2022-2023年安徽省滁州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023年安徽省滁州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者在執(zhí)行社會(huì)政策過(guò)程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革，體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（）方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

2.某地發(fā)生泥石流災(zāi)害以后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃舉辦賑災(zāi)義演。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公布義演消息，打電話邀請(qǐng)各界人士出席。義演結(jié)束后，機(jī)構(gòu)共募集善款503.1萬(wàn)元，上述活動(dòng)屬于()。

A.特別事件籌款B.私人懇請(qǐng)籌款C.電話勸募籌款D.網(wǎng)絡(luò)勸募籌款

3.現(xiàn)代社會(huì)工作形成于（）。A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)中葉

4.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

A.項(xiàng)目B.組織C.制度D.員工

5.社會(huì)工作在西方產(chǎn)生和發(fā)展的重要思想來(lái)源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友愛(ài)”

D.基督教文明中的“博愛(ài)”

E.佛教文明中的“行善”

6.社會(huì)工作者李某在為服務(wù)對(duì)象張某提供個(gè)案服務(wù)的過(guò)程中，著重收集與張某有關(guān)的個(gè)人資料和環(huán)境資料；對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對(duì)張某的問(wèn)題進(jìn)行診斷。請(qǐng)問(wèn)社會(huì)工作者李某和張某處于個(gè)案工作的什么階段（）。A.申請(qǐng)與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評(píng)估階段D.開(kāi)展服務(wù)階段

7.李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問(wèn)題經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對(duì)此很苦惱，希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問(wèn)題和需要，幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是（）

A.了解李奶奶的背景資料B.明確李奶奶的問(wèn)題所在C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助D.分析李奶奶問(wèn)題的成因

8.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實(shí)驗(yàn)法D.歸納法

9.小張與小趙于2006年結(jié)婚，2012年1月雙方協(xié)議離婚。根據(jù)《婚姻法》，下列財(cái)產(chǎn)中屬于夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)的是()。

A.2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬(wàn)元

B.2008年小張贈(zèng)與小趙一條價(jià)值3萬(wàn)元的鉆石項(xiàng)鏈

C.2009年小張繼承一幢價(jià)值500萬(wàn)元的別墅

D.2011年小趙發(fā)生車(chē)禍，對(duì)方賠償其醫(yī)療費(fèi)5000元

10.以下表述正確的是（）。A.人類(lèi)行為是在生理、心理及社會(huì)諸因素綜合影響下而形成的

B.人類(lèi)行為是受社會(huì)因素影響的結(jié)果

C.人類(lèi)行為都是正常行為

D.人類(lèi)行為發(fā)生在社會(huì)，動(dòng)物行為發(fā)生在自然界

E.廣義的人類(lèi)行為包括本能行為和習(xí)得行為

11.某勞務(wù)輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的局面。該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費(fèi)，該機(jī)構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、業(yè)余活動(dòng)、成長(zhǎng)陪伴等服務(wù)，該機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源屬于（）。

A.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.政府獎(jiǎng)勵(lì)C.社會(huì)捐助D.商業(yè)交易

12.下面對(duì)于小組工作中互動(dòng)模式的描述，不正確的是（）。A.互動(dòng)模式也稱(chēng)作交互模式或互惠模式

B.它關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系

C.希望通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的開(kāi)放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)功能的目的

D.它將小組工作的重點(diǎn)集中于組員與組員之間為滿足共同需要所產(chǎn)生的互動(dòng)過(guò)程

E.它企圖處理小團(tuán)體中的社會(huì)秩序與社會(huì)價(jià)值取向

13.目前，盡管世界各國(guó)的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會(huì)工作在許多國(guó)家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

14.（）是社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)。A.復(fù)雜性B.互動(dòng)性C.動(dòng)態(tài)性D.多樣性E.發(fā)展性

15.艾滋病被稱(chēng)為“20世紀(jì)的瘟疫”，艾滋病毒以人體內(nèi)的()作為攻擊目標(biāo)。

A.紅細(xì)胞B.血紅蛋白C.淋巴細(xì)胞D.神經(jīng)系統(tǒng)

