2021-2022年河南省安陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021-2022年河南省安陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.()年制定并經(jīng)過四次修改的現(xiàn)行憲法是新中國(guó)成立以來最完善的一部憲法。

A.1954B.1978C.1982D.1999

2.旅游糾紛當(dāng)事人之間沒有根本的厲害沖突，采取()的方式有利于旅游糾紛的解決。

A.調(diào)解B.判決C.辯論D.仲裁

3.

第19題根據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理辦法》規(guī)定，旅游團(tuán)隊(duì)出境前已經(jīng)確定分團(tuán)入境的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)事先向（）備案。

A.出入境邊防檢查總站或省級(jí)公安邊防部門B.海關(guān)或出入境邊防檢查總站C.省級(jí)公安邊防部門或海關(guān)D.衛(wèi)生檢疫部門和海關(guān)

4.導(dǎo)游人員小張因（）被旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證，其所在的旅行社也將受到停業(yè)整頓的處罰。

A．帶團(tuán)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證

B．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

C．擅自減少旅游項(xiàng)目

D．有損害國(guó)家利益、民族尊嚴(yán)的行為

5.

第

13

題

《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過（）。

6.根據(jù)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級(jí)（）負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

7.

第

49

題

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（）者。

A.1萬元以下B.1萬元至10萬元（含10萬元）C.10萬元至100萬元（含100萬元）D.100萬元以上

8.消費(fèi)者李某在某購(gòu)物中心購(gòu)買了一臺(tái)音響設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品，李某找到購(gòu)物中心要求退貨。下列處理方法中，正確的是

A.該購(gòu)物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

B.該購(gòu)物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格，因而拒絕退貨

C.該購(gòu)物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無條件負(fù)責(zé)退貨

D.該購(gòu)物中心可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

9.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別是

A.存在公有制經(jīng)濟(jì)成分B.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)C.宏觀調(diào)控D.占主體地位的公有制經(jīng)濟(jì)成分

10.由于旅行社原因使得旅游者少游覽了一個(gè)景點(diǎn)，后旅行社與旅游者協(xié)商后又安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)，旅行社以()方式承擔(dān)了違約責(zé)任。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.變相支付違約金

11.

第

46

題

申某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了200元服務(wù)費(fèi)，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向申某賠償（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

12.小王參加了導(dǎo)游人員資格考試，成績(jī)合格，由()在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。

A.國(guó)家旅游行政管理部門B.所在地旅游行政管理部門C.縣級(jí)旅游行政管理部門D.組織考試的旅游行政管理部門

13.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根據(jù)它們的()，分為三個(gè)不同級(jí)別的文物保護(hù)單位。

A.歷史、科學(xué)、觀賞價(jià)值B.歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值C.觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值D.文化、藝術(shù)、觀賞價(jià)值

14.旅游者在旅游景區(qū)走失，導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織尋找，一般留下照顧在場(chǎng)其他旅游者的是()。

A.該團(tuán)的全陪B.該團(tuán)的地陪C.該團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)D.該團(tuán)的游客代表

15.下列描述中，哪一項(xiàng)不是代訂合同所具有的法律特征?

A.代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)

B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

C.在未被授杈時(shí)以代理人的名義簽訂的

D.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)簽訂合同

16.國(guó)務(wù)院（）行政部門負(fù)責(zé)城市園林、風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)野生植物的監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.環(huán)境保護(hù)D.旅游

17.下列不屬于導(dǎo)游申請(qǐng)復(fù)議權(quán)的是

A.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游資格證書和導(dǎo)游證，旅游主管部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

B.對(duì)罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

C.認(rèn)為游客損害了自身人格尊嚴(yán)的

D.認(rèn)為旅游主管部門侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的

18.以下關(guān)于合同形式的說法，正確的是（）。

A.只能是書面形式B.電子數(shù)據(jù)形式不屬于書面形式C.不能是口頭形式D.可以是口頭形式，也可以是書面形式

19.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省級(jí)旅游行政管理部門提交的文件不包括

A.設(shè)立申請(qǐng)書

B.企業(yè)章程

C.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

20.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人人境，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)辦理簽證，但是本法另有規(guī)定的除外。

