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文檔簡介
-1產(chǎn)品營銷(創(chuàng)新篇三)0-1的創(chuàng)新產(chǎn)品有許多特殊之處。我們結(jié)合前輩們的閱歷,一起來摸索一下,0-1創(chuàng)新產(chǎn)品怎么做營銷。
一、發(fā)布小訣竅:新聞稿
當(dāng)你第一個(gè)版本發(fā)布的時(shí)候,假如你不確定是否完成了MVP核心力量,不如嘗試寫一個(gè)新聞稿。這篇新聞稿的主題是,你為什么要制造它,以及它給客戶帶來的價(jià)值故事。
這個(gè)方法,喬幫主常用,亞馬遜的貝佐斯也深諳此道。由于你第一個(gè)版本的新聞稿,會(huì)幫你篩選真正重要的事情。
新聞稿的核心就是要聚焦,聚焦在某一個(gè)點(diǎn)上,讓客戶能夠理解你產(chǎn)品的價(jià)值。簡潔、易懂,且價(jià)值充分。
因此花一些時(shí)間,好好想一下,你為什么要制造某款產(chǎn)品。嘗試寫一篇精彩的新聞稿,這是產(chǎn)品底層規(guī)律必需要做的功課。
新聞稿發(fā)布后,我們也需要有一些自然的停頓,這樣人們才能追逐上你,客戶和評(píng)論者才能給你反饋,而你才能將這些反饋整合到下一個(gè)版本中。如此一來,你的團(tuán)隊(duì)才能了解客戶不了解的東西。
二、什么時(shí)候開頭做營銷
俞軍說:“當(dāng)你找到藍(lán)海,找到一塊用戶體驗(yàn)為零的領(lǐng)域,你需要做的是什么?你需要把用戶體驗(yàn)做到100分再發(fā)布,還是做到60分就快速鋪開市場?當(dāng)然是產(chǎn)品做到60分就抓緊上?!?/p>
速度第一,快速感染用戶鋪開市場,讓最多的用戶體驗(yàn)到你。這就是給后來者的壁壘,這就是藍(lán)海的意義。
所以要從一開頭就要構(gòu)思你的營銷。以下是iPod創(chuàng)始人Tony給的營銷建議:
1)營銷不能拖到最終再進(jìn)行
產(chǎn)品管理和營銷團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建產(chǎn)品的最初階段就應(yīng)當(dāng)協(xié)力合作。在構(gòu)建產(chǎn)品的過程中,你應(yīng)當(dāng)持續(xù)運(yùn)用營銷來進(jìn)展企業(yè)故事,并且保證營銷團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品進(jìn)展方向方面擁有發(fā)言權(quán)。
2)使用營銷來打造產(chǎn)品故事
把產(chǎn)品力量故事化,去打動(dòng)用戶,和他們進(jìn)行情感連接。這個(gè)過程應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品開發(fā)同時(shí)進(jìn)行,雙方要相互供應(yīng)養(yǎng)料。
3)產(chǎn)品就是品牌
客戶對(duì)你的產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)比任何廣告都更能鞏固你的品牌。無論你是否意識(shí)到,市場營銷都是每個(gè)客戶接觸點(diǎn)的一部分。
4)沒有任何東西存在真空中
你不能只做了一個(gè)廣告就以為萬事大吉。廣告會(huì)引導(dǎo)你進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站,該網(wǎng)站會(huì)把你送到一家商店,你在那里購買了一個(gè)盒子,里面有關(guān)心你安裝的指南,然后你會(huì)收到一封歡迎郵件。整個(gè)用戶體驗(yàn)必需統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
5)最好的營銷就是說真話
市場營銷的最終工作是找到敘述產(chǎn)品真實(shí)故事的最佳方式。
很多人認(rèn)為,營銷只是事物制造最終階段的一點(diǎn)小事情,是那些與產(chǎn)品開發(fā)無關(guān)的人設(shè)計(jì)的可愛小廣告。就像可口可樂用一只歡樂的北極熊來勸說你喝小甜水一樣。
