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家居建材展實(shí)訓(xùn)報(bào)告2011年第一屆中國(guó)(福州)家居建筑博覽會(huì)
實(shí)訓(xùn)報(bào)告
實(shí)訓(xùn)目的:此次的實(shí)訓(xùn)目的主要就是為了更好地了解自己的專業(yè),檢驗(yàn)自己在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),做到理論與實(shí)際相結(jié)合。還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),為將來走入社會(huì)做一個(gè)良好的思想和實(shí)踐準(zhǔn)備。通過實(shí)習(xí)來拓寬我們的視野,積累親身實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),鍛煉實(shí)踐的能力,為以后尋找工作打下基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)時(shí)間及其過程:2011年11月16日-21日
過程:實(shí)訓(xùn)的時(shí)間總的為期6天,每天9點(diǎn)參展商開始入館,9點(diǎn)半觀眾擦肩能進(jìn)場(chǎng),不過要提前到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備,我們根據(jù)各自的崗位而自行安排,下午4點(diǎn)半禁止進(jìn)館,5點(diǎn)則閉館。實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):XX省XX市海峽國(guó)際會(huì)展中心實(shí)訓(xùn)單位:福建薈源國(guó)際展覽公司
福建匯源國(guó)際商務(wù)會(huì)展有限公司成立于2000年,是經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)賦予出國(guó)展覽經(jīng)營(yíng)權(quán)以專業(yè)展覽為主,集展覽、進(jìn)出口、擔(dān)保、招標(biāo)、投資、中小企業(yè)服務(wù)為一體的服務(wù)貿(mào)易公司,展覽業(yè)務(wù)包括主辦、承辦、合作舉辦各類大型國(guó)際展覽會(huì)和組織企業(yè)出國(guó)展覽和考察。公司是廣交會(huì)進(jìn)口展區(qū)授權(quán)招展代理以及XX省企業(yè)參加廣交會(huì)、高交會(huì)和華交會(huì)的承辦單位,并且是香港貿(mào)易發(fā)展局和建發(fā)國(guó)際控股有限公司在XX省的唯一簽約代理。匯源公司堅(jiān)持以創(chuàng)一流展覽品牌企業(yè)為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,以質(zhì)量管理為基礎(chǔ),堅(jiān)持“客戶第
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信守法、創(chuàng)新拓展”的方針,建立和運(yùn)行優(yōu)質(zhì)展覽管理體系。2003年,公司在全國(guó)展覽同行業(yè)率先通過iso9001:2000認(rèn)證,2008年獲得iso14001:2004認(rèn)證,是中國(guó)商務(wù)部“中國(guó)外貿(mào)企業(yè)商業(yè)信用體系指定示范單位”和“中國(guó)商務(wù)信用a級(jí)企業(yè)”。2004年,公司成為XX省唯一的一家被國(guó)家貿(mào)促會(huì)評(píng)為出國(guó)組展前十位公司之一,同年獲得商務(wù)部授予的aaa級(jí)的誠信單位并列為商務(wù)部重點(diǎn)支持的展覽公司之一。2006至2009年,公司連續(xù)獲得中國(guó)會(huì)展業(yè)十佳出展單位以及中國(guó)外展十強(qiáng)企業(yè)等榮譽(yù)。此外,公司還是XX省進(jìn)出口商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,XX省家具及裝飾品出口基地商會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一)對(duì)中國(guó)(福州)家居建材博覽會(huì)的認(rèn)知了解此次展會(huì)倡導(dǎo)“綠色、環(huán)保、和諧、宜居”,展覽面積達(dá)到80000平方米,展位數(shù)量達(dá)到3000多個(gè)。來自國(guó)內(nèi)外的眾多知名家具、建材品牌廠商前來參展,同時(shí)還吸引了部分海峽西岸的地產(chǎn)、裝飾品牌企業(yè)參展,是目前全國(guó)規(guī)模最大的集家居、建材、住宅、裝飾為一體的展覽會(huì)。規(guī)模等同于
518、618,是目前XX省規(guī)模最大,檔次最高的家居建材展。展區(qū)主要?jiǎng)澐譃椋杭揖悠放普桂^和建材品牌館。
