2022-2023年湖北省荊門市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)

2022-2023年湖北省荊門市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.依據(jù)服務關(guān)注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為三種不同類型，下列不屬于這三種類型的是（）

A.家庭的救助和幫扶B.改善婆媳關(guān)系的服務C.改善親子關(guān)系的服務D.改善夫妻關(guān)系的服務

2.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內(nèi)外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預防性D.發(fā)展性

3.

第

13

題

經(jīng)過初步接觸，達成初步協(xié)議的主要內(nèi)容不包括（）。

4.

第

30

題

下列哪一項是屬于我國非政府組織開展的家庭工作內(nèi)容（）。

5.張先生退伍后被安排到某紡織廠做會計工作。他工作認真負責，但每當遇到困難時就會發(fā)脾氣，認為自己不適合做此類工作。社會工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內(nèi)心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。

A.身體康復B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

6.

第

33

題

下列選項中，（）不屬于社會工作者面向失業(yè)女工提供的服務。

7.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學習B.模仿學習C.古典制約D.操作制約

8.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.父母B.社會成員C.同輩D.同性

9.小健是一位聾啞人，從特殊教育學校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復服務，首先應該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應做出評估

B.對小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進行綜合考慮

C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓

D.為小健提供勞動市場、就業(yè)崗位等信息

10.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

11.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結(jié)出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個()組成的心路歷程。

12.社會工作者在制訂服務計劃時所需關(guān)注的對象是()。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

13.小趙因丈夫經(jīng)常在酗酒后毆打她向社會工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會談后，發(fā)現(xiàn)小趙有一個剛滿周歲的兒子但她與丈夫的溝通處于相互指責、相互抱怨的不良循環(huán)中。小張計劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習與他們之間的溝通方式密切相關(guān)，并設法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據(jù)的是（）理論。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭抗逆力D.家庭生命周期

14.某社會工作者針對青少年網(wǎng)絡成癮的現(xiàn)象開展了各類個案及小組服務，在服務中該社會工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于（）。

A.任務小組B.自助小組C.焦點小組D.教育小組

15.在結(jié)案期，當所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，這種反應是()。

A.憂郁B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

16.

第

17

題

（）是社會工作者與服務對象之問一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

17.殘疾人職業(yè)康復的工作可以歸納為四個步驟，即()。

A.咨詢、培訓、就業(yè)指導、保障

B.保障、咨詢、培訓、就業(yè)指導

C.評估、培訓、保障、就業(yè)指導

D.咨詢、評估、培訓、就業(yè)指導

18.

第

41

題

由于矯正對象是一些曾對社會和他人造成傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價值理念在矯正社會工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

19.（）是家庭社會工作服務關(guān)注的焦點。

A.親子關(guān)系B.婆媳關(guān)系C.夫妻關(guān)系D.整個家庭

20.

第

9

題

社會工作不同于其他理論社會科學的重要特點在于（）。

A.專業(yè)性B.政治性C.社會性D.理論性E.實踐性

21.在老年社會工作中，與健康照顧有關(guān)的服務包括()。

A.健康風險評估B.營養(yǎng)咨詢與教育C.精神健康服務D.有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動E.家務助理

22.王濤所在的社會服務機構(gòu)專門為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關(guān)系

C.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

D.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

23.（）是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

24.

第

44

題

優(yōu)撫社會工作的內(nèi)容不包含（）。

25.在企業(yè)社會工作的小組工作中，運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關(guān)知識進行前測和后測，對比分析兩組資料；使用小組滿意度量表等措施都說明在小組最后階段需要進行（）。

A.評估B.確定目標C.制訂小組計劃書D.招募組員

26.

第

60

題

對于社區(qū)矯正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

27.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務社會工作者運用危機介入的方法提供幫助。下列各項不屬于此類病患的有（）。

A.車禍受傷后需要截肢的病人B.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

28.張奶奶今年73歲，按照我國老年階段的劃分標準，張奶奶的年齡屬于（）。

A.低齡B.中齡C.高齡D.長壽

29.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會工作服務內(nèi)容的是（）。

30.矯正社會工作的哲學基礎是（）。

A.實用主義B.空想主義C.現(xiàn)實主義D.人道主義

31.社會工作者倡導勞動力市場的規(guī)范屬于貧困救助中（）層面上的社會工作。

A.個人適應B.社會結(jié)構(gòu)調(diào)整C.個人改善D.社會結(jié)構(gòu)規(guī)范

32.夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應高中生活。而他的父母也覺察到他與同齡孩子不同，對如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學習和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學校社會工作者的協(xié)助。對于學校社會工作者來說，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務對象B.現(xiàn)有服務對象C.潛在服務對象D.非自愿型服務對象