16.()對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生了直接影響，直接引起社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)一些基本問(wèn)題的思考。

A.后現(xiàn)代主義B.女權(quán)主義C.實(shí)證主義D.人本主義E.烏托邦理想

17.社區(qū)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團(tuán)體B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.社區(qū)居委會(huì)

18.一般來(lái)說(shuō).在個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的理由是（）。

A.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

B.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之內(nèi)

C.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)

D.服務(wù)對(duì)象和服務(wù)者之間無(wú)太多的關(guān)聯(lián)

19.青年階段面臨的主要問(wèn)題不包括（）。A.照顧長(zhǎng)輩，教育小孩B.工作上的歧視問(wèn)題C.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題D.事業(yè)成敗的關(guān)鍵期

20.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照()的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

A.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于城市居民最低生活保障

B.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于城市居民最低生活保障

C.高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，低于上年度職工平均工資水平

D.低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于上年度職工平均工資水平

21.英國(guó)學(xué)者（）在對(duì)社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)助分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”。A.沃克B.大衛(wèi)·豪C.羅夫曼D.克萊默

22.督導(dǎo)者處理服務(wù)對(duì)象的申述，保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒，他扮演了()的角色。A.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人B.倡導(dǎo)者C.緩沖器D.支持者

23.《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無(wú)障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無(wú)障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境，這體現(xiàn)了國(guó)家保障殘疾人的()。A.康復(fù)權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.社會(huì)福利權(quán)D.文化生活權(quán)

24.某中學(xué)在課間操時(shí)段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學(xué)生受傷，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該中學(xué)沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)意外傷害突發(fā)事件的預(yù)案，也未配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，該中學(xué)未履行()。

A.家庭保護(hù)B.社會(huì)保護(hù)C.學(xué)校保護(hù)D.司法保護(hù)

25.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要是指()。

A.針對(duì)病人的社會(huì)工作

B.針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)工作

C.針對(duì)醫(yī)療行政機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作

26.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.青少年D.中年

27.社會(huì)工作是一種（）活動(dòng)。A.日常生活中的助人B.職業(yè)性助人C.慈善D.志愿者E.業(yè)余

28.在社會(huì)工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者的能力具有十分重要的意義。社會(huì)工作者的能力要求不包括（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力E.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀

29.在中國(guó)城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這里指的是()。

A.社會(huì)救助社會(huì)工作B.家庭社套工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

30.老王因急性心肌梗塞住進(jìn)監(jiān)護(hù)病房，經(jīng)醫(yī)護(hù)人員全力搶救，暫時(shí)轉(zhuǎn)危為安。近日，老王病情不穩(wěn)定，性情沮喪，沒(méi)有食欲，影響了治療。因此醫(yī)生請(qǐng)社會(huì)工作者小趙前來(lái)協(xié)助工作。面對(duì)老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是（）

A.與營(yíng)養(yǎng)科學(xué)聯(lián)系，為老王提供特殊餐飲

B.召開(kāi)家庭會(huì)議，商討老王的照顧事宜

C.舒緩老王情緒，促進(jìn)其對(duì)疾病治療的適應(yīng)

D.介紹老王參加患者小組活動(dòng)，增進(jìn)其與病友的互動(dòng)

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者小王接待的來(lái)訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對(duì)一面談時(shí)有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽(tīng)D.接納E.主動(dòng)介紹自己

32.學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心，學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。通過(guò)在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展，學(xué)齡前期兒童的自我意識(shí)主要由以下幾個(gè)方面的因素構(gòu)成（）。A.自我識(shí)別，在看到自己照片的時(shí)候會(huì)微笑，把自己和擁有的物品聯(lián)系在一起

B.自我評(píng)價(jià)，開(kāi)始能夠?qū)ψ约鹤龀龊?jiǎn)單評(píng)價(jià)，隨著年齡的增長(zhǎng)，簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)會(huì)發(fā)展為多方面的、抽象的評(píng)價(jià)