A.戶口所在地B.現(xiàn)居地C.駐外簽證機(jī)關(guān)D.公安部門

21.不屬于對(duì)旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的行政處罰的是（）。

A.旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬元以上20萬元以下罰款

C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款

22.對(duì)于在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的經(jīng)銷商，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。()

A.正確B.錯(cuò)誤

23.消費(fèi)者購(gòu)買的商品，在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。

A.一次B.兩次C.三次D.四次

24.從法律淵源的角度來看，不屬于行政法規(guī)的是

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》C.《旅游安全管理辦法》D.《國(guó)家旅游局局長(zhǎng)令》

25.旅游部門依法負(fù)責(zé)牽頭組織對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的整治工作;負(fù)責(zé)對(duì)組織()、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價(jià)游B.不合理低價(jià)游C.成本價(jià)游D.低于成本價(jià)游

26.《鐵路法》和《民航法》屬于

A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.地方法規(guī)

27.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向（）或者人民政府有關(guān)部門報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府B.市級(jí)人民政府C.省級(jí)人民政府D.所在地人民政府

28.因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起（）內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可被吊銷之日起（）內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。A.三年三年B.三年五年C.三年七年D.五年五年

29.直接選舉不適用()的人民代表大會(huì)的代表選舉。

A.設(shè)區(qū)的市B.市轄區(qū)C.縣D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)

30.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)示賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利是有期限的，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()不行使而消失。

A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

二、多選題(20題)31.

第46題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有（）等情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目C.擅自變更接待計(jì)劃D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

32.以下對(duì)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)的表述，正確的是（）。A.擴(kuò)大社會(huì)富裕階層，減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序，嚴(yán)厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉(zhuǎn)移支付力度，把擴(kuò)大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標(biāo)

D.努力改善社會(huì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系，正確處理新形勢(shì)下的各種社會(huì)矛盾

33.違約責(zé)任承擔(dān)方式主要有()。

A.繼續(xù)履行B.返還財(cái)產(chǎn)C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失

34.新世紀(jì)中國(guó)共產(chǎn)黨率領(lǐng)全國(guó)人民完成的三大歷史任務(wù)是（）。

A．完成祖國(guó)統(tǒng)一

B．推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)

C．一國(guó)兩制的實(shí)施

D．維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展

35.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要遵循以下原則

A.堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)B.堅(jiān)持改革開放C.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.堅(jiān)持綠色發(fā)展E.堅(jiān)持以社會(huì)為本

36.按照《中華人民共和國(guó)公民出入境管理法》規(guī)定，下列人員將被拒絕出境()。

A.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

B.被判處刑罰正在服刑的

C.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的

D.國(guó)務(wù)院有關(guān)機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后將對(duì)國(guó)家安全造成危害或?qū)?guó)家利益造成損失的

37.旅行社的基本特征是()。

A.以營(yíng)利為目的的企業(yè)性質(zhì)B.游客旅行計(jì)劃的實(shí)施者和組織者C.提供與旅行有關(guān)的服務(wù)D.國(guó)家和地區(qū)旅游形象的宣傳者

38.星級(jí)飯店檢查員的等級(jí)有

A.國(guó)家級(jí)檢查員B.地方級(jí)檢查員C.省級(jí)檢查員D.市級(jí)檢查員E.縣級(jí)檢查員

39.星級(jí)飯店評(píng)定的依據(jù)為()。

A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)質(zhì)量C.管理水平D.維修保養(yǎng)E.建筑、裝潢條件

40.以下關(guān)于違約責(zé)任特點(diǎn)的說法正確的是

A.違約責(zé)任以合同的有效存在為前提

B.是合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任

C.只能在合同關(guān)系的當(dāng)事人之間發(fā)生

D.是當(dāng)事人違反法律規(guī)定所產(chǎn)生的責(zé)任

E.可以由當(dāng)事人約定

41.

第

66

題

我國(guó)決不承諾放棄使用武力，不是針對(duì)臺(tái)灣同胞的，而是針對(duì)（）。

42.

第

51

題

無效合同、被撤銷合同的法律后果有（）。

43.發(fā)生特大旅游安全事故后，首先要做()工作。

A.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)B.報(bào)告C.救治D.封鎖

44.