33.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于（）。

A.權(quán)力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導政策改變

34.形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件不包括（）。

A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個人形象感D.有意義的參與機會

35.某少年團伙因吸毒販毒而被抓，這類青少年屬于（）。

A.另類青年B.問題青年C.前衛(wèi)青年D.文化叛逆青年

36.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒?，由于行動不便，無人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢。高爺爺康復后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀，別出去瞎溜達了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會工作者看來，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

37.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標的是（）。

A.促進老有所學B.促進老有所依C.促進老有所為D.促進老有所樂

38.韋氏兒童智力量表適用的年齡段是（）。

A.3～12歲B.6～16歲C.6～18歲D.5～16歲

39.基于兒童的（），社會工作者應積極介入兒童所處的社會環(huán)境并提供相應的幫助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

40.

第

33

題

由于矯正對象是一些曾對社會和他人造成過傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價值理念在矯正社會工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

二、多選題(20題)41.社會工作者姜林主要為視力喪失老人提供服務，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

E.讓老人知道是否還有其他人仍留在房間里

42.程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進治療，醫(yī)院的社會工作者與醫(yī)生合作為程大爺設計了家庭醫(yī)療服務方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務的做法中，屬于社會工作者工作范圍的有（）。

A.評估程大爺及其家庭的需要

B.為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務資源

C.協(xié)調(diào)醫(yī)務人員定期進行探訪

D.為家庭照顧者提供護理知識培訓

E.為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持

43.

第

85

題

王阿姨的女兒患先天性心臟病，身體狀況一直不好。王阿姨心里很難過，一直以淚洗面，也不知如何面對和照顧自己的女兒。社會工作者了解情況后，開始接觸王阿姨，幫助她表達自己的情緒，輔導她掌握照顧生病的孩子、與孩子溝通的技巧和方法。社會工作者介紹王阿參加了一個先天性心臟病患兒的家長自助小組，讓她定期參加活動，與其他家長互相交流。在社工的幫助下，王阿姨還參加了社區(qū)的一些活動，宣傳疾病的治療和預防。王阿姨終于可以真正面對和接受女兒患病的事實，并以積極的心態(tài)和女兒一起生活和成長。在這個案例中，社會工作者運用了哪些工作方法？（）

44.

第

86

題

從兒童個體的角度看，其生涯發(fā)展的基礎在予兒童期的經(jīng)歷，包括（）。

45.

第

76

題

中國社區(qū)社會工作的價值觀主要包括（）。

46.

第

72

題

醫(yī)務社區(qū)工作的志愿者服務包括（）。

47.

第

90

題

安置對象的需求有（）。

48.

第

94

題

從生理發(fā)展的角度看，青少年處于青春發(fā)育期，其特點表現(xiàn)為（）。

49.為矯正對象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟收入

50.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網(wǎng)絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡，經(jīng)常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.街頭報攤

51.

第

88

題

我國從事家庭社會工作的人員分散在（）等組織機構(gòu)內(nèi)。依據(jù)所在機構(gòu)的要求，以本行業(yè)的知識、經(jīng)驗與價值觀向家庭提供各類服務。

52.

第

87

題

社會康復主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會，重新參與社會生活的各項工作。

53.小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介入的有（）。

A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法

B.指導小紅主動表達自己的想法，加強與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法

D.邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流

E.指導小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點，增進對女兒的了解

54.

第

93

題

廣義的兒童社會工作是指社會的方方面面為促進兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會工作？（）

55.

第

91

題

矯正社會工作者在矯正對象案件審理過程中的主要工作職責有（）。

56.

第

83

題

分析資料和做摘要的步驟有（）。

57.

第

85

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在（）等方面。

58.王老伯是甲街道某社區(qū)活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他，社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中屬于王老伯非正式支持體系的有()。

A.保姆B.街道辦事處C.兒子和兒媳D.志愿者E.民政部門

59.

第

76

題

社區(qū)減災中社會工作方法可以應用在以下哪些工作中？（）

60.在接案階段，社會工作者的主要任務包括()。

A.為現(xiàn)有服務對象服務

B.為潛在服務對象服務

C.使現(xiàn)有服務對象成為長期潛在服務對象

D.使?jié)撛诜諏ο蟪蔀楝F(xiàn)有服務對象

E.聯(lián)系潛在的服務對象

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)常回來探望。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務都應該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

63.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.B依據(jù)服務關(guān)注的焦點和目標，可以把我國的家庭服務分為三種不同類型：家庭的救助和幫扶；改善親子關(guān)系的服務；改善夫妻關(guān)系的服務。

2.D發(fā)展性的青少年社會工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時事信息服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。

3.A達成初步協(xié)議的內(nèi)容包括：機構(gòu)和社會工作者可以提供的服務；對服務對象問題的初步界定；相互的角色期望及暫定的工作時間長度。因此，本題正確答案為A。