C.自我體驗(yàn)，孩子有了更多關(guān)于自我的情緒感受，包括嫉妒、內(nèi)疚等

D.自我控制，開(kāi)始時(shí)孩子會(huì)以自言自語(yǔ)即發(fā)聲思維對(duì)自己的行為發(fā)出各種指令，隨著思維能力的發(fā)展，孩子的堅(jiān)持性和自制力會(huì)大大提高

E.自我抽象，孩子開(kāi)始思考自己的行為正確與否

33.問(wèn)卷中，問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)有（）。A.關(guān)于答案B.關(guān)于語(yǔ)言C.關(guān)于排序D.關(guān)于題數(shù)E.關(guān)于結(jié)構(gòu)

34.在小組工作中經(jīng)常運(yùn)用小組會(huì)議技巧，這個(gè)技巧在運(yùn)用中小組工作員應(yīng)注意（）。A.做好開(kāi)場(chǎng)講演B.設(shè)定會(huì)議基調(diào)C.把握中心話題D.真誠(chéng)流露自我E.做好會(huì)議錄像

35.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，（）情況時(shí)不允許轉(zhuǎn)介。

A.服務(wù)對(duì)象的要求過(guò)多

B.服務(wù)對(duì)象是未成年人

C.服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者

D.服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

E.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

36.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人的工作，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.家庭保護(hù)為主，學(xué)校與社會(huì)保護(hù)為輔

C.優(yōu)先保護(hù)未成年人的生存權(quán)

D.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)

E.教育與保護(hù)相結(jié)合

37.該求助者的主要心理問(wèn)題包括（）。

一般資料：求助者，女性，30歲，大學(xué)畢業(yè)，醫(yī)院技術(shù)員。

案例介紹：求助者與母親關(guān)系不和，情緒低落一個(gè)月。

心理咨詢(xún)師了解求助者的基本情況后，使用了合理隋緒療法，下面是咨詢(xún)過(guò)程中的談話：

心理咨詢(xún)師：你覺(jué)得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?

求助者：那還用說(shuō)嗎?我們倆經(jīng)常吵架，從小我媽就打我，直到我20多歲了還打我。

不久前，她在生日那天穿了件舊衣服，說(shuō)是子女不給買(mǎi)新的。她還經(jīng)常為一些小事給我打電話，哪怕是我在出差時(shí)也不例外。她還在我婆婆面前說(shuō)我父親老不正經(jīng)……還有比這更糟糕的嗎?

心理咨詢(xún)師：你想改變與母親的關(guān)系嗎?

求助者：想，但很難改變，而且我討厭她。

心理咨詢(xún)師：假設(shè)你母親是老年癡呆、半身不遂、還罵人，你怎么辦?

求助者：當(dāng)然要管她了，是自己的母親嘛。

心理咨詢(xún)師：那現(xiàn)在你母親還不到這個(gè)程度吧。你前面說(shuō)的都是生活中發(fā)生的一些事，但它們可能并不是你情緒低落的直接原因。

求助者：那是什么原因呢?

心理咨詢(xún)師：是你對(duì)這些事的看法。人們對(duì)事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會(huì)導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。如果你能認(rèn)識(shí)到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：(沉默)怎么會(huì)是這樣呢?

心理咨詢(xún)師：你覺(jué)得我們的情緒是不是會(huì)受想法控制呢?認(rèn)為是好事，就高興；認(rèn)為是壞事，就生氣。

求助者：的確是這樣，看樣子我的問(wèn)題也可能是因?yàn)槲业囊恍┫敕ㄔ谧鞴帧?/p>

心理咨詢(xún)師：就你的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，別人也可能遇到。都是一些很平常的事，問(wèn)題是你總是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀去要求別人。要想改善同母親的關(guān)系，你不能要求她怎樣做，而只能從你做起。

求助者：可我還是不知道我的想法里有哪些不合理的地方。

心理咨詢(xún)師：應(yīng)該站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題而不是站在自己的角度。你還要明確，如果想改善和母親的關(guān)系該做些什么?