第42題旅游保險(xiǎn)合同主要包括以下哪些事項(xiàng)（）。

A.投保人、被保險(xiǎn)人的名稱和住所B.保險(xiǎn)金賠償或給付辦法C.違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理D.保險(xiǎn)價(jià)值

45.

第

67

題

導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，在導(dǎo)游活動(dòng)中一次被扣除10分的情形有（）。

46.旅行社開展（）等特殊旅游項(xiàng)目時(shí)，要事先制訂周密的安全保護(hù)計(jì)劃和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。

A．登山

B．汽車

C．狩獵

D．探險(xiǎn)

47.我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

48.《合同法》規(guī)定，有下列()情形的，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷。

A.損害社會(huì)公共利益B.因重大誤解訂立的C.在訂立合同時(shí)顯示公平的D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

49.

第

51

題

有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法正確的是（）。

50.下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是

A.導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件

B.沒有導(dǎo)游證也可以報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證

C.領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的法律證明

D.領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一

E.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。（）

A.是B.否

52.《旅游法》第七十五條規(guī)定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者無須協(xié)助安排旅游者住宿。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；消費(fèi)者要依法行使權(quán)利；國(guó)家采取措施．保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利．()

A.是B.否

55.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

56.旅游投訴是指旅游者、海外旅行商與國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者為維護(hù)自身和他人的合法權(quán)益．對(duì)損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)單位．以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴、請(qǐng)求處理的行為．()

A.是B.否

57.作為消費(fèi)者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動(dòng)而享有的消費(fèi)者權(quán)利。（）

A.是B.否

58.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

59.“出境”是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)，由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

60.

第

71

題

消費(fèi)者組織有權(quán)對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議依法做出裁決。（）

A.是B.否

61.國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。（）

A.是B.否

62.《憲法》規(guī)定，國(guó)家建立健全同人民群眾需求相適應(yīng)的社會(huì)保障制度。

A.是B.否

63.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循明碼標(biāo)價(jià)、依法經(jīng)營(yíng)的原則。()

A.是B.否

64.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

65.娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)與保安服務(wù)企業(yè)簽訂保安服務(wù)合同，配備專業(yè)保安人員，同時(shí)可聘用其他人員從事保安工作。

A.是B.否

66.為了保障旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，國(guó)務(wù)院發(fā)布實(shí)施《旅行社條例》。

A.是B.否

67.凡在年檢年度內(nèi)經(jīng)旅游行政部門批準(zhǔn)設(shè)立并領(lǐng)取許可證的旅行社．均應(yīng)參加年檢．()

A.是B.否

68.被中國(guó)政府驅(qū)逐出境的外國(guó)人不能再入境。()

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.臨時(shí)導(dǎo)游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國(guó)防、宣戰(zhàn)、請(qǐng)和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和（）。

72.

第

6

題

__________應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導(dǎo)旅行社合法、公平競(jìng)爭(zhēng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

73.

第

1

題

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

74.

75.

第

1

題

格式條款是當(dāng)事人為了__________而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅游合同的變更有什么特征？

77.《合同法》的基本原則是什么？

78.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

六、案例分析題(2題)79.王某參加導(dǎo)游資格考試，并辦理了報(bào)名手續(xù)，被某社聘用。在一次帶團(tuán)導(dǎo)游中，他按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組織該團(tuán)旅游者游覽。該團(tuán)旅游者對(duì)其在旅游途中的導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量不滿，旅游結(jié)束后，向質(zhì)監(jiān)所投訴，要求退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。該社遂以旅游者投訴為由，不付王某帶團(tuán)報(bào)酬，并辭退了王某。對(duì)旅行社的這一做法，王某十分不滿，提出此次帶團(tuán)是受旅行社委派，旅行社應(yīng)按約定支付其帶團(tuán)報(bào)酬并對(duì)投訴承擔(dān)責(zé)任。而旅行社則以與王某沒有訂立合同為由拒絕這一要求。據(jù)查，王某在帶團(tuán)導(dǎo)游講解過程中，確實(shí)存在著講解服務(wù)質(zhì)量問題。

請(qǐng)問：

(1)王認(rèn)為旅游者對(duì)其投訴，應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任的說法是否成立?有何依據(jù)?