展會(huì)期間,還將舉辦各種相關(guān)的會(huì)議論壇,例如“XX省政府采購對(duì)接交流會(huì)”、“"透過香港、走向國(guó)際"香港設(shè)計(jì)業(yè)推介會(huì)”、“海西創(chuàng)意品牌研討會(huì)”、“品牌展商聯(lián)合招商說明會(huì)”、“樓市危機(jī)重現(xiàn)—2011福州地產(chǎn)沙龍”、“家具行業(yè)出口最新動(dòng)態(tài)及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略剖析研討會(huì)”等。
作為XX省首次舉辦的大型家居建材住宅裝飾展覽會(huì),此次展會(huì)擁有眾多亮點(diǎn)看點(diǎn):
看點(diǎn)一:全球最大家具展及亞洲最大建材展的主板機(jī)構(gòu)走進(jìn)福州看點(diǎn)二:全球知名品牌盡數(shù)到福州參展看點(diǎn)三:經(jīng)銷商面臨無限商機(jī)
看點(diǎn)四:展商零售優(yōu)惠前所未有,消費(fèi)者將驚喜不斷
看點(diǎn)五:這是全國(guó)規(guī)模最大的,集家居、建材、住宅、裝飾四位一體的展覽會(huì)
(二)實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
這一次的展會(huì)規(guī)模沒醫(yī)療器械展大,所需要的學(xué)生人數(shù)比較少,就大二和大一的。在11月15號(hào),公司就到學(xué)校對(duì)我們進(jìn)行就位前培訓(xùn),也就在此時(shí)我們才得知我們的崗位是什么。各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人將我們所需要注意的內(nèi)容詳細(xì)地講解,事后還隨機(jī)抽取同學(xué)提問。這讓我們更加深入地了解到本次展會(huì)的概況。16號(hào),大家很早就起床,坐上去展館的車。
這一次我的崗位就是門禁,它的主要任務(wù)就是通過檢驗(yàn)入場(chǎng)觀眾門票區(qū)分好專業(yè)觀眾和普通觀眾的資料。(專業(yè)觀眾門票必須蓋章,普通觀眾則不用)這個(gè)崗位要求我們須注意看清楚,只有本次建材展的證件、票、有效票根才能入場(chǎng);要認(rèn)真檢查鄭建安、票根(有貼專業(yè)標(biāo)簽的票根才能重復(fù)入場(chǎng))、完整票(驗(yàn)證完整票同時(shí)必須把票根撕下來并收好);必須做到不漏檢一個(gè)觀眾,嚴(yán)格卡關(guān),沒有證件的觀眾堅(jiān)決不允許放進(jìn)館內(nèi)。第一天是最忙的時(shí)候,許多觀眾都慕名而來,相對(duì)的我們的工作量也增加了不少。剛開始的時(shí)候,我的速度很慢,只得跟觀眾說聲抱歉,讓他們稍等一下,有的觀眾能夠理解,有的則脾氣不好,甚至?xí)R人。期間有許多觀眾不了解進(jìn)館的過程,我們就要跟他們解釋,指引他們,有的則沒有填完整票根,這時(shí)我們就要讓他們到外面填表組那里進(jìn)行填寫,有的會(huì)說為什么一定要填寫,我們就要個(gè)跟他們說這是入場(chǎng)卷,而且可以根據(jù)這票根進(jìn)行抽獎(jiǎng),每天下午一點(diǎn)和三點(diǎn)各抽一次,這樣大多數(shù)的觀眾都會(huì)認(rèn)真填寫,不過這也導(dǎo)致許多想中獎(jiǎng)的人一次性填寫一大把的一模一樣的票根,這時(shí)我們則要注意看好,如果有這樣的事就要把那些票根拿出來,只留下一張。一天的時(shí)間,我們會(huì)自行調(diào)整,在人不是特別多的時(shí)候,幾個(gè)幾個(gè)的輪班休息。
接下來的幾天都一直在做同一件事。到最后一天,因?yàn)橛^眾少了,學(xué)生也有的沒來了,我就被分配到填表組。剛接觸時(shí),有點(diǎn)不順手,不過沒多久就習(xí)慣了。不過在快要中午的時(shí)候,差點(diǎn)和觀眾吵了起來,每個(gè)人只能一張票,可是那個(gè)觀眾一直要我再給他8張,跟他解釋又不聽,最后還是就解決了。不過這讓我意識(shí)到自己還是做不到位,在面對(duì)觀眾時(shí),我們要始終面帶微笑,不能對(duì)觀眾發(fā)火。中的來說,這次實(shí)習(xí)還是很成功的,學(xué)到很多也知道很多。實(shí)訓(xùn)心得
這次實(shí)習(xí)中,我深深的感受到,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距.實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地.只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。我們要做的不僅僅是再學(xué)校學(xué)好書本上的知識(shí),而是把社會(huì)這本書的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系起來互相影響,融會(huì)貫通。這需要時(shí)間和社會(huì)的雙重歷練。