求助者：看來(lái)我的態(tài)度方面是有些問(wèn)題。

38.下列各項(xiàng)中，()是中年階段面臨的主要問(wèn)題。

A.就業(yè)問(wèn)題B.家庭暴力C.精神健康D.早衰綜合征E.婚外戀

39.我國(guó)保障殘疾人合法權(quán)益的方式方法有（）。A.加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作

B.加強(qiáng)社會(huì)矯治

C.用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益

D.開(kāi)展法律服務(wù)和法律援助

E.建立并逐步完善殘疾人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)體系

40.下列屬于溝通與互動(dòng)技巧的是()。

A.連接集體和個(gè)人B.適當(dāng)幫助梳理C.表達(dá)鼓勵(lì)支持D.提供精神支持E.積極給予回應(yīng)

41.作為最基本和最常用的小組工作模式之一的社會(huì)目標(biāo)模式，其核心概念是（）。A.社會(huì)意識(shí)B.社會(huì)責(zé)任C.社會(huì)發(fā)展D.社會(huì)變遷E.社區(qū)發(fā)展

42.社會(huì)變革使傳統(tǒng)家庭發(fā)生的變革有（）。

A.使非傳統(tǒng)的家庭模式逐漸增多

B.成員的個(gè)性發(fā)展與權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)使家庭內(nèi)部調(diào)解矛盾的能力降低，

C.家庭生活發(fā)展歷程中的突發(fā)變故，常使家庭陷入困境而無(wú)力應(yīng)對(duì).

D.全球化、市場(chǎng)化、都市化進(jìn)程加快，需要家庭擴(kuò)展知識(shí)。更新觀念。應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展需要

E.使得人們的社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生根本改變，出現(xiàn)倫理危機(jī)

43.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則對(duì)處理同事間關(guān)系的規(guī)定包括（）。A.促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展B.共同執(zhí)行守則C.重視同事的工作D.約束不當(dāng)行為E.恪守公私分明

44.美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為（）。A.初級(jí)目標(biāo)B.中級(jí)目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)E.過(guò)程目標(biāo)

45.一個(gè)服務(wù)方案計(jì)劃是一套為實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖，如果從系統(tǒng)概念來(lái)表達(dá)，社會(huì)服務(wù)方案策劃包括（）。A.輸入B.效率C.輸出D.效果E.方案執(zhí)行過(guò)程

46.目前常用的康復(fù)治療方法有()。

A.物理和運(yùn)動(dòng)療法B.作業(yè)療法C.語(yǔ)言療法D.心理療法E.職業(yè)培訓(xùn)療法

47.（）是定量研究的常用方法。A.問(wèn)卷調(diào)查B.量表測(cè)量C.會(huì)談D.測(cè)驗(yàn)E.實(shí)驗(yàn)研究

48.人類(lèi)行為有正常和異常之分，尤其是精神健康領(lǐng)域做這樣的區(qū)分十分重要。然而，要在正常與異常行為之間畫(huà)上絕對(duì)的界線并非輕而易舉。以下屬于劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)E.政府的規(guī)定

49.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

50.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。

A.甲找到一份門(mén)衛(wèi)工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國(guó)人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B社會(huì)工作者踐行社會(huì)正義，應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動(dòng)社會(huì)變革，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一起工作，并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì)政策的推行過(guò)程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會(huì)變革。

2.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式包括項(xiàng)目申請(qǐng)、私人懇請(qǐng)與電話勸募、特別事件籌資活動(dòng)。其中特別事件籌資活動(dòng)是針對(duì)重大災(zāi)害事件、社會(huì)危機(jī)事件等特別事件，通過(guò)記者會(huì)、研討會(huì)、義賣(mài)會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行的籌資活動(dòng)。題目中，社會(huì)工作者電話邀請(qǐng)各界人士出席賑災(zāi)義演，但并不是通過(guò)電話來(lái)募捐，獲得的資金是通過(guò)各界人士在義演中的捐助，所以，是特別事件募款而非電話勸募。