(2)旅行社以與王某沒有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說法是否成立?有何依據(jù)?

80.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員馬某在講解時(shí)說過“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)一定程度控制了中國(guó)人Vl增長(zhǎng)和加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說法有損民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭(zhēng)辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此旅游行政管理部門對(duì)其進(jìn)行了處罰，并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題：

①對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

②對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

參考答案

1.C

2.A旅游糾紛訴訟的先行調(diào)解的原則，即旅游糾紛當(dāng)事人之間沒有根本的厲害沖突，采取調(diào)解的方式有利于旅游糾紛的解決，但是調(diào)解又是以判決為后盾的。

3.AA

[解析]根據(jù)<中華人民共和國(guó)出境入境管理辦法》規(guī)定，旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)從國(guó)家開放口岸整團(tuán)出入境。旅游團(tuán)隊(duì)出境前已確定分團(tuán)入境的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)事先向出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案。旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案。

4.D

5.D

6.B

7.B

8.C解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條規(guī)定，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

9.D占主體地位的公有制經(jīng)濟(jì)成分是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別。

10.A當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，本題旅行社與旅游者協(xié)商后，另安排其他時(shí)間為旅游者補(bǔ)游覽該景點(diǎn)屬于繼續(xù)履行合同。

11.C

12.A

13.B根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等不可移動(dòng)文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，可以分別確定為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，省級(jí)文物保護(hù)單位，市、縣級(jí)文物保護(hù)單位。

14.B

15.C代訂合同的法律特征：(1)代訂合同是由代理人以當(dāng)事人名義進(jìn)行簽訂合同的活動(dòng)。(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示。(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行代訂合同的活動(dòng)。(4)代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)，即由當(dāng)事人享受合同中約定的權(quán)利，并承擔(dān)合同中約定的義務(wù)。

16.B

17.C

18.D《民法典》第469條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

19.D

20.C《出境入境管理法》第15條的規(guī)定，外國(guó)人入境，應(yīng)當(dāng)向駐外簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證，但是本法另有規(guī)定的除外。

21.B根據(jù)《旅游法》第101條的規(guī)定，旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處2萬元以上20萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

22.B

23.B

24.D行政法規(guī)是國(guó)務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國(guó)家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”“辦法”“規(guī)定”等字樣。

25.B

26.A

27.D

28.D

29.A

30.C旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)示賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利是有期限的，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起2年內(nèi)不行使而消失。所以選C。

31.BCDBCD

[解析]A項(xiàng)處罰同上題。

32.BCDA項(xiàng)擴(kuò)大社會(huì)中間層，減少低收入和貧困群體。

33.ACD《合同法》第107條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)"-3承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。所以本題正確答案為ACD。

34.ABD

35.ABCD

36.ABCD《中華人民共和國(guó)公民出入境管理法》規(guī)定：“有下列情形之一的，不批準(zhǔn)出境：刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了結(jié)民事案件的；被判處刑罰正在服刑的；正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的；國(guó)務(wù)院有關(guān)機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后將對(duì)國(guó)家安全造成危害或者對(duì)國(guó)家利益造成重大損失的?！?/p>

37.AC

38.AB旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度，分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。故選AB。

39.ABCDE

40.ABCE

41.AC

42.ABC

43.AB當(dāng)特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做好特大事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和報(bào)告工作。

44.ABCD

45.ADE

46.ABCD

47.BCDE

48.BCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。A項(xiàng)屬于無效合同的情形。所以選BCD。

49.ABCDE

50.ACDE須擁有全國(guó)導(dǎo)游人員責(zé)格證;身體健康;與具備出境組團(tuán)資格的旅行社簽訂勞動(dòng)合同;無重大服務(wù)質(zhì)量投訴;持有效導(dǎo)游證，具有兩年以上導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn);有些地方規(guī)定要有三年以上帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，有本科以上學(xué)歷的放寬到兩年。領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門發(fā)放。

51.N

52.N

53.N

54.Y

55.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

56.N

57.Y

58.Y

59