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文檔簡介
人員工作守則工作職責(zé)人員的工作職責(zé)如下:在焦作市12355青少年服務(wù)中心負責(zé)人的帶領(lǐng)下,在中心指定場所(商廈、辦公樓等)按照市場推廣操作流程進行市場推廣活動?;顒觾?nèi)容包括:品牌宣傳與課程介紹當(dāng)月促銷主題與中心活動推介目標(biāo)客戶信息搜集意向目標(biāo)客戶帶領(lǐng)到訪咨詢工作時間根據(jù)推廣主管協(xié)商安排(如有變化,另行通知)。工作守則推廣人員工作日應(yīng)提前15分鐘到達活動現(xiàn)場,做好活動前的必要準(zhǔn)備,并配帶好自己的胸卡,并按要求簽到簽退。工作時間有統(tǒng)一服裝的必須穿著統(tǒng)一服裝,保持良好的儀表和形象。公司所發(fā)工作服裝,胸卡,請妥善保存,及時清洗,一旦有人為損壞和遺失,將不退還押金或照價賠償。工作時間內(nèi)不允許在活動現(xiàn)場吃東西、打私人電話、閑聊、看書、打牌等從事一切與推廣活動無關(guān)的舉動。兼職人員若不提前向主管請示,不允許隨意離開。推廣人員吃飯時間應(yīng)避開活動現(xiàn)場人流高峰時段,輪流用餐。推廣人員必須清楚的了解每次工作的內(nèi)容、時間和地點,按照中心要求進行宣傳,不允許隨意的介紹。工作過程中,應(yīng)配合推廣點各現(xiàn)場管理部門的管理與監(jiān)督,如遇特殊情況,需及時向中心負責(zé)人反饋,聽從負責(zé)人安排。若推廣人員違反上述規(guī)定中的任意一條,首次違反將處于口頭警告,如有再犯,將處于20—50元不等的罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者將立即予以開除,并追究其因工作失職帶來的損失。薪資與福利薪資體系底薪+問卷提成+到訪提成+簽約獎+其他-(遲到/早退以及違規(guī)扣款)底薪:5元/小時(完成當(dāng)日推廣點有效單最低指標(biāo))3元/小時(未完成當(dāng)日推廣點有效單最低指標(biāo))*市場推廣人員的底薪標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定每日完成有效單數(shù)量指標(biāo),指標(biāo)完成情況不同,底薪不同。每日有效單指標(biāo)根據(jù)中心不同,推廣點不同有所差異,并分全班指標(biāo)和半班指標(biāo)。有效問卷的定義:回收問卷數(shù)量—廢卷數(shù)量;廢卷的定義:空號,停機,外地手機,沒填過問卷,沒意向,非本人等問卷提成:完成當(dāng)日推廣點有效單最低指標(biāo)前提下,可以獲得問卷提成獎勵,獎勵機制如下:若有效單未達標(biāo),問卷提成獎金不做計算有效率80%以下——0.5元/張有效率80%~90%——1.0元/張有效率90%以上——2元/張到訪獎勵:目標(biāo)客戶無論通過推廣人員現(xiàn)場帶領(lǐng)到訪或是通過TMK部門預(yù)約到訪,推廣人員都將獲得5元/人的到訪獎勵(限當(dāng)月單子當(dāng)月有效到訪)。有效到訪定義:到訪者必須持推廣人員當(dāng)天填寫完整的預(yù)約卡或當(dāng)天問卷,預(yù)約卡中“推廣人員”、“日期”、“推廣地點”等信息必須填寫清楚完整,否則不予計算。到訪者必須是我們的目標(biāo)客戶(同時滿足對英語學(xué)習(xí)有意向和有一定學(xué)費支付能力兩點要求),年齡25-40歲之間。到訪者必須接受課程顧問咨詢后,方算作市場推廣人員的業(yè)績。有效到訪數(shù)=月度到訪總數(shù)-到訪廢單-未咨詢數(shù)
到訪總數(shù):所有推廣每日到訪之和
未咨詢:現(xiàn)場到訪后來不及咨詢的客戶整。晉升:優(yōu)勝劣汰為保持推廣人員始終有目標(biāo)感和自我超越的意思,我們設(shè)立了本推廣晉升原則。每次晉升推廣底薪標(biāo)準(zhǔn)將上升2元(未達標(biāo)則打?qū)φ郏?,但單位時間有效單指標(biāo)也相應(yīng)提高0.5張/小時。推廣晉升原則如下:可晉升級別累計工時指標(biāo)完成率累計到訪回單有效率簽約數(shù)目中級大于300小時大于80%大于60人
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