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文檔簡介
IT信息技術員崗位職責作為一名IT信息技術員，職責涵蓋了IT系統(tǒng)、網絡及軟件的服務、管理和維護等方面。主要職責包括：一、IT系統(tǒng)和網絡維護：1.確保IT系統(tǒng)和網絡的正常運行，確保所有硬件設備可靠且不斷提升系統(tǒng)和網絡性能；2.對IT系統(tǒng)和網絡進行定期的維護和更新，包括但不限于數據備份、系統(tǒng)升級、病毒掃描和網絡安全等；3.準備系統(tǒng)維護方案并按照計劃進行執(zhí)行，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；4.及時解決IT系統(tǒng)和網絡方面的故障，提供技術支持和故障修復服務；5.開發(fā)和完善IT系統(tǒng)和網絡相關的文檔和培訓材料，并且進行問題解答和技術支持。二、軟件應用程序的維護：1.確保軟件及應用程序的穩(wěn)定運行和更新；2.建立軟件維護管理機制，包括但不限于軟件版本控制、文件及數據的備份和恢復；以及系統(tǒng)錯誤跟蹤；3.確保所有軟件都擁有完整的功能，并及時更新軟件版本，以支持新的業(yè)務需求；4.按照用戶需求，提供及時的技術支持和培訓服務，幫助用戶解決軟件應用問題。三、數據管理：1.負責企業(yè)內部的數據管理規(guī)劃，確保數據的完整、可靠、可訪問性強且安全；2.管理數據庫和數據中心的系統(tǒng)環(huán)境，提供快速、準確的數據備份和數據恢復；3.按需制定和執(zhí)行數據備份計劃，以確保數據不會丟失或損壞；4.開發(fā)和完善有關數據的文檔，為數據管理提供技術支持和培訓。四、IT設備管理：1.確保企業(yè)內部硬件設備的可靠性和更新；2.協助采購部門篩選和購買IT硬件設備，根據公司的IT技術發(fā)展方向，選擇適當的硬件設備；3.負責IT設備的配置、安裝和維護，管理IT設備的計劃和資產清單；4.確保IT設備的安全性、穩(wěn)定性和持續(xù)運轉；升級網絡設備并保持它們在最新狀態(tài)；5.提供用戶支持和設備故障排除。五、IT安全管理：1.收集和分析網絡和系統(tǒng)安全威脅信息，并制定相關計劃，確保企業(yè)內部信息安全；2.分析、研究和評估網絡突破和攻擊行為，監(jiān)控企業(yè)的安全漏洞，防范和處理網絡安全事故；3.協助部門制定IT安全策略并加以執(zhí)行；4.基于業(yè)務需求，管理IT安全措施并維護內部安全機制；5.常規(guī)性測試和深度檢查IT系統(tǒng)，找出潛在的安全漏洞，并針對性地提出完善方案。IT信息
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