U8實(shí)施工具-01調(diào)研問卷庫-質(zhì)量調(diào)研提綱

質(zhì)量管理調(diào)研提綱簡要提綱留意調(diào)研的先后依次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；質(zhì)量管理方法；質(zhì)量管理目標(biāo)；檢驗(yàn)制度；進(jìn)貨檢驗(yàn)；過程檢驗(yàn)；成品、半成品檢驗(yàn)；超期檢驗(yàn)；出庫檢驗(yàn)；檢驗(yàn)記錄；質(zhì)量問題處理；檢驗(yàn)儀器管理；質(zhì)量報(bào)表和數(shù)據(jù)分析。具體提綱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；認(rèn)證時(shí)間；質(zhì)量體系的執(zhí)行狀況；質(zhì)量體系文件。（收集樣本）（重點(diǎn)）質(zhì)量管理方法質(zhì)量體系的管理方法規(guī)則：層別法、特性要素法、查核表法、管制圖法、六西格瑪?shù)?；（收集樣本）質(zhì)量管理方法制定的步驟；質(zhì)量管理方法的執(zhí)行流程；執(zhí)行的監(jiān)督和管理措施。質(zhì)量管理目標(biāo)質(zhì)量管理目標(biāo)的定義；質(zhì)量目標(biāo)設(shè)立的步驟；質(zhì)量管理目標(biāo)的分解；質(zhì)量管理目標(biāo)的下達(dá)與執(zhí)行；質(zhì)量管理目標(biāo)的保證體系；質(zhì)量目標(biāo)的考核方法。質(zhì)量檢驗(yàn)制度質(zhì)量檢驗(yàn)制度的制定方法；質(zhì)量檢驗(yàn)的具體內(nèi)容：物料名稱、規(guī)格、型號、計(jì)量單位、檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、步驟、檢驗(yàn)設(shè)備等（收集樣本）；（重點(diǎn)）與質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)的文件；與質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（重點(diǎn)）了解質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（如取樣化驗(yàn)、視察）。了解質(zhì)量的檢驗(yàn)類別。如免檢、必檢、邊檢邊用。了解原材料、產(chǎn)/半成品質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目的組成，若干個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目組成了物料的檢驗(yàn)指標(biāo)。對于檢驗(yàn)不合格的物料如何進(jìn)行處理？了解物料檢驗(yàn)的常見標(biāo)準(zhǔn)值，如何進(jìn)行檢驗(yàn)指標(biāo)的分析？進(jìn)料檢驗(yàn)管理須要入庫質(zhì)檢的物料范圍，哪些物料必需檢驗(yàn)合格才能入庫（強(qiáng)檢）？哪些物料可以先入庫后檢驗(yàn)（弱檢）？重點(diǎn)調(diào)查進(jìn)料檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)流程，描述質(zhì)檢部與選購 部、技術(shù)部、倉管事務(wù)部門、生產(chǎn)安排部等相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，繪制業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。收集進(jìn)料檢驗(yàn)通知單、進(jìn)料檢驗(yàn)報(bào)告單以及檢驗(yàn)合格證等原始業(yè)務(wù)單據(jù)。入庫質(zhì)量檢驗(yàn)的要求；入庫質(zhì)量檢驗(yàn)的具體內(nèi)容；檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源；檢驗(yàn)單據(jù)的種類、內(nèi)容（收集單據(jù)）；了解檢驗(yàn)不合格原料的處理程序；讓步接收的處理流程。了解進(jìn)料檢驗(yàn)分析的相關(guān)報(bào)表功能、格式、數(shù)據(jù)來源以及勾稽關(guān)系。有多次到貨抽樣檢驗(yàn)業(yè)務(wù)嗎？具體的處理步驟。有綜合檢驗(yàn)業(yè)務(wù)嗎？具體的處理步驟。過程檢驗(yàn)管理了解企業(yè)如何對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量限制和品質(zhì)量化管理？過程質(zhì)量檢驗(yàn)的要求；過程質(zhì)量檢驗(yàn)的具體內(nèi)容；過程檢驗(yàn)流程；檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源，有工控DCS系統(tǒng)嗎？能否供應(yīng)數(shù)據(jù)接口？檢驗(yàn)單據(jù)的種類、內(nèi)容（收集單據(jù)）；質(zhì)量異樣的反饋和矯正；質(zhì)量異樣的處理步驟。半/產(chǎn)成品檢驗(yàn)重點(diǎn)調(diào)查半/產(chǎn)成品日常檢驗(yàn)的業(yè)務(wù)流程，描述質(zhì)檢部與車間、技術(shù)部、倉管事務(wù)部門、生產(chǎn)部等相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，繪制業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。收集半/產(chǎn)成品檢驗(yàn)通知單、成品檢驗(yàn)報(bào)告單以及檢驗(yàn)合格證等原始業(yè)務(wù)單據(jù)。了解半/產(chǎn)成品檢驗(yàn)分析相關(guān)報(bào)表的功能、格式、數(shù)據(jù)來源以及鉤稽關(guān)系。產(chǎn)成品質(zhì)量降等的業(yè)務(wù)處理流程。超期檢驗(yàn)管理了解原材料、半成品、成品存放有效期限（即保質(zhì)期），當(dāng)庫存物料超過有效期限時(shí)是否進(jìn)行超期檢驗(yàn)。超期檢驗(yàn)的應(yīng)用范圍及操作步驟。是否有在庫檢驗(yàn)的材料――如化學(xué)材料出庫檢驗(yàn)管理須要出庫質(zhì)檢的物料范圍。出庫質(zhì)量檢驗(yàn)的要求；出庫質(zhì)量檢驗(yàn)的具體內(nèi)容；出庫檢驗(yàn)流程；檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源；檢驗(yàn)單據(jù)的種類、內(nèi)容（收集單據(jù)）；不合格出庫的處理步驟。產(chǎn)品降等出庫的處理步驟。檢驗(yàn)記錄管理檢驗(yàn)記錄的種類；檢驗(yàn)記錄的歸檔方法；檢驗(yàn)記錄保存時(shí)間；檢驗(yàn)記錄的管理；（重點(diǎn)）檢驗(yàn)記錄保密措施。檢驗(yàn)記錄的圖表分析。質(zhì)量問題處理質(zhì)量問題的處理流程；（重點(diǎn)）質(zhì)量問題的分類；質(zhì)量問題預(yù)防措施；獎懲措施。檢驗(yàn)儀器管理質(zhì)量檢驗(yàn)儀器選購 管理流程；質(zhì)量檢驗(yàn)儀器的檔案；質(zhì)量檢驗(yàn)儀器的領(lǐng)用、運(yùn)用、維護(hù)管理；質(zhì)量檢驗(yàn)儀器的校正記錄；質(zhì)量檢驗(yàn)儀器的報(bào)廢；質(zhì)量檢驗(yàn)儀器的存儲管理。質(zhì)量報(bào)表和數(shù)據(jù)分析（重點(diǎn)）質(zhì)量報(bào)表的種類；質(zhì)量報(bào)表的內(nèi)同；質(zhì)量報(bào)表的數(shù)據(jù)來源；質(zhì)量報(bào)表的具體編制方法和有關(guān)公式；質(zhì)量數(shù)