想想當(dāng)初剛實(shí)習(xí)時(shí),總希望時(shí)間趕快過去,太累了,可是轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,真的依依不舍。
人際關(guān)系的處理。學(xué)校雖說是一個(gè)小社會(huì),但畢竟這里的人還是比較單純的。和社會(huì)上的各類人士相比,經(jīng)驗(yàn)少了很多,心眼少了很多。剛到一個(gè)新的環(huán)境時(shí),猛然意識(shí)到自己已經(jīng)不是籠中鳥了,而是放飛的雄鷹。沒有人再為你的錯(cuò)誤買單了,一切都要自己承擔(dān)。人際溝通在每個(gè)行業(yè)都是非常重要的,溝通不是單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始,每一個(gè)眼神和表情,每一個(gè)動(dòng)作和行為,每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)新工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的.所以請(qǐng)教別人是應(yīng)該的。但是在執(zhí)行時(shí),不要問為什么,只需要問怎么做.要么沒有時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,要學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任。也許你會(huì)受到他人的利用,質(zhì)疑,誹謗,排擠,不要悲傷,這些只是前進(jìn)的小障礙,學(xué)會(huì)用智慧打破;也許你會(huì)得到別人的贊揚(yáng),艷羨,肯定,鼓勵(lì),支持,不要得意,這些只是前進(jìn)的小插曲,學(xué)會(huì)用心態(tài)平息;不管你的所得所失,要有一種團(tuán)隊(duì)意識(shí),本著學(xué)習(xí)的低姿態(tài)去請(qǐng)教身邊的所有人,畢竟他們比我們走過了很多路。
認(rèn)清前方的路。專業(yè)實(shí)習(xí)畢竟不是畢業(yè)實(shí)習(xí),也不是決定今后道路的唯一因素,所以在實(shí)習(xí)結(jié)束后要很快的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),走出實(shí)習(xí)的日子,不管是好還是壞都是過去時(shí)了。專業(yè)實(shí)習(xí)只是幫助我們認(rèn)清自己所學(xué)的專業(yè),未必我們以后就一定要從事與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作。實(shí)習(xí)也讓我們結(jié)識(shí)了許多社會(huì)上的人士,了解到更多的生存道路,所以經(jīng)過實(shí)習(xí)后,我們要認(rèn)清自己的目標(biāo),撇開過往煙云,為即將迎來的畢業(yè)選擇做好鋪墊。
實(shí)習(xí)是讓自己學(xué)的理論知識(shí)有難變簡(jiǎn)單再變困難的過程。剛開始實(shí)習(xí),我感覺學(xué)校的東西的沒有用的。感覺學(xué)的理論是那么的遙遠(yuǎn),那么的讓人難以琢磨。學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的操作之后,才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的東西結(jié)合的,并且是一些簡(jiǎn)單的理論——老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,就會(huì)感覺把學(xué)過的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的,學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的,而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過程卻是困難的。
通過這次展會(huì),我切身感受到要完成整個(gè)展會(huì)工作,必須具有良好的統(tǒng)籌能力、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系、還需要精心策劃、耐心溝通,要具備化危機(jī)于困境之中的超強(qiáng)能力,在參與過程中,我鍛煉了溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力,發(fā)現(xiàn)問題的能力,同時(shí)與同學(xué)之間體現(xiàn)出良好的互幫互帶的專業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。
內(nèi)容總結(jié)
(1)家居建材展實(shí)訓(xùn)報(bào)告
2
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