也有人認(rèn)為,營銷是不必要的無用之物或布滿哄騙。但其實(shí),好的營銷不是哄騙,不是胡編亂造、虛構(gòu)故事,不是為了夸大產(chǎn)品的好處并掩蓋其缺點(diǎn)。
好的營銷就是:說真話。
三、留意法律風(fēng)險(xiǎn)
在產(chǎn)品營銷的過程中,最好把法務(wù)團(tuán)隊(duì)、合規(guī)團(tuán)隊(duì)的同事一起拉入進(jìn)來,進(jìn)行整體內(nèi)容的review和修改。由于市場營銷的過程中,會(huì)常常涉及幾類風(fēng)險(xiǎn):
文案撰寫、圖片設(shè)計(jì)或視頻剪輯的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)用詞違反法律法規(guī)消費(fèi)者個(gè)人隱私的平安保障比如,我們假如用了未經(jīng)授權(quán)的字體、圖片、音樂、錄像等,很有可能會(huì)面臨一筆不菲的侵權(quán)賠償。
所以大家在選擇素材的時(shí)候,可以參考以下網(wǎng)站,他們保證了照片好看的同時(shí),還可以商用。
Freepik:/Unsplash:/GIF動(dòng)圖素材庫:/此外,我們還需要留意用詞。例如,在廣告中明確提到不得使用“國家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”,”最“等極限用語。市場監(jiān)管總局公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理方法(公開征求看法稿)》,其中提到“互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告”。以及《個(gè)保法》里面對(duì)用戶信息的采集,都需要留意。
四、更新節(jié)奏
創(chuàng)新型產(chǎn)品需要定期更新,給客戶以信念。
當(dāng)你發(fā)布了V1之后的那一年,你應(yīng)當(dāng)借著2-4次的機(jī)會(huì),對(duì)外宣布一些新的動(dòng)向,比如新的產(chǎn)品、功能、設(shè)計(jì)或者更新。這些是值得人們關(guān)注的實(shí)實(shí)在在的東西。無論你公司是大還是小,也無論你是做硬件還是軟件程序,B2B或B2C,這都是針對(duì)客戶應(yīng)有的節(jié)奏,也是符合人性的一種節(jié)奏。
對(duì)外發(fā)布或者重大變化太多就會(huì)引起人們的困惑,客戶很難跟上你的節(jié)奏,沒有自然的消化和停頓。
而假如太少,他們就會(huì)把你遺忘。所以,每年至少要有一次大型的發(fā)布會(huì),然后再舉辦一到三次的小型發(fā)布會(huì)。
英特爾公司當(dāng)年富有傳奇顏色的首席執(zhí)行官安迪·格魯夫生前在一次大會(huì)上回答過大家一個(gè)問題,為什么太陽微系統(tǒng)公司、美國硅圖公司和摩托羅拉公司的RISC處理器做不過英特爾?
在大家的印象中,RISC處理器的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比英特爾的X86更合理,這件事情在今日的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)完全被證明了。
對(duì)于這個(gè)疑問,格魯夫講,當(dāng)時(shí)做工作站處理器的幾家公司,都是每年36個(gè)月左右推出一款性價(jià)比是之前4倍的處理器。雖然從效果上講大家是根據(jù)同一個(gè)速度進(jìn)步的。但是,那些做工作站處理器的公司推出爆款的周期太長,這中間大家對(duì)它們開頭遺忘。而英特爾公司在當(dāng)中推出一款新產(chǎn)品,雖然只有半年,卻準(zhǔn)時(shí)地刷新了大家的記憶。
所以要盯住將來的一年時(shí)間做營銷規(guī)劃。以固定周期和頻率,給客戶刷刷新。
五、總結(jié)
產(chǎn)品營銷從一開頭就是整個(gè)過程的一部分。尤其對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品來說,這種營銷視角的聚焦,可以
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