\r\n試題答案

\r\n

\r\n

3.C19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，英美等國(guó)出現(xiàn)了許多民間的社會(huì)服務(wù)組織（慈善組織），以彌補(bǔ)政府推行的濟(jì)貧活動(dòng)之不足，同時(shí)在更大范圍內(nèi)向失業(yè)者、貧民提供幫助，推動(dòng)了社會(huì)救助事業(yè)的發(fā)展，這些社會(huì)服務(wù)組織在工作方法、各組織服務(wù)之協(xié)調(diào)等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也為社會(huì)工作的形成創(chuàng)造了條件。在這一過(guò)程中，英美國(guó)家的政府也制定社會(huì)政策，建立社會(huì)服務(wù)行政系統(tǒng)，促進(jìn)了社會(huì)工作的發(fā)展。

4.D社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴(lài)員工的能力（知識(shí)與技巧）為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員人力資源、滿足組織和服務(wù)對(duì)象的緊急與長(zhǎng)期需要方面的能力。

5.D

6.B個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段包括三個(gè)方面的特點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估以及服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的診斷。本題中社會(huì)工作者李某為服務(wù)對(duì)象張某提供的服務(wù)符合預(yù)估與問(wèn)題診斷階段的特征，故應(yīng)選B。

7.A識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素是指社會(huì)工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對(duì)象的“問(wèn)題”上，更重要的是要找出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識(shí)別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對(duì)象的能力和優(yōu)勢(shì)上。服務(wù)對(duì)象的背景資料包括：（1）個(gè)人資料。（2）身體情況。（3）服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力。如服務(wù)對(duì)象的心理狀況，包括智力水平、認(rèn)知能力、個(gè)性特點(diǎn)、自我概念、情感及行為方式等。（4）服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。包括服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選A

8.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問(wèn)題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過(guò)程中同步分析資料。

9.D《婚姻法》規(guī)定：夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的工資、獎(jiǎng)金、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的收益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益、繼承或贈(zèng)予所得的財(cái)產(chǎn)以及其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)，都?xì)w夫妻雙方共同所有，雙方對(duì)共同所有的財(cái)產(chǎn)平等地享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利；雙方或一方的其他合法收入，夫妻各自的婚前財(cái)產(chǎn)和雙方約定為個(gè)人所有的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)歸夫妻個(gè)人所有，不屬于共同財(cái)產(chǎn)的范圍。A項(xiàng)屬于婚姻關(guān)系存續(xù)期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益，B項(xiàng)屬于贈(zèng)與所得財(cái)產(chǎn)，C項(xiàng)屬于繼承所得財(cái)產(chǎn)，均屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。D項(xiàng)屬于夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方的其他合法收入，屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

10.A

11.A政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，就是通過(guò)發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，把政府直接向社會(huì)公眾提供的一部分公共服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會(huì)力量承擔(dān)。并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用。本題描述即屬于政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。故選A。

12.E

13.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

14.D

15.C艾滋病，即獲得性免疫缺陷綜合癥(AIDS)，是人類(lèi)因?yàn)楦腥救祟?lèi)免疫缺陷病毒(HIV)后導(dǎo)致免疫缺陷，并發(fā)一系列機(jī)會(huì)性感染及腫瘤，嚴(yán)重者可導(dǎo)致死亡的綜合征。HIV以人體免疫系統(tǒng)中最重要的T4淋巴組織作為攻擊目標(biāo)，大量破壞T4淋巴組織，產(chǎn)生高致命性的內(nèi)衰竭。故本題應(yīng)選C。

16.A

17.A社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)化、社會(huì)參與、社會(huì)控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過(guò)正式和非正式的組織和團(tuán)體來(lái)實(shí)現(xiàn)這些功能。故選A。

18.A在個(gè)案工作中，出現(xiàn)以下兩種情況允許轉(zhuǎn)介：一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。故選A。

19.D青年階段是人生發(fā)展的黃金時(shí)期，此時(shí)需面臨的問(wèn)題包括：①角色的轉(zhuǎn)變與沖突，青年階段，面臨工作、結(jié)婚、生育等問(wèn)題，為人父，為人母，照顧長(zhǎng)輩，教育小孩等，由于社會(huì)角色的變化，個(gè)體也面臨角色的沖突；②工作上的歧視問(wèn)題；③婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題。

20.B失業(yè)保險(xiǎn)金的標(biāo)準(zhǔn)，按照低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、高于城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。

21.A英國(guó)學(xué)者沃克（A.Walker）在對(duì)社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)劃分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“為社區(qū)照顧”（CarefortheCommunity），認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。

22.C督導(dǎo)者必須做服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的緩沖器，包括處理服務(wù)對(duì)象的申述；接受不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

23.B《殘疾人保障法》規(guī)定，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無(wú)障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無(wú)障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境，保障其享有環(huán)境友好權(quán)。具體包括：①無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無(wú)障礙；③公共服務(wù)無(wú)障礙；④政治參與無(wú)障礙。

\n

24.C學(xué)校保護(hù)的內(nèi)容之一是確保健康與安全。學(xué)校應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的父母或其他監(jiān)護(hù)人互相配合，保證未成年學(xué)生的睡眠、娛樂(lè)和體育鍛煉時(shí)間，不得加重其學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān);學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立安全制度，加強(qiáng)對(duì)未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，制定應(yīng)對(duì)各種災(zāi)害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預(yù)案，配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練，增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)意識(shí)和能力;當(dāng)未成年學(xué)生在校內(nèi)或者本校組織的校外活動(dòng)中發(fā)生人身傷害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)救護(hù)，妥善處理，并及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

25.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過(guò)程中，社會(huì)工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會(huì)工作者還可以在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

26.A1歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過(guò)程，是一種感情上的連接和紐帶。

\n

27.B

28.E

29.D

30.C急診室的社會(huì)工作急診患者發(fā)病急、變化快、來(lái)得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)對(duì)患者及其家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)等支持性服務(wù)，關(guān)注他們的心理、社會(huì)需求，緩解他們的心理危機(jī)。故面對(duì)老王的情況，小趙首先應(yīng)該采取的措施是舒緩老王情緒，促進(jìn)其對(duì)疾病治療的適應(yīng)。

31.BCE為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽(tīng)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧。考生需要掌握接案階段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。

32.BCD學(xué)齡前期兒童的自我意識(shí)主要由自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面的因素構(gòu)成。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABC社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)過(guò)程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

36.ADE根據(jù)《未成年人保護(hù)法》第5條規(guī)定，保護(hù)未成年人的工作，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：①尊重未成年人的人格尊嚴(yán)；②適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)；③教育與保護(hù)相結(jié)合。

37.AD

38.BDE中年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①早衰綜合征，是指由于各種原因，中壯年人過(guò)早地出現(xiàn)生理上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn)象；②更年期綜合征，是指人體由成熟走向衰老的過(guò)渡階段出現(xiàn)的以植物神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群；③婚外戀，是指已婚者與配偶之外的人發(fā)生戀情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對(duì)當(dāng)事人各類(lèi)權(quán)利的限制與侵犯。A項(xiàng)屬于青年階段面臨的問(wèn)題。C項(xiàng)屬于老年階段面臨的問(wèn)題。

\n

39.ACDE為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》提出了四個(gè)保護(hù)殘疾人合法權(quán)益的方式方法：①加強(qiáng)立法，建立并逐步完善殘疾人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)體系；②加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作；③強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益；④開(kāi)展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。

40.BCE

41.BD社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式，主要運(yùn)用于社區(qū)層面，其核心理論概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過(guò)一系列的原則和方法來(lái)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。它在強(qiáng)調(diào)動(dòng)員民眾參與、形成社會(huì)共識(shí)與共同任務(wù)完成方面與社區(qū)工作的方法有許多相似之處。

42.ABCD

43.BC

44.DE

45.ACDE一個(gè)服務(wù)方案策劃是一套為實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖，用系統(tǒng)概念來(lái)表達(dá)，社會(huì)服務(wù)方案策劃就是：輸入方案執(zhí)行過(guò)程輸出效果。故選ACDE。

46.ABCD

47.ABDE

48.ABCD

49.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問(wèn)題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題并不完全是個(gè)人問(wèn)題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

50.ACDE依照我國(guó)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應(yīng)征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；(6)無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng)，乙被判緩刑，并沒(méi)有被收監(jiān)。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對(duì)李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買(mǎi)，改善和