FILA店經(jīng)理崗位職責(zé)

FILA店經(jīng)理崗位職責(zé)FILA店經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營FILA品牌店的主要管理崗位。主要職責(zé)如下：一、店鋪管理1、負(fù)責(zé)店員招聘、培訓(xùn)、管理及考核工作，并配合總部人力資源部門完成各項(xiàng)規(guī)范與制度的執(zhí)行。2、根據(jù)市場及銷售狀況嚴(yán)格控制和優(yōu)化員工的工時和區(qū)域分配，使店內(nèi)人員得到合理的時間和區(qū)域分配。3、根據(jù)總部要求，制定并有效執(zhí)行店內(nèi)的各類規(guī)章制度，保證店內(nèi)正常秩序的運(yùn)轉(zhuǎn)，員工合理休息、工作。4、負(fù)責(zé)店內(nèi)物料的管理，確保貨品進(jìn)出、存放、陳列符合公司的標(biāo)準(zhǔn)，確保庫存的貨品安全防損。5、通過有效的運(yùn)營管理手段，保證店內(nèi)客戶流量、客戶口碑、客戶關(guān)系的建立和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買。6、負(fù)責(zé)店鋪的環(huán)境整潔及日常保潔工作，確保店面干凈、衛(wèi)生，給顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。二、營銷管理1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營和管理，制定信譽(yù)度及產(chǎn)品回報(bào)分析、店面流量控制分析、精品店銷量分析等管理方案。2、根據(jù)市場營銷趨勢、FILA品牌及產(chǎn)品的定位，制定店鋪的運(yùn)營計(jì)劃、銷售計(jì)劃，及時掌握產(chǎn)品的庫存情況，并避免產(chǎn)品滯銷。3、確定產(chǎn)品陳列、推廣方案及促銷活動策劃，并保證銷售目標(biāo)的完成。4、負(fù)責(zé)對客戶投訴、意見及反饋等問題進(jìn)行處理，維護(hù)品牌形象及相關(guān)客戶關(guān)系，達(dá)到質(zhì)量的改進(jìn)及滿足客戶的需求。5、對FILA品牌在市場上的銷售現(xiàn)狀、反饋等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，為公司在市場競爭中制定優(yōu)秀的戰(zhàn)略。6、制定并執(zhí)行店內(nèi)的吸引和回饋消費(fèi)者的各項(xiàng)營銷計(jì)劃，提高店內(nèi)的客流量、實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量的提高。三、員工培養(yǎng)及管理1、負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)、管理及考核等工作，通過合理的激勵機(jī)制，提高員工的工作積極性、減輕員工工作壓力。2、帶領(lǐng)并指導(dǎo)員工，協(xié)助其不斷提高服務(wù)素質(zhì)、銷售技巧等方面的能力。3、建立員工考核體系、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度，并根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和成長空間的提升。4、保證各級員工在FILA品牌的管理方略和效益工作的分配方面都得到認(rèn)可和遵守。5、促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作、互動溝通和交流氛圍，并確保員工之間的工作交接、信息溝通等相關(guān)工作順利完成。四、店鋪維護(hù)和升級1、維護(hù)FILA品牌形象的一致性，管理店鋪的整體形象，保證店鋪的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、根據(jù)市場調(diào)查及客戶需求，將員工建議提交總部并尋求總部支持，對店鋪進(jìn)行升級定義，改造以及其他相關(guān)改善。3、與總部的相關(guān)崗位合作，配合總部在品牌推廣、市