4.C我國非政府組織開展的家庭工作包括城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟與扶助、家庭心理輔導和家庭能力建設。選項C為正確答案，其他選項屬于我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作內(nèi)容。

5.B優(yōu)撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態(tài)特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其非理性信念問題。

6.B

7.C行為或?qū)W習理論認為兒童的學習模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應之間的關(guān)聯(lián)，例如食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當?shù)姆磻霈F(xiàn)時給予獎勵的一種學習和行為反應方式；③觀察學習，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學會某種行為，又稱替代學習、模仿學習，即人的一切社會學行為都是在社會環(huán)境的影響下，通過對他人示范行為及其結(jié)果的觀察學習而得以形成的。

8.C根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期的人際在開始時期由父母轉(zhuǎn)至同輩，結(jié)束時期則增加對同輩及成人的親密度。

9.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業(yè)康復方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓和就業(yè)指導。職業(yè)康復方法的第一個環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，社會工作者在接案后應針對每個殘疾人自身特征和就業(yè)情況等相關(guān)問題進行綜合性分析并提出相應的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題。

10.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

11.C

12.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務計劃的關(guān)注對象，在計劃這一環(huán)節(jié)，應該注意制定服務計劃的內(nèi)容、原則和方法。

13.A家庭系統(tǒng)理論是家庭社會工作中運用最廣、最受歡迎的理論它已成為很多家庭社會工作服務模式的理論基礎為家庭社會工作者提供了評估和干預家庭功能的基本框架。家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的。所有的家庭者都是一個社會系統(tǒng)家庭成員之間相互依賴、相互影響。題中小張的做法依據(jù)的是家庭系統(tǒng)理論。

14.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產(chǎn)生希望。這些小組的發(fā)起者和成員感到，借助或通過現(xiàn)有的制度無法或不可能實現(xiàn)他們的愿望。自助小組強調(diào)面對面的互動和作為組員的個人責任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價值，借此，成員可能獲得對個人人格同一性的深刻認識。

15.A

16.D

17.D職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。工作步驟為：①咨詢；②評估；③培訓；④就業(yè)指導。

\n

18.D無

19.D家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關(guān)注的焦點。

20.E實踐性或?qū)崉招允巧鐣ぷ鞯闹匾攸c，社會工作從本質(zhì)上來講是實踐的，社會工作要通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學的理論指導下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學學科的重要之點。因此，答案是E。

21.E

22.D針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。

23.C宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。

\n

24.D

25.A在小組的最后階段需要進行評估。通過評估來檢視小組活動是否達到預期目標，在多大程度上實現(xiàn)了目標以及存在的問題和改進方法等。根據(jù)參與小組職工的反映，企業(yè)社會工作者對小組活動采取了綜合評估方法。一是運用問卷對組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識和相關(guān)知識進行前測和后測，對比分析兩組資料，以此評估小組活動效果。二是社會工作者通過在活動過程中觀察組員的表現(xiàn)，同時向組員了解小組的工作成果。三是使用小組滿意度量表和社會工作者自我表現(xiàn)評估表進行評估。

26.A

27.B醫(yī)務社會工作中，危機介入是對被診斷為癌癥、艾滋病或車禍受傷后有嚴重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

28.B按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

29.E

30.D人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當?shù)臋C會和善加引導，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機會，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機會。這便成為矯正社會工作的哲學基礎。

31.B社會工作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設計、修訂與實施；②改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境；③倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難；④倡導勞動力市場的規(guī)范。

32.C現(xiàn)有服務對象指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務對象；潛在服務對象指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會工作者的協(xié)助，他是社會工作者的實際服務對象。夏軍的父母因為對教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學習和成長方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務對象。

33.B

34.C從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。以上這幾點是形成個體抗逆力的外在保護因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。因此，本題正確答案為C。

35.B問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

36.A虐待老人是指惡意對待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟方面對老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂?，有意斷絕高爺爺與他人的社會接觸，這些行為屬于虐待老人。

37.B我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

38.B韋氏兒童智力量表適用于學齡階段的兒童和青少年（6～16歲）。

39.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

40.D

41.AEBCD項屬于同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門。

42.ACD

43.ABC

44.ABCD

45.ABCD

46.ACD

47.AD

48.ACD

49.ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務內(nèi)容。預知相關(guān)的知識點都是重要的考試內(nèi)容。

50.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

51.ABCD

52.ABC

53.AB

54.BCDE

55.BD

56.ABDE

57.CDE

58.ACD殘疾人社會工作不僅要保障殘疾人的合法權(quán)益，也要擴展殘疾人的社會支持網(wǎng)絡。非正式支持網(wǎng)絡包括：家庭、鄰里和親朋好友、志愿者服務等。

59.BCD

60.ADE服務對象可分