要有家用服務(wù)機(jī)器人、公共服務(wù)機(jī)器人和醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人。其中家用服務(wù)機(jī)器人占比最大，達(dá)到65%；其次為公共服務(wù)機(jī)器人，占比25%；而醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人占比最小，只有10%。

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1、家用服務(wù)機(jī)器人

家庭服務(wù)機(jī)器人是為人類服務(wù)的特種機(jī)器人，能夠代替人完成家庭服務(wù)工作的機(jī)器人，包括行進(jìn)裝置、感知裝置、接收裝置、發(fā)送裝置、掌握裝置、執(zhí)行裝置、存儲(chǔ)裝置、交互裝置等。

家庭服務(wù)機(jī)器人根據(jù)智能化程度和用途的不同，大體可以分為初級(jí)小家電類機(jī)器人、幼兒早教類機(jī)器人、和人機(jī)互動(dòng)式家庭服務(wù)機(jī)器人。按功能不同，可以家政服務(wù)機(jī)器人、教育服務(wù)機(jī)器人、消遣服務(wù)機(jī)器人、養(yǎng)老助殘機(jī)器人、平安監(jiān)控機(jī)器人等。

近年我國(guó)家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從2022年的55.7億元增長(zhǎng)到了114.6億元。估量2022年我國(guó)家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將在142.9億元。

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目前家庭服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的重要品類。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前在我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)上，家庭服務(wù)機(jī)器人，占據(jù)48%的市場(chǎng)份額，遠(yuǎn)高于醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人的市場(chǎng)份額（28%）。

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2、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人

雖然目前醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)占比相對(duì)較小，但憑借高技術(shù)壁壘、高應(yīng)用效益以及政策和資本的扶持，賽道潛力位居第一。醫(yī)療機(jī)器人是指用于醫(yī)院、診所的醫(yī)療或幫助醫(yī)療的機(jī)器人，是一種智能型服務(wù)機(jī)器人。近年來(lái)，在老齡化程度加深和護(hù)理社會(huì)壓力提升背景下，我國(guó)明確提出要進(jìn)展醫(yī)用機(jī)器人等高性能診療設(shè)備。

醫(yī)療機(jī)器人能獨(dú)自編制操作方案，依據(jù)實(shí)際狀況確定動(dòng)作程序，然后把動(dòng)作變?yōu)椴僮鳈C(jī)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)，分為多種類型。從應(yīng)用場(chǎng)景劃分，醫(yī)療機(jī)器人分為手術(shù)機(jī)器人、康復(fù)機(jī)器人、幫助機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人四大類。

2022-2022年醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模由24.80億元增長(zhǎng)至79.60億元，醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，估計(jì)2022年我國(guó)醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模達(dá)97.10億元。

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三、行業(yè)下游市場(chǎng)狀況

近年在技術(shù)引領(lǐng)和社會(huì)需求驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓寬。目前服務(wù)機(jī)器人可應(yīng)用于零售、物流、醫(yī)療、教育、安防等眾多領(lǐng)域。其中物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)和酒店旅游業(yè)是目前服務(wù)業(yè)中機(jī)器人滲透率最高的行業(yè)，在受訪企業(yè)用戶中應(yīng)用比例均超過(guò)六成。

而場(chǎng)景化需求的牽引使服務(wù)型機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。例如在疫情防控驅(qū)動(dòng)下，社會(huì)對(duì)無(wú)接觸式服務(wù)需求明顯提高，餐飲行業(yè)配送場(chǎng)景的服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)快速進(jìn)展；此外在教育、家庭清潔、醫(yī)療服務(wù)、酒店服務(wù)等領(lǐng)域不斷深化拓展。京東研發(fā)“京小智”，供應(yīng)智能詢問(wèn)與導(dǎo)購(gòu)服務(wù);網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)旗下教育子公司華漁自主研發(fā)AI教育機(jī)器人“李清照”;高仙機(jī)器人主打室內(nèi)清潔配送服務(wù)，主要商用場(chǎng)景就包括酒店自動(dòng)送物、清潔、消毒等功能。

1、物流倉(cāng)儲(chǔ)

物流行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)的配套性基礎(chǔ)行業(yè)，近年來(lái)隨著GDP的進(jìn)展而持續(xù)上漲，無(wú)論是工業(yè)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)，還是電商零售帶來(lái)的個(gè)人物流需求的激增，都大大促進(jìn)了物流行業(yè)的進(jìn)展。此外，不斷擴(kuò)大的海外貿(mào)易的需求，以及多式聯(lián)運(yùn)的進(jìn)展和效率的提升，使得外貿(mào)物流的進(jìn)展也持續(xù)向好，多個(gè)因素共同促進(jìn)了物流行業(yè)的持續(xù)富強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)物流市場(chǎng)規(guī)模從2022年的8.8億元增長(zhǎng)到了11.9億元。

2、酒店

近年隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和旅游業(yè)的進(jìn)展，我國(guó)酒店數(shù)量及酒店客房數(shù)量快速增長(zhǎng)。但近兩年受疫情影響，我國(guó)酒店行業(yè)持續(xù)承壓，酒店數(shù)量有所下降。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)酒店數(shù)量為27.9萬(wàn)家，較上年同比下降17.5%。2022年我國(guó)酒店數(shù)量為25.2萬(wàn)家，較上年同比下降9.7%。

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3、教育

教育是國(guó)之大計(jì)，與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)展同向相行，“科教興國(guó)”、“教育先行”等是我國(guó)實(shí)行的重要戰(zhàn)略決策，隨著教育的普及化和深化化，關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)的教學(xué)儀器設(shè)備迎來(lái)了進(jìn)展契機(jī)。一方面從國(guó)家層面來(lái)講，始終以來(lái)國(guó)家不遺余力地推動(dòng)教育事業(yè)的進(jìn)展，通過(guò)持續(xù)加大教育經(jīng)費(fèi)投入來(lái)建設(shè)涵蓋教學(xué)儀器在內(nèi)的高質(zhì)量教育基礎(chǔ)設(shè)施，改善教育教學(xué)環(huán)境。2022-2022年我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)總投入穩(wěn)中上漲，2022年首次超過(guò)5萬(wàn)億元。2022年我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)總投入為57873.67億元,比上年增長(zhǎng)9.13%。

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4、餐飲

“民以食為天”，餐飲業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中的傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)，近年保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勁頭，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益凸顯。雖然2022年受疫情的影響，餐飲市場(chǎng)規(guī)模明顯下降，收入規(guī)模